Professional Documents
Culture Documents
Осн зд Спілкування
Осн зд Спілкування
Як результат ви отримаєте:
· Ви завоюєте співрозмовника.
Перше враження про людину на 38% залежить від звучання голосу, на 55% від візуальних відчуттів
(від мови жестів) і лише на 7% від вербального компонента. Звичайно, перше враження - не
завжди остаточний вирок, але важливо, що з самого початку саме на його основі будується
спілкування. Тому важливо вміти справити хороше враження на оточуючих.
Щоб благополучно пройти через «мінне поле» перших 20 секунд, необхідно використовувати
«Правило трьох« плюсів »».
Існує, звичайно, безліч можливих «плюсів», але найбільш універсальні з них: комплімент, усмішка,
ім'я співрозмовника і підняття його значущості.