ASSIGNMENT/ TUGASAN

_________________________________________________________________________
BBMC4103
CHANGE MANAGEMENT
PENGURUSAN PERUBAHAN
JANUARY 2023 SEMESTER

SPECIFIC INSTRUCTION / ARAHAN KHUSUS

1. Answer in Malay or English. /

Jawab dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

2. Number of words : 2500 – 3000 words excluding references. /

Jumlah patah perkataan : 2500 – 3000 patah perkataan tidak termasuk rujukan.

3. Submit your assignment ONCE only in a SINGLE file. /

Hantar tugasan SEKALI sahaja dalam SATU fail.

4. Submit your assignment ONLINE. /

Tugasan ini dihantar secara ONLINE.

5. Submission date : 13 March 2023. /

Tarikh Penghantaran : 13 Mac 2023.

6. This assignment accounts for 60% of the total marks for the course. /
Tugasan ini menyumbang sebanyak 60% dari jumlah markah kursus.

1
 ASSIGNMENT QUESTION

Part I (50%)

PURPOSE
This assignment aims to develop learners’ ability to identify employees behaviour in
organisation that needs to be changed, determining the driving and restraining forces for
the change in the behaviour and propose actions that can be taken in order for the
behaviour to be changed.

REQUIREMENT
Select ONE organisation that you are familiar with and have access to. Identify two
employee behaviour in the chosen organisation that needs to be changed. Discuss the
driving and restraining forces for the change based on the identified behaviour.
Recommend actions that can be taken by the chosen organisation to change the
behaviour.
[Total: 50 marks]

Part II (10%)

ONLINE CLASS PARTICIPATION

Discuss the following topic(s) in the forum and submit proof of your participation in the
online discussions:

1. Explain an example of planned change implemented in your organisation.

2. Suggest the important skills of an OD change agent for your organisation.
3. What are the factors affecting the effectiveness of an OD intervention?
4. Explain ways to enrich your current job.
5. How to promote creativity and innovation in an organisation?

2
 [Total: 10 marks]

3
 SOALAN TUGASAN

Bahagian I (50%)

TUJUAN
Tugasan ini bertujuan untuk membangunkan keupayaan pelajar untuk mengenal pasti
tingkah laku pekerja dalam organisasi yang perlu diubah, menentukan daya penggerak dan
menghalang perubahan tingkah laku dan mencadangkan tindakan-tindakan yang boleh
diambil agar tingkah laku itu diubah.

KEPERLUAN
Pilih SATU organisasi yang anda kenali dan mempunyai akses kepadanya. Kenal pasti dua
tingkah laku pekerja dalam organisasi terpilih yang perlu diubah. Bincangkan daya
penggerak dan penahan untuk perubahan berdasarkan perubahan dalam tingkah laku yang
telah dikenal pasti. Syorkan tindakan-tindakan yang boleh diambil oleh organisasi terpilih
untuk mengubah tingkah laku.
[Jumlah: 50 markah]
Bahagian II (10%)

PENYERTAAN KELAS DALAM TALIAN

Bincangkan topik berkenaan dalam forum dan hantar bukti penyertaan anda dalam
perbincangan dalam talian.

1. Terangkan satu contoh perubahan terancang yang dilaksanakan di dalam organisasi

anda.

4
2. Cadangkan kemahiran-kemahiran penting seorang agen perubahan OD untuk
organisasi anda.
3. Apakah faktor-faktor yang mempengaruhi keberkesanan sesebuah intervensi OD?
4. Terangkan cara-cara untuk memperkayakan pekerjaan anda sekarang.
5. Bagaimanakah kreativiti dan inovasi dipromosikan dalam sesebuah organisasi?

[Jumlah: 10 markah]

5
Part I/Bahagian I (50%)
ATTACHMENT
ASSIGNMENT RUBRICS
BBMC4103 CHANGE MANAGEMENT/JANUARY 2023
Excellent/ Good/ Fair/ Poor/ Unsatisfactory/
*QN/ Criteria/ Weight/ Cemerlang Baik Sederhana Lemah Tidak memuaskan Max
CLO
*NS Kriteria Pemberat Marks
4 3 2 1 0
Description of the selected Clear description of Clear description of 3 Clear description of 2 Clear description of No description was
organisation ALL the following: of the following: of the following: 1 of the following: given.
 Name of the  Name of the  Name of the  Name of the
organisation organisation organisation organisation
 Products and  Products and  Products and  Products and
services services services services
 Size  Size  Size  Size
 Ownership  Ownership  Ownership  Ownership
Huraian mengenai organisasi yang Huraian yang jelas Huraian yang jelas Huraian yang jelas Huraian yang jelas Tiada huraian
1 CLO2 1.5 6
dipilih mengenai SEMUA mengenai 3 perkara mengenai 2 perkara mengenai 1 perkara diberikan.
perkara berikut: berikut: berikut: berikut:
 Nama organisasi  Nama organisasi  Nama organisasi  Nama organisasi
 Produk-produk  Produk-produk  Produk-produk  Produk-produk
dan dan dan dan
perkhidmatan- perkhidmatan- perkhidmatan- perkhidmatan-
perkhidmatan perkhidmatan perkhidmatan perkhidmatan
 Saiz  Saiz  Saiz  Saiz
 Pemilikan  Pemilikan  Pemilikan  Pemilikan
1 CLO2 Identification of two employee 2 Able to identify two Able to identify two Able to identify two Able to identify two No identification 8
behaviour in the organisation that employee behaviour employee behaviour employee behaviour employee behaviour was given.
needs to be changed. in the organisation in the organisation in the organisation in the organisation
that needs to be that needs to be that needs to be that needs to be
changed using changed with changed with changed. The
supporting examples. supporting examples. supporting examples. identification was
The identification The identification The identification too brief and vague.
was comprehensive was quite was brief but quite
and clear. comprehensive and clear.
clear.

1
 Pengenalpastian dua tingkah laku Dapat mengenal pasti Dapat mengenal pasti Dapat mengenal pasti Dapat mengenal Tiada
pekerja dalam organisasi yang perlu dua tingkah laku dua tingkah laku dua tingkah laku pasti dua tingkah pengenalpastian
diubah. pekerja dalam pekerja dalam pekerja dalam laku pekerja dalam diberikan.
organisasi yang perlu organisasi yang perlu organisasi yang perlu organisasi yang
diubah menggunakan diubah menggunakan diubah menggunakan perlu diubah.
contoh-contoh contoh-contoh contoh-contoh Pengenalpastian
sokongan. sokongan. sokongan. adalah sangat
Pengenalpastian Pengenalpastian Pengenalpastian ringkas dan kabur.
adalah komprehensif adalah agak adalah ringkas dan
dan jelas. komprehensif dan agak jelas.
jelas.
Discussion on the driving forces for Very clear and Clear but less Brief but quite clear Vague discussion on No discussion was
the change in the identified detailed discussion detailed discussion discussion on the the driving forces given.
behaviour. on the driving forces on the driving forces driving forces for the for the change in
for the change in the for the change in the change in the the identified
identified behaviour. identified behaviour. identified behaviour. behaviour.
Perbincangan mengenai daya Perbincangan yang Perbincangan yang Perbincangan yang Perbincangan yang Tiada perbincangan
1 CLO2 penggerak untuk perubahan dalam 2 sangat jelas dan jelas tetapi kurang ringkas tetapi agak kabur mengenai diberikan. 8
tingkah laku yang telah dikenal pasti. terperinci mengenai terperinci mengenai jelas mengenai daya daya penahan untuk
daya penggerak daya penggerak penggerak untuk penggerak dalam
untuk perubahan untuk perubahan perubahan dalam tingkah laku yang
dalam tingkah laku dalam tingkah laku tingkah laku yang telah dikenal pasti.
yang telah dikenal yang telah dikenal telah dikenal pasti.
pasti. pasti.
Discussion on the restraining forces Very clear and Clear but less Brief but quite clear Vague discussion on No discussion was
for the change in the identified detailed discussion detailed discussion discussion on the the restraining given.
behaviour. on the restraining on the restraining restraining forces for forces for the
forces for the change forces for the change the change in the change in the
in the identified in the identified identified behaviour. identified
behaviour. behaviour. behaviour.
1 CLO2 2 8
Perbincangan mengenai daya Perbincangan yang Perbincangan yang Perbincangan yang Perbincangan yang Tiada perbincangan
penahan untuk perubahan dalam sangat jelas dan jelas tetapi kurang ringkas tetapi agak kabur mengenai diberikan.
tingkah laku yang telah dikenal pasti. terperinci mengenai terperinci mengenai jelas mengenai daya daya penahan untuk
daya penahan untuk daya penahan untuk penahan untuk perubahan dalam
perubahan dalam perubahan dalam perubahan dalam tingkah laku yang
tingkah laku yang tingkah laku yang tingkah laku yang telah dikenal pasti.
telah dikenal pasti. telah dikenal pasti. telah dikenal pasti.

2
 Recommendation on the actions Very clear Clear Rather clear Vague No
that can be taken by the chosen recommendation on recommendation on recommendation on recommendation on recommendation
organisation in order to change the the actions that can the actions that can the actions that can the actions that can was given.
behaviour. be taken by the be taken by the be taken by the be taken by the
organisation in order organisation in order organisation in order organisation in
to change the to change the to change the order to change the
5
1 behaviour. behaviour. behaviour. behaviour.
CLO3 20
Pengesyoran mengenai tindakan- Pengesyoran adalah Pengesyoran adalah Pengesyoran adalah Pengesyoran adalah Tiada pengesyoran
tindakan yang boleh diambil oleh sangat jelas mengenai jelas mengenai agak jelas mengenai kabur mengenai diberikan.
organisasi yang dipilih untuk tindakan-tindakan tindakan-tindakan tindakan-tindakan tindakan-tindakan
mengubah tingkah laku. yang boleh diambil yang boleh diambil yang boleh diambil yang boleh diambil
oleh organisasi untuk oleh organisasi untuk oleh organisasi untuk oleh organisasi
mengubah tingkah mengubah tingkah mengubah tingkah untuk mengubah
laku. laku. laku. tingkah laku.
Total 12.5 50

3
Part II/Bahagian II (10%)

Marks for the forum will be given based on the following rubric:/
Markah bagi perbincangan dalam talian diberi berdasarkan rubrik:

Excellent/ Good/ Fair/ Poor/ Unsatisfactory/

Cemerlang Baik Sederhana Lemah Tidak memuaskan

Criteria/ Weightage/ Max

*QN CLO
Kriteria Pemberat Marks

4 3 2 1 0

1-5 CLO 3 Quality of Postings 2.5 All five comments Four of the Two or three of the One post submitted. Postings done past 10
are good, comments are good, comments are OR All posts done assignment
appropriate, appropriate, somewhat good, in one day. timeline.
relevant, meaningful, relevant, meaningful, appropriate, OR None of the OR No postings
Affective Domain and respectful. and respectful. meaningful and comments are good given as proof of
(A3) Postings reflect Postings reflect respectful. and relevant. participation in
active participation participation within Postings show discussion
within assignment assignment timeline. relatively short

4
 timeline. participation time. OR Comments are
short responses that
are not substantial
nor meaningful.
Minimum effort
(e.g. “I agree with
Tina”)

Kualiti Postings Kelima-lima komen Empat Dua atau tiga komen Satu penghantaran Postings melepasi
baik, sesuai, relevan, komen baik, sesuai, baik, sesuai, tempoh tugasan.
bermakna dan relevan, bermakna relevan,bermakna
Domain Afektif berhemah. dan berhemah. dan berhemah
(A3)

ATAU Semua
penghantaran dibuat ATAU Tiada Postings
dalam satu hari . diberi sebagai bukti
Postings Postings Postings ATAU Tiada komen penyertaan dalam
mencerminkan mencerminkan menunjukkan yang baik dan perbincangan
penyertaan aktif penyertaan penyertaan dalam relevan. ATAU
sepanjang tempoh sepanjang tempoh jangakamasa yang Komen hanya
tugasan. tugasan. singkat. respon yang ringkas
dan tidak meluas
dan tidak
bermakna.Usaha

5
 minimum (Cth:
“Saya bersetuju
dengan Tina”)

Total Marks/Jumlah Markah 2.5 10

*QN = Question Number / *NS = Nombor Soalan

INSTRUCTIONS ON HOW TO SUBMIT PROOF OF ONLINE CLASS PARTICIPATION (10%)

Do the following:

1. Select the best FIVE (5) of your postings from the forum discussion set up by your tutor.
2. Do screenshots of the postings and include them as images in your assignment.
3. The screenshots should be in image file (either in JPG or PNG format). Refer to the sample of Screen Grab below
4. The screenshots should contain: Name, Title of the discussion, Day, Date and Time.

6
ARAHAN PENGHANTARAN BUKTI PENYERTAAN KELAS DALAM TALIAN (10%):
Lakukan perkara berikut:
1. Pilih LIMA (5) posting anda yang terbaik daripada perbincangan forum yang ditetapkan dalam tugasan.
2. Lakukan screen shot posting dan isikan dalam bentuk imej di dalam fail tugasan anda.
3. Imej screen shot mesti dalam format imej (sama ada JPG atau PNG). Rujuk pada contoh screen shot di bawah.
4. Screen shot mesti mengandungi nama, tajuk perbincangan, hari, tarikh dan masa.

7
8