Eka Octa Pramudya 1-2-2023

No.
ID : C1233512
Nama : Teddy Pinusli
Thread : 727407
Email : teddypinusli@yahoo.com
Case : pelanggan minta ganti modem
Tiket : General Retail_C1233512_BSD / Tangerang_Replace ONT (#4797129)
Done
==================================================
No. ID : C1355241
Nama : Dedy Budiyanto
Thread : 727458
Email : dedybudiyanto195@gmail.com
Case : ask informasi tagihan
Tiket : Existing Project_C1355241_Bekasi_Ask about Amount Information (#4799816)
Done
==================================================
No. ID : C1584426
Nama : Darren Feltus
Thread : 727484
Email : darrenfeltus@yahoo.com.au
Case : ask informasi cara pembayaran
Tiket :
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No. ID : C1609331
Nama : Ferdy
Thread : 727510
Email : covadyy@gmail.com
Case : probing
Tiket :
Done
==================================================
No. ID : C1584426
Thread : 727520
Case : ask informasi
Tiket :
Done
==================================================
No. ID : C1375847
Nama : Lika Cahyani
Thread : 727538
Email : likacahyani@gmail.com
Case : ask moving addres
Tiket : Existing Project_C1375847_Malang_Ask Information about Change Address
(Moving Instalasi) (#4799824)
Done
==================================================
No. ID : C1202998
Nama : Ita ratnasari
Thread : 727553
Email : itakarasaya@gmail.com
Tiket : C1202998_Jakarta_Ask Information about Change Address (Moving Instalasi)
(#4799823)
Done
apartemen taman rasuna tower 18, unit 32I
https://maps.app.goo.gl/wNUW8qwyRLKvUxAq7
16, Jl. Taman Rasuna Tim. No.16, RT.16/RW.1, Menteng Atas, Kecamatan Setiabudi,
Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12960
==================================================
No. ID : C1375847
Nama : Lika Cahyani
Thread : 727567
Email : likacahyani@gmail.com
Tiket :
Jalan Taman Borobudur No 1
https://maps.app.goo.gl/mZTq5NYJpgG6dC4M6?g_st=ic
Jl. Taman Borobudur No.2, Mojolangu, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur 65142
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No. ID : C1584426
Thread : 727573
Case : ask informasi pembayaran
Tiket :
==================================================
No. ID : C1520789
Nama : wayan.harijaya@yahoo.com
Thread : 727605
Email : wayan.harijaya@yahoo.com
Case : pelanggan mengeluhkan internetnya lambat
Tiket : General Retail_C1520789_Jakarta_Slow Speed (#4797436)
Done
==================================================
No. ID : C1295577
Nama : Valeria Yosa
Thread : 727619
Email : valeria_yosa@yahoo.com
Tiket :
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No. ID : C1355241
Nama : Dedy Budiyanto
Thread : 727640
Email : dedybudiyanto195@gmail.com
Case : pelanggan double pembayaran
Tiket : Existing Project_C1355241_Bekasi_Payment others Issue (#4797487)
Done
==================================================
No. ID : C1528850
Nama : Hafidz Soedradjat
Thread : 727664
Email : soedradjat.hafidz@gmail.com
Case : moving addres
Tiket : Residential_C1528850_Bekasi_Moving Address (#4797540)
Done
Perumahan Taman Kota
Jl. Perumahan Taman Kota Blok J2 No.3 Kel. Bekasi Jaya Kec. Bekasi Timur 17112
https://maps.app.goo.gl/NzEh7eM73sznbkQTA?g_st=iw
BKS.100.0401.PTK-1.011.242
==================================================
No. ID : C1671020
Nama : Bundana Fatimah Hamzah
Thread : 727598
Sosmed : Dm
Case : pelanggan kendala kabel putus
Tiket : General Retail_C1671020_Jakarta_All Service Down (Loss Merah) (#4797715)
Done
==================================================
No. ID : C1708918
Nama : BOHARI BOHARI
Thread : 727774
Email : bohmks@gmail.com
Tiket : General Retail_C1708918_Serang_Ask Information about Change Address (Moving
Instalasi) (#4799830)
Done
==================================================
No. ID : C1564402
Nama : Andrew K
Thread : 727792
Email : andrew.karta@gmail.com
Case : pelanggan perubahan paket dari Hype 75 Mbps - Value 30 Mbps
Tiket : MTI_C1564402_Jakarta_Downgrade Package (#4797818)
Done
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No. ID : C1751077
Nama : Nova Gratia Sopater
Thread : 727835
Email : peter_0811blueboyz@yahoo.co.id
Case : slow speed
Tiket : Residential_C1751077_Bekasi_Slow Speed (#4797873)
Done
==================================================
No. ID : C1609331
Nama : Ferdy
Thread : 727834
Email : covadyy@gmail.com
Case : internet normal
Tiket : General Retail_C1609331_Bandung_Indicator Normal Service Down (#4797892)
Done
==================================================
No. ID : C1429315
Nama : Dina Komala Sari
Thread : 727863
Email : dinakomalasari18@gmail.com
Case : ask dismantle total
Tiket : Existing Project_C1429315_BSD / Tangerang_Ask about how to Dismantle Total
(#4799818)
Done
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No. ID : C1722236
Nama : Tanzanite
Thread : 727867
Sosmed : Twitter
Case : 4797795
Tiket :
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No. ID : C1559438
Nama : Hanarui
Thread : 727921
Email : obizienka.cutegurl@gmail.com
Tiket : Residential_C1559438_Semarang_Ask about how to Dismantle Total (#4799837)
Done
==================================================
No. ID : C1475908
Nama : Anang fahmi
Thread : 727955
Email : anangfahmi94@gmail.com
Case : ask moving oultet
Tiket : General Retail_C1475908_Semarang_Ask Information about Moving Device
(Moving Outlet) (#4799831)
Done
==================================================
No. ID : C1712601
Nama : Azga Fikri
Thread : 727977
Email : azgafikri07@gmail.com
Tiket :
==================================================
No. ID : C1119112
Nama : Putri ainur islam
Thread : 727996
Email : putriainn@gmail.com
(#4799852)
Done
==================================================
No. ID : C1684927
Nama : Tomatow
Thread : 727912
sOSMED : Twitter
Case : 4798059
Tiket :
==================================================
No. ID : C1300924
Nama : Maria Silitonga
Thread : 728049
Email : mariaelisilitonga@gmail.com
Tiket : Existing Project_C1300924_Bekasi_Ask about how to Dismantle Total
(#4799854)
Done
==================================================
No. ID : C1594292
Nama : fikx
Thread : 728034
Sosmed : Twitter
Case : loss merah
Tiket : MTI_C1594292_Jakarta_All Service Down (Loss Merah) (#4798180)
Done
==================================================
No. ID : C1098818
Nama : Faris Humami
Thread : 728101
Email : farishumami@gmail.com
Case : pelanggan mengirimkan KTP reff// 4798116
Tiket : C1098818_Depok_Tanya status komplain yang belum selesai (#4798206)
Done
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No. ID : C1657638
Nama : Hans David
Thread : 728167
Email : hanshebat@gmail.com
Tiket :
==================================================
No. ID : C1019639
Nama : Silvia ayuningsih
Thread : 728182
Email : silviaa17@yahoo.com
Tiket :
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No. ID : C1549853
Nama : Learn More
Thread : 728367
Email : heracross1412@gmail.com
Case : dismantle total
Tiket : MTI_C1549853_Jakarta_Dismantle Total (#4798544)
Done
==================================================
No. ID : -
Nama : Agnis Darmastuti
Thread : 728402
Email : darmastuti@gmail.com
Case : probing
Tiket :
Done
==================================================
No. ID : C1572755
Nama : Andi Atthira
Thread : 728425
Email : andi_atthira@yahoo.com
Tiket :
Perum Gading Elok 1 RW 29 Blok K22 No.2 Karawang Wetan Karawang Timur Karawang Jawa
Barat
https://goo.gl/maps/6wc1Q8WYbKgz6U779
==================================================
No. ID : C1730122
Nama : Agustinus hari Prasetyo
Thread : 728442
Email : agest.van.horn@gmail.com
Tiket : General Retail_C1730122_Karawang_Ask Information about Change Address
Done
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No. ID : C1027618
Nama : Lya Sukmasari
Thread : 728490
Email : lya.sukmasari@gmail.com
Case : pengaktifkan akun kembali dikarenakan terkena suspend
Tiket : Existing Project_C1027618_Cibubur_Re-Activation (#4798684)
Done
==================================================
No. ID : C1718553
Nama : dms ptr
Thread : 728457
Sosmed : Twitter
Case : kendala rx level
Tiket : General Retail_C1718553_Depok_Signal RX Unstandard cause Slow Speed /
Intermitten (#4798722)
Done
==================================================
No. ID : C1332297
Nama : Muhammad firmansyah
Thread : 728535
Email : empil354@gmail.com
Tiket : Existing Project_C1332297_Palembang_Ask about how to Dismantle Total
(#4799863)
Done
==================================================
No. ID : C1770929
Nama : Letacoo optik
Thread : 728556
Email : letacoo.optik@gmail.com
Case : kendala internet
Tiket : General Retail_C1770929_BSD / Tangerang_Indicator Normal Service Down
(#4798772)
Done
==================================================
No. ID : C1392302
Nama : Gigih Solo
Thread : 728584
Email : gigih_solo@yahoo.com
Tiket : Existing Project_C1392302_Surabaya_Ask Information about Change Address
Done
perum permata gading 2 ke alamat blukid residen 2 blok BD 06, Bluru Kidul,kab.
Sidoarjo, Sidoarjo, Jawa Timur
==================================================
No. ID : C1076436
Nama : Desi Fitriasari
Thread : 728607
Email : desifitriasari16@gmail.com
Case : kabel putus/ probing
Tiket :
Done
==================================================
No. ID : C1666419
Nama : Lani Puwaka
Thread : 728645
Email : lanipuwaka@gmail.com
Case : tanya status Reff// 4798840
Tiket :
==================================================
No. ID : C1700147
Nama : Dethalia Ishak
Thread : 728674
Email : detadetha@gmail.com
Case : pelanggan ingin pemutusan layanan
Tiket : SMT_C1700147_BSD / Tangerang_Dismantle Total (#4799063)
Done
==================================================
No. ID : C1022961
Nama : naomi
Thread :
Sosmed : Twitter
Case :
Tiket :
==================================================
No. ID : C1658170
Nama : Dian Paramita
Thread : 728711
Email : paramitadian19@gmail.com
Case : Tagihan belum masuk disistem dan berstatus suspend
Tiket : General Retail_C1658170_Jakarta_Re-Activation (#4799101)
Done
==================================================
No. ID : C1751613
Nama : Edbert Gozali
Thread : 728761
Email : edbert.gozali18@gmail.com
Case : tanya status reff// 4797625
Tiket :
==================================================
No. ID : C1185607
Nama : Villy Lai
Thread : 728779
Email : villisiaracheline@gmail.com
Case : probing
Tiket :
Done
==================================================
No. ID : C1572755
Nama : Andi Atthira
Thread : 728780
Tiket :
==================================================
No. ID : C1279005
Nama : Tony Artono
Thread : 728789
Email : artono_tony@yahoo.com
Tiket :
Done
==================================================
No. ID : C1575633
Nama : Yudiansyah Yudi
Thread : 728823
Email : yudiyudiansyah933@gmail.com
Case : probing
Tiket :
Done
==================================================
No. ID : C1575633
Nama : Yudiansyah Yudi
Thread : 728846
Email : yudiyudiansyah933@gmail.com
Tiket :
==================================================
No. ID : -
Nama : DZ Frost
Thread : 728853
Email : zuhdi357@gmail.com
Case : probing
Tiket :
Done
==================================================
No. ID : C1452265
Nama : Leesa rianty
Thread : 728869
Email : leesa.rianty@gmail.com
Case : Probing
Tiket :
Done
==================================================
No. ID : C1171375
Nama : Jiubing lioe
Thread : 728898
Email : jiubing88@gmail.com
Case : 4795342
Tiket :
==================================================
No. ID : C1707457
Nama : Halimanty wardhani
Thread : 728904
Email : halimanty.wardhani@yahoo.co.id
Case : mass problem
Tiket :
Diagnostic Mass Problem Result :
Mass Problem : Detected. Detail Problem
Notification Status : sending
Notification Date : 2023-02-01 10:11:09
Notification Body :
==================================================
No. ID : C1658038
Nama : Khesia Joy
Thread : 728923
Email : khesiajoy01@gmail.com
Case : probing
Tiket :
Done 4798558
==================================================
No. ID : C1727734
Nama : Hyunggun Lee
Thread : 728954
Email : hyunggun.lee@sinarmasland.com
Case : indikator normal
Tiket : Residential_C1727734_BSD / Tangerang_Indicator Normal Service Down
(#4799520)
Done
==================================================
No. ID : C1785880
Nama : Nur Agus Wibowo
Thread : 728973
Email : wibowo24.naw@gmail.com
Tiket :
==================================================
No. ID : C1592923
Nama : Erlangga Pratama
Thread : 728975
Email : rp7521059@gmail.com
Case : probing
Tiket :
Done
==================================================
No. ID : C1496572
Nama : rinandonotopo@aol.com
Thread : 728995
Email : rinandonotopo@aol.com
Case : indikator normal
Tiket : Existing Project_C1496572_BSD / Tangerang_Indicator Normal Service Down
(#4799586)
Done
==================================================
No. ID : C1572755
Nama : Andi Atthira
Thread : 729005
Tiket :
Done
==================================================
No. ID : C1010729
Nama : Jusnita Lina
Thread : 729013
Email : jusnitalina1@yahoo.com
(#4799875)
Done
==================================================
No. ID : C1217339
Nama : Nuril ariefin
Thread : 729061
Email : nurilariefin@yahoo.com
Case : probing
Tiket :
Done
==================================================
No. ID : C1134768
Nama : Iqbal Perdana Saputra
Thread : 729062
Email : driqbalps@gmail.com
(#4799879)
Done
==================================================
No. ID : C1457605
Nama : Daniah Syania
Thread : 729094
Email : daniahsyaniah@gmail.com
Case : loss merah
Tiket : C1457605_Bogor_All Service Down (Loss Merah) (#4799683)
Done
==================================================
No. ID : C1592923
Nama : Erlangga Pratama
Thread : 729114
Email : rp7521059@gmail.com
Case : probing
Tiket :
Done
==================================================
No. ID : C1660578
Nama : Richard Wijaya
Thread : 729134
Email : richerwe@gmail.com
Case : probing
Tiket :
Done
==================================================
No. ID : C1528994
Nama : Pempek Wong Kito
Thread : 729158
Email : pempekwongk@gmail.com
Case : probing
Tiket :
Done
===============================
No. ID : C1134768
Nama : Iqbal Perdana Saputra
Thread : 729177
Email : driqbalps@gmail.com
(#4799882)
Done
==================================================

Eka Octa Pramudya 1-2-2023

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