Naast communicatie met woorden, of verbale communicatie, communiceren we ook

non-verbale communicatie, gezichtsuitdrukkingen, lichaamsbewegingen, houding, gebaren,

oogcontact, aanraking, ruimte, stem, etc.
Het begrijpen en het gebruiken van non-verbale communicatie is dus een belangrijk middel
om jouw communicaties en jouw relaties nog te verbeteren.

Knikken - Erkennen van de situatie en geeft aan dat je luistert

Aanraken - Toont sympathie en empathie voor het verhaal
Oogcontact - Kijk de persoon aan want dit geeft een gevoel van vertrouwen.

Als ik actief luister dan knik ik veel en kleine erkenning momenten. Mijn
gezichtsuitdrukkingen zijn sterk aanwezig bij een verhaal.
Ik houd actief oogcontact

Verbeterpunten voor mij zou zijn durven aan te raken dit vind ik niet snel fijn persoonlijk.