Tema 4: La presa de decisions.

És una característica principal de les empreses. Però a l'hora de prendre decisions hi ha un

petit problema, que s'ha de preveure el futur i aquest és un incert. L'encert de les decisions
preses condicionarà sobre manera l’èxit de l’empresa.
(De fet, tots prenen diferents decisions al llarg del nostre dia).

Les decisions es pot prendre de 3 formes:

- Tenint en compte l’experiència passada.

- Tenint en compte les emocions i la intuïció de qui les pren.
- De manera, seguint un procés racional (científicament). + Correcte.

Matriu de decisions.
Es crea quan es vol prendre una decisió que no estigui condicionada per altres,
conté tots els elements que intervenen en el procés de presa de decisions. Elements que la
formen:
1. Estratègies controlades: Opcions alternatives que es poden triar.
2. Estats de la natura: Variables no controlables.
3. Resultats esperats: Ben o pèrdua que esperem guanyar en cada cas.
4. Prediccions de la probabilitat: Possibilitat que passi cada estat de la natura.

Demanda alta. Demanda normal. Demanda baixa.

30% 50% 20%

Sabates 100 70 50

Bosses de pell. 140 90 60

Cinturons. 40 50 70

Criteris de decisió.
Segons el grau de coneixement dels estats, hi ha tres situacions:
1. Certesa: Només hi ha un únic estat de la natura.

Demanda normal.

70

90

50
La millor opció és fabricar bosses de pell, ja que obtenim el maxim ben.
 2. Risc: Es dona quan existeixen diversos estats i coneixem les probabilitats.
Es calcula el ben. Esperat i es multiplica amb les possibilitats de cada estat.
Sabates: 100·30+70·50+50·20= 30+35+10= 75
…
3. Incertesa: Hi ha diversos estats, però no es coneixen les probabilitats.
Hi ha 5 criteris:
a. Criteri pessimista o Wald.
Persona que pensa que, una vegada seleccionada una estratègia, se li presenta l’estat de la
natura més desfavorable.
S’aplica el maximimim, de les situacions més desfavorables de cada estratègia agafem la
millor.
Sabates 50

Bosses de pell 60

Cinturons 40

b. Criteri optimista.
Persona que pensa que, sigui quina sigui l’estratègia que triï sempre se li presentarà l’estat
de la natura més bo.
S’aplica el maximax, els valors més favorables i d’aquests el millor.

Sabates 100

Bosses de pell 140

Cinturons 70

c. Criteri Laplace.
Persona que no sap quin estat té més possibilitats de succeir, assigna a cada estat la
mateixa probabilitat. Després calcula el ben. .
Sabates: 100·1/3+70·1/3+50·1/3=33,33+13,33+16,66= 43,32.
Bosses: 140·1/3+90·1/3+60·1/3=46,66+30+20=96,66
Cinturons: 40·1/3+50·1/3+70·1/3=53,32
d. Criteri Hurwicz.
Combinació de pessimista i optimista, perquè considera que ningú és 100% pes. o opt. de
manera que determina un % d’optimista i un de pessimista. Només interessen els valors < o
>.
Sabates: 100·60+50·40=60+20=60
…
 e. Criteri de Savage.
Persones que tenen por d’equivocar-se i de penedir-se. Nova matriu on s’indica els costos
d’oportunitat de cada decisió. Després aplicarem el criteri de Wald.

Demanda alta. Demanda normal. Demanda baixa.

Sabates 40 20 20

Bosses de pell. 0 0 10

Cinturons. 100 40 0

Sabates 40

Bosses de pell 10

Cinturons 100
Escollim cinturons perquè és la que tindria el cost mínim segons savage,