Rggptgin® PEMERINTAN PROVING! BALI crac Bortonndleag Chr epee GAWAIAN DAN PENGEMBANGAN’ SUMBER’ “nan Cok Agung Tresna omer 31 Hiebste. on Beesamebalarov Nomor Sifat Lampiran Hal Bal, 13 Februari 2023 Kepada :B.10.800/1127/SET/BKPSDM Yth. Kepala UPTD PPRD Provinsi Bali :Biasa di 21 Gabung Tempat : Pengisian Kuisioner Survei Kepuasan Pelayanan BKPSDM Provinsi Bali Tahun 2023 Sebageimana diamanatkan dalam Peraturan Menten’ Pendayagunaen Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republi Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan Pelayanen Publix disebutkan penyelenggaraan pelayanan publk wajb melakukan survei kepuasan masyarakat secara berkala minimal 1 (satu) kali setahun. Sehubungan dengan hal tersebut kami akan melaksanakan e-survey Kepuasan Masyarakat dengan tujuan untuk mengetahul Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Administrasi Kepegawalan kepada ASN di Lingkungan Pemerintah Provinsi Bali Tahun 2023, serta sebagai sarena perbaikan pelayanan publik pada BKPSDM Provinsi Bali, Kuesioner e-survey kami terima selambat-lambatnya akhir bulan Mei 2023 dan dapat diakees pada alamat web hittos:/tinyurl comikmbkpsdm0%th2023 , kami harapkan seluruh pegawai ASN pada Instansi Bapak/ibu dapat mengisi e-survey tersebut. Demikian atas perhatian dan kerjasamanya kami sampaikan terima kasin KEPALA BADAN PENGEMBANGAN ‘SUMBER DAYA MANUSIA PROVINS! BALI KETUT LIHADNYANA, M.MA embina Utama Madya /IV/c NIP. 19650601 199203 1 001KUESIONER KEPUASAN PEGAWAI Dalam upaya meningkatkan kuaitas layanan Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Bali, mohon partisipasi Bapak/lou/Saudara untuk mengisi kuesioner dengan cara memberikan tanda rumput pada pilhhan angka 1, 2, 3 4, atau 5 pada kolom 3 paca Tabel di bawah ini sesuai dengan pendapat Bapak/ibu/Saudara temadap masing- ‘mesing pemmyetaen tersebut, dimana masing-masing angka memilki arti sebagai berikut: GI. Sangat Tidek Setyju 2 Tidak Setuju Gl: Netrel [a]: Setups Gl. — Sangat Setuju WENTIT DEN Umur Golongan : oon... Jabatan: Struktural/Fungsiona/Stat Jenis Kelamin + (Coret yang tidak sesusi) Jenis layanan yang diperoleh dari (isi tanda V pada layanan yang sesuai, boleh lebih dari satu): 4. Gokrotariat 2. Bidang Pergadsen, Pemberhentien dan informasi Kepegaweian {_] 3. Bidang Pengembangan Aparatur oO 4. Bidang Mutasi Dan Promosi 5. Bidang Penilaian Kinenia Aparatur dan Penghargaan oO &. Bidang Sertifikasi Kompetensi dan Pengelotasn Kelembagean oO 7. UPTO. Penilaian Kompetensi Pegewal Oo 8. UPTD Pangembangan Kompetensi Sumber Daya Manusia oO NO PERNYATAAN ‘Jawaben Responden (Beri tanda V pada salah satu nomor 1 ~5 oi bawah ini) 41: Sangat Tidak Setuju; 2: Tidak Setuj; 3. Netral: 4: Setuiu: dan 5: Sangat Setuiu 4 2 3 7._|Saya ues dengan pelayanan BKPSDM Provinsi 7 aoe Bali secara kesoluruhan, i] _|Persyaratan pelayanen sosual Keteniuan ff & & & 3 |Prosedur pelayanan BKPSDM ProvinsiBali =| 2 3 4 3 Imudah kat ad 7% |Waktu Penyelesaian layanan cepat 7 ff GW oo 5, _|Jedwal pelayanan pasti dan tidak berubal-ubeh 7] of @ We 6, _|Jaminan pelayanan tenpa dipungut bieya 12 Bl && 7. |Petugas pelayanan mampu memberixan ; 7] © pelavenan cengan bak aa = 8. |Petugas bertindak sopen dan ramah memberikan pelayanan 12 8 & & 9. [Penanganen aduan, saran dan masukan cepat 7 2 B] E 3] 70,_|Sarana dan Prasarana pelayanan memacal 7 ff GB fl G KELUHAN, KRITIK, SARAN, DAN MASUKAN Koluhanikritik: