รายงาน

Influencer Marketing

โดย
นายอัษฎาวุธ วันหวัง

เสนอ
อาจารย์ธีระรัตน์ เปี่ ยมสุภัคพงศ์
 รายงานนีเ้ ป็ นส่วนหนึ่งของวิชาการตลาดออนไลน์
สาขาการตลาด
ภาคเรียนที่ 2 ปี การศึกษา 2565
มหาวิทยาลัยธนบุรี
สารบัญ
เนื้อหา
หน้า
ความหมายของคำว่า Influencer
1
การแบ่งประเภทของ Influencer ตามจำนวนผู้ติดตามทัง้
4 ระดับ 1
ความหมายของคำว่า Influencer Marketing
2
ทำอย่างไรให้ Influencer Marketing ประสบความสำเร็จ
2
Influencer Marketing ปี 2021 มีใครบ้าง
3
 การจัดอันดับ Influencer ไทยบน Instagram
3
การจัดอับดับ Influencer ไทยบน YouTube
4
การจัดอับดับ Influencer ไทยบน TikTok
4
Influencer Marketing ปี 2021 ประสบความสำเร็จ ที่ส ุด คือ
ใคร เพราะอะไร 5
กลยุทธ์การทำ Influencer Marketing
7 การเลือกใช้ Influencer ให้เหมาะกับ
แบรนด์ 8
Influencer Marketing
ความหมายของคำว่า Influencer
หากแปลจากภาษาอังกฤษเป็ นภาษาไทยแบบตรงตัวจะแปลว่า “ผู้มี
อิทธิพล” ในปั จจุบันเรามักจะใช้คำนีก
้ ับผู้ที่มีอิทธิพลในอินเทอร์เน็ต ซึ่งเรา
อาจได้ยินคำอื่นที่มีความหมายคล้ายกัน เช่น Internet Celebrity , Social
Media Influencer , Social Media Personality , Internet Personality
, Micro-Celebrity โดยอธิบายได้ง่ายๆว่า Influencer คือ ผู้ที่มีช่ อ
ื เสียงจน
มีอิทธิพ ลต่อการตัดสิน ใจของผู้ต ิด ตามหรือ ผู้ที่ช่ น
ื ชอบ ไม่ว่า จะเป็ นสื่อ รูป
แ บ บ ใ ด ก ็ต า ม เ ช ่น Facebook YouTube Instagram TikTok Twitter
เป็ นต้น
การใช้คำว่า Influencer มักใช้ในเรื่องของการตลาด เนื่องจากความ
หมายของคำว่า Influencer คือ ผู้ที่มีอิทธิพลที่สามารถจูงใจคนได้ ไม่ว่าจะ
เป็ นเรื่องการเลือกใช้สินค้า ทิศทางแฟชั่น แนวทางความคิด และอีกหลาย
เรื่อ งการตลาดในรูป แบบของ Influencer Marketing ถือ ว่า เป็ นกระบวน
การที่จ ะต้อ งใช้เ วลา และความพยายามให ้ก ารสร้า งผลลัพ ธ์ใ ห้เ กิด
ประสิทธิภาพได้อย่างดีที่สุด

การแบ่งประเภทของ Influencer ตามจำนวนผู้ติดตามทัง้ 4 ระดับ

1. Mass Publisher หรือ Celebrity Influencer ผู้ต ิด ตาม 100K -
1M เป็ นกลุ่ม ของผู้ท ี่ม ีค วามสนใจหรือ ความเชี่ย วชาญ เนื้อ หาจะ
ดึงดูดคนตามลักษณะกลุ่ม แต่ถ้าหากเนื้อหาที่น ำเสนอนัน
้ มีค วามน่า
 สนใจ อาจทำให้มีผู้ติดตามทั่วๆไปเพิ่มขึน
้ เช่น นักร้อง นักแสดง ผู้ที่
มีช่ อ
ื เสียง

2. Key Opinion Leaders หรือ Professional Publishers หรือ

Specialist หรือ กลุ่มที่มีอิทธิพลทางความคิด กลุ่มนีเ้ ป็ นกลุ่มที่มีผู้
ติดตามไม่แน่นอน เป็ นกลุ่มของผู้ที่มีความสนใจหรือความเชี่ยวชาญ
เฉาะด้าน เนื้อหาจะดึงดูดคนตามลักษณะกลุ่ม แต่ถ้าหากเนื้อหาที่นำ
เสนอนัน
้ มีความน่าสนใจ อาจทำให้มีผู้ติดตามทั่วๆไปเพิ่มขึน
้ เช่น หมอ
ทนาย นักวิชาการ นักพูดทางความคิด

3. Micro Influencer ผู้ติดตามตัง้ แต่ 10K – 100K เป็ นกลุ่มที่

สร้างสรรค์เนื้อหาทั่วไป เป็ นผู้ที่สร้างสรรค์เนื้อหาหรือคอนเทนต์เรื่อง
ทั่วๆไป เช่น ช่อง YouTube ที่ทำเกี่ยวกับร้านอาหาร สถานที่ท่อง
เที่ยว รีวิวสินค้า หรือไลฟ์ สไตล์ต่างๆ

4. Nano Influencer หรือ กลุ่มสร้างสรรค์เนื้อหาเฉพาะเจาะจง ผู้

ติดตามตัง้ แต่ 1K โดยจะเป็ นกลุ่มคนที่มีความเชี่ยวชาญเรื่องเฉพาะ
ทำให้มีผู้ติดตามค่อนข้างเหนียวแน่น โดยสามารถสร้างความน่าเชื่อถือ
และโน้มน้าวเฉพาะกลุ่มได้เป็ นอย่างดี

ความหมายของคำว่า Influencer Marketing

 Influencer Marking หมายถึง การทำรูปแบบการตลาดอย่า งหนึ่ง ที่
อาศัยบุคคลที่มีผ ู้ติดตามหรือ มีช่ อ
ื เสียง เป็ นช่อ งทางในการนำเสนอสิน ค้า
หรือแบรนด์ให้เป็ นที่ร้จ
ู ัก ผ่านการทำคอนเทนต์ที่เผยแพร่ในสื่อออนไลน์ของ
ตัวเอง เพื่อโน้มน้าวใจกลุ่มเป้ าหมายให้กลายเป็ นลูกค้า ของธุรกิจหรือการ
ส ร ้า ง Brand Awareness ใ ห ้ก ับ ธ ุร ก ิจ ข อ ง ต ัว เ อ ง โ ด ย Influencer
Marketing ถือ เป็ นอีก หนึ่ง Marketing Strategy ที่ส ำคัญ อย่า งมากใน
ปั จจุบัน เพราะกลยุทธ์นจ
ี ้ ะอาศัยการใช้ Influencer ที่เป็ นบุคคลที่มีช่ อ
ื เสียง
มีอิทธิพลในการโน้มน้าวใจผู้อ่ น
ื เป็ นตัวกลางในการแนะนำ บอกต่อึงคุณค่า
ของสินค้าและบริการของคุณ ซึง่ ตรงกับพฤติกรรมของผู้บริโภคส่วนใหญ่ที่
มักเชื่อสิ่งที่ด ูเป็ นเรื่องจริงมากกว่าการโฆษณาโดยตรง เมื่อผู้บริโภคเห็นว่า
สินค้านัน
้ ๆได้รับการยอมรับจากเหล่าผู้ติดตาม แสดงว่าสินค้าหรือบริการตัว
นัน
้ มีคุณภาพ ควรค่าแก่การใช้ง านจริงส่วนการโฆษณาเป็ นเพียงเทคนิค ที่
แบรนด์ทำขึน
้ เพื่อต้องการสร้างยอดขาย
(Marketing Strategy หมายถึง กลยุทธ์ก ารตลาดที่อ าศัยขัน
้ ตอนใน
การวางแผนปฏิบัติงาน เพื่อทำให้ธุรกิจไปถึงเป้ าหมายที่ต้องการ ถือเป็ นวิธี
การวางแผนที่ทุกธุรกิจควรจะทำ เพื่อการสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจ )
ดั ง นั น
้ การที่ม ี Influencer ที ่ ม าทำการโฆษณา ลงคอนเทนต์ เ กี ่ ย ว
กั บ แบรนด์ค ุณ ก็จ ะช่ว ยเพิ่ม ความรู้ ส ึ ก ที ่ ด ู เ ป็ นเรื่ อ งจริ ง ให้ ก ับ ผู ้ บ ริ โ ภค
มากขึ น
้ จนทำให้ ผ ู้บ ริโ ภคยอมรั บ ในสิ น ค้ า หรื อ แบรนด์ ข องคุ ณ ในที ่ ส ุ ด

ทำอย่างไรให้ Influencer Marketing ประสบความสำเร็จ

การทำ Influencer Marketing ให้ป ระสบความสำเร็จ ไม่
จำเป็ นต้องใช้ Budget เยอะแต่การเลือก Influencer ให้เหมาะกับ
แบรนด์เป็ นสิ่งสำคัญที่สุดในการทำ Influencer Marketing ดังนัน
้
สิ ่ ง ที ่ ส ำคั ญ ที่ ส ุ ด ก็ค ื อ เรื่ อ งของ การเลื อ ก Influencer ให้ เ หมาะสมกั บ
สิ น ค้ า หรื อ แบรนด์ข องเรา การใช้ ก ลยุ ท ธ์ Influencer Marketing ให้
ประสบความสำเร็ จ
ควรพิ จารณาเลื อก Influencer จาก 2 ปั จจั ย ดั ง นี ้

1. Opinion Leader คือ ผู้น ำทางความคิด ซึ่ง Influencer กลุ่ม นี ้

เปรียบเสมือ นผู้น ำ ไม่ว่า Influencer กลุ่มนีจ
้ ะใช้อ ะไร มัก จะมีผ ู้
ติดตามใช้ตามหรือเชื่อ ถือ เสมอ โดย Opinion Leader ไม่จ ำเป็ น
ต้อ งมีผ ู้ต ิด ตามเยอะ แต่ม ัก เป็ นผู้ต ิด ตามที่ช่ น
ื ชอบในตัว ของ
Influencer คนนัน
้ ตัวอย่างเช่น หากเราเป็ นเจ้าของกิจการที่พักริม
ทะเลเปิ ดใหม่ ซึง่ เราอาจยัง ไม่ม ี Budget มากพอในการจ้า ง
Influencer ร ะ ด ับ ส ูง ห า ก เ ร า ห า Influencer ท ี่ม ีค ว า ม เ ป็ น
Opinion Leader เช่น นักท่องเที่ยว นักเดินทาง ที่เป็ นที่ร้จ
ู ักกันใน
กลุ่มคนชอบเที่ยว มีฐานแฟนคลับที่ติดตามหรือชื่นชอบอาจจะคุ้ม
ค่าและได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า
2. Special List คือ Influencer ที่มีความเชี่ยวชาญในตลาดนัน
้ ๆ
การจ้าง Influencer ประเภทนีส
้ ามารถสร้างความได้เปรียบให้กับ
ธุรกิจของคุณได้ โดยอาศัยชื่อเสียง ความชำนาญในสายงานนัน
้ ๆใน
การโน้มน้าวใจให้ผู้ติดตามคล้อยตามด้วยภาพลักษณ์ที่มีความน่า
เชื่อถือจนนำไปสู่การสร้าง Conversion ให้ธุรกิจในที่สุด

Influencer Marketing ปี 2021 มีใครบ้าง

 การที่ Influencer มียอดผู้ติดตามมากขึน
้ นัน
้ ถือเป็ นตัวชีว้ ัดความนิยม
ของตัวบุคคล ซึ่งระดับหรือยอดผู้ติดตามเหล่านี ้ ถือเป็ นเกณฑ์ส ำคัญในการ
วัดระดับของ Influencer ได้เป็ นอย่างดี การเพิ่มขึน
้ ของผู้ติดตามขึน
้ อยู่กับ
หลายปั จจัย เช่น คอนเทนต์ที่น ำเสนอกำลังเป็ นกระแสหรือ ถูก ใจกลุ่มเป้ า
หมายในวงกว้าง หรือการมีผลงานด้านต่างๆของ Influencer คนนัน
้

การจัดอันดับ Influencer ไทยบน Instagram

การจัดอันดับของ Influencer Instagram ใน 10 อันดับแรกล้วนเป็ น
Influencer ระดับ Mega Influencer หรือ Mass Publisher ซึง่ เป็ นนัก
ร้อง นักแสดงและเซเลป ได้แก่
1. LISA ยอดผู้ติดตามล่าสุด 50.3 ล้านคน
2. davikah ยอดผู้ติดตามล่าสุด 13.49 ล้านคน
3. BamBam ยอดผู้ติดตามล่าสุด 13.19 ล้านคน
4. Aum_patchrapa ยอดผู้ติดตามล่าสุด 12.66 ล้านคน
5. Araya Alberta Hargate ยอดผู้ติดตามล่าสุด 10.48 ล้านคน
6. Supassara. ยอดผู้ติดตามล่าสุด 8.89 ล้านคน
7. Patt Napapa T. ยอดผู้ติดตามล่าสุด 8.8 ล้านคน
8. Baifearbah ยอดผู้ติดตามล่าสุด 8.29 ล้านคน
9. Boy_pakorn ยอดผู้ติดตามล่าสุด 8.24 ล้านคน
10. Woonsen ยอดผู้ติดตามล่าสุด 8.2 ล้านคน
การจัดอับดับ Influencer ไทยบน YouTube
การจัดอันดับของ Influencer YouTube จะมีทงั ้ Influencer ที่เป็ น
ช่องบันเทิง แนวตลก ครอบครัว และกิน เป็ นส่วนใหญ่ ได้แก่
1. PEACH EAT LAEK ยอด Subscribe ล่าสุด 6.99 ล้านซับ
2. Kyutae Oppa ยอด Subscribe ล่าสุด 6.63 ล้านซับ
3. YimYam TV ยอด Subscribe ล่าสุด 6.11 ล้านซับ
4. Lovely Kids Thailand ยอด Subscribe ล่าสุด 5.59 ล้านซับ
5. Dek Jew Chill Out ยอด Subscribe ล่าสุด 4.44 ล้านซับ
6. SorDor Style ยอด Subscribe ล่าสุด 4.31 ล้านซับ
7. Kamsing Family Channel ยอด Subscribe ล่าสุด 4.23 ล้านซับ
8. หม่อมถนัดแดก ยอด Subscribe ล่าสุด 4.06 ล้านซับ
9. King SoYer ยอด Subscribe ล่าสุด 3.35 ล้านซับ
10. DJ Game Remix in Thailand ยอด Subscribe ล่าสุด 3.25
ล้านซับ

การจัดอับดับ Influencer ไทยบน TikTok

TikTok เป็ นโซเชียลมีเดียแบบวิดีโอสัน
้ เป็ นช่องทางล่าสุดที่มีความ
นิยมอย่างมาก และสามารถก้าวเข้ามาเป็ นอีกหนึ่งช่องทางหลักโซเชียลมีเดีย
ได้ในเวลาไม่กี่ปี สำหรับ 10 อันดับต่อไปนีส
้ ่วนใหญ่เป็ นช่องเกี่ยวกับความ
บันเทิง เช่น ตลก เต้น หรือช่องที่วัยรุ่นให้ความนิยม ได้แก่

1. รัชนก สุวรรณเกตุ ยอดสมาชิกที่ติดตามล่าสุด 11.9 ล้านคน

2. Kikk ยอดสมาชิกที่ติดตามล่าสุด 8.39 ล้านคน
3. NICKKU ยอดสมาชิกที่ติดตามล่าสุด 6.5 ล้านคน
4. SEEDAATVL ยอดสมาชิกที่ติดตามล่าสุด 6.3 ล้านคน
5. KayKai ยอดสมาชิกที่ติดตามล่าสุด 6.1 ล้านคน
6. TACHAYA ยอดสมาชิกที่ติดตามล่าสุด 6.06 ล้านคน
7. Taophiangphor ยอดสมาชิกที่ติดตามล่าสุด 5.69 ล้านคน
8. นนท์ เอซี ยอดสมาชิกที่ติดตามล่าสุด 5.7 ล้านคน
9. Nikita Deft ยอดสมาชิกที่ติดตามล่าสุด 5.6 ล้านคน
10. กระต่าย พรรณนิภา ยอดสมาชิกที่ติดตามล่าสุด 5.6 ล้านคน

สรุป การจัด อัน ดับ Influencer ไทยทัง้ 3 ช่อ งทาง ได้แ ก่ Instagram ,
Youtube และ TikTok หากสังเกตจะเห็นความแตกต่างของ Influencer
ของทัง้ 3 ช่องทางนี ้ โดยสรุปได้ ดังนี ้
1. Influencer Instagram ทัง้ หมดนัน
้ เป็ นดารานัก แสดง นัก ร้อ ง
และผู้มีช่ อ
ื เสียงทางสังคม ซึง่ มียอดผู้ติดตามเฉลี่ยนสูงกว่า 8 ล้าน
คน อันดับ 1 คือ Lisa Blackpink ที่ไม่เพียงแต่มีผู้ติดตามเป็ นคน
ไทยเท่านัน
้ แต่ยังมีผู้ติดตามต่างชาติเป็ นส่วนใหญ่
 2. Influencer YouTube หรือ Youtuber ส่วนใหญ่จะเป็ นสาย
บันเทิง เช่น นักกินและกลุ่มครอบครัว อันดับ 1 คือ พีท อิท แหลก
ซึ่งมีจุดเด่นคือ คอนเทนต์กินอาหาร
3. Influencer TikTok ห ร ือ Tiktoker ช ่อ ง ท า ง น จี ้ ะ เ ป็ น ส า ย
บันเทิงทัง้ หมดและถือว่าเป็ น Influencer ส่วนใหญ่ที่เป็ นบุคคลทั่ว
ไปจริง ๆ อัน ดับ 1 คือ รัช นก สุวรรณเกตุ หรือ เจนนี่ไ ด้ห มดถ้า
สดชื่น เป็ นนักร้องชื่อดัง
Influencer Marketing ปี 2021 ประสบความสำเร็จ ที่ส ุด คือ
ใคร เพราะอะไร
ลิซ ่า – ลลิษ า มโนบาล หรือ Lisa Blackpink เป็ น Influencer ท ี่
อยู่ในระดับ Mega Influencer ซึ่งเป็ นระดับ สูงสุด ที่ไ ด้รับ ความนิยมอย่า ง
มาก ซึ่ง การจัด อัน ดับ ของ Influencer MarketingHub มีก ารจัด อัน ดับ
วงการเพลงทั่วโลกในอินสตาแกรมของเดือนมกราคมปี 2021 โดยจัดอันดับ
จากจำนวนผู้ติดตามและอัตราการมีส่วนร่วมต่างๆ ซึ่งลิซ่า แบล็คพิงค์ติด 1
ใน 3 ซึง่ เป็ นคนไทยที่มียอดผู้ติดตามในอินสตาแกรมสูงที่สุด ถือว่าเป็ นผู้ทรง
อิทธิพลคนหนึง่ ในอินสตาแกรม ตัวอย่างเช่น ในปี 2021 เกิดกระแสลูกชิน
้
ยืน กิน เนื่องจากลิซ ่า แบล็ค พิงค์ ได้ให้ส ัมภาษณ์ในรายการหนึ่ง ว่า อยาก
กลับไปบ้านเกิดที่บุรีรัมย์ สิ่งหนึง่ ที่ลิซ่า แบล็คพิงค์อยากทำคือ ไปกินลูกชิน
้
ยืนกินที่สถานีรถไฟบุรีรัยม์โดยลูกชิน
้ แต่ละร้านก็จะไม่ต่างกันมา เพราะส่วน
ใหญ่จะซื้อมาจากโรงงานเหมือนกัน ไม่ได้ทำลูกชิน
้ เอง แต่ที่แตกต่างกัน คือ
น้ำจิม
้ ดังนัน
้ ความอร่อยจึงอยู่ที่น้ำจิม
้ น้ำจิม
้ ทั่วไปในบุรีรัมย์ที่หากินได้ง่าย
คือ สูต รมะขาม แต่ร ้า นที่ “ลิซ ่า ” ชื่น ชอบ น่า จะเป็ นร้า นเจ้พ งษ์ ตรงหอ
นาฬิกาใกล้กับสถานีรถไฟ ร้านนีเ้ ด็ดที่เป็ นสูตรน้ำพริกเผา ที่”ลิซ่า” พูดถึง
และเขาบอกกัน ว่า ร้า นนี ้ ไม่เ หมือ นกับ ร้า นอื่น ตรงน้ำจิม
้ พริก เผา ทำให้
บรรดาแฟนคลับและประชาชนทั่วไปอยากรับประทานลูกชิน
้ ยืนกินตามรอย
ลิซ่า แบล็คพิงค์ บางคนถึงขัน
้ ลงทุนเดินทางจากต่างจังหวัดเพื่อไปกินลูกชิน
้
ยืนกินถึงจังหวัดบุรีรัมย์ และยังสร้างปรากฏการณ์ที่ทำให้มีออเดอร์ที่สั่งซื้อ
ผ่า นออนไลน์ว ัน ละ 300-400 ชุด ในราคา 60-100 บาท ส่ง ผลให้พ ่อ ค้า
แม่ค้าที่ขายลูกชิน
้ ยืนกินบริเวณสถานีรถไฟบุรีรัมย์มยอดขายอย่างมาก จาก
ที่ก่อนหน้าได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19
จากปรากฏการณ์ด ัง กล่า ว ทำให้เ ห็น ว่า Influencer มีค วามสำคัญ
อย่างมากกับการตัดสินใจซื้อหรือเลือกใช้สินค้าของผู้ติดตามหรือแฟนคลับ
ไม่ว่า Influencer คนนัน
้ จะกล่า วถึง สิน ค้า ชนิด ใดก็จะทำให้ส ิน ค้า ชนิด นัน
้
เกิดกระแสขึน
้ มาทันที นอกจากเหตุการณ์นจ
ี ้ ะแสดงให้เห็นถึง Influencer
Marketing แล้ว ยังนำเสนอความเป็ น Personal Branding ของลิซ่า แบล็ค
พิงค์อีกเช่นเดียวกัน
1. Follow your passion สิ่งหนึ่งที่ทำให้ Lisa ประสบความสำเร็จได้
ในวันนี ้ คือการวิ่งตาม Passion ของตัวเองไปให้สุดทาง และพยายามจนคว้า
ความฝั นมาได้ ซึ่งเป็ นเรื่องสำคัญอย่างมาก Passion จะทำให้ไม่เกิดความ
รู้สึกท้อแท้ สิน
้ หวังเมื่อเจออุปสรรค ในทางกลับกันจะทำให้มีแรงผลักดันลุก
ขึน
้ สู้ เพื่อทำให้เป้ าหมายต่างเป็ นจริงขึน
้ มาได้ 
2. Actions speak louder than words เป็ นการให้เ ห็น ถึง ความ
พยายามที่จะเอาชนะคำดูถก
ู ซึ่งนี่เป็ นสิ่งสำคัญอย่างมากสำหรับคนทำธุรกิจ
เพราะหลายคนได้แต่พูด ได้แต่ส ร้า ง communication ขึน
้ มา แต่ไม่เคยมี
ใครที่จะแสดงการกระทำให้เห็นและทำให้เชื่อได้ว่าเป็ นแบรนด์แบบนัน
้ จริง
ๆ ดัง นัน
้ การที่แ บรนด์ห รือ คนที่ส ร้า งแบรนด์เ ป็ นคนลงมือ ทำ และให้ก าร
กระทำกลายเป็ นการพูดเอง ย่อมสร้างปรากฏการณ์ได้ดีมากกว่าการพูด 

3. Hard training Lisa เคยเล่าว่าเพื่อที่จะให้การเต้นของตัวเอง Per-

fect และได้รายละเอีย ดที่ตัว เองต้อ งการ สิ่ง ที่ล ิซ ่า ทำคือ การซ้อ มให้ห นัก
และเพื่อให้ดีกว่าคนอื่นนัน
้ คือการซ้อมให้หนักกว่าคนอื่น เพราะคนที่ขยันน่า
กลัวกว่า คนที่พ รสวรรค์เสียอีก นอกจากนีส
้ ิ่ง ที่ Lisa พยายามหนัก มากคือ
เรื่อ งภาษา เริ่ม แรกที่ม าเกาหลีพ ูด อะไรไม่ไ ด้เ ลย Lisa ต้อ งหัด พูด ภาษา
เกาหลีและทำความเข้าใจภาษาให้คล่อง จนสามารถเอาชนะใจคนเกาหลีได้

4. Fan Service การใส่ใจแฟน ๆ Lisa บอกว่าทุกคนต้องเต้นให้ดี เต้น

ให้สมบูรณ์แบบไร้ข้อผิดพลาด เพราะแฟนคลับที่ติดตามดู อาจมีแค่โอกาส
แค่ครัง้ เดียวในชีวิตที่ได้ดูศิลปิ นแสดงอย่างใกล้ชิด ดังนัน
้ ถ้าทำได้ไม่ดี ก็จะ
เป็ นภาพติด ตาแฟน ๆ ไปตลอด หรือ ทำให้เ ขาเสียใจได้ ทัง้ นีแ
้ บรนด์แ ละ
ธุรกิจ สามารถนำบทเรียนนีม
้ าศึกษาในมุมของการทำความเข้าใจความรู้สึก
ลูกค้าตัวเองอยู่เสมอ เพื่อสร้างการสื่อสารที่ตรงใจกับลูกค้า รักษาลูกค้าให้
อยู่กับแบรนด์และธุรกิจไปได้นาน ๆ

5. Performer อดีต Creative Director YG Entertainment เองก็

ยังชื่นชม Lisa ในเรื่องนีโ้ ดยบอกว่า Lisa คือศิลปิ นเกาหลีแห่งยุคที่วงการจะ
ผลิตขึน
้ มาได้ ซึ่งใน 10 ปี จะมีศิลปิ นแบบนีอ
้ อกมาหนึ่งคน ทัง้ นีต
้ ลอดเวลา
ที่ Lisa ขึน
้ แสดงบนเวที จะให้ความรู้สึกสนุกไปกับแฟน ๆ ทัง้ การแสดง
อารมณ์ สีหน้า ตลอดเวลาที่แสดง แม้เวลาที่กล้องไม่ได้จับมาที่เธอเลยก็ตาม
มีการปรับเปลี่ยนสไตล์การเต้น การร้องแร็ป เพื่อสร้างความสนุกให้กับแฟน
ๆ เพราะฉะนัน
้ การที่แบรนด์หรือธุรกิจ จะสามารถสร้างภาพลักษณ์ สร้าง
ความสนุก ให้คนรู้สึกสนใจ ติดตาม และกลายเป็ นแฟนคลับได้ คือเวลาที่ทุก
คนในองค์กรได้ทำหน้าที่เป็ น Performer อย่างดีที่สุด ในทุก ๆ ครัง้ ที่
ปรากฏตัวต่อลูกค้าหรือสื่อ เพื่อให้เกิดการขับเคลื่อนแบรนด์ และสร้างฐาน
การติดตามของลูกค้าต่อไปได้

Lisa มีผู้ติดตามใน Instagram เรียกได้ว่าเป็ นที่ 1 ในประเทศเกาหลี

และเป็ นอันดับต้น ๆ ของวงการบันเทิงในเอเซียไปเสียแล้ว การมีฐานแฟน
คลับมากขนาดนี ้ ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ หรือเพราะแค่กระแสอย่างแน่นอน ส่วน
หนึ่งเป็ นเพราะเหตุผลที่ได้กล่าวไปข้างบน ที่ทำให้ Lisa กลายเป็ นศิลปิ นที่มี
แฟนคลับมากมายทั่วโลก สามารถสร้างปรากฏการณ์ที่ทำให้สินค้าขายดี
แบบถล่มทลาย Sold out ได้ในพริบตา หากแบรนด์และคนทำธุรกิจพร้อม
ที่จะศึกษา เราจะพบว่ามีบทเรียนมากมายที่ให้เรียนรู้จาก Lisa BLACK-
PINK 

กลยุทธ์การทำ Influencer Marketing

1. ทำความรู้จักกลุ่มเป้ าหมายที่ต้องการจะเข้าถึง
ไม่กว่าจะทำการตลาดด้วยวิธีไหนก็ตาม ต้องตอบตัวเองให้ได้ก่อนว่าสินค้า
หรือบริการของคุณนัน
้ สร้างขึน
้ มาเพื่อใคร หรือใครที่ต้องการซื้อสินค้าหรือ
บริการของคุณ ซึ่งคุณต้องทำการบ้านมาให้ดีว่าคนกลุ่มนีเ้ ป็ นใคร เริ่มจาก
การหาข้อมูลพื้นฐานต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็ นอายุ ความสนใจ ลักษณะนิสัย ไลฟ
สไตล์ต่าง ๆ ยิ่งมีกลุ่มเป้ าหมายที่ชัดเจนจะยิ่งทำให้สามารถเลือก Influ-
encer ที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้ าหมายที่ต้องการได้
 2. ตัง้ เป้ าหมายในการทำการตลาด
หลังจากที่ร้แ
ู ล้วว่าต้องการเข้าหาใคร ก็ลองตัง้ เป้ าหมายดูว่าในการทำการ
ตลาดครัง้ นีค
้ ุณมีวัตถุประสงค์อะไร เช่น ต้องการเป็ นที่ร้จ
ู ัก ต้องการเพิ่ม
ความน่าเชื่อถือ ต้องการให้มีลูกค้าทักแชท หรือต้องการที่จะเพิ่มยอดขาย
เพราะวัตถุประสงค์ที่ต่างกันย่ิมมีกลยุทธ์และวิธีการเลือก Influencer ที่ต่าง
กัน อย่างถ้าเราต้องการเป็ นที่ร้จ
ู ักในวงการ การใช้ Influencer ที่เป็ นดารา
นักแสดงชื่อดังก็จะช่วยให้เราบรรลุวัตถุประสงค์ได้

3. เลือกช่องทางหลักที่จะใช้
แต่ละช่องทางโซเชียลมีเดีย ก็จะมีรูปแบบของคอนเทนต์ที่แตกต่างกันออก
ไป อย่าง Instagram จะเป็ นช่องทางที่เหมาะกับรูปภาพ ถ้าเป็ นวีดีโอก็อาจ
จะต้อ งเลือ กใช้ Youtube หรือ ถ้า เป็ นข้อ ความยาว ๆ ก็อ าจจะต้อ งเป็ น
Facebook ซึ่งก็จะส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้ใช้ในแต่ละช่องทางด้วย อย่างผู้
ใช้ใน Instagram ส่วนมากก็จะชื่นชอบการถ่ายรูป ชอบแชร์เรื่องราวในชีวิต
ประจำวันผ่าน IG Story และหลายคนมักจะชอบติดตาม Influencer ที่ถ่าย
รูปและแต่งรูปสวย หรือมีไลฟสไตล์ที่น่าสนใจ

4. เลือก Influencer ที่เหมาะสม

์ าพคือการเลือก
สิ่งสำคัญในการทำ Influencer marketing ให้มีประสิทธิภ
Influencer ซึ่งก็จะอ้างอิงจากกลุ่มเป้ าหมายและวัตถุประสงค์ที่วางไว้ตงั ้ แต่
แรกด้วย ซึ่งปั จจัยที่ใช้ในการเลือกก็มีทงั ้ ข้อมูลของ Influencer ทัง้ ข้อมูล
ทั่วไปและข้อมูลเชิงลึก และข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดตามของ Influencer ด้วย

5. ติดตามและวัดผลลัพธ์จากการทำแคมเปญ
ในการทำการตลาดแต่ละครัง้ การติดตามและวัดผลก็สำคัญเพราะทำให้รู้
ว่าการตลาดที่เราทำไปคุ้มค่าแค่ไหน ตอบโจทย์เป้ าหมายที่เราตัง้ ไว้ได้ไหม
และในการทำการตลาดครัง้ ต่อไป เราควรจะแก้ไขปรับปรุงส่วนไหนให้ดีขน
ึ้
ซึ่งในการทำ Influencer marketing เราสามารถวัดผลได้จากยอดการเข้า
ถึง (Reach) ยอดการมีส่วนร่วม (Engagement) อย่างไลกื แชร์ คอมเมนต์
และวัดได้จากยอดขาย (Conversion)

การเลือกใช้ Influencer ให้เหมาะกับแบรนด์

ด้วยความที่เป็ นกลยุทธ์ที่อาศัยตัว Influencer หรือนักรีวิวในการสร้างสรรค์

คอนเทนต์ให้เกิดผลลัพธ์การตลาด ดังนัน
้ จึงต้องให้ความสำคัญกับการเลือก
Influencer ที่จะใช้ในแคมเปญ หลายครัง้ ที่เมื่อลองย้อนกลับไปดูจะเห็นว่า
หลายแคมเปญที่ไม่ประสบความสำเร็จเพราะเลือก Influencer ที่ไม่
สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้ าหมายได้ หรือบางแบรนด์ไม่ได้เลือก Influencer ให้
ดี แต่เน้นการจ้าง Influencer จำนวนมาก ๆ ซึง่ ในความเป็ นจริงการใช้ In-
fluencer จำนวนมากไม่ได้ตอบโจทย์เสมอไป กลับกันการเลือก Influencer
จำนวนน้อยแต่มีคุณภาพ สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้ าหมายได้ และช่วยให้บรรลุ
วัตถุประสงค์ที่ตงั ้ ไว้ได้ ได้แก่ การเลือกตามจำนวนผู้ติดตาม และการเลือก
จากโซเชียลมีเดียที่ใช้เช่น Instagram YouTube Facebook TikTok นอก
เหนือจากนี ้ ในการเลือก Influencer มาใช้จะต้องดูข้อมูลประกอบด้วย ไม่
ว่าจะเป็ นข้อมูลพื้นฐานทั่วไป อย่างอายุ ที่อยู่ การศึกษา ความสนใจ ไลฟ
สไตล์ ไปจนถึงพวกข้อมูลตัวเลขอย่าง ยอด Reach ยอด Engagement
ยอดผู้ติดตาม หรือข้อมูลของผู้ติดตาม อย่างเพศ การศึกษา ความสนใจ เพื่อ
ให้มั่นใจได้ว่าผู้ติดตามของ Influencer ที่เราเลือกเป็ นกลุ่มเป้ าหมายของเรา
จริงๆ

บรรณานุกรม

ผูจ
้ ด
ั การออนไลน์. “ลิซา่ ” ฟี เวอร์ไม่หยุด! ทำยอดขาย “ลูกชิน
้ ยืนกิน”
พุง่ ถล่มทลายเป็ นประวัตก
ิ ารณ์จากวันละร้อยเป็ นหลักหมื่น.
สืบค้นเมื่อ 18 มกราคม 2565 จาก https://mgronline.com/
local/detail/9640000091832

CT Team. เรียนรูจ
้ าก Lisa Blackpink ในการสร้าง Personal
Branding ทีม
่ แ
ี ฟนคลับทัว่ โลก. สืบค้นเมื่อ 18 มกราคม 2565
จาก https://creativetalklive.com/lisa-blackpink-personal-
branding/
KANJANAPORN. Introduction to Influencer marketing กลยุท ธ์
เพิม
่ ยอดขายทำการตลาดผ่านนักรีววิ . สืบค้นเมื่อ 18 มกราคม
2565 จ า ก https://kollective.one/introduction-to-influ-
encer-marketing/

KANJANAPORN. จัดอันดับ Influencer ไทยมาแรง 2021 จาก In-

stagram, YouTube และ Tiktok. สืบ ค้น เมื่อ 18 มกราคม
2565 จาก https://kollective.one/top-influencers-in-thai-
land/

NERD OPTIMIZE. Influencer Marketing คืออะไร? อธิบายครบ จบ

ในบทความเดียว. สืบค้นเมื่อ 18 มกราคม 2565 จาก https://
nerdoptimize.com/influencer-marketing/

SOM. Influencerอาชีพทีไ่ ด้รบ

ั ความนิยมมากขึน
้ ในปี 2021. สืบค้นเมื่อ
18 มกราคม 2565 จาก https://www.marketingbangkok.-
com/blog/influencer-xachiiphthiiidrabkhwamniym-
makkhueninpii-2021