kvalitet

1- Vilket av påståendena nedan stämmer bäst in på ”kvalitetsskapande åtgärder”?

Ditt svar:

Kontrollera att felaktiga ritningar tas bort efter produktionsstart

Kontrollera detaljerna direkt efter leverans

Kontrollera att maskin och verktyg är i god kondition inför produktionsstart

2- Vad betyder "Spårbarhet" vid produktion av tillverkade detaljer?

Ditt svar:

Borttappade detaljer skall kunna spåras upp

Arbete som utförs av en operatör för att spåra upp kvalitetsbrister

Dokumentation och märkning av producerade detaljer, för att möjliggöra avgränsning vid
kvalitetsbrister

3- Ett företags principer för att skapa rätt kvalitet finns formulerade och nedskrivna i en
dokumentsamling som är undertecknad av företagets ledning och VD. Vad kallas dessa
dokument?

Ditt svar:

Företagets utvecklingspolicy

Företagets leveranspolicy

Företagets kvalitetspolicy

4- Hur kan man avgöra på ett enkelt sätt om det är problem med bearbetningen?

Ditt svar:

Att lyssna på bearbetningsljuden.

Jag behöver inte veta det. CNC-maskinen sköter det

Det blir inte problem med bearbetningen

5- Hur ska du som anställd ta kvalitetsansvar?

Ditt svar:

Genom att rapportera start- och stopptid för varje arbetsuppgift

Genom att anmäla till arbetsledaren att jag är färdig med produktionsuppgiften

Genom att kontrollera, avrapportera, samt leverera producerade detaljer till nästa operatör

6- Vid tillverkning av ett stort parti detaljer väljs ett antal detaljer ut för kontrollmätning. Vad
kallas det antalet detaljer?

Ditt svar:

Enskilt prov

Stickprov

Provgrupp

7- Vad betyder ockulär besiktning/ visuell kontroll?

Ditt svar:

Kontroll med mallar

Kontroll med tolk

Kontroll med ögat

8- Vad kan hända om ett företag har stora kvalitetsproblem på sina produkter?

Ditt svar:

Inget, om företaget har många trogna kunder

Inget, om företaget är känt

Bristande kvalitet gör att kundunderlaget sviktar, intäkterna minskar och risken för företaget att det
går i konkurs ökar.

9- Vad betyder Kaizen? (ständiga förbättringar)

Ditt svar:

Kaizen är en metod för att göra stora och dyra förändringar

Att aktiviteterna inom ett företag ständigt förbättras genom många små modifieringa

Det är ett karateuttryck

10- Innan du startar produktion bör du göra en kontroll av materialet. Vilket påstående är rätt?

Ditt svar:

Jag litar på mina medarbetare att de gjort ett riktigt val

Jag förstår inte märkningen på materialet så därför behöver jag inte kontrollera det

Jag kontrollerar att materialet stämmer med arbetsbeskrivningen och ritningen

11- Har du som anställd ett ansvar för företagets kvalitet?

Ditt svar:

Ja, varje medarbetare skall medverka i processen att klara målet

Ja, men bara om företagsledningen och arbetsledningen gör sin del

Ja, men bara för den del som jag själv arbetar med

Fråga 12

Om du som operatör upptäcker avvikelser på en produkt har du ett ansvar att göra, vadå? Vilket
påstående är rätt?

Ditt svar:

Jag ska genast stoppa arbetet och påtala avvikelserna

Kontaktar kunden och ber kunden sänka kvalitetskraven

Kvaliteten är inte mitt ansvar

Fråga 13

För att säkerställa ett företags kvalitet är det viktigt att...vilket påstående är rätt?

Ditt svar:

införa längre raster

skaffa fler maskiner

Kompetenshöja personal

Fråga 14

Vilket av påståendena är viktigast för att kunna tillverka produkter med hög kvalitet?

Ditt svar:

Att operatören har fått rätt utbildning och instruktioner

Rätt inställning av maskin

Kontroll av ingående material från leverantör

Fråga 15

Vilket påstående gäller när det handlar om kvalitet?

Ditt svar:

Kvantitet är alltid bättre än kvalitet

Kvalitet är: När kunden kommer tillbaks och inte produkten

Kvalitet är: När kunden och produkten kommer tillbaka samtidigt

Fråga 16

En kund som inte är ymed en produkt återkopplar detta till tillverkaren. Kan tillverkaren lära sig något
av det?

Ditt svar:

Tillverkaren får möjlighet att förbättra produkten/ produkterna

Materialkostnaden minskar när man kan återanvända de reklamerade produkterna

Man kan sälja fler produkter

Fråga 17

En produkt med rätt kvalitet uppfyller alltid specifika krav, behov, önskemål och förväntningar. Vem
upprättar denna specifikation?

Ditt svar:

Kvalitetsavdelningen

Användaren/Kunden

Planeringen

Fråga 18

Är det viktigt att det finns ett samband mellan medarbetarna och kvalitetsstyrning?

Ditt svar:

Nej det finns inget samband.

Kvaliteten är helt relaterad till produktionsmaskinerna

Ja, det är viktigt att medarbetarna förstår innebörden av kvalitet

Fråga 19

Vad innebär uttrycket ständiga förbättringar?

Ditt svar:

Att tillvarata alla medarbetares ideér och förslag och utvärdera dem.

Att chefen bedriver ett ständigt förändringsarbete

Man ska inte ta tillvarata medarbetarnas ideér och förslag och utvärdera dem.

Fråga 20

Vid tillverkning av ett parti detaljer står det i arbetsbeskrivningen att det ska göras en allkontroll. Vad
betyder det?

Ditt svar:

Att personalchefen ska kontrollera alla medarbetare

Att alla bearbetningsmaskiner ska kontrolleras

Att alla detaljer i ett tillverkat parti ska kontrolleras

Fråga 21

Vilken är standarden för beteckningen ISO 9001?

Ditt svar:

ISO 9001 är en standard som skall uppfyllas gällande skyddsarbete i företaget

IS0 9001 är en standard som skall uppfyllas gällande löneutveckling i företaget

ISO 9001 är en internationell standard i ISO 9000-serien för fastställande av kvalitetsledning som
organisationer kan certifiera sig mot.

Fråga 22

Kvalitetsavvikelser brukar indelas i två grupper. Vilket av följande svar är korrekt?

Ditt svar:

Materialfel och maskinfel

Systematiska och slumpmässiga avvikelser

Personrelaterade och maskinrelaterade fel

Fråga 23

När det blivit fel på en produkt så är det viktigt att man registrera det. Varför?

Ditt svar:

Spårbarhet För att produkten ska kunna spåras

Man behöver inte registrera felaktigheter

För att få ett underlag för eventuellt kvalitetsförbättring

Fråga 24

Vid kontrollmätning råkar du slå i mätverktyget med kraft. Vad gör du med mätverktyget då du ska
fortsätta mäta?

Ditt svar:

Inget, jag slog inte i det tillräckligt hårt

Jag byter ut det mot ett kontrollerat och godkänt (kalibrerat) mätverktyg

Jag kontrollmäter det på en redan godkänd detalj. Är måtten inom toleranserna så använder jag det

Fråga 25

Vad innebär standarden ISO 9000?

Ditt svar:

Underhållsplanering

Kvalitetsledningssystem

Logistikplanering

Fråga 26

Vad innebär kvalitetsrevision?

Ditt svar:

En översyn av ett företags frågor som rör kvaliteten

En Kostnadsgranskning

En totalöversyn
Fråga 27

Företag har ofta en kvalitetspolicy. Vad bör stå i den?

Ditt svar:

Kvalitet har hög prioritet

Det är inte så noga med kvalitet

Kvantitet är viktigare än kvalitet

Fråga 28

Vilken arbetsordning gäller för arbete med kvalitetsförbättring?

Ditt svar:

Åtgärd, Orsak, Symptom, Uppföljning

Åtgärd, Symptom, Orsak, Uppföljning

Symptom, Orsak, Åtgärd, Uppföljning

Fråga 29

Din mätutrustning behöver kontrolleras och kalibreras. Vad betyder kalibrering?

Ditt svar:

Kalibrering är en överenskommelse om köp, tillverkning eller leverans av en tjänst

Kalibrering är fortlöpande övervakning av kvalitet eller kvalitetssystem

Kalibrering är kontroll och åtgärdande av fel på mät- och provutrustning

Fråga 30

Vad betyder kvalitetsbristkostnader?

Ditt svar:

Summan av kostnaden för en kvalitetsavdelning

Summan av kostnader för de fel och brister som erhålles vid t ex produktion i ett företag

Kostnader som inte önskas öppet redovisas för företagets ägare

Fråga 31

Att fylla i dokument, checklistor och rapporter är en viktig del i arbetet. Vilket påstående motiverar
bäst varför detta är viktigt?

Ditt svar

Det är viktigt för produktionsuppföljning samt för kvalitets- och förbättringsarbetet

Ta emot och analysera rapporter skapar sysselsättning för fler anställda

Om man inte vet vad som är viktigt bör man ej rapportera

Fråga 32

Vad innebär operatörskontroll?

Ditt svar:

operatörens kunnande kontrolleras

Operatören utför kontroll av detaljer vid sin maskin

Operatören skriver själv kontrollinstruktioner för detaljerna

Fråga 33

Hur bibehåller man kvaliteten på detaljer som massproduceras i en CNC-maskin?

Ditt svar:

När jag är klar med alla detaljer mäter jag dem

Kvaliteten ändras inte på detaljer som bearbetas i en CNC-maskin

Jag kontrollerar alltid första biten och sedan fortsätter kontrollen enligt företagets kvalitetspolicy