Korisničko uputstvo

Zahtev za izdavanje kvalifikovanog elektronskog sertifikata za fizičko lice

Sertifikaciono telo Pošte

Datum: 01.06.2022.
Verzija: 1.1

Zahtev za izdavanje sertifikata popunjavanjem podataka na ovoj veb formi mogu da podnesu:
 Građani Srbije koji žele da im se izda kvalifikovani elektronski sertifikat koji sadrži JMBG.
 Građani Srbije koji žele da im se izda kvalifikovani elektronski sertifikat koji ne sadrži
JMBG. Ako sertifikat ne sadrži JMBG, on ne može da se koristi za rad na elektronskim
servisima državnih organa.
 Stranci koji žele da im se izda kvalifikovani elektronski sertifikat koji sadrži JMBG.

Kvalifikovane elektronske sertifikate bez JMBG mogu da koriste građani Srbije koji nemaju
potrebe da koriste elektronske servise državnih organa.

Veb formu popuniti unosom svojih podataka. Primer popunjene veb forme:

strana 1 od 5
Obavezna polja su označena zvezdicom, dok ostala nisu obavezna. Ako je neko obavezno polje
ostalo nepopunjeno neće biti moguće podneti zahtev.

Korisnik može da izabere da li će sertifikat da sadrži JMBG. Samo sertifikat u koji je upisan
JMBG može da se koristi u elektronskim servisima državnih organa. Ako u sertifikat nije upisan
JMBG, on ne može da se koristi u elektronskim servisima državnih organa.

Izaberite vrstu identifikacionog dokumenta iz padajuće liste.

Potrebno je uneti broj ID dokumenta i ime institucije koja izdala ID dokument.

strana 2 od 5
Izaberite adresu za uručenje sertifikata iz padajuće liste:
 Adresa korisnika sertifikata – posle čega korisnik unosi željenu adresu za isporuku
elektronskog sertifikata.
 Sertifikaciono telo Pošte, ul. Katićeva 14-18, Beograd, prvi sprat, kancelarija 115 – posle
čega će se polja automatski popuniti adresom Sertifikacionog tela Pošte.

Unesite prva tri slova u polje „Mesto“ da bi se pojavio padajući meni i izaberite mesto iz
ponuđene liste.

Posle izbora mesta, unesite prva tri karaktera u polje „Ulica“ posle čega će se pojaviti padajuća
lista sa ponuđenim ulicama. Izaberite ulicu iz ponuđene liste.

Unesite broj ulice i pređite na sledeće polje za unos. Polja „Poštanski broj“ i „PAK“ će se
automatski popuniti ukoliko je adresa ispravna. Vašu adresu možete proveriti na www.posta.rs.

Izaberite vrstu medija iz padajuće liste.

strana 3 od 5
Izaberite način plaćanja.

Kada je forma popunjena, potrebno je pritisnuti dugme „Podnesi zahtev“.

Ako je forma ispravno popunjena, otvoriće se prozor sa porukom da je potrebno proveriti tačnost
unetih podataka.

Ako su podaci tačni, potrebno je pritisnuti dugme „Sadržaj zahteva je ispravan. Podnesi zahtev“,
a ukoliko je potrebno da se neki podatak promeni (npr. uočena je slovna greška), potrebno je
pritisnuti dugme „Sadržaj zahteva nije ispravan. Izmeni zahtev“.

Zatim će se otvoriti forma sa potvrdom da je zahtev uspešno podnet.

Na kraju će se otvoriti forma na kojoj je dat pregled osnovnih podataka zahteva, sa koje je
potrebno preuzeti „Zahtev“ i „Nalog za uplatu“, a zatim postupiti prema instrukcijama koje su
navedene ispod.

strana 4 od 5
Važna napomena: Hitna realizacija izdavanja podrazumeva izdavanje kvalifikovanog
elektronskog sertifikata u roku koji je kraći od uobičajenog roka za realizaciju korisničkog
zahteva.
Da bi se podneo hitan zahev, obeležite kućicu HITNO, što će automatski dodati predviđenu
naknadu ceni, u skladu sa cenovnikom. U slučaju izdavanja po hitnom postupku moguće je
isključivo lično preuzimanje u Sertifikacionom tela Pošte. Ukoliko se predomislite prilikom
podnošenja zahteva, možete da isključite opciju HITNO, posle čega je moguć izbor adrese
korisnika za uručenje, a cena se umanjuje za dodatnu naknadu.
Dokumentaciju (zahtev, fotokopiju LK/pasoša i dokaz o uplati) posle podnošenja zahteva odmah
pošaljite na e-mail adresu ceppfizickalica@posta.rs.

strana 5 od 5