1.

PORTADA

Enric Alcina Servera

Bartomeu Salas Garí
Cristina Aznar Saavaedra

2n Grau Superior Administració i Finances

Manacor, 21 de gener del 2022.

3. NOM COMERCIAL, MARCA I LOGOTIP

El logotip està compost per la marca Nutrifitt, sent el nom de l'empresa, l'eslògan desitja el
canvi i un element geomètric simbòlic representatiu amb el qual el gimnàs serà identificat fàcilment,
el logo.

Els colors que representen l'empresa i que estan plasmats en el logotip són el vermell, el qual
transmet adrenalina, i el verd transmetent salud; una combinació harmoniosa descriptora dels serveis
d'esport i nutrició que imparteix el negoci. A més, la piràmide simbolitza el progrés personal, on
aquest comença des d'una base sòlida i composta pel repte, la dedicació i l’inici del canvi, passant per
un segon nivell on s'han assolit alguns objectius els quals creen superació i motivació al client donada
per la millora i per últim, la cúspide de la piràmide, la qual simbolitza l'acompliment dels objectius
que s'havia proposat l'usuari, així generant un sentiment de satisfacció. Tot això gràcies al compromís
dels treballadors els quals donen suport als clients, proporcionant exercicis guiats i dietes per a cada
persona. TR RSO
PE
EB N A
AL LIT

SATISFACCIÓ
LA Z A
DO DE
RS S
QU
AL
IFI
CA
TS

SUPERACIÓ MOTIVACIÓ
DI+
ET
ES

DEDICACIÓ REPTE CANVI

5. Descripció de l'empresa i la idea

L'empresa es dedica a la nutrició, a l'entrenament personal i al benestar de les persones. El

servei ha contractat a dos entrenadors personals que compten amb el Grau en (CAFE) Ciències de
l’Activitat Física i l’Esport i un nutricionista llicenciat extern. Els clients comptaran amb un servei
personalitzat per a cada client sense la necessitat d'haver de cercar nutricionista i entrenador personal
per separat. Les instal·lacions seran distribuïdes segons l'activitat a realitzar; el gimnàs a més dels
entrenadors personals compta amb màquines que seran utilitzades sota la supervisió del professional a
càrrec.

Un dels grans elements diferenciador de la nostra empresa a diferència de la resta de

gimnasos de la nostra zona és que compta amb un nutricionista inclòs que et proposa una dieta a
seguir per assolir les teves necessitats, de manera que arribaries als teus objectius d'una manera més
satisfactòria a l'hora d'arribar als teus objectius.

A partir d'aquí hem pensat en crear un negoci el qual oferiria un servei de nutrició i
entrenament personal per als clients, als quals se'ls ofereix una gran facilitat tenint els dos serveis a la
mateixa empresa.

La missió de l'empresa és millorar la qualitat de vida mitjançant esport i nous programes

alimentaris adaptats a cada persona, fent un estudi detallat per client d'una manera completament
professional per aconseguir els millors resultats.

L'empresa a llarg termini serà una manera de vida, canviant els hàbits a millor pensant en el
futur i el benestar físic, mental i psicosocial de la població. També, serà una empresa coneguda més
enllà de Santa Maria del Camí gràcies al bon servei que s'ofereix, seguidament s'ampliarà la plantilla i
es distribuiran nous gimnasos a Mallorca.

Els valors que ens defineixen són: la persona com a eix, ja que la finalitat del nostre projecte
és acompanyar i millorar la qualitat de vida de les persones; integritat, ja que volem oferir al client
una concordança entre el que deim i fem; confiança, ja que volem brindar als clients una seguretat
amb el servei que estan rebent; qualitat, ja que la nostra empresa només compte amb professionals
especialitzats en els sectors que estem oferint així proporcionant una millor experiència; il·lusió, ja
que volem motivar i inspirar als nostres clients per no rendir-se amb aquest dràstic canvi de vida.

Aquesta idea serà duta a terme, ja que és un servei que no s'ofereix a la zona ni als voltants, i
podria ajudar a la població a satisfer les seves necessitats en termes de salut i benestar, ja que avui dia
la població cerca posar-se en forma per estar millor amb ells mateixos o perquè és necessari per
qüestions de salut.

6. Presentació dels promotors de l’empresa

L’empresa està formada per:

Bartomeu Salas Garí, amb possessió d'un títol de tècnic superior en administració i finances,
amb experiència laboral d’administratiu a una empresa d’automoció; persona molt responsable,
ordenada, madura, sèrie a l'hora de treballar, amb grans habilitats de lideratge i de treball en equip, és
una persona realista i fidel. A l’empresa aportarà diners i treball com administratiu i gestor. També
s'encarregarà de la part logística i comercial de l’empresa.

Enric Alcina Servera, amb títol de tècnic superior en administració i finances, sense
experiència laboral però amb moltes ganes i motivació d’aconseguir la seva primera feina; persona
responsable, ordenada, organitzada, eficient, disciplinada pràctica, ambiciosa, amb una gran facilitat
d’adaptació, objectiva, competitiva i escèptica. A l’empresa aportarà diners i treball com administratiu
i gestor, a més d'encarregar-se del departament de Recursos Humans.

Cristina Aznar Saavedra, amb títol de tècnic superior en administració i finances, amb
experiència laboral d’inventarista i hostessa d'esdeveniments; resolutiva, responsable, organitzada,
participativa, imaginativa, adaptativa, amb alta capacitat de treball tan individual com en equip i
sobretot resistència al fracàs; no abandona fàcilment un projecte en el qual té il·lusió i motivació,
demostrant la maduresa que presenta la seva persona. A l’empresa aportarà diners i treball com
administratiu i gestor, i s’encarregarà del departament de Màrqueting i publicitat.

Els tres socis esmentats anteriorment presenten unes altres qualitats una mica més marcades
com seria la hiperempatia que té na Cristina Aznar, la competitivitat imbatible d'en Bartomeu Salas i
finalment l'escepticisme i criticisme d’Enric Alcina. Malgrat això, tots els socis es complementen amb
molta precisió gràcies a les característiques correlatives que presenten com seria l'objectivitat, la
creativitat, l'assertivitat, l'optimisme, el realisme i les habilitats de lideratge entre d'altres.

Primerament, els socis volien dur a terme un model d'acadèmia de nutrició i entrenament
personal, donant classes a alumnes, però desgraciadament per diverses circumstàncies entre d'altres la
falta de capital no hem pogut dur a terme aquesta idea. No obstant això, esperem que en un futur no
molt llunyà puguem assolir el nostre objectiu professional.
7. Dades de l’empresa

El nom amb el qual s'inscriurà l'empresa al Registre Mercantil després de la certificació

negativa del nom serà Nutrifitt, ja que degut al tipus d'empresa elegit, dedicada a oferir servei
d'entrenament personal i nutrició, es complementa perfectament, amb el terme "Nutri" referint-se al
servei de nutrició i amb el terme "fitt" referint-se al servei d'entrenament personal, a més, en anglès
significa fitness, i és un terme relacionat amb la salut, l’exercici i l’alimentació; per altra banda, pel
fet que l'empresa està constituïda per tres socis, el nom s'ha distribuït d'aquesta manera posant "Nutri"
al principi i "fitt" al final, fent que el terme "tri", col·locat al centre del nom, a més, fa referència a
aquests tres socis fundadors, que són el centre de l'empresa.

La forma jurídica elegida ha estat la Societat Limitada Nova Empresa (S.L.N.E.), ja que el
capital mínim per constituir-la és de 3.000 euros i no pot ser superior a 120.000 euros, en el
pressupost s'ha estimat que haurem de fer una inversió inicial d’aproximadament 40.000 euros. Per
altra banda, el nombre mínim de socis ha de ser un i com a màxim hi ha d'haver cinc socis, en aquest
cas, l'empresa estarà constituïda per tres socis. A més, la responsabilitat serà limitada i, per tant, en
cas de pèrdues no es respondrà amb el patrimoni personal. Finalment, es regula com una Societat
Limitada (S.L.) i es pot constituir amb un període de 48 hores, essent un avantatge ja que es
constitueix més ràpidament que una S.L.

Com a avantatge a afegir, es pot constituir de manera presencial i telemàtica, i com a

inconvenient, el límit màxim per constituir-la són 120.000 euros, un capital molt limitat, però que a
nosaltres no ens afecta, ja que la posada en marxa del nostre servei no és tan elevada.

Els socis aportaran tots la mateixa quantitat monetària, que serà de 3.000 euros, tenint així la
mateixa participació en l’empresa, un 33,33%, sumant un total de 9.000 euros, així es satisfà el capital
necessari per constituir l’empresa, a més de tenir una part per despeses que puguin sorgir.

Nutrifitt es troba assenyalat al plànol de la zona de Santa Maria del Camí següent amb el
nombre 1 i en vermell.

Font: google maps

La localització del gimnàs va ser pensada per situar-se dins del poble de Santa Maria del
Camí, no obstant es va plantejar l'obertura al polígon d'aquest, la qual es va descartar a causa de la
limitació que això ocasiona als clients respecte al transport, ja que no es pot arribar amb transport
públic sinó únicament amb mitjans propis.

Finalment, el gimnàs es situa a la Plaça Nova de Santa Maria del Camí, gràcies a la
disponibilitat del local i assequible preu d'aquest, essent un arrendament de 1.100 euros mensuals, la
zona freqüentada per a captar nous clients, la facilitat d'aparcament, i l'accés a la zona amb el
transport públic, per exemple, el tren. Tot i això, el mercat del poble es realitza cada diumenge a la
plaça nova, raó desavantatjosa la qual limita l'aparcament per als clients i distreu els entrenaments ja
que, el local disposa d'àmplies finestres amb vista al mercat provocant una pèrdua de l'ambient de
feina a causa de l'observació per part de turistes. No obstant això, els diumenges es captarà l'atenció
de clients procedents d'altres pobles.

A més, la zona en la qual es situa el negoci és pròxima a infraestructures necessàries per a un

complet entrenament com són els parcs de la plaça situats davant el gimnàs. També el local requereix
la instal·lació d'un bany i aixecar les parets necessàries per a separar el servei de nutrició del
d'entrenador, i la mà d'obra elegida per raons de veïnatge és Construccions José Álvarez pertanyent a
Santa Maria del Camí.

Nutrifitt també consta de proximitat amb el principal proveïdor com és Decathlon, al municipi
de Marratxí. Altres proveïdors del negoci són Ikea i MediaMarkt, situats a Palma, i Leo Manacor.
Aquest darrer té una distància major fins al local, però proporciona un transport i muntatge gratuït.

Finalment, tenint en compte la protecció a la innovació, es patentarà el nom i la marca

Nutrifitt a l’Oficina Espanyola de Patents i Marques (OEPM) per evitar el plagi d’altres empreses.

DESPESES DE CONSTITUCIÓ I POSADA EN MARXA

Órgan
Tipus de
Or lloc on Model a
Tràmit/ Direcci pagament Data
dr es utilitzar/ Cost (sense iva)
Tribut ó web (mensual, prevista
e tramit Document
anual,…)
a
Certificat
1
digital
T 2 Obertura del Banca https://
R compte March www.ba
A bancari ncamarc
M empresa h.es/es/
 http://
www.r
Sol·licitud de
Registr mc.es/
la certificació
e BolsaDe
3 negativa del Únic 13'00€
Mercan no_solic
nom o raó
til itud.asp
social
x?
lang=es
https://
www2.a
genciatri
butaria.
Agenci gob.es/
Sol·licitud del
a wlpl/
4 NIF provisio Model 036
I Tributa AVAC-
nal
T ria CALC/
S Informa
cion?
D id=1.1.2
E .1
https://
C www.mi
O Elaboració gestoria Justificant
N d'estatuts i online.e bancari en cas
S escriptura s/ d'aportacions
T pública de cuanto- dineràries o Uns 300'00€
I 5 constitució + Notaria cuesta- escriptura de la Únic depenent de la
T Justificació constitui constitució en notaria.
U d'aportacions r-una- cas
C dineràries o sociedad d'aportacions no
I no dineràries - dineràries
Ó limitada
/
Impost de
transmissions Agènci L'1% del valor de
patrimonials i a la transmissió
6 Model 600 Únic
d'actes Tributà (Exempte al ser
jurídics ria SLNE)
documentals.
https:// Dins el
Registr www.r mes
Inscripció al e mmallor següent a
7 registre Mercan ca.com/ la data de 40,00 €
mercantil til de la wpsp/ la
CCAA escriptura
de la
 constituci
ó de la
societat
T https://
R www2.a
A genciatri
M butaria.
I Agènci gob.es/
T Obtenció del a wlpl/
1 Model 036
S NIF definitiu Tributà AVAC-
ria CALC/
D Informa
E cion?
id=1.1.2
P .1
O https://
S www2.a
S genciatri
A butaria.
D Agènci gob.es/
A Alta al cens a wlpl/
2 Model 036
d'empresaris Tributà AVAC-
E ria CALC/
N Informa
cion?
M id=1.1.2
A .1
R
X https://
A www2.a
genciatri
butaria.
Alta en
Agènci gob.es/
l'Impost sobre
a wlpl/ Model 036 o
3 les Activitats Únic Exempto
Tributà AVAC- 037
Econòmiques
ria CALC/
(IAE)
Informa
cion?
id=1.1.2
.1
4 Afiliació i Seguret https:// TA.6 Antes de
alta a la at www.se l'inici de
Seguretat Social g- l'activitat
Social (SS) social.es
com a /wps/
treballadors portal/
autònoms wss/
 internet/
Trabaja
dores/
Afiliaci
on/
10817/3
1190/57
2/571#5
71
https://
www.se
g-
social.es
/wps/
Dins els
portal/
5 dies
Afiliació i wss/
Seguret següents
alta dels internet/
5 at TA.1 a la data
treballadors a Trabaja
Social d’inici
la SS dores/
del
Afiliaci
treball.
on/
10817/3
1190/57
2/571#5
71
https://
www2.a
genciatri
butaria.
Agènci gob.es/
Alta al cens a wlpl/
6 Model 036
d'IVA Tributà AVAC-
ria CALC/
Informa
cion?
id=1.1.2
.1
7 Legalització Registr http:// La data prevista dels registres
dels llibres e www.r antes de l'activitat o 4 mesos
comptables Mercan mc.es/ abans d'acabar l'any vigent, en
til cas que els llibres estiguin fets
a ma. Si utilitzes un programa
de comptabilitat oficial ja
estan registrats els documents.
Nosaltres comptem amb un
programa de comptabilitat, no
 haurem de pagar per el
registre.
Ajunta
https://
ment
www.aj
Sol·licitud de de Abans de
santama Llicencia 2.200,00€
8 llicència Santa Únic l'obertura
riadelca d'obertura aproximadament
d'obertura Maria del local
mi.org/
del
tramits/
Camí

Contracte de Contracte 1.100'00€/

9
lloguer d'arrandament Mensual mensuals

Ajunta
https:// Presupost reforma
ment
www.aj Abans de 4148*3% =
Sol·licitud de de
santama Permís de realitzar 124,44€ (3% dels
10 llicència Santa Únic
riadelca llicencia d'obra la pressupost de la
d'obres Maria
mi.org/ reforma reforma
del
tramits/ aproximadament)
Camí
Ajunta
https://
ment
Impost sobre www.aj Hem arribat a
de
Bens santama l'acord que es farà
11 Santa Anual
Immobles riadelca carrec el propietari
Maria
(IBI) mi.org/ del local.
del
tramits/
Camí
https://
www.oe
pm.es/
export/
Oficina sites/
Espany oepm/
Protecció del ola de comun/ Abans de
Instancia de
12 nom + la Patents docume Únic l'inici de 127,88 €
sol·licitut 4101
marca i ntos_rel l'activitat
Marque acionad
s os/
Tasas/
2022_SI
GNOS.p
df

8. Objectius de l’empresa en termes SMART

 Expandir el gimnàs a altres pobles de Mallorca és un dels objectius de l’empresa, més
concretament als propers de Santa Maria del Camí, així com: Bunyola, Santa Eugènia i Pòrtol. Dur a
terme aquest propòsit requereix principalment recursos econòmics, que s'esperen aconseguir en un
temps d’aproximat de dos anys des de l'obertura del primer gimnàs de la companyia, a més, dins
aquest termini de temps s’espera que l’empresa sigui reconeguda a Santa Maria del Camí i tingui bona
reputació als pobles del voltant anteriorment esmentats, facilitant així l'obertura a més de la
fidelització de nous clients.

Incorporar dos fisioterapeutes a la plantilla en un període de tres anys, facilitant així als
clients que una mateixa empresa s'encarregui d'assessorar-los tant nutritivament com d'entrenament i,
a més, en cas de lesions els pugui atendre, coneixent-los ja i ajustant-se millor a les seves necessitats.

Trasllat a un local més gran per poder incorporar a més del servei de nutrició i entrenament
personal, altres espais com pistes de pàdel o piscines, allà on els clients puguin diversificar més la
seva activitat física. S’hauria de dur a terme en un període de cinc anys a més d’incrementar els
ingressos mensuals en 3.000 euros.

L'empresa té un flux constant d'entrada i sortida de clients, per tant, és recomanable dur a
terme una millora en l'estratègia de fidelització d'aquests. L'objectiu està marcat dintre d'un termini de
sis mesos, establint així la previsió d'un augment de trenta clients cada mig any respecte a la
fidelització.

9. ORGANITZACIÓ I GESTIÓ
 NUTRIFITT
Cap departament Cap departament Cap departament
RRHH i comercial màrqueting, publicitat i
administració relacions públiques

Servei Servei
nutrició entrenament
Nutrici Treballad Treballa
onista or 1 dor 2

L'organigrama de l'empresa té 3 nivells, essent el primer nivell començant per a dalt el que
presenta més autoritat i el tercer el que menys. És de tipus jeràrquic, així essent més fàcil diferenciar
el rol i el grau de responsabilitat de cada integrant.

En el primer nivell es troben els departaments i els seus respectius caps, els quals són els
propietaris del negoci i no depenen d'un superior, així tenint el grau més gran de responsabilitat.
Cristina Aznar Saavedra és la responsable del departament de màrqueting, publicitat i relacions
públiques, desenvolupa tasques orientades a donar a conèixer l'empresa i du a terme tècniques per
atreure els clients com serien les estratègies en publicitat i les campanyes publicitàries. Enric Alcina
Servera és el cap del departament de recursos humans i administració, és i ha estat l'encarregat de
considerar, seleccionar i reclutar als treballadors, així com d'administrar les seves prestacions.
Finalment, Bartomeu Salas Garí, el cap del departament comercial té a càrrec seu el servei
d'entrenament i el de nutrició els quals els situen al segon nivell, ja que és l'encarregat de les relacions
entre els clients i l'empresa. En el tercer nivell es situen els treballadors dels dos serveis esmentats
amb anterioritat, un nutricionista autònom pertanyent al servei de nutrició i dos entrenadors personals
pertanyents al servei d'entrenament.

L'empresa té un total de 6 integrants, tres dels quals són propietaris autònoms, els quals s’han
de donar d’alta per a treballar en l’empresa i altres tres treballadors.
 Els tipus de contractes a utilitzar per als entrenadors personals seran contractes indefinits, de
40 hores setmanals i amb 12 pagues ordinàries i dues extraordinàries de 1.300 euros de salari brut.
S'ha pres aquesta decisió, ja que els entrenadors han d'estar continuadament en el gimnàs, a diferència
del nutricionista, perquè els clients no han de concretar cita per presentar-se, i un servei que el negoci
ofereix és estar sempre disponible per al client, per tant, les hores de dilluns a dissabte han d'estar
cobertes per aquests professionals. Els diumenges el gimnàs està obert, però no comptarà amb aquest
servei, ja que és el dia de descans dels treballadors, els clients podran venir a exercitar-se amb les
màquines.

Per altra banda, en el cas del nutricionista autònom, el tipus de contracte serà un contracte de
col·laboració i confidencialitat. El nutricionista ens proporcionarà un llistat d'hores les quals pot
dedicar a assessorar els nostres clients nutricionalment, finalment, a final de mes enviarà una factura
amb cada hora que ha treballat per l'empresa.

El servei de nutricionista varia cada mes segons la clientela, per això el gimnàs ha decidit
estipular cita prèvia per usar el servei. Per les esmentades raons és més recomanable contractar un
autònom que atengui els clients que l'empresa li proporcioni, i al final de cada mes pagar-li les
corresponents hores assenyalades en la factura que el nutricionista lliuri al gimnàs. D'aquesta manera
el negoci estalvia doblers i el treballador temps.

Finalment, el conveni que s'haurà d'aplicar en el cas del gimnàs serà el Conveni col·lectiu
estatal d'instal·lacions esportives i gimnasos, publicat al BOE núm. 141, dia 11 de juny de 2018.

10. Estudi del mercat

Els serveis que ofereix l’empresa estan inclosos en el sector d’activitats fisicoesportives, el
qual mou més de 2000 milions d’euros a l’any, segons les dades obtingudes de la pàgina web de
Statista a l’any 2021.

A Espanya estan inscrits 5.698 nutricionistes segons l’INE (Institut Nacional d'Estadística) i
2600 gimnasos els quals tenen un total de 4,3 milions de socis, 1 milió menys que l’any anterior a
causa de les circumstàncies COVID, segons Statista. També cal destacar que el 89% de la població no
està inscrita a un gimnàs ni nutricionista, segons Palco23.

La mitjana de centres dedicats a activitats fisicoesportives:

 Es preveu comercialitzar el servei al poble
de Santa Maria del Camí, ubicat a l'oest de l'illa de
Mallorca i amb una població de 7.486 habitants
segons l'estudi que va fer durant el 2020 l'Institut
Nacional d'Estadística d'Espanya. El poble de
Santa Maria del Camí limita amb les poblacions de

Font: Google maps Consell, Santa Eugènia, Marratxí, Bunyola,, Alaró

i Pòrtol. El motiu pel qual es preveu comercialitzar
sel servei a Santa Maria del Camí és degut a la informació de confiança que es té gràcies a la sòcia
Cristina Aznar, ja que és el seu poble de residència. És una de les millors localitzacions, la qual ha
estat elegida després de comparar i fixar els clars avantatges que té.

Santa Maria del Camí disposa d'un entrenador personal i no dona l'abast suficient per prestar
el servei que ofereix a tots els possibles clients, ja que només és una persona i el seu local està molt
limitat ja que només té una cabuda aproximada de 10 persones. A més cal destacar que als pobles de
Santa Eugènia i Bunyola, els mencionats amb anterioritat que limiten el poble, no disposen d'un
gimnàs i es veuen obligats a desplaçar-se als pobles més propers.

Tota empresa en començar el seu negoci té obstacles, i un d’ells són les barreres d'entrada;
són el conjunt d'inconvenients que una empresa té a l'hora d'iniciar el seu negoci, com seria la despesa
d'inversió, la regulació del mercat, la competència, etc.
 La barrera d'entrada principal amb la qual es troba l'empresa és la competència que hi ha dins
el poble. Són les següents explicades de major a menor competència:

PFWorkout, Pedro Ferrer és un jove entrenador personal de Santa Maria del Camí el qual
disposa d'un petit establiment on imparteix classes de: SWC (Street Work Calisthenics) que traduit
significa entrenament al carrer i cal·listènia, a més de clases de boxa autonòmica. No disposa de molta
maquinària al seu local, només té barres de cal·listènia, sacs de boxa, manuelles i cordes de TRX
(Total-body Resistance Exercise), que amb català significa; exercici de resistència del cos sencer.

Espai Pilates, Pilar Moncadas és una al·lota de Santa Maria del Camí especialitzada en
pilates, impartint totes les seves variants a més de sessions de ioga i estiraments. A part també al
centre donen el servei de quiromassatge, depilació làser i assessorament dietètic nutricional per un
assessorament en nutrició esportiva.

Gutmotion, és un centre de salut dirigit per en Biel Amengual un jove fisioterapeuta creador
del negoci i posseïdor d'un màster en Nutrició Humana i Salut, el qual forma part de l'equip d'en Pablo
Estebala; nutricionista llicenciat amb un màster en Nutrigenòmica i Nutrició Personalitzada.
Gutmotion és un centre especialitzat en fisioteràpia i nutrició.

Respecte a l'anàlisi del macroentorn podem observar que, el sector esportiu, respecte a les
variables politicolegals, es veu afectat de cada vegada més per les institucions governamentals i per
aquesta situació l'any 1977 es va crear la FNEID (Federación Nacional de Empresarios de
Instalaciones Deportivas). És una organització sense ànim de lucre i la seva principal funció és ajudar
a les empreses d'aquest sector. Uns dels seus principals objectius són: representar i defensar els
interessos generals dels empresaris del sector, impulsar la pràctica de l'activitat física entre els
ciutadans com a lluita contra el sedentarisme, treballar en tots els aspectes que afectin el sector
(Propietat Intel·lectual, Regulació de les Professions, Conveni Col·lectiu, Fiscalitat,
Posicionament...).

Si feim una anàlisi externa i hi tenim en compte les variables econòmiques podem saber que a
aquest moment la població mundial s’està recuperant de la crisi sanitària de la COVID-19 que va
començar a finals de l’any 2019 a Wuhan (Xina) que es va estendre per a tot el món i a causa d'això
van augmentar molt les taxes de desocupació i l’augment de les empreses amb ERTE (Expediente de
Regulación Temporal de Empleo). A dia d’avui encara estem dins aquesta crisi i la nostra activitat
encara es veu afectada, es precisa de l'ús de la mascareta en llocs tancats.

Aquesta crisi va dur la pèrdua de molt de capital a les empreses i això va recaure sobre els
treballadors a més que les persones estaven confinades i només podien anar a treballar les persones de
treballs essencials i tota activitat amb contacte amb altres persones quedava paralitzada fins a nou
avís.
 Font: INE

Una altra variable imprescindible de l’anàlisi externa és la variable sociocultural, de cada

vegada més a Espanya hi ha més persones amb problemes amb la salut mental, ja 6sigui per ansietat,
estrès, depressió, etc., la majoria de vegades causada per la feina, per problemes familiars o
problemes personals de cada persona. També cal dir que la pandèmia viscuda per la COVID-19 no ha
ajudat gens a la salut mental de les persones.

Segons la Confederació de Salut Mental d’Espanya, el 6,7% de la població està afectada per
ansietat i aquesta xifra és la mateixa que persones amb depressió. Entre l’11% i el 27% dels
problemes mentals a Espanya són provocats degut a les males condicions del treball o el treball en si
mateix. Cal recalcar que més de la meitat de persones amb problemes mentals que necessiten un
tractament, no ho reben i un percentatge bastant significatiu de les persones que reben tractament no
reben el tractament adequat. És molt important complementar el esport a la teva vida, ja que aquest
ajuda a reduir l'estrès, millora la nostra forma física i millora la nostra motivació i la nostra
autoconfiança. A més ens ajuda a desconnectar de l’entorn de treball o del dia a dia. Segons la
informació obtinguda de Infobae hem de recordar que quan fem esport el nostre cervell produeix unes
substàncies que s’anomenen endorfines, són unes substàncies similars als opiacis fora els seus efectes
adversos, les endorfines són unes substàncies naturals que fan d’analgèsic i aquestes alleugen el
malestar, l’estrès i la por.

Una variable tecnològica a tenir en consideració és el tipus de maquinària que utilitzen els
gimnasos de luxe, les quals estan equipades amb una pantalla perquè puguis veure la teva sèrie o
canal de televisió preferit i d'aquesta manera es faci més amena l'activitat. En conclusió, nosaltres
estem segurs que no ens afectarà aquest tipus de màquines, ja que hi ha molt pocs gimnasos amb
aquest tipus de característiques i no correspon amb el nostre client objectiu , ja que les subscripcions
als gimnasos de luxe són molt cares.
 Les variables mediambientals no ens afecten gairebé a la nostra empresa, ja que la
contaminació més gran que pot realitzar un gimnàs és la del consum energètic. Però a poc a poc van
surten al mercat màquines més modernes, van creant maquinària que pot produir electricitat amb
l'energia cinètica de la màquina de córrer o amb la bicicleta estàtica. Aquest tema de moment és
massa nou i no hi ha molta demanda d'aquestes màquines, ja que són molt cares i l'electricitat que
poden arribar a produir no és molt gran. Hi ha molt poc gimnasos equipats amb aquest tipus de
maquinaria. A un futur quan les màquines que produeixen electricitat hagin evolucionat i estiguin
més desenvolupades tindrem en consideració muntar aquest tipus d'equipament.

Respecte a l'anàlisi del microentorn podem observar que els nostres competidors seran:

Espai Pilates, és una petita empresa situada al carrer Rector Bernat, 3, a Santa Maria del
Camí, iniciada el 2014. El que destaca del seu servei és la qualitat de la fisioteràpia, la prevenció de
lesions i la millora en la salut. Es centren en oferir el servei a totes les edats, però la seva principal
influència són persones de la tercera edat, que són els principals consumidors, ja que a més de
mantenir als clients actius, els ajuda a eliminar l'estrès. Els seus preus són: Pilates 2 sessions
setmanals 55 euros al més; Pilates 3 sessions setmanals 65 euros al més; entrenament
personal/reformer 39,99 euros la classe; matrícula 20 euros; quiromassatge 30' 25 euros;
quiromassatge 60' 35 euros. A més, ofereixen un bo de 5 classes a 175 euros i un bo de 10 classes a
300 euros. Els seus punts febles són que no tenen màquines per realitzar exercicis, no compten amb
un nutricionista i no ofereixen el servei de manera diferent a la resta. Finalment, la seva quota de
mercat d'entrenament és aproximadament del 25%, calculada sobre l'estimació del nombre de clients
que té aquesta empresa, ja que aproximadament té uns 25 clients, mentre que els 75 restants utilitzen
el servei de PFWorkout.

PFWorkout, és una petita empresa situada al carrer Antoni Gelabert, 12, a Santa Maria del
Camí, iniciada el 2019. El que destaca del seu servei és la qualitat d'aquest, la confiança que aporta i
l'assoliment dels resultats. Es centra en el grup de persones de 16 a 35 anys, els quals són la seva àrea
d'influència i principals consumidors, ja que volen aconseguir un canvi en el seu cos i millorar la seva
salut. Els seus preus són: 10 sessions, 185 euros (18,5 euros cada sessió); 20 sessions 330 euros, (16,5
euros cada sessió). Els seus punts febles són que no compta amb el servei de nutricionista, no té
màquines per realitzar exercicis, no té el personal suficient d'acord amb la demanda que rep, no
compta amb descomptes ni promocions i no ofereix el servei de manera diferent. Finalment, la seva
quota de mercat d'entrenament persona és aproximadament del 75%, calculada sobre l'estimació del
nombre de clients que té aquesta empresa, ja que aproximadament té uns 75 clients, mentre que els 25
restants utilitzen el servei d'Espai Pilates.
 GUTMOTION, és una petita empresa situada al carrer Plaça Jaume II, 11 baix 1, a Santa
Maria del Camí, iniciada el 2017. El que destaca del seu servei és que, a més d'oferir un servei de
nutricionista, ofereixen serveis de fisioteràpia i activitat física de rehabilitació i cura de lesions. Es
centren en oferir el servei a totes les edats, i tenen àrea d'influència en totes elles, per tant, els seus
consumidors són des d'adolescents a persones de la tercera edat, que cerquen una dieta, millorar la
seva salut o recuperar-se d'una lesió i als quals se'ls ofereix millores en l'estat físic després de sofrir
una lesió i dietes personalitzades per assolir els objectius dels clients. Els seus preus són: consulta en
línia 40 euros; sessió de tractament fisioterapèutic de 50', 42 euros; sessió de rehabilitació de 30', 21
euros; readaptació de 60', 42 euros; sessió individual d'espatlla de 60', 42 euros; sessió grupal
d'espatlla de 60' durant una setmana, 65 euros; sessió grupal d'espatlla de 60' durant dues setmanes,
110 euros, planificació d'entrenament de recuperació de quatre setmanes, 65 euros. Els seus punts
febles són que no tenen màquines per realitzar els exercicis, no ofereixen descomptes ni promocions i
no ofereixen el servei de manera diferent. Finalment, la seva quota de mercat de nutricionista és del
100%, ja que és l'única empresa que ofereix serveis de nutrició, per tant, actualment té el 100% dels
clients.

L'amenaça d'entrada de nous competidors és bastant elevada, ja que és un mercat molt atractiu
a aquesta zona de Mallorca, ja que com hem dit hi ha molt pocs gimnasos a la zona de Santa Maria
del Camí i al voltant d'aquest poble, tampoc té grans barreres d'entrada el que fa més fàcil poder
establir un negoci nou.

Respecte al poder de negociació amb els proveïdors nosaltres no tenim gran poder de
negociació amb ells, ja que són grans empreses Multinacionals o Nacionals.

El principal proveïdor seria Decathlon el qual ens proporciona les màquines del gimnàs i els
complements (elàstics, estoretes, manuelles, etc.). El màxim que podem optar és a un descompte per
Ràpel sobre compres i per Pagament Immediat. Altres proveïdors serien: Fenie Energia, la qual ens
proporciona l'electricitat i ens fa millor preu que Endesa, ja que un dels nostres socis té contacte amb
aquesta empresa; Hidrobal, serà el subministrador d'aigua potable del nostre local, ja que és l'empresa
que s'encarrega de l'aigua potable del poble de Santa Maria del Camí.

Els clients no disposen de gran poder de negociació, ja que disposen de molt pocs gimnasos
per la zona inclús bastants persones de la zona s'han de desplaçar a un poble proper per poder anar al
gimnàs. A més hi ha molta demanda i els pocs gimnasos que hi ha no poden donar el servei a més
persones, ja que no tenen places.
 Hem utilitzat vàries fonts d'investigació, tant primàries com secundàries. Les fonts
d'investigació secundàries que hem utilitzat són les següents:

Statista, aquesta pàgina web l'hem utilitzada per saber amb quants de gimnasos conta el
territori espanyol i quantes persones més o menys estan inscrites a tots els gimnasos d'Espanya.
Gràcies a aquesta pàgina web també hem pogut saber el que fan pagar els gimnasos segon la seva
gamma; low cost, prèmium, privats.
A més, ens ha servit per informar-nos de quantes persones utilitzen les xarxes socials per edats.

Palco23, aquesta web l'hem emprada per saber la quantitat dinerària que mou el mercat dels
gimnasos i també per saber més o menys la quantitat de persones inscrites als gimnasos a Espanya a
més del percentatge de població inscrita a un gimnàs.

INE (Instituto Nacional de Estadística) aquest organisme l'hem emprat per a saber el nombre
d'habitants de Santa Maria del Camí i quina és la franja d'edat que predomina en el poble, per saber
l'estat actual de l'atur a aquest moment i finalment per saber amb quants de nutricionistes hi ha a
Espanya.

Hem utilitzat la Confederación de Salud de España per treure informació de les variables
socioculturals del macroentorn

També hem utilitzat FNEID (Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones

Deportivas) per rebre informació sobre les variables polític-legals.

Hem realitzat una enquesta per conèixer la població que estaría interesada en utilitzar el
servei oferit. Introduint el següent enllaç la podreu realitzar: https://forms.gle/azpktZPPstNRaoda8

A més, gràcies a l’anàlisi coneguda com a DAFO valorarem les variants internes com series
les fortaleses i debilitats del negoci i les externes com series les amenaces i les oportunitats.

ANÀLISI DAFO

Fortaleses Debilitats
 -Coneixements d’administració
-Poca experiència laboral
-Socis ambiciosos i motivats
-Primer negoci
-Capital necessari crear negoci
-Sense reputació a Santa Maria
-Plantilla professional
-Poca clientela en obrir el negoci
-Qualitat-preu del servei
-Escassa economia una vegada obert el negoci fins
-Horari flexible
que agafa força
-Atenció individual de cada client i programació
-Tipus de negoci amb temporada alta i baixa
personalitzada

Amenaces Oportunitats

-Un gimnàs a Santa Maria i sense servei de

nutricionista
-Clients fidelitzats a la competència
-La demanda dels gimnasos es cada vegada més
-Tres competidors propers
alta segons Statista
-Canvi d'hàbits dels compradors
-Competència no pot acceptar tota la clientela
-Gimnasos cada vegada tenen més demanda

Una anàlisi de mercat no està complet si no es tenen en compte els clients, la segmentació
d’aquests, la relació que cerca l’empresa i la que volen amb l’empresa.

Basat en els serveis oferts, el client objectiu del negoci està entre una franja d’edat de 15 i 40
anys. Santa Maria del camí és una població plena de joventut, cosa que afavoreix la demanda del
gimnàs, ja que cerquen millorar la seva forma física i d’entre altres coses invertir el seu temps i
energia en un passatemps com seria un gimnàs.

Les necessitats que l’empresa vol satisfer van relacionades amb la salut però enfocat d’una
manera física, esportista i nutricional. S’ajuda directament a millorar la forma física i la resistència,
regular la pressió arterial, ajudar a perdre pes, a controlar el colesterol i millorar la salut
cardiovascular. Això sense mencionar, a més, la disminució de l’estrès i ansietat, una millora de
l’autoestima i humor, i fins i tot ajudant a combatre la depressió. Totes aquestes millores seran gràcies
a la bona feina, dedicació i professionalitat que s’ofereix als clients.

Els clients esperen una relació còmoda, ja que el món de l’esport i la salut va fermament
relacionat amb el cos, els canvis d’aquest i l’autoestima. Esperen que allà on van a fer un gran canvi i
han dipositat la seva confiança no els decebi ni els faci sentir insegurs amb els seu cossos. L’empresa
tindrà tolerància zero amb situacions d’assetjament o altres conductes que puguin o estiguin fent
sentir incòmode als clients per part d’uns altres, els quals seran immediatament expulsats del negoci
com a mesura disciplinària.
 L’empresa es veu fortament caracteritzada pel respecte, és la manera adequada de tractar els
clients. Aquesta cerca una relació propera amb les persones que dipositen la seva confiança en els
serveis que s’ofereixen. No obstant això, els treballadors estan preparats per a qualsevol tipus de client
i com saber tractar-los; ja sigui qualcú que necessita més espai i un ritme diferent, o tot el contrari,
necessitant més disciplina i atenció.

Actualment, l’empresa no compta amb cap soci clau. Es planteja la possibilitat de captar com
a soci clau en Pedro Ferrer, el propietari de PFWorkout, amb aquesta aliança s'obtindran un major
nombre de clients. L’empresa li oferirà la prestació de maquinària quan no sigui necessària al gimnàs
a canvi de mencionar i recomanar el negoci als clients que ell no pugui acollir a causa de falta d’espai
i temps.

L'empresa és un servei de gimnàs que compta amb tres entrenadors personals que a més estan
formats com a nutricionistes per oferir als clients la comoditat de no haver de cercar empreses
diferents per satisfer les seves necessitats. Els entrenadors estan preparats per fer un estudi detallat a
cada client, oferint-los un pla de feina física, a més, si es contracta a més el servei de nutricionista, se
li proporciona al client un pla de dietes afins als objectius del client perquè hi arribi de manera més
eficient.

La diferenciació entre empreses del mateix sector és de les coses més importants per així
atreure més clientela i que es fidelitzin al teu negoci i no a qualsevol altre, el que l'empresa ofereix
que les altres no tenen és la maquinària, tant de càrdio com de pes, resistents a l'aigua i altres
components com podria ser la suor. A més d'haver-hi una diferència en els materials tangibles també
es pot trobar una en els professionals contractats, aquests han estat elegits minuciosament per a oferir
un servei excel·lent als clients, tenen més preparació i títols que la competència així proporcionant
una qualitat en l'experiència.

Els atributs essencials del nostre servei són la qualitat del servei que oferim, la confiança que
es proporciona als clients, i l'eficiència que s'aconsegueix a l'hora d'arribar als objectius del client. Les
nostres tècniques innovadores són les maneres d'oferir el servei, ja que aquest és personalitzat
adaptant les activitats físiques del client i el pla nutricional d'acord amb els seus propòsits, sense que
s'hagi de desplaçar cap a un altre centre on ofereixin els serveis separats, a més d'estalviar-se el
desplaçament cap als altres centres.
 Els serveis substitutius són PFWorkout, Espai Pilates, Gutmotion i els diferents gimnasos dels
pobles dels voltants. PFWorkout ens afecta respecte a les persones que cerquen un entrenament
personal com el cal·listènia o el boxa, a més que el seu servei està enfocat a persones amb la mateixa
edat que els nostres clients; Espai Pilates no ens afecta de manera directa, ja que tot i que està enfocat
a persones de qualsevol edat, les úniques persones que hi acudeixen són persones de la tercera edat;
finalment, Gutmotion ens afecta a causa del seu servei de nutricionista, tot i que la seva tasca principal
és la rehabilitació i cura de lesions.

També tenim com a objectiu establir un sistema de punts als clients, i que per cada mes que
estiguin subscrits rebran un segell a la seva fitxa i per cada 12 segells obtindran regals o descomptes
per compensar la seva fidelització. Contactarem amb els nostres clients per mitjà de telèfon mòbil,
xarxes socials i correu electrònic. Els canals més eficients són el telèfon mòbil i les xarxes socials, ja
que els nostres clients estaran entorn dels 16-35 anys, i estadísticament solen usar Instagram, Twitter i
Whatsapp, segons Statista, un 93% dels espanyols amb edats entre 16 i 24 anys usen algun tipus de
xarxa social, i entre les edats de 25 i 34 anys un 85,8% usen xarxes socials.

10.3 Descripció del producte o servei

L'empresa ofereix un servei de gimnàs que compta amb dos entrenadors personals, a més es
comptarà amb el servei d’un nutricionista per oferir als clients la comoditat de no haver de cercar
empreses diferents per satisfer les seves necessitats. Els entrenadors estan preparats per fer un estudi
detallat a cada client, oferint-los un pla de feina física, a més, si es contracta també el servei de
nutricionista, es proporciona al client un pla de dietes afins als objectius del client perquè hi arribi de
manera més eficient.

La diferenciació entre empreses del mateix sector és de les coses més importants per així
atreure més clientela i que es fidelitzin al teu negoci i no a qualsevol altre. El que l'empresa ofereix
que les altres no tenen és la maquinària, tant de càrdio com de pes. A més d'haver-hi una diferència en
els materials tangibles també es pot trobar una en els professionals contractats, aquests han estat
elegits minuciosament per a oferir un servei excel·lent als clients, tenen més preparació i títols que la
competència així proporcionant una qualitat en l'experiència.

Els atributs essencials del nostre servei són la qualitat del servei que oferim, la confiança que
es proporciona als clients, i l’eficiència que s’aconsegueix a l’hora d’arribar als objectius del client.
 Les nostres tècniques innovadores són les maneres d'oferir el servei, ja que aquest és
personalitzat adaptant les activitats físiques del client i el pla nutricional d'acord amb els seus
objectius, sense que s'hagi de desplaçar cap a un altre centre on ofereixin els serveis separats, a més
d'estalviar-se el desplaçament cap als altres centres.

Els serveis substitutius són PFWorkout, Espai Pilates, Gutmotion i els diferents gimnasos dels
pobles dels voltants. PFWorkout ens afecta respecte a les persones que cerquen un entrenament
personal com el cal·listènia o el boxa, a més que el seu servei està enfocat a persones amb la mateixa
edat que els nostres clients; Espai Pilates no ens afecta de manera directa, ja que tot i que està enfocat
a persones de qualsevol edat, les úniques persones que hi acudeixen són persones de la tercera edat;
finalment, Gutmotion ens afecta a causa del seu servei de nutricionista, tot i que la seva tasca principal
és la rehabilitació i cura de lesions.

També tenim com a objectiu establir un sistema de punts als clients, i que per cada mes que
estiguin subscrits rebran un segell a la seva fitxa i per cada 12 segells obtindran regals o descomptes
per compensar la seva fidelització.

Contactarem amb els nostres clients per mitjà de telèfon mòbil, xarxes socials i correu
electrònic. Els canals més eficients són el telèfon mòbil i les xarxes socials, ja que els nostres clients
estaran entorn dels 16-35 anys, i estadísticament solen usar Instagram, Twitter i Whatsapp, segons
Statista, un 93% dels espanyols amb edats entre 16 i 24 anys usen algun tipus de xarxa social, i entre
les edats de 25 i 34 anys un 85,8% usen xarxes socials.

Per fixar els preus dels diversos serveis s'han estudiat els serveis i preus de la competència.
S'ha pensat que el preu s'havia de fixar segons el preu de la competència, ja que els clients solen
estudiar les diferents opcions que se'ls ofereix, fet que provoca que el servei ofert estigui ben
posicionat i tingui un millor preu respecte al de la competència. Això no vol dir que es posin preus
més baixos que els de la competència, pel fet que els serveis oferts es veuran reflectits en les tarifes i
ofertes. Pensam que hem fixat uns preus competitius que atrauran un gran nombre de clients.

A continuació es detallen els serveis oferts amb els seus respectius preus:

PLÀ INDIVIDUAL
TEMPS SESSIÓ
TIPUS DE
DESCRICPCIÓ PREU ENTRENAMENT
PAGAMENT
PERSONAL (H)
 ENTRADA 1 DIA AL GYM 7,50 € 0 DIARI
ENTRADA MENSUAL AL GYM 55,00 € 0 MENSUAL
1 SESSIÓ D'ENTRENAMENT PERSONAL
PUNTUAL 14,99 € 1 SETMANAL
1 SESISÓ D'ENTRENAMENT PERSONAL
SETMANAL 12,00 € 1 SETMANAL
2 SESISONS D'ENTRENAMENT PERSONAL
SETMANAL 24,99 € 1,5 SETMANAL
3 SESSIONS D'ENTRENAMENT PERSONAL
SETMANAL 39,99 € 1,5 SETMANAL
ENTRADA AL GYM + ENTRENADOR
PERSONAL 3 SESSIONS SETMANALS 150,00 € 1,5 MENSUAL
ENTRADA AL GYM + ENTRENADOR
PERSONAL 2 SESSIONS SETMANALS 130,00 € 1,5 MENSUAL

TARIFA SESIÓN MENSUAL

NUTRICIONISTA 99,99 € 1 SESSIÓ SETMANAL DURANT UN MES
1 SESSIÓ 29,99 € PRIMERA SESSIÓ GRATUÏTA

PLÀ EN GRUP
TEMPS SESSIÓ
TIPUS DE
DESCRIPCIÓ PREU ENTRENAMENRT
PAGAMENT
PERSONAL (H)
1 SESSIÓ SETMANAL D'ENTRENAMENT
PERSONAL EN GRUP 8,50 € 1 SETMANAL
2 SESSIONS SETMANALS D'ENTRENAMENT
PERSONAL EN GRUP 18,50 € 1 SETMANAL
3 SESSIONS SETMANALS D'ENTRENAMENT
PERSONAL EN GRUP 28,50 € 1 SETMANAL
ENTRADA AL GYM + 3 SESSIONS
SETMANALS D'ENTRENAMENT PERSONAL 115,00 € 1 MENSUAL
ENTRADA AL GYM + 2 SESSIONS
SETMANALS D'ENTRENAMENT
PERSONAL 100,00 € 1 MENSUAL
1 SESSIÓ PUNTUAL D'ENTRENAMENT
PERSONAL EN GRUP 10,00 € 1 DIRARI
11. Pla de producció
 El procés a seguir perquè el client rebi el servei és el següent: primer de tot el client entra per
la porta i es dirigeix a la recepció, on demana informació del servei que necessita. A continuació,
decideix si es vol subscriure al servei, en el cas d’una resposta negativa, el client procedeix a
abandonar el gimnàs, en canvi, en el cas d’una resposta positiva, el client procedeix a escollir el pla al
qual es vol subscriure, finalment, paga l’import corresponent i rep el servei. A l'hora de rebre el
servei, es planifica un pla personalitzat per assolir els seus objectius, el qual es sotmet a un seguiment
per comprovar que segueix el camí correcte, ja que en cas de no fer-ho, es reestructurarà el pla fins
que el segueixi. Per acabar, una vegada s'obtingui el pla òptim, el client arribarà al seu objectiu final.
Als punts clau del diagrama de flux, representats dins un rombe amb l’entorn taronja, no
recorrerem a cap proveïdor, ja que per oferir el nostre servei, serem els socis i els treballadors els que
durem a terme el procés. A l'hora d'escollir el servei que necessita, si es vol subscriure i al pagament,
l'encarregat de proporcionar la informació al client serà el recepcionista. Per altra banda, els
encarregats d'oferir un pla personalitzat i anar revisant si s'obtenen els resultats assenyalats
prèviament seran els tres treballadors que es contractaran, qui també s'encarregaran de modificar el
pla si no segueix el camí correcte. Al final de tot el procés, el client assolirà el seu objectiu final, i es
donarà per finalitzat el servei.

Al gimnàs hi ha una capacitat de 20 clients, mentre que al despatx del nutricionista hi ha una
capacitat per a 2 clients. Es té pensat atendre entre 10 i 20 clients per hora, ja que algunes hores estan
més demandades que d’altres, a les quals hi pot haver una nombrosa quantitat de clients en
comparació amb la resta, ja sigui perquè els clients han acabat de treballar, perquè tenen un moment
lliure i volen realitzar una mica d’activitat física o tenen cita amb el nutricionista.

Respecte a la maquinària per al gimnàs que es necessita, tindrem un total de 16 màquines, les
quals seran: 3 bicicletes estàtiques, 2 bicicletes el·líptiques, 3 cintes de córrer, 4 bancs de musculació,
4 multiestacions, dues de les quals seran aparells de càrregues guiades. A més, comptarem amb 25
bandes elàstiques de diferent força i 60 manuelles de diferent pes.

Quant al material d'oficina, es necessiten 2 taules, una per a la recepció i una per la sala del
nutricionista; 6 cadires, les quals seran repartides entre la recepció i la sala del nutricionista, 2
estanteries, que seran col·locades al gimnàs perquè els clients hi puguin deixar els seus objectes
personals com la motxilla o l'aigua; 2 ordinadors amb els seus respectius complements, un per la
recepció i un per la sala del nutricionista; lloses de cautxú per posar al sòl del gimnàs, a més d'alguns
objectes de decoració tant per la recepció com per la sala del nutricionista.

Finalment, es necessiten 2 entrenadors personals que comptin amb el Grau en (CAFE)

Ciències de l’Activitat Física i l’Esport, els quals executaran les tasques d'entrenament personal; per
altra banda, el servei de nutricionista serà realitzat per un autònom; finalment, els socis realitzaran les
seves corresponents funcions i atendran els clients a la recepció.

Ja que el que oferim és un servei, no tindrem ruptures d'estoc, per altra banda, alguna
màquina pot deixar de funcionar, per intentar reduir les pèrdues al mínim, es duran a terme controls de
manteniment mensuals a les màquines, perquè sempre estiguin a punt per ser usades pels clients, a
més, els entrenadors personals s'encarregaran que els clients facin bon ús d'elles, evitant així també els
possibles imprevistos que hi pugui haver.

Per avaluar la qualitat del servei, es realitzaran qüestionaris de satisfacció als quals els clients
podran expressar la seva opinió, a més de comptar amb un apartat a aquest qüestionari destinat a
quines coses es podrien millorar.

Respecte a la nostra distribució en planta, tindrem l'entrada del local al centre de la part
inferior, a la dreta de l'entrada estaran ubicades les màquines i l'espai on l'entrenador personal
executarà les seves tasques, a la part superior esquerra està localitzat el despatx on el nutricionista
oferirà els seus serveis, mentre que a la part inferior esquerra s'hi trobarà la recepció, on els clients
seran atesos.

A continuació hi ha un croquis que representa la distribució aproximada del gimnàs:

12.1 PLA DE RECURSOS HUMANS

 Per a poder oferir el servei d'entrenament personal, s'hauran de contractar 2 entrenadors
personals, la formació requerida dels quals haurà de ser Grau en (CAFE) Ciències de l’Activitat Física
i l’Esport, a més, hauran de ser joves amb ganes de fer feina, preferiblement sense experiència prèvia;
per altra banda, hauran de ser persones dinàmiques, amb capacitat motivacional i de comunicació,
positives i entusiastes i que donin suport i guiïn els clients.

A més, s'haurà de contractar un nutricionista autònom, el qual ens proporcionarà un llistat

d'hores les quals pot dedicar a assessorar els nostres clients nutricionalment, finalment, a final de mes
enviarà una factura amb el total d’hores que ha treballat per l'empresa.

El procés de selecció dels treballadors serà una entrevista amb el cap de Recursos Humans, la
qual constarà d'una part a la qual hi haurà preguntes per conèixer el treballador i la seva personalitat, i
una altra part que seran casos pràctics de com afrontaria diferents situacions amb els clients.

Les seves tasques seran entrenar als clients perquè arribin al seu objectiu, a més de tenir en
compte el bon ús del material del gimnàs i ensenyar als clients com s'utilitza una màquina si aquests
no saben com fer-ho, a més de corregir-los si les utilitzen malament, prevenint així les lesions que
podrien sofrir.

Finalment, la seva categoria professional serà el Grup 1, ja que aquests estaran llicenciats.

Pel que fa a l'horari, el dels entrenadors personals entre setmana, de dilluns a divendres,
dependrà de l'entrenador, pel fet que un sempre farà el torn de matí i l'altre el torn de vespre, de totes
maneres, tindran flexibilitat per canviar-se els torns en un moment puntual si els hi sorgeix algun
imprevist. El torn de matí serà de 7:00 a 14:00, mentre que el torn de tarda serà de 15:00 a 22:00. Per
altra banda, els dissabtes el torn de matí serà de 9:00 a 14:00 i el torn d'horabaixa serà de 17:00 a
22:00. Finalment, els diumenges tindran el dia lliure. En total treballaran 40 hores setmanals.

L'horari del nutricionista dependrà de les hores que pugui dedicar a assessorar els clients, per
tant, podrà variar cada mes.

Finalment, l'horari dels socis dependrà de si treballen o no els diumenges, ja que faran feina
un dia complet i en descansaran dos de seguits. En el cas de treballar els diumenges, els socis
treballaran dilluns i dijous de 7:00 a 14:00 i de 15:00 a 22:00 i els diumenges de 9:00 a 14:00, fent un
total de 38 hores setmanals. En el cas de no treballar els diumenges, cada soci treballarà dos dies de
7:00 a 14:00 i de 15:00 a 22:00, fent un total de 28 hores.
 Per tal de complir la llei i donar un plus de seguretat, Nutrifitt comptarà amb diferents tipus
d'assegurances. Unes amb les quals ha de comptar l'empresa obligatòriament i d'altres suplementaries
que són recomanables per evitar possibles futurs imprevists.

Les assegurances obligatòries amb les que compta l’empresa són:

Assegurança de responsabilitat civil: aquesta assegurança és obligatòria per protegir els futurs
danys a tercers dels quals l'empresa sigui responsable a l'hora d'exercir l'activitat corresponent.

Assegurança d'accidents de conveni: tota empresa inscrita al seu respectiu conveni col·lectiu i
tingui treballadors contractats és obligatori que compti amb una assegurança de conveni per tal de
donar un plus de seguretat als seus treballadors, aquesta assegurança cobreix amb una indemnització
en cas que els treballadors sofreixin un accident, invalidesa o mort.

Les assegurances recomanables amb les quals compta l'empresa són:

Assegurança del local: el que cobreix l'assegurança del local és que en cas d'inundació,
robatori, intent de robatori, incendi, trencament de vidres, etc. es recompensa amb una indemnització
per tal de cobrir els danys causats per la circumstància que es doni el cas.

Assegurança de salut: els socis de l'empresa realitzaran funcions a la mateixa empresa, per
tant, estan donats d'alta a la Seguretat Social com a treballadors autònoms. Aquesta assegurança
cobreix els autònoms de possibles problemes de salut. Si un treballador autònom es fa mal, no pot
permetre's esperar la llarga cola de la Seguretat Social, ja que durant tot el temps que no treballa és
temps que no guanya diners i amb aquesta assegurança es pot optar anar a diferents hospitals privats i
així tenir un ràpid servei.

12.2 Pla de Marketing

L'eslògan ‘desitja el canvi’, es veu lligat a una pauta motivadora, l’empresa cerca una reacció
positiva per part del client, el qual decidirà si fer un gran canvi en els seus hàbits de vida fidelitzant-se
a l’empresa. El missatge està enfocat en la captació de l’interès dels futurs clients del negoci, aquest
es centra en una transmissió de dedicació i efectivitat en els resultats per part del gimnàs.

S'ha decidit que l'empresa es publicitarà per dues xarxes socials les quals són Instagram i
Facebook i per un mitjà de comunicació tradicional el qual és: la cadena de ràdio Los 40. A priori,
l'objectiu és que l'empresa estigui anunciada als mitjans pertinents durant els dos mesos següents a
l'obertura del local. A tot nou client que vengui se li demanarà com ha conegut l'empresa. D'aquesta
manera es sabrà si els mitjans de comunicació estan sent efectius.

S’ha decidit publicitar-se a les xarxes socials Instagram i Facebook perquè són 2 de les 3
xarxes socials més visitades duran el 2021 segons hem pogut observar a la web Marketing Paradise. A
més, aquestes són les que més visites tenen amb la concordança d'edat del nostre client objectiu
segons Lowi. D'altra banda, amb Los 40 que és l'emissora de ràdio musical més sentida de Mallorca
segons la Cadena SER, es podrà arribar a moltes persones que no disposen d'Instagram o Facebook.

Com a empresa destinada a l'esport i la nutrició, aquesta es dirigeix a un públic esportista o

disposat a fer un canvi en els seus hàbits, és per aquesta raó que el gimnàs ofereix un pla únic per a
cada client amb una rutina i una dieta adaptada, oferint així resultats efectius. L'objectiu marcat per
l'empresa és l'augment d'inscripcions al servei que imparteix, donar-se a conèixer, generar confiança i
millorar la imatge. Aquests propòsits es preveuen assolir gràcies a les xarxes socials, on l'empresa es
veurà publicitada. També es farà una inauguració del local en la qual es farà una explicació moderada
de l'organització de l'empresa, la finalitat d'aquesta, els serveis que s'ofereixen i els seus respectius
preus.

Segons la informació obtinguda d'Adrenalina, una empresa de màrqueting digital es pot

observar que tant Instagram i Facebook tenen dues maneres de funcionar, una d'elles seria per "clics".
Això vol dir que per cada clic es pagarà entre 0,14 € i 3,00 € i l'altre tipus d'anunci que tenen és per
visites, cada 1.000 visites a l'anunci es pagarà entre 2,00 € i 5,00 € això a la xarxa social Instagram.
Els anuncis per clic de Facebook tenen el preu de 0,12 € per clic. Com més clics i visites tingui
l'anunci tindrà major repercussió i a la suposarà un cost més elevat. També cal recalcar que els preus
no inclouen l'IVA i que depenent de l'època de l'any serà més car l'anunci, per exemple, per Nadal
serà més car, ja que és una data assenyalada on la població tendeix a consumir més segons La
Vanguardia.

S'ha elegit l'anunci per clics, ja que així la gent a la qual no li interessa el servei, no hi clicarà
i no haurem de pagar per la visualització d'aquest. També cal recalcar que en el supòsit que la
campanya per Instagram i Facebook no funciona, no ens afectarà molt al preu, pel fet que només
pagarem pel clic sobre l'anunci.

Per realitzar el pressupost en el cas d'Instagram hem elegit el supòsit que els anuncis tindran
1.500 clics mensuals a un preu mig. En el cas de Facebook, ja que té més visites com hem observat a
la web Marketing Paradise hem decidit que els anuncis tindran 3.000 visualitzacions mensuals.
 L'espot de Los 40 és un espot que dura 20 segons i es cobra per unitat. La tarifa seleccionada
permet anunciar-se de dilluns a divendres de les 11:00 h a les 21:00 h a la Comunitat Autònoma de les
Illes Balears. S'ha decidit anunciar una vegada per dia durant dos mesos. Tota la informació ha estat
obtinguda la pàgina web Oblicua, que és una agència de publicitat. Cal destacar que tots els preus de
publicitat estan calculats sense incloure l’IVA.

A més, s’ha creat una plana web allà on es veu reflexat l’equip professional, l’horari del local,
els serveis oferits i els preus entre altres coses, introduïnt el següent enllaç es pot accedir:
https://caznar15130.wixsite.com/my-site

Bibliografía

Cadena SER. (19 d’abril del 2018). Obtingut de

https://cadenaser.com/emisora/2018/04/18/radio_mallorca/1524041851_674802.html

Certicalia. (2022). Obtenido de

https://www.certicalia.com/precio/licencia-de-apertura/baleares-illes

Confederacion de la Salut Mental de España. (2017). Obtenido de

https://comunicalasaludmental.org/guiadeestilo/la-salud-mental-en-cifras/#espana

Daniel Cana Flórez. (7 de febrer del 2021). Adrenalina Marketing Digital. Obtingut de
https://www.adrenalina.es/precio-publicidad-instagram-ads/

Díaz, A. (14 de Octubre de 2021). Statista. Obtenido de

https://es.statista.com/estadisticas/818958/evolucion-anual-del-numero-de-gimnasios-en-
espana/

Espai Pilates. (2021). Obtenido de https://espaipilates.cat/

Fedaracion Nacional de Empresarios de Instalaciones Deportivas (FNEID). (s.f.). Obtenido

de https://www.google.com/url?q=https://www.fneid.es/que-es-fneid/quienes-somos/
&sa=D&source=docs&ust=1638448489549000&usg=AOvVaw2ebO8lFmi1dIljoH4YXc4n
Fernández, R. (19 de Septembre de 2021). Statista. Obtenido de
https://es.statista.com/estadisticas/1260093/redes-sociales-porcentaje-de-usuarios-por-edad-
en-espana/

Ferrer, P. (2021). PF Workout. Obtenido de https://www.instagram.com/pftrainingworkout/

Gutmotion. (2021). Obtenido de https://www.gutmotion.net/

Infobae. (14 deEnero de 2019) Obtenido de

https://www.infobae.com/tendencias/psicologia-positiva/2019/01/14/los-increibles-
beneficios-de-la-endorfina-la-hormona-de-la-felicidad/

Instituto Nacional de Estadística (INE). (2020). Obtenido de

https://www.ine.es/jaxiT3/Datos.htm?t=2860

Instituto Nacional de Estadística (INE). (2020). Obtenido de

https://www.ine.es/jaxi/Datos.htm?path=/t15/p416/serie/l0/&file=s12001.px#!tabs-tabla

Instituto Nacional de Estadistica (INE). (Septembre de 2021). Obtenido de

https://www.ine.es/dyngs/INEbase/es/operacion.htm?
c=Estadistica_C&cid=1254736176918&menu=ultiDatos&idp=1254735976595

López, P. (16 de Març de 2018). Palco23. Obtenido de https://www.palco23.com/fitness/el-

fitness-espanol-un-sector-que-mueve-mas-de-2000-millones-de-euros

Lowi (6 de maig del 2021). Obtingut de https://www.lowi.es/blog/red-social-mas-utilizada-en-

espana-por-edad/

Metrovacesa (19 de enero del 2021).Metrovacesa Obtingut de

https://metrovacesa.com/blog/que-es-una-licencia-de-obra-mayor

MiGestoria Online (2022).MiGestoriaOnline Obtingut de

https://www.migestoriaonline.es/cuanto-cuesta-constituir-una-sociedad-limitada/

Nicole Martins Ferreira (19 de desembre del 2020).Oberlo Obtingut de

https://www.oberlo.es/blog/psicologia-del-color-significados-del-color

Oblicua. (2022). Obtingut de

https://www.oblicua.es/tarifas_publicidad/Publicidad_Radio_40_Principales_Tarifas_Locales
.pdf

Orús, A. (15 de Octubre de 2021). Statista. Obtenido de https://es.statista.com/temas/6047/el-

sector-del-fitness-en-espana/#dossierKeyfigures
Rosa Fernandez. (17 de febrer del 2021). Statista. Obtingut de
https://es.statista.com/estadisticas/875258/distribucion-por-edad-de-los-usuarios-mundiales-
de-instagram/

Sheila Martín. (12 d’octubre del 2021). Marketing Paradise. Obtingut de

https://mkparadise.com/redes-sociales-mas-utilizadas