香港中學文憑考試

企業、會計與財務概論
（2022 年）
試卷一

企業、會計與財務概論

模擬試卷

試卷一

日期：3 月 9 日

時間：上午 8 時 30 分至 9 時 45 分

時限：1 小時 15 分鐘

本試卷必須以中文作答

考生須知：

1 本試卷共有兩部分：甲部（60 分）和乙部（30 分）。

2 甲部為必答題。乙部分為兩部分：第一部分全部試題均須作答，第二部
份兩道試題中選答一題。

3 甲部的答案須填畫在多項選擇題答題紙上，乙部的答案須寫在答題簿
上。每題(非指分題)必須另起新頁作答。

4 考試完畢後，甲部的答題紙與乙部的答題簿須分別繳交。
甲部 (60 分)
全部試題均須作答，考生應選取各題最適切的答案。
1 心怡正在考慮是否在香港開設一家工廠。以下哪些政治和法律因素能鼓勵她
在香港開設工廠？
(1) 政府徵收較低的稅率，鼓勵更多企業家來港創業。
(2) 政府決定實施更嚴格的環境保護法。
(3) 政府放寬在港工廠的規管。

A. 只有 (1)
B. 只有 (3)
C. 只有 (1) 和 (3)
D. 只有 (2) 和 (3)

2 志明和華明擁有一家髮廊，華明投入資金到公司，但他沒有參與企業的營運。
華明可能是：
(1) 有限合夥人
(2) 普通合夥人
(3) 名義合夥人

A. 只有 (1)
B. 只有 (3)
C. (1) 或 (3)
D. (2) 或 (3)

3 耀南是一名參與式領導者。以下哪項有可能是正確的？
(1) 他讓員工參與決策。
(2) 他讓員工自行作出決策。
(3) 他的員工缺乏經驗和被動。

A. 只有 (1)
B. 只有 (2)
C. 只有 (2) 和 (3)
D. (1)、(2) 和 (3)

P.1
4 下列帳戶餘額摘錄自某公司在 2021 年 12 月 31 日的帳目：
$
存貨 15,000
銀行存款 35,000
應收貨款 18,000
應付貨款 30,000
東主借給公司的貸款（於 2022 年到期） 5,000
六個月期銀行貸款 3,000
借給僱員的貸款（於 2025 年到期） 10,000

該公司的流動比率是多少？
A. 1.39 : 1
B. 1.42 : 1
C. 1.79 : 1
D. 2.10 : 1

5 下列哪些有關中小型企業對香港的貢獻的說法是正確的？
(1) 中小型企業生產社會需要的所有商品和服務。
(2) 中小型企業為沒有技術和經驗的勞動力提供就業機會。
(3) 中小型企業帶來激烈的市場競爭，鼓勵創新。

A. 只有 (1) 和 (2)
B. 只有 (1) 和 (3)
C. 只有 (2) 和 (3)
D. (1)、(2) 和 (3)

6 下列哪項有關亞太區經濟合作組織的陳述是正確的？
(1) 香港是亞太區經濟合作組織的創始成員。
(2) 亞太區經濟合作組織為亞太地區的發展中國家提供貸款。
(3) 亞太區經濟合作組織支持亞太地區的可持續經濟增長。

A. 只有 (1)
B. 只有 (3)
C. 只有 (1) 和 (2)
D. 只有 (2) 和 (3)

P.2
7 2021 年 8 月 1 日，某公司的銀行存款帳及現金帳分別有借方結餘$5,000 及
$500。該月的現金銷貨為$11,000。該公司在支付管理費$2,000 後，在月底留
下現金$8,000，然後把餘下的款項存入銀行帳戶。東主於該月從銀行帳戶中
提取$7,000 作私人用途。

2021 年 8 月 31 日，銀行存款帳有 _________。

A. 貸方結餘$1,000
B. 貸方結餘$500
C. 借方結餘$6,000
D. 借方結餘$8,000

8 李先生投資了一項保證有 5%年回報率的三年儲蓄計劃。在這三年間，他於
每年的年初分別為儲蓄計劃存入了$6,000、$3,000 和$4,000。假設李先生在三
年後從基金中提取全數款項。計算（至小數點後一位）他可在第三年的年底
收到的金額。
A. $13,765
B. $22,525.9
C. $15,175.9
D. $14,453.3

9 下列哪個帳戶必定在試算表出現貸方結餘？
A. 電費
B. 銷貨退回
C. 銀行貸款
D. 應收貨款

10 下列哪些是金融服務個人投資者的權利？
(1) 知悉服務提供者的牌照狀況
(2) 尋求經紀提出的建議背後的理由
(3) 了解投資產品的特點、風險和收益特點

A. 只有 (1) 和 (2)
B. 只有 (1) 和 (3)
C. 只有 (2) 和 (3)
D. (1)、(2) 和 (3)

P.3
11 以下哪一項不是人力資源管理的主要職能？
A. 將任務分配給具有合適技能的工人
B. 設計公平、具競爭力的薪酬制度
C. 決定公司須要填補哪些職位
D. 為工人提供培訓

12 下列哪項宏觀經濟因素會導致某公司股價下跌？
A. 借款成本因利率下降而減少。
B. 經濟狀況欠佳，人們不太願意投資。
C. 公司出現意想不到的壞消息。
D. 公司因淨利潤減少，決定減少派發股息。

13 下列哪一項複式記帳是正確的？
交易 借記帳戶 貸記帳戶
A. 東主梁先生投入現金作為企業的資本。 梁先生 現金
B. 以支票向簡單家具有限公司購買家具。 家具 簡單家具有限公司
C. 出售機器給鄭先生，並收取現金。 鄭先生 機器
D. 以支票還款給債權人潘先生。 潘先生 銀行存款

14 下列哪項複式記帳是正確的？
交易 借記帳戶 貸記帳戶
(1) 以支票付款給某供應商。 債務人 銀行存款
(2) 以現金購買機器。 機器 現金
(3) 東主以現金注資。 資本 現金
(4) 某債務人付現金給企業。 現金 債務人

A. 只有 (1) 和 (2)
B. 只有 (1) 和 (3)
C. 只有 (2) 和 (3)
D. 只有 (2) 和 (4)

P.4
15 下列哪些可視為企業道德行為的例子？
(1) 提供良好的售後服務
(2) 僱用殘疾工人
(3) 賺取利潤時向股東派發股息

A. 只有 (1) 和 (2)
B. 只有 (1) 和 (3)
C. 只有 (2) 和 (3)
D. (1)、(2) 和 (3)

16 2021 年 11 月 1 日，公司購買了一套標價$300,000 的機器。東主透過自己的銀

行帳戶支付一半款項，餘額則透過企業銀行帳戶簽發的支票付款。購入該機
器前，公司的銀行存款帳有借方結餘$100,000。以下哪項是這項交易對會計等
式的最終影響？

資產 負債 資本
A. 上升 上升 上升
B. 上升 不變 不變
C. 上升 上升 不變
D. 上升 不變 上升

17 某企業以 $250,000 購買一件設備，現時市值為 $150,000。由於企業將於下月

結束營業，會計師建議把該件設備以市值入帳。

上述做法應用了下列哪一個概念或原則？
A. 應計概念
B. 一貫原則
C. 繼續經營概念
D. 歷史成本原則

18 在 2019 冠狀病毒病流行期間，人們佩戴口罩以保護自己。這使用了哪種風
險管理策略？
A. 風險迴避
B. 風險承擔
C. 風險減少
D. 風險轉移

P.5
19 下列哪項交易不應借記購貨帳戶？
(1) 以公司銀行帳戶購買作東主私人用途的貨品
(2) 顧客退回貨品
(3) 供應商給予的免費樣品

A. 只有 (1)
B. 只有 (1) 和 (2)
C. 只有 (2) 和 (3)
D. (1)、(2) 和 (3)

20 目標管理原則的缺點是
A. 它只着眼於長遠目標。
B. 管理人員和員工需花很多時間定期會面。
C. 下屬得不到管理人員的反饋意見和支持。
D. 過程中管理人員扮演被動角色。

21 以下是保羅的企業截至 2010 年 6 月 30 日止年度的資料：

借方 貸方
$ $
退貨 23,640 32,460
購貨和銷貨 368,440 765,490
銷貨運費 2,340
購貨運費 1,230
期初存貨 56,430

假設該年度的毛利為 $403,760，銷貨成本會是
A. $338,090。
B. $393,640。
C. $426,100。
D. $336,860。

22 2021 年 5 月 31 日，一公司的流動比率和速動比率分別是 5 : 1 及 0.5 : 1。下列

哪項有關公司變現能力的陳述是正確的？
(1) 存貨結餘少於現金結餘。
(2) 該公司應付即時債務的能力很強。
(3) 流動資產積壓在存貨。

A. 只有 (2)
B. 只有 (3)
C. 只有 (1) 和 (3)
D. 只有 (2) 和 (3)

P.6
23 下列哪項有關會計原則及慣例的描述是正確的？
A. 會計政策及方法在任何情況下都不應改變。
B. 當兩家獨立公司的東主是同一人時，兩家公司的交易應被記入同一會計
帳簿上。
C. 當公司將進行清盤時，非流動資產應以購買成本計價。
D. 當公司將進行清盤時，資產應以可變現淨值計價。

24 會計循環包括下列的步驟︰
(1) 結平帳戶
(2) 在現金簿內記錄銷貨
(3) 編製財務狀況表
(4) 把記錄過帳到分類帳

以下哪一項是上述步驟的正確排序？
A. (1)  (2)  (3)  (4)
B. (2)  (1)  (4)  (3)
C. (2)  (4)  (1)  (3)
D. (4)  (2)  (3)  (1)

25 以下哪項是獨資企業和私人有限公司的共同特徵？
A. 獨資企業的稅率和私人有限公司相同。
B. 東主承擔無限債務責任。
C. 兩種企業均可發行股票來籌集資金。
D. 兩種企業均可能只有一名東主。

26 分工的好處包括
(1) 管理人員較易監督生產過程
(2) 能提升生產的效率
(3) 改進工作技術
(4) 杜絕出錯

A. 只有 (1) 和 (4)
B. 只有 (2) 和 (3)
C. 只有 (1)、(2) 和 (3)
D. (1)、(2)、(3) 和 (4)

P.7
27 某服務公司 2021 年 3 月 31 日的帳戶餘額如下：
$
利息收益 7,500
工資 4,000
租金及差餉 3,700
服務收費 52,200
設備 5,000
現金 50,000
資本 25,000
提用 22,000

該年度的淨利是多少？
A. $30,000
B. $52,000
C. $52,200
D. $57,000

28 以下哪項有關金字塔式架構的描述是錯誤的？
A. 在金字塔式架構下，管理人員須管理很多下屬。
B. 金字塔式比扁平式架構有更多管理層級。
C. 與扁平式架構相比，金字塔式架構裡的溝通較困難。
D. 與扁平式架構相比，金字塔式架構裡的員工的工作動機較低。

29 下列哪一項陳述是非流動負債的最佳描述？
A. 非流動負債是無需於 12 個月內償還的負債。
B. 非流動負債屬於短期負債。
C. 非流動負債是需於一年內償還的負債。
D. 非流動負債屬於銀行貸款。

30 下列哪個是虛帳戶的例子？
(1) 購貨帳
(2) 提用帳
(3) 存貨帳

A. 只有 (1)
B. 只有 (1) 和 (2)
C. 只有 (1) 和 (3)
D. (1)、(2) 和 (3)

P.8
甲部完
乙部 (30 分)
第一部分(20 分) 全部試題均須作答。

1. 爆米花是香港一家售賣零食的連鎖店，它有 80 家分店。該公司還以自己的品
牌生產和銷售廚具。由於業績不佳，管理層考慮關閉一些分店。公司的商業顧問
指出，全球化正影響香港的營商環境，並把爆米花的銷售額下降歸咎於全球化。

(a) 甚麼是全球化？ （2 分）
(b) 全球化如何導致爆米花的銷售額下降？解釋其中兩項。 （4 分）

2. 試出並解釋指出下列情況違反了甚麼會計原則或概念：
(a) 東主以現金 $100 購買一部袖珍型計算機，作業務用途。由於金額不大，簿記員沒有在帳
簿內作分錄。 (2 分)

(b)某企業在一家售賣辦公室設備的公司進行夏日大特賣時以現金 $12,000 購入一部新影印機。

如企業向常用的供應商購買該影印機，售價應是 $18,000。企業在帳冊內借記辦公室設備
$18,000 及作如下分錄：
借記 辦公室設備 $18,000
貸記 現金 $12,000
貸記 購買辦公室設備的收益 $6,000 (2 分)

3. 艾美很喜歡製作甜品。今年，她辭去教師的工作，並計劃於灣仔開設甜品店。她的甜品店會
提供中、西式的甜品，但她毫無打理生意的經驗。

(a) 解釋一項艾美在灣仔開設甜品店需考慮的營商因素。 （2 分）

(b) 解釋風險管理對艾美的重要性。 （4 分）

(c) 描述艾美可用來管理甜品店可能會面對風險的兩項風險管理策略。 （4 分）

P.9
第二部分 (10 分) 選答一題。
4 李先生是獨資經營者。下列餘額摘錄自他的企業在 2017 年 10 月 31 日
（本財政年度的最後一日）的帳冊：
$
銷貨 309,400
購貨 123,015
工資及薪金 81,139
家具及裝置 600,000
應收貨款 21,477
存貨，2021 年 11 月 1 日 16,425
資本，2021 年 11 月 1 日 532,668
購貨退出 509
銷貨運費 1,438
銀行透支 917

(a) 為李先生的企業編製 20210 月 31 日的試算表。 （5 分）

李先生要求每名員工只負責某項工序，例如為貨品結帳、將貨品上架和從海外採購零
食。

(b) (i) 指出王先生採用了哪項有效管理原則。 （1 分）

(ii) 王先生為何採用題 (i) 的原則? 解釋兩個原因。 （4 分）

5 柯女士獨資經營貿易公司。她提供了企業下列截至 2021 年 12 月 31 日止年度的資料：

$
銷貨 3,186,470
購貨 1,206,845
購貨退出 62,136
銷貨運費 32,148
工資及薪金 680,000
租金及差餉 1,380,890
存貨，2021 年 12 月 31 日 62,505
存貨，2021 年 1 月 1 日 11,890

(a) 為柯女士的企業編製截至 2021 年 12 月 31 日止年度的損益表。 （5 分）

(b) 柯女士的朋友美寶表示有興趣投資她的生意，同時也想參與業務的管理。

(i) 假設柯女士接受美寶的資金，識別她的企業的擁有權形式。 （1 分）
(ii) 與獨資經營比較，解釋以這種企業擁有權形式經營業務的兩個好處。 （4 分）
P.10
試卷完
香港中學文憑考試
企業、會計與財務概論
（2022 年）
試卷二

企業、會計與財務概論

模擬試卷

試卷二

日期：3 月 9 日

時間：上午 10 時 15 分至 12 時 30 分

時限：2 小時 15 分鐘

本試卷必須以中文作答

考生須知：

1 本試卷分為三部分。

2 甲部全部試題均須作答。乙部和丙部每部從兩道試題中選答一題。

3 答案須寫在答題簿上。每題(非指分題)必須另起新頁作答。
甲部（24 分）
全部 試題均須作答。

1 一家藥廠正研發 2019 冠狀病毒病疫苗，擬為其銷售虧損風險投保。保險經紀指出這

風險是不可保的。
(a) 指出純風險及投機風險的定義。 （2 分）
(b) 解釋兩個為何上述風險是不可保的原因。 （4 分）

2 解釋一家科學教育公司為科學課程訂立目標市場時須考慮的三項因素。 （6 分）

3 簡述一家美容公司為員工提供培訓的兩項目的。 （4 分）

4 試為主題公園提議兩種行為區隔來細分市場。 （4 分）

5 解釋企業在選擇融資方式時需考慮的兩個因素。 （4 分）

P.1
乙部 (18 分)
選答一題。
6. 芒果公司是美國一家智能手機生產商，擁有全球第三大的市場佔有率，其主要產品──芒果
手機──在各地均被搶購一空。芒果手機的成功之處在於其簡單又易於使用的使用者介面，該
介面由芒果公司的首席設計師伊恩所設計。

在一次會議中，公司的行政總裁基斯與財務總監妮雅商討一些存貨管理事宜。基斯說：「我們
在電視和網上媒體上播放廣告後，芒果手機的銷售額比去年上升 15%。我打算提高產量來應付
顧客需求。」

妮雅說：「明白，我計算手機屏幕今年的經濟訂貨量時，會將全年需求量提高 15%。每個屏幕
的貯存成本由去年的每年$20 升至每年$25，我計算時也會考慮這點。」

基斯問道：「那屏幕的訂購成本呢？」

妮雅回答：「訂購成本仍為每次$2,000。對了，我聽說昨天又有一名設計師辭職，這已經是本月
第三人了！我們不能做些甚麼嗎？」

基斯說：「我會和伊恩商量一下這件事，我們是為了減輕他的工作量才聘請設計師的，但他堅
持不要任何人幫忙。」

(a) 為甚麼芒果公司採用廣告來推廣芒果手機？解釋兩個原因。 （4 分）

(b) 列舉導致屏幕的貯存成本上升的兩個原因。 （2 分）

(c) 如果全年需求量為 100,000 個，計算屏幕今年的經濟訂貨量。（計算至十位數）

（4 分）

(d) 為甚麼設計師會決定辭職？試根據赫茨伯格的兩因子理論，解釋兩個可能的原因。
（4 分）
(e) 建議兩種內部溝通計劃讓管理層能夠更了解員工的想法。
（4 分）

（總分：18 分）

P.2
7. 陽光學習是由威廉創立的補習中心，目的是向兒童提供最佳的學習體驗。多年來，威廉致力
營造願意承擔社會責任的企業形象。

在一次會議上，中心經理耀明說：「我們收到很多關於導師服務欠佳的顧客投訴，有些在職家長
說，他們在颱風期間不能立即前來接走孩子，我們的導師卻不停打電話催促他們。」

威廉說：「導師也想在颱風訊號懸掛後盡早離開補習中心，沒有人喜歡加班工作。我們必須想辦
法解決這個問題。」

市場營銷經理嘉美說：「我同意你的看法。為超越競爭對手，我們必須提高我們的服務質素。然
而，我們實在難以控制補習中心的服務質素。」

耀明說：「順帶一提，我留意到在我們開辦親子遊戲小組後，越來越多補習中心開辦同類遊戲小
組。我相信親子遊戲小組目前正處於產品生命週期中的成長期。」

威廉提出另一個問題：「這很好啊！目前，我還想利用先進的資訊科技來加強內部溝通，你們覺
得這個想法如何呢？」

(a) 分別就下列理論，建議威廉可用來激勵導師在颱風期間留守補習社的一種方法，並加以解
釋。

(i) X 理論 （3 分）
(ii) Y 理論 （3 分）

(b)
(i) 什麼是服務的多變性 ? （2 分）
(ii) 就服務的多變性而言，討論補習中心在控制服務質素方面所面對的主要困難。 （2 分）

(c) 向威廉建議利用先進的資訊科技來加強內部溝通的兩種方法。 （4 分）

(d) 向威廉建議補習中心的親子遊戲小組可採取的定價策略，並以產品生命週期成長期
的一個特徵來解釋你的建議。 （4 分）

（總分：18 分）

P.3
丙部 (20 分)
選答一題。
8. 櫻桃有限公司（櫻桃）是一家上市資訊科技公司。該公司以會計比率量度另一家上市資訊科
技公司──美沙有限公司（美沙），以決定是否收購美沙，另外公司亦打算招聘新的財務總監以
改善公司的財務狀況。

(a) 會計比率評估美沙哪些方面的表現？就每方面舉出櫻桃可採用的一個會計比率。（12 分）

(b) 解釋企業以外部人選來填補財務總監這個職位空缺的優點和缺點。 （8 分）

(總分：20 分)

9. 元堅是銀島酒店的市場營銷總監。銀島酒店以往一直以招待遊客為主，這些遊客多會在
香港逗留數天。今年，銀島酒店推出了專為海外行政人員而設的酒店 服務式住宅計劃，為
長期留港工作的客人提供酒店式住宿服務，是項計劃主要以跨國企業的僱員為對象。

(a) 試解釋遊客和海外行政人員這兩個市場的不同之處。 （8 分）

(b) 列舉影響遊客訂購酒店套房的消費者行為的因素。 （12 分）

(總分：20 分)

P.4
試卷完
 2021-22 年度
中六企業、會計與財務概論模擬試卷一答案
甲部 (60 分)（每題 2 分）
1. B 2. A 3. A 4. C 5. C
6. B 7. B 8. D 9. C 10. A
11. A 12. B 13. D 14. D 15. D
16. A 17. C 18. C 19. D 20. B
21. A 22. B 23. D 24. C 25. D
26. C 27. B 28. A 29. A 30. B

乙部 (30 分)
1(a) 全球化是指由於一連串經濟、科技、文化、社會和政治的轉變，導致不同
國家和地方的人、企業之間日益融合和互相依賴。 （2 分）

1(b)
- 激烈的競爭：海外競爭對手（例如海外連鎖店）進入市場。與海外的品牌相
比，爆米花的產品沒有競爭優勢（例如在價格和質量方面）。
- 資訊的國際流動：人們通過互聯網在網上購物，毋須光顧實體店鋪。
(每項 2 分)

2(a)
這違反了企業個體概念。 (1 分)
企業個體概念指出所有與企業有關的交易都需要記錄。而袖珍型計算機應記錄為辦公室設
備。 (1 分)

2(b)
這違反了歷史成本原則。 (1 分)
歷史成本原則指出公司的資產應按購買時的價格記錄，不應理會日後的市值變化。因此，
應借記辦公室設備 $12,000 和 無需貸記購買辦公室設備的收益$6,000。 (1 分)
3.
(a)
 經濟因素：例如灣仔區的租金和物價水平作為甜品店定位的參考
 社會文化因素：在餐單加入最近香港流行的食品
（以上任何一項，每項 2 分）
（接受任何合理答案）

(b) 風險管理對艾美的重要性包括：
 幫助艾美識別和量度營運餐館的風險，這樣，她便可使用最合適的方法來處理餐館
所面對的風險。 （2 分）
 幫助艾美控制餐館的風險，並盡量減輕損失。例如，艾美可為餐館購買保險，以轉移
風險。 （2 分）

(c) 艾美可採用以下風險管理策略：
 風險廻避：艾美可禁止顧客攜帶動物進入餐館，因為動物可能會傳播病菌。
 風險承擔：艾美可自行承擔廚房用具的損失，因為它們並不昂貴。
● 風險減少：艾美可安裝火警鐘、煙霧探測器和自動灑水系統，以減少火災帶來的損
失。
● 風險減少：艾美可為在廚房工作的員工提供安全訓練。
 風險轉移：艾美可購買火險，把火警帶來的損失轉移給保險公司。
● 風險轉移：艾美可為員工購買保險。
（以上任何兩項，每項 2 分）
（接受任何合理答案）
4
(a)
李先生
試算表
於 2021 年 10 月 31 日
借方 貸方
$ $
銷貨 309,400 0.5
購貨 123,015 0.5
工資及薪金 81,139 0.5
家具及裝置 600,000 0.5
應收貨款 21,477 0.5
存貨，2021 年 11 月 1 日 16,425 0.5
資本，2021 年 11 月 1 日 532,668 0.5
購貨退出 509 0.5
銷貨運費 1,438 0.5
銀行透支 917 0.5
843,494 843,494

(b) (i) 分工原則

(ii) 王先生採用分工原則的原因如下：
員工專門從事一項工作，能更快掌握技術，效率也得以提升。
員工不斷重複同一項工作，技術得以改進，出錯機會也會減少。
每名員工只負責一項工序，可讓王先生較易監督員工的工作情況。
員工不用轉換工作崗位，可節省時間。
（任何兩項，每項 2 分）
5(a)
柯女士
損益表
截至 2021 年 12 月 31 日止年度
$ $
銷貨 3,186,470 0.5
減 銷貨成本：
期初存貨 11,890 0.5
加 購貨 1,206,845 0.5
1,218,735
減 購貨退出 62,136 0.5
1,156,599
減 期末存貨 62,505 1,094,094 0.5
毛利 2,092,376 0.5
減 費用：
工資及薪金 680,000 0.5
租金及差餉 1,380,890 0.5
銷貨運費 32,148 2,093,038 0.5
淨損失 (662) 0.5

(b) (i) 柯女士的企業是普通合夥。 (1 分)

(ii) 與獨資經營比較，以普通合夥形式經營業務的好處包括：
 能集合合夥人所擁有的資源、專業知識和專長。
 合夥人可各自注入資金，資金來源比獨資經營廣。
 營運風險由合夥人一同承擔。
（任何兩項，每項 2 分）
 2021-22 年度
中六企業、會計與財務概論模擬試卷二答案
甲部 (24 分)
1 (a) 定義：
 純風險只涉及損失或無損失的機會。 （1 分）
 投機風險涉及利潤或損失的機會。 （1 分）

(b) 不可保的原因：
 該風險是投機風險，如銷售額上升，藥廠便可獲利。如保險公司為風險承
保，藥廠便可保證獲利。
 該風險不是由意外引起，也非無法控制。藥廠可以透過終止研發等方法，
蓄意令銷售額下跌。
 保險公司難以估計藥廠銷售額下跌的機會率，所以難以計算保費。
（以上任何兩項，每項 2 分）

2 訂立目標市場時須考慮的因素：
 市場具規模及可支付能力：有一定規模的市場可吸引科學教育公司考慮進入。
 市場增長率：市場增長率較高的市場較吸引。
 結構吸引力：較少競爭的市場較吸引。
 公司宗旨：未能符合公司長遠宗旨的市場未必吸引。
 公司能力：科學教育公司須有能力及資源為該市場提供令顧客滿意的服務。
三方面皆高的市場組別，就是一個具吸引力的市場組別。
（以上任何三項，每項 2 分）

3 美容公司向員工提供培訓的目的：
 避免意外：
例如為美容院員工提供培訓，教導他們如何使用不用儀器及提升安全意識。（2
分）
 提高服務質素：
例如為美容院員工提供培訓，改善其溝通技巧及應付顧客時的態度。 （2 分）
 提高效率：
例如為美容院員工提供培訓，改善為顧客提供美容服務的效率。 （2 分）
（以上任何兩項，每項 2 分）

4 主題公園可以使用的兩種行為區隔：
 以情況劃分。例如，外地遊客在旅程期間去主題公園，本地遊客則在假期與家人到訪。後
者把遊覽主題公園視為家庭活動。 （2 分）
 以顧客所期望的得益來劃分。遊客玩機動遊戲，追求緊張刺激的感覺；或與家人共享天倫
之樂。 （2 分）
（接受任何合理答案）

P.1
5 解釋企業在選擇融資方式時需考慮的兩個因素。（4 分）
 控制權。如果股東人數增加，這樣會削弱管理層對公司的控制權。因此，若公司不想

控制權受影響，可採用發行債券或向銀行貸款等方式融資。
風險。部份融資方式或會使公司要支付更多利息，這樣會增加公司的破產風險。例


如：發行債券或銀行借貸，因為其利息支出是固定的。相比之下，發行股票不會增加
公司的破產風險，因為增加新股東不會造成任何財政負擔。
 成本。發行債券的成本較低，因為投資者對債券回報的要求一般比普通股低，而且利

息支出可以扣稅。
 靈活性。 如果發行債券或向銀行借貸，公司便要按時支付利息。若借款後想提早還

款，也可能需繼續如期支付利息和償還本金。
（以上任何兩項，每項 2 分）

乙部 (36 分)
6(a) 芒果公司採用廣告來推廣芒果手機，原因如下：
公司可接觸大量分佈各地的消費者。 （2 分）
公司可多次重複發放推廣信息。 （2 分）

(b) 導致屏幕的貯存成本上升的原因包括：
芒果公司的貨倉租金上升。
芒果公司為存貨購買保險的保費上升。
芒果公司的資本成本上升。
芒果公司聘用來看守貨倉的保安人員的薪金上升。
（以上任何兩項，每項 1 分）
（接受任何合理答案）

(c) 屏幕今年的經濟訂貨量

2(100 ,000 1.15)($2,000 )

 （2 分）
$25

= 4,290 個 （2 分）

(d) 設計師決定辭職的原因如下：
他們的工作得不到主管伊恩的認同。
他們獲分派的工作千篇一律，沒有個人成長的機會。
他們獲被分派任何重要的工作，所以在工作上沒有成就感。
設計部的晉升空缺不足，所以他們看不到晉升機會。
（以上任何兩項，每項 2 分）
（接受任何合理答案）

P.2
(e)
進行員工意見調查（1 分）以了解員工對公司及工作的想法和感受。
這可讓員工表達自己的意見，並作出投訴。這樣，公司就可在問題出現前採取行動。
（2 分）

舉辦員工大會（1 分）直接向員工傳達公司的政策、目標和策略。
管理層可在員工大會上澄清員工的誤解、回應他們所關注的事情，並鼓勵員工參與決策
過程，這有助員工建立對公司領導層的信任。 （2 分）
（接受任何合理答案）

7(a) (i) X 理論認為，僱員本質上是懶惰、不喜歡工作的，所以管理人員必須對他們施以懲

罰或獎勵，才能迫使他們努力工作。威廉可就導師在補習中心所留守的額外時間，
給予額外薪金以激勵他們。 （3 分）

(ii) Y 理論認為，僱員能致力達成企業的目標。威廉應讓導師明白在颱風期間照顧學生
的重要性，以及補習社有必要為他們提供服務。大多數導師都能學會承擔責任，並
自我激勵。 （3 分）

(b) 多變性：企業的服務質素視乎由誰提供服務，以及於何時何地和怎樣提供服務而定。
（2 分）
這代表補習社內不同導師所提供的服務質素各有不同。即使是同一名導師，其服務質素
在不同時間也會受到多項因素（例如生病、情緒起伏等）影響而出現差異。（2 分）

(c) 以下是威廉利用先進的資訊科技來加強內部溝通的方法：
 威廉可透過內部電郵系統向員工發佈資訊。
 威廉可使用內聯網，讓員工分享資訊。
 威廉可以利用視頻、網絡廣播、電子通訊、博客、短信通訊服務和桌面通知訊息向
員工宣佈公司的政策。
 威廉可以利用社交媒介工具，例如 Yammer 和 Skype，鼓勵員工分享資訊。
 威廉可以利用 Google Talk 讓員工即時進行溝通。
（以上任何兩項，每項 2 分）
（接受任何合理答案）

(d) 威廉可以降低親子遊戲小組的價格，以進一步提升其市場佔有率。 （2 分）
在成長期內，親子遊戲小組的銷售收益及利潤均會迅速增長。由於銷售收益及利潤均見
增長，威廉能負擔較進取的定價策略（即降低價格），以進一步滲透市場。（2 分）

P.3
丙部 (20 分)
8. (a) 償債能力是指企業償還到期債務的能力。 （2 分）
除了償債能力外，櫻桃還可以會計比率評估美沙在以下方面的表現
 盈利能力：美沙賺取利潤的能力。 （2 分）
櫻桃可採用的會計比率包括毛利率、淨利率和運用資金報酬率。
（任何一個比率，1 分）
 變現能力：美沙償還短期債務的能力。 （2 分）
櫻桃可採用的會計比率包括流動比率、速動比率、存貨周轉率、應收貨款周轉率和應
付貨款周轉率。 （任何一個比率，1 分）
 管理效率：美沙運用資產的效率。 （2 分）
櫻桃可採用的會計比率包括存貨周轉率、應收貨款周轉率、應付貨款周轉率和總資產
周轉率。 （任何一個比率，1 分）
(b) 以外部人選來填補財務總監這個職位空缺的優點包括：
 新成員或可為企業帶來新思維和技能。 （2 分）
 企業可節省培訓現職僱員適應該職位的成本。 （2 分）

以外部人選來填補財務總監這個職位空缺的缺點包括：
 應徵者可能較難適應企業的營運和文化。

 或會打擊現職僱員的士氣。

 如果現職僱員發現自己晉升機會減少，僱員流失率便會上升。

（以上任何兩項，每項 2 分）

9. (a)
這兩個市場的不同之處如下：
 買家的數目：商業買家的數量（即香港的跨國企業數量）有限。反之，來港旅客眾多，兩
個消費市場形成強烈的對比。 （2 分）
 購買金額：向跨國企業出售酒店服務式住宅計劃的金額遠高於每名個人消費者每次光顧酒
店的金額。由於海外行政人員預期會在香港逗留一段時間，跨國企業會長期使用酒店的服
務計劃。 （2 分）
 買家的位置：一般而言，商業買家集中在某個區域，個人消費者則遍佈各地。大多數跨國
企業均位處人口稠密的地區或商業地區，但旅客則來自世界各地。 （2 分）
 買家對價格的敏感度：商業買家對酒店服務式住宅計劃的價格較不敏感。而消費者市場上
則有很多酒店選擇，由於選擇多，個人消費者對價格的變動會較為敏感。 （2 分）
 參與購買決策的人數和購買決策的複雜程度：跨國企業在作出購買酒店服務式住宅計劃
的決定前，會先經過行政人員和員工的詳細討論，這意味着有關購買決策非常複雜。而
個人消費者通常自行決定要光顧哪一家酒店，所花金錢亦有限，購買決策相對上簡單得
多。 （2 分）

P.4
(b) 影響遊客訂購酒店套房的消費者行為的因素：
 社會階層：如果遊客來自上流社會階層，可能會訂購較昂貴的酒店套房。
 直接參考團體：如果遊客將會與朋友一起訂購酒店，他訂購酒店時，可能會考慮朋
友偏好的日期和酒店價格。
 間接參考團體：酒店由遊客喜愛的歌手（間接參考團體）作宣傳，因此遊客會訂購
酒店套房。
 動機：遊客訂購酒店以滿足其社交需要，例如與朋友相聚。
 學習：遊客曾經入住該酒店或閱讀關於酒店的資訊後，決定訂購酒店。
 信念：遊客相信五星級酒店會令整個旅程的體驗提升，因此訂購五星級酒店。
（以上任何三項，每項因素 1 分、解釋 2 分，最高 10 分）
（接受任何合理答案）

P.5