1

Strategy ‫االستراتيجية‬

The method used to achieve objectives.

‫الطريقة المستخدمة لتحقيق األهداف‬
E.X: we will achieve our objective of increasing
profits by growing market share in existing
market .
only 30 % of organization have strategic plan

2
3
4
 ‫استراتيجية‪ :‬خطت ‪ ،‬طزٌقت‪ ،‬أو سهسهت ين‬
‫انًناوراث نهحصىل ػهى هدف يؼٍن أو نخٍجت‪.‬‬

‫‪5‬‬
 ‫انواع االستراتيجيات ‪Types of strategies‬‬

‫‪6‬‬
 ‫شزكت يشارع دٌنا بخىسع ننفسها ‪1-Forward integration‬‬

‫‪7‬‬
 ‫‪2-Backwardintegration‬‬
‫شزكت جهٍنه قايج‬
‫بتأسيس “شركة اإلنماء للتنمية الزراعية والثروة الحيوانية” لتضم ‪ 4000‬بقرة‬

‫‪8‬‬
 ‫تكامل افقي‬
3-Horizontal integration
Merge ‫اندماج‬ Acquisition ‫استحواذ‬
A+B=AB (ESSO +Mobile ) A+B=A (Lays +sh )

9
10
 Intensive strategy ‫استراتيجية مكثفة‬

required intensive effort if firms competitive position

with existing products to improve
‫يطهىب جهد يكثف نخحسٍن انىضغ انخنافسً يغ انًنخجاث انحانٍت‬
Market Stability ‫االسخقزار واالسخًزار‬: ‫انهدف‬

1- Market penetration • ‫اختراق السوق‬-1 •

2- Market development • ‫ تطوٌر السوق‬-2 •
3-product development • ‫ تطوٌر المنتج‬-3 •

11
 Market penetration strategy
Existing product or service in the same market •
‫المنتج او الخدمة موجودة فً السوق‬
Introduce the same product to the same market •
‫• تقدٌم نفس المنتج او الخدمة فً نفس السوق‬
Like: Advertising –promotion –offers •

12
13
 Market Development strategy
‫استراتيجية تطوير السوق‬
‫وجود المنتج او الخدمة فً سوق جدٌد‬
Present new product in new market
1-New Geographic area ‫منطقة جغرافٌة جدٌدة‬
2-New psychographic segment (buying habits) life style (high / low price)

‫رخيص‬- ‫تغير الجانب النفسى (عادات الشراء) غالى‬

3-Demographic segmentation )‫تقسيم السكان (العمر والنوع والدخل‬
(Age- gender -income(

14
 1-New Geographic ‫ينطقت جغزافٍت جدٌدة‬
area

15
 ‫حنقسى جًهىرٌت يصز انؼزبٍت إنى ‪ 27‬يحافظت فً ‪ 7‬أقانٍى‪ ،‬كم يحافظت‬
‫نها ػاصًت وٌخبؼها يزاكش أو أقساو أو يزاكش وأقساو يؼا‬

‫اسم األقلٌم‬ ‫له[‪]13[]12[]11‬‬ ‫المحافظات التابعة‬

‫إقلٌم القاهرة الكبرى‬ ‫القاهرة ‪ -‬الجٌزة ‪ -‬القلٌوبٌة‬

‫إقلٌم اإلسكندرٌة‬ ‫اإلسكندرٌة ‪ -‬البحٌرة ‪ -‬مطروح‬

‫إقلٌم الدلتا‬ ‫الدقهلٌة ‪ -‬كفر الشٌخ ‪ -‬الغربٌة ‪ -‬المنوفٌة ‪ -‬دمٌاط‬

‫بورسعٌد ‪ -‬اإلسماعٌلٌة ‪ -‬السوٌس ‪ -‬الشرقٌة ‪ -‬شمال‬

‫إقلٌم القناة‬
‫سٌناء ‪ -‬جنوب سٌناء‬

‫إقلٌم شمال الصعٌد‬ ‫بنً سوٌف ‪ -‬المنٌا ‪ -‬الفٌوم‬

‫إقلٌم وسط الصعٌد‬ ‫أسٌوط ‪ -‬الوادي الجدٌد‬

‫إقلٌم جنوب الصعٌد‬ ‫سوهاج ‪ -‬قنا ‪ -‬األقصر ‪ -‬أسوان ‪ -‬البحر األحمر‬

‫‪16‬‬
17
 New psychographic segment ‫نفسي‬

18
19
 Demographic segmentation ‫انخقسٍى انسكانٍت‬

20
 product development strategy
‫استراتيجية تطوير المنتجات‬
‫• تطوٌر المنتج االصلً الى منتج جدٌد‬
Modifying of existing current product •
Need •
1-Research and development R&D •
2-Over come tuff competition •

21
22
 ‫‪3-Diversification strategy‬‬
‫اسخزاحٍجٍت انخنىع‬
‫• ذات صلة ) ‪1-Concentric (Related‬‬
‫• تقدٌم منتج جدٌد فً الشكل من المنتج االصلً‬
‫•‬
‫• منتج جدٌد لٌس له صلة بالمنتج االصلً ‪2-Horizontal‬‬
‫)‪(Unrelated‬‬

‫‪23‬‬
 1-Concentric (Related ) ‫ذات صلة‬

24
 2-Horizontal (Unrelated)

25
26
27
 BCG Matrix

28
29
30
 4-Defensive strategy ‫اندفاع‬
1-Retrentchement (Cutting cost) ‫تقلٌل المصروفات‬

2-part of liquidation ‫بٌع جزء من الشركة‬

3-Full Liquidation ‫بٌع كامل للشركة‬

31
 1-Retrentchement ‫حقهٍم انًصزوفاث‬
(Cutting cost)

32
 2-part of liquidation

33
 3-Full liquidation

34
35
36
 ‫• ستاربكس ((باإلنجلٌزٌة‪Starbucks)) :‬كاختصار ‪SBUX‬هً شركة‬
‫مقاهً أمرٌكٌة‪ ،‬بدأت عام ‪ 1971‬فً سٌاتل بوالٌة واشنطن على ٌد ثالثة شركاء‬
‫وهم مدرس اللغة اإلنجلٌزٌة (جٌري بادوٌن) ومدرس التارٌخ (زٌف ساٌغل)‬
‫والكاتب (غوردان بوكر)‪ .‬وتمتلك الشركة اآلن أكثر من ‪ 16,226‬فرعا حول‬
‫العالم منها ‪ 11,434‬داخل الوالٌات المتحدة األمرٌكٌة وأكثر من ‪172,000‬‬
‫موظف جمٌع فروعها‪.‬‬
‫• وتقدم اآلن شركة ستاربكس العدٌد من المشروبات الساخنة والبارده منها الموكا‪،‬‬
‫اسبرٌسو‪ ،‬قهوه أمرٌكٌه‪ ،‬الشوكوالته‪ ،‬الفانٌال والكرٌمه‪ ،‬الكرامٌل وغٌرهم‪.‬‬
‫والننسى أٌضا الحلوٌات والسندوٌشات التً تقدمها ستاربكس فً جمٌع أفرعها‬
‫فً جمٌع أنحاء العالم‪.‬‬

‫‪37‬‬
 ‫االسم[عدل]‬ ‫•‬
‫جاء اسم ستاربكس من شخصٌة ستاربك من رواٌة هرمان ملفٌل الكالسٌكٌة موبً دٌك التً نشرت فً عام‬ ‫•‬
‫‪1851‬م‪ ،‬والتً تدور أحداثها فً عرض البحر‪ ،‬فستاربك الرفٌق األول لكابتن (أهاب) على السفٌنة كان‬
‫ٌحب القهوة كثٌرا‪.‬‬

‫الشعار[عدل]‬ ‫•‬
‫فٌما ٌخص الشعار‪ ،‬فإنه مستمد من رسم نروٌجً ٌعود إلى القرن السادس عشر وٌمثل عروس البحر ‪ -‬أي‬ ‫•‬
‫حورٌة ‪ -‬ذات ذٌلٌن منحوتة على قطعة خشبٌة‪ ،‬وتم اعتماد هذا الرسم محاطا بشكل دائري ‪ -‬باسم الشركة‬
‫االصلً ‪ -‬قهوة وشاي وبهارات (ستاربكس) تم اختٌار الشعار مع انطالقة الشركة فً العام ‪1971‬م ورغب‬
‫المؤسسون أن ٌعكس الشعار العالقة التارٌخٌة التً تربط تجار القهوة مع اإلبحار‬
‫تتواجد مقاهً ستاربكس فً الشرق األوسط منذ عام ‪1999‬م ‪ .‬وقعت الشركة فً البداٌة اتفاقٌة امتٌاز‬ ‫•‬
‫حصرٌة مع شركة جواد التجارٌة البحرٌنٌة ‪ .‬افتتح أول مقهى لستاربكس فً سوق شرق ‪ -‬الكوٌت عام‬
‫‪1999‬م‪ .‬حالٌا تدٌر شركة الشاٌع ماٌزٌد عن ‪ 500‬مقهى (ستاربكس) فً جمٌع أنحاء منطقة الشرق األوسط‬
‫بما فٌها البحرٌن والكوٌت والمملكة العربٌة السعودٌة واإلمارات ومصر ولبنان واألردن وقطر وعمان ‪.‬‬

‫‪38‬‬
39
40
41
42
43
44
45
46
 What is Controlling ?
Controlling
The process of monitoring activities to ensure that they are
being accomplished as planned and of correction any
significant deviations.
)‫التحكم (السٌطرة‬
‫عملٌة رصد األنشطة لضمان إنجازها كما هو مخطط لها وتصحٌح أي انحرافات‬
.‫كبٌرة‬

47
 The purpose of controlling

Ensure that activities are completed in ways that lead

to accomplishment of organization goals .
( ‫الغرض من السٌطرة (التحكم‬
.‫التأكد من اكتمال األنشطة بطرق تؤدي إلى تحقٌق أهداف المنظمة‬

48
49
50
51
 Measuring
How and What We Measure?
Sources of Information • Control Criteria
(How) (What)
1- Personal observation Employees Satisfaction
2- Statistical reports Customers satisfaction
3- Oral reports
4- Written reports Budgets
Costs
Sales

52
53
54
55
56
57
58
59
 ‫تويودا هى انزئٍس وانزئٍس انخنفٍذي يؤسست حىٌىحا نهسٍاراث‬ ‫أكيو‬

‫‪60‬‬
 Feedback Control

61
 ‫أسيت شزكت حىٌىحا انٍابانٍت‬
‫‪:‬‬ ‫•‬
‫شركة توٌوتا (لدٌها ‪ 4‬شركات فرعٌة هى لكزس وداٌهاتسو وساٌون وهٌنو) الى جانب كونها‬
‫شرٌكا فى شركتٌن هما سوبارو وأٌسوزو‪.‬‬
‫وهى أزمة كبٌرة قد واجهت أكبر صانع فى العالم فى عام ‪2009‬م‪ .‬أنذاك بعد ظهور عٌب فى‬
‫سٌاراتها(دواسة الوقود) أدى بالشركة لسحب ‪ 9‬مالٌٌن مركبة من األسواق العالمٌة مما هدد‬
‫بمصداقٌة الشركة الكبرى وأكبر ترسانة صناعٌة وأقتصادٌة بالٌابان‪،‬وكبد الشركة ملٌارات‬
‫الدوالرات (حوالى ‪ 4.4‬ملٌار دوالر) نتٌجة أسترجاع السٌارات مرة أخرى ألعادة أصالح العٌب‬
‫الفنى‪.‬‬
‫وأعتذر أكيو تويودا عن سحب مالٌٌن السٌارات لٌس بالنٌابة عن توٌوتا ولكنه قصد بأعتذار‬
‫الٌابان عن تشوٌه سمعتها أمام العالم‪.‬‬
‫وأرجع العدٌد من األقتصادٌٌن ورجال األعمال وأساتذة الجامعات فى الٌابان أن سقوط أوتشوٌه‬
‫توٌوتا أكبر سقوط للٌابان وأن توٌوتا تعد بلدا أخر داخل الٌابان‪.‬‬
‫ولكن أزمة توٌوتا خلقت أزمة جدٌدة ولكنها أقل فى تبعاتها وهى أنفلونزا السٌارات وهى أزمة‬
‫جعلت معظم شركات السٌارات تبدأ فى سحب سٌاراتها من األسواق العالمٌة كفورد ونٌسان‬
‫وهوندا وشركات أخرى كثٌرة ولكنها أعلنت متأخرة لترى ماسوف ٌؤول له موقف توٌوتا العالمى‪.‬‬
‫تلك األزمات أثرت بشكل كبٌر فى أقتصادٌات العالم سواء الدول المصنعة أو الدول المستهلكة‬
‫لمنتجاتها‬
‫‪62‬‬
63
64