Opdrachten – Online wereld voor de detailhandel 1

Hoofdstuk 5 – De webwinkel

Opdracht 1 – De toename van online winkelen

In hoofdstuk 4 heb je gelezen dat er een verschuiving plaatsvindt naar online winkelen,
meestal in de vorm van cross-channel. Dit heeft gevolgen voor het aantal pure fysieke
winkels.

Beantwoord de volgende vragen:

a. Wat was de omzet van online verkopen in 2014?

b. Wat was de omzet van online verkopen in 2019?

c. Wat is de toename in 2019 t.o.v. 2014, uitgedrukt in een %.

d. Wat is je conclusie?

Opdracht 2 – Discontinuering van webwinkels

Naast het ontstaan van nieuwe webwinkels zijn er jaarlijks ook een groot aantal webwinkels
die beëindigd worden. Geef 3 redenen als oorzaak:

Opdracht 3 – De eerste stap naar een webwinkel

Beantwoord de volgende vragen:

a. Wat is de eerste stap voordat je begint met het opzetten van een webwinkel?

b. Waarom is deze stap zo belangrijk?

c. Voor het opzetten van een webshop moet je een keuze maken over de (technische)
manier waarop je die gaat opzetten. Hierbij zijn feitelijk 3 verschillende
mogelijkheden te onderscheiden. Benoem de 3 mogelijkheden, geef daarbij ook
enkele eigenschappen weer en benoem de globale kosten voor de ondernemer.

Opdrachten © Edufocus Pagina 1 van 2

OWDH1 21-22 - HS5 - Opdrachten
Opdrachten – Online wereld voor de detailhandel 1

Opdracht 4 – De afhandeling van de betaling

Beantwoord de onderstaande vragen:

a. Hoe noemen we de partij die de technische afhandeling van de betaling verzorgt?

Geef 3 voorbeelden.

b. Geef een voorbeeld van de meest gebruikte betaalmethode in Nederland, België en

Duitsland.

Opdracht 5 – Uitbesteden van de verzending

Veel webshops hebben de afhandeling van de verzending van goederen uitbesteed.

Beantwoord de volgende vragen:

a. Hoe noemen we een bedrijf die zorgt voor de afhandeling hiervan?

b. Benoem een reden om dit uit te besteden?

c. Waarom is het belangrijk het voorraadbeheer te koppelen aan de webshop?

Opdracht 6 – Een keurmerk op de webshop

Veel webshops beschikken over een keurmerk. De bedoeling van de webshopeigenaar is het
kweken van vertrouwen bij de potentiële klant.

Stelling: “Het vertrouwen van een keurmerk is een bescherming voor de klant”

Leg uit in hoeverre je het eens bent met de bovengenoemde stelling.

Opdrachten © Edufocus Pagina 2 van 2

OWDH1 21-22 - HS5 - Opdrachten