2.

2 Trung gian Marketing

- Sunhouse đã sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Youtube... để
quảng bá sản phẩm. Các bài đăng về ưu đãi, khuyến mãi, hướng dẫn sử dụng, đánh giá
của khách hàng về sản phẩm đều được Sunhouse chia sẻ trên các trang mạng xã hội để
thu hút được nhiều khách hàng và gia tăng doanh số bán hàng của mình.

- Hợp tác với các siêu thị, cửa hàng bán lẻ: Sunhouse có hợp tác với nhiều siêu thị và
cửa hàng bán lẻ để đưa sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng. Ví dụ như Co.op
Mart, Lotte Mart, điện máy Xanh...
- Các chương trình khuyến mãi và giảm giá: Sunhouse tạo ra các chương trình khuyến
mãi đặc biệt cho khách hàng thông qua các kênh truyền thông khác nhau như truyền
hình, radio, báo chí, hộp thư đến, email marketing, hoạt động tại các sự kiện và triển
lãm.

- Đối tác với các nhân vật nổi tiếng hoặc ngôi sao: Sunhouse kết hợp với các ngôi sao,
nghệ sĩ nổi tiếng để quảng bá sản phẩm của mình. Điều này giúp Sunhouse tăng sự
chú ý và tạo niềm tin trong khách hàng.
- Ngoài ra Sunhouse còn bán hàng trực tuyến qua các kênh thương mại điện tử cung
cấp sản phẩm của mình trên trang web chính thức và các kênh bán hàng trực tuyến
khác như Lazada, Tiki, Shopee… đều thuộc các trang thương mại lớn ở Việt Nam.

- Sunhouse thường xuyên tham gia các triển lãm và tổ chức các sự kiện để giới thiệu
sản phẩm của mình đến khách hàng. Một ví dụ là triển lãm "Sự kiện Sunhouse – Nhà
là Bếp, Bếp là Sunhouse" tại Hà Nội.

Những hoạt động trên giúp Sunhouse quảng bá sản phẩm một cách hiệu quả nhằm
tăng doanh số bán hàng và đưa thương hiệu của mình tới với nhiều khách hàng hơn.

https://rubicmarketing.com/chien-luoc-marketing-cua-sunhouse.html

https://sohuutritue.net.vn/khai-mac-hoi-cho-quoc-te-san-pham-cong-nghiep-chu-luc-
tp-ha-noi-nam-2022-d151298.html
2.2 Khách hàng

Nhóm khách hàng cụ thể này là nhóm khách hàng mà doanh nghiệp Sunhouse
muốn tiếp cận thông qua các hoạt động và chiến dịch marketing của mình. Đây
là nhóm khách hàng có khả năng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của doanh
nghiệp hơn là với những nhóm khách hàng khác. Đối với nhóm khách hàng mục
tiêu, họ có chung những đặc điểm như: nhân khẩu học, trình độ học vấn, thu
nhập, tâm lý và hành vi,…

Bằng cách phân tích phân khúc thị trường mục tiêu, doanh nghiệp Sunhouse
có thể hiểu được nhóm khách hàng lý tưởng của mình là ai. Khi tiếp cận nhóm
khách hàng này sẽ không cần phải cố gắng thuyết phục họ quá nhiều để mua sản
phẩm hoặc dịch vụ của mình, bởi họ đã có nhu cầu sử dụng sản phẩm từ trước đó
rồi. Tất cả những gì doanh nghiệp cần làm là khiến họ biết nhiều hơn đến thương
hiệu sản phẩm của mình và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Sunhouse là một công ty sản xuất các thiết bị gia dụng như nồi cơm điện, máy
xay sinh tố, máy hút bụi và nhiều sản phẩm khác. Thị trường mục tiêu của
Sunhouse bao gồm những đối tượng sau:

1. Hộ gia đình: Sunhouse đưa ra các sản phẩm với giá cả hợp lý và tính năng
đáp ứng nhu cầu sử dụng SUNHOUSE xứng đáng được xem là sản phẩm đồng
hành lý tưởng cho các bà nội trợ

2. Người làm việc văn phòng: Sunhouse cung cấp các thiết bị gia dụng giúp
cho việc chế biến thức ăn và dọn dẹp nhà cửa trở nên thuận tiện hơn cho những
người có công việc bận rộn.

3. Những người yêu thích nấu nướng: Với những chiếc nồi cơm điện thông
minh và các thiết bị như máy xay sinh tố, Sunhouse hướng đến những người yêu
thích nấu ăn và muốn có những món ăn ngon và bổ dưỡng tại nhà.
 4. Những người có nhu cầu mua sắm tiết kiệm: Với các sản phẩm giá cả phải
chăng với tính năng tốt, Sunhouse hướng đến những người tiêu dùng có nhu cầu
mua sắm tiết kiệm.

Phân tích 5W 1H

5W 1H là một phương pháp đặt câu hỏi để thu thập thông tin chi tiết về một vấn đề
nào đó. Trong trường hợp này, chúng ta sẽ tìm hiểu về khách hàng của Sunhouse:

1. Who (Ai): Khách hàng của Sunhouse là những người tiêu dùng, các hộ gia đình,
doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn và các khu công nghiệp.

Ví dụ: Một chủ cửa hàng nhỏ cần một chiếc quạt để làm mát không gian của cửa hàng.

https://sunhouse.com.vn/do-gia-dung

2. What (Gì): Các sản phẩm của Sunhouse bao gồm các thiết bị gia dụng như điều
hòa, quạt, lò vi sóng, nồi cơm điện, tủ lạnh, máy giặt, máy làm kem, máy xay sinh tố,
ấm siêu tốc.

Ví dụ: Các bà nội trợ cần mua một chiếc nồi cơm điện để nấu ăn hàng ngày tại nhà.

https://sunhouse.com.vn/

3. Where (Ở đâu): Sunhouse có tầm ảnh hưởng rộng khắp trên toàn quốc, với các cửa
hàng bán lẻ, các đại lý, hệ thống siêu thị và trực tuyến.

Ví dụ: Khách hàng có thể đến siêu thị để mua một chiếc lò vi sóng Sunhouse cho căn
bếp của mình.

https://sunhouse.com.vn/dai-ly
4. When (Khi nào): Khách hàng có thể truy cập Website Sunhouse hoặc tìm kiếm địa
chỉ của các cửa hàng trên trang mạng.

Ví dụ: Khách hàng có thể truy cập vào trang web và đặt hàng trực tuyến vào bất kỳ
thời điểm nào trong ngày.

https://sanhangtot.com/

5. Why (Tại sao): Sunhouse cung cấp những sản phẩm chất lượng, đa dạng và tiên
tiến để đáp ứng các nhu cầu của người tiêu dùng, giúp cuộc sống của họ trở nên thuận
tiện và tiết kiệm thời gian.

Ví dụ: Khách hàng muốn mua một chiếc máy giặt để tiết kiệm thời gian giặt quần áo
tại nhà.

6. How (Làm thế nào): Khách hàng có thể đến trực tiếp các cửa hàng bán lẻ của
Sunhouse hoặc đặt hàng trực tuyến trên website để mua các sản phẩm.

Ví dụ: Khách hàng có thể đặt mua một chiếc ấm siêu tốc trực tuyến từ website của
Sunhouse.

https://sunhouseonline.vn/
Tài liệu tham khảo

https://1boss.vn/cach-xac-dinh-khach-hang-muc-tieu-1732