KỊCH BẢN CALL ANH VŨ GIÁ TỐT

- Chào anh/chị ạ.
- Em là Linh - Bộ phận chăm sóc khách hàng công ty Nông Nghiệp Giá Tốt - Chuyên cung
cấp lợn giống hậu bị đực, cái ông bà, bố mẹ dòng Đan Mạch, Canada chất lượng cao tại
Việt Nam.
- Dạ, anh có thể cho em Linh biết tên để tiện xưng hô không ạ? Nhà mình hiện nay ở tỉnh thành
phố nào ạ? Hiện nay, mình là bên hộ chăn nuôi phải không ạ?
* Trường Hợp 1: Khách Hàng là Trang trại chăn nuôi hoặc Công ty chăn nuôi quy mô lớn
- Dạ xin hỏi trại nhà mình hiện nay đang nuôi nhiều lợn nái không ạ?
(nếu khách nuôi 20 con nái trở lên thì heo đẻ được khoảng 200 lợn thịt. Giá trị cả chuồng
khoảng 2.5-3 tỉ. Hãy nói với khách hàng rằng “Với số lượng heo nái của anh, ở khu vực cũng đã
là một đại gia rồi đấy, em thật ngưỡng mộ anh.“)
- Trại mình công suất tổng bao nhiêu con ạ? (công suất tối đa)
KH: ….
- Dạ như vậy là nhà mình cũng đã nuôi hết công suất (Hoặc mới nuôi được 1 phần công suất trại)
rồi ạ.
- Heo nái nhà mình đang chăn nuôi là mình tự sản xuất ra hay mình mua bên ngoài vậy anh?
(nếu tự sinh sản ra thì hỏi thêm có phải họ có heo ông bà để sản xuất heo bố mẹ hay là họ lấy
heo thịt để làm heo nái. “Nếu lấy chọn heo thịt làm heo nái thì thông thường heo hay bị dị tật,
sinh sản kém, chậm lớn. Nói chung là nuôi vậy thì không có lãi được. Anh là người chăn nuôi
thông minh chắc cũng hiểu điều này”. Nếu họ mua từ các công ty chăn nuôi như Hòa Phát, CP,
CJ, Japfa, Minh Thúy, Dabaco, Green Feed… thì hãy nói với họ rằng “Nếu mình mua hàng
chuẩn của công ty (…) thì chất lượng heo của họ cũng rất tốt. Có điều họ là đơn vị chăn nuôi
heo, nên khi sản xuất ra heo hậu bị, họ sẽ chọn lọc heo tốt nhất cho nội bộ công ty, phần còn lại
sẽ bán ra thị trường. Như vậy rủi ro khi mua hàng cũng là 1 yếu tố các anh nên lưu tâm.)
- Anh có thể cho em Linh biết Nhà mình hiện nay đang có nhu cầu nhập heo nái để thay
thế hay tăng đàn không ạ?
 Có: Kế hoạch sắp tới nhà mình định mua (bắt) bao nhiêu con ạ.
KH: nhu cầu….
(Trao đổi với khách hàng về 1 số câu hỏi thường gặp để giải quyết các vấn đề họ đang cần giải
đáp)
- Em Linh xin phép được sắp xếp 1 cuộc hẹn với anh để tư vấn thêm cho anh (…). Vậy em có
thể hỗ trợ anh vào ngày nào ạ? (Cố gắng sắp xếp thời gian sau 2 ngày).
  Không: Cảm ơn anh/chị. Khi nào mà anh/chị có nhu cầu thì mình có thể chủ động liên hệ
lại với bên em.

* Trường Hợp 2: Khách Hàng là Kênh Trung Gian

- Đợt này giá nguyên liệu cám thuốc tăng, không biết tình hình bán hàng của mình có bị ảnh
hưởng nhiều không ạ? /Dạ thế dạo này mình buôn bán thế nào rồi anh(chị) / Dạ thế dạo này
mình kinh doanh có được không ạ?
KH: ……
- Vâng, em thấy đó cũng là tình hình chung đấy ạ. Tuy nhiên thời gian qua bên em bán
cũng khá nhiều lợn hậu bị, em thấy là cũng có rất nhiều khách hàng tăng đàn ở giai đoạn
này anh/chị …… ạ.
KH: ……
- Dạ vâng anh/chị ơi, hiện tại bên Công ty em đang có các cái chính sách cho các bên
Trung gian đấy ạ. Hiện tại mình có khách hàng nào có nhu cầu mua heo nái không ạ?
KH: ……
 Có: Dạ thế không biết Khách hàng của anh/chị đang nuôi tầm bao nhiêu con ạ?
KH: ……
(Nếu họ hỏi các thông tin liên quan đến con giống thì trả lời trong câu hỏi thường gặp).
(Giá bán lẻ bên em đang bán lẻ 2.8tr tiền kỹ thuật + Trọng lượng * Giá lợn hơi, nếu anh bắt cho
khách thì sẽ có chiết khấu thêm 300k/con ạ).
Để cho tiện thì em xin phép có thể hẹn mình một buổi để trao đổi về các quyền lợi của mình
cũng như các giống heo bên em được không ạ?
KH: …….
Dạ vâng ạ, em Linh rất mong được kết hợp cùng anh/chị ……… để cung cấp con giống
chất lượng cao ra thị trường cho bà con ạ.
 Không: Dạ vâng, hiện tại thì Công ty em cũng mới có các cái chính sách cho các bên
Trung gian và em nghĩ cũng khá tốt để tăng thêm thu nhập cho mình. Nếu trong tương
lai, mà mình có muốn hợp tác với bên em thì mình cứ liên hệ lại anh/chị nhé.