Professional Documents
Culture Documents
Seminarski Projektni Menadžment
Seminarski Projektni Menadžment
Seminarski Projektni Menadžment
SEMINARSKI RAD
PROFESOR: STUDENT:
BR.INDEKSA:191-R-240/20
1. Uvod..............................................................................................................................................2
2. RAZVOJ OBLASTI UPRAVLJANJA.....................................................................................................2
2.1 DEFINICIJA POJMA UPRAVLJANJE PROJEKTIMA.......................................................................3
2.2 UPRAVLJANJE PROJEKTOM......................................................................................................3
2.3 OBLASTI UPRAVLJANJA PROJEKTIMA.......................................................................................4
2.4 MODEL ZRELOSTI.....................................................................................................................5
3. METODOLOGIJE.............................................................................................................................6
3.1 TRADICIONALNI PRISTUP UPRAVLJANJA..................................................................................6
3.2 AGILNE METODOLOGIJE..........................................................................................................7
3.3 ADAPTIVNO PROJEKTNO OKRUŽENJE......................................................................................8
3.4 OSTALA PROJEKTNA OKRUŽENJA.............................................................................................8
4. Srodna područja............................................................................................................................8
4.1. Operacije................................................................................................................................8
4.2 Programi..................................................................................................................................9
4.3 Podprojekti..............................................................................................................................9
4.4 Portfelj...................................................................................................................................10
ZAKLJUČAK.......................................................................................................................................13
LITERATURA.....................................................................................................................................14
1
1. Uvod
Današnje vrijeme nosi nove potrebe i izazove.Ulazeći u 21. stoljeće, shvaćanje oblasti
upravljanja se projektima promijenilo. Međutim, nije se samo pojavila potreba za
implementacijom procesa formalnoga vođenja projekata, već se sve više uvode rješenja
specifična za pojedino okruženje u kojem se projekat odvija. Takav dinamični razvoj oblasti
slijedio je nakon nekoliko faza sazrijevanja.
Tako za uspješan rad na cjelokupnom projekatu treba uzeti u obzir, osim užega oblasti
upravljanja projektima, prije svega organizacijsku strukturu i okruženje projekata i znanje s
oblasti primjene projekata, standarde i pravni okvir, te općenito znanje iz poslovnoga
upravljanja i međuljudskih odnosa. Svaki od tih čimbenika može imati veliki utjecaj na
uspješnost projekata.
U to vrijeme polako je počela i primjena računara tj. došlo je do razvoja računarske industrije
te su se računari počela primjenjivati za poslovne potrebe. Premda se računarska indistrija
razvijala nije bilo lako u samoj primjeni, bilo je problema poput niespunjenih rokova ili zbog
samih očekivanja kupaca. Nakon uvida u razne probleme bilo je očigledno da tradicionalni
pristup više nije primjeren za takve projekate.
2
Paralelno sa starim modelom počeo se je razvijati i novi model upravljanja ali stari je i dalje
bio u primjeni. Sa razvojem novog modela razvio se je i dinamični model koji je morao
odgovoriti na veće zahtjeve za kontrolom troškova nasuprot vrijednostima proizašlim iz
razlčitih projekata. Kao zadnji korak koji se je napravio u razvoju bio je pojava ekstremnog
pristupa koji je doveo do velikog izražaja upravljanje s projektima.
Kako bih uspjeli definisati pojam upravljanje projektima treba se prvo definisati sam
projekat.
Projekat tako možemo definisati kao vremenski određenu težnju da se proizvde jednistveni
proizvod, usluga ili rezultat. Ujedno možemo i reći da je projekat privremena aktivnost, što
znači da ona ima svoj početak i svoj kraj. Bitno je još reći da se za vrijeme trajanja projekata
skuplja projekatna ekipa a nakon završetka se ona raspušta.
Sl.2 Upravljanje u organizaciji
Upravljanje projetkom možemo definisati kao primjena znanja, vještina, alata i tehnika u
projekatnim aktivnostima da bi se moglo doći do ostvarenja određenog projekatnog zahtjeva.
Za upravljanje projektima bitno je još i reći to da se treba velika pažnja posvetiti tome dali je
moguće zadovoljiti potrebe stranaka za koje vodimo taj projekat, zato što cilj upravljanja
projektom nije taj da on propadne nego da se ostvari. Jedna od zanimljivih definicija
upravljanja projektima je i ta da je to umjetnost i znanost. Umjetnost zato što je potrebno
voditi određenu skupinu ljudi unutar samog projekata te im pomagati da naprave taj projekat
što bolje, a znanost zato što se u samom početku trebaju definisati i koordinisati posao koji se
treba napraviti.
3
programima misli se na skupinu međusobno povezanih projekata koji su organizirani tako da
omoguće ostvarivanje koristi za stranku. Pojam upravljanje portfeljima označava skupinu
projekata ili određenih programa, koji su povezani kako bih se moglo što djelotvornije
upravljati poslom sa ciljem da se ostvare strateški ciljevi koje stranke žele. Kako bih se
upravljanje sa nekim projektom što bolje odvijalo razne firme često formiraju i središnji
nadzor na projektom.
2. Grupa procesa planiranja – definiše i istančava svrhu, planira smjer i akcije za postizanje
cilja i dometa
4. Grupa procesa – mjeri i prati napredak radi uočavanja odstupanja od plana i poduzimanja
korektivnih aktivnosti
Oblasti upravljanja projekata podijeljena su na različite procese a njih ukupno imam 44. Dalje
u tekstu navest ćemo nekoliko procesa.
Procesi upravljanja su:
4
1. Koordinacija projekata
2. Razvoj idejnog riješenja
3. Razvoj početne izjave o dometu projekata
4. Razvoj plana upravljanja projektom
5. Usmjeravanje i upravljanje izvršenja projekata
6. Praćenje i nadzor rada na projekatu
7. Planiranje kvalitete
8. Struktuiranje raspodjele posla
9. Određivanje poretka aktivnosti
10. Upravljanje rizicima projekata
Sva ta oblasti upravljnja od velike su važnosti pri pokretanju nekog projekata zato što svaki
taj proces omogućava da se ostali procesi nastave iza njega te da osiguraju dobru provedu
upravljanja na projektom. Ukoliko bih se došlo do zapostavljanja nekih od ovih procesa
moglo bih lako doći do kolapsa samog projekata, a time i do nezadovoljstava stranaka i
velikih troškova.
Model zrelosti procesa pojavio se je u području softverskog inžinjerstva a taj model iznio je
Humphrey. On je definiše taj model kao skup alata, metoda i prakse koje se koriste kako bih
se proizveo softverski proizvod.
1. Inicijalna – sve dok proces nije unutar statističke kontrole daljni napredak nije moguć, a
prvi je korak postizanje osnovne procjene vremena i troškova
3. Definisani – definisani proces služi kao temelj za doslednu primjenu i bolje razumjevanje
te se može koristiti napredna tehnologija
Uz Humphreyev model postoji još i Kerznerov model koji takođe definiše model zrelosti
upravljanja projektom PMMM u pet nivoa.
5
1. zajednički jezik
2. zajednički proces
3.jedinstvena metodologija
4. mjerenje
5. neprekidno poboljšanje
3. METODOLOGIJE
Metodologija je sistem praksi, tehnika, procedura i pravila koje koristi onaj tko radi na oblasti
određene discipline, gdje je procedura niz koraka koji se da bi nešto postignulo, odvijaju po
redoslijedu. Dobra metodologija sadržava sve važne procese upravljanja projektom, te će se
oblasti koja su uključena u procese i dalje širiti.
Ukoliko se sve dobro primijeni, zbog bolje kontrole nad dometom projekata može se
očekivati brže vrijeme izlaska na tržište smanjeni rizik projekata, bolji proces donošenja
odluka, veće zadovoljstvo kupca te više vremena za dodane vrijednosti.
Također metodologijom se mogu smatrati uloge, ekipe, vještine, procesi, tehnike, alati i
standardi koje rabi projekatna ekipa. Takođe, može se reći da ukoliko to primjenjuje jedna ili
dvije osobe, onda se može nazvati metodom, a ukoliko to primjenjuje cijela ekipa, može se
nazvati metodologijom.
Sl.4 Izbor metoda
6
Tradicionalni pristup upravljanju projektom temelji se na upravljanju ljudima, dakle isto kao i
upravljanje uopšteno gledano. Temeljni principi uključuju niz tehnika za planiranje,
predviđanje i kontrolu aktivnosti radi postizanja željenoga rezultata prema zadanim
specifikacijama u određenom vremenu i s određenim troškovima.
Kao prvi zadatak koji se stavlja ispred voditelja (lidera) projekata i projekatne ekipe jest
definisanje zadataka i izvršitelja. U nekim slučajevima, definisanje zadataka potrebno je
napraviti čak i prije formalnoga početka projekata. Za dobro i uspješno planiranje potrebno je
odgovoriti na pet temeljnih pitanja:
1. O kojem se problemu radi?
2. Koji je cilj projekata?
3. Koji se zadatci moraju obaviti kako bih se došlo do cilja?
4. Kako će se odrediti uspješnost projekata?
5. Postoje li neki rizici, pretpostavke ili prepreke koje mogu utjecati na uspješnost projekata?
U tradicionalnom pristupu plan je temelj svega jer predstavlja ne samo opis poslova i
vremena potrebnog za njihovo provođenje nego i alat za donošenje odluka. Pri planiranju se
određuju zadatci i dodjeljuju određenim članovima ekipe prema potrebnim vještinama za
ispunjavanje zadatka.
Izvršavanje kao idući korak u principu je dozvola za obavljanje dodijeljenih zadataka.
Izvršavanje se odvija u četiri koraka: određivanje specifičnih resursa potrebnih za obavljanje
dodijeljenoga zadatka prema planu, raspodjela članova prema planiranim aktivnostima,
određivanje vremenskoga trajanja aktivnosti s točno utvrđenim početkom i krajem te samo
pokretanje planirane aktivnosti, odnosno izvršenje u užem smislu. Tokom izvršenja potrebno
je kontrolisati odvija li se sve prema planiranim aktivnostima, pošto je cijelo vrijeme
potrebno gledati razvoj projekata kako bi se ispravile uočene nepravilnosti i kako bi se
završilo projekat na vrijeme i uz planirane troškove.
Na kraju je projekat potrebno i formalno završiti, odnosno zatvoriti. Time se pokazuje
završetak zadataka i predaja obavljenog posla te se oslobađaju resursi koji se sada mogu
pridijeliti nekom novom projekatu. Takođe, tokom zatvaranja projekata obavlja se evaluacija,
koja u određenim situacijama i organizacijama može poslužiti kao vrijedan izvor znanja,
pogotovo ako se dogodilo nešto nepredviđeno, a uspješno je svladano.
Svi se ti koraci u formalnijoj podijeli nazivaju fazama životnoga ciklusa projekata.
Veliki naglasak u tradicionalnom pristupu iskazan je za područje upravljanja kvalitetom,
kako proizvoda, usluge ili procesa kao završnog izlaza iz projekata, tako i samog procesa
upravljanja projektom.
Kao rezultat sve većeg zahtjeva za neprekidnim inovacijama koje su zahvatile sve
industrijske grane i borbe za smanjenjem troškova, grupa autora osmislila je novi pristup
procesu razvoja.
Model agilnog upravljanja projektom temelji se na tradicionalnom modelu i njegovih pet
faza, ali su te faze zamijenjene prikladnijim:
7
2 .Nagađati – razviti model određen karakteristikama, vremenske odrednice te plan iteracija
za ostvarenje vizije (umjesto planiranja, da se naglasi
nesigurnost jer je plan povezan sa određenošću)
5. Zatvoriti – završiti projekat, prenijeti ključne stvari koje su se naučile u toku projekta te
proslaviti.
4. Srodna područja
4.1. Operacije
Operacija je funkcija organizacije koja trajno provodi aktivnosti kojima proizvode isti
proizvod ili ponavljaju pružanje usluge. Primjeri operacija su proizvodnja, računovodstvo
(tzv. poslovne funkcije). Organizacije obavljaju poslove kao projekat ili kao operaciju.
8
Granica između projekata i operacije je tanka te se oni mogu i međusobno preklapati. Štoviše,
isti posao u jednoj organizaciji može biti identificiran kao projekat, a u drugoj kao operacija.
Zajedničko im je da ih izvode ljudi, imaju ograničenja, planiraju se, izvršavaju i nadziru.
Prisjetimo se da projekat ima svoju vremensku ograničenost i jedinstvenost te da je svrha
projekata postići zadane ciljeve i završiti. S druge strane, operacije su neprekidne i mogu se
ponavljati, a svrha operacije je podupiranje i održanje poslovanja, čak i kada se ciljevi
promijene. Jednom kad je projekat završen, projektni tim prelazi na drugi projekat, dok su
operacije poslovi koji se nastavljaju iz dana u dan. Primjer projekata/operacije Primijetimo da
operacija može biti rezultat projekta. Na primjer projekt izgradnje novog tipa aviona će
rezultirati operacijama kao što su proizvodnja (ponavljajuća proizvodnja aviona), prodaja, niz
sigurnosnih regulacija itd.
4.2 Programi
Program je skup projekata organiziranih da prikupe korist koja ne bi bila moguća da se radi o
pojedinačnim projektima. Program može imati više ciljeva i može uključivati elemente koji
su izvan dometa samih projekata u programu. Na primjer, NASA-in svemirski program sadrži
desetke projekata. Projekat ne mora biti sastavni dio nekog programa, ali program uvijek
sadrži projekte! Upravljanje programima (program management) je primjena znanja, vještina,
alata i tehnika s ciljem postizanja ciljeva koje ne bi bilo moguće postići samo upravljanjem
individualnim projektima unutar programa. Upravljanje programima usmjereno je na
međusobne ovisnosti projekata i nalaženje optimalnog načina upravljanja pojedinim
projektom, kao i koordinaciju upravljanja projektima unutar istog programa. Mnoge tvrtke
imaju menadžere programakoji su zaduženi za pojedinačnu isporuku (release) proizvoda na
tržište ili koordinaciju više isporuka tijekom vremena. Programi mogu uključivati i grupu
ciklički ponavljanih akcija kao što su- na primjer- izrada periodičkog plana proizvodnje
(mjesečnog, godišnjeg, itd.), nastavni plan i program, nabava opreme i uredskog materijala i
slično.
4.3 Podprojekti
Neki projekti nisu dovoljno veliki da bi se definisali kao program, ali su ipak toliko veliki da
ih je potrebno organizovati u manje dijelove - podprojekte. Podprojekti se mogu se smatrati
zasebnim projektima a potpadaju pod projekat, međuzavisni su, ali imaju vlastiti plan.
Podprojekt može biti dodijeljeni drugoj funkcijskoj jedinici ili vanjskoj organizaciji. Ideja
podjele u podprojekte je zamjeniti hijerarhiju aktivnosti jednom stavkom (Slika 6), analogno
hijerarhiji zadataka zamijenjenoj stavkom radnog paketa.
9
Primjer podprojekta može biti jedna faza životnog ciklusa kao na primjer dizajn stranica
weba ili izgradnja podsustava, kao na primjer izgradnja podsustava za upravljanje odnosom s
kupcima (Customer Relationship Management, skraćeno CRM). Primjer podprojekta kao
vanjske usluge (outsourcing) Često se podprojekti daju na izvršavanje podugovaračima,
posebnim organizacijama stručnih u pojedinom području. Na primjer, u strukturnom projektu
prijavljenom na konkurs EU fonda za obnovu i razvoj izrada studije izvodljivosti preda se
renomiranoj konsultantskoj kući. Izrada studije izvodljivosti može se smatrati podprojektom s
vlastitim vremenskim planom, dinamikom, budžetom te internom i vanjskom
komunikacijom. U nad-projekat se integrira na spojnim točkama ulaza (potrebnih podataka za
izradu studije) i izlaza (isporuke finalizirane studije izvodljivosti) te u tačkama komunikacije
potrebnim da se podprojekt privede kraju.
4.4 Portfelj
Portfelj (portfolio) je skup projekata ili programa i bilo koji drugi posao kojim je potrebno
upravljati da bi se ostvarili strateški poslovni ciljevi. Dijelovi portfelja ne moraju biti direktno
zavisni, ali moraju imati zajedničku vezu (common link), na primjer: projekti nekog portfelja
pripadaju istoj poslovnoj jedinici; projekti se finansiraju iz istog izvora (proračuna); portfelj
za razvoj novih proizvoda; portfelj za istraživanje i razvoj (R&D); portfelj za održavanje itd.
U istoj organizaciji može postojati više portfelja! Na primjer, ako se projekti istog portfelja
finansiraju iz istog proračuna, onda se odredi jedinstveni proračun, a periodično se
procjenjuje izvedivost projekata koji budu finansirani ili odgođeni. Upravljanje portfeljem se
sastoji od uspostave strategije investiranja (što određuje tipove projekata portfelja), procjene
projekata i postavljanje prioriteta predloženih projekata, nadzora nad izvršenjem portfelja
(performanse) te povremene prilagđavanje sadržaja portfelja. Ciljevi upravljanja portfeljem
su:
10
Postavljanje prioriteta projekata i osiguranje finansiranja (proračuna)
11
procedura autorizacije; odgođeni resursi vraćaju se kategoriji iz koje su potekli ili se
delegiraju sljedećem odabranom projektu iz reda čekanja.
12
ZAKLJUČAK
U zaključku na kraju možemo reći kako je od velike važnosti da se upravljanje projektima
obavlja od strane stučnih osoba koje znaju što treba raditi i koje znaju odabrati najpovoljniju
metodologiju. Važnost toga da stručne osobe učestuju u upravljnju projetkima je ta što
upravljanje projektima je veoma komplikovan posao i zahtjeva puno koncentracije pri samom
sprovođenju. Ukoliko bih se nešto izostavilo u samom upravljanju lagano bi došlo do propasti
projekata a time bih sva uložena sredsta u taj projekat bila uzaludan.
Vodeći računa da će u budućnosti projekati postajati još komplikovaniji i da će se od
metodologija upravljanja projektom zahtijevati primjena na takvom projekatu, vrlo je važan
pravilan odabir metodologije u organizaciji. Metodologija se mora odabrati vodeći računa o
primjenjivosti na sve projekate u organizaciji. Međutim, vrlo je vjerojatno da ni jedna od
postojećih metodologija neće zadovoljiti baš sve projekate.
13
LITERATURA
A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK), 5th Edition,
Project Management Institute, 2013.
Kerzner, H. Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and
Controlling. Wiley, 2003.
Kerzner, H. Using the Project Management Maturity Model: Strategic Planning for
Project Management, 2nd Edition. Wiley, 2005.
Wysocki, R. K. Effective Project Management: Traditional, Adaptive, Extreme 7th
ed. Wiley, 2014.
Goodpasture, J. C. Quantitative Methods in Project Management. J. Ross Publishing,
Inc. 2003. Charvat, J. Project Management Methodologies: Selecting,
Implementing, and Supporting Methodologies and Processes for Projects. Wiley,
2003.
Internet:
http://www.fer.hr/_download/repository/kvalifikacijski_clanak.pdf
http://elacd.carnet.hr/index.php/Upravljanje_projektima
http://www.centar-jls.com/upravljanje_projektima
http://www.incremedia.hr/tekst.asp?id=14
14