Projektmenedzsment felsőfokon

FMS rendszer bevezetése a Libri Kiadói

Csoport Logisztikai központjában

Péter Judit (WJUAMV)

Radics Vanessza ()
Soós Bence (IKCGGV)
Zalavári Csaba (LCNWFY)
 Tartalom
1. Bevezetés 2
2. Helyzetelemzés: SWOT 3
3. Érintettek elemzése 4
4. Problémafa 4
7. Mutatók 6
8. Kockázatok 7

1
 1. Bevezetés

Mai változó világunkban egyre nagyobb szerepet kap a vevői vásárlási szokások
megváltozása és az egyre nagyobb mértékben elterjedő online vásárlási szokások által fellépő
igény az egyedi megrendelések kielégítésére.

Ezzel arányosan növekvő tendenciát mutat az újonnan piacra dobott és sikerlistás

könyvek mennyisége, ami növeli az ellátási rendszer komplexitását és csökkenti a
hagyományos elosztórendszer rugalmasságát.

A Libri Kiadói Csoport központi raktáraként a feladatunk többek közt az, hogy az
ország teljes területén működő összes Libri könyvesboltot ellássuk az egyes könyvekből
nagyobb sorozatszámú példánnyal, valamint a fent említett egyedi igényeket gyorsan és
rugalmasan tudjuk kiszolgálni.

Ennek érdekében az általunk eddig használt és elavult papír alapú logisztika lassú és sok
adminisztrációt igénylő megoldását egy gyorsabban és költséghatékonyabban működő,
korszerű technikára kell cserélni.

A projekt célja, hogy az elosztóraktárban üzemelő targoncák és anyagmozgató

berendezések mindegyike egy rugalmas irányító szoftverrel, úgynevezett FMS rendszerrel
legyen felszerelve, aminek köszönhetően a targonca vezetője a kijelzőn azonnal látja, hogy
melyik sorban, melyik polchoz kell mennie, és azt melyik útvonalon érheti el a
leggyorsabban.

A rendszer kiépítésének eredményeképpen rövidül a feldolgozási és az átfutási idő. Az

optimális útvonalválasztás tekintetében csökkenthető a targonca üzemideje,
energiafelhasználása és ezzel az anyagmozgatás összeköltsége is mérsékelhető. További
előnye a targoncavezető személyének könnyed és pontos adminisztrációja, mely kiemelt
jelentőségű egy raktárbaleset esetén fellépő azonosítási eljárás során.

2
2. Helyzetelemzés: SWOT
Belső tulajdonságok
Erősségek
· Országosan ismert webáruház
· Jól működő elosztói hálózat
· A legtöbb városban megtalálható
kiskereskedés
· Az e-könyvek értékesítésével
csökkentek a raktározási, szállítási
költségek
· Egyszerre kereskedőként és
kiadóként olyan könyveket adhat ki
amire várhatóan nagy lesz a kereslet
Külső tulajdonságok
Lehetőségek
· Könnyen automatizálható raktári
kiszolgálás
· A raktárkészlet nyilvántartás
elektronikussá tehető
· Decentralizált raktározással
rövidíthető a szállítási idő
· Nemzetközi piacra való kilépéssel
növelhető a vásárlók köre
3
Gyengeségek
· Élő munkaerőre támaszkodó
raktárkezelés
· A központi raktározás miatt a
Budapesttől távoli országrészekbe
lassan jut el az áru
· Csak Magyarországon belüli
kereskedés
· Papír alapú raktárkészlet
nyilvántartás
· Lassú raktári komissiózás
Veszélyek
· Az újonnan piacra dobott könyvek
mennyiségének növekedése növeli a
rendszer komplexitását, csökkenti a
rugalmasságát
· A modernebb elosztói hálózattal
rendelkező konkurencia kiszoríthatja
a piacról
· A vásárlói szokások online vásárlás
felé való eltolódásával a
könyvesboltok veszteségessé
válhatnak
· Az online vásárlástól tartózkodó
vásárlókat elriaszthatja a
körülményes vásárlási folyamat
 3. Érintettek elemzése

Megnevezés Általános Erősség Gyengeség Hozzájárulás Akadályozás Javaslat a

érdek kezelésre
Raktári Pénz Betanított, Emelkedő Támogatják a Vannak, akik nem Teljesítményalapú
alkalmazottak keresés, szakképzett bérigény modern örülnek a juttatás, Részletes
állandó munkaerő mellett azonos munkaeszközök változásnak, lassan betanítás
munkahely, mennyiségű bevezetését lehet betanítani
jó elvégzett
munkakörül munka
mények
IT szakemberek A Informatikai Nem ismerik Pontos és gyors Meglévő rendszerek Több IT szakember
legkevesebb szakértelem az átlagos munkavégzés, üzemeltetése foglalkoztatása,
beavatkozást raktári terhelhetőek lefoglalja a projekt team
igénylő alkalmazottak munkaidejük jelentős szervezése,
rendszerek nézőpontját, részét Rendszer
kiépítése munkavégzési fejlesztése során
szokásait konzultáció
biztosítása a raktári
alkalmazottakkal
Vásárlók Nagy Állandó Erős Jobb minőségért, Kis választék, vagy Törekedni kell a
választék és vásárlótábor versenytársak gyorsabb magas árak esetén a nagy választék
pontos a szállításért konkurenciát fenntartására és a
szállítás törzsvásárlói hajlandóak többet választják megfelelő árazásra
programnak fizetni
köszönhetőe
n
Tulajdonosok A cég Üzleti Nehezen Modern vállalatot Nehéz meggyőzni Az érvelésben a
fejlesztése, tapasztalat, tudják szeretnének, ami őket költségeket és a
profit tulajdonosi motiválni a lépést tart a korral várható hasznot
szemlélet beosztottakat kell kiemelni
Versenytársak Jobb Sokaknál Kisebb piaci - Azonos piacon Együttműködés
termékek már a részesedés osztoznak
gyártása, legmoderneb
nagyobb b logisztikai
árbevétel, rendszerek
több vásárló működnek
megszerzése
Könyvkiadók Lehető A legjobb A művek Közvetlen Késve kiadott Kötbért rögzítő
legtöbb szerzőkkel alapos beszállítók könyvek szerződés kötése a
bevételt szerződnek válogatása sok szerzőkkel
termelő erőforrást
könyvek igényel
kiadása
Csomagszállítók Lehető Nagy Kevés Online vásárolt Nagy Szállítási útvonal
legtöbb járműflotta, munkaerő termékek munkaerőigény, optimalizálással
csomag gyors kézbesítése kevés sofőr egy sofőr több
gyors szállítás címre tud
szállítása kiszállítani azonos
idő alatt
Viszonteladók Könyvesbolt Nyugodt A webshopnál Az összesen Kisebb a választék, Utánrendelés
ban vásárlók légkör, magasabb ár eladott könyvek mint a webáruházban biztosítása
kiszolgálása, kávézósarok jelentős részét ők
profit értékesítik

4
4. Problémafa

5
7. Mutatók

Konkrét kimenet
1 darab kiviteli terv (pá lyázati dokimentá ció )
2 darab ú j targonca beszerzése
3 fő targoncakezelő felvétele
2 fő folyamatmérnö k felvétele
1 darab automatizá lási terv
1 darab szoftver vá sá rlása (EVO szoftver)
15 darab fedélzeti eszkö z beszerzése
1 darab kommuniká ció s há ló zat kiépítése (Coordinator-Router vagy
GSM háló zat)
20 darab azonosító ká rtya beszerzése (személyre szó ló )
1 darab kö ltségvetési terv
1 darab projektzá ró dokumentum

Eredmények
nö vekszik a folyamati á tlá tható ság, így naponta 50 perccel nö vekszik az
aktív munkavégzés
a targonca kihaszná ltsá g nö vekszik, így egy targoncá val napi 3
munkafolyamattal tö bbet végeznek el
tö bb és pontosabb adat az EVO szoftvernek kö szö nhető en, ami naponta
1 darab Excel dokumentumot jelent
15%-kal csö kken a jogosulatlan géphaszná lat és a károkozá s (azonosító
kártya)
a biztonsági elő írá sok betartá sa 97%-ra nö vekszik
20%-kal csö kken az ü zemanyag- és energiafogyasztá s az automatikus
kikapcsolá snak kö szö nhető en
évente 3 alkalommal kevesebbszer kell a targoncákat ü zemen kívü l
helyezni karbantartá s miatt, mivel a kö telező mű szakos ellenö rző lista
kikü szö bö li a nagyobb problémá k megjelenését
250 kg-val tö bb anyagmozgatás ugyanannyi tá volsá g megtételével
(anyagmozgatá si hatékonyság)

Hatá sok
12 %-kal nö vekszik a munkahatékonysá g (folyamati á tlátható ság +
targonca kihaszná ltsá g)
30 %-kal nő a felelő sségvállalás (azonosító ká rtya)
21%-kal nő a kö ltséghatékonysá g
targonca flotta mű kö dése optimalizá ló dik
15%-kal nő a belső logisztika hatékonysá ga
10%-kal csö kken az okló giai lábnyom a papír alapú adminisztráció
elhagyásával

6
 8. Kockázatok

gyakoribb
Magas
informatikai viszonylag hosszú
hibás szoftver
karbantartás átállási idő
szüksége
korszerűbb
nem megfelelő
Közepes

béremelés targoncák
felhasználói
szükségessége beszerzésének
kompetencia
szükségessége
Alacson

adatok helytelen targoncák

rendszerzavar
y

kiértékelése meghibásodása

€ €€ €€€

Bekövetke-
Kockázat Kár
Jelei zési valószí- Intézkedés Határidő Felelős
leírása mértéke
nűség
nem
garancia
működik IT munkatárs,
Hibás szoftver magas magas szerződés, 1,5 hét
rendeltetés- vállalati jogász
szakember
szerűen
Korszerűbb nem
új targoncák
targoncák kompatibilis közepes magas 3 hét beszerzés
vásárlása
szükségessége a szoftver

Viszonylag
termelés IT szakember IT, logisztikai
hosszú átállási magas közepes 1 hónap
akadozik felvétele menedzser
idő

7
 Beavatkozási Objektíven A mutatók forrásai és Feltevések,
terület igazolható jelzők logikája előfeltételek
Általános folyamat- gyorsabb, nyomon- a rendszerből nyert kompatibilis
célkitűzések menedzsment, követhetőbb adatok berendezések,
logisztika, IT logisztikai megfelelő
folyamatok kompetencia
Projekt cél belső logisztika, hatékonyabb EVO szoftver sikeres átállás
folyamat- munkavégzés
menedzsment
fejlesztése
Várható átláthatóbb, 1 darab kiviteli terv naponta 50 perccel eredmények
eredmények hatékonyabb belső 2 darab új targonca növekszik az aktív megfelelő
logisztika 3 fő új munkavégzés, kiértékelése,
targoncakezelő egy targoncával napi 3 rendeltetésszerű
2 fő folyamatmérnök munkafolyamattal több működés az új
1 darab elvégzése, szoftverrel
automatizálási terv több és pontosabb adat,
1 darab szoftver 15%-kal csökken a
(EVO szoftver) jogosulatlan
15 darab fedélzeti géphasználat és a
eszköz károkozás,
1 darab a biztonsági előírások
kommunikációs betartása 97%-ra
hálózat növekszik,
(Coordinator-Router 20%-kal csökken az
vagy GSM hálózat) üzemanyag- és
20 darab azonosító energiafogyasztás,
kártya (személyre évente 3 alkalommal
szóló) kevesebbszer kell a
1 darab költségvetési targoncákat üzemen
terv kívül helyezni,
1 darab projektzáró 250 kg-val több
dokumentum anyagmozgatás
ugyanannyi távolság
megtételével
Tevékenységek projekt- Erőforrások: megfelelő
menedzsment, Projekt résztvevői szoftver és
beszerzés, oktatás, IT szakemberek, berendezések,
szoftver telepítés, folyamatmendzser, munkatársak
rendszer beszerző, együttműkö-
testreszabása, HR, dése
korrekciók oktató,
karbantartó

8
9