HƯỚNG DẪN ASM DOM105 - MARKETING MẠNG XÃ HỘI

Làm cá nhân:
Y. Xây dựng chiến lược truyền thông mạng xã hội
1. Phân tích xu hướng
- google trends, phân tích 12 tháng đến nay
- phân tích về SP, thương hiệu, model SP
- Phân tích đối thủ cạnh tranh:
+ gồm bao nhiêu đối thủ, mỗi đối thủ phải phân tích?
+ điểm mạnh của đối thủ
+ điểm yếu của đối thủ
- Phân tích khách hàng mục tiêu (Chia nhỏ từng mục tiêu riêng):
+ Lợi ích
+ Đặc trưng sản phẩm
+ Điểm mạnh
+ Giá
+ Thương hiệu
+ Hậu mãi
+.………..
2. Lên ý tưởng, thực thi
- Lên ý tưởng bài viết, thiết kế hình ảnh, đăng bài, chia sẽ lên các group,
có thể kết hợp lên các mạng XH khác
- Đưa ra KPI mục tiêu, ngân sách
- Thực hành trên mạng XH Facebook/ Istagram/Zalo
Y2. Thực hành các công cụ mạng xã hội
- Chọn công cụ Fb để thực hiện marketing mạng XH
- Thực hiện các chiến dịch QC
- Chụp hình các bước thực hiện chiến dịch (có 3 bước chính)
3. Đo lường, đánh giá kết quả
3.1 Chiến dịch tương tác
Chiến dịch tương tác Thực tế
chi
Chiến dịch Đối tượng chi phí chiến phí
Ngân sách KPI KQ
tương tác KHMT dịch trên
1 KQ
Chiến dịch Nữ 22-35 tuổi,
mua sắm BMT bán kính
70.000 175 180 72000 400
Hè 2022 sôi 20km,
động Mua sắm
Độ tuổi
22-25 150
26-35 30
Đi động 120
Khác 60

Đánh giá: chiến dịch đạt KPI đưa ra, tuy nhiên tệp đối tượng quá rộng, khách
hàng mục tiêu từ tuổi 26-35 thực tế ko nhiều
Cần tối ưu lại tệp KH

3.2 Chiến dịch tin nhắn

chi
Chiến dịch Đối tượng chi phí chiến phí
Ngân sách KPI KQ
tin nhắn KHMT dịch trên
1 KQ
Chiến dịch Nữ 22-35 tuổi,
mua sắm BMT bán kính
70.000 5 6 72000 ?
Hè 2022 sôi 20km,
động Mua sắm

3.3 Chiến dịch like page

chi
Chiến dịch Đối tượng chi phí chiến phí
Ngân sách KPI KQ
like KHMT dịch trên
1 KQ
Chiến dịch Nữ 22-35 tuổi,
mua sắm BMT bán kính
70.000 70 80 72000 ?
Hè 2022 sôi 20km,
động Mua sắm

1. Tạo xong Page

2. Viết đc bài viết
3. Phân tích SP/DV => Bảng SP/DV
4. Phân tích KHMT

Chủ đề Bánh kem

- Liệt kê danh mục SP, mỗi loại có những đặc trưng gì, giá bán là bao
nhiêu, điều kiện mua hàng là ntn? Điều kiện ship hàng là ntn

Chủ đề quần áo trẻ em (1-6t)

- Liệt kê danh mục SP
Danh mục SP

STT Tên văn bản Tải vê Giá SP Mô tả SP

1
2
3

Danh mục dịch vụ

- Cửa hàng có những DV nào? => Liệt kê ds các DV
-

Anh em thấy như này được ko?

Để đẩy mạnh hàng tồn kho và tạo chỗ đứng cho cty mình xử lý như này:
- Rà soát lại tất cả các SP tồn kho, so sánh giá vs giá thuốc sỉ, hạ hết tất
cả các sp có giá cao hơn về ngang bằng giá thuốc sỉ, chấp nhận lỗ vốn 1
số SP.
- Lúc này TDV đi chào khách chắc chắn ko so kè gì nữa, từ đó có thể mua
hàng từ cty mình.
- Sau gia đoạn này mình tập trung tìm nguồn giá tốt để phục vụ.
- Và mình cũng sẽ cập nhật lại tồn kho để khi khách tìm SP trên web sẽ
hiện ra là Hết hàng để hạn chế khách đặt các mặt hàng bị lỗ vốn do chưa
có giá nhập tốt.