والجراء البحوث السابقة فهذا يتطلب من رجل العالقات العامة ان يكون على دراية وافية بقواعد البحث العلمي بهدف توفير أفضل المعلومات لصناع القرار في المنظمة -1اختيار المشكلة:
يجب أن يتأكد بأن المشكلة المدروسة تتصف بانها:
-تعبر عن موضوع محدد يمكن معالجته. -قابلة للدراسة. -البيانات المجمعة قابلة للتحليل. -يمكن الحصول على نتائج يمكن تعميمها واالستفادة منها. -تراعي الوقت والتكلفة. -تحقق البساطة والكفاءة. -2مراجعة االدبيات المتوفرة:
من خاللها يمكن للباحث التعرف على :
-1نوعية البحوث التي أجريت في هذا الحقل. -2ما هي النتائج التي تم التوصل إليها. -3ما هي المقترحات التي قدمها الباحثون اآلخرون للدراسة. -4ماذا يمكن ان تضيف هذه الدراسة. -5ما هي طرق البحث المستخدمة سابقا. -3وضع الفروض: -4تصميم الدراسة:
المقصود بها اختيار المنهج في عملية البحث :
-1البحوث الميدانية. -2البحوث المسحية. -3البحوث التجريبية. -4بحوث تحليل المضمون. -5جمع البيانات: -6تحليل البيانات وتفسيرها:
-7عرض النتائج:
يتم عرض النتائج بصيغة مفهومة وواضحة ومعبرة عن أسئلة البحث
وبالشكل الذي يهم اإلدارة .وبعيدة عن التعقيد واالسراف في الشرح. ً شكرا حلسن اصغائكم