Professional Documents
Culture Documents
مطبوعة مدخل الى علوم الاعلام الاستاذة عبديش - compressed
مطبوعة مدخل الى علوم الاعلام الاستاذة عبديش - compressed
مقدمة
املحوراألول :مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما
أوال :اإلعالم
ثانيا :االتصال
ثالثا :أوجه التشابه واالختالف بين اإلعالم واالتصال
3
املحورالرابع :نظريات فلسفة اإلعالم
أوال :النظام اإلعالمي وعالقته بالسلطة السياسية
ثانيا :نماذج من نظريات فلسفة اإلعالم
-1النظرية السلطوية Authoritarian theory of mass communication
-2نظرية الحرية (الليبرالية) Liberal press theory
-3نظرية المسؤولية االجتماعية Social responsibility theory
-4النظرية االشتراكية ( الشيوعية السوفيتية) Socialism theory
-5النظرية التنموية Development media theory
-6نظرية المشاركة الديمقراطية Democratic participant theory
4
مقدمة :
تتناول هذه المطبوعة الجامعية الموسومة بـ "مدخل إلى علوم اإلعالم واالتصال" سلسلة من
املحاضرات الموجهة لطلبة السنة الثانية ليسانس ،lmdوالمقسمة على خمس محاور؛ علما بأننا اتبعنا
البرنامج المقرر التابع لوزارة التعليم العالي والبحث العلمي ،مع إضافة وتحيين بعض العناصر التي نرى بأنها
مفيدة.
يتضمن البرنامج ما تعلق بالتعاريف األساسية لكل من اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختال ف بيههما
.هذا كما سنخصص ثنايا املحور الثاني لسرد المفاهيم المشابهة لها .أما الجزء الثالث فسنعدد من خالله
نماذجا من نظريات اإلعالم واالتصال (كنظرية الطلقة السحرية ،نظرية التدفق على مرحلتين ،نظرية
االستخدامات واإلشباعات ،نظرية ترتيب األولويات ،نظرية الغرس الثقافي ،ونظرية لولب الصمت.
وفي مقام آخر سيتم تناول األطر النظرية التي ساهمت في تفسير العالقة بين النظام السياس ي وقطاع
اإلعالم ،من خالل محور موسوم بـ " نظريات فلسفة اإلعالم" ،أشهرها أربع نظريات وهي :النظرية السلطوية،
نظرية الحرية ،نظرية المسؤولية االجتماعية ،النظرية االشتراكية ،النظرية التنموية ،ونظرية المشاركة
الديمقراطية ،مع محاولة المقارنة بين األنظمة اإلعالمية وواقع صالحية تطبيقها في ظل اإلعالم الجديد
اإللكتروني ،لنختم المطبوعة بما تعلق ببحوث اإلعالم واالتصال وواقعها في العالم العربي والجزائر.
يدرس مقياس " مدخل لعلوم اإلعالم واالتصال " في السنة الثانية ليسانس ،وهو مقياس مهم جدا ،
فبفضله (المقياس) يراجع الطالب ما تعلق بتعاريف كل من اإلعالم واالتصال ،وكذا بعض المفاهيم
المشابهة لها ،كونه قد تناولها في مادة "مدخل لوسائل اإلعالم واالتصال" في السنة األولى في بداية مشواره
الجامعي ،كما سيطلع على نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال ،ونظريات فلسفة اإلعالم.
5
في نهایة دراسة هذه المادة ،یجب أن یكون الطالب قادرا على:
تعريف االتصال واإلعالم وذكر تعريف واحد لهما على األقل؛
التفريق بين مصطلحي االتصال واالعالم والمفاهيم المشابهة لهما كالدعاية ،اإلشاعة ،اإلشهار
والتظليل اإلعالمي ،مع توضيح أوجه التشابه واالختال ف بيهها وبين اإلعالم واالتصال؛
اإللمام بماهية بحوث اإلعالم واالتصال ومراحل وعوامل تطورها وكذا واقعها في العالم العربي
والجزائر ،هذا إلى جانب االطالع على أوجه قصور بحوث اإلعالم العربية والجزائرية ومقترحات تصويبها.
املحور األول :مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختال ف بيههما
املحور الخامس :بحوث اإلعالم واالتصال وواقعها في العالم العربي والجزائر
طريقة التقييم:
يتم تقييم الطالب في املحاضرات بطرح أسئلة ،يتمكن من خاللها األستاذ املحاضر من معرفة مدى
استيعابه للدروس.
أما التقييم في ":األعمال الموجهة" ،فيكون بتنقيط ما تعلق باألعمال المقدمة من طر ف الطلبة ،بعد
محاولة تقريب المفاهيم المتناولة ،بتقديم أمثلة واقعية عن العناصر التي تم تناولها في املحاضرات.
6
مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما املحور األول:
يأتي هذا املحور كمقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما ،فهو من
اإلعالم في اللغة جاء من مادة علم ،والعلم نقيض الجهل ،وجاء من باب علم علما وعلم هو نفسه ،
رجل عالم ،وعليم من قوم علماء ،قال سيبويه :نقول علماء من ال يقول إال علما.1
ويعرف " فرنانو تيرو" اإلعالم بأنه " :نشر الوقائع واآلراء في صيغة مناسبة إلى ألفاظ ،أصوات وصور ،
وبصفة عامة بواسطة جميع العالمات التي يفهمها الجمهور . 2والمدلول اللغوي أو المعنى السائد لكلمة
اإلعالم هو ":التعبير العلمي لتكوين المعرفة واالطالع واإلحاطة بما يهم اإلنسان في كل زاوية من زوايا محيطه
،وفي كل مرفق من مرافق حياته ،وفي كل ركن من أركان طموحه وهمومه وحاجاته.3
ويشير اإلعالم إلى إعطاء وبث هذه المعلومات على اآلخرين ،أي نقل المعلومات واآلراء واالتجاهات من
شخص إلى آخر من خالل الوسيلة المناسبة التي تعمل على إشباع ذلك من خالل الحواس املختلفة .4
واإلعالم حسب " سمير حسين" ،يمثل "كافة أوجه النشاط االتصالية التي تستهدف تزويد الجمهور بكافة
الحقائق واألخبار والمعلومات السليمة عن القضايا والموضوعات والمشكالت و مجريات األمور بطريقة
موضوعية ،وبدون تحريف ،بما يؤدي إلى خلق أكبر درجة ممكنة من المعرفة والوعي واإلدراك واإلحاطة
الشاملة لدى فئات الجمهور المتلقي للمادة اإلعالمية بكافة الحقائق والمعلومات الموضوعية الصحيحة
6
مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما املحور األول:
عن هذه القضايا والموضوعات ،وبما يسهم في تنوير الرأي العام وتكوين الرأي الصائب لدى الجمهور
تتمثل العملية اإلعالمية في إنتاج ونقل ومعالجة الرسالة اإلعالمية ،فعملية اإلعالم في جوهرها عملية
اتصال بين متحدث ومستمع ،أو بين كاتب وقارئ ،وقد يكون هذا االتصال على نطاق أوسع فيشمل
مجموعة من الكتاب تمثلهم صحيفة أو مجلة أو مجموعة ضخمة من القراء الذين يصل عددهم في بعض
األحيان إلى بضعة ماليين ،وينطبق نفس القول على اإلذاعة والسينما واملحاضرات والندوات والحفالت
تتكامل الرسالة اإلعالمية من خالل ثالثة عناصرأساسية مترابطة ومتكاملة ،وهي :
-محور رابع تدور حوله عملية اإلعالم ،هو التركيز على مدى تأثير الجهاز اإلعالمي على مشاعر
الجماهير وقياس مدى نجاحه أو إخفاقه ،وأثره على تبديل وتطوير الرأي العام واتجاهاته.2
1عاطف عدلي العبد :االتصال والرأي العام ،األسس النظرية واإلسهامات العربية ،دار الفكر العربي ،القاهرة ،3991 ،ص.31 .
2فضة عباس ي بصلي ،محمد الفاتح حمدي :مدخل لعلوم االتصال واإلعالم (الوسائل ،النماذج والنظريات) ،دار أسامة للنشر والتوزيع،
األردن ،4037 ،ص.ص .18-17
7
مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما املحور األول:
-اإلعالم نشاط اتصالي تنسحب عليه كافة مقومات النشاط االتصالي ،ومكوناته األساسية وهي :مصدر
المعلومات ،الرسائل اإلعالمية ،الوسائل اإلعالمية التي تنقل هذه الرسائل ،جمهور المتلقين للمادة
-يتسم اإلعالم بالصدق والدقة والصراحة وعرض الحقائق الثابتة واألخبار الصحيحة دون تحريف.
-يتصف اإلعالم بأنه التعبير الموضوعي لعقلية الجماهير وروحها وميولها واتجاهاتها وليس نشاطا ذاتيا
-يسعى اإلعالم ملحاربة التحيزات والخرافات والعمل على تنوير األذهان وتثقيف العقول.
-تزداد أهمية اإلعالم كلما ازداد املجتمع تعقيدا ،وتقدمت المدينة وارتفع المستوى التعليمي والثقافي
والفكري ألفراد املجتمع .مما يترتب على الجهود اإلعالمية الموضوعية تأثير فعلي في عقلية الجماهير
ومستوى تفكيره وإدراكه ،كما يؤدي ذلك إلى إحداث اليقظة والنمو والتكيف الحضاري في املجتمع. 1
-املجال المعرفي :ويتمثل في نقل األخبار والمعلومات املختلفة لزيادة املخزون المعرفي لألفراد.
-املجال االجتماعي والثقافي :من خالل اإلسهام في التنشئة االجتماعية لألفراد وتكوين بيئة رمزية
مشتركة بينهم ونقل التراث الثقافي للمجتمع وإعداده لالستجابة للتغيرات المرغوبة .
نعيمة واكد :مبادئ في علم االتصال ،موجهة لطلبة علوم اإلعالم واالتصال خصوصا وكافة القراء عموما ،طاكسيج .كوم للدراسات
1والنشر والتوزيع ،الجزائر ،4033 ،ص.94 .
8
مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما املحور األول:
-مجال التوعية والتوجيه :حيث يسهم اإلعالم في نشر التوعية وتكوين االتجاهات اإليجابية نحو
-املجال الترفيهي :يوفر اإلعالم الترفيه والتسلية وإمتاع األفراد عبر الوسائل اإلعالمية المتنوعة .
-مجال الدعاية واإلعالن :في هذا املجال يتم استخدام تقنيات اإلعالم لتقديم منتجات معينة
تشتق كلمة اتصال في اللغة العربية من الجذر "وصل" و التي تحمل معنيين :األول إيجاد عالقة من نوع
معين تربط طرفين :كائنين أو شخصين ،أما الثاني فهو بمعنى البلوغ واالنتهاء إلى غاية معينة .إذن فاالتصال
في اللغة العربية هو الصلة والعالقة والبلوغ إلى هدف معين .وفي معجم المصطلحات والفروق اللغوية
فاالتصال مصدر صناعي من وصل وهو " أن يكون ألجزاء ش يء حد مشترك" .2لذا فهو عملية اشتراك
ومشاركة في المعنى عبر التفاعل الرمزي ،تتميز باالنتشار في الزمان والمكان ،فضال عن استمراريتها وقابليتها
للتنبؤ .3ومصطلح االتصال في اللغة العربية كما تشير المعاجم يعني الوصول إلى الش يء أو بلوغه و االنتهاء
1نصيرة صبيات :مدخل لوسائل اإلعالم واالتصال ،منشورات ألفا للوثائق،قسنطينة ،4041 ،ص.ص .79-78
2أبو البقاء أيوب بن موس ى الحسيني الكفوي ،الكليات معجم المصطلحات والفروق اللغوية ،الطبعة الثانية ،تحقيق:عدنان المصري ،
مؤسسة الرسالة ،3991،ص.19 .
3سامية محمد جابر ،نعمات أحمد عثمان ،االتصال واإلعالم وتكنولوجيا المعلومات ،دار المعرفة الجامعية ،القاهرة ،4001 ،ص.39 .
4مصطفى عليان ربحي ،عدنان محمود الطباس ي ،اإلتصال و العالقات العامة ،دار صفاء ،عمان ،4002 ،ص.347
5غريب عبد السميع غريب ،االتصال و العالقات العامة في املجتمع المعاصر ،مؤسسة شباب الجامعية ،اإلسكندرية 3991ص .34
6فضيل دليو ،تاريخ و وسائل االتصال ،بدون دار النشر ،قسنطينة ، 4001 ،ص.37
9
مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما املحور األول:
إن كلمة اتصال في أقدم معانيها كانت تعني المعلومات ،االتجاهات والعواطف من فرد آلخر ،ثم أصبحت
كلمة اتصال تعني المواصالت أو القنوات التي تقوم بربط مكان بآخر أو نقل سلع وأفراد وكذا التلفونات
ويعرفه "إبراهيم إمام" االتصال على أنه العملية االجتماعية والوسيلة التي يستخدمها اإلنسان لتنظيم
والتسجيل والتعليم2 واستقرار وتغيير حياته ،ونقل أشكالها ومعناها من جيل إلى جيل عن طريق التعبير
.من جهتها؛ أوردت "جيهان أحمد رشتي " ،تعريفا لالتصال ،باعتباره "تلك العملية التي يتفاعل بمقتضاها
متلقي مع مرسل الرسالة (كائنات حية أو بشر أو آالت) في مضامين اجتماعية معينة ،وفي هذا التفاعل يتم
نقل أفكار ومعلومات (منبهات) بين األفراد عن قضية ما أو معنى مجرد أو واقع ما ،فنحن لما نتصل نحاول
أن نشرك اآلخرين ونشترك معهم في المعلومات واألفكار .فاالتصال يقوم على مشاركة المعلومات والصر
الذهنية واآلراء.3
-2عناصرالعملية االتصالية:
وهي عبارة عن الجانب أو املحتوى الملموس للمعنى أو الفكرة المراد إرسالها أو نقلها إلى الجهات
المستهدفة ،وهي المستلم أو مستقبل الرسالة .وقد تكون الرسالة على شكل صور أو تجسيدات لها أو
كلمات ،أو عبارات يكون لها معنى ،فالرسائل تتضمن معان أو إيحاءات معينة.
1محمد فريد محمود عزت :قاموس المصطلحات اإلعالمية ،القاهرة ،4030 ،ص.81 .
2إبراهيم إمام :اإلعالم واالتصال بالجماهير ،دار المعارف ، ،القاهرة ،3973 ،ص.01 .
3جيهان أحمد رشتي :األسس العلمية لنظريات اإلعالم ،دار الفكر العربي ،القاهرة ،3978ص.11 .
10
مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما املحور األول:
ب -التشفير:
وهو عبارة عن عملية يتم من خاللها انتقاء الرموز أو الشيفرات التي تؤلف الرسالة وتسهم في صوغها،
مثل قيام المرسل باستخدام الحروف في الرسالة أو اعتماد رموز معينة ،أو دالالت ذات معنى مستتر أو
ظاهر.
وهي عبارة عن الوسيلة التي يتم عبرها نقل الرسالة أو إرسالها ،ومن أمثلتها االتصاالت السلكية
والالسلكية (مثل الهاتف ،والنقال ،واألنترنيت ،أو الفاكس) ،أو الوسائل التقليدية (مثل البريد االعتيادي
وهي عبارة عن ترجمة الرموز والشيفرات المتضمنة في الرسالة أو تفسيرها بهدف الوصول إلى فهم دقيق
لمعانيها ،ومن دون القدرة على فك التشفير ،يتحول االتصال إلى "حوار طرشان" ،ولن يحقق أي من
أهدافه.
ج -الضوضاء:
وهي عبارة عن معوقات من شأنها التقليل من القدرة على إدراك معنى الرسالة أو فحواها ،وقد تتعلق
الضوضاء بالمرسل ؛ حيث قد ال تكون إدراكاته وشخصيته وقدرته على اختيار الوسيلة بالشكل الذي ينبغي
أن تكون عليه ،وقد تتعلق الضوضاء بالمستلم ذاته أو بقناة أو وسيلة االتصال ذاتها ،ومن المؤكد أن
1بشير العالق :نظريات االتصال مدخل متكامل ،دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ،األردن ،عمان ،4030 ، ،ص.ص .40-39
11
مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما املحور األول:
التغذية الراجعة مفهوم مستعار من األجهزة اإللكترونية ،حيث تغذى بالخامة األولية ،وتخطئ في
معالجتها ،فيتم إعادة تغذيتها ذاتيا في الماكينات الحديثة للتصحيح والتصويب ،فاإلنسان يعتبر مصدر
ومستقبل ،ويصيغ الشفرة ويحللها ،وكل هذه العمليات في جهازه العصبي ،ويتخذ رد الفعل اتجاهها عكسيا
في عملية االتصال ،وهو ينطلق من المستقبل إلى المرسل ،وذلك للتعبير عن موقف المتلقي من الرسالة
ومدى فهمه لها واستجابته أو رفضه لمعناها ،وقد أصبح رد الفعل مهما في تقويم عملية االتصال ،حيث
يسعى اإلعالميون لمعرفة مدى وصول الرسالة للمتلقي ومدى فهمها واستيعابها .1هو بذلك االستجابة التي
تصدر عن متلقي الرسالة ،ويكون الرجع كسلوك مستمر ،ويمكن أن يكون موجها نحو عدة مصادر أو غير
-تو افر وسيلة مقبولة لتبادل المعاني والبيانات والمعلومات من المرسل Senderإلى المستلم
، Receiverفمن خالل الوسيلة هذه تتم عملية االتصال وبالتالي فإن كفاءة الوسيلة تحدد كفاءة
االتصال.
-مالءمة وسيلة االتصال ؛ حيث أن وسائل االتصال غير المالئمة أو العاجزة أو الضعيفة قد تؤثر
بالسلب على عملية االتصال وتفقدها معناها ومغزاها .فاالتصال اإللكتروني عبر األنترنيت مثال قد ال
يكون فعاال أو مؤثرا بالنسبة ألناس ال يمتلكون وصول لألنترنيت ،وال يعرفون كيفية استخدامه.
-تو افر لغة اتصال مقبولة ومفهومة من قبل المرسل و المستلم :فمن شروط االتصال الفعال أن
تكون المعاني المتبادلة مفهومة وواضحة ،وإال ما جدوى إرسال رسالة باللغة الصينية إلى شخص عربي
1فضة عباس ي بصلي ،محمد الفاتح حمدي ،مرجع سبق ذكره ،ص .ص .44 -43
2صالح خليل أبو أصبع :العالقات العامة واالتصال اإلنساني ،دار الشروق ،األردن ،3998 ،ص.44 .
12
مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما املحور األول:
ال يجيد اللغة الصينية ،وليس لديه أحد يتحدث بالصينية ،كما أنه قد ال يرغب بأن يستلم رسالة
-أن يحكم االتصال نظام أو قواعد أو مدونة أخالقيات ،ألن االفتقار إلى مثل هذا النظام قد يفسد
عملية االتصال ،ويربك الجهات المستهدفة به ،فنحن كثيرا ما نشكو ونتضايق من اتصال ه1اتفي من
جهة أو شخص ال نعرفه ،أو من أشخاص مشاغبين يسعون إلى إزعاج اآلخرين باتصاالت هاتفية بعيدة
عن أخالقنا وعاداتنا وتقاليدنا ( أي أ ،هذا النوع من االتصال يحدث خارج نظام أو قواعد االتصال
السليم).
-أن يكون البادئ في االتصال Communication Initiatorأو المرسل Senderقادر على التعبير عن
أفكاره بوضوح.
-أن يكون المستقبل Receiverقادرا على فهم واستيعاب الرسالة والتفاعل معها.
-أن يكون االتصال كفوءا ،ويحصل هذا عندما يتم االتصال بأدنى التكاليف وأقل استخدام للموارد
بناء على ما تم عرضه من تعريفات لمفهوم االتصال ،يرى الباحثون أن االتصال بمفهومه الشامل
13
مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما املحور األول:
-االتصال عملية مستمرة :ألن االتصال يشمل سلسلة من األفعال ليس لها بداية وال نهاية محددة ،
فإنه دائم الحركة ،ولذلك يستحيل على المرء أن يمسك بأي اتصال ويوقفه ويقوم بدراسته ،ولو أراد
-االتصال تفاعلي و آني ومتغير :ذلك أن االتصال نشاط يبنى على التفاعل مع اآلخرين ،حيث يقوم
الشخص باإلرسال واالستقبال في الوقت نفسه ،وال يمكن أن يتصل شخص بآخر ،ثم ينتظر اآلخر
-االتصال غير قابل للتراجع أو التفادي غالبا :إذا أراد شخص ما أن يتراجع عن االتصال بعد حدوثه ،
فإنه ال يستطيع ذلك .قد يستطيع التأسف واالعتذار أو إصالح ما أفسده االتصال .وبما أن االتصال
ال يمكن التراجع عنه ،فإنه ينبني على التفاعالت السابقة والتاريخ المشترك بين أطراف االتصال.1
اهتم الدارسون بطبيعة االتصال نفسه ،فحاولوا تصنيفه إلى عدة أنواع ،سنوجز بعضها فيما يلي :
يذهب "محمد منير حجاب" إلى تصنيفه إلى أربعة أنواع ،تبعا لمؤشرات اللغة المستخدمة ،
أ -االتصال اللغوي :وينقسم إلى نوعين :لفظي (شفهي أو كتابي ويعتمد على الرموز اللغوية) وغير
لفظي (إشارات ،حركات ،صمت ،صور ،رسوم ،نقوش )...وهذا ال يعني في الواقع وجود فصل تام
ب -أما من حيث درجة التأثير ومداه ،فينقسم إلى ثالثة أنواع :
.1فضة عباس ي بصلي ،محمد الفاتح حمدي :مرجع سبق ذكره ،ص.38 .
14
مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما املحور األول:
-تنظيمي :وهي أخص بالمنظمات ويأخذ أشكاال عديدة مثل اجتماعات صنع القرارات ،
-رسمي :يرتبط بالبناء التنظيمي للمؤسسة وهو إما صاعد أو هابط أو أفقي.
-غيررسمي :يتم خارج المسارات االتصالية الرسمية وهو إما مكمل لالتصال الرسمي أو معيق له .
وهناك من يصنف االتصال من حيث حجم المشاركين إلى أربع أنواع وهي :
وهو االتصال الذي يتم بين الفرد ونفسه ،في محاولة لتنظيم إدراكه عن األشخاص واألشياء ،واألحداث
والمواقف التي يتعرض لها .أو حول ما يتلقاه من معلومات أو أفكار أو آراء باعتبارها منبهات أو مثيرات ،
تتطلب منه استجابة ما في اتجاه ما .وهذا الشكل من االتصال هو الذي يسمح للفرد أن يتخذ قراراته ،بناء
هو االتصال الذي يتضمن المواجهة المباشرة بين القائم باالتصال والمستقبل ،المؤدية إلى تغيير
سلوك المستقبل ،المؤدية إلى تغيير سلوك المستقبل واتجاهاته ،عن طريق تبادل األفكار والمعلومات
واألخبار ،ويتميز هذا النوع من االتصال بالمرونة العالية وبالتلقائية أي بعدم التقيد بقواعد وإجراءات
مسبقة ،ويضم هذا النوع من االتصال ،االتصال الشخص ي والهاتفي والذاتي .
15
مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما املحور األول:
وهذا النوع من االتصال يعكس كبر حجم المشاركين في االتصال وبصفة خاصة جماعات المتلقين أو
المستقبلين ويتميز التفاعل بين أعضاء هذا النوع من االتصال بأنه عال ولكنه في حدود التجمع القائم ،
يعتبر االتصال الجماهيري مرحلة متطورة من مراحل نمو أنماط االتصال التي يمارسها اإلنسان وهي
ظاهرة وليدة الثورة الصناعية التي مكنت من تطوير الطباعة ووفرت وسائل سريعة لجمع ونقل وتوزيع
وحفظ كميات ضخمة من المعلومات (الهاتف ،التلغراف ،التلكس ،البث اإلذاعي والتلفزيوني ،األقمار
الصناعية ،آالت التسجيل الكهربائية املختلفة :تسجيل الصوت والصورة )...وزامنت االكتشافات التقنية
تطورات هامة على مستوى المؤسسات املختصة في جمع وتوزيع المعلومات في املجتمع.1
من بين التطورات التي حدثت كان ظهور عدد من الكتابات التي بحثت في وصف طبيعة االتصال ،فمن
أشهر أمثلة تشخيص االتصال ما طوره "هارولد السويل" العالم السياس ي عام 3928نتيجة لعمله في مجال"
الدعاية .
قدم" السويل" منظرا عاما لالتصال تجاوز حدود العلوم السياسية ،فقال أن عملية االتصال يمكن
توضيحها بالعبارة اليسيرة التالية ":من يقول؟ ماذا يقول؟ لمن؟ بأي وسيلة ؟ وبأي أثر؟" ،وركز "السويل"،
كما فعل "أرسطو" من قبله بألفي عام عن الرسالة اللفظية واهتم بعناصر االتصال ذاتها وهي :المتحدث
1فضة عباس ي بصلي ،محمد الفاتح حمدي :مرجع سبق ذكره ،ص.ص .41-42
16
مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما املحور األول:
والرسالة والمستقبلون ،غير أنه استخدم مصطلحات أخرى ،وكالهما عد االتصال عملية ذات اتجاه واحد
يؤثر فيها الفرد على غيره عن طريق الرسائل التي يبثها .
وقدم " السويل" تعريفا أعم وأشمل للقناة فشملت الوسائل الجماهيرية ،باإلضافة إلى الحديث اللفظي
بوصفه جزء من عملية االتصال ،وقدم طريقته أيضا منظورا أعم لهدف أو تأثير االتصال ،مما قدمت
طريقة أرسطو ،فاالتصال عنده يمكن أن يحقق اإلعالم والتسلية واإلثارة واإلقناع.
بعد عام من ظهور طريقة "السويل نشر "كلود شانون" نتائج البحث الذي أجراها لشركة "بل" للهاتف
لدراسة المشكالت الهندسية إلرسال اإلشارات ،وكانت هذه النتائج هي أساس نموذج "شانون" و "ويفر"
لالتصال ،ففي كتابهما "النظرية الرياضية لالتصال" يصف المؤلفان طبيعة عملية االتصال بقولهما :
"سوف يستعمل مصطلح االتصال هنا بصورة واسعة ليشمل جميع الطرائق التي يمكن أن يؤثر بها عقل
على آخر ،وهذا بالطبع ال يشمل الكالم المكتوب والمنطوق فحسب ،لكنه يشمل أيضا الموسيقى والفنون
التصويرية والمسرح والباليه ،ويشمل في الحقيقة كل السلوك" ،ويشمل االتصال عند "شانون" و "ويفر"
في عام 3911قدما عالما العلوم السياسية "الياهو كاتز" و "بول الزارسفلد" مفهوما عن تدفق االتصال
على مرحلتين في كتابهما "التأثير الشخص ي" ،وقد بنيا النموذج على بحث سابق وجدا فيه أن المعلومات
المقدمة من الوسائل الجماهيرية لالتصال ال يكون لها أثر على المستقبلين كما تزعم وجهات النظر
السابقة عن االتصال .وقد أوضح بحثهما أن الرسائل السياسية المذاعة والمطبوعة تبدو ذات تأثير ثانوي
17
مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما املحور األول:
ضئيل على قرار الترشيح يتأثرون عادة بما حولهم من الناس أكثر من تأثرهم بالمعلومات التي تقدم عن
إن أبعاد االتصال متعددة فهي اجتماعية ،ثقافية ،تعليمية وتنموية ،ومنها تنبثق وظائفه التي يمكن
االتصال هو عملية تفاعل اجتماعي وأداة فعالة في تكوين العالقات اإلنسانية عن طريق تسهيل
تبادل المعلومات بين أفراد املجتمع .إن التفاعل مع املجتمع يتأسس من كون البشر كائنات حية
اجتماعية تتواصل مع بعضها البعض ،لذلك من المهم االتصال بين األشخاص وبيئتهم الخارجية .
تتمثل في نقل األفكار والمعارف والمشاعر ،فاالتصال يلعب دورا حيويا ومهما في هذه العملية؛ حيث
يمتلك كل إنسان بعض األفكار المميزة والمشاعر ويرغب في نقله لآلخرين ،كما تتعلق بنقل األخبار
والمعلومات والخبرات فيما بينهم سواء كانت محلية أو إقليمية أو دولية ،ومهما كان نوعها اقتصادية
سياسية أو اجتماعية أو فنية ،بهدف تنويرهم ورفع مستوياتهم العلمية والمعرفية والفكرية ،وتكييف
مواقفهم إزاء األحداث والظروف االجتماعية الجديدة واكتسابهم المهارات المطلوبة التي تساعدهم
1زينب ياقوت :مدخل إلى وسائل اإلعالم واالتصال ،دار األمة ،الجزائر ،4044 ،ص .ص .49- 47
18
مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما املحور األول:
وهي توفير رصيد مشترك من المعرفة يمكن الناس من أن يعملوا كأعضاء ذوي فعالية في املجتمع.
من خالل التعبير عن الثقافة السائدة والكشف عن الثقافات الفرعية وحفظ التراث الثقافي
وتطويره ونشر اإلبداع الفني ودعم القيم السائدة من جيل إلى جيل ومن مجتمع إلى مجتمع آخر ،مما
يساعد في توسيع آفاق الفرد المعرفية وإبراز المواهب وإيقاظ اإلبداع .
تتمثل في نقل المعارف والعلوم والمناهج التربوية والخطط الدراسية الواجب نقلها للطالب عبر
يسهم االتصال على المستوى الدولي في التفاهم والسلم العالمي عن طريق الدبلوماسية الواعية ،كما
يسهل محليا عملية االتصال بين الحاكم واملحكوم ويوطد العالقة بين القائد وشعبه ،كما يساهم في تشكيل
باعتبار اإلعالم جزء من االتصال ،فهناك نقطة تقاطع بينهما ،وهو كون االتصال يتجاوز مجرد تبادل
الخبرات "اإلطار المرجعي والداللي" إلى تبادل األخبار والمعلومات المستقاة من الواقع المعاش ،كما أن
وسائل االتصال في شكلها الواسع قد تحتوي التكنولوجيات الحديثة المتداولة في عصرنا الحالي. 2
19
مقاربة مفاهيمية حول اإلعالم واالتصال وأوجه التشابه واالختالف بينهما املحور األول:
-اإلعالم مفهوم عصري يرتبط ارتباطا شديدا بالوسائل التكنولوجية الحديثة (صحافة مكتوبة /راديو/
تلفزيون) ،وهذا ما يجعله يصبح ظاهرة تكنولوجية (صناعة /محتوى) عكس االتصال الذي له مدلول
اجتماعي؛ إذ وجد منذ وطأت أقدام البشر األرض فارتبط بمفهومي التبادل والتفاعل ،يصبح ظاهرة
اجتماعية.
-أهداف اإلعالم محدودة بمحدودية الوسائل التكنولوجية ،أما االتصال فأهدافه متعددة ومختلفة
-االتصال أوسع من اإلعالم كظاهرة تكنولوجية ،فاإلعالم جزء من االتصال يتضمنه ويشمله .إذ عندما
نتواصل مع اآلخرين قد يحوى المضمون االتصالي إعالما ،ولكن ندما نعلم اآلخر من خالل وسيلة ما
ليس بالضرورة أننا نتصل به ونتفاعل أو نتبادل مع المتلقي أطراف الحديث .فاإلعالم وسيلة من وسائل
االتصال األساسية ،بل هو الوسيلة الرئيسية التي تقوم باالتصال بين جميع البشر.
-من ناحية صيرورة نقل الرسالة من مصدر إلى متلقي فإن االتصال يقتض ي في إطار هذه العملية تفاعال
واشتراكا بين القائم باالتصال ومتلقي الرسالة ،وهو ما اصطلح على تسميته برجع الصدى feed back
،بمعنى أن االتصال يستدعي األخذ والرد في دورة التخاطب (اتصال دائري وفوري من المرسل إلى
المتلقي ومن المتلقي نحو المرسل) ،وهو ما يصفه " لندبرج" .Lindberg
20
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ:
:اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ ،ﺷﺎﻋﺔ ،ﺷ ﺎر واﻟﺘﻀﻠﻴﻞ ﻟﻺﻋﻼم ﻣﻔﺎ ﻴﻢ ﻣﺸﺎ ﺔ ﻋﺪﻳﺪة؛ ﻟﺬا اﺧ ﻧﺎ ﻌﻀﺎ ﻣ ﺎ و
ﻋﻼﻣﻴ ﺎﻵ ﻲ.
أوﻻ :اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ:
ﻌﺮﻒ اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ : -1
ﻌﺘﻤﺪ ﻋ اﻟﺘﻠﻔﻴﻒ واﻟ ﻳﻴﻒ وﻻ اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ ﻣﻔ ﻮﻣ ﺎ اﻟﻠﻐﻮي اﻟﻌﺼﺮي ﻓ ﺎ ﻣﺰج ﻟ ﻖ واﻟﺒﺎﻃﻞ ،و
ء ﺗﻨﻔﺮﻣﻨﮫ اﻟﻨﻔﻮس. 1 ﺗ دد اﺳﺘﻌﻤﺎل اﻟﻄﻌﻦ واﻟ و ﺮ ،ﻟﺬﻟﻚ ﺑﻘﻲ ﻣﻌﻨﺎ ﺎ اﻟﺘﻌﺒ ﻋﻦ
إ ﺎ إذن ﺻﻮرة ﻣﻦ ﺻﻮر ﺗﺼﺎل اﻟ ﺗﻔ ق ﻋﻦ ﺗﺼﺎل اﻟﻌﺎدي اﻟﺬي ﻳﻘﺘﺼﺮ ﻋ ﻧﻘﻞ ا ﻘﻴﻘﺔ
ﻮﻧﺎ ﻣﻦ اﻟﻌﻮاﻃﻒ و ﻧﻔﻌﺎﻻت ﻓ ﺴﻴﻄﺮ ﻧﻮع ﻣﻦ اﻟﻀﺒﻂ ﻋ اﳌﻨﻄﻖ ﺗﺨﻠﻖ ﺟﻮا ﻣ ﺧﺒﺎر ﺔ ،ﻓ
ﻴﺤﺔ ،ﺬا اﻟﺘﻄﻮر ،ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺒﮫ ﻳﺨﻔﻲ اﻟﺮؤ ﺔ ا ﻘﻴﻘﻴﺔ و ﻘﻮد إ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻏ اﻟﺬا ﻲ دون و
ﺑﺬﻟﻚ ﺸﺮ اﳌﻨﻄﻘﻲ ﻻﺑﺪ وأن ﻳﺆدي إ اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﻦ ﺗﻠﻚ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ.2اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ
ﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﺣﻘﺎﺋﻖ أو ﻣﺒﺎدئ أو ﻣﺠﺎدﻻت أو إﺷﺎﻋﺎت أو أﻧﺼﺎف ﺣﻘﺎﺋﻖ أو أ ﺎذﻳﺐ –وﻓﻖ اﺗﺠﺎﻩ ﻣﻌ ن-
اﻟﺮأي اﻟﻌﺎم و ﻐﻴ اﺗﺠﺎﻩ ﻓﺮاد وا ﻤﺎﻋﺎت ﻣﺤﺎوﻟﺔ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻟﻠﺘﺄﺛ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﻓﺮد ﻣﻌ ن أو ﺟﻤﺎﻋﺔ
ﻠﻮا ﺮاﻣﺎت واﳌﻌﺎﺑﺪ وﺗﻔﺎﺧﺮوا ﺎ ،و اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ ﻟ ﺎ ﺗﺎر ﺨ ﺎ ﻣﻨﺬ آﻻف اﻟﺴﻨ ن ،إذ ﺑ اﻟﻔﺮاﻋﻨﺔ
دﻋﺎﻳ ﻢ ا ﺎﺻﺔ ﻢ ﻗﺪﻳﻤﺎ ،ﻓﺄو ﻠﻮا ﻣ ﻤﺔ ذﻟﻚ ﻟﺮﺟﺎل اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﺸﺎ ﺮ"ﺗﻴﻮﻧﻴﻮس" ﻓﺄﻟ ﺒﺖ أﺷﻌﺎرﻩ
اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ وا ﺮ ﻴﺔ ﺣﻤﺎس "أ ﻞ أﺳﺒﺎرﻃﺔ" ،و اﻟﻌ ﺪ اﻟﻴﻮﻧﻴﺎ ﻲ ﻓﻘﺪ ﻇ ﺮت ﺟﻤﺎﻋﺔ ﺳﻤﻴﺖ
ﺑﺎﻟﺴﻔﺴﻄﺎﺋﻴ ن ﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻓﻦ ا ﻄﺎﺑﺔ ،واﺳﺘﺨﺪﻣﺖ اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ إﺑﺎن ا ﺮب اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ وأﺧﺬت ﺷﻜﻼ
1ز إﺣﺪادن ،ﻣﺪﺧﻞ ﻟﻌﻠﻮم ﻋﻼم و ﺗﺼﺎل ،دﻳﻮان اﳌﻄﺒﻮﻋﺎت ا ﺎﻣﻌﻴﺔ ،ا ﺰاﺋﺮ ،2014 ،ص.25 .
2ﻧﺎدﻳﺔ ﺣﺴﻦ ﺳﺎﻟﻢ " :اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﻠﺪﻋﺎﻳﺔ" ،ﻣﺠﻠﺔ اﻟﻌﻠﻮم ﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ،اﻟﻌﺪد ،02اﳌﺠﻠﺪ ،12اﻟ ﻮ ﺖ ،1984 ،ص.ص .67-43
3ﻋﺎﻣﺮﻣﺼﺒﺎح :ﻗﻨﺎع ﺟﺘﻤﺎ ،ﺧﻠﻔﻴﺎﺗﮫ اﻟﻨﻈﺮ ﺔ وآﻟﻴﺎﺗﮫ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ،دﻳﻮان اﳌﻄﺒﻮﻋﺎت ا ﺎﻣﻌﻴﺔ ،2005 ،ص .ص .32-31
21
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ:
ﺔ اﳌﻌﺎﻟﻢ ،اﻟﺸﻔﺎﻓﺔ اﻟ ﻳﻤﻜﻦ اﻟﺪﻓﺎع ﻋﻦ ﻣﻀﻤﻮ ﺎ -اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﻀﺎء :و اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ اﻟﻮا
ﺧﻄﺎ ﺎ وﻣﺨﺘﻠﻒ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺎ ،ﺗﺨﻔﻲ -اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ اﻟﺮﻣﺎدﻳﺔ :و اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ اﳌﻘﻨﻌﺔ وﺗ ﻮن ﻣﻮﺟ ﺔ
-اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ اﻟﺴﻮداء :و دﻋﺎﻳﺔ ﺧﻔﻴﺔ ﺗﻘ ب ﻣﻦ ﺷﺎﻋﺎت اﳌﺠ ﻮﻟﺔ اﳌﺼﺪر و ﻣﺘﺪاوﻟﺔ ﻟﺪى
-ﻧﻴﻞ ﻋﺪم اﻟﺮﺿﺎ :و ﻮن ﺑﺮ ﻂ ﻓﻜﺮة ﺑﺎﻟﻔﺮ ﻖ ا ﺼﻢ ،ﻲ ﻳﺘﻢ رﻓﻀ ﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﺑﺪون
-اﻟﺘﻌﻤﻴﻢ واﻟ ﻠﻤﺎت اﳌ ﺮة :ا ﻄﺎب ﺑﺎﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺎت ﻛﺤﺐ اﻟﻮﻃﻦ واﻟﺴﻼم ،وا ﺮ ﺔ ،واﻟﻔﻮز
واﻟﻨﺠﺎح ،واﻟﻌﺪاﻟﺔ ،واﻟﺸﺮف واﻟﻄ ﺎرة إ ،ﺗﻘﻮم ﺬﻩ اﻟ ﻠﻤﺎت ﺑﻘﺘﻞ اﻟﺮوح اﻟﻨﻘﺪﻳﺔ
ﻟﻠﻤﺴﺘﻤﻌ ن ،و ﺬا ﻳﻤﺰج ﺑ ن اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ وﺗﻠﻚ اﻟ ﻠﻤﺎت اﻟ ﺗﺨﻔﻲ ﻣﻌﺎ ﻲ ﺳﺎﻣﻴﺔ ﺣ وﻟﻮ ﺗﺒﺎﻳ ﺖ
ﻌﺮ ﻔﺎ ﺎ ﻋﻤﻮﻣﺎ.
1ﻓﺮﺪ ﻋ ﺸﻮش ،ﺣﺴﻴ ﺻﻔﻮان " :اﻟﺪﻋﺎة ﻋﻼﻣﻴﺔ ﻣﺮﻜﻴﺔ وا ﺮوب اﻟﻨﻔﺴﻴﺔ" ،ﻣﺠﻠﺔ اﻟﻌﻠﻮم ﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ و ﺴﺎﻧﻴﺔ ،اﳌﺠﻠﺪ ،12
اﻟﻌﺪد ،1ا ﺰاﺋﺮ ،2022 ،ص .ص 467-466
2ﺎ ﻲ اﻟﺮﺿﺎ ،راﻣﺰﻋﻤﺎر :اﻟﺮأي اﻟﻌﺎم و ﻋﻼم واﻟﺪﻋﺎﻳﺔ ،اﳌﺆﺳﺴﺔ ا ﺎﻣﻌﻴﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺎت واﻟ ﺸﺮواﻟﺘﻮز ﻊ ،ﻟﺒﻨﺎن ،1998 ،ص.199 .
22
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ:
-ﻋﺪم اﻟﺪﻗﺔ اﳌﺘﻌﻤﺪة :و ﻮن ﺑﺎ ﺪﻳﺚ ﻋﻦ أﺣﺪاث ﺑ ﺸﻮ ﺎ أو ذﻛﺮ إﺣﺼﺎءات ﻣﻦ دون ذﻛﺮ
اﳌﺼﺪر ،واﻟﻐﺮض ﻮ إﻋﻄﺎء ﺻﺒﻐﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ ﻟ ﻄﺎب ﺑﺪون ﺗﺮك اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻤﻊ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ
إﺳﻘﺎط ﻳﺠﺎﺑﻴﺎت أو اﻟﺴﻠﺒﻴﺎت ﻣﻦ ﻃﺮﻓﻒ ﻵﺧﺮ ﻲ ﻳﺄﺧﺬ أﺣﺪ اﻟﻄﺮﻓ ن -اﻟﻨﻘﻞ أو ﻧﺘﻘﺎل:
-اﻟﺘ ﺴﻴﻂ اﳌﺒﺎﻟﻎ ﺑﮫ :و ﻋﻤﻮﻣﻴﺎت ﺗﻮﻇﻒ ﻹﻋﻄﺎء أﺟﻮ ﺔ ﺳ ﻠﺔ ﳌﺸﺎ ﻞ إﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ أو ﺳﻴﺎﺳﻴﺔ
-ﻛﻴﺪام : Qidamﻟﻜﺴﺐ ﺛﻘﺔ اﳌﺴﺘﻤﻊ ،ﻳﻘﻮم ﺻﺎﺣﺐ اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ ﺑﺘﻮﻇﻴﻒ ﻣﺴﺘﻮى ﻟﻐﻮي وﻃﺒﺎ ﻊ
)ﻣﻼ ﺲ ،ﺣﺮ ﺎت( ﻟﻔﺮد ﻋﺎدي ،و ﺬا ﻳﺤﺪث ﺗﻘﺒﻞ ا ﻄﺎب ﻋﻤﻮﻣﺎ ﺴ ﺐ اﳌﺸﺎ ﺔ وا ﻤﻴﻤﻴﺔ.
-ﻛ ﺶ اﻟﻔﺪاء :Bouc émissaireﻋﻨﺪ إﻟﻘﺎء اﻟﻠﻮم ﻋ اﻟﻔﺮد أو ﺟﻤﺎﻋﺔ ﻣﻦ ﻓﺮاد ﻣ ﻤﻮن
أ ﻢ اﳌﺴﺆوﻟﻮن ﻋﻢ ﻣﺸ ﻞ ﺣﻘﻴﻘﻲ )أو ﻣﻔ ض( ﺑﻤﺎ ﻳﻘﻮم ﺻﺎﺣﺐ اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ ﺑﺘﺠﻨﺐ ا ﺪﻳﺚ ﻋﻦ
1إﻟﻴﺎس ﺑﻮﺧﻤﻮﺷﺔ" :ﻓﻨﻮن اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ ﻋ وﺳﺎﺋﻞ ﻋﻼم اﳌﺘﻨﻮﻋﺔ " ،اﳌﺠﻠﺔ ا ﺰاﺋﺮﺔ ﻟﺒﺤﻮث ﻋﻼم واﻟﺮأي اﻟﻌﺎم ،اﳌﺠﻠﺪ ،02اﻟﻌﺪد ،01
ا ﺰاﺋﺮ ،ﺟﻮان ،2019ص.ص .86-85
23
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ:
إن اﻟﺘﻌﺮ ﻔﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻟﻺﻋﻼم وﻣﺎ أوردﻧﺎﻩ ﺑﺨﺼﻮص اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ ﻳﺠﻌﻠﻨﺎ ﻧﻤ ﺑ ن اﳌﺼﻄ ن ﻣﻦ
ﺣﻴﺚ :
ﺑﺪون ﺗﺤﺮﻒ و ﺄﻣﺎﻧﺔ ﺷﺪﻳﺪة و ﻔ ض أن ﻻ ﻳﺨﻀﻊ ﻷ ﻮاء اﻟﻨﻔﺲ أو ﺘﻢ ﻋﻼم ﺑﻨﻘﻞ ا -
-ﻣﻌﺎﻳ ا ﻘﻴﻘﺔ ﻣﺠﺎﻟ ﺎ ﻋﻼم أﻣﺎ أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺘﻀﻠﻴﻞ واﻟﻜﺬب وا ﺪاع و ﺸﺮ اﻟﺸﺎ ﻌﺎت ﻓﻤﺠﺎﻟ ﺎ
ﻒ و ذاﻋﺔ واﻟﺘﻠﻔﺰ ﻮن واﻟﺴ ﻨﻤﺎ وﻣﻦ ﻨﺎ ﻳﺪﺧﻞ ﻣﺠﺎل -ﺗﻮﻇﻒ اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ وﺳﺎﺋﻞ ﻋﻼم ﺎﻟ
1
اﻟﻠ ﺲ ﺑﻴ ﺎ و ن ﻋﻼم
ﺛﺎﻧﻴﺎ :ﺷﺎﻋﺔ:
-1ﻣﻔ ﻮم ﺷﺎﻋﺔ:
ﻌﺮﻓ ﺎ REBERﻗﺎﻣﻮﺳﮫ ﻟﻌﻠﻢ اﻟﻨﻔﺲ ﺑﺄ ﺎ ":ﺗﻘﺮﺮ ﻏﺎﻣﺾ أو ﻏ دﻗﻴﻖ أو ﻗﺼﺔ أو وﺻﻒ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﺎﻗﻠﮫ ﺑ ن
وﻗﺎت زﻣﺎت اﳌﺠﺘﻤﻊ وﺗﺪور ﻧ ﺸﺎر ﻓﺮاد ﻋﻦ ﻃﺮﻖ اﻟ ﻠﻤﺔ اﳌﻨﻄﻮﻗﺔ ﻏﺎﻟﺒﺎ ،وﺗﻤﻴﻞ اﻟﺸﺎ ﻌﺎت إ
ﺎص أو أﺣﺪاث ﻣﻤﺎ ﻳﻤﺜﻞ أ ﻤﻴﺔ ﻷﻓﺮاد اﳌﺠﺘﻤﻊ ﻇﻞ ﺗﻮﻓﺮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻏﺎﻣﻀﺔ ﻋﻦ ﺆﻻء داﺋﻤﺎ ﺣﻮل أ
ﺔ ،و ﺘﻤ ﺑﺎﻷ ﻤﻴﺔ واﻟﻐﻤﻮض ،و ﺘﻘﻞ ﺎص أو ﺣﺪاث .2أو ﻛﻼم ﻣﺨﺘﻠﻖ أو ﻳﺤﻤﻞ ﺴﺒﺔ ﻣﻦ اﻟ
ﺪف أو ﺑ ن اﻟﻨﺎس ﻋﻦ ﻃﺮ ﻖ اﳌﺸﺎﻓ ﺔ أو اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ أو ﻋﻦ ﻃﺮ ﻖ إﺣﺪى وﺳﺎﺋﻞ ﻋﻼم و ﺗﺼﺎل ﺳﻮاء ﻐ
24
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ:
ﺺ أو ا ﻤﺎﻋﺔ أو أ ﺪاف ﻣﻀﺮة ﻟﻠﻄﺮف ﺧﺮ اﳌﺴ ﺪف ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺪف ﻣﻌ ن ﺳﻮاء ﻋ ﻣﺴﺘﻮى اﻟ
1
اﳌﻨﻄﻘﺔ أو اﻟﺪوﻟﺔ أو اﻟﻌﺎﻟﻢ ﺑﺄﻛﻤﻠﮫ ،ﻣﻊ ﺗﻮﻓﺮ ﺳﺒﺎب ﻟ دﻳﺪ ﺎ وﺗﺼﺪﻳﻘ ﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ا ﻤ ﻮر.
اﻟﻮاﻗﻊ ﻋ ﺑﻠﺒﻠﺔ ﻓ ﺎر أﻏﻠﺐ وﻗﺎت ...ﻌﻤﻼن اﻟﺸﺎ ﻌﺔ ﺑﺬﻟﻚ ﻣﻦ أدوات اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ ﻻ ﻋﻼم
زﻣﺎت اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ وأوﻗﺎت ا ﺮب ،وﺗﺘﻮﻟﺪ اﻟﺸﺎ ﻌﺔ ا ﺎﺻﺔ واﻟﻌﺎﻣﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس وﺧﺎﺻﺔ واﻟﺘﺄﺛ
،و ﻨﺎك دواﻓﻊ أﺧﺮى ﻛﺜ ة ﺗﺤﻤﻞ اﻟﻨﺎس ﻋ ﺗﺮو ﺞ اﻟﺸﺎ ﻌﺎت ﻧﻘﻞ ا اﳌﻘﺼﻮدة واﻟ ﻳﺪ اﻟﻮا
ﻣ ﺎ داﻓﻊ ﺣﺐ اﻟﻈ ﻮر وداﻓﻊ اﻟ ﺴﻠﻂ ،وﻣ ﺎ اﻟﺮﻏﺒﺔ اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ اﻟﻌﺎﻃﻔﻲ ﻟﻠﻤﺬﻋﻮر ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﺑﻘﺼﺪ أن
-2ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺷﺎﻋﺎت:
ﻳﺮى اﻟﺪﻛﺘﻮر "ﻣﺤﻤﺪﺻﺎدﻗﺈﺳﻤﺎﻋﻴﻞ" ان اﻟﺸـﺎ ﻌﺔ ﺗﺘﺼﻒ ﺴﻤﺘ ن أﺳﺎﺳ ﺘ ن ،ﻤﺎ :أ ﻤﻴﺔ
ﺣﻴـﺎة أﻓـﺮاد اﳌﺠﺘﻤﻊ ،وﻏﻤﻮض اﳌﻮﺿـﻮع .وﻇﻠﺖ ﺎﺗﺎن اﻟﺴﻤﺘﺎن ﺗﻤ ان اﻟﺸﺎ ﻌﺎت ﺣ ﺟﺎء اﳌﻮﺿﻮع
3
ﻋﺼﺮاﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ ؛ ﻟﻴﻀﻴﻒ إﻟ ـﺎ ﺳـﻤﺎت أﺧﺮى ،و ـﻮ ﻣـﺎ ﺟﻤﻠـﮫ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺄ ﻲ :
ﻴﻊ اﻟﺴﻠﻮك -ا ﻔﺎء :ﺗﺘﻤ اﻟﺸﺎ ﻌﺔ ﻟﻜ وﻧﻴﺔ ﺑﺎ ﻔﺎء ،و ﺴ ﻢ ﺧﺎﺻﻴﺔ ﺗﻮاﻓﺮ ا ﻔﺎء
ﻧ ﺸﺎر :ﻳﻮﻓـﺮ ﻧ ﻧـﺖ ﺧﺎﺻﻴﺔ ﻧ ﺸﺎر ﻟﻠﺸﺎ ﻌﺔ ،ﻣﺎ ﻳﺠﻌﻠ ﺎ ﻋﺎﺑﺮة ﻟ ـﺪود اﻟﻮﻃﻨﻴـﺔ ﻣـﺎ ﻳـﺰ ـﺪ -
و ﺷﺎﻋﺔ ﻗﺮاءة آﻟﻴﺎت اﻧ ﺸﺎر اﻟﺸﺎ ﻌﺎت ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺟﺘﻤﺎ وﺳﺐ 1ﻧﺼﺮ اﻟﺪﻳﻦ ﻣﺰاري ":اﳌﺼﺪاﻗﻴﺔ اﻟﻔ ﺴﺒﻮك ﺑ ن ا
ﻣﺤﺎر ﺎ ،اﻟﻔﺎ ﺴﺒﻮك ﻧﻤﻮذﺟﺎ" ،ﻣﺠﻠﺔ آﻓﺎق اﻟﻌﻠﻮم،اﳌﺠﻠﺪ ،05اﻟﻌﺪد ،02ا ﺰاﺋﺮ ،2020 ،ص.217 .
2
ﻧﺼ ة ﺻ ﻴﺎت :ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ ،ص.86 .
ﺟﻤ ﻮر ﺷﺒ ﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻴﺔ ﻋ 3ﻣﺤﻤﺪ ﺻﺎدق إﺳﻤﺎﻋﻴﻞ :ﻋﻼم ﻣ واﻟﺸﺎ ﻌﺎت ﻋ اﻟﺸﺒ ﺎت ﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ دراﺳﺔ ﻣ
ﺟﺘﻤﺎ ،دار ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻧﺎﻳﻒ ﻟﻠ ﺸﺮ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻧﺎﻳﻒ اﻟﻌﺮﻴﺔ ﻟﻠﻌﻠﻮم ﻣﻨﻴﺔ ،اﻟﺮ ﺎض ، 2017 ،ص.85-84 .
25
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ:
-اﻟ ﻠﻔـﺔ :ﺗﺘﻤﻴـﺰاﻟﺸﺎ ﻌﺔ ﻟﻜ وﻧﻴﺔ ﺑﺄ ﺎ ذات ﻠﻔـﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀـﺔ ﺟـﺪا ،ﺣﻴﺚ إن ﻧﻘﻠ ـﺎ اﻟﻔﻀـﺎء
ﻻ ﻳ ﻠﻒ ﺷ ﺌﺎ
-اﻟﺘﻔﺎﻋـﻞ ﻋـﻦ ـﻌـﺪ :ﺣﻴﺚ ﻳﻤﻜـﻦ ﺗﻨﺎﻗﻠ ـﺎ ﺑﺎﻟﺼـﻮت واﻟﺼﻮرة واﻟﺪردﺷﺔ اﻟ ﻳﻘـﻮم ـﺎ ﻓﺮاد.
ﻧ ﻧﺖ ﺗ ﺘﻘﻰ ﻣﺎد ـﺎ وأدوا ﺎ ﻣـﻦ ﻣـﺼـﺎدر أﻏ ﺑﻜﺜ ﻣـﻦ -اﻧﺘﻘـﺎء ﻣﺎد ـﺎ :ﻓﺎﻟﺸﺎ ﻌﺔ اﳌﻨﻘﻮﻟﺔ ﻋ
ﻧ ﻧﺖ ﻋـﺎدة ﻣﺎ ﻳﻘﻮﻣﻮن ﺑﺈﻋـﺎدة إرﺳﺎﻟ ﺎ إ ﺎص اﳌﺘﻠﻘـﻮن ﻟﻠﺸـﺎ ﻌﺔ ﻋ -ﻛﺜـﺮة اﳌﺘﻠﻘ ن :ﻓﺎﻷ
ﻧ ﻧﺖ ﺑﺈﻣ ﺎﻧﻴﺔ ﻧﻘﻠ ـﺎ ﺻـﻮرا أو أﺻـﻮاﺗـﺎ أو ﻣ ﻘﺎت -اﳌ ﻘﺎت :ﺗﺘﻤﻴـﺰ اﻟﺸﺎ ﻌﺔ اﳌﻨﻘﻮﻟﺔ ﻋ
ﺳﺮد ﺧـﺒـﺮ ﺟـﺰء -ﻋـﺪم اﻟـﺼـﺪق :ﻓﺎﻟﺸﺎ ﻌﺔ ﺧـ ﻣﺨﺘﻠـﻖ ﻻ أﺳـﺎس ﻟـﮫ ﻣـﻦ اﻟـﻮاﻗـﻊ ،أو ﻣﺒﺎﻟﻐﺔ
ﻣﻨـﮫ ﺻـﺤـﻴـﺢ وﻧﻈﺮا ﻟﺘﻘـﺪم اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴـﺔ ﻓﺈﻧﮫ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺪﻋﻴﻤ ﺎ وﺗﺮو ﺠ ـﺎ ﺑﺈﺗﻘـﺎن.
-3أﻧﻮاع ﺷﺎﻋﺔ:
ﺣﺼﺮ أﻧﻮاع اﻟﺸﺎ ﻌﺎت ﻟﺬﻟﻚ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻋﺪد ﻣﻌ ن ﻷﺻﻨﺎﻓ ﺎ ،وﻣﻨﮫ ﺗﻮﺟﺪ ﺻﻌﻮ ﺔ ﺷﺪﻳﺪة
ﻣﺎ ﺴﺘﻄﻴﻌﮫ اﻟﺒﺎﺣﺚ ﻮ أن ﻳﻘﺪم ﺗﻘﺴﻴﻤﺎت ﻷﻧﻮاع ﺷﺎﻋﺔ ﺣﺴﺐ زاو ﺔ اﻟﻨﻈﺮ اﻟ ﻳﻘﻒ ﻓﺈن أﻗ
ﺎﻻ ﻲ : ﻋﻨﺪ ﺎ اﻟﺒﺎﺣﺜﻮن ﻓ ﻞ ﺟﺎﻧﺐ ﻣﻦ ﺟﻮاﻧﺐ اﻟﺸﺎ ﻌﺔ ﻳﻤﻜﻦ اﻋﺘﺒﺎرﻩ ﻣ ر ﺗﻘﺴﻴﻢ و
ﺴﺎﻧﻴﺔ وﺿﻊ ﻋﻠﻤﺎء اﻟﻨﻔﺲ ﺣﺴﺐ دﻛﺘﻮر ﻧﺼﺮ رﻣﻀﺎن ﺳﻌﺪ ﷲ ﺣﺮ ﻲ ﺛﻼﺛﺔ أﻧﻮاع ﺑﺤﺴﺐ اﻟﺪواﻓﻊ
1
و :
1
) آﺛﺎر ﺎ – ﻧﺼﺮ رﻣﻀﺎن ﺳﻌﺪﷲ ﺣﺮ ﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻃﻨﻄﺎ ﻠﻴﺔ ا ﻘﻮق " اﻟﺸﺎ ﻌﺎت و ﺸﺮ ﺎ ﻋ ﻣﻮاﻗﻊ وﺷﺒ ﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺟﺘﻤﺎ
اﻟﺴﺎدس ﺑ ﻠﻴﺔ ا ﻘﻮق ﺟﺎﻣﻌﺔ اﳌﺆﺗﻤﺮ اﻟﻌﻠ اﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ اﳌ ﺗﺒﺔ ﻋﻠ ﺎ – ﺳﺒﻞ اﻟﺘﺼﺪي ﻟ ﺎ ( دراﺳﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ " ،ﻣﻘﺪم ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛﺔ
ﻃﻨﻄﺎ اﻟﻘﺎﻧﻮن واﻟﺸﺎ ﻌﺎت ' اﻟﻔ ة ﻣﻦ 22إ 23أﻓﺮﻞ ، ، ،2019ص.09 .
26
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ:
ﺴﺎن وﻗﻠﻘﮫ ،ﺎ ﻮف -ﺷﺎ ﻌﺎت اﻟﻴـﺄس وا ـﻮف :و اﻟﺸﺎ ﻌﺎت اﻟ ﺗﺘﻜـﻮن ﻣـﻦ ﺧـﻮف
ﻣـﻦ ﻋـﺪاء ،أو اﻧ ﺸـﺎر ﻣـﺮض أو و ـﺎء أو ﻣـﻦ ﺣـﻮادث إر ـﺎب ﻏﺎﻣﻀـﺔ اﳌﺼـﺪر ،ﻛﻤـﺎ ﺴـﺎﻋﺪ
ﺗﻘﺎﺑـﻞ ﺷـﺎ ﻌﺔ أﻳ ًﻀـﺎ اﻟﺮﻏﺒـﺔ أو ﺷـﺎ ﻌﺔ ﻣـﻞ ،و -ﺷﺎ ﻌﺎت ﻣـﺎ ﻲ و ﺣـﻼم :و ـﻲ ﺴ
ﻌ ﻋﻦ ﻣﺎ ﻲ و ﺣـﻼم ﻋـﻦ ﻃـﺮ ـﻖ ﻧﻘـﻞ اﻟﺸﺎ ﻌﺔ ﺗﻄﻤــﻦ ﺳـﺎﻣﻌ ﺎ وﻧﺎﻗﻠ ـﺎ اﻟﻴـﺄس وا ـﻮف ،و
ﻓﻴﻌﻤـﺪ إﻟـﻰ ﺗﺼـﺪﻳﻘ ﺎ ،ﻛـﺄن ﺗﺘﺤـﺪث ﻋـﻦ وﺟـﻮد زﺎدة ﻣﺮﺗﺒﺎت اﳌﻮﻇﻔ ن
-ﺷﺎ ﻌﺔ ا ﻘـﺪ واﻟﻜﺮا ﻴـﺔ :ﻣـﻦ أﺧﻄـﺮ أﻧـﻮاع اﻟﺸﺎ ﻌﺎت اﻟﺘـﻲ ﺴ ﺪف اﻟﺘﻌﺎ ﺶ اﻟﺴﻠ
واﻟﺘﻔﺮﻗﺔ ﺑ ن اﻟﺸﻌﻮب وﺧﻠـﻖ ﻋـﺪاوة ﻋﻦ ﻃﺮﻖ ﺗﺠﺴﻴﺪ ﺣـﺪث ﻓـﺮدي و ﻌﻤﻴﻤـﮫ ﻋﻠـﻰ أﻓـﺮاد
اﻟﺸـﻌﺐ وإﺛﺎرة اﻟ اﻋـﺎت اﻟﻄﺎﺋﻔﻴﺔ واﳌﺬ ﺒﻴـﺔ واﻟﻘﻮﻣﻴـﺔ ﻣـﻦ أﺟـﻞ ﺿﺮب اﻟ ﺴﻴﺞ اﻟﻮﻃ ﻟﻠﺒﻠـﺪ
وﺣﺴﺐ اﻟﺪﻛﺘﻮر ﻣﺤﻤﺪ ﺻﺎدق إﺳﻤﺎﻋﻴﻞ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺷﺎﻋﺎت وﻓﻖ اﳌﻌﻴﺎر اﻟﺰﻣ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺳﺮﻋﺔ
1
: اﻧ ﺸﺎر ﺎ ورواﺟ ﺎ ا ﺛﻼﺛﺔ ﻗﺴﺎم
-اﻟﺸﺎ ﻌﺔ اﻟﺰاﺣﻔﺔ :و ـﻲ اﻟﺘـﻲ ﺗﻨ ﺸﺮﺑﺒﻂء ﺷﺪﻳﺪ و ﺴﻊ ﻧﻄﺎﻗ ـﺎ ﺣ ﺗﺼـﻞ إ ﺟﻤﻴﻊ ﻓﺮاد ﺟﻮ
ﻣﻦ اﻟﺴﺮ ﺔ .و ﻇﻞ ﻋﺼﺮ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ ؛ ﻓﺈن ﺬﻩ اﻟﺸﺎ ﻌﺔ ﻳﻤﻜـﻦ أن ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻋ اﳌﺠﺘﻤﻌﺎت
ﻓﺮاد دون أن ﺗﺘﻮاﻓﺮ ﻟ ﺎ وﺳﺎﺋﻞ ﻧﻘﻠ ـﺎ ﻟﻸﺧﺒﺎر واﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋ ﻌﺘﻤﺪ اﳌﻐﻠﻘﺔ واﻟﺼﻐ ة اﻟ
ﺗﺼﺎﻻت اﳌﺘﻘﺪﻣﺔ.
1
ﻴﺔ ﻋ ﺟﻤ ﻮر ﺷﺒ ﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺟﺘﻤﺎ ﻣﺤﻤﺪ ﺻﺎدق إﺳﻤﺎﻋﻴﻞ :ﻋﻼم ﻣ واﻟﺸﺎ ﻌﺎت ﻋ اﻟﺸﺒ ﺎت ﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ دراﺳﺔ ﻣ
،دار ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻧﺎﻳﻒ ﻟﻠ ﺸﺮ ،ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻧﺎﻳﻒ اﻟﻌﺮﻴﺔ ﻟﻠﻌﻠﻮم ﻣﻨﻴﺔ ،اﻟﺮ ﺎض ، 2017 ،ص.76
27
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ:
ﻐﻄﻲ اﳌﺠﺘﻤﻊ اﳌﻘﺼـﻮد ﻣـﻦ وراء اﻟﺸﺎ ﻌﺔ اﻟ ﺗﻨ ﺸﺮ ﺴﺮﻋﺔ ﻣﺬ ﻠﺔ ﺣ -اﻟﺸﺎ ﻌﺔ اﳌﻨﺪﻓﻌـﺔ :
،و ﻌﺘﻤـﺪ ـﺬﻩ اﻟﺸﺎ ﻌﺔ ﻋـ أ ﻤﻴﺔ اﳌﻮﺿﻮع اﻟـﺬي ﺗ ﻨﺎوﻟﮫ ،و ﻋﺼﺮ وﻗﺖ ﻗﻴﺎ ﺗﺮو ﺠ ـﺎ
-اﻟﺸﺎ ﻌﺔ اﻟﻐﺎﻃﺴﺔ :و ـﻲ اﻟﺘـﻲ ﺗﻨ ﺸﺮ ﻣﺪة ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺛﻢ ﺗﺨﺘﻔﻲ و ﻌﺎود اﻟﻈ ـﻮر ﻣـﺮة أﺧـﺮى ،و ﻤﻜـﻦ
ـﺬﻩ اﻟﺸﺎ ﻌﺔ ﺑﺎﻟﻈ ـﻮر أو ﺧﺘﻔـﺎء ﻣـﻦ ﺧـﻼل اﻟﺘﺤﻜـﻢ ﺑﺎﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت ﺣـﻮل ﻣﻮﺿـﻮع اﻟﺸﺎ ﻌﺔ اﻟﺘﺤﻜـﻢ
.وﻣـﻦ ﺛـﻢ ﻓـﺈن اﻟﺘﺬﻛ ﺑﺒﻌـﺾ اﻟﺸﺎ ﻌﺎت واﻟﺘﻠﻤﻴـﺢ ـﺎ ﻗﺪ ﻳﺆدي إ رواﺟ ـﺎ أوﻗﺎت ﻣﻌﻴﻨﺔ .
أﺳﻠﻮب اﻟﺘﺼﻮ ﺮ وأﻧﻮاع اﻟﻠﻘﻄﺎت اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺸ إ اﻟﺘﺤ ،ﻣﺜﻞ ﺗﺼﻮ ﺮ ﻌﺾ
ﻢ ﺣﺪاث اﻟﻌﺎدﻳﺔ ،ﻛﻤﺎ ﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﺎص أو ﺷﻴﺎء ،و ﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟ ﺎﻣ ا اﻟﺘﻠﻔﺰ ﻮﻧﻴﺔ أن ﺗ
ﻤﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل زواﻳﺎ اﻟﺘﺼﻮ ﺮ وﻣ ﺎ ﺎ واﻧﺘﻘﺎء ﻌﺾ اﻟﻠﻘﻄﺎت اﻟ ﺗﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺔ ﺣﺪاث اﻟ
ﺑﺄ ﺪاف ﻣﻌﻴﻨﺔ وإﻏﻔﺎل اﻟﻠﻘﻄﺎت ﺧﺮى ،1ﺣﻴﺚ ﺴﺘﺨﺪﻣ ﺎ ﻌﺾ اﻟﻘﻨﻮات ﺧﺒﺎرﺔ ﺻﻮر ﺗﻮ
-ﻋﺎﻣﻞ ﻧﺘﻘﺎء:
ﺣﻴﺚ ﺗﺰﻋﻢ ﻣﺤﻄﺎت ذاﻋﺔ إ ﺎ ﺗﻘﺪم ﺟﻤﻴﻊ أﻧﻮاع ﺧﺒﺎر اﻟ ﺣﺪﺛﺖ ﺧﻼل اﻟﻴﻮم ،إﻻ أ ﺎ
ﺴﺒﺔ ﻣ ﺎ ﻳﺘﻢ اﺧﺘﻴﺎر ﺎ ﺟﻤﻴﻊ ﺧﺒﺎر اﻟﻮاردة ﺧﻼل اﻟﻴﻮم ،ﻓﻤﺎ ﻌﺮض ﻟ ﺲ ﺟﻤﻴﻊ ﺧﺒﺎر وإﻧﻤﺎ
..2
ﺎص ﻣﺤﺪدﻳﻦ ﻣﻦ ﺧﻼل أ
1ﺣﺴﻦ ﻋﻤﺎد ﻣ ﺎوي ،ﺧﺒﺎر اﻟﺮادﻳﻮ و اﻟﺘﻠﻔﺰ ﻮن ،ﻣﻜﺘﺒﺔ ﻧﺠﻠﻮ اﳌﺼﺮﺔ ،اﻟﻘﺎ ﺮة -ﻣﺼﺮ ، 1989ص .361
2ﻧﻔﺲ اﳌﺮﺟﻊ ،ص .362
28
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ:
ﺺ أو ﻳﻘﺼﺪ ﺑﺎﻟﺘﺂﻣﺮ ﻮ ﻣﻮﺿﻮع ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﻤﺎﻣﺎ وﻣﻌﻨﺎﻩ إن ﺗ ﻮن ﻨﺎك ﺟ ﻮدا واﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ
أﻛ ﻟﺘﻠﻮ ﻦ ﺧﺒﺎر أو ﺗﺰ ﻴﻔ ﺎ ،و ﺬا اﻟﺘﺂﻣﺮ ﻏﺎﻟﻴﺎ ﻣﺎ ﻳﺤﺪث داﺧﻞ ﻣﺤﻄﺎت ذاﻋﺔ أو اﻟﺘﻠﻔﺰ ﻮن
و ﺘﻢ ذﻟﻚ ﻌﺪة ﻃﺮق ﻋﺪﻳﺪة ﻣﺜﻞ اﺳﺘﺨﺪام أﺻﻮات ﺳﺘﺤﺴﺎن أو اﻟﺘﺼﻔﻴﻖ اﻟﻐ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ،ودﻣﺞ
ﺎﻣﺔ ، ﺻﻮات واﺳﺘﺨﺪام اﳌﺆﺛﺮات اﻟﺼﻮﺗﻴﺔ وزواﻳﺎ اﻟﺘﺼﻮ ﺮ ﻣﻦ اﺟﻞ ﻳﺤﺎء ﺑﺎﻟﻀﺂﻟﺔ أو اﻟ
ﺣﻴﺚ ﺗﻘﻮم اﻏﻠﺐ اﻟﻘﻨﻮات اﻟﻔﻀﺎﺋﻴﺔ ﺧﺒﺎرﺔ ﺑﺎﺳﺘﻀﺎﻓﺔ اﻟﻄﺮف اﳌﺆ ﺪ ﻟﺴﻴﺎﺳ ﺎ وﺗﺼﻒ اﻟﻄﺮف
اﳌﺠﺘﻤﻌﺎت اﻟﻐﺮﻴﺔ اﳌﻔﺘﻮﺣﺔ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺷ ﻞ ﺗﻘﻮم ﻌﺾ اﳌﺤﻄﺎت ذاﻋﻴﺔ واﻟﺘﻠﻔﺰ ﻮﻧﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ
.1
ﺎﻓﺔ اﻟﺼﻔﺮاء ﻣﻦ ﺧﻼل اﺧﺘﻴﺎراﻟﻌﻨﺎو ﻦ اﳌﺜ ة ﻟﻺﺧﺒﺎرﻟ ﻲ ﺗﻨ ع ا ﺘﻤﺎم ا ﻤ ﻮر ﻣﻦ إﺷ ﺎل اﻟ
-اﺧﺘﺒﺎر اﳌﺠﺎ ﺮة :إﻋﻼن ﻧﺤﻴﺎز اﻟﺼﺮﺢ ﻣﻊ اﺣﺪ ﺟﺎﻧ اﻟﺼﺮاع ﻛﻤﺎ ﺗﻘﻮم ﺑﮫ ﻌﺾ اﻟﻘﻨﻮات
.
ﺧﺒﺎر ﺔ
-اﺧﺘﺒﺎر اﳌﻄﺎﺑﻘﺔ :ﺴ ﺪف ﻣﻘﺎرﻧﺔ أﺣﺪى ﻗﻨﻮات ﺗﺼﺎل ﺑﻤﻀﻤﻮن ﻗﻨﺎة ﻣﻌﺮوﻓﺔ ﻣﻦ ﻗﻨﻮات
..
اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ اﳌﻌﺎدﻳﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺗﻄﺎﺑﻖ اﳌﻮﺿﻮﻋﺎت
ﺴﺎق :ﺴ ﺪف ﺗﺒ ن ﻣﺪى ا ﺴﺎق ﻣﺠﺮى ﺗﺼﺎل ﻣﻊ أ ﺪاف اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ اﳌﻌﺎدﻳﺔ. -اﺧﺘﺒﺎر
1ﺣﺴﻦ ﻋﻤﺎد ﻣ ﺎوي :ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ ،ص .ص .365 -364
29
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ:
ﻋﻼﻣﻴﺔ .
-اﺧﺘﺒﺎر اﳌﺼﺪر ا ﻔﻲ :ﺴ ﺪف اﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﻋﺘﻤﺎد ﻋ اﺣﺪ أﻃﺮاف ا ﻼف ﻛﻤﺼﺪر دون
ﻋﻼن ﻋﻨﮫ.
-اﺧﺘﺒﺎراﻟﺘﺤ :ﺴ ﺪف اﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﻣﺪى اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻨﺎة ﺗﺼﺎل ﻟﻠﻐﺔ أو ﻣﺼﻄ ﺎت ﺧﺎﺻﺔ
ﺑﺄﺣﺪ ﻃﺮ اﻟ اع.
،ﻓﺎﻹﺷﺎﻋﺔ ﻟ ﺎ ﻋﻼﻗﺔ ﺔا ﺑﺼﻔﺔ ﻏ ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ و ﺪون اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺸﺮ ا ﺷﺎﻋﺔ
ﻮﺎ ﻣﺜﻠ ﻤﺎ ،ﻏ أ ﺎ ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻋﻦ ﺬا ﺧ ، وﺛﻴﻘﺔ ﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﺼﺎل و ﻋﻼم ،ﻷ ﺎ ﺗ ﺸﺮ ا
ﺸ ﻞ ﺷﺒﮫ ﺧﻔﻲ أو ﺴﺮﺔ ،وﺗ ﻨﻜﺮ ﻋﻦ ﻣﺼﺎدر ﺎ ،وﺗﻤﺘﻨﻊ ﻋﻦ ذﻛﺮ ﺎ ،ﻛﻤﺎ ﺗ ﺸﺮ أﺧﺒﺎرا ﺗ ﺸﺮ ا
ﺻ ، و ﻤﻴﺔ وﻗﺪ ﺗ ﻮن ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ،وﻟﻜﻦ ﺗﻠ ﺴ ﺎ اﻟﻜﺜ ﻣﻦ اﻟﺘﺤﺮ ﻒ واﻟ ﺸﻮ ﮫ ،ﻣﻤﺎ ﺸﻮﻩ ﻣﻦ ا
وﻗﺖ واﺣﺪ ﻣﺜﻞ ﻋﻼم ،وﻟﻜﻦ ﺗﺘﻢ ﺑﺘﺪرج ،و ﺴﺘﻌﻤﻞ وﺳﺎﺋﻞ ﻋﻼم ﺸ ﻞ ﻗﻠﻴﻞ و ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻻ ﺗﺘﻢ
1ﻣﺨﺘﺎر اﻟ ﺎﻣﻲ ،ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﻀﻤﻮن اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ اﻟﻨﻈﺮ ﺔ واﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ،ﻃﺒﻌﺔ ،2داراﳌﻌﺎرف ،اﻟﻘﺎ ﺮة ،ﻣﺼﺮ ، 1985 ،ص .ص .52 -51
2ز إﺣﺪادن :ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ ،ص. 30 .
30
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ:
ﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﺠﺎر ﺔ ﻟﻠﺘﻌﺮ ﻒ ﺑﻤﻨﺘﻮﺟﺎ ﺎ ، 1و ﺮى "ﻣﺤﻤﻮد ﻋﺴﺎف"ﺑﺄن ﻏﺮﺿﮫ ﺣﺚ اﻟﺘﻘﺒﻞ اﻟﻄﻴﺐ ﻷﻓ ﺎر
ﺎص أو ﻣ ﺸﺂت ﻣﻌﻠﻦ ﻋ ﺎ ،ﻓ ﻮ إذن ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ وﺳﺎﺋﻞ ﻣﻮﺟ ﺔ إ إﻋﻼم ا ﻤ ﻮر أو أ
ﻗﻨﺎع )ﻣﺨﺎﻃﺒﺔ اﻟﻌﻘﻞ( وإﺛﺎرة وإﻗﻨﺎﻋﮫ ﺸﺮاء أو ﻗﺒﺎل ﻋ ﺳﻠﻌﺔ أو ﺧﺪﻣﺔ ،و ﻮ ﻳﻘﻮم أﺳﺎﺳﺎ ﻋ
ﻗﺒﺎل ﻋ اﻟﺴﻠﻌﺔ و ﻧﺘﻔﺎع ﺑﺨﺪﻣﺎﺗﮫ ،ﻣﻊ إرﺷﺎدﻩ إ ﻣ ﺎن اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ وﻧﻮﻋ ﺎ وﻃﺮق اﺳﺘﻌﻤﺎﻟ ﺎ ،
ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻗﻴﻤﺔ ﻣﺎﻟﻴﺔ3؛ إذ أﺻﺒﺢ ﺷ ﺎر اﻟﻴﻮم ﻋﻠﻤﺎ ﻗﺎﺋﻤﺎ ﺑﺬاﺗﮫ ،ﻟﮫ ﻣ ﺎﺟﮫ ،ﻣﻮاﺿﻴﻌﮫ وﺗﻘﻨﻴﺎﺗﮫ ،ﺬا
اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ واﳌﻤﺎرﺳﺔ ،ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺑﺪاع ﺣ ﻳﺼﻞ إ اﻟﺸﺮاﺋﺢ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ اﳌﺸ ﻠﺔ ﻮﻧﮫ ﻓﻨﺎ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إ
ﻟ ﻤ ﻮر.
واﳌﺮﺋﻴﺔ واﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ،ﺑﻞ وﺳﻴﻠﺔ اﺗﺼﺎل ﻟ ﺎ أ ﻤﻴﺔ ﺑﺎﻟﻐﺔ ﺑﺎﻟ ﺴﺒﺔ ﻟ ﻞ ﻃﺮاف اﻟ ﺗ ﺸ ﻞ ﻣ ﺎ ﻋﻤﻠﻴﺔ
1ﺣﻨﺎن ﺷﻌﺒﺎن ،ﺗﻠﻘﻲ ﺷ ﺎراﻟﺘﻠﻔﺰﻮ ﻲ ،ﻛﻨﻮز ا ﻜﻤﺔ ﻟﻠ ﺸﺮواﻟﺘﻮز ﻊ ،ا ﺰاﺋﺮ ، 2011 ،ض.07.
2ﻓﻀﻴﻞ دﻟﻴﻮ ،ﺗﺼﺎل اﳌﺆﺳﺴﺔ ،ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﺰ ﺮاء ﻟﻠﻔﻨﻮن اﳌﻄﺒﻌﻴﺔ ﻗﺴﻨﻄﻴﻨﺔ ،ا ﺰاﺋﺮ ، 2003 ،ص23.
3ﻋﺒﻴﺪة ﺻﺒﻄﻲ وﻓﺆاد ﺷﻌﺒﺎن :ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻋﻼن ،دار ا ﻠﺪوﻧﻴﺔ ،اﻟﻘﺒﺔ ،ا ﺰاﺋﺮ ،2010 ،ص.44 .
4
JaquesLendrevie Arnaud De Baynast avec la collaboration de NicolatRiou :Publicitor, de la publicité à la
communication , Edition Dalloz, 6 emeEdition, P .170.
31
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ:
ﺷ ﺎراﻟﺼﻨﺎ :ﻳﻘﻊ ﻋ ﻋﺎﺗﻘ ﻢ ﺷﺮاء أو ﺗﺄﺛ ﻋ ﺷﺮاء اﳌﻨﺘﺠﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ،ﻓ ﻮ إﺷ ﺎر -
ﺷ ﺎراﻟﺘﺠﺎري :إﻧﮫ إﺷ ﺎرﺗﻘﻮم ﺑﮫ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﻨﺘﺠﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ذات ﺛﺮا ﻤﺎ -
اﻟﺘﺠﺎر ﺔ.
وز ﺎدة اﻟﻄﻠﺐ ﻋ ﺗﻠﻚ اﳌﺎرﻛﺔ ﻓﻘﻂ ،وﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت ﺧﺮى اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﻟ ﺎ .
ﺷ ﺎراﻟﺘﺪﻋﻴﻤﻲ :ﺪف ﻟﺘﺬﻛ اﳌﺴ ﻠﻚ ﺑﺄن اﳌﻨﺘﻮج ﻻزال ﻣﻮﺟﻮدا اﻟﺴﻮق . -
ﺷ ﺎراﻟﺪﻓﺎ :ﻳﻤﺜﻞ اﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ دﻓﺎﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﻨﺘﺞ ،ﻣﻤﺎ وﺻﻞ إﻟﻴﮫ ﻣﻦ رﻗﻢ أﻋﻤﺎل -
-إﺷ ﺎراﻟﺘﺼﺮﻓﺎت اﳌﺒﺎﺷﺮة :ﺪف إ ﺗﺤﺼﻴﻞ ﻓﻌﻞ اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺴ ﻠﻚ.
32
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ:
ث -ﻣﻌﻴﺎراﻟﻮﺳﻴﻂ ﺷ ﺎري :وذﻟﻚ وﻓﻘﺎ ﻟﻨﻮع اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ،إﻣﺎ أن ﻳ ﻮن :
ﺷ ﺎر ﻋﻼﻣﻲ :ﺗﻘﺪم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل اﳌﻨﺘﻮج ﻟﺘﻘﻮ ﺔ اﻟﺼﻠﺔ ﺑﺎﳌﺴ ﻠﻚ.1 -
ات اﻟ ﻳﻤﺮ ﺎ اﻟﻔﺮد ﻷول ﻣﺮة ﺗ ك اﻟﺬاﻛﺮة أﺛﺮا ﺑﺎﻟﻐﺎ . وﻟﻮ ﺔ :ﻓﺎ -
-ﺛﺒﺎت اﳌﻼ ﺴﺎت :ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺷ ﺎردون اﳌﺴﺎس ﻌﺎدات ودﻳﻦ اﳌﺠﺘﻤﻊ أو ﻣﺠﺘﻤﻊ آﺧﺮ. 1
ﺷ ﺎراﻟﺘﻠﻔﺰﻮ ﻲ ﻣﻊ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻴﻤﻴﻮﻟﻮ ﻟﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ ﻋﻼﻧﺎت ﺑﺎﻟﺘﻠﻔﺰﻮن ا ﺰاﺋﺮي اﻟﻌﻤﻮﻣﻲ 1ﻋﺒﺪ اﻟﻨﻮر ﺑﻮﺻﺎﺑﺔ :أﺳﺎﻟﻴﺐ ﻗﻨﺎع
،ﻃﺎﻛﺴﻴﺞ .ﻮم ﻟﻠﺪراﺳﺎت واﻟ ﺸﺮواﻟﺘﻮز ﻊ ،ا ﺰاﺋﺮ ،2014 ،ص.ص.51-47
33
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ:
ﺷ ﺎر و ﻋﻼم: -4
اﻟﺴﻮق ،ﻻﺳﻴﻤﺎ إن ﺎﻧﺖ ﺟﺪﻳﺪة ، ﻌﺮف ﻋﻼم ا ﻤ ﻮر اﻟﻌﺮﺾ ﺑﺎ ﺪﻣﺔ أو اﻟﺴﻠﻌﺔ اﳌﻄﺮوﺣﺔ
ﻟ ام ﻌﺮض ﺑﺮاﻣﺞ ا ﻤﻼت ﻋﻼﻣﻴﺔ ﻟﺴﻠﻌﺔ ﻌﺪاد ﻣﺰاﻳﺎ ﺎ وﻣﺤﺎﺳ ﺎ ،ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إ ﻓ ﺴﺘﻄﺮد
ﻣﻌﻴﻨﺔ .ﻓﺎﻹﻋﻼم ﻳﺨﺪم ﺷ ﺎر اﻟﺬي ﻳﺤﻘﻖ ﺑﺪورﻩ ﻣﻨﻔﻌﺔ ﻣﺎدﻳﺔ .أﻣﺎ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ارﺗﺒﺎط ﻋﻼم ﺑﺎﻹﺷ ﺎر ،
ﻓﻨﺠﺪ أن ﺷ ﺎر ﻌﺘﻤﺪ اﻋﺘﻤﺎدا ﺟﺬرﺎ ﻋ وﺳﺎﺋﻞ ﻋﻼم ﻟﺒﺚ أو ﺸﺮوﻋﺮض رﺳﺎﻟﺘﮫ ﻋﻼﻧﻴﺔ ،ﺪف
اﻟﺘﺄﺛ ﻋ ﺳﻠﻮك ﻓﺮاد داﺧﻞ اﳌﺠﺘﻤﻊ ،و ﺬا ﻋﻦ ﻃﺮﻖ ﺗﻮﺟ ﻢ ،إرﺷﺎد ﻢ ،ﻌﻠﻴﻤ ﻢ أو ﺗﺬﻛ ﻢ
ﻳﺎق "ﻓﻦ ا ﺮب" إذا ﺎن ﺗﻀﻠﻴﻞ اﻟﻌﺪو أﺳﻠﻮ ﺎ ﻣﻌﺮوﻓﺎ ﻣﻨﺬ اﻟﻘﺪم ،إذ ﺗﺤﺪث ﻋﻨﮫ Sun Tzuاﻟﺼﻴ
ﺛﻼﺛﺔ ﻗﺮون ﻗﺒﻞ اﳌﻴﻼد ،وﺗﻢ اﺳﺘﻌﻤﺎﻟﮫ ﺑ اﻋﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف )اﻟﻜﺴﻨﺪر اﳌﻘﺪو ﻲ( و )ﺟﺎﻧﻜﺰ ﺧﺎن( واﺷ ﺮ ﺑﮫ
اﻟﻠﻐﺔ اﻟﺮوﺳﻴﺔ Désinformationﻣﻊ ﺑﺪاﻳﺔ ﻋﻼﻣﻲ ﻇ ﺮ ﻷول ﻣﺮة اﻟﺘﻀﻠﻴﻞ إﻻ أن ﻣﺼﻄ
ﺗﺤﺎد اﻟﺴﻮﻓﻴ ﺳﺎﺑﻘﺎ ﻌﺪ ا ﺮب اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ،وﺷﺎع اﺳﺘﻌﻤﺎﻟﮫ اﻟﻌﺸﺮﻨﺎت ﻣﻦ اﻟﻘﺮن اﳌﺎ
اﻟﺸﻌﺒﻴﺔ " ،ﻟﻴﻨﻌﺖ ﺑﮫ "اﳌﻤﺎرﺳﺎت ﻋﻼﻣﻴﺔ اﻟﺒﻠﺪان اﻟﺮأﺳﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟ ﺎدﻓﺔ إﻷى اﺳﺘﻌﺒﺎد ا ﻤﺎ
اﻟﺴﺘ ﻨﺎت ﻟ ﺸ إ " اﻟ ﺴﺮﺐ وﻟﻢ ﻳﻨﻘﻞ اﳌﺼﻄ إ اﻟﻠﻐﺔ ﻧﺠﻠ ﻳﺔ Désinformationإﻻ
ﻣﻊ ، 1974ودﺧﻞ اﻟﻘﺎﻣﻮس اﻟﻔﺮ اﳌﻘﺼﻮد ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﻀﻠﻠﺔ " ،أﻣﺎ ﻓﺮ ﺴﺎ ،ﻓﻈ ﺮﻷول ﻣﺮة
1ﻌﻴﻤﺔ واﻛﺪ :ﻣﺪﺧﻞ إ وﺳﺎﺋﻞ ﻋﻼم و ﺗﺼﺎل ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ ،ص.125 .
2ﻧﻔﺲ اﳌﺮﺟﻊ ،ص .ص .125-124
34
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ:
و ﺘﻀﻤﻦ دﻻﻻت ﺳﻴﺎﺳﻴﺔ أﺳﺎﺳﺎ ،أي اﻟﻨﻴﺔ اﳌﺒ ﺘﺔ ﻟﺘﻐﻠﻴﻂ اﻟﺮأي ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺜﻤﺎﻧ ﻨﺎت ﻣﻦ اﻟﻘﺮن اﳌﺎ
اﻟﻌﺎم وإﺑﻘﺎﺋﮫ ﻋ ﺟ ﻞ ﺗﺎم ﺑﻤﺸ ﻞ ﺧﻄ أو ﻋﺪم ﺗﻨﻮ ﺮﻩ ﺑﻤﺎ ﻓﻴﮫ اﻟﻜﻔﺎﻳﺔ ﺣﻮل ﻣﺴﺎﺋﻞ ﺎﻣﺔ .
أﻣﺎ اﻟﺘﻀﻠﻴﻞ ﻋﻼﻣﻲ ،ﻓ ﻮ اﻟﺬي ﻳﺘﻢ ﻋﻦ ﻃﺮﻖ وﺳﺎﺋﻞ ﻻم ا ﻤﺎ ﻳﺔ أﺳﺎﺳﺎ ،وﻋﻠﻴﮫ ﻓﺈن اﻟﻘﺎﻣﻮس
Le Grand Robertﻳﺤﺪدﻩ ،ﻋ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎ ":اﺳﺘﻌﻤﺎل ﻋﻼم و ﺎﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺗﻘﻨﻴﺎت ﻋﻼم اﻟﻔﺮ
ا ﻤﺎ ي ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺘﻐﻠﻴﻂ وإﺧﻔﺎء اﻟﻮﻗﺎ ﻊ أو ﺗﺤﺮﻔ ﺎ " ،ﻧﻔﺲ ﺗﺠﺎﻩ ﻳﺤﺪد " F.ENCELاﻟﺘﻀﻠﻴﻞ
ﻋﻼﻣﻲ ﻋ أﻧﮫ "اﻟﺘﻼﻋﺐ ﺑﺎﻟﺮأي اﻟﻌﺎم ﻷ ﺪاف ﺳﻴﺎﺳﻴﺔ ﺑﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻌﺎ ﺔ ﺑﻮﺳﺎﺋﻞ ﻣﻠﺘﻮ ﺔ " ،و ﺸ
ﻃﻴﺎ ﺎ ﻣﻌ اﳌﻐﺎﻟﻄﺔ -ﺗﺰ ﻴﻒ ا ﺪث :إذ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﺣﺪث ،ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﺤﻤﻞ
و ﺳﺘﻔﺰاز .
1
ز ﺐ ﻳﺎﻗﻮت :ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ،ص.ص .46-45
35
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ:
ﻴﻢ ﻟﻸﺣﺪاث :ﻌﺪ ﻣﻦ أﺷ ﺎل اﻟﺘﻀﻠﻴﻞ ﻋﻼﻣﻲ ،و ﻌ رﺳﻢ ﺻﻮرة ﻣﺒﺎﻟﻐﺔ ﻟﻸﺣﺪاث و -اﻟﺘ
وﻻﺣﻆ "ﺗ ﺸﮫ" أن أﺷ ﺎل اﻟﺘﻀﻠﻴﻞ ﻋﻼﻣﻲ ﻻ ﺗﻨﺤﺼﺮ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟ ﻳﻴﻒ ،اﻟ ﺸﻮ ﮫ ،
ﻳﺆﻛﺪ اﻟﺪﻛﺘﻮر " ﻠﻮد ﻳﻮﻧﺎن" ﻛﺘﺎﺑﮫ "ﻃﺮق اﻟﺘﻀﻠﻴﻞ اﻟﺴﻴﺎ " ﺧﻄﻮرة اﻟﺘﻌﺘﻴﻢ اﻟﻠﻔﻈﻲ ﻋ ﺗﻀﻠﻴﻞ
ﺳﻴﺎق ﺣﺪﻳﺜﮫ ﻋﻦ أﺳﺒﺎب ﻌﺮض ،ﺣﻴﺚ ﻳﻘﻮل ﺴﺎن ،ﺑﺨﺎﺻﺔ ا ﻄﺎب ﻋﻼﻣﻲ واﻟﺴﻴﺎ ﻋﻘﻞ
ﺴﺎ ﻲ ﻟﻠﺘﻀﻠﻴﻞ " ﻳﺘﻌﺮض اﻟﻌﻘﻞ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻗﻨﺎع ا ﻄﺎ ﻲ واﻟﺘﻼﻋﺒﺎت اﻟﻠﻔﻈﻴﺔ ،و ﺘﻠﺒ ﺲ اﻟﻌﻘﻞ
اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺷ ﺎل اﳌﻨﻄﻘﻴﺔ ،ﻓﻴﺨﺎل اﻟﺴﺎﻣﻊ واﻟﻘﺎرئ واﳌﺸﺎ ﺪ ،ﺷﺒﮫ ا ﻘﻴﻘﺔ ،ﺣﻘﻴﻘﺔ واﻗﻌﻴﺔ ،
اﳌﺠﺎﻻت اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻣ ء ﺑﺎ ﻄﺎﺑﺎت اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ اﳌﻀﻠﻠﺔ ﻟﻠﻌﻘﻮل ، واﻟﻌﺎﻟﻢ اﳌﻌﺎﺻﺮ اﻟﻴﻮم ،وﺧﺎﺻﺔ
و ﻤﺎ أن وﺳﺎﺋﻞ ﻋﻼم واﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﻠ ﺎ ﻣﺘﺎح –ﻛﻐ ﺎ ﻣﻦ اﻟﺴﻠﻊ ﺧﺮى – ﳌﻦ ﻳﻤﺘﻠ ﻮن رأس اﳌﺎل ،
ﻒ واﳌﺠﻼت أن ﺗﺼﺒﺢ ﻣﺤﻄﺎت ذاﻋﺔ وﻗﻨﻮات اﻟﺘﻠﻔﺰ ﻮن واﻟ ﻓﺈن اﻟﻨ ﻴﺠﺔ ا ﺘﻤﻴﺔ ﻟﺬﻟﻚ
وﺻﻨﺎﻋﺔ اﻟﺴ ﻨﻤﺎ ودور اﻟ ﺸﺮ وﻣﻮاﻗﻊ ﻧ ﻧ ﺖ ،ﻣﻤﻠﻮﻛﺔ ﺟﻤﻴﻌﺎ ﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﺸ ﻛﺔ
ﺬا واﻟﺘﻜﺘﻼت ﻋﻼﻣﻴﺔ ﺴ ﺎ وﻓﻖ ﻣﻘﺎﺻﺪ ﺎ ﻛﻴﻒ ﺸﺎء ،و ﻜﺬا ﻳﺼﺒﺢ ا ﻄﺎب ﻋﻼﻣﻲ –
ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻀﻠﻴﻞ ،وﻣﻦ ﺛﻢ ﻌﻤﻞ ﻣﻦ دون و اﻟﺴﻴﺎق -ﺟﺎ ﺰا ﺗﻤﺎﻣﺎ ﻟﻼﺿﻄﻼع ﺑﺪور ﻓﻌﺎل وﺣﺎﺳﻢ
1ﻌﻴﻤﺔ واﻛﺪ :ﻣﺪﺧﻞ إ وﺳﺎﺋﻞ ﻋﻼم و ﺗﺼﺎل ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ ،ص.122 .
2ﺸﺎم ﺻﻮ ":ﻟﻐﺔ ا ﻄﺎب ﻋﻼﻣﻲ ﺑ ن وﻇﻴﻔﺔ اﻟﺘﺒﻠﻴﻎ وﻣﻨﺎورة اﻟﺘﻀﻠﻴﻞ" ،ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻘﺎر ﺎت ،اﳌﺠﻠﺪ ،04اﻟﻌﺪد ،2ا ﺰاﺋﺮ ،2016ص.
.376
36
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
يهدف هذا املحور شرح مفاهيم النظريات المفسرة للتأثير اإلعالمي ،ونشأتها ،ومنطلقاتها النظرية
وأهم االفتراضات التي تقوم عليها كل نظرية واالنتقادات الموجهة لها ،هذا باإلضافة إلى االستفادة من كيفية
تطبيق هذه النظريات في البحوث العلمية ،كما يهدف هذا الجزء من مطبوعتنا إلى توضيح العالقة
بين النظريـات وبعـضها البعض من حيث اإلضافات التي أضافتها كل نظرية عن النظرية السابقة .
أوال :نظرية الطلقة السحرية (الحقنة تحت الجلد)Hypodermic needle theory :
-1مفهوم النظرية ونشأتها :
تعود التمهيدات التاريخية لنظرية القذيفة السحرية إلى الحرب العالمية األولى في محاولة استخدام
وسائل اإلعالم واالتصال كأداة للتأثير والسيطرة في مواقف البشر وأفكارهم وسلوكاتهم ،1وأطلقت على
هذه النظرية عدة مسميات من أهمها :نظرية الرصاصة أو الطلقة السحرية :أي أن الرسالة اإلعالمية قوية
جدا في تأثيرها ،الطلقة النارية التي إذا صوبت بشكل دقيق ال تخطئ الهدف مهما كانت دفاعاته ،كما سميت
نظرية الحقنة أو اإلبرة تحت الجلد ،وشبهت الرسالة باملحلول الذي يحقن به الوريد ويصل في ظرف لحظات
إلى كل أطراف الجسم عبر الدورة الدموية ،ويكون التأثير قويا وال يمكن الفكاك منه ،والتي عبر عنها "هارولد
السويل " في كتابه world war Propaganda techniques in theوحسب هذه النظرية يتم االتصال وفق
أنموذج قذفي ساذج :يبعث المرسل برسالة كالقذيفة تتجه مباشرة نحو أهدافه. 2
يعود الفضل في نحت مفهوم الحقنة تحت الجلد أو القذيفة السحرية "لهارولد الزويل" في إشارة للتأثير
المباشر والفوري الذي تمارسه وسائل اإلعالم على األفراد؛ وقد انطلقت هذه النظرية من فكرة مفادها
أن الرسالة اإلعالمية تصل إلى جميع أفراد املجتمع بطريقة متشابهة ،وأن االستجابات الفورية والمباشرة
تأتي نتيجة للتعرض لهذه المؤثرات (الرسائل) ،فالجماهير عبارة عن ذرات منفصلة من ماليين القراء
1زكي مصطفى العليان ،عدنان الطرابلس ي :االتصال والعالقات العامة ،دار صفاء ،األردن ،5002 ،ص16 .
2فضة عباس ي بصلي ،محمد الفاتح حمدي ،مرجع سبق ذكره ،ص.265 .
37
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
والمستمعين والمشاهدين ،وهذه الجماهير مهيأة الستقبال الرسائل ،وتشكل كل رسالة منبها قويا يدفع
على هذا األساس؛ فإن نظرية الحقنة تحت الجلد تجد لها صدى في كون األفراد في املجتمع الحديث
يتميزون بالعزلة ،وهذا ما يسهل النيل منهم من قبل وسائل اإلعالم ،و أن هذه الوسائل لها كامل القوة في
التأثير في األفراد وتوجيههم كيف ما أرادت ،وتكون ردة الفعل آنية بمجرد التعرض لإلعالم هذا من جهة؛
ومن جهة ثانية واستنادا لنموذج "الدارويني" أن األفراد يمتلكون نفس الخصائص البيولوجية ،وهذا ما
يجعلهم يستجيبون بطريقة متساوية للمثيرات الخارجية بما فيها املحتويات اإلعالمية ،وقد كان مبررا هذه
االستجابات النجاحات التي حققتها الدعاية في تلك الفترة ،واالستجابة لبرامج إذاعية في الواليات المتحدة
األمريكية بتعرض األرض لغزو الفضاء وفسر الهلع والخوف الذي ترجم بشكل فوري بالخروج إلى الشوارع
-3فروض النظرية:
تفترض هذه النظرية أن لوسائل اإلعالم تأثير مباشر وقوي مثل تأثير الحقنة التي تؤخذ تحت الجلد ،وأهم
-أن وسائل اإلعالم تقدم رسائلها إلى األعضاء في املجتمع الجماهيري الذي يدركون تلك الرسائل
-أن هذه الرسائل تقدم مؤثرات أو منبهات تؤثر في مشاعر وعواطف األفراد وبقوة .
-أن هذه المنبهات تقود األفراد إلى االستجابة بشكل متماثل إلى حد ما ،وتخلق تغيرات في التفكير
1حسن عماد مكاوي ،عاطف عدلي العبد :نظريات اإلعالم ،د.د.ن ،د.م.ن ،5002 ،ص.242.
38
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
-أن تأثير وسائل اإلعالم قوية ومتماثلة ومباشرة ،ويرجع ذلك إلى ضعف رسائل الضبط االجتماعي
-أن الفرد يتلقى معلومات بشكل فردي من وسائل اإلعالم وبدون وسيط.
أن رد الفعل أيضا فردي وال يعتمد على تأثير المتلقين على بعضهم1 . -
يذهب "جون بيتر" في تفسيره للنظرية بأنها تنظر إلى جمهور وسائل اإلعالم واالتصال الجماهيرية
كمجموعات من األشخاص المعروفين لهم أنماط حياة منفصلة ويتأثرون بشكل فردي بمختلف وسائل
االتصال التي يتعرضون لها ،أي أنها تجربة فردية وليست جماعية وكأن هذا القبول لفهم أثر وسائل
اإلعالم .2فالناس من هذا المنظور هم مخلوقات سلبية يمكن التأثير المباشر فيهم بمجرد حقنهم بالوسائل
اإلعالمية ،ومن ثم يستطيع حقنهم وإرسال رسالته اإلعالمية ليضمن استجابة فورية من الجمهور .
ونظرية الرصاصة اإلعالمية أو الطلقة السحرية تؤكد على أن الرسالة اإلعالمية قوية جدا في تأثيرها ،
فشبهت هذه الوسائل بالطلقة النارية إذا صوبت بشكل دقيق ال تخطئ الهدف مهما كانت دفاعاته.3
ولقد تبلورت هذه النظرية كنتيجة ملجموعة من النظريات في مجاالت مختلفة تنتمي إلى العلوم
1مصطفى يوسف كافي :الرأي العام ونظريات االتصال ،دار الحامد للنشر والتوزيع ،عمان ،األردن ،5062 ،ص.ص .565-566
2حسن عماد مكاوي ،ليلى حسن السيد :االتصال ونظرياته المعاصرة ،الدار المصرية اللبنانية ،مصر ،6991 ،ص.556 .
3صالح خليل أبو أصبع :االتصال الجماهيري ،دار الشروق للنشر ،األردن ،6999 ،ص.52 .
39
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
لقد القت هذه النظرية رواجا كبيرا خالل فترة ما بين الحربين العالميتين ،لكن القت انتقادات مختلفة ،
-أن االعتماد على نظرية الرصاصة اإلعالمية في تفسير عالقة اإلنسان بوسائل اإلعالم فيه الكثير
من التبسيط للطبيعة والكيفية التي يعمل بها من خالل النفس البشرية .
-إن القول بالتأثير المباشر األني لوسائل اإلعالم على الجمهور لم يلق ذلك القبول لدى قطاع
عريض من المهتمين في حقل االتصال الجماهيري ،ألن اإلنسان ليس كائنا سلبيا يتأثر بكل ما
-إن مغاالة أنصار نظرية الحقنة في قدرة وسائل اإلعالم على التأثير في الجمهور ال يدفعنا إلى نفي
وجود ذلك متى توافرت عوامل ومتغيرات أخرى لها عالقة باإلنسان نفسه وبالوسيلة اإلعالمية
ومضمونها.2
ثانيا :نظرية انتقال المعلومات على مرحلتين The two step flow theory
-1نشأة النظرية عوامل ظهورها:
ظهرت نظرية التدفق على مرحلتين بعد تسجيل محدودية تأثير وسائل اإلعالم على الجمهور المتلقي ،
فنظرية التأثير المباشر التي اتخذت مفاهيم عديدة مثل الطلقة السحرية أو الحقنة تحت الجلد لم تستقر
طويال في أدبيات وبحوث اإلعالم ،ألن العديد من المالحظات والنتائج الميدانية انتهت إلى أن التأثير:
وإن كان موجودا إال أنه ليس بالقوة التي كانوا يتصورونها. -
1المية صابر :الحمالت اإلعالنية في باقة MBCودورها في التوعية الدينية للشباب ،دراسة ميدانية على عينة من شباب والية سطيف،
مذكرة مكملة لنيل شهادة الماجستير في علوم اإلعالم واالتصال والعالقات العامة ،قسم اإلعالم واالتصال ،كلية الحقوق ،جامعة الحاج
لخضر ،باتنة ،5009 ،ص.26 .
2فريال مهنا :علوم االتصال واملجتمعات الرقمية ،دار الفكر ،دمشق ،5005 ،ص.512 .
40
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
االستجابة ال تتحقق بمجرد التعرض إلى الرسائل اإلعالمية ،لكن هناك عوامل عديدة تدخل -
ساهمت نتائج انتخابات 6940بالواليات المتحدة األمريكية عندما نجح "روزلفت" للمرة الثانية ، -
رغم معارضة الصحافة له (ما أثار تساؤالت حول تأثير وسائل اإلعالم في تغيير االتجاهات
والمواقف).
دراسات أجريت حول التصويت االنتخابي أولها ،6940دراسة أجراها Paul Lazarsfeldومعاونيه -
،توصلت إلى أن االتصال الشخصيو اإلقناع المواجهي له دور أكبر في اتخاذ قرار التصويت.
من هنا كان الفرض الخاص بتدفق المعلومات على مرحلتين ،والذي ينتقل من الراديو والصحف إلى
"قادة الرأي" ،ومن هؤالء إلى القسم األقل نشاطا منهم في قطاعات الشعب .وسمي بعد ذلك نظرية انتقال
المعلومات على مرحلتين .وضح الباحثون بأن الوسيلة ال تؤثر مباشرة على الجمهور النهائي .تأثير وسيلة
اإلعالم يتم بواسطة "قادة الرأي" ،الذين ينوبون عن أفراد الجماعات التي ينتمون إليها.1
أثبت هذه النظرية أن الفرد في جمهور وسائل اإلعالم ،ليس فردا معزوال ،ولكنه ينتمي بشكل أو -
بآخر إلى شبكة من العالقات االجتماعية التي تؤثر في سلوكه االتصالي مع وسائل اإلعالم وقراره
الذي يعكس تأثره بمحتوى اإلعالم من عدمه (قائد الرأي ينتمي إلى الجماعة التي ينقل لها
المعلومات ،وهذا ما يثبت قدرته على التأثير حسب فرض هذه النظرية).
أثبت فرض التدفق على مرحلتين أن من خصائص األفراد في جمهور وسائل اإلعالم االنتماء -
والتفاعل االجتماعي وليس العزلة التي كان يتصف بها هؤالء األفراد من قبل.
1فضة عباس ي بصلي ،محمد الفاتح حمدي :،مرجع سبق ذكره ،ص.222 .
41
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
هناك صلة بين االتصال وجها لوجه واالتصال الجماهيري (بمعنى أن االتصال على مرحلتين يمر -
عبر وسائل االتصال الجماهيري إلى قادة الرأي بداية ثم يتم عن طريق االتصال الشخص ي ثانية عبر
في دراسة أجراها "إيليهو كاتز" عام 6921قدم التصور التالي لفروض انتقال االتصال على مرحلتين:
قادة الرأي والناس الذين يتأثرون بهم ،ينتمون إلى نفس الجماعة األساسية ،سواء أكانت األسرة -
أن قادة الرأي واألتباع يمكن أن يتبادلوا األدوار في ظروف مختلفة ،فقائد الرأي في املجال الديني -
يكون قادة الرأي أكثر تعرضا واتصاال بوسائل اإلعالم فيما يتعلق بتخصصهم. -
تؤكد فرضية انتقال االتصال على مرحلتين على اعتبار العالقات الشخصية المتداخلة وسائل -
اتصالية ،وكذلك على اعتبار أنها تشكل ضغوطا على الفرد ليتوافق مع الجماعة في التفكير
تشكل هذه النظرية قطيعة تامة مع النماذج الكالسيكية (التي لها كقاعدة "شانون") ،وتؤكد فكرة -
أن االتصال الجماهيري ال يختزل الجمهور في مجموعة ،في كتلة واحدة مدمرة ،لكن بالعكس فهي
مترابطة في نظام نقل تقليدي لالتصال سبق مجيء وسائل اإلعالم الحديثة.
1فضة عباس ي بصلي ،محمد الفاتح حمدي :،مرجع سبق ذكره ،ص.222 .
42
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
-بسيط جدا يقسم الجماهير إلى فاعلين (القادة ،المرشدون) ،وغير فاعلين (أتباع).
-ال حدود للتأثير المباشر الذي يمكن أن تحدثه وسائل اإلعالم على من يوصفون بالغير
فاعلين1.
يطلق مفهوم قائد الرأي على الشخص الذي يحتل مكانة مميزة في الجماعة ،ففي األسرة مثال قد يكون
األب هو القائد و قد يكون األخ أو األم ....بحسب مكانته في األسرة ،ألن المكانة التي يحتلها ليست رسمية بل
ُ
عطيت له من طرف أفراد الجماعة نظرا للميزات التي تتوفر فيه .قادة الرأي هم أكثر األشخاص تعرضا ِ أ
لوسائل االعالم ،حيث ان لديهم اهتمام كبير بمضامين وسائل االعالم على اختالف طبيعتها ،فقائد الرأي
تجده يستمع لإلذاعة ،يشاهد التلفزيون و يقرأ الجرائد ،كما أن لديه اطالع كبير بعالم السينما ،ومن كل
قادة الرأي أشخاص اجتماعيين ،و مصدر ثقة ،فعندما يتناقشون مع غيرهم يعتبر كالمهم صادقا و
يأخذ على محمل الجد2.
ويعرف "روجرز" و "شوميكر" قيادة الرأي بأنها الدرجة التي يكون عندها قادرا على التأثير بصورة رسمية في
-5إسهامات النظرية:
يؤكد "جوزيف كالبر" على فكرة تدخل متغيرات كثيرة في عملية التأثير الجماهيري ،فال يمكن في أي حال من
األحول أن تكون وسائل اإلعالم هو المتغير الوحيد في إحداث األثر ،وقد تحدث "كالبر" عما سماه بالعملية
1فضة عباس ي بصلي ،محمد الفاتح حمدي :،مرجع سبق ذكره ،ص.ص .222-221
2عبد النبي عبد الله الطيب ،فلسفة و نظريات االعالم ،الدار العالمية للنشر و التوزيع ،مصر ،5064 ،ص.666 .
3حسن عماد مكاوي ،سامي الشريف :نظريات اإلعالم ،مركز جامعة القاهرة للتعليم المفتوح ،مصر ،5000 ،ص.22 .
43
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
االنتقائية التي تدخل كمتغيرات وسيطة ضمن عملية االتصال الجماهيري ،فتضعف تأثير وسائل اإلعالم
يقصد به ذلك االهتمام البارز بمضامين إعالمية على حساب مضامين أخرى ،وهذا يعني أن
الجمهور يقوم بعملية تصفية للرسائل التي تبثها وسائل اإلعالم ،فتتحول الكثير من الرسائل إلى
أشياء مهملة يتخلى عنها المتلقي ،ألنها بعيدة عما يريده أو يبحث عنه ،والواقع أن قطاعات
الجمهور تميل إلى التعرض لمعلومات إعالمية تنسجم مع قابليتها واستعداداتها وتحاول تجنب
المعلومات التي تتعارض مع هذه االستعدادات ،فإذا كان الناس يميلون إلى التعرض لإلعالم
الجماهيري حسب اتجاهاتهم ومصالحهم ،فإنهم يحاولون تحاش ي مضامين إعالمية أخرى ،فمن
الواضح أن اإلعالم لن يغير مواقفهم ،بل ومن الممكن أن يقوي آراءهم األولية .
تعتبر عملية اإلدراك نشاط ذهني يسمح بإعطاء المعنى لألشياء التي تحيط باإلنسان ،كما يقوم
بتقديم تفسيرات لها ،وبإسقاط هذا الكالم على إدراك رسائل وسائل اإلعالم املختلفة ،فإن األفراد
يقدمون تفسيرات مختلفة لمضمون إعالمي واحد حسب خريطته الذهنية وانتمائه االجتماعي .
وهذا يعني أن أعضاء فئات معينة من الجمهور ،تنتمي إلى ثقافات تحتية خاصة ،يعطون نماذج
متباينة من التفسيرات لمضامين إعالمية معينة ،أي أنه يحولون ويشكلون المعنى ،بما يتالءم مع
استعداداتهم وقيمهم ،حتى أنهم يحدثون أحيانا تبدال جذريا في معنى الرسالة اإلعالمية .
44
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
والواقع أن اآلليات السيكولوجية التي تدخل لتقليص مصادر توتر مبالغ به أو مصادر تنافر
معرفي بين ميول الجمهور ومعتقداته وأحكامه المسبقة وبين مضامين اإلعالم الجماهيري ،تؤثر
ولهذا فإن اإلدراك االنتقائي هو مستوى ثاني من تصفية الرسائل اإلعالمية ،حيث أن المتلقين
يبنون المعاني التي يريدون ،حسب القيم والمعتقدات واتجاهاتهم حول مختلف الموضوعات
والقضايا التي تطرحها وسائل اإلعالم ،وبذلك يتم تطويع الرسالة اإلعالمية بما يتوافق مع الصيد
يتمثل التذكر االنتقائي في إمكانية تخزين المعلومات التي مصدرها وسائل اإلعالم ،ويخضع
التذكر إلى مدى انسجام هذه املحتويات مع المتلقي ،وقد أثبتت الدراسات أن اختزان الرسالة
اإلعالمية في الذاكرة تجري عبر عمليات انتقائية شبيهة بالتعرض واإلدراك االنتقائي ،فجواب
الرسالة اإلعالمية المنسجمة مع آراء المتلقي وميوله يجري اختزانها في الذاكرة بحجم أكبر من
جوانب أخرى ،ويتصاعد هذا السلوك كلما تباعد زمن التلقي ،وقد بين "بارتلت" أنه مع مرور الزم
،فإن عملية االختزان في الذاكرة تنتقي العناصر التي أكسبها المتلقي معنى ،وتسقط أخرى تعارضا
تتحدث هذه النقطة عن التمايز بين استجابات المتلقين للرسائل اإلعالمية التي تبثها وسائل اإلعالم
دا خل املجتمع ،وهي آخر سلسلة فيما يخص عالقة االنتقاء بوسائل اإلعالم ،وهنا يمكن أن نجزم بأن
الفعل المرجو من المضمون اإلعالمي لن يخرج عن فكرة االنتقاء بأن يكون السلوك محكوم أكثر بالجماعة
45
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
التي ينتمي إليها المتلقي ،وبخريطته المعرفية والقيم التي يؤمن بها ،والثقافة الفرعية للمتلقي وهنا ال تترك
املجال لتأثيرات وسائل اإلعالم بمعزل عن المتغيرات التي ذكرناها آنفا ،حيث تعمل كوساطات تحد من قوة
ورغم التداخالت الموجودة في النظريات االنتقائية فإنها تعطي لنا في الوقت الراهن مؤشرات مهمة
بالنسبة للمتغيرات الوسيطة التي تمش ي جنبا إلى جنب مع وسائل اإلعالم وتتكاثف من أن تبني فعل التأثير
،ونعني أن ننظر إلى تجزئ لفئات الجماهير من أجل فهم هذه التأثيرات بعيدا عن النظرة الشمولية التي ترى
ملخص االنتقادات ألفكار "الزارسفيلد" هو أن ":ما يقوم الناس على تداوله من معلومات هو فقط جزء
صغير ال يكاد يذكر من المعلومات التي تبثها وتنشرها وسائل اإلعالم" ،والحظ المنتقدون أن تأثير وسائل
-بسبب دور قادة الرأي (المغربلون) الذين يعملون من خالل االتصال الوجاهي.
-هناك عوامل ومؤثرات وسيطة (عناصر وسيطة) إلحداث التأثير ،فليس لدى وسائل اإلعالم قدرة
على التأثير لوحدها ،والعناصر الوسيطة هي :االستعداد اإلنساني ،المعايير الفردية والجماعية،
االتصال الوجاهي ودوره في توصيل الرسائل ،قادة الرأي ،وطبيعة وسائل اإلعالم في املجتمع.
-التأثير اإلعالمي يعتبر عنصرا رافدا في تعزيز حاالت محددة ولكن ليس تغييرها .
-وسائل اإلعالم تحدث التغيير في حالتين :عندما تكون العناصر الوسيطة معطلة ،وهنا تأثير اإلعالم
يكون مباشرا ،وعندما تكون العناصر الوسيطة ،هي نفسها ،عامال في إحداث التغيير .
46
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
-يكون تأثير اإلعالم مباشرا ،في بعض األحيان ،لتحقيق بعض األغراض النفسية والجسدية .
-فعالية وسائل اإلعالم (كعنصر رافد أو أصيل مباشر) تتعلق بمجاالت مختلفة لنفس الوسائل.1
انطلق مفهوم النظرية من خالل تعرض الجمهور للمنتج اإلعالمي إلشباع رغبات كامنة معينة استجابة
ويرجع االهتمام باالشباعات التي تقدمها وسائل اإلعالم الجماهيري إلى بداية بحوث االت صال
الجماهيري ،بالرغم من أن هذه البحوث اهتمت باألصل بدراسة التأثيرات قصيرة المدى لوسائل اإلعالم ،
ومن المنظور التاريخي نجد أن بحوث هذه النظرية قد بدأت تحت مسميات أخرى منذ بداية األربعينات ،
وفي مجاالت قليلة من علم االجتماع التي تتعلق باالتصال الجماهيري التجريبي على دراسة مضمون وسائل
اإلعالم بشكل أكثر من تركيزها على اختالفات إشباعات الفرد كما يقول عالم اإلعالم واالتصال "كاتنر". 2
ومن الجدي بالذكر أن هذه النظرية انطلقت بصورة خاصة على ضوء األبحاث التي قام بها كل من "
هيرتا و هيرزج" عام ،6944والتي هدفت الكشف عن إشباعات الجمهور والرأي ،وتوصلت إلى ضرورة إشباع
الحاجات العاطفية ،وخالل هام 6942تمكن "بيرلسون" من تحليل توقف ثماني صحف عن الصدور لمدة
أسبوعين بسبب إضراب عمال التوزيع ؛ حيث وجه سؤاال للجمهور ما الذي افتقده بسبب غياب هذه
الصحف ،وتوصل إلى أن ما تقوم بأدوار مهمة للجمهور في نقل األخبار والمعلومات والهروب من الواقع
اليومي ،هذا وقد كان لهذه النظرية أول ظهور على يد "اليهوكاتنر وليمر" في كتابيهما استخدام وسائل اإلعالم
واالتصال الجماهيري ،حيث تناولت مواضيع الكتاب حول وظائف وسائل اإلعالم من جهة أخرى ودوافع
1تيسير مشارقة :مبادئ في االتصال ،دار أسامة للنشر والتوزيع ،األردن ،عمان ،5062 ،ص.645 .
2محمد فضل الحديدي :نظريات اإلعالم ،القاهرة ،5001 ،ص.654 .
47
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
هذا وقد اعتبر أشهر علماء االتصال واإلعالم أمثال "الزارفيلد" و "وريفير" و "ويلبر شرام" ،أنها شكلت
نقلة نوعية في دراسات تأثير وسائل اإلعالم بالمقابل اعتبروا أنها غير مصممة لدراسة إشباع وسائل اإلعالم
،بقدر ما هي استهداف للعالقة ما بين متغيرات اجتماعية واستخدام وسائل اإلعالم واالتصال ،ومع تزايد
انطلقت فلسفة هذه النظرية من توقعات الجمهور وتطلعاته واستخداماته ،فهي نظرية جديدة
ومختلفة في حقل األبحاث اإلعالمية ونظريات اإلعالم ،كما أنها نظرية ديمقراطية تنظر إلى اإلعالم من وجهة
نظر المتلقي وليس من وجهة نظر القائم باإلعالم أو االتصال أو السلطة .
ومن هذا المنطلق النظري فإنها تقرر كيف تقوم العوامل الخاصة بحالة الفرد وميوله بخلق توقعات
إلشباع حاجاته و التي تلبيها وسائل اإلعالم أو رسائلها أو البدائل الوظيفية لها ،ومن هنا فإن المنظر النفس ي
هو الذي يقرر عالقة الحافز والحالة الداخلية للفرد باالستجابة للحافز والخلط من اإلشباع للحاجة وهو
خط مستقيم على نحو واضح مثل الخط من الحافز لالستجابة ،وقد يؤدي الحافز إلى إشباع حاجة أو
حاجات معينة عن طريق سلوك اتصالي معين يصل إلى االستجابة ،وبشكل عام فإن هناك مفاهيم بالفرد
كالقيم والمعتقدات والحاجات والدوافع كلها تؤثر على سلوك الفرد ،وأهمها التعرض لوسائل اإلعالم وتأثير
هذا التعرض.2
ومن هنا فإن المنطلقات واألطر النظرية لنظرية االستخدامات واإلشباعات انطلقت من االفتراضات
التي صححها كل من "الياهو كاتنر" ورفاقه عام ،6942ثم تبعهم "باملجرين" ،وعلى النحو التالي:
-الجمهور النشط.
1بسام عبد الرحمان المشاقبة :نظريات اإلعالم ،دار أسامة للنشر والتوزيع ،األردن ،عمان ،5064ص.ص 12-14
2محمد الحديدي :مرجع سبق ذكره ،ص.ص .61-62
48
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
-بناء على ذلك يربط الجمهور الحقيقي الحاجات بالوسائل اإلعالمية التي اختارها.
-ال يمكن االعتماد على محتوى الوسيلة اإلعالمية فقط كمؤشر للتنبؤ بدرجة اإلشباع.
-خصائص الوسيلة اإلعالمية تبني الدرجة التي ربما تكون فيها الوسيلة اإلعالمية مشبعة في أوقات
مختلفة وذلك ألن اإلشباعات التي يتم تحقيقها يمكن أن ترجع أصولها إلى :
محتوى الوسيلة ،التعرض للوسيلة ،الحالة االجتماعية التي يحدث فيها التعرض .
تجسد فترة نهاية عقد الخمسينيات من القرن الميالدي الماض ي مرحلة من مراحل تطور بحوث
االستخدام واإلشباع البداية الحقيقية لتحول أنظار الباحثين ،وتوجيه اهتمامهم لدراسة العوامل
االجتماعية والنفسية ،وأثرهـا في الدوافع والحاجات واإلشباعات المرتبطة بوسائل االتصال الجماهيري،
واستخداماتها بهدف الكشف عن دور هذه المتغيرات الوسيطة في تكـوين الحاجات والد وافع وإيجادها،
والتي تكمن وراء استخدام وسـائل االتـصال وأنماط التعرض ملحتوى رسائلها ،وذلك من خالل الدراسات
العديدة التـي سعت في ذلك الوقت إلى دراسة بعض المتغيرات االجتماعيـة وال نفـسية المرتبطة بأنماط
األمر الذي أدى إلى مفهوم اإلدراك االنتقائي لدى الباحثين .ويتفق هذا الرأي مـع العديـد مـن بـاحثي نظريـة
االسـتخدامات واإلشباعات الذين يعارضون مصطلح الحشد للتمييز بين جمهور وسـائل اإلعالم.
وطبقا لهذا الرأي فإن العديد من االحتياجات المرتبطة باسـتخدام وسائل اإلعالم ترتبط بوجود الفرد
في بيئة اجتماعية ،وتفاعله مـع هـذه البيئة .ويؤكد الباحثون في هذا املجال على أن اإلنسان ليس حالة
سلبية يتأثر بتلقائية ساذجة بكل الرسائل اإلعالمية التي يتعرض لها ،إنما تأثره تتدخل فيه متغيرات كثيرة،
49
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
بعضها النفس ي الذي لـه عالقـة بشخـصية الفـرد ،ودوافعه واحتياجاته النفسية ،وبعضها االجتماعي الذي
فـالفرد يختـار المضمون الذي يتوافق مع تركيبته الذهنية ،ويتالءم مع استعداده الن فـس ي ،وظروفه
االجتماعية ،ويلتفت إلى الرسالة المتوافقة مع دوافعه ،واحتياجاته ،وخبراته ،وتوقعاته ،وتجاربه النفسية
واالجتماعية .وتذكر ليلى الـسيد أن rayburn & Plamgreen & Donohewقاموا عام ٧٨٩١م بمحاولة
للوصول إلى تفسير السـتخدامات الجمهـور لوسائل اإلعالم ،فاهتموا بدراسة العوامل النفسية واالجتماعية
بمـا فيهـا الحاجة إلى النشاط ،وأنماط استخدام وسائل اإلعـالم ،فـأظهرت نتـائج الدراسة التي قاموا بها أن
هناك متغيرات عديدة ،اجتماعية ونفـسية تـؤثر في استخدامات الجمهور لوسائل اإلعـالم الجمـاهيري بطـرق
معقـدة ،ومتماسكة في الوقت نفسه ،ويختلف االستخدام تبعا الختالف هذه العوامـل عند األفراد.1
:وتتضمن استخدام موجهـة ملحتوى وسيلة االتصال ،من أجل تحقيق أهداف معينة ،وإشباع حاجة
1هشام رشدى خير الله :محاضرات في نظريات اإلعالم ،كلية التربية النوعية ،قسم العلوم االجتماعية واإلعالم ،جامعة المنوفية ،د.م،
د،ت،
ص .ص .616-610
50
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
و تعكـس اسـتخدامات اعتيادية أكثر ،واهتمام أكبر بالنسبة للوسيلة وليس المضمون المقـدم في هذه
الوسيلة وتتضمن حاجة الفرد للهروب واالسترخاء .ويضيف Mcquailفئـات السـتخدام وسـائل اإلعـالم
كالتكامـل االجتماعي والتسلية والترفية والحصول على المعلومـات عـن املجتمـع والعالم.
فيما يلى سوف نتعرض لمفهوم الحاجات وتصنيفاتها لـدى عـدد مـن واضعي النظرية.
الحاجة هي افتقار إلى ش يء ما ،إذا وجـد حقـق اإلشـباع والرضـا واالرتياح للكائن الحي ،والحاجة ش يء
ضـروري إمـا السـتقرار الحيـاة نفسها(حاجة فسيولوجية ) أو للحياة بأسلوب أفضل (حاجة نفسية ).
وتتوقف كثير من خصائص الشخصية عل ى (وتتبع من ) حاجات الفرد ومدى إشباع هذه الحاجات .وقد
قـدم كـاتز وجيـروفيتش وهـاس Hass&Gurevitch, Katzتصنيفا الحتياجات الجمهور هذه ،وذلك على
النحو التالي:
وهى حاجة الفرد لفهم محيطة وزيادة معرفته وذلك لتطويع البيئة املحيطة بهذا الفرد ،وكذلك إشباع
فضوله.
وهي حاجة الفـرد المتعلقـة بدعم الخ برات العاطفية والجمالية ،والتمتع بكل ما هو محيط بة ،وهو
وهي تتعلق بتقوية ودعم المصداقية والثقة واالستقرار ومكانة الفـرد ،وهـى حاجة ناتجة عن رغبة الفرد
51
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
وهـى تعكس استخدام مضامين الوسيلة إللقاء الضوء على بعض مالمح حياة األشخاص ،أي استخدام
الوسيلة للمقارنة بـين شخـصياتها وشخصيات األفراد الذين تعرضهم ،حيث تساعد الوسيلة بعـض الناس
وهـذا الـنمط مـن االستخدام يتضمن استخدام الوسيلة إلثارة أفكار األفـراد حـول مشكالت معينة
يشعرون بها أو يمرون بهـا ،مثـل اسـتخدام الوسيلة الن األشخاص الذين يشاهدون لـديهم مـشكالت تـشب
ه مشكالتهم ،أو الن التعرض للوسيلة يساعدهم أحيانا علـى فهـم حياتنا أو ألنها تساعدهم على إدراك أن
حياتهم ليست بهذا السوء الذي يعتقدون ه،وتساعدهم على فهم بعض المشكالت التي يمر بها اآلخرون
وهو نمط االستخدام الذي يرتبط بالمتلقى الذي يستقى قيم معينة من تعرض ه لوسائل االتصال يؤمن
ً
بها شخصيا ،مثل التذكير بأهمية الـروابط األسرية ،أو تقديم صورة إيضاحية لما يجب أن تكون علية
الحياة األسرية.
وتتعلـق هذه ال حاجة بدعم التواصل مع العائلة ،واألصـدقاء والعـالم املحـيط ،وتنشأ هذه الدوافع من
رغبة الفرد في االندماج في الجماعة .ويوجد نمطان أساسيان من االستخدامات التي تقع تحت هـذ ه الفئـة
وكالهما يرجع إلى عالقة المتلقي باآلخرين سواء كانوا مـن الشخـصيات الحقيقية الموجودة في الحياة
52
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
-الصحبة :وتعنى دخول المتلقـين فـي عالقـات إنـسانية مـع شخصيات وسائل االتصال ،وتكون
في بعـض األحيـان أكثـر حميمة من تلك التق ى يكونوها مع شخـصيات الحيـاة الحقيقيـة ،
فشخصيات الوسيلة يصبحون مثل األصـدقاء بالنـس بة ألفـراد الجمهور ويمثلون صحبة جيدة
وممتعة لهم ،ويـصبحون أيـضا موضوع لحديثهم ومناقشاتهم مع اآلخرين . *-المنفعة االجتماعية
Utility Socialأي استخدام الوسيلة بطريقـة نفعية ألغراض التفاعل االجتماعى مع أشخاص
الحياة الواقعيـة املحيطين بنا ،ويشمل أيضا استخدام الوسيل ة كمصدر للحـصول على المواد
وهـي الحاجـة المتعلقـة بالهروب والتحرر من التوتر ،والرغبة في اللهو والتسلية .ويعبر "ماكجواير"
ً ً
McGuire ٧٨١١عن دوافع الجمهور واشباعاتة بقوله :أنها تشكل جزءا كبيرا من القوى التي تقرر أنماط
-من المسلم به أن التعرض للوسيلة اإلعالمية ليس عملية عشوائية في كثير منها ومستمده من
دوافع داخلية كأفـضلية المـصادقة ،واالتفاق ،وحصيلة الفرصة مع الوسيلة والعوامل الداخلية.
ً
-من المفترض أيضا أن اإلشباعات التي تقـدمها الوسـيلة تكـون مقارنة جزئيا لحاجات الجمهور
-من المفترض إنها حتى عندما تكون إشباعات الوسيلة متاحة فنحن نضخم من عقالنية الجمهور
وداللة تأييد للوسـيلة مـن حيـث اإلشباعات التي تقدمها بصورة كافية.1
-5افتراضات النظرية:
1عبد الرزاق الدليمي :نظريات االتصال في القرن الواحد والعشرين ،دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ،عمان،5061 ،
،ص،ص . 612-615
53
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
-يعتبر المتعرض لوسائل اإلعالم ككائن اجتماعي فاعل ،ينتقي (يختار) ضمن عدد من رسائل
-في عملية االتصال الجماهيري ،تعود مبادرة ربط اختيار الوسيلة بإشباع حاجة خاصة إلى األعضاء
المتلقين .
-تقوم وسائل اإلعالم إلى جانب مصادر خارجية -...اللعب والزيارات و لقاءات الجماعات األولية
واملجامالت االجتماعية – بإشباع حاجات األفراد ،بذلك ال تعتبر إال واحدة من المواد الضرورية
-يقوم اإلعالم بتحقيق ثالثة تأثيرات من خالل اعتماد الناس عليه ،وهي :التأثيرات المعرفية (خبرات
المتلقين) ،التأثيرات العاطفية ،التفاعل االجتماعي (األسرة ،الجيران ، )...العاطفة ،الهروب ،
النمو التربوي ،التأثيرات السلوكية (األم ،االنتماء ،الحلم ،االعتراف ،احترام الذات) باعتبارها
معايير ثقافية ،يتم التعرف عليها من خالل استخدامات الجمهور لوسائل اإلعالم وليس من خالل
مضمونها.
-يكون الجمهور على علم بالفائدة التي تعود عليه وبدوافعه واهتماماته ،فهو يستطيع أن يمد
االستخدام مفهوم تلتقي في االهتمام به التخصصات التي تتقاسم مجال االتصال .يتنوع هذا المفهوم
حسب السياقات التي تم فيها استخدامه .ظهرت كلمة استخدام من القرن 65في اللغة الفرنسية ،وتعني
منذ ذلك الحين واليوم أيضا نشاط اجتماعي يلتقط تكاثره ،له طبيعة كاللجوء إلى ش يء ما الستخدامه لغاية
1فضة عباس ي بصلي ،محمد الفاتح حمدي :مرجع سبق ذكره ،ص.240 .
54
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
محددة ،استعماله إلشباع حاجة .ومفهوم استخدام وسائل اإلعالم ليس حديثا ،ألنه فرض نفسه ،منذ
سنوات الستينات ،في الدراسة اإلمبريقية في الدول "الناطقة باالنجليزية" ؛ حيث قلب تيار "االستخدامات
واإلشباعات" "أنموذج التأثيرات" بعدم السؤال "ماذا تفعل وسائل اإلعالم باألفراد؟" لكون حول "ماذا يفعل
ب -الحاجة :هي افتقار الفرد أو شعوره بنقص ش يء ما ،يحقق تواجده حالة من الرضا واإلشباع .
ت -الدافع :فهو حالة فيسيولوجية أو نفسية توجه الفرد إلى القيام بسلوك معين يقوي استجابته إلى
مثير ما ، 1أو يرض ي حاجة ما .كما يعرف الدافع بأنه "ذلك العامل أو قوة الدفع التي تثير السلوك
وتواصله وتسهم في توجيهه إلى غايات وأهداف معينة .وتهتم نظريات الدوافع بالوصول إلى إجابات
شن بعض الباحثين والمنظرين اإلعالميين هجوما على هذه النظرية ومنظريها ،من منطلق أو منطلقات
مزعومة بقدرة النظرية بأن لها قدرة على إرادة الجمهور والرأي العام من باب أي الوسائل والمضامين التي
يتم اختيارها ،ومن أبرز اإلنتقادات التي وجهت لنظرية اإلشباعات واالستخدامات :2
-إنها تشابهت في استخدام نفس المنهج الذي يعتمد على األسئلة المفتوحة للباحثين" Open Ended
-لم تحاول هذه الدراسات أن تكتشف الروابط بين اإلشباعات التي يتم إقرارها وبين األصول
فضة عباس ي بصلي ،محمد الفاتح حمدي :مرجع سبق ذكره ،ص.ص .229-221 1
محمد فضل الحديدي :نظريات اإلعالم ،مرجع سبق ذكره ،ص. 66 . 2
55
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
-إن هذه الدراسات لم تعط صورة مفصلة وأكثر تصاعديا إلشباعات وسائل اإلعالم وال تؤذي إلى
-لكن هذه النظريات واجهت مجموعة من القيود المنهجية مثل عدم قدرة الباحثين على إقرار
اإلشباعات الصحيحة التي يحققها مستخدمو وسائل اإلعالم من خبراتهم االتصالية ،باإلضافة إلى
أول إشارة حول وظيفة وضع األجندة (ترتيب األولويات) ظهرت عام ،6921في مقال ل"لنورتن لونج"
Norton Longإال أن أول توضيح لهذه النظرية ظهر لدى "برنارد كوهين " Bernard Kohenفي كتابه "
الصحافة والسياسة الخارجية" عام . 6912هذه النظرية تقول أن وسائل اإلعالم تسهم كثيرا في ترتيب
األولويات عند الجمهور ،وتقوم بمهمة تعليمية ،ووسائل اإلعالم يمكن أن ال تكون ناجحة في أن تقول للناس
بماذا يفكرون ،ولكنها ناجحة في أن تقول للناس عن األشياء التي يفكرون فيها ،واإلعالميون يلعبون دورا
هاما في تشكيل حياتنا االجتماعية ،وذك عندما يختارون المواد واألخبار وترتيب األولويات فيها ،وتصبح
توضح لنا نظرية وظيفة وضع األجندة مدى مقدرة وسائل اإلعالم على تغيير المعرفة عند األفراد ،وعلى
بناء تفكير الناس ،أي أن وسائل اإلعالم تقوم بترتيب العالم وتنظيمه عقليا لنا .يبقى عامل الوقت مهما
بالنسبة لترتيب األولويات (وضع األجندة) ،فوسائل اإلعالم تحتاج إلى أسابيع أو شهور لكي تضع مسألة على
56
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
رغـ ــم مـ ــا قدمـ ــه "ليبمـ ــان" مـ ــن شـ ــروحات عـ ــن قـ ــدرة وسـ ــائل االعـ ــالم علـ ــى توجيـ ــه ال ـ ـرأي العـ ــام ،غيـ ــر
ان أفكـ ـ ــاره قوبلـ ـ ــت بـ ـ ــالرفض ،مـ ـ ــن طـ ـ ــرف الكثيـ ـ ــر مـ ـ ــن العلمـ ـ ــاء و حتـ ـ ــى مـ ـ ــن طـ ـ ــرف وسـ ـ ــائل االعـ ـ ــالم التـ ـ ــي
اعتبرته ـ ــا اتهام ـ ــات ال أس ـ ــاس له ـ ــا ،لك ـ ــن م ـ ــع مطل ـ ــع االربعين ـ ــات م ـ ــن الق ـ ــرن الماضـ ـ ـ ي ،أعي ـ ــد إحي ـ ــاء أفك ـ ــار
والتـ ـ ــر ليبمـ ـ ــان ،مـ ـ ــن طـ ـ ــرف Mc.Combsالـ ـ ــذي تحـ ـ ــدث عـ ـ ــن أن وسـ ـ ــائل االعـ ـ ــالم قـ ـ ــد ال تـ ـ ــنجح دائمـ ـ ــا فـ ـ ــي
توجي ــه األفـ ـراد ،لكنه ــا دائم ــا م ــا ت ــنجح ف ــي تحدي ــد م ــا ال ــذي يج ــب أن يفك ــروا في ــه ،م ــن خ ــالل بن ــاء صـ ــورة
ذهنية ،و العمل على تحديد لفت انتباه األفراد إلى "قضايا معينة".1
لقد توصل الباحثون إلى أدلة تدعم أركان فرضية نظرية األولويات و األجندة ،ففي دراسة أعدها الباحث
"ماكومبس" و "شو" حيث انطلق هذا الفرض من خالل تدبر معامل االرتباط للربط بين حجم التغطية
الخبرية للقضايا وترتيب هذه القضايا ذاتها لدى الفئة المترددة من الناخبين بنحو ، 0.91ومنذ ذلك الوقت
ازدادت البحوث المؤيدة لهذه النظرية ؛ حيث تشير المصادر إلى أن كل من "ديرنج" و "روجرز" قدما قائمة
وقد دعمت هذه الدراسات واألبحاث الفكرة القوية على وجود عالقة لالرتباط السببي بين بروز الخبر
بوسائل اإلعالم وبروزه لدى الجمهور ،وفي هذا الصدد فقد توصل كل من "فونكها وزر" ،و "مالكوين
وكومبس" إلى عدم اعتماد وسائل اإلعالم في تغطيتها الخبرية للقضايا العامة كحرب فيتنام ومشكلة
املخدرات من خالل مؤشرات مستمدة من الواقع الحقيقي بقدر ما سعت إلبراز لبعض القضايا ،حتى وإن
كانت في الحقيقة أقل جدية وأهمية و األغرب من ذلك هو أن اعتقاد الجمهور بأهمية هذه القضايا غالبا
ما يتفق أو يتسق مع طريقة تغطيتها الخبرية أكثر من قيامه باالعتماد على مؤشرات حقيقية.3
1حارث القرعاوي ،معالجة نقدية لصناعة الخبرفي وسائل االعالم الجماهيرية ،من كتاب :االعالم و تشكيل الرأي العام و صناعة القيم،
مركز دراسة الوحدة العربية ،لبنان ،5062 ،ص .624
2محمد فضل الحديدي :مرجع سبق ذكره ،ص .ص .15-16
3نفس المرجع،ص.15 .
57
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
-3فروض النظرية:
الفكرة األساسية في هذه النظرية ،أن هناك عالقة وثيقة بين الطريقة التي تعرض بها وسائل اإلعالم
اإلخبارية (أو الصحافة بشكل عام ،أي تتضمن الصحف واإلذاعة والتلفزيون ) الموضوعات في أثناء
الحملة االنتخابية ،وبين ترتيب أهمية هذه الموضوعات كما يراها هؤالء الذين يتابعون األخبار .وباألعم
فمن المفترض أن هناك عالقة إيجابية بين ترتيب أولويات الوسيلة اإلعالمية وأولويات اهتمامات الجمهور
.فمدى اهتمام الصحيفة بقضايا معينة وإبرازها والتركيز عليها شكال ومضمونا تتوقع الصحيفة أن تكون
تلك القضايا في مقدمة اهتمامات الجمهور نتيجة لقراءة الصحيفة ،وهكذا بالنسبة لباقي وسائل اإلعالم .
تقوم بحوث األجندة بشكل عام ببحث العالقة االرتباطية بين الترتيب الناتج لمفردات املحتوى من
خالل التحليل ،والترتيب الذي يقدمه الجمهور من وجهة نظره من خالل اإلجراءات المنهجية للمسح ،وبناء
على نتائج هذه العالقة التي تؤكد إيجابياتها في معظم الدراسات تقريبا ،انتهى الرأي إلى تأثير وسائل اإلعالم
إن العالقة بين أولويات الوسيلة اإلعالمية وأولويات الجمهور ،هذه العالقة ليست منعزلة عن الواقع
االجتماعي ،وال عن المتغيرات األخرى ،وهذه المتغيرات تؤثر على الوضع النهائي لألجندة ،سواء للوسيلة
ومن المتغيرات الهامة في هذا املجال ،درجة تجانس املجتمع وعالقته بتفضيل وسيلة معينة من وسائل
االتصال أو شكل من أشكاله ،أيضا الخبرة المشتركة بالقضايا المطروحة بين الوسيلة والجمهور . 1
حدد Maxwell & Etcمستويين من أنواع بحوث وضع األجندة :
المستوى األول :والمقصود بعه انتقال ترتيب أهمية الموضوعات من وسائل اإلعالم إلى الجمهور. -
58
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
المستوى الثاني :وهو امتداد للمستوى األول ،يهتم بأولويات العناصر والسمات في التغطية -
اإلعالمية لموضوع ما بالنسبة للجمهور ،وتأثير ذلك على االهتمام بالموضوع وترتيبه بين األولويات
،باإلضافة إلى ترتيب أولويات القضايا لدى الجمهور على المستوى الكلي أو العام.
من جهته؛ حدد Martin & Shawأربع أنواع لقياس وضع األجندة وهي :
نموذج يركز على قياس أولويات اهتمامات الجمهور ،وأولويات اهتمامات وسائل اإلعالم اعتمادا -
نموذج يركز على مجموعة من القضايا ،ولكن ينقل وحدة التحليل من المستوى الكلي الذي يعتمد -
نموذج يعتمد على دراسة قضية واحدة في وسائل اإلعالم ،وعند الجمهور انطالقا من فكرة أن -
واهتم الباحثان Shoemaker & Reeseبتحديد التأثيرات التي تشكل محتوى الوسيلة
التأثير من العاملين في وسائل االتصال من خالل خصائص القائمين باالتصال وخلفياتهم -
تأثير نظام العمل ويتضمن الممارسات اليومية للقائمين باالتصال وقيود الوقت ،ومتطلبات -
التأثير على المضمون من خارج المؤسسة االتصالية ويشمل المصالح وجماعات الضغط -
هناك مجموعة من العوامل التي تتحكم في بناء األجندة منها ما هو متعلق بوسائل اإلعالم ،وكيف يتم
اختيار الموضوعات واألخبار التي ستتحول إلى منتجات إعالمية توجه إلى الجمهور ،والتي سيتم إقصاؤها
من خريطة طريق هذه الوسائل ،كذلك الشأن بالنسبة للجمهور ،فهناك كذلك عوامل تساهم في بناء
أجندة هؤالء من خالل االهتمام بمجموعة من المواضيع والقضايا على حساب أخر.
وبالتالي فليس كل ما تبث وسائل اإلعالم يحظى بالمتابعة واالهتمام ،فيكون مصير الكثير من الرسائل
اإلهمال من قبل الجمهور ألنها تمثل أهمية كبيرة بالنسبة لهؤالء .
فبالنسبة لوسائل اإلعالم ،فإن وضع األجندة يتأثر بالمتغير السياس ي ،أي بمدى ارتباط وسائل اإلعالم
بجهة سياسية معينة ،حيث تتحكم في خط الوسيلة اإلعالمية والمواضيع التي تختارها ،أو لوجود مصالح
معينة بين اإلعالم والسياسة ،أو جماعات ضاغطة تحدد مضامين اإلعالم وكيفية التعاطي مع القضايا
كذلك هنا نوعية القضايا التي تهتم بها وسائل اإلعالم كأن تكون من مجلس خاص مثل االهتمام بمواضيع
العنف باستمرار داخل املجتمع ،ويدخل ذلك في درجة التغطية وحجمها في فترة زمنية معينة كما هو الشأن
بالنسبة لفترات االنتخابات وما يصاحبها من حمالت من أجل حث الناخبين على اختيار المرشحين ،وهذا
يعني أن العاملين في وسائل اإلعالم يقومون بعملية انتخاب للمواضيع التي ستوجه الجمهور ،وعلى هذا
األساس يتم حجب قضايا أخرى تعتبر غير مهمة بالنسبة لهؤالء ،وهذا ما يجعل الجمهور يتابعها ويهتم بها
1نسرين حسونة :نظريات اإلعالم ،شبكة األلوكة ،د.م ،5062 ،ص .ص .61-62
60
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
أما فيما يخص وضع األجندة على مستوى الجمهور فهي كذلك مرتبطة بمتغيرات تتحكم في اهتمام
الجمهور بقضايا معينة على حساب قضايا أخرى في املجتمع ،وانجذابه إلى بعض المواضيع وإهمال
مواضيع أخرى حسب سلم األولويات بلغة نظرية األجندة ،ومن هذه المتغيرات نذكر ما يلي: 1
ويقصد بطبيعة القضايا مدى كونها مدركة أو ملموسة بالنسبة للجمهور ،والقضايا الملموسة هي التي
تكون قريبة من الخبرة مباشرة للجمهور ،ولم يكن هناك إجماع حول الباحثين حول طبيعة القضايا التي
تحدد أولويات الجمهور رغم ما أجري من بحوث في هذا اإلطار ،لكن الش يء المؤكد أنه كلما كانت القضايا
التي تطرحها وسائل اإلعالم خارج دائرة الخبرة المباشرة والمعايشة للجمهور ،كلما استطاعت أن تجلب
افترضت دراسة " كارتر" وزمالءه وجود عالقة ارتباط بين درجة اهتمانم الجمهور بالقضية وزيادة
حصولها على أولويات أكبر ،وأشارت النتائج إلى زيادة االهتمام بالقضايا التي تسبب التهديد والخوف مثل
التلوث واإليدز...عن القضايا التي ال تكون تهديدا مباشرا مثل :اإلجهاض ،الحرب النووية ....
أشارت الدراسات إلى أنه توجد عالقة ارتباط بين الخصائص الديموغرافية وترتيب األولويات ،فقد
خلصت دراسة "ويتني" إلى أن متغير التعليم يلعب دورا أساسيا في ترتيب األولويات نحو القضايا المثارة في
وسائل اإلعالم ،وفي المقابل هناك من الدراسات التي خلصت إلى عدم وجود ارتباكط بين المتغيرات
1حسن عماد مكاوي ،ليلى حسين السيد :مرجع سبق ذكره ،ص.ص .592-592
61
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
يعتبر االتصال الشخص ي من محددات وضع األجندة ،فقد كشفت الدراسات عن الدور الذي يلعبه
االتصال الشخص ي في نقل المعلومات وترتيب األولويات ،خاصة بالنسبة للقضايا التي تداولها بكثافة
من قبل وسائل اإلعالم ومن هذه الدراسات دراسة "موتز" الخاصة بإدراك الجمهور لقضية املخدرات
بوصفها قضية شخصية أو مشكلة اجتماعية ،وقد أيدت هذه الدراسة دور االتصال الشخص ي في ترتيب
األولويات.
أشارت الدراسات إلى أن وسائل اإلعالم تقوم بدورها في ترتيب األولويات أيام االنتخابات في شكل يختلف
في غير أوقات االنتخابات ،ومن هذه الدراسات دراسة "روبرتس" حول التنبؤ بسلوك التصويت اإلنتخابي
،ودراسة "بروسياس" و "كلينجر" حول تأثير وسائل اإلعالم على الميول االنتخابي في ألمانيا.
تعتبر الوسيلة اإلعالمية متغير في بناء األجندة وهذا ما انتهت إليه دراسة "باترسون" و "مكلور" حول
"تأثير األخبار واإلعالنات التلفزيونية في تحديد أولويات الجمهور في االنتخابات األمريكية عام ، 6925كما
كشفت الدراسة على أن الصحف والتلفزيون يحققان وظيفة وضع األجندة للجمهور لكن في تفاوت زمني ،
فالتلفزيون يكون تأثيره على المدى القصير ،أما الصحف على المدى البعيد.
من خالل النظر إلى الدراسات التي تناولت أبرز االنتقادات التي وجهت لهذه النظرية ،نرى أنها تمثلت في
اآلتي:
-اعتمد الباحثون المؤيدون لهذه النظرية أي األجندة اإلعالمية على مكونات سطحية ظاهرية ،ففي
تحديدهم ألهم القصص الخبرية التي يقدمها اإلعالم في تغطيته ،لجأ الباحثون إلى حصر عدد
القصص المتناولة لقضية ما واعتباره مقياسا لتحديد أجندة وسائل اإلعالم حول هذه القضية.
62
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
-ومن جهة أخرى لخص بعض الباحثين أهم مقاييس تحليل املحتوى بشأن بروز القصة اإلخبارية
على الشكل التالي :موضوع القصة ،العناوين الصور ،حجم العمود ،أشرطة الفيديو والمثيرات
البصرية الثابتة لإلعالم المرئي والتلفزيوني ،فكل ذلك ال يمثل سوى مثيرات وعالمات غير ذات
-االعتماد على المكونات السطحية الظاهرية :أي تحديدهم ألهم القصص الخبرية التي يقدمها
اإلعالم في تغطيته؛ حيث لجأ الباحثون إلى حصر عدد القصص المتداولة للقضية المتناولة
واعتباره مقياسا لتحديد أجندة وسائل اإلعالم حول القضية ،إن هذا التأثير السطحي الثانوي
لوضع األجندة اإلعالمية إلى أجندة الجمهور قسم القضايا إلى :
القضايا الالمتطفلة :أي البعيدة عن االحتكاك بخبرة الفرد اليومية المباشرة .
نخلص في النهاية إلى أن تأثيرات وسائل اإلعالم على الجمهور على ضوء نظرية األجندة وترتيب األولويات
يتم من خالل اختصار الحصيلة المعرفية للجمهور على مسائل محددة ال تعدو في الغالب البرامج
الرياضية والترفيهية والمواضيع العاطفية مثال ،كما أنها تقدم للجمهور قدوات مميزة من عناصر
إن إدمان الجمهور على استهالك المواد اإلعالمية التي تعقدها وسائل اإلعالم على أساس أجندتها
يؤدي إلى مشكلة وإلى حدوث تأثير بما يشمل على تلك المواد من قيم وأنماط وحياة وسلوك ،وهذا وجه
63
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
صاحب هذه النظرية هو الباحث "جورج جربنر ، George Gerbnerوظهرة النظرية في السبعينات
من القرن العشرين في الواليات المتحدة األمريكية ،وتدرس قدرات وسائل اإلعالم في تشكيل المعارف
لألفراد والتأثير على إدراكهم للحقائق املحيطة بهم ،وبخاصة هؤالء الذين يتعرضون بشك متكرر لرسائل
تصف نظرية الغرس نوعا من التعلم العرض ي الناتج عـن تـراكم التعرض المكثف لوسائل اإلعالم .
وتعتبر تصويرا تطبيقيا لألفكار الخاصة بعمليات بناء المعنى ،وتشكيل الحقائق االجتماعيـة والـتعلم
مـن خـالل المالحظة ،واألدوار التي تقوم بها وسائل اإلعالم في هذه املجاالت.
حيث يرى "هاوكينز وبنجرى " أن عملية الغرس تتـضمن عنـصرين أساسيين هما :التعلم غير المقصود
واالستدالل المعرفـي ،حيـث يـؤدى اهتمام المشاهد بما يراه على الشاشة إلى تعلم حقائق وقيم التليفزيون
بحيث تصبح برامج التليفزيون مصدرا لمعلومات المشاهد عن الواقع االجتماعي .
وقد الحظ "جرب نر ":أن الرسائل اإلعالمية تغير المفاهيم التقليدية الخاصة بالوقت والمكان ،والنسق
االجتماعي ،وكان ذلك بمثابة تحديا منه للفكرة السائدة حول ضعف أثر وسائل اإلعالم على األفراد
والثقافات .فقد تطورت نظرية الغرس كرد فعل لنظرية األثر الضعيف التي كانت منتشرة في ذلك الوقت.
واألهم من ذلك فإنها تعكس تحول نظريات االتصال البطيء من االهتمام بالمشاهدة النفعية -والتي
يقوم بها الفرد إلشباع دوافع تستهدف التعرف على الذات ،واكتساب المعرفة والمعلومات والخبرات،
ومراقبة البيئة التي ترتبط باستخدام مضامين معينة كنشرات األخبار وبرامج المعلومات وغيرها إلى مدى
1كامل خورشيد مراد :االتصال الجماهيري واإلعالم –التطور-الخصائص-النظريات" ،دار المسيرة ،عمان ،األردن ،5066 ،ص.640 .
64
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
أو سع باالهتمام بالدوافع التي تشبع رغبات الفرد في تمضية الوقت واالسترخاء واأللفة مع الوسيلة والهروب
تختلف بذلك نظرية الغرس عن غيرها من النظريات المفسرة ألثر وسائل اإلعالم على الجمهور ،فمثال
نجد أن الفرق بينها وبين نظرية ترتيب األولويات أنها ال تمثل أجندة يومية محددة ومرتبطـة بالقـضايا اليوميـة
العامة التي تتابعها وسائل اإلعالم اليومية ،حيث أنها تمثل الحدود الثقافيـة األقل علنية واألكثر شموال .
يعني مصطلح الغرس قيام األجواء املحيطة بالنتاج الثقافي سـواء على المستوى االجتماعي ،السياس ي ،
االقتصادي ...الخ بتوليد وبث رسائل وتصويرات رمزية تعمل على دعم وإبقاء األيـديولوجيات الـسائدة فـي
املجتمع ،والممارسات المؤسسية والسياقات الثقافية التي ينبع منهـا هـذا المنا .
وتتمثل وظيفة تحليل الغرس في تحديد مدى وطريقة إسهام رسـائل معينة في تشكيل الواقع االجتماعي
الذي يتماش ى مع معظم القيم والـصور الرمزية المقدمة بشكل متكرر عبر تلك الرسائل.1
تهتم هذه النظرية بدراسة وسيلة واحدة من وسائل االعالم ،أال وهي التلفزيون ،حيث يعود سبب اهتمام
صاحب النظرية "جورج جربنر" بهذه الوسيلة ،إلى انتشار العنف و الجريمة في الواليات المتحدة االمريكية
في الستينات من القرن الماض ي ،أي في الوقت الذي انتشر فيه التلفزيون ،حيث يرى "جورج جربنر" أن
التلفزيون عبارة عن أداة ثقافية قادرة على التأثير للمدى البعيد ،في تصورات األفراد و معتقداتهم عبر
و يبرر "جربنر " سبب اعتقاده ان التلفزيون يمكنه التأثير على األفراد السيما من ناحية العنف ،لكون
65
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
عملية التكرار لرسالته اإلعالمية ،و بالتالي هو يقوم بعملية تعزيز القيم و أنماط السلوك المرغوب -
فيها.
تسهل عمليات المونتاج من إعطاء الصورة المرغوبة عن العالم أو اسقاط الجوانب الحقيقية منها. -
إن المراهقين و األطفال الذين يشاهدون التلفزيون بشكل كبير ،أي أكثر من 4ساعات ،يميلون إلى -
المبالغة في ذكر االحداث المتعلقة بعدد رجال األمن ،و الجريمة ،و يعتقدون أكثر من غيرهم ان
-3فروضها:
تنطلـق نظرية الغـرس الثقافي مـن فرض أساسـي صاغـه "جيربنر" وهو أن االشـخاص كثيفي المشـاهدة
وهـم الذين يقضـون وقتا طويال فـي مشـاهدة التليفزيون يدركـون العالم الواقعي بشكل مختلف عن أولئك
ذلك أن كثيفي المشاهدة أكثر قدرة على إدراك العالم الواقعي بصورة اقرب إلى العالـم التليفزيونـي
أي بصورة تعكس الرسـائل والصور المتكـررة والشـائعة التي يعرضه التليفزيون من أولئـك قليلي المشـاهدة،
ويؤكد "جربنر "كلمـا زاد الوقت الـذي يقضيه الفرد في مشـاهدة التليفزيون أدرك الواقع االجتماعي بصورة
أقرب الى النماذج والصور الذهنية واألفكار التـي يقدمهـا التليفزيون مـن الواقـع التليفزيونـي ا] انه كلمـا زاد
الفرد لوسـائل اإلعالم خاصة التلفزيون زاد االعتقاد بأن العالم الحقيقي يعكس مضمون وسائل اإلعالم .
كما يرى "جيربنر" وزمالؤه إن التلفزيون ينفرد دون وسـائل اإلعالم األخرى باستخدام غيـر انتقائي للفـرد
حيث يمتـص األفـراد – خاصة األفـراد – المعانـي المتضمنـة في عالم التلفزيون بشـكل غيـر واع تماما،
كما تعـرض التراكمـي للمضامين التلفزيونيـة يعمل على غرس وتنميـة وجهات نظر معينة ليسـت حقيقية بل
1جوديت الزار ،ترجمة :علي وطفة ،هيثم سطايحي ،سوسيولوجيا االتصال الجماهيري ،دار الينابيع للطباعة و النشر و التوزيع ،دمشق،
،6994ص-ص .561-562
66
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
هـي واقع تلفزيوني مصطنـع ،وال تهتم كذلك نظرية الغرس بالسلوك العدواني لدى الطفل قدر اهتماما
الكبير بالمشاعر المصاحبة لمشاهدة ذلك السلوك العدواني عبر شاشـات التلفزيون ،مثل الخوف والقلق
واالنسحاب والعزلة والتي يمكن إن يمارسـها األطفال المشـاهدون لعالم “ غير واقعـي “ يعتقدون من طوال
فتـرة تعرضهم لـه انه واقعـي وبذلك فإنـه لما لرسـائل التلفزيـون من تأثير فـي تنمية الصور الذهنية التي تشـكل
دورا هاما في حياة معظم األفراد حيث تجعل المشاهد يعتقد إن العالم التلفزيون هو العالم الحقيقي
مما تقـدم يتضـح إن ما يقـدم فـي التلفزيـون مضمـون واحد علـى فتـرات طويلة مع وجود صور متكررة
حيث يعتقد المشـاهدون إن العالم الحقيقي يماثل العالم الذي يعكسه التلفزيـون وتنظـر نظرية الغـرس
الثقافي الـى وسـائل اإلعالم وخاصـة التلفزيون كوسـيلة للتنشـئة االجتماعيـة فمـن خـالص التفاعل الشـديد
مـع التلفزيون يـدرك األطفـال الواقع االجتماعي بصورة قريبة مما تعكسـه الشاشـة السـحرية وتذهب هذه
النظرية الى القول بأن اسـتمرار التعرض للتلفزيون ولفترات طويلة تغرس وتنمى لدى المشاهد ً اعتقادا بأن
يحدث الغرس عندما يقوم األفراد ً أوال بتعليم عناصر من عالـم التليفزيون ،ثم ً ثانيا حينما
يسـتخدمون ما تعلموه في بناء صور ذهنية لديهم ،وتشـكيل مفاهيمهم من عالم التليفزيون التي تم غرسـها
أثناء المشـاهدة عن العالم الحقيقـي والحقائق التـي يتعلمونها من عالـم التليفزيون تصبح هي األسـاس الـذي
يبنون عليـه نظرتهم عـن العالـم ككل ،وبذلـك فـإن التليفزيون هو المصدر المهم للقيم واإليدلوجيات
وهناك عدة نقاط يجب مراعاتها خالل البحث في كيفية حدوث عملية الغرس:
67
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
أوال :أن أفراد املجتمع يختلفون ،وذو فروق فردية ،ذلك الفروق تجعلهم يتأثرون بما حولهم بطرق -
مختلفة.
ثانيـا :ال تعمـل عمليـة الغرس فـي فـراغ ،ولكـن هنـاك عوامل تؤثـر علـى نوعية ومجال التأثير -
الذي يحدثه التليفزيون ،ومنها العوامـل الديموجرافية واالجتماعية والشخصية واإلطار الثقافي
ويذكـر "هاوكنـز وبنجـري" أنـه فـي مراجعتهـا للعديـد مـن الدراسـات الخاصـة ببناء التليفزيـون للواقع،
وجـدا دالئل متفرقة عـن العالقة المتوقعة بيـن التليفزيون وبنـاء الواقع االجتماعي ،وعلـى الرغم
ً
مـن هذا فإنهم لـم يجدا دليـال ً حاسـما التجاه هـذه العالقة بين مشاهدة التليفزيون وبعض األفكار
عن الواقع االجتماعي ،ويذكران أن التليفزيون يمكن أن يعلم عن الواقع االجتماعي ،وأن العالقة
بين المشـاهدة والواقع االجتماعي المدرك يمكن أن تكون تبادلية بمعنى أن مشاهدة التليفزيون
تتسـبب في أن تبنى الواقع االجتماعي بشكل معين ،ولكن هذا البناء للواقع االجتماعي ربما يتسبب ً
هناك العديد من االنتقادات الموجهة لنظرية الغرس الثقافي ،منها نذكر ما يلي :
لم تأخذ النظرية في اعتبارها المتغيرات األخرى غير كثافة المشاهدة التي تدخل في عملية التأثير -
يرى كل من "هاوكتز وبنجرى" أن العالقة بين مشاهدة التلفزيون والغرس الثقافي عند مشاهدته -
يمكن أن ترجع إلى بعض محتوى مواد أو برامج التلفزيون ،وال تنطبق على البعض اآلخر من
البرامج ،وكذلك فإن تلك العالقة لال تنطبق على مشاهدة محتوى جميع مواد أو برامج التلفزيون
68
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
أن المادة المقدمة من خالل التلفزيون ،من الممكن أن تتعرض إلى القلب والتزييف من قبل -
المشاهدين ،كما أن استجابات المشاهدين قد تكون متحيزة ،وبالتالي تصبح األسس التي تبنى
عليها مفاهيم أبعاد العالقة بين المشاهد والتأثير طبقا لمنظور الغرس الثقافي مفاهيما وأبعادا غير
دقيقة.
ورغم تلك االنتقادات وغيرها ،ورغم أن نظرية الغرس الثقافي قامت على فروض أبحاث خاصة بانتشار
الجريمة والعنف في عالقتها بالمشاهدة الكثيفة للتليفزيون ،تبقى هذه النظرية في حاجة إلى اختبار فروضها
في إطار متغيرات أخرى غير العنف والجريمة ( مع تثبيت متغير كثافة المشاهدة)
فعلى سبيل المثال :هناك الكثير من األمور التي يمكن أن تدرس من خالل فروض الغرس الثقافي في
عالمنا المعاصر مثل :تأثيرات التبادل الثقافي وإلى أي مدى يشكل غزوا بتغيير الثقافات أو تهديدها ،وكذلك
التطورات التي ساهمت أكثر في دعم دور التلفزيون في مجاالت التأثير مثل األقمار الصناعية وتأثيرها على
الثقافة الفرعية داخل املجتمع الواحد ،وتأثيرات هذا الدور في تماسك املجتمع أو تهديد هذا التماسك
بتأثير مستويات التعرض التي تفرق بين األفراد على أساس درجة التعرض بما يخلق االتجاه السائد بين
الجماعات أو الفئات على أساس درجات التعرض وليس الخصائص المشتركة .1
هي نظرية من نظريات الرأي العام ،وتصلح لالستخدام في الحقول التالية العلوم السياسية واالتصال
الجماهيري ،صاحب النظرية األلمانية هي "إليزابيث نويل –نيومان" (عالمة في الشؤون السياسية) ملخص
النظرية :أنه يقل احتمالية تعبير اإلنسان عن رأيه في موضوع ما ،إذا كان يشعر بأنه من األقلية ،وال يعبر
69
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
المرء عن رأيه ،خوفا من االنتقام أو العزلة من األكثرية (أو ما يشبه األكثرية ) ،ودوامة الصمت تبدأ خوفا
تتحدث النظرية على (األقلية الصاخبة) التي تظهر وكأنها أكثرية في وسائل اإلعالم ،التي تمتلك كل
األدوات وتسيطر على وسائل اإلعالم وهي أقلية على درجة عالية من التعليم والثراء .وهي ال تخش ى العزلة
ويجهرون برأيهم بغض النظر عن الرأي العام .و هذه األقلية هي عامل ضروري في التغيير ،بينما الغالبية
المتوافقة عامل ضروري في االستقرار .كتاب "إليزابيث نويل-نيومان" بعنوان "دوامة الصمت :نظرية الرأي
العام " ،6924وكتاب آخر ":دوامة الصمت :الرأي العام" (صادر عن جامعة شيكاغو) .6992جاءت
دراسات "نيومان" ،لتحليل دوامة الصمت والتغلب على الصمت ومعالجة مسألة البوح واإلفصاح ومسألة
الكتمان. 1
-2أفكارها:
تعد هذه النظرية من النظريات التي تؤكد على قوة وسائل اإلعالم في تكوين الرأي العام ،و قد طورت
هذه النظرية الباحثة األلمانية "إليزابيث نويل –نيومان" عام 6924وترى "نيومان أن عملية تكوين الرأي
العام باعتبارها عملية ديناميكية ،تتداخل فيها عوامل نفسية واجتماعية وثقافية وسياسية ،باإلضافة إلى
دور وسائل اإلعالم كدور محوري في تكوين االتجاه السائد حول القضايا المثارة في املجتمع ،وكانت تتحرى
عن ثالث متغيرات أساسية تساهم في تأثير وسائل اإلعالم وهي :
حيث تميل وسائل اإلعالم إلى تقديم رسائل متشابهة ومتكررة حول موضوعات أو شخصيات أو قضايا
،ويؤدي هذا العرض التراكمي إلى تأثيرات على المتلقين على المدى البعيد .
-الشمولية :
70
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
تسيطر وسائل اإلعالم على اإلنسان وتحاصره في كل مكان ،وتهيمن على بيئة المعلومات المتاحة
مما ينتج عنه تأثيرات شاملة على الفرد يصعب الهروب من رسائلها.
-التجانس :
ويعني أن بين القائمين باالتصال اتفاقا وانسجاما مع المؤسسات التي ينتمون إليها ،مما يؤدي إلى
تشابه توجهاتهم والقيم اإلعالمية التي تحكمهم ،ويؤدي ذلك إلى أن الرسائل التي تتناقلها وسائل اإلعالم
املختلفة تبدو متشابهة ومتسقة ،مما يزيد من قوة تأثيرها على المتلقين ،وتؤدي هذه العوامل السابقة
إلى تقليل فرص الفرد المتلقي في أن يكون له رأيا مستقال حول القضايا ،وبالتالي تزداد فرصة وسائل
-3فروضها :
هناك بعض الفروض األساسية لنظرية دوامة الصمت ،يمكن إيجازها فيما يلي :
-لكل فرد حاسة سادسة تمكنه من التعرف على الرأي العام السائد.
-يوجد لدة اإلنسان العادي خوف طبيعي من العزلة االجتماعية ،ويعرف نوع السلوك الذي يمكن
-يتجنب األفراد التعبير عن آرائهم إذا كانت مخالفة لرأي األغلبية ،خوفا من العزلة االجتماعية التي
-العتبارات تتصل بالخوف من العزلة االجتماعية ،فمن غير المتوقع أن يعبر األفراد عن آرائهم إذا
1ميرفيت كامل الكرابيش ي ،عبد العزيز السيد :نظريات االتصال ،دار النهضة العربية ،د.س ،ص.512 .
71
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
-تشكل وسائل اإلعالم المصدر الرئيس ي للحصول على المعلومات حول توزيع اآلراء ،ومن ثم حول
-تشكل بعض الجماعات المرجعية مصدرا للمعلومات لبعض األفراد بشكل تنافس ي مع وسائل
اإلعالم .
-يتجه خطاب وسائل اإلعالم ليكون أحادي االتجاه ،وغالبا ما يكون هو الرأي المسيطر .
-حينما يدرك األفراد أن آراءهم ال تحظى بالتأييد من جانب اآلخرين ،فإنهم سيفقدون الثقة ،
وينسحبون من المناقشات الجماهيرية العامة ،ويفضلون الصمت ،إال أنهم ال يغيرون من آرائهم
الذاتية غالبا
-تتجه وسائل اإلعالم نحو تحريف بعض اآلراء في املجتمع ،ويتأثر هذا التحريف بوجهات نظر
اإلعالميين أنفسهم.
-يتحقق التأثير القوي لوسائل االتصال من خالل السيطرة على املجتمع وسلبه قوته ،وينبغي
من بين االنتقادات التي واجهتها هذه النظرية نذكر ما يلي :
-أشارت بعض الدراسات اإلمبريقية األمريكية إلى أن مفهوم األقلية الصامتة Silent Minority
يفتقد إلى الدقة ،فقد أشارت إحدى الدراسات األمريكية إلى أن األقلية المعارضة النتخاب الرئيس
"جورج بوش" في حملة انتخابات الرئاسة األمريكية لعام ،6911لم تكن تؤثر على الصمت وعدم
النقاش مع اآلخرين حول الحملة االنتخابية ،فذلك ألن األقلية قد تتحدث مع اآلخرين على الرغم
1كمال الحاج :نظريات اإلعالم واالتصال ،منشورات الجامعة االفتراضية السورية ،سوريا ،5050 ،ص .ص 655-656
72
نماذج من نظريات اإلعالم واالتصال املحور الثالث:
من اختالفها معهم في الرأي بهدف كسب التأييد والمساندة ،وال يرجع صمت األفراد بالضرورة إلى
الخوف من العزلة االجتماعية ،وإنما قد يرجع إلى عدم إلمام األفراد بالقضية المطروحة للنقاش.
-يشكك بعض الباحثين في افتراض المضمون المتسق والمتكرر لوسائل اإلعالم ،على األقل في
وجود الديموقراطيات الغربية التي تتعدد فيها اآلراء والمصالح ،ويصعب على وسائل اإلعالم أن
تتبنى اتجاهات واحدة وثابتة من القضايا المثارة لفترة زمنية طويلة .
-وسائل اإلعالم ال تعبر بالضرورة عن رأي األغلبية ،بل تعكس أحيانا رأي األغلبية المزيفة التي تروج
لها.1
1حسن عماد مكاوي :االتصال ونظرياته المعاصرة ،الطبعة ،66الدار المصرية اللبنانية ،القاهرة ،5064 ،ص.542 .
73
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
نقصد بنظريات اإلعالم خالصة نتـائج البـاحثين والدارسـين لالتـصال اإلنساني بالجماهير بهدف تفسير
ظاهرة االتصال واإلعالم ومحاولة التحكم فيهـا والتنبؤ بتطبيقاتها وأثرها في املجتمع ،ومن هذه النظريات
نذكر النظرية السلطوية ،نظرية الحرية ،نظرية المسؤولية االجتماعية ،النظرية االشتراكية ،النظرية
التنموية ،ونظرية المشاركة الديمقراطية .لكن قبل التطرق لنظريات فلسفة اإلعالم علينا أن نعرج إلى ما
النظام اإلعالمي هو إطار تفاعلي يشمل الهياكل ووسائل االتصال والعمليات االتصالية التي تتم عبر وسائل
االتصال الجماهيري ،ومن الضروري عند دراسة النظام اإلعالمي تحليل عناصره ومكوناته على مستوى
بشكل عام طبيعة العالقة بين النظام اإلعالمي والسلطة السياسية تحددها طبيعة السلطة السياسية
نفسها ونمط الحكم السائد ،فإذا كان نظام الحكم شموليا ،سلطويا تعتمد فيه السلطة إلى تكميم األفواه
وجعل الصحافيين أبواقا لسياستها ،والزج بكل الصحافيين الذين يخالفون طرحها أو يناقشونها في
سياساتها في السجون .أما في األنظمة الديمقراطية نجد الصحافة فيها تتمتع بحريات واسعة للتعبير
فنجدها تنتقد المسؤولين وتكشف إخفاقاتهم وتعري الواقع أمام الرأي العام دون تزييف للحقائق أو تعتيم
لها.2
من البديهي أن نذكر أن وسائل اإلعالم ارتبطت ارتباطا وثيقا باألنظمة السائدة التي تتواجد في إطارها
(النظام السياس ي ،النظام االقتصادي ،)...فوسائل اإلعالم تحدد وفق األنظمة التي تعمل فيها ومنه ،فقد
1رشيد حمليل ":النظام اإلعالمي الجزائري واالنتقال الديمقراطي" ،عدد خاص ،حول استخدام تكنولوجيا المعلومات الجديدة في التعليم
والبحث العلمي ،فكر ومجتمع ،طاكسيج .كوم ،جوان ،4102ص.081 .
2نصيرة صبيات :مرجع سبق ذكره ،ص.001 .
74
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
أوجدت األنظمة اإلعالمية السائدة أنماطا من التعامل تعكس إلى حد بعيد طبيعة األنظمة السياسية أو
اإليديولوجية المتحكمة في العالقة بين الحاكم واملحكوم .فيرى عدد من المنظرين أن وسائل اإلعالم في أي
مجتمع من املجتمعات هي مؤسسات وطنية تستجيب لضغوط القوى السياسية واالجتماعية ولتوقعات
الجماهير1.
إن ثمة ضوابط وقيود تؤثر على إنجاز وأداء وسائل اإلعالم ،تتحمل السلطة السياسية المسؤولية
األكبر في وضعها ،كون أن وسائل اإلعالم تعمل في إطار نظم سياسية واجتماعية .وألن هناك تأكيد على أن
النظم السياسية لها انعكاس على طبيعة عمل وسائل اإلعالم ومخرجاته ،فإن ذلك أفرز تداخال كبيرا بين
السلطة واإلعالم ،ما جعل البعض يرى على أن هناك اتفاق على أنه ليس هناك إيديولوجيا خاصة بالدول
وأخرى خاصة بوسائل اإلعالم ،بل توجد إيديولوجيا واحدة تحدد توجه الدولة السياس ي واالقتصادي ،
يرتبط إذن أداء وسائل اإلعالم بالنظم ؛ إذ يشتغل ضمن سياقها ،فالنظام اإلعالمي الذي يسود
املجتمعات له صلة مباشرة باألنظمة االجتماعية بدرجة كبيرة ،وعليه فالحكم على وسائل اإلعالم ووظيفتها
وطبيعة الممارسة اإلعالمية تختلف على سبيل المثال بين دول الشمال ودول الجنوب ،وهذا يحتم علينا
عند تقييم أداء وسائل اإلعالم أن نحتكم إلى المعايير التي يضعها كل مجتمع . 3وإلى متغيرات وخصوصيات
هناك تصنيف حقق نوعا من االتفاق وهو التصنيف الثالثي لـ "سيبارت" و "بيترسون" و "شرام" سنة
0111الذين قاموا بتصنيف األنظمة اإلعالمية إلى أربعة وهي :السلطوية ،الليبرالية ،الشيوعية ،
1نعيمة واكد :مقدمة في علم اإلعالم ،طاكسيج.كوم للدراسات والنشر والتوزيع ،الجزائر ،4100 ،ص.011.
2بلقاسم بن روان :وسائل اإلعالم واملجتمع ،دراسة في األبعاد االجتماعية والمؤسساتية ،دار الخلدونية ،الجزائر ،4112 ،ص.24 .
3محمد عبد الحميد :نظريات اإلعالم واتجاهات التأثير ،الطبعة الثالثة ،عالم الكتب ،القاهرة ،مصر ،4112 ،ص.202.
75
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
والمسؤولية االجتماعية ..إلخ .1وترتبط هذه النظم باملجتمع من حيث مدى التحكم في الوسيلة اإلعالمية
سياسيا ،من فرض كل القيود على اإلعالم من حيث مضمون الرسالة إلى القائم باالتصال واإلعالم والهدف
من االطالع على هذه النظم هو معرفة نوع النظام السياس ي ومن حيث موقفه من الحرية اإلعالمية.2
من غير الممكن تصور إيديولوجيا للنظام اإلعالمي وإيديولوجيا للنظام السياس ي ،ألن العالقة بين
العملية االتصالية والعملية السياسية وثيقة للغاية ،فكال النظامين يتأثر باآلخر ويؤثر فيه ،وإن كان حجم
التأثير الذي يمارسه النظام السياس ي على نظام االتصال في البلدان النامية أكبر من تأثير نظام االتصال
على النظام السياس ي ،ويرتبط ذلك بسمات املجتمعات النامية السياسية واالقتصادية واالجتماعية .
إن كل نظرية لها بيئتها الفكرية ومنطلقاتها التي جاءت فيها ومتناقضاتها قد توحي لها بالفناء والزوال
لتبزغ معها قواعد ومذاهب أخرى قد تتماش ى وظروف بيئتها التي نشأت فيها وتتعارض مع بيئات أخرى مغايرة
السيما ونحن نعيش في خضم ثورة تكنولوجية هائلة تتطلب مضاعفة الجهود والخبرات لمعالجة ومواجهة
ففي الكتاب الكالسيكي "أربع نظريات للصحافة" أوجز كل من "س.سيبرت" " ،تيودور بترسون" و " ولبر
شرام" /،أربع نظريات تميزت بها عمليات الصحافة في املجتمع ( ،)...إذ ينطلق هؤالء المنظرين في تحديدهم
للنظريات األربع للصحافة من العاقة بينها وبين النظام السياس ي السائد ،وإذا نظرنا إلى اإليديولوجيات
السائدة في العالم ،فإننا نلمس تواجد فكرتين تتصارع فيما بينها :الطابع الديمقراطي لألنظمة ،فكرة
السيطرة (النظرية السلطوية) وفكرة الحرية (النظرية الليبرالية)؛ إذ لعبت هاتان الفكرتان دورا في طبيعة
1فضيل دليو :االتصال ،مفاهيمه ،نظرياته ووسائله ،دار الفجر للنشر والتوزيع ،القاهرة ،د.ت ،ص.02.
2بسام عبد الرحمان المشاقبة :نظريات اإلعالم ،مرجع سابق ،ص.001 .
76
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
األنظمة اإلعالمية السائدة ،فنجد النظريات األخرى مجرد تطوير لهاتين النظريتين 1فانقسمت وفقها
ساد هذا المنظور الفكري في إنجلترا في الفترة الممتدة بين القرنين 01و 02مع ظهور الصحف
المطبوعة ،إبان الحكم الملكي في أوربا ،وقد ارتكزت السلطوية في جذورها الفكرية على أفكار "أفالطون"
و "أرسطو" و "ميكيافيلي" و "هيجل" ،وغرضها الرئيس ي هو الدفاع وحماية وتوطيد سياسة الحكومة
القابضة على زمام الحكم وخدمة الدولة . 2يتم احتكار تصاريح وسائل اإلعالم ،حيث تقوم الحكومة على
مراقبة ما يتم نشره ،كما يحظر على وسائل اإلعالم نقد السلطة الحاكمة والوزراء وموظفي الحكومة ،وعلى
الرغم من السماح للقطاع الخاص على إصدار املجالت إال أنه ينبغي أن تظل وسائل اإلعالم خاضعة
للسلطة الحاكمة . 3تنظر نظرية السلطة للمجتمع على أنه قاصر وال يميز بين ما يضره وما ينفعه ،وعليه
يكون مناصرو النظرية أمثال "أفالطون" يجدون أن مرتكزاتها تتطابق مع مجتمع مثالي تمارس فيه الحكومة
يعتبر الفكر السياس ي لـ " :ميكيافيللي" المرجع األساس ي لنظرية السلطة ،فهو يرى أن تأسيس الدولة
وتشريع القوانين ال بد أن يكون على افتراض أن كل البشر بطبيعتهم سيئين وأن هؤالء سيظهرون كما
سمحت لهم الفرصة بذلك ،فإذا كانت استعداداتهم الخفية مكبوتة في زمن ما فإنه البد من االعتقاد بأن
1نعيمة واكد :مقدمة في علم اإلعالم ،مرجع سبق ذكره ،ص.ص.010-011 .
2ليلى عبد املجيد :التشريعات اإلعالمية ،د.د.ن ،القاهرة ،4111 ،ص.01 .
3منال محمد طلعت :مدخل إلى علم االتصال ،المكتب الجامعي ،اإلسكندرية ،4114 ،ص.82 .
4بلقاسم بن روان :مرجع سبق ذكره ،ص.28 .
77
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
الفرصة لم تسمح بذلك ،ولكن مع الوقت ال يلبث أن يعلن عنها ،فالرغبة في التسلط أو التملك حقيقة
طبيعية مشتركة واإلنسان دائم التسلط متى كان قادرا على ذلك.
-ملكية الصحف :حيث سمح لألفراد بتملك الصحف جنبا إلى جانب الحكومة ،أي تطبيق الملكية
املختلطة .
-الموافقة المسبقة لممارسة العمل الصحفي من السلطة ،أي اشتراط القيد المسبق.
-الشخص الذي يعمل في الصحافة أو وسائل اإلعالم الجماهيرية ،يعمل بها كامتياز منحه إياه
الزعيم الوطني ،ويتعين أن يكون ملتزما أمام الحكومة والزعامة الوطنية. 1
78
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
اإلعالم في نظرية السلطة: 3- 1
-النظرية السلطوية ترتبط بنظم الحكم االستبدادية والدكتاتورية التي ال تعترف وال تؤمن
بالديمقراطية وبالحريات العامة ،وبعض دول العالم الثالث التي ال تزال الصحافة الحرة فيها مجرد
-ينبغي على وسائل اإلعالم أن تعمل في إطار دعم السلطة الحاكمة ،وتقديم الرعاية الضرورية
والغطاء الالزم لتبرير أفعالها وقراراتها ،والدفاع عن أعمالها ،وعدم التقليل من هيمنتها أو
-يحظر توجيه أي نوع من النقد إلى الحاكم أو سياسته أو سلوكه الشخص ي أو نقد الجهاز
-في ظل نظرية السلطة ،تعد الصحافة أداة من أدوات السيطرة السياسية ،فالمعلومات تنتقل في
اتجاه واحد من الحاكم إلى املحكوم ،بهدف تكريس األوضاع القائمة ،ومحاولة إشفاء الشرعية
-تأييد سياسة الحكومة ،وتجنب أي إساءة إلى األغلبية أو الطبقة المسيطرة ،أو القيم السياسية
واألخالقية السائدة ،وكل هجوم عليها يعتبر فعال جنائيا ،ويجب أال ينشر ،ويجوز فرض الرقابة
1محمد سعد إبراهيم :الصحافة والتنمية السياسية ،دار الكتب للنشر والتوزيع ،القاهرة ،0111 ،ص.022 .
2السيد بخيت محمد درويش :قيم األخبار في الصحافة المصرية في إطار السياسات التنموية ،دراسة تطبيقية في الصحافة القومية،
،0111ص.012 .
79
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
-2نظرية الحرية (الليبرالية) : Liberal press theory
ظهرت في بريطانيا عام ،0188ثم انتشرت في إلى أوربا وأمريكا 1نتيجة لتطورات فكرية وألحداث سياسية
واجتماعية خالل الفترة الواقعة ما بين القرنين السابع عشر والثامن عشر في الوقت الذي كانت فيه
الرأسمالية في مراحل نشأتها األولى ؛ حيث كانت الصحافة ،حيث اهتمت بحرية التعبير والرأي وحرية
الصحافة ،ليس حبا بالحرية بل لخدمة األهداف الرأسمالية االحتكارية ،وقد استخدمت سالح النشر
سالحا قويا بيدها للتأثير على األحداث ،وأن الفكرة األساسية لهذه النظرية انطلقت من "إنجلترا" تحت
المضمون التالي " :إن لك الحق أن تعطي للناس األفكار ،وأن تستلم األفكار". 2
من جهة أخرى؛ فإن األسباب غير المباشرة التي جاءت بنظرية الحرية هي حركة االستكشافات
الجغرافية التي شهدتها أوربا وعملت فجأة على توسيع أفق الفرد ،وكذلك ظهور الطبقة الوسطة آنذاك من
تعطي هذه النظرية أولوية االعتبار للفرد الذي يمتلك القدرة الفعلية الكاملة على التمييز بين الصواب
والخطأ ،واتخاذ القرارات السليمة دون وصاية الدولة أو أجهزة السلطة ،وتتيح هذه النظرية للفرد الحرية
الكاملة والمطلقة في أن يفكر ويعمل دون قيود ،طالما أن ذلك ال يتعارض مع حرية اآلخرين . 4كما أن الثورة
األمريكية أي ثورة االستقالل األمريكي كان لها دورا كبيرا في بروز هذه النظرية ؛ حيث جاء إعالن استقالل
1فضة عباس ي بصلي ،محمد الفاتح حمدي :مرجع سبق ذكره ،ص.441 .
2فالح املحنة :علم االتصال بالجماهير ،دار الوراق للنشر ،د.م ،4110 ،ص.402 .
3عبد اللطيف حمزة :اإلعالم له تاريخه ومذاهبه ،الهيئة المصرية العامة للكتاب ،مصر ،4114 ،ص.ص .001-001
4محمود عبد الله خوالدة ،حسين علي العموش :علم النفس السياس ي واإلعالمي ،دار الحامد للنشر والتوزيع ،األردن ،4111 ،ص.204 .
80
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
أمريكا بما تضمنه من تأكيد على حرية الصحافة وكذلك مبادئ حقوق اإلنسان والنظام الليبرالي لإلعالم
هكذا فإن الليبرالية في فلسفة مؤسسيها مذهب يقوم على الحرية الفردية ،التي كانت الدعوة لها بعد
عديد من الثورات التي عانت من سيطرة اإلقطاع والكنيسة معا ،وقدمت شعارها الخالد " :دعه يعمل
...دعه يمر" ،ما يعني أن الليبرالية فلسفيا ارتبطت بمفهومين أساسيين هما الحرية والفردية. 2
لم يتحقق االنتصار األول للنظرية الليبرالية على النظرية السلطوية إال خالل القرن الثامن عشر ،حين
أصدر البرلمان البريطاني قرارا أكد على حضر أية رقابة مسبقة على النشر ،كما أباح لألفراد إصدار
الصحف من دون الحصول على ترخيص من السلطة ،وقد جاء هذا التعاون نتيجة ألفكار المفكر
اإلنجليزي "بالكستون" الذي أكد أن حرية الصحافة ضرورية لوجود الدولة الحرة ،وذلك يتطلب عدم
وجود رقابة مسبة على النشر ،ولكن يمكن أن يتعرض الصحفي للعقاب بعد النشر إذا تضمن هذا النشر
جريمة ،وأن اإلنسان حر أن ينشر ما يشاء على الجمهور ،ومنع ذلك يعد تدميرا لحرية الصحافة.3
أكدت نظرية الحرية على قدسية حرية التعبير والرأي والصحافة ،ومع ذلك فإنها ارتكزت على جملة من
1فاروق أبو زيد :مدخل لعلم الصحافة ،عالم الكتب ،4112 ،ص.010 .
2ياسر قنصوة :الليبرالية ،دار نهضة مصر للنشر والتوزيع ،مصر ،4112 ،ص.1 .
3بسام عبد الرحمان المشاقبة :مرجع سبق ذكره ،ص.ص .010-011
81
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
-للمواطن الحق في ممارسة العمل الصحفي بغير شروط.
-ال يحق ألي سلطة في املجتمع ومن بينها السلطة القضائية إلغاء الصحف .
لقد ارتبطت حرية الصحافة بالفلسفات الغربية التي نادت بحرية الفرد وقمع االستبداد ،وعارضت
تفرد اآلراء ،وفي هذا الصدد يؤكد أبرز فالسفة هذه النظرية بالقول أن تخريس الرأي هو سطو على البشرية
جمعاء ويضيف أن الرأي الذي يتم خنقه إذا كان صائبا نكون قد خسرنا هذا الرأي ،وإذا كان هذا الرأي
خاطئا نكون قد خسرنا معركة ومكيزنامات الصراع ما بين الخطأ والصواب ،والتي تولد بالضرورة الرأي
الصواب.2
يعطي هذا المفهوم إذن الحرية الكاملة للصحافة في أن تكتب ما تريد وأن تحصل على المعلومات من
أي مصدر ،وأن أي فرد له الحق في أن يصدر صحيفة ،وأنه ال رقابة سابقة أو الحقة على هذه الحريات ،
وال يعني هذا المفهوم إال االهتمام بتكوين رأي عام حقيقي يعبر بصدق عن الجماهير ويساعد في تقدمها
82
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
من جهة أخرى ،فإن نظرية الحرية ترى أن وسائل اإلعالم وسيلة تراقب أعمال وممارسات أصحاب النفوذ
للقوة في املجتمع وتدعو هذه النظرية إلى فتح املجال لتداول المعلومات بين الناس بدون قيود من خالل
جمع ونشر وإذاعة هذه المعلومات بين الناس عبر وسائل اإلعالم كحق مشروع للجميع. 1
مفهوم المسؤولية االجتماعية –هو مفهوم غربي -انتقل إلى اإلعالم والصحافة من املجال االقتصادي
والعالقات العامة ،ويؤرخ لهذا المفهوم في اإلعالم والصحافة بتقرير لجنة حرية الصحافة األمريكية عام
0122الذي نبه إلى أن التجاوزات التي تحدث من قبل اإلعالم والصحافة لها أكبر الضرر على املجتمع ،وهو
التقرير الذي يعد أساس نظرية المسؤولية االجتماعية للصحافة ،التي جاءت كمراجعة للنظرية الليبرالية
التي سادت اإلعالم والصحافة في الغرب حتى أربعينيات هذا القرن ،وقد أكمل التأسيس النظري لنظرية
المسؤولية االجتماعية للصحافة الرواد " :إدوارد جيرالد ثيودور بتيرسون" ، Petterson Geraldو "ويليام
ريفيرز" ، Riversو "جون ميرل" ، Mirellوغيرهم وصوال لمنظريها املحدثين "ديني إليوت" ، Elliotو "كليفرد
ويرى أصحاب هذه النظرية أن الحرية حق وواجب ومسؤولية في نفس الوقت ،ومن هنا يجب أن تقبل
وسائل اإلعالم القيام بالتزامات معينة تجاه املجتمع ،ويمكنها القيام بهذه االلتزامات من خالل وضع
مستويات أو معايير مهنية لإلعالم مثل الصدق والموضوعية والتوازن والدقة –ونالحظ أن هذه المعايير
تفتقد إليها نظرية الحرية ،ويجب على وسائل اإلعالم في إطار قبولها لهذه االلتزامات أن تتولى تنظيم أمورها
ذاتيا في إطار القانون والمؤسسات القائمة ،ويجب أن تكون وسائل اإلعالم تعددية تعكس تنوع اآلراء
1بسام عبد الرحمان المشاقبة :مرجع سبق ذكره ،ص. 151 .
2محمد حسام الدين :المسؤولية االجتماعية للصحافة ،الدار المصرية اللبنانية ،القاهرة ،4112 ،ص.ص .02.08
83
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
واألفكار في املجتمع من خالل إتاحة الفرصة للجميع من خالل النشر والعرض ،كما أن الجمهور العام الحق
في أن يتوقع من وسائل اإلعالم مستويات أداء عليا ،وأن التدخل في شؤون وسائل اإلعالم يمكن أن يكون
مبرره تحقيق هذه المصلحة العامة ،أضف إلى ذلك أن اإلعالميين في وسائل االتصال يجب أن يكونوا
-ينبغي على الصحافة واإلعالم بوسائلها املختلفة أن تسهم في التزامات معينة اتجاه املجتمع.
-يمكن لوسائل اإلعالم أن تعمل وفق المنطق املجتمعي وأن تقوم بااللتزامات الملقاة على عاتقها
عبر احترام المعايير المهنية لنقل المعلومات كالدقة واالتزان والموضوعية وغيرها على اعتبار أنها
-لتنفيذ هذه االلتزامات يجب أن تنظم الصحافة نفسها بشكل ذاتي .
-إن الصحافة يجب أن تتجنب نشر ما يمكن أن يؤدي إلى الجريمة والعنف والفوض ى أو توجيه أي
-إن الصحافة يجب أن تكون متعددة وتعكس تنوع اآلراء وتلتزم بحق الرد .
-إن التدخل العام يمكن أن يكون مبدأ لتحقيق المصلحة العامة .
والمسؤوليات اإلعالمية أو الصحفية يتم إدراكها من خالل ثالث مستويات وهي :
-القيام بالوظائف الممكنة أو األدوار االجتماعية المالئمة للصحافة ،وتشمل الوظائف السياسية
1ثروت مكي :اإلعالم والسياسة :وسائل االتصال والمشاركة السياسية ،عالم الكتب ،مصر ،4111 ،ص.21 .
2حسن عماد مكاوي :أخالقياتي العمل اإلعالمي ،دراسة مقارنة ،الدار المصرية اللبنانية ،القاهرة ،4112 ،ص.022 .
84
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
-معرفة المبادئ التي ترشد وسائل اإلعالم ،ومن بينها الصحافة إلى تحقيق الوظائف السابقة ،
-معرفة أنواع السلوك التي يجب مراعاتها من جانب اإلعالم والصحفيين لتحقيق هذه المبادئ
اإلرشادية .1
-ذكر األحداث والوقائع اليومية كما هي ،وينبغي أال تكذب وسائل اإلعالم وأن تميز ما بين الوقائع
واآلراء وتفصل بينهما ما استطاعت إلى ذلك سبيال أي الفصل ما بين الدعاية و اإلعالم.
-األهم من ذلك أن التغطية الشاملة لألحداث تتطلب المزيد من المتغيرات حولها ،وعلى وسائل
اإلعالم أن تعمل لمنبر لتبادل التعليق والنقد ،فهي ممثلة للشعب ككل وليس للمصالح الخاصة.
-التطوير الدقيق لجميع الجماعات االجتماعية األخرى تمثيال صادقا والتعبير عن تطلعاتها
-رعاية المثل العليا للمجتمع ،من منطلق أن أي تجريف وتحريف للحقائق ال يخدم املجتمع ،بل
85
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
-4النظرية االشتراكية ( الشيوعية السوفيتية) : Socialism theory
تعريف النظرية االشتراكية وجذورها التاريخية: 1- 4
يسميها أصحابها النظرية االشتراكية ،ويراها أعداؤها صورة جديدة من صور النظرية السلطوية ،بينما
يراها أصدقاؤها أنها تضع وسائل االتصال في موقع الجهاد والكفاح لتقدم الشعب ورعاية مبادئه وأهدافه.1
جاءت هذه النظرية كرد فعل مضاد للنزعة الفردية المتطرفة ،والتي اتسمت بها النظرية التحررية إبان
ازدهارها في القن الثامن عشر ،فقد ولدت هذه النظرية من رحم المظالم التي ترتبت على النزعة الفردية
الجامحة. 2وقد انطلقت هذه النظرية من اسمها ،فهي تعبر عن فلسفة الدولة واملجتمع بعد الثورة البلشفية
التي وصلت إلى السلطة عام ،0102بقيادة "لينين" ويطلق عليها "بالنظرية البلشفية" وهذه النظرية طبقت
في االتحاد السوفياتي سابقا والدول التي كانت منضوية تحت عباءة االشتراكية.3
يرى "لينين" ،بأن النظرية االشتراكية أداة ضبط وسيطرة و دعاية وتوجيه وتأثير بهدف صياغة الرأي
العام وفقا إلرادة السلطة ،وفي هذا النظام ال يمكن التحدث عن حرية الصحافة أو الصحافة الحرة.4
النظرية الشيوعية تتصادم كليا مع النظرية الليبرالية ،حيث اعتبر منظرو هذه النظرية بأن النظرية
الليبرالية ما هي إال حرية الطبقة أو الطبقات التي تحكم ،وبالتالي ال توجد حرية خالصة أو ديمقراطية
خالصة ،فهي حرية البورجوازية والبرجوازيين الذين يملكون الصحف وليست حرية الجماهير الذين يقرؤون
1 François Heideyckx : Une introduction aux fondement théoriques de l’étude des medias, éditions CEFAL, 2002 , P .P
37- 38 .
2صالح كمسيح :أزمة الحرية السياسية في الوطن العربي ،دار الزهراء للنشر ،د.م ،0188 ،ص.042 .
3بسام عبد الرحمان المشاقبة :مرجع سبق ذكره ،ص081. .
4هاني الرضا ،رامز محمد عمار :الرأي العام واإلعالم والدعاية ،المؤسسة الجامعية للدراسات والنشر والتوزيع ،لبنان ،0118 ،ص .ص
.021-028
5بسام عبد الرحمان المشتاقبة :مرجع سبق ذكره ،ص.081 .
86
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
أركان ومبادئ النظرية: 2- 4
-وسائل اإلعالم هي أدوات للدولة وللحزب الشيوعي ،أي أنها ال تعكس األحداث بصورة مستقلة ،وال
تقوم بمسؤوليات اإلسهام في تشكيل الرأي العام والتأثير عليه من زاوية نابعة منه ،كما أن وسائل
-إن وسائل اإلعالم والصحافة جزء ال يتجزأ من سلطات الدولة والحزب من خالل التعاون مع
المروجين على تنظيم وحشد الجماهير ،كما أن هذه الوسائل تعاون قادة األحزاب املحليين في نشر
اإليديولوجيات الشيوعية ،فكما أن أجهزة اإلعالم والصحافة تعتبر مصدرا أساسيا للثقافة
والمعرفة ،وهناك تشابه كبير بين ما تكتبه وتنشره وسائل اإلعالم املختلفة ،ويعتبر ذلك وحدة
-وسائل اإلعالم في األنظمة الشيوعية كما يقول منظروها وقادتها هي وسائل مسؤولة وحرة ،لكن
المسؤولية والحرية عند الشيوعيين تختلف معاييرها في الغرب ،فاألخير ينظر إلى وسائل اإلعالم
الشيوعية على أنها أدوات في يد الدولة والشيوعيين بالمقابل ينظرون إلى وسائل اإلعالم ونظرية
الحرية على أنها أدوات بيد الرأسمالية والطبقة النفعية البرجوازية ،فيما يرى الغرب أن الشيوعية
تعيش حرمان حرياتي ،ولكن الموقف الشيوعي تجاه الغرب والرد عليهم بأن اإلعالم الشيوعي هو
تركز الصحافة على األنشطة الجماعية ،ترتبط بالنظام السياس ي القائم ،وباإليديولوجية السائدة
فيه ،تلعب دورا في التوعية الشاملة ،خالصته أن الصحافة في المفهوم الماركس ي تتسم بطابع الواقعية
87
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
وااللتزام والجماعية حتى في ملكية الصحف التي تجعل ملكيتها لألحزاب واالتحادات والنقابات وتحرم
-الدولة من حقها مصادرة الحريات ومن حقها وضع العقوبات على الصحافيين ،كما أن القضاء له
الحق في ذلك ،وبذلك نالحظ وجود نظام مختلط ما بين السلطة التنفيذية والقضائية لإلجهاز على
الصحافة والحرية.
-ال يسمح لوسائل اإلعالم أ تمارس عملية نقد الدولة وللحزب بل انتقاد للسياسات فقط.2
إنه وعند تحليل بعض من األنظمة اإلعالمية المتواجدة باملجتمعات غير االشتراكية نجدها تندرج داخل
هذا النظام اإلعالمي االشتراكي ،من منطلق كونها تعمل على إظهار واجهة ديمقراطية لضرورات داخلية
وخارجية ،ولكن تجد أن الجماعة السياسية التي تهيمن على السلطة تسيطر على وسائل اإلعالم.3
88
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
-5النظرية التنموية : Development media theory
تعريف النظرية التنموية وجذورها التاريخية: 1- 5
نظرا الختالف ظروف العالم النامي ،وبخاصة الدول التي ظهرت للوجود في منتصف القرن العشرين،
التي تختلف عن الدول المتقدمة من حيث اإلمكانيات المادية واالجتماعية ،كان البد لهذه الدول من نموذج
إعالمي يختلف عن النظريات التقليدية األربع التي استعرضناها . 1والحقيقة أن هذه النظرية جاءت لتعالج
الواقع الذي تعيشه دول العالم الثالث من حيث اإلمكانيات والظروف والتي قطعا تختلف عن دول العالم
المتقدم من حيث اإلمكانيات المادية واالجتماعية ،فكان البد من وجود نظرية إعالمية تناسب ظروفه
وتختلف عن النظريات األربع السابقة ولذلك ظهرت النظرة التنموية في أوائل العقد الثامن من القرن
الماض ي.2
إن المبادئ واألفكار التي تضمنتها هذه النظرية تعتبر مهمة ومفيدة لدول العالم النامي ،ألنها تعارض
التبعية وسياسة الهيمنة الخارجية ،كما أن هذه المبادئ تعمل على تأكيد الهوية الوطنية والسيادة القومية
والخصوصية الثقافية للمجتمعات ،وعلى الرغم من أن هذه النظرية ال تسمح إال بقدر قليل
من الديمقراطية ،حسب الظروف السائدة ،إال أنها في نفس الوقت ،تفرض التعاون وتدعو إلى تضافر
1فضة عباس بصلي ،محمد الفاتح حمدي :مرجع سبق ذكره ،ص.448.
2بسام عبد الرحمان المشاقبة:مرجع سبق ذكره ،ص.410 .
3عبد القادر رزيق املخادمي :اإلعالم والتنمية ،قضايا وطموحات،دار هومة ،الجزائر ،4112 ،ص11 .
89
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
أفكارالنظرية: 2- 5
إن وسائل اإلعالم يجب أن تقبل تنفيذ المهام التنموية بما يتفق مع السياسة الوطنية القائمة . -
إن حرية وسائل اإلعالم ينبغي أن تخضع للقيود التي تفرضها األولويات التنموية واالحتياجات -
االقتصادية للمجتمع.
يجب أن تعطي وسائل اإلعالم أولوية للثقافة الوطنية واللغة الوطنية في محتوى ما تقدمه. -
أن وسائل اإلعالم مدعوة في إعطاء أولوية فيما تقدمه من أفكار ومعلومات لتلك الدول النامية -
أن الصحفيين واإلعالميين في وسائل االتصال لهم الحرية في جمع وتوزيع المعلومات واألخبار. -
أن للدولة الحق في مراقبة وتنفيذ أنشطة وسائل اإلعالم واستخدام الرقابة خدمة لألهداف -
التنموية.1
إن استراتيجية اإلعالم في دول العالم الثالث تبدأ أوال من تحرير شعوب العالم من الهيمنة الغربية
واإلمبريالية سواء أكان استعمارا عسكريا أو اقتصاديا أو سياسيا وإعالميا وثقافيا والعمل على التحرير
والتحرر من كل الرواسب االستعمارية أو محاربة كل أشكال القيم والتقاليد التي تضر بتماسك املجتمع
وتعريض وحدته الوطنية لالنقسام ،فإذا تحقق التحرر السياس ي واالقتصادي فإن التحرر االجتماعي يقع
90
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
-تحرير اإلنسان من الخوف وتحقيق األمن الشامل سواء أكان أمنا غذائيا أم ثقافيا أم سياسيا
وانتزاع كل عوامل الكبت والسيطرة والهر الذي يمارس على اإلنسان ،فالتحرير االجتماعي يحتاج
-لكن لألسف دول العالم الثالث فرضت قيودا صارمة على اإلعالم ألكثر من قرن أو قرنين وكانت
تمارس خطابا سياسيا وإعالميا ال صوت يعلو فوق صوت السلطة ،ولذلك ليس غريبا أن نخسر
معاركنا السياسية االقتصادية والعسكرية والتنموية ،وبذلك أصبحت دول العالم الثالث ساحة
للتقتيل والطائفية واملحاصصة العشائرية ،فاإلعالم في دول العالم الثالث فضل فضال في تحقيق
أهدافه ،بسبب سيطرة العقل العسكري واألمني االستخباري على الحياة العامة وفي كل المفاصل.2
تعد هذه النظرية أحدث إضافة لنظريات اإلعالم وأصعبها تحديدا ،فقد برزت هذه النظرية من واقع
الخبرة العملية كاتجاه إيجابي نحو ضرورة وجود أشكال جديدة في تنظيم وسائل اإلعالم ،فالنظرية قامت
كرد فعل مضاد للطابع التجاري واالحتكاري لوسائل اإلعالم المملوكة ملكية خاصة ،كما أن هذه النظرية
قامت ردا على مركزية مؤسسات اإلذاعة العامة ،التي قامت على معيار المسؤولية االجتماعية ،وتنتشر
91
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
ويعبر مصطلح " المشاركة الديمقراطية" عن معنى التحرر من نظام األحزاب والنظام البرلماني
الديمقراطي في املجتمعات الغربية ،والذي أصبح مسيطرا على الساحة ومتجاهال لألقليات والقوى
الضعيفة في هذه املجتمعات ،وتنطوي هذه النظرية على أفكار معادية لنظرية املجتمع الجماهيري ،الذي
يتسم بالتنظيم المعقد والمركزية الشديدة ،والذي فشل في توفير فرص عاجلة لألفراد واألقليات المنبوذة
-إن للمواطن الفرد والجماعات حق الوصول إلى وسائل اإلعالم واستخدامها ،ولهم الحق كذلك في
-إن تنظيم وسائل اإلعالم ومحتواها ال ينبغي أن يكون خاضعا للسيطرة المركزية القومية .
-إن سبب وجود وسائل اإلعالم أصال هو لخدمة جمهورها وليس من أجل المنظمات التي تصدرها
-إن الجماعات والمنظمات والتجمعات املحلية ينبغي أن يكون لها وسائلها اإلعالمية .
-إن وسائل اإلعالم صغيرة الحجم والتي تتسم بالتفاعل والمشاركة أفضل من وسائل اإلعالم المهنية
92
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
المفهوم االشتراكي الديمقراطي للصحافة: 2- 6
يحاول هذا المفهوم محاولة للجمع بين ما يميز المفهوم الليبرالي للصحافة من ناحية ،وما يميز المفهوم
االشتراكي والماركس ي للصحافة من ناحية أخرى ،مع العمل على تجاوز سلبيات كل من المفهومين في ذات
الوقت...باختصار يتيح هذا المفهوم حرية الصحافة ،لكن في إطار االلتزام بالمسؤولية االجتماعية ،وقد
عظم هذا المفهوم الرأي العام فجعل مكانته فوق الصحافة ،فالصحافة تقول ما تشاء ،لكن في إطار
خضوع هذا القول لرقابة الرأي العام عن طريق مواثيق الشرف الصحفية.1
إن العنصر الجوهري في هذه النظرية يكمن في احتياجات وآمال وتطلعات ومصالح الجمهور الذي
يستقبل المنتج اإلعالمي وتركز على اختيار وتقديم المعلومات المناسبة وحق الجمهور في استخدام وسائل
اإلعالم من أجل المشاركة والتفاعل على نطاق محدود في المنطقة التي يقطن بها املجتمع ،كما أن هذه
النظرية رفضت المركزية أو سيطرة السلطة على وسائل اإلعالم ومع ذلك شجعت التعددية والتفاعل بين
93
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
ثالثا :مقارنة بين األنظمة اإلعالمية وو اقع صالحية تطبيقها في ظل اإلعالم الجديد
اإللكتروني:
-1مقارنة بين األنظمة اإلعالمية:
بعد أن تم التطرق إلى ماهية األنظمة اإلعالمية السالفة الذكر ،فيما يلي مقارنة بينها من عدة جوانب
أهمها :نوع ملكية وسائل اإلعالم ،أساليب السيطرة عليها وتعامل النظام السياس ي معها ،والصورة التي
ينظر إليها لإلعالم تبعا لتعاقب األنظمة السياسية وانعكاساتها على قطاع اإلعالم ،وذلك على النحو التالي
:1
وخدمته.
1بوركر بوعزيز :محاضرات في مقياس مدخل إلى علوم اإلعالم واالتصال ،محاضرات موجهة لطلبة السنة الثانية ليسانس شعبة علوم
اإلعالم واالتصال ،جامعة محمد بوضياف ،المسيلة ،كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية ،قسم علوم اإلعالم واالتصال ،السنة الجامعية
،4108-4102ص.ص .011-018
94
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
أي خاصة :أي شخص خاصة :أي شخص الدولة :حيث يمنح الدولة: ملكية
اإلمكانات لديه ما يقول عبر من لديه استخدام الموالون حق وسائل
تصريح
لوسائل الممولة
اإلعالم
لتفعيل أداة من أدوات اإلعالم أداة للرقابة اإلعالم يجب أن يلتزم أداة صورة
حاجات ،وإذا لم يقم بذلك فإن الحكومية والناطق وذراع من أذرع وتحقيق
بذلك
95
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
-2و اقع صالحية تطبيق األنظمة اإلعالمية في ظل تطوراإلعالم الجديد اإللكتروني :
إن التمعن في هاته النظم اإلعالمية من جهة ،وتطور اإلعالم الجديد الحالي والثورة المعلوماتية يمكن
أن يستنتج أنه على الرغم من تطور النظم اإلعالمية إال أن فلسفة النظرية السلطوية الزالت تطبق لكن
بدرجات ومستويات متفاوتة وبقيت القاعدة أو األساس لكثير من أنظمة الصحافة تعمل لدعم السلطة
تكون في حاالت معينة جميع وسائل اإلعالم مملوكة للنظم الحاكمة ،ومن ثم فإنها ال تخرج من سيطرتها
وتوجيهاتها ،وفي مجتمعات أخرى تكون وسائل اإلعالم مملوكة للقطاع الخاص ،لكنها تخضع لقوانين الدولة
وال يتم الترخيص لها إال بموافقة الجهات الرسمية ووفق قوانينها.
وهناك مجتمعات تطيق نظرية السلطة في أسسها الفكرية ،لكنها تسمح بقدر معين من حرية التعبير
والنشر في مجال اإلعالم ،كما تسمح بتأسيس المعارضة في مجال السياسة ،لكن ذلك كله يتم وفق خطوط
عامة يعرفها العاملون في مجال اإلعالم وال يستطيعون تجاوزها ،وإنما يسمح لها النظام الحاكم لتكون
وحتى في ظل اإلعالم الجديد وما أحدثته الثورة المعلوماتية ،وظهور وسائل اإلعالم الجديد من هزة
كبيرة في األسس الفكرية التي قامت عليها نظرية السلطة ،لكن ذلك ال يعني أن الحكومات تخلت عن ممارسة
دورها في التعامل مع المتغيرات الجديدة ،بل تكيفت معها ،بما تستطيع تحقيقه لتبقى الرسالة –دون
الوسيلة -محققة للحد األدنى من األهداف التي قامت عليها نظرية السلطة سواء من خالل إصدار
التشريعات اإلعالمية وقوانين تتعلق بالجرائم المعلوماتية ،وبخاصة فيما يتعلق بشبكات التواصل
االجتماعية.
96
نظريات فلسفة اإلعالم املحور الرابع:
تبقى في كل الحاالت فإن الرسالة اإلعالمية تتمتع بالحرية ،ولهذا يمكن القول أن وسائل اإلعالم
الجديد منحت العمل اإلعالمي حرية في التعبير والنشر ،لكنها لم تستطع تجاوز األهداف العامة لنظرية
السلطة ،ذلك أن الحكومات تعاملت مع التغيرات الجديدة في البيئة اإلعالمية بما يحقق الحد األدنى
من سيطرة الحكومات على المضمون دون الوسيلة اإلعالمية ،وما يتعلق بها من ملكية للمؤسسة اإلعالمية
أو غيرها.1
1محمود بن سعود البشر :نظريات التأثيراإلعالمي ،المبيكان اإلعالمي ،الرياض ،4102 ،ص.ص .24-11
97
بحوث اإلعالم واالتصال وواقعها في العالم العربي والجزائر املحور الخامس:
أفردنا هذا املحور للحديث عن ماهية بحوث اإلعالم واالتصال ومجاالتها و مراحل ظهورها وعوامل
تطورها ،لنخلص بعنصر أخير متعلق بأوجه قصور بحوث اإلعالم العربية والجزائرية ومقترحات تصويبها.
إذا تحدثنا عن علم اإلعالم واالتصال ،والبحث فيه ،فإنه من المعلوم أن هذا العلم متعدد المشارب
المعرفية Interdisciplinairesوبالتالي فهو بحاجة إلى ما أنتجته المعارف من مناهج وتقنيات .يقول "هيبرت
فوندان Hibert Fondinفي هذا اإلطار "إذا كان علم اإلعالم كباقي العلوم األخرى ،يتحدد بناء على موضوعه
ومن خالل ما يريد تفسيره والمعارف والمناهج التي يستوردها ،فإن المقاربة المتعددة المعارف
يمكن بذلك تعريف البحث في مجال اإلعالم واالتصال بأنه النشاط العلمي المنظم الذي يهدف
الكشف عن الظاهرة اإلعالمية والحقائق المتصلة بها ،وأطرافها والعالقات بينها وأهدافها والسياقات
االجتماعية التي تتفاعل معها ،ووصف هذه الحقائق وتفسيرها والتوقع باتجاهات الحركة فيها ،كما أنها
تمثل الجهود المنظمة والدقيقة التي تستهدف توفير البيانات والمعلومات والنتائج الهامة والتفصيلية التي
تستخدم كأساس في اتخاذ القرارات وتخطيط الجهود اإلعالمية واالتصالية الفعالة. 2
إنها بذلك النشاط العلمي المنظم للكشف عن الظاهرة اإلعالمية والحقائق المتصلة بها ،وأطرافها
والعالقات بينها وأهدافها والسياقات االجتماعية التي تتفاعل معها ،ووصف هذه الحقائق وتفسيرها
والتوقع باتجاهات الحركة فيها ،كما أنها تمثل الجهود المنظمة والدقيقة التي تستهدف توفير البيانات
1يوسف تمار :مبادئ البحث العلمي المنطلقات النظرية والتوجهات التطبيقية ،دار مدني ،الجزائر ،0202 ،ص.39 .
2جهاد الغرام ،خالد بلجوهر" :البحوث اإلعالمية في الوطن العربي ،و اقعها الراهن وإمكانات تطويرها" ،مجلة العلوم االجتماعية ،املجلد
،8العدد ،2جامعة عمار ثلجي ،األغواط ، ،الجزائر 2 ،جانفي ،0222ص.228 .
98
بحوث اإلعالم واالتصال وواقعها في العالم العربي والجزائر املحور الخامس:
والمعلومات والنتائج الهامة والتفصيلية التي تستخدم كأساس في اتخاذ القرارات وتخطيط الجهود
حدد املجلس الوطني لتقييم علوم اإلعالم واالتصال المنعقد بفرنسا في مارس ، 2339مجاالت هذه األخير
-الدراسات الخاصة بمفاهيم اإلعالم واالتصال في عالقاتها ،في طبيعة الظواهر والتطبيقات ،
-الدراسات الخاصة بوظائف السياقات ،واإلنتاج ،واالستعماالت من جهة ،ومن جهة أخرى
مع العلم أن لكل مجال من تلك املجاالت ،فروع كثيرة يمكن أن تشكل مجاالت بحث منها على سبيل
الذكر :
1عائشة كعباش " :اتجاهات بحوث اإلعالم اإللكتروني في الجزائر من سنة 2002إلى سنة ،2010دراسة تحليلية" ،العدد ،93مجلة
الدراسات والبحوث االجتماعية ، ،جامعة الشهيد حمة لخضر الوادي،الجزائر ،مارس ،0223 ،ص.39 .
99
بحوث اإلعالم واالتصال وواقعها في العالم العربي والجزائر املحور الخامس:
-التطبيقات الثقافية.
-منطق بناء مضمون اإلعالم ومضمون السمعي البصري ،وعملية استقبالها من طرف الجمهور.
هذا ما هو ظاهر ،لكن مجاالت اإلعالم واالتصال ،تكون أينما وجدت عناصر االتصال في إطارها
التفاعلي ،أي :المرسل ،الرسالة ،الوسيلة ،المستقبل والتأثير ،ولما كان من المؤكد أن حركية هذه
العناصر قد تأخذ عدة أشكال متداخلة في وظائفها ،فإنه يكون مشروعا أن يشكل كل منها مجاال من مجاالت
وإلى يومنا هذا ،ال تزال أبحاث اإلعالم واالتصال ،تشق طريقها "العلمي" في تناول الظواهر المتعلقة
بتأثير وسائل اإلعالم الجماهيرية على األفراد ،واتسعت مجاالتها إلى االتصال اللفظي وغير اللفظي ،
واالتصال اإلشهاري ،والصور بأنواعها ،واالتصال المؤسساتي ،واتصال األزمات ،والسيميولوجيا وتحليل
إلى جانب األبحاث التي تناولت الظواهر السياسية كالحمالت االنتخابية والتسويق السياس ي األفالم،
،واإلشهار السياس ي...هذه المرة بأدوات منهجية محددة ،حتى ولو لم تكن من منبع هذا العلم .لكنها أثبتت
100
بحوث اإلعالم واالتصال وواقعها في العالم العربي والجزائر املحور الخامس:
ثانيا :مراحل ظهوربحوث علوم اإلعالم واالتصال وعوامل تطورها :
-1مراحل ظهوربحوث علوم اإلعالم واالتصال:
ليس من السهل محاولة تحديد تاريخ دقيق لبداية بروز أبحاث اإلعالم واالتصال ،وإال فقد نجد أنفسنا
تائهين بين عدة مجاالت معرفية باعتبار أن االتصال ظاهرة حياتية تظهر بشكل أو بآخر في كل تفاعل
اجتماعي ،فقد أكد "جون دفلون" Jean Davallonأن تحليل منشأ علوم اإلعالم واالتصال ،يظهر جليا إلى
أي حد نشأت هذه العلوم في غيلب ميادين علمية أخرى ،بعضها تقرر بشكل واضح (اللسانيات وعلم
االجتماع) وبعضها اآلخر في طريقه إلى الظهور (السيميولوجيا) .كما أننا يمكن أن نضيف بدون حرج علم
السياسة واألنثروبولوجيا ،التاريخ ،االقتصاد ،اإلحصاء ،الرياضيات...فكل تلك الميادين كانت المنبع
والمغذي ألبحاث اإلعالم واالتصال .1وفيما يلي تلخيص لمراحل ظهور بحوث علوم اإلعالم واالتصال:
بدأت تلك المرحلة مع بداية القرن العشرين الذي شهد ظهور الراديو ،ومنذ ذلك الوقت بدأ علماء
االجتماع يهتمون بوسائل اإلعالم على أساس أنها من المؤثرات الهامة في تكوين الرأي العام وتغير العادات
وفي فرض التغيرات السياسية ،وذلك دفع الحكومات إلى استخدام وسائل اإلعالم في الحمالت الدعائية
وأقبل المعلنون أيضا على استخدام وسائل اإلعالم باإلضافة إلى الحكام في األنظمة المولية .
كانت الدراسات في تلك الفترة تدخل في إطار الدراسات االجتماعية مع مرور السنوات بدأوا يشعرون
أن هذا التأثير الجديد لوسائل اإلعالم ال يمكن دراسته ضمن الدراسات االجتماعية مع مرور السنوات بدأوا
يشعرون أن هذا التأثير الجديد لوسائل اإلعالم ال يمكن دراسته ضمن الدراسات االجتماعية ،وإنما يحتاج
إلى نظام مستقل ،من هنا بدأت تظهر داخل الجامعات األمريكية معاهد للصحافة واإلعالم ،وكان تركيز
الدراسات اإلعالمية في ذلك الوقت على تأثير (الصحافة –الراديو) على الرأي العام .لم يكن للدراسات
101
بحوث اإلعالم واالتصال وواقعها في العالم العربي والجزائر املحور الخامس:
اإلعالمية أي أساس نظري ،وفي نفس الوقت كانت تستند إلى بعض النظريات من العلوم قريبة الصلة مثل
كانت نظرية املجتمع الجماهيري هي أولى النظريات االجتماعية التي استندت إليها الدراسات اإلعالمية ،
فلقد أصبح األفراد يعيشون في مجتمع بسيط ،حيث كانت الروابط األسرية والدموية هي أساس العالقات
بين األفراد .وقد ساعد انتشار هذه النظرية لوسائل اإلعالم ظهور نظرية ميكانيكية تتعلق بالمنبه
واالستجابة في علم النفس ،خالل الفترة التي أعقبت الحرب العالمية األولى كانت تلك الفترة التي ظهر فيها
الراديو كوسيلة إعالمية جديدة إلى جانب الوسائل المطبوعة ،وقد بالغت تلك النظرية في التأثير املحتمل
لوسائل اإلعالم ،وكان يطلق عليها القذيفة السحرية أو الحقنة تحت الجلد.
تعرضت النظرية إلى نقد الباحثين فيما بعد ،وكان هؤالء الباحثون ينظرون إلى هذه النظرية على أساس
أنها تبالغ في وصف تأثير وسائل اإلعالم على أساس أنه تأثير يختلف باختالف األفراد وباختالف سماتهم
الشخصية.
تأثرت المرحلة الثانية بالباحثين األمريكيين الذين اعتمدوا في دراساتهم على نظريات علم النفس
االجتماعي والوظيفة ،فيما يتعلق بتأثير وفعالية اإلعالم ،وركزت الدراسات خالل هذه الفترة على تكوين
االتجاه وتغيره وأساليب القياس ،ظهرت دراسات عن بعض المشكالت السائدة في ذلك الوقت المتعلقة
بالعنف والجنس ،ولكن لم تتعرض الدراسات في تلك الفترة لوضع وسائل اإلعالم في املجتمع وعالقات
المؤسسات اإلعالمية مع المؤسسات األخرى الموجودة في املجتمع ،وكانت النتيجة الطبيعية لذلك هو أن
نتاج هذه الدراسات لم تكن حاسمة ودقيقة فيما يتعلق بتأثيرات اإلعالم.
توصلت الدراسات في تلك األثناء إلى اكتشاف أهمية العوامل االجتماعية الوسيطة وتأثيراتها على
جماهير وسائل اإلعالم ،وأظهرت أيضا أن قوة وسائل اإلعالم تتم من خالل التكوينات الموجودة للعالقات
102
بحوث اإلعالم واالتصال وواقعها في العالم العربي والجزائر املحور الخامس:
االجتماعية وأنظمة القيم والمعتقدات (تأثير وسائل اإلعالم ليس تأثيرا مطلقا ،إنما يحدث من خالل القيم
ركزت الدراسات في الثالثينات واألربعينات على قياس وصف الجمهور (الدوافع التجارية -العمل على
جذب المعلنين) بالتالي كانت البحوث وصفية منها كدراسات "كانتريل" Cantrilو "الزارسفيلد"
تبدأ من المرحلة ، 2332إذ شهدت البحوث اإلعالمية العديد من التغيرات ؛ حيث أصبح التركيز على
وظيفة تحديد األولويات لوسائل اإلعالم ودور وسائل اإلعالم لخدمة وحماية أصحاب السلطة والحكم في
املجتمع .بدأ الباحثين منذ أوائل عام 2332يرون ضرورة دراسة وسائل اإلعالم في بلد ما في ضوء األوضاع
االجتماعية واالقتصادية والسياسية ،بدأ النظر إلى وسائل اإلعالم على أساس أنها جزء متكامل من الهيكل
لم تعد نظرة الباحثين إلى تأثير وسائل اإلعالم تقوم على أساس الجماعة فقط ،ولكن أيضا في إطار أعم
وأشمل وهو الهيكل االجتماعي الذي تتواجد فيه تلك الوسائل بدأ اإلجابة على مجموعة من التساؤالت :
ما هي نوع البيئة االقتصادية واالجتماعية التي تتواجد فيها وسائل اإلعالم؟.
1سامي طايع :بحوث اإلعالم ،دار النهضة العربية ،القاهرة ،0222 ،ص .ص .02-02
103
بحوث اإلعالم واالتصال وواقعها في العالم العربي والجزائر املحور الخامس:
حتى وقت قريب تم تجاهل دراسة األنترنيت كوسيلة إعالم واتصال ،والتركيز على وسائل اإلعالم
التقليدية ،في الوقت الذي يفتح فيه االهتمام بدراسة هذه الوسيلة الجديدة آفاقا رحبة أمام الدراسات
اإلعالمية واالتصالية ،فشبكة األنترنيت تمثل أعلى مراجع الدمج بين وسائل االتصال التقليدية والجديدة
معا ،فقد ولد ظهور األنترنيت أنماطا إعالمية جديدة ،كما طرح ظهور شبكة األنترنت أو الطريق السريع
للمعلومات مداخل جديدة في مجال فاعلية الجمهور والتكنولوجيا ،وطبيعة المضمون ورجع الصدى ،فهي
بصفة عامة ستجبر باحثي االتصال على إعادة التنظير والتأصيل لكثير من المفاهيم والنظريات االتصالية
هنا نطرح السؤال :أي من حلقات االتصال سندرس وبأي منهج ؟ هل سندرس المرسل أم مضمون
الرسالة أو الجمهور المتلقي أم التقنية و الوسيط المستخدم في عملية االتصال ،هذا من جهة ،ومن جهة
أخرى هل ستصلح الماهج البحثية المتعارف عليها في شكلها التقليدي كما هو الحال في العلوم اإلنسانية
للبحث في المواد والمضامين والوسائط الحديثة لعلوم اإلعالم واالتصال أم البد من إيجاد أساليب منهجية
شهدت سنوات السبعينات والثمانينات من القرن الماض ي ظهور تيارات مختلفة عن التيارات السابقة
،أمعت تحرر دراسات علوم اإلعالم واالتصال وخصوصا دراسات الجمهور من التبعية المطلقة لوسائل
االتصال الجماهيري ،وطرحت مشكلة عالقة االنتماء االجتماعي للجمهور كمحدد أساس ي في تفسير وتأويل
الرسائل اإلعالمية 1.
1فريدة بن صغير " :بحوث علوم اإلعالم واالتصال أي تموقع إبستمولوجي في ظل اإلعالم الجديد" ،مجلة التراث ،ااملجلد ،23العدد ،22
الجزائر ،0223 ،ص.ص .32-33
104
بحوث اإلعالم واالتصال وواقعها في العالم العربي والجزائر املحور الخامس:
-2عوامل تطوربحوث علوم اإلعالم واالتصال:
هناك عدة عوامل ساعدت على نمو وتطور بحوث اإلعالم منها:
ظهرت الدعاية بعد الحرب العالمية األولى في املجتمعات الغربية ،خاصة األوربية (الفاشية والنازية) ،
وأثناء الحرب العالمية الثانية؛ حيث كانت األنظمة تستخدم وسائل اإلقناع الجماهيري من أجل التحكم
والمراقبة في أنظمتها السياسية ،فظهرت دراسات تحليل املحتوى كنتيجة للتخوف الذي أبداه الباحثون
إدراك المعلنين ألهمية البيانات والمعلومات التي يتم الحصول عليها من البحوث وإمكانية استخدامها
في إقناع العمالء املحتملين لشراء السلعة أو الخدمة ،كان على القائمين باإلشهار معرفة جمهور وسائل
االتصال ،فعندما كانت الجرائد المصدر األساس ي لإلشهار ،كانت البيانات كافية إلى حد ،بوصفها أدلة عن
حجم الجمهور ،إال أن دخول اإلذاعة إلى الميدان ،أدى إلى التنافس على الجمهور ،ولم يكن واضحا
اإلشكالية الثقافية واالجتماعية والتفاوت بين الفئات االجتماعية من حيث المقدرة على اكتساب
والتحكم في المعلومات ،التي تمكن الفرد من رؤية وفهم املجتمع الذي يعيش فيه ،هذا التفاوت يقع خارج
نطاق مراقبة وسائل اإلعالم ومرده عوامل خارجية تحتاج البحث والدراسة ،وهذا عرض وسائل االتصال
الجماهيرية إلى عدة انتقادات داخل املجتمع من طرف المثقفين والباحثين ،والممارسين للعمل اإلعالمي ،
الذين كانوا يرون بأن بروز وسائل االتصال أدى إلى تدهور األنماط الثقافية ،واألخالقية ،وتوقيف سرعة
تطور املجتمع ،باعتبار أن وسائل االتصال تحد من عملية التغير االجتماعي وال تشجع على التغير ،ولقد
105
بحوث اإلعالم واالتصال وواقعها في العالم العربي والجزائر املحور الخامس:
أدى هذا الواقع إلى ضرورة التأكد من صدق وثبات هذه االفتراضات ،فبرزت الحاجة إلى دراسة تأثير هذه
يرتبط هذا العامل بالعوامل التي سبقت ؛ بحيث أن تطور أدوات البحث االجتماعية كان سببه ظاهرة
الدعاية ،والتطور االقتصادي والتكنولوجي الذي شهده العالم ،وتطور وسائل االتصال الجماهيرية ،لقد
تطورت أساليب القياس الحديثة ،وطرق إعداد االستفتاء والدراسات التجريبية ،ومن ثم استحداث آليات
وهذا ما يفسر زيادة اهتمام الدارسون والباحثون بتأثير وسائل اإلعالم على األفراد ،وكانت النتيجة
المباشرة هو االهتمام بالدراسات والبحوث المتعلقة باألخبار والخطب الدينية واإلشهار ودراسة مقارنة
حول الرسائل اإلعالمية عبر الثقافات ،واملحاوالت التي تبذل لقياس اآلراء واالتجاهات عند الجمهور. 1
على الرغم من االهتمام الدولي المتزايد ببحوث اإلعالم إال أنه لم يواكبه اهتمام مماثل في المنطقة
العربية سواء على المستوى اإلقليمي العربي ككل ،أو على مستوى كل دولة عربية على حدة ،وذلك على
الرغم من وجود بعض النماذج الجيدة لدى عدد محدود من الدول العربية ،فضال عن التفاوت الحاد بين
الدول العربية فيما يتعلق بمفاهيم بحوث اإلعالم وأهميتها ،وإمكانية التعاون العربي في مجاالتها المتنوعة
،وقد عقدت لهذا السبب عدة حلقات دراسية واجتماعات خبراء لمناقشة مدى إمكانية إحداث عالقة بين
بحوث اإلعالم واحتياجات املجتمع ،وقد دلت نتائج هذه االجتماعات والحلقات الدراسية على مدى اتساع
الهوة بين النظرية والتطبيق في مجال اإلعالم في العديد من الدول العربية ،كما أوضحت مدى الحاجة إلى
1عزيز لعبان ":الخلفية النظرية لبحوث اإلعالم وعوامل بروزها" ،الوسيط في الدراسات االجتماعية ،الجزء الرابع ،دار هومة ،الجزائر،
،0229ص.ص .02-02
106
بحوث اإلعالم واالتصال وواقعها في العالم العربي والجزائر املحور الخامس:
تطوير استخدامها على المستويات الوطنية والقومية ،واألخذ في االعتبار بالتطورات التقنية في وسائل
اإلعالم ،وما يمكن أن تحدثه من تأثيرات بالغة المدى في عملية االتصال بالجماهير داخليا وخارجيا.
وفي عالمنا العربي لدينا نوعان من اإلعالم وهما اإلعالم الرسمي واإلعالم الخاص ،فاإلعالم الرسمي
ممول من الحكومات ،وبالتالي يعتبر ناطقا رسميا باسمها ،أما اإلعالم الخاص فهو حكر على رجال األعمال
،وهكذا فإن كال النوعين فقد خاصية الحيادية والتزم مسبقا بسياسات الممول وبالتالي هناك الكثير من
املحظورات أمامه التي ال يستطيع الخوض فيها فطبيعة عالقة اإلعالم بالسلطة في الوطن العربي من أهم
العوامل التي أعاقت تطور البحوث العربية لإلعالم واالتصال ،فالسلطات العربية حرصت على أ تفرض
عالقة تبعية بين اإلعالم والسلطة ،فاستخدمت كل الوسائل التي تجعل وسائل اإلعالم تابعة لها ،والذي
كان على حساب البحث العلمي ودوره في ترشيد ووضع السياسات اإلعالمية واالتصالية.
وفي الجزائر هناك لألسف عدم استخدام بحوث اإلعالم في اتخاذ القرارات اإلعالمية وغياب األساليب
العملية في االستفادة من نتائج تلك البحوث ما أدى إلى افتقار التنسيق بين جهود المؤسسات الوطنية في
الدول العربية في مجال بحوث اإلعالم وكذلك جهود هذه المؤسسات والمراكز اإلقليمية والدولية فيما
يتعلق بقضايا التكامل المعرفي والتبادل والتوثيق وإلى عدم وجود استراتيجية عربية موحدة في مجال
استخدام بحوث اإلعالم فيما يتعلق بإمكانية تطويرها وترشيدها واستخدامها بكفاءة في مجال العمل
اإلعالمي العربي.1
من جهته ؛ يلخص :عبد الله بوجالل " أهم أوجه قصوربحوث اإلعالم الجزائرية فيما يلي :
-غياب برنامج وطني للبحوث اإلعالمية لالسترشاد به في اختيار المشكالت والموضوعات البحثية
تتسق مع االحتياجات العلمية والوظيفية في هذا املجال ،وتفادي تكرار معالجة المواضيع التي
عبد الله بوجالل " :و اقع البحوث اإلعالمية في الجزائرو آفاقها" ، ،مجلة المعيار ،العدد ،28د.ت،ص.290 . 1
107
بحوث اإلعالم واالتصال وواقعها في العالم العربي والجزائر املحور الخامس:
-غياب االتصال والتنسيق بين الباحثين اإلعالميين ومؤسسات البحث الوطنية ومخابره ،وهذا ما
جعلهم يجهلون معظم المشكالت المعالجة والبحوث المنجزة في الجزائر ،ما أدى إلى عدم تقديم
مؤسسات البحث والجامعات مساعدة معرفية وعلمية لمؤسسات اإلعالم والمشرفين عليها
لالستفادة منها في تحسين أدائها اإلعالمي ومعرفة اتجاهات الجمهور نحو ما تقدمه أجهزة اإلعالم
-غياب المشاريع البحثية المشتركة بين الباحثين ومؤسسات ومخابر البحث الوطنية .
-إعتماد بعض البحوث المنجزة على عدد محدود من المناهج العلمية مثل المنهج الوصفي
والتحليلي والتاريخي وعدم توظيفها مناهج أخرى كالمناهج التجريبية والمقارنة ومنهج تحليل النظم
إال في حاالت نادرة ،إضافة إلى عدم القيام بالدراسات المتعددة المراحل والبحوث التي تختبر
العالقات السببية والبحوث القاعدية وقلة المزاوجة بين البحوث الكمية والنوعية .
-غلبة طابع التسرع في إنجاز البحوث اإلعالمية ،سواء كانت فردية أو جماعية لتحقيق أهداف ال
عالقة لها باألغراض العلمية ،كاإلسراع بمناقشة الرسائل الجامعية والترقية المهنية .
-عدم نشر معظم البحوث اإلعالمية المنجزة ،خاصة تلك التي لها قيمة معرفية وعلمية ووظيفية
بالرغم من قلتها.
-عدم االعتراف بأهمية بحوث اإلعالم وجدواها لدى الجهات المعنية بها ،ما ترتب عنه قصور
في عملية تشجيع الجهود البحثية في مضمار اإلعالم واالتصال والجوانب المرتبطة بها. 1
108
بحوث اإلعالم واالتصال وواقعها في العالم العربي والجزائر املحور الخامس:
-2مقترحات تصويب نقائص قطاع البحث العلمي في مجال علوم اإلعالم واالتصال:
من الممكن تصويب النقائص التي يشهدها قطاع البحث العلمي في مجال علوم اإلعالم واالتصال
على المستوى الجزائري والعربي عموما ،وإحداث تغييرات إيجابية فيها من خالل ما يلي :
-استغالل وتوظيف القوانين والهياكل المنظمة والمدعمة للبحث العلمي في مجال اإلعالم من طرف
الباحثين والمسيرين لهياكل البحث ومخابره ،لتحقيق التكامل والتشاور والتنسيق فيما بينهم
إلعطاء دفعة قوية نحو األمام للبحث اإلعالمي بإنجاز بحوث قاعدية وتطبيقية تتناول الظاهرة
-البد من تفعيل التنسيق واالتصال والتكامل بين الباحثين ومخابر البحث اإلعالمية في الجزائر
لالرتقاء بالبحث في هذا املجال وتوفير معلومات وحقائق علمية عن المشكالت االتصالية من جميع
أوجهها ،كما هو جار حاليا ؛ حيث يتقوقع كل مخبر على ذاته بعيدا عما تقوم به المؤسسات
البحثية والجامعية األخرى من أعمال ،وال يكون ذلك إال من خالل إنجاز مشاريع بحثية مشتركة
-كما تدعو الحاجة البحثية والعلمية إلى اتصال وتنسيق بين الباحثين اإلعالميين في العلوم
االجتماعية الذين يقومون ببحوث ذات الصلة بحقل اإلعالم واالتصال وتتقاطع معه لتحقيق نفس
-يجب االنفتاح على الباحثين ومؤسسات البحث في العالم العربي والدول األجنبية لالستفادة من
خبراتهم ونتائج أبحاثهم وإجراء مقارنات بينها وبين نتائج البحوث المنجزة في الجزائر ،إضافة إلى
-عدم االكتفاء بإنجاز بحوث على المستوى الوطني أو خارجه بل البد من التعريف بالبحوث المنجزة
واإلعالن عن نتائجها بنشرها إما في كتب أو مجالت علمية متخصصة أو عبر مواقع خاصة على
بين التنسيق والتعاون بين الباحثين اإلعالميين وهياكل البحث الموجود على المستوى الوطني وتحديد
أولويات المواضيع التي تتطلب البحث فيها بما يتوافق مع احتياجات السوق اإلعالمية والعلمية المعرفية ،
فضال عن االنفتاح على مجال البحث اإلعالمي في العالم الغربي والعربي على حد سواء ،وإنجاز مشاريع
بحثية مشتركة ونشرها لالستفادة منها ،ولتكوين رصيد معرفي دسم أصيل في مجال دراسة الظواهر
110
خاتمة
نرجو في نهاية مطبوعتنا أن يتمكن طالب السنة الثانية ليسانس باإللمام بأهم
الفروقات وأوجه التشابه بين اإلعلم واالتصال والمفاهيم المشابهة لها ،كما نتمنى أن
يستوعب أهم النماذج المتعلقة بنظريات اإلعلم واالتصال ،ونظريات فلسفة اإلعلم،
إضافة إلى االطلع الوافر على ما تعلق ببحوث اإلعلم واالتصال وواقعها في العالم العربي
والجزائر ،على أن نشير إلى أن هناك مواد سيدرسها خلل مشواره الجامعي ليتعرف أكثر
على تخصصه لكونه ثري ومتشعب ،وعلى سبيل المثال ال الحصر نذكر مقياس
"نظريات اإلعلم" التي سيدرسها في السنة الثالثة ، ،وغيرها من المواد المهتمة بعلوم
اإلعلم واالتصال.
111
قـ ـ ـائمة الم ـ ـ ـ ـ ـراجع
قائمة المراجع
المراجع باللغة العربية:
القواميس والمعاجم:
-حجاب محمد منير :المعجم اإلعالمي ،دار الفجر ،القاهرة،4002 ،
-الفار محمد جمال :المعجم اإلعالمي ،دار أسامة المشرق الثقافي ،األردن.4000 ،
-الكفوي أبو البقاء أيوب بن موس ى الحسيني ،معجم المصطلحات والفروق اللغوية ،الطبعة الثانية،
تحقيق:عدنان المصري ،مؤسسة الرسالة..0991،
-لسان العرب ،الجزء الثاني.
-محمود عزت محمد فريد :قاموس المصطلحات اإلعالمية ،القاهرة .4000 ،
الكتب:
-إبراهيم إمام :اإلعالم واالتصال بالجماهير ،دار المعارف ،القاهرة.0990 ،
إبراهيم محمد سعد :الصحافة والتنمية السياسية ،دار الكتب للنشر والتوزيع ،القاهرة.0999 ، -
-أبو أصبع صالح خليل :العالقات العامة واالتصال اإلنساني ،دار الشروق ،األردن .0991 ،
أبو أصبع صالح خليل :االتصال الجماهيري ،دار الشروق للنشر ،األردن .0999 ، -
-أبو زيد فاروق :مدخل لعلم الصحافة ،عالم الكتب.4009 ،
-أحمد بدر :االتصال بالجماهير بين اإلعالم والتطويع والتنمية ،دار قباء للطباعة والنشر
والتوزيع.0991،
أحمد رشتي جيهان :األسس العلمية لنظريات اإلعالم ،دار الفكر العربي ،القاهرة .0991 -
-بخيت محمد درويش السيد :قيم األخبارفي الصحافة المصرية في إطارالسياسات التنموية ،دراسة
تطبيقية في الصحافة القومية.0990 ،
-بن روان بلقاسم :وسائل اإلعالم واملجتمع ،دراسة في األبعاد االجتماعية والمؤسساتية ،دار
الخلدونية ،الجزائر.4009 ،
-بن سعود البشر محمود :نظريات التأثيراإلعالمي ،المبيكان اإلعالمي ،الرياض.4002 ،
-تمار يوسف :مبادئ البحث العلمي المنطلقات النظرية والتوجهات التطبيقية ،دار مدني ،الجزائر،
.4040
112
قـ ـ ـائمة الم ـ ـ ـ ـ ـراجع
-جوديت الزار ،ترجمة :وطفة علي ،سطايحي هيثم ،سوسيولوجيا االتصال الجماهيري ،دار الينابيع
للطباعة و النشر و التوزيع ،دمشق.0992 ،
-الحاج كمال :نظريات اإلعالم واالتصال ،منشورات الجامعة االفتراضية السورية ،سوريا.4040 ،
-حجاب محمد :نظريات االتصال ،دار الفجر للنشر والتوزيع.4000 ،
-الحديدي محمد فضل :نظريات اإلعالم ،القاهرة .4002 ،
-حسام الدين محمد :المسؤولية االجتماعية للصحافة ،الدار المصرية اللبنانية ،القاهرة.4001 ،
حسن عماد مكاوي ،سامي الشريف :نظريات اإلعالم ،مركز جامعة القاهرة للتعليم المفتوح ،مصر ، -
.4000
-حسن عماد مكاوي ،ليلى حسن السيد :االتصال ونظرياته المعاصرة ،الدار المصرية اللبنانية ،مصر
.0991 ،
حسن عماد مكاوي ،عاطف عدلي العبد :نظريات اإلعالم ،د.د.ن ،د.م.ن .4009 ، -
-حسونة نسرين :نظريات اإلعالم ،شبكة األلوكة ،د.م.4002 ،
خوالدة محمود عبد الله ،العموش حسين علي :علم النفس السياس ي واإلعالمي ،دار الحامد للنشر -
والتوزيع ،األردن.4009 ،
-خور شيد مراد كامل:االتصال الجماهيري واإلعالم –التطور-الخصائص-النظريات" ،دار المسيرة ،
عمان ،األردن.4000 ،
الدليمي حميد جلعد :علم اجتماع اإلعالم (رؤية سوسيولوجية مستقبلية) ،الشروق.4002 ، -
-الدليمي عبد الرزاق :نظريات االتصال في القرن الواحد والعشرين ،دار اليازوري العلمية للنشر
والتوزيع ،عمان.4002 ،
-دليو فضيل ،تاريخ و وسائل االتصال ،بدون دار النشر ،قسنطينة. 4002 ،
-رزيق املخادمي عبد القادر :اإلعالم والتنمية ،قضاي وطموحات،دار هومة ،الجزائر.4001 ،
رشدى خير الله هشام :محاضرات في نظريات اإلعالم ،كلية التربية النوعية ،قسم العلوم االجتماعية -
واإلعالم ،جامعة المنوفية ،د.م ،د.ت.
-الرضا هاني ،محمد عمار رامز :الرأي العام واإلعالم والدعاية ،المؤسسة الجامعية للدراسات والنشر
والتوزيع ،لبنان.0991 ،
-شفيق حسين :األسس العلمية لتصميم املجالت ،دار الكتب العلمية للنشر والتوزيع ،القاهرة ،
.4002
113
قـ ـ ـائمة الم ـ ـ ـ ـ ـراجع
طايع سامي :بحوث اإلعالم ،دار النهضة العربية ،القاهرة.4000 ، -
-طلعت منال محمد :مدخل إلى علم االتصال ،المكتب الجامعي ،اإلسكندرية .4004 ،
-عباس ي بصلي فضة ،الفاتح حمدي محمد :مدخل لعلوم االتصال واإلعالم (الوسائل ،النماذج
والنظريات) ،دار أسامة للنشر والتوزيع ،األردن.4009 ،
عبد الحميد محمد :نظريات اإلعالم و اتجاهات التأثير ،الطبعة الثالثة ،عالم الكتب ،القاهرة ،مصر -
.4002 ،
-عبد السميع غريب غريب :االتصال و العالقات العامة في املجتمع المعاصر ،مؤسسة شباب
الجامعية ،اإلسكندرية. 0992 ،
-عبد اللطيف حمزة :اإلعالم له تاريخه ومذاهبه ،الهيئة المصرية العامة للكتاب ،مصر.4004 ،
-عبد املجيد ليلى :التشريعات اإلعالمية ،د.د.ن ،القاهرة.4002 ،
عبد النبي عبد الله الطيب ،فلسفة و نظريات االعالم ،الدار العالمية للنشر و التوزيع ،مصر.4002 ، -
عبده عزيزة :اإلعالم السياس ي والرأي العام ،دراسة في ترتيب األولويات ،دار الفجر للطباعة والنشر -
والتوزيع.4002 ،
عدلي العبد عاطف :االتصال والرأي العام ،األسس النظرية واإلسهامات العربية ،دار الفكر -
العربي ،القاهرة.0991 ،
-عدلي عاطف العبد ،نهى عاطف العبد :اإلعالم التنموي والتغيراالجتماعي ،الطبعة الثانية ،دار الفكر
العربي ،مسقط.4009 ،
العالق بشير :نظريات االتصال مدخل متكامل ،دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ،األردن ،عمان، -
.4000 ،
-عليان ربحي مصطفى ،الطباس ي عدنان محمود :االتصال و العالقات العامة ،دار صفاء ،عمان،
.4002
-العليان زكي مصطفى ،الطرابلس ي عدنان :االتصال والعالقات العامة ،دار صفاء ،األردن.4002 ،
-عماد مكاوي حسن :أخالقياتي العمل اإلعالمي ،دراسة مقارنة ،الدار المصرية اللبنانية ،القاهرة،
.4001
-فضيل دليو :االتصال ،مفاهيمه ،نظرياته ووسائله ،دار الفجر للنشر والتوزيع ،القاهرة ،د.ت.
القرعاوي حارث :معالجة نقدية لصناعة الخبر في وسائل االعالم الجماهيرية ،من كتاب :االعالم و -
تشكيل الرأي العام و صناعة القيم ،مركز دراسة الوحدة العربية ،لبنان.4001 ،
114
قـ ـ ـائمة الم ـ ـ ـ ـ ـراجع
قنصوة ياسر :الليبرالية ،دار نهضة مصر للنشر والتوزيع ،مصر. 4009 ، -
-الكرابيش ي ميرفيت كامل ،السيد عبد العزيز :نظريات االتصال ،دار النهضة العربية ،د.س ،ص.422 .
كمسيح صالح :أزمة الحرية السياسية في الوطن العربي ،دار الزهراء للنشر ،د.م.0911 ، -
-محمد جابر سامية ،أحمد عثمان نعمات ،االتصال واإلعالم وتكنولوجيا المعلومات ،دار المعرفة
الجامعية ،القاهرة .4001 ،
-املحنة فالح :علم االتصال بالجماهير ،دار الوراق للنشر ،د.م.4000 ،
مشارقة تيسير :مبادئ في االتصال ،دار أسامة للنشر والتوزيع ،األردن ،عمان.4001 ، -
المشاقبة بسام عبد الرحمان :نظريات اإلعالم ،دار أسامة للنشر والتوزيع ،األردن ،عمان .4002 -
-مصطفى يوسف كافي :الرأي العام ونظريات االتصال ،دار الحامد للنشر والتوزيع ،عمان ،األردن،
.4002
مكاوي حسن عماد :االتصال ونظرياته المعاصرة ،الطبعة ،00الدار المصرية اللبنانية ،القاهرة ، -
.4002
مكي ثروت :اإلعالم والسياسة :وسائل االتصال والمشاركة السياسية ،عالم الكتب ،مصر .4002 ، -
مهنا فريال :علوم االتصال واملجتمعات الرقمية ،دار الفكر ،دمشق.4004 ، -
نصيرة صبيات :مدخل لوسائل اإلعالم واالتصال ،منشورات ألفا للوثائق،قسنطينة.4041 ، -
واكد نعيمة :مبادئ في علم االتصال ،موجهة لطلبة علوم اإلعالم واالتصال خصوصا وكافة القراء -
عموما ،طاكسيج .كوم للدراسات والنشر والتوزيع ،الجزائر .4000 ،
-واكد نعيمة :مقدمة في علم اإلعالم ،طاكسيج.كوم للدراسات والنشر والتوزيع ،الجزائر.4000 ،
-ياقوت زينب :مدخل إلى وسائل اإلعالم واالتصال ،دار األمة ،الجزائر .4044 ،
-املجالت:
-بن صغير فريدة" :بحوث علوم اإلعالم واالتصال أي تموقع إبستمولوجي في ظل اإلعالم الجديد"
،مجلة التراث ،ااملجلد ،09العدد ،00الجزائر.4009 ،
بوجالل عبد الله" :و اقع البحوث اإلعالمية في الجزائرو آفاقها" ،العدد ،01مجلة المعيار ،د.ت. -
-حمليل رشيد ":النظام اإلعالمي الجزائري واالنتقال الديمقراطي" ،عدد خاص ،حول استخدام
تكنولوجيا المعلومات الجديدة في التعليم والبحث العلمي ،فكر ومجتمع ،طاكسيج .كوم ،جوان .4002
115
قـ ـ ـائمة الم ـ ـ ـ ـ ـراجع
-الغرام جهاد ،بلجوهر خالد" :البحوث اإلعالمية في الوطن العربي ،و اقعها الراهن وإمكانات
تطويرها" ،مجلة العلوم االجتماعية ،املجلد ،1العدد ،0جامعة عمار ثلجي ،األغواط ، ،الجزائر0 ،
جانفي .4002
كعباش عائشة" :اتجاهات بحوث اإلعالم اإللكتروني في الجزائر من سنة 5002إلى سنة ،5000 -
دراسة تحليلية" ،العدد ،29مجلة الدراسات والبحوث االجتماعية ، ،جامعة الشهيد حمة لخضر
الوادي،الجزائر ،مارس.4009 ،
-لعبان عزيز ":الخلفية النظرية لبحوث اإلعالم وعوامل بروزها" ،الوسيط في الدراسات االجتماعية،
الجزء الرابع ،دار هومة ،الجزائر.4001 ،
المذكرات:
-صابر المية :الحمالت اإلعالنية في باقة MBCودورها في التوعية الدينية للشباب ،دراسة ميدانية
على عينة من شباب والية سطيف ،مذكرة مكملة لنيل شهادة الماجستير في علوم اإلعالم واالتصال
والعالقات العامة ،قسم اإلعالم واالتصال ،كلية الحقوق ،جامعة الحاج لخضر ،باتنة .4009 ،
المطبوعات:
-بوعزيز بوركر :محاضرات في مقياس مدخل إلى علوم اإلعالم واالتصال ،محاضرات موجهة لطلبة
السنة الثانية ليسانس شعبة علوم اإلعالم واالتصال ،جامعة محمد بوضياف ،المسيلة ،كلية العلوم
اإلنسانية واالجتماعية ،قسم علوم اإلعالم واالتصال ،السنة الجامعية .4001-4009
116
اﻟـ ـ ـ ـﻔ ـ ـ ـ ـ ـﺮس
رﻗ ـ ـ ـ ـﻢ
اﳌ ـ ـ ـﻮﺿ ـ ـ ـﻮع
اﻟﺼﻔﺤﺔ
5 ﻣﻘﺪﻣﺔ
اﳌﺤﻮر ول :ﻣﻘﺎر ﺔ ﻣﻔﺎ ﻴﻤﻴﺔ ﺣﻮل ﻋﻼم و ﺗﺼﺎل وأوﺟﮫ اﻟ ﺸﺎﺑﮫ و ﺧﺘﻼف ﺑﻴ ﻤﺎ
6 أوﻻ :ﻋﻼم
7 ﻌﺮﻒ ﻋﻼم -1
7 ﻋﻨﺎﺻﺮاﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻋﻼﻣﻴﺔ -2
8 ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻋﻼﻣﻴﺔ -3
8 وﻇﺎﺋﻒ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻋﻼﻣﻴﺔ -4
9 ﺛﺎﻧﻴﺎ :ﺗﺼﺎل
9 -1ﻌﺮﻒ ﺗﺼﺎل
10 -2ﻋﻨﺎﺻﺮاﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﺼﺎﻟﻴﺔ
12 -3ﻋﻮاﻣﻞ ﻧﺠﺎح اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﺼﺎﻟﻴﺔ
13 -4ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﺼﺎﻟﻴﺔ
14 -5أﻧﻮاع ﺗﺼﺎل وأﻧﻤﺎﻃﮫ
16 -6ﻧﻤﺎذج اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﺼﺎﻟﻴﺔ
18 -7وﻇﺎﺋﻒ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﺼﺎﻟﻴﺔ
19 ﺛﺎﻟﺜﺎ :أوﺟﮫ اﻟ ﺸﺎﺑﮫ و ﺧﺘﻼف ﺑ ن ﻋﻼم و ﺗﺼﺎل
19 -1ﻧﻘﺎط اﻟ ﺸﺎﺑﮫ واﻟﺘﺪاﺧﻞ ﺑ ن ﻣﻔ ﻮﻣﻲ ﻋﻼم و ﺗﺼﺎل
19 -2اﻟﻔﺮق ﺑ ن ﻋﻼم و ﺗﺼﺎل
اﳌﺤﻮر اﻟﺜﺎ ﻲ :اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﳌﺸﺎ ﺔ ﻟﻺﻋﻼم
21 أوﻻ :اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ
21 ﻌﺮﻒ اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ -1
22 ﺻﻮر اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ -2
22 ﺗﻘﻨﻴﺎ ﺎ -3
24 اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ و ﻋﻼم -4
117
اﻟـ ـ ـ ـﻔ ـ ـ ـ ـ ـﺮس
119
اﻟـ ـ ـ ـﻔ ـ ـ ـ ـ ـﺮس
120
اﻟـ ـ ـ ـﻔ ـ ـ ـ ـ ـﺮس
94 ﻇﻞ ﻋﻼم ا ﺪﻳﺪ ﺛﺎﻟﺜﺎ :ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑ ن ﻧﻈﻤﺔ ﻋﻼﻣﻴﺔ و واﻗﻊ ﺻﻼﺣﻴﺔ ﺗﻄﺒﻴﻘ ﺎ
ﻟﻜ و ﻲ
94 -1ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑ ن ﻧﻈﻤﺔ ﻋﻼﻣﻴﺔ
96 -2واﻗﻊ ﺻﻼﺣﻴﺔ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻧﻈﻤﺔ ﻋﻼﻣﻴﺔ ﻇﻞ ﺗﻄﻮر ﻋﻼم ا ﺪﻳﺪ ﻟﻜ و ﻲ
اﳌﺤﻮر ا ﺎﻣﺲ :ﺑﺤﻮث ﻋﻼم و ﺗﺼﺎل وواﻗﻌ ﺎ اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﻌﺮ ﻲ وا ﺰاﺋﺮ
98 أوﻻ :ﻣﺎ ﻴﺔ ﺑﺤﻮث ﻋﻼم و ﺗﺼﺎل وﻣﺠﺎﻻ ﺎ
98 -1ﻣﺎ ﻴﺔ ﺑﺤﻮث ﻋﻼم و ﺗﺼﺎل
99 -2ﻣﺠﺎﻻت ﺑﺤﻮث ﻋﻼم و ﺗﺼﺎل
101 ﺛﺎﻧﻴﺎ :ﻣﺮاﺣﻞ ﻇ ﻮر ﺑﺤﻮث ﻋﻠﻮم ﻋﻼم و ﺗﺼﺎل وﻋﻮاﻣﻞ ﺗﻄﻮر ﺎ
101 -1ﻣﺮاﺣﻞ ﻇ ﻮر ﺑﺤﻮث ﻋﻠﻮم ﻋﻼم و ﺗﺼﺎل
105 -2ﻋﻮاﻣﻞ ﺗﻄﻮر ﺑﺤﻮث ﻋﻠﻮم ﻋﻼم و ﺗﺼﺎل
106 ﺛﺎﻟﺜﺎ :أوﺟﮫ ﻗﺼﻮر ﺑﺤﻮث ﻋﻼم اﻟﻌﺮ ﻴﺔ وا ﺰاﺋﺮﺔ وﻣﻘ ﺣﺎت ﺗﺼﻮ ﺎ
106 -1أ ﻢ أوﺟﮫ ﻗﺼﻮر ﺑﺤﻮث ﻋﻼم اﻟﻌﺮ ﻴﺔ وا ﺰاﺋﺮﺔ
109 -2ﻣﻘ ﺣﺎت ﺗﺼﻮ ﺐ ﻧﻘﺎﺋﺺ ﻗﻄﺎع اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻣﺠﺎل ﻋﻠﻮم ﻋﻼم و ﺗﺼﺎل
111 ﺧﺎﺗﻤﺔ
121
اﻟـ ـ ـ ـﻔ ـ ـ ـ ـ ـﺮس
122