1.

Procés previ a la benvinguda (pre-onboarding)

És habitual que els dies o setmanes prèvies a la incorporació a un nou lloc de treball es
tingui un gran nombre d’expectatives i emocions sobre aquest, com per exemple
nerviosisme, inseguretat, incertesa… i fins i tot ansietat, tal com s’ha mencionat
anteriorment. Per aquest motiu, és fonamental acompanyar, guiar i facilitar el procés
d’incorporació al nou membre en aquesta nova etapa de la seva vida. Així doncs, en
el present apartat, s’exposen i es desenvolupen el seguit d’actuacions que es duran a
terme de forma digital (és a dir, no presencial) dirigides a la nova treballadora amb
l’objectiu d’establir un contacte previ i de crear un bona primera impressió de
l’organització.
En referència al conjunt de l’equip, és necessari que es realitzi una reunió prèvia a la
benvinguda de la nova treballadora, per tal que tots siguin coneixedors de la nova
incorporació. Així doncs, es realitzarà una reunió amb el conjunt de l’equip directiu
(incloent directora, responsable d’oci, responsable d’ocupacional, psicòloga,
treballadora social, rrhh, caps de grup i responsables de cap de setmana) on
s’explicarà la nova incorporació. A més, s’enviarà un correu al conjunt dels
treballadors, per tal que en siguin coneixedors. Tant en la reunió amb l’equip directiu
com en els correus remitits als treballadors, s’explicarà qui s’incorpora i quan, i com
afectarà aquesta a la seva tasca com a professionals.

El contacte previ a la benvinguda consistirà en l’elaboració dels següents punts: −

Carta de benvinguda de la directora de la Llar-residència Casa Nostra. −

Documents previs que requereixen la seva signatura (contracte, clàusules de

confidencialitat, normativa en cas d’incendi, etc.), amb l’objectiu d’agilitzar

el procés. − Tríptic del programa de benvinguda.

− Elaboració d’un vídeo on els usuaris del centre donin la benvinguda a la nova

psicòloga, acompanyats dels treballadors presents durant la jornada laboral.

La carta de benvinguda de la directora ha de redactar-se en un format professional,
però proper, utilitzant la motivació com a eina per a crear un bon vincle i
predisposició favorable per part de la treballadora. A més, ha de ser enviada dies
anteriors a la seva incorporació. Donada la importància d’aquest primer pas, es
proposa la següent estructura a seguir en l’elaboració de la carta:
Figura 1
Model de carta de benvinguda de la directora

D’aquesta manera, i com que les diferents polítiques d’empresa aborden temes
importants per als treballadors, és essencial que les coneguin el dia de la incorporació.
Per tant, totes aquestes seran explicades per part de la treballadora de RRHH (de
forma resumida, doncs cada política inclou una varietat de punts) i s’inclouran de
forma extensa en els documents dins del Manual de benvinguda conjuntament amb
una de les mesures adoptades per cadascuna de les polítiques, com per exemple:

− En referència a la política de sostenibilitat, en cadascuna de les ubicacions es

recicla i reutilitza tot el material, així com es realitzen els controls dels usuaris
de forma digitalitzada.

− En referència a la política de seguretat i higiene, cal fer especial menció a la

utilització de la maquinària per a realitzar les movilitzacions als usuaris

 dependents, així com la utilització del calçat apropiat en les higienes.

− En referència a la política de seguretat en IT, és important la confidencialitat dels

usuaris, així com la disponibilitat de la informació per mitjà d’una clau d’accés
per cada treballador.

− En referència a la política d’igualtat, l’explicació de la implementació d’un

registre salarial obligatori, per tal d’evitar la bretxa salarial.

A més a més, la responsable del pla haurà d’explicar i presentar a la nova treballadora
el fet que l’empresa també compta amb un portal de treballadors intern, on es
realitza el control horari (per mitjà de fitxatges d’entrada i sortida) i es faciliten els
horaris dels treballadors, el calendari de treball, les vacances que se li donaran durant
tot l’any, i les polítiques que fan referència al canvi d’horaris o dies festius amb els
companys. Aquesta és una manera ràpida i de fàcil disponibilitat per a consultar
aquestes polítiques sempre que sorgeixin possibles dubtes. En últim terme, és
important mencionar que a dia d’avui, és completament obligatori que totes les
empreses tinguin un pla de prevenció d’aquells riscos laborals que es puguin donar en
el lloc de treball. La Fundació Aspros compta amb un departament específic de PRL,
el qual serà l’encarregat de proporcionar-li la formació pertinent a la treballadora en
els dies posteriors a la seva incorporació. Així doncs, en el Manual de Benvinguda
s’inclourà a més la citació a la formació de PRL.

10
Explicats els documents que s’inclouran en el Manual de Benvinguda i la importància
de la seva comprensió i explicació, a continuació es continua amb l’explicació de
com serà el dia d’acollida.
Durant el matí, la nova treballadora disposarà del temps restant per tal de consultar el
Manual de Benvinguda, així com preguntar els possibles dubtes que li puguin sorgir.
Acabat el matí, se li oferirà la possibilitat de dinar acompanyada de la seva
companya de professió; l’altra psicòloga. Així, pot resultar un moment
d’apropament i de reflexió respecte com va el dia.
Acabat el dinar, la nova treballadora retornarà al seu lloc de treball i començarà la seva
tasca com a psicòloga, seguint el cronograma de la primera setmana elaborat per la
responsable de recursos humans, en el qual la coordinació amb l’altra psicòloga serà
constant, així com el contacte amb altres professionals (com la treballadora social o la
directora d’ocupacional/oci). D’aquesta manera, la nova treballadora disposarà d’una
guia com a mena de planificació del seu dia a dia com a professional, afavorint a que
sapigui per on començar i anticipant possibles emocions que poden sorgir en tot
treballador que s’incorpora en un lloc de treball.
Al final del dia d’acollida, es durà a terme una reunió amb la finalitat de rebre
feedback per part de la professional respecte el seu primer dia.