Comunicación Política

Apoyan:
"Claves y
desafíos de la
comunicación Orlando Goncalves
política en Consultor y
estratega político
tiempos
convulsos"
Conversemos sobre:
Claves de la Organización Mensaje

Contexto
Comunicación de la campaña
Política y Cuarto de
Moderna Guerra
¿Dónde Base El QUÉ

estamos? La conexión
metodológica y
el CÓMO
Contexto
Contexto
 Estamos en un cambio de Era

 Muchos cambios a alta
velocidad
 Los escenarios son volátiles,
cambiantes, inesperados
NOTA: Esta presentación no podrá considerarse completa

sin los comentarios orales del autor.
Democracia de las
minorías
 Híper
Polarización
 Estigmatización
 Exclusión
 División

@OrlandoGoncal
Latinobarómetro 2018
Desconexión mutua
El
ciudadano
rechaza la
política y a
los políticos
Los
políticos se
alejan de los
ciudadanos
Liderazgos débiles
Presidentes electos,
cada vez, con la participación de menos ciudadanos
País Presidente % Voto % Voto No le
efectivo padrón Votaron
Venezuela (1998) Hugo Chávez 56% 33% 67%

Venezuela (2013) Nicolás Maduro 50% 40% 60%
Brasil Jair Bolsonaro 55% 39% 61%
Argentina Alberto Fernández 48% 38% 62%
México López Obrador 54% 33% 67%
Chile Sebastián Piñera 54% 29% 71%
Rep. Dominicana Luis Abinader 52% 28% 72%
Colombia Iván Duque 53% 28% 72%
El Salvador Nayib Bukele 53% 27% 73%
Panamá Nito Cortizo 33% 25% 75%
¿Qué le pasa
Ensimismados al liderazgo?
 Disociados
Enfoque en sus interés
políticos y/o económicos
Imponen su propia
narrativa e intereses
Ceguera y sordera
selectiva
Egos exacerbados
Ejercicio del poder por el
placer del poder.
Caso
Chile:
Piñera
2019
2020
Caso
Ecuador:
Moreno
2019
2020
2021
Caso
Brasil:
Bolsonaro
2019
2020
2021
Caso
Colombia:
Duque
2019
2020
2021
Desconexión TOTAL
Cambio de personalidad
diferencial antes y después de
la pandemia de coronavirus en
una muestra longitudinal de
adultos en los Estados Unidos.
Sutin AR, Stephan Y, Luchetti M, Aschwanden D, Lee JH, Sesker AA, et al. (2022)
Rasgos de personalidad
del modelo de cinco
factores
 Neuroticismo
 Extroversión
 Apertura
 Amabilidad
 Escrupulosidad
Entonces…
¿Vamos a seguir haciendo
lo mismo?
Claves de la
Comunicación
Política
Moderna
(12 + 1)
Clave 1
Los partidos o
movimientos deben
volver a ser los
articuladores entre el
ciudadano y el Estado
Clave 2
Partido o movimiento
con vocación
de poder
pero,
con convicción
en la causa
Clave 3
Para acceder al
PODER,
hay que construir una
plataforma lo
suficientemente
amplia que represente
y agrupe a los
Micro Poderes
Clave 4
Poderes:
 Reales
 Simbólicos
Clave 5
El Poder
es efímero
Cada día más

fácil de ganar o
de perder @OrlandoGoncal
Clave 6
Dos elementos fundamentales
 Pensar
estratégicamente
 Los ciudadanos
Forma vs Fondo
Clave 7
En política la
forma pesa
tanto o más
que el fondo

sin los comentarios orales del autor. @OrlandoGoncal
Clave 8
La política
se trata de
emociones
La gente te
recordará por
CÓMO los
hiciste SENTIR,
NO por lo que
les dijiste
Clave 9
El foco de la
política es
mover
emociones
para acercar a
los electores
Clave 10
EL SECRETO
de la
COMUNICACIÓN POLÍTICA
NO HAY
SECRETO
NOTA: Esta presentación no podrá considerarse completa sin los
comentarios orales del autor.
Clave 11
ARQUITECTURA DE LA COMUNICACIÓN
POLÍTICA
MULTIDIMENSIONAL
Elementos a considerar
 Cultura  Histórico
 Costumbres votaciones
 Psicología  Antropología
 Historia  Sociología
 Movilidad  Estadísticas
Social  Composición
 Economía Social
Clave 12
Dos elementos fundamentales

 Los ciudadanos
 Pensar
estratégicamente
 El Ciudadano
Es decir, hay que mimetizarse

con el ciudadano (elector), ponerse en
sus zapatos, vivir y sentir su día a día
Estrategia
Se refiere a
un plan de acción
diseñado para
alcanzar una meta
particular
Modelo estratégico
Investigación
Estrategia
Tácticas
Mensaje
Qué Cómo
¿Cómo armar una estrategia?
Estúdiate ti mismo y a tu adversario
Estudia y conoce al electorado
Tienes que “comunicar”, no “informar”
Informar genera conocimiento
Comunicar genera sentimientos

O nos adaptamos o morimos
La inteligencia colectiva es superior a la
individual
La estrategia es el “QUÉ” hacer
La táctica es el “CÓMO” hacerlo
 El “QUÉ” sin el “CÓMO” no son nada
Antes de atacar, conoce tu

capacidad de respuesta
Construye tu relato y cuéntalo
El relato “historia” es sobre la vida
cotidiana de la gente
El centro de todo es el ELECTOR
Organización
de la campana
y
Cuarto de
Guerra
 Financiamiento
 Logística
 Estrategia
& mensaje
 Candidato
Las Campañas
Son Eco Sistemas
vs
No EGO Sistemas
Por ecosistema se
entiende a la
comunidad de seres
vivos cuyos procesos
vitales están
relacionados entre sí.
Características del organigrama
 Líneas de mando
 Líneas de comunicación
Claridad  Responsabilidades
 Metas & objetivos
 Destrezas
 Límites
En todas las
campañas
hay que
hacer
siempre lo
mismo
 Avanzada
 Contacto directo
 Movilización
 Giras
 Control Electoral
 Agenda
 Día “D”
 Finanzas
 Comunicaciones
 Jurídico
 Auditoría
 Eventos
 Investigación
 Redes Sociales
 Y las que hagan
falta
Cada
campaña
es
única
e
irrepetible
La
importancia
de los
engranajes
de la
campaña
¿Qué es un
¡¿Qué es el War Room?
War Room?
 Un cuerpo colegiado
 Diseña las tácticas de
la campaña
 Diariamente
El Enfoque
 Anticipar acciones que

le permitan conservar
o aumentar la ventaja.
El Enfoque
 Aminorar la ventaja del

adversario
 No solo responder
ataques
NOTA: Esta presentación no podrá considerarse completa sin los comentarios orales del autor
Especialistas
Dedicación
Lealtad
 Experiencia particularmente
en comunicación
 Más inteligentes, rápidos y,
agresivos que el adversario
Prioridad:
Especialistas
 Encuestas  Tendencias
 Mensajes  Métricas
 Noticias  Escenarios
 Pautas  Matrices
¿Para qué?
 Siempre habrá:
 Imprevistos
 Incertidumbre
 Confrontación
 Cooperación
 Ataques y Contra ataques
¿Para qué?
 Lo que nos lleva a:
 Anticipar / Prever
 Oportunidades y/o Amenazas
 Alinear nuestros recursos
Aumentar las posibilidades de la
obtención de nuestros objetivos
Por lo tanto:
 El Cuarto de Guerra:
Estructurar / Desarrollar acciones
que, de manera coordinada y, en
tiempo y forma, sean eficaces
Recomendaciones
Recomendaciones
 Seguimiento DIARIO
 Opinión Pública y PUBLICADA
 Pautas publicitarias
Tanto del nuestro como del otro
 Evaluar tendencia y matrices
 Mensaje Clave (Titular)
Recomendaciones
 Establecemos nuestro semáforo.
Amenazas / Debilidades
Defensa / Aclarar
 Semáforo del adversario

Debilidades a explotar
Recomendaciones
 Directrices para:
 Líneas de comunicación
 Líneas de contenidos
 Líneas para voceros
Propios o Aliados
 Piezas de Ataque / Denuncia
 Acciones tácticas
 Maximizar errores de adversario
Quienes
 Jefe de Campaña (Coord)
 Responsables de Áreas (5 Max)
 Comunicación, Redes Sociales,
Inteligencia, Organización,
Movimientos Organizados.
 Asesores / Consultores Externos
 Puntualidad  Organización
 Agilidad por áreas
 Enfoque  Eficiencia y
 Disciplina Seguimiento
 Orden  Cumplimiento
 Transparencia de las
decisiones
Beneficios
 Maximizar recursos
Tiempo / Dinero
 Anticipación
Ataques / Defensa
Movimientos de otros
 Estrategia Dinámica
 SIEMPRE adelante
Mensaje
La conexión
Características del mensaje
Claro Genera
Sencillo conversación
Corto El ciudadano
Creíble debe ser el
Emotivo SUJETO del
Repetitivo mensaje
MENSAJES = EMOCIONES
Las
emociones
nos llevan
a los
sentimientos
El objetivo de comunicación política
es tocar un acorde sensitivo en el ciudadano
de información ya presente en su mente.
No es para insertar nueva información.
Parafraseado de The Responsive Chord, Tony Schwartz, 1974

Tony Schwartz
Importancia del relato
Cada
escenario
requiere
un relato
OTA: Esta presentación no podrá considerarse completa

Evolución
Storytelling Storydoing
Conceptualización Experiencia
NOTA: Esta presentación no podrá considerarse completa sin los comentarios orales del autor.
TÍTULO DE LA DIAPOSITIVA CON FOTO
@OrlandoGoncal
@OrlandoGoncal
C
Características del Mensajero
Identificación del nombre: >70%
Imagen personal / trabajo: < 35% negativa
Profundidad de la imagen: > 20% sólido

55%: La comunicación
no verbal
La expresión facial
El lenguaje corporal
38%: la calidad vocal

El tono
La variación
07%: las palabras

Recomendaciones
finales
Diálogo ciudadano
El
ciudadano
desea ser
escuchado
OTA: Esta presentación no podrá considerarse completa

sin los comentarios orales del autor. @OrlandoGoncal
El candidato sólo hace el
VyP
El equipo hace la campaña
Votos
Plata
Tiempo del Candidato
Traslados 5 %
Tiempo personal 5 %
Medios 10%
Estrategia 10%
Asuntos de campaña 15%
Contacto con Electores 25 %
Búsqueda de Recursos 30 %
La Clave Cascada
 Llamar la atención
“toma de decisión”
 Temas de interés mutuo
 Despierta interés
 Identificación del nombre
 Imagen positiva/negativa
 Profundidad de la imagen
 Conexión intereses/imagen
 Intención de voto
 Solidez intención de voto
 Concreción del voto
El “nuevo líder”
Saber escuchar
Estratégico
y
Empático
Experiencia y
capacidad
Gran
olfato Piel dura
Honestidad
Dejar huella Alta
Densidad
www.OrlandoGoncalves.net
+57 317 256 6050

og@orlandogoncalves.net
@orlandogoncal
NOTA: Esta presentación no podrá considerarse
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¿Dónde Base El QUÉ

 Estamos en un cambio de Era

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Venezuela (1998) Hugo Chávez 56% 33% 67%

Cada día más

Dos elementos fundamentales

NOTA: Esta presentación no podrá considerarse completa

Dos elementos fundamentales

Es decir, hay que mimetizarse

NOTA: Esta presentación no podrá considerarse completa sin los

Antes de atacar, conoce tu

 Anticipar acciones que

 Aminorar la ventaja del

 Semáforo del adversario

Parafraseado de The Responsive Chord, Tony Schwartz, 1974

OTA: Esta presentación no podrá considerarse completa

Identificación del nombre: >70%

Imagen personal / trabajo: < 35% negativa

Profundidad de la imagen: > 20% sólido

38%: la calidad vocal

07%: las palabras

OTA: Esta presentación no podrá considerarse completa

Asuntos de campaña 15%

Contacto con Electores 25 %

+57 317 256 6050

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