Professional Documents
Culture Documents
PPt quản trị học
PPt quản trị học
PPt quản trị học
Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh: Công ty Pepsico đi theo chiến lược khác biệt hóa:
Chú trọng vào việc phân biệt các sản phẩm của mình qua việc tạo ra sự khác biệt trong mỗi khía
cạnh của sản phẩm vd như: sử dụng chiến dịch tiếp thị độc đáo, ghi nhãn, hình dạng chai, nhà
máy và máy móc tiên tiến để sản xuất các sản phẩm nước giải khát chất lượng hàng đầu.
Các thương hiệu hàng đầu của Pepsico như Lipton Teas, 7-up, Tropicana, Diet Pepsi,...có
bao bì thiết kế đa dạng, lạ mắt, được sản xuất theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt và bằng
cách sử dụng các công thức độc đáo
Pepsico đã để lại ấn tượng tốt trong lòng khách hàng & có được vị trí cao trên thị
trường.
Chiến lược cấp tổng công ty: công ty Pepsico đi theo chiến lược đa dạng hóa.
tập đoàn Pepsico đã thâu tóm nhà sản xuất nước ngọt Tropicana và tập đoàn sản xuất
thực phẩm Quaker Oats, tung ra sản phẩm mang nhãn hiệu KFC, Pizza Hut và Taco Bell
tạo ra một hệ thống đồ uống nhanh nhẹn, hiệu quả, sáng tạo và cạnh tranh hơn.
=>hiệu quả kinh doanh tăng lên rõ rệt. => Sự hợp tác với các nhà hàng phục vụ ăn uống
làm cho sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng.
Về tổ chức,
Cơ cấu tổ chức của Pepsico đã được cải cách rất nhiều lần để giải quyết các điều kiện thị
trường toàn cầu đang thay đổi. Việc liên tục tìm kiếm sự cải tiến và giữ những ý
tưởng mới trong thị trường chứng tỏ:
Pepsico là một tổ chức thích ứng
Điểm nổi bật nhất trong cấu trúc tổ chức Pepsico là các bộ phận thị trường của nó. Các bộ
phận này dựa trên khu vực địa lý: công ty có các đơn vị cho Châu Mỹ, Châu Âu và các khu
vực khác:
1. Nước giải khát Pepsico Châu Mỹ
2. Frito-Lay Bắc Mỹ
3. Thực phẩm Quaker
4. Món ăn Mỹ La tinh
5. Pepsico Châu Âu, Pepsico Châu Á, Trung Đông và Châu Phi.
Về lãnh đạo,
Với triết lý con người là tài sản giá trị nhất của công ty, Pepsico đề cao giá trị cá
nhân và tôn trọng sự khác biệt, không phải ngoại hình, tính cách hay sở
thích cá nhân, mà công việc chính là thước đo để đánh giá năng lực của
nhân viên
Luôn chú trọng sự sáng tạo và đóng góp ý kién của nhân viên
Xây dựng chuẩn mực giao tiếp giữa cấp trên và cấp dưới nhằm khuyến
khích và thu thập các ý kiến sáng tạo của nhân viên các cấp
Luôn tôn trọng và đề cao giá trị của người phụ nữ cũng như tôn trọng nhu cầu của
từng cá nhân
Công ty được đánh giá cao về môi trường làm việc và luôn giữ được
nhân viên trung thành với mình rất cao.
Về kiểm soát,
Chủ động theo dõi và giám sát hành vi trực tiếp của nhân viên, chỉ họ những hành vi thích hợp và không thích
hợp khi cư xử với khách hàng. Kịp thời ngăn cản nếu nhân viên có hành vi không phù hợp với khách hàng.luôn
Kiểm tra chi tiêu cũng như doanh thu bán hàng hằng tháng, kiểm tra hàng tồn kho để đảm bảo được sản phẩm
luôn có sẵn khi khách hàng có nhu cầu mua.
Kiểm tra chất lượng hàng nhập về và hàng bán ra, chỉ đạo nhân viên cách sắp xếp cách mặt hàng lên kệ sao
cho phù hợp nhất. Kiểm tra máy móc thiết bị, camera cũng như các cơ sở hạ tầng.
Kiểm tra hiệu suất làm việc của nhân viên và việc tuân thủ nội quy của họ.
Kiểm tra tốc độ check mail của nhân viên đối với những thắc mắc của khách hàng.