Online marketing Retail mix periode 2

Product:
Online: Instructievideo’s op de website, chatten met medewerker, gebruiksaanwijzing,
appen met vrienden, social media.
Offline: Gebruiksaanwijzing, service, merk, kwaliteit

Presentatie:
Online: flyers website, foto’s, tekenngen, productieconfigurator
Offline: fysieke winkel, groothandel, showroom,

Promotie:
Online: nieuwsbrief, website, social media, blog
Offline: Folder, flyer, borden, mond tot mond

Prijs:
Online: online prijzen, prijs personificatie, prijsdifferentatie, klantenkaart
Offline: coupons, offline prijzen, cross sell en up, kadobon

Plaats:
Online: locatie, gebied, apps, downloadable producten, dropship
Offline: Locatie, gebied, magazijn, logistiek management

Personeel:
Online: webcare, kennis SEO, kennis social media, chatten via site
Offline: technisch personeel, commercieel personeel, logistiek personeel