04/02/2023

2.10.QUẢN TRỊ NHÂN SỰ THEO SA 8000

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA _ VNU-HCM
------------
KHOA KỸ THUẬT HÓA HỌC Mục tiêu: Nội dung
BỘ MÔN CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM Tiêu chuẩn quốc tế dựa trên công ước 1. Lao động trẻ em
về nhân quyền QT và luật pháp QG 2. Lao động cưỡng bức
nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của
3. Sức khỏe và ATLĐ
NLĐ trong phạm vi kiểm soát và ảnh
TIÊU CHUẨN hưởng của công ty thuê mướn, nhằm
4. Tự do thành lập hiệp
hội và thỏa ước lao
SA 8000 : 2014 khẳng định giá trị đạo đức của SP.
động tập thể
(Trách nhiệm xã hội về quản lý Ý nghĩa 5. Phân biệt đối xử
nhân sự) Tiêu chuẩn QT về quản lý nhân sự, tao 6. Kỷ luật
an sinh và phát triển bền vững cho 7. Thời gian làm việc
LLLĐ 8. Sự trả công
9. Quản lý hệ thống
Nguyên tắc:
Giảng viên: GS.TS. ĐỐNG THỊ ANH ĐÀO
Đảm bảo ATVS, ATLĐ, ATMT tạo sự an
Năm học 2022-2023
sinh cho NLĐ

Phạm vi ứng dụng

SA 8000: 2014
• SA 8000 (Social Accountability 8000) tiêu chuẩn
quoác teá về quản lý nhân sự
* Một tiêu chuẩn về những quyền của người lao
động, được thừa nhận một cách rộng rãi
• Do tổ chức quốc tế về trách nhiệm xã hội (Social
Accountability International – SAI) xây dựng
và ban hành lần đầu tháng 10/1997.
• Phiên bản SA 8000:2001 được công bố 12/12/2001
với 2 điểm mới về:“công nhân tại gia” và thỏa
ước tập thể của công ty.
• Phiên bản mới SA 8000:2014
- Thay đổi về từ ngữ sử dụng
_ Áp dụng cho tất cả các tổ chức thuộc các loại hình, quy
mô sản xuất, kể cả ngành nông nghiệp.
_ Các Công Ty thu mua hàng hóa ở các thị trường Bắc
Mỹ và châu Âu không chỉ đòi hỏi các tiêu chuẩn thông
thường về sản phẩm như giá cả, chất lượng, mẫu mã,
bao bì, v.v... mà còn đòi hỏi giá trị đạo đức của sản
phẩm.
_ SA 8000 laø moät trong nhöõng yeâu caàu quan troïng nhaát ñoái vôùi thò
tröôøng chaâu AÂu vaø Baéc Myõ
_ Các tổ chức Nhân Quyền đang đấu tranh cho quyền
lợi của công nhân và trẻ em.

1
 04/02/2023

LỢI ÍCH của chứng nhận SA 8000
- Minh chứng thực hiện các chính sách về trách nhiệm XH
- Tạo cơ sở cho sự thừa nhận với các bên quan tâm về:
_ Về thị trường
_ Về kinh tế
_ Quản lý rủi ro
Về Thị trường
_ Phát triển bền vững nhờ thỏa mãn được lực lượng lao động, tạo sự
phát triển bền vững và sự trung thành của LLLĐ với tổ chức.
_ Đáp ứng nhu cầu duy trì và mở rộng thị trường, thị phần và cơ hội
xuất khẩu của doanh nghiệp, vì Phù hợp với các quy định chung của
Công ước Quốc tế, WTO.
_ Nâng cao uy tín và năng lực cạnh tranh của Doanh nghiệp với khách
hàng, do đáp ứng các khách hàng có yêu cầu về TNXH nhằm cải
thiện điều kiện làm việc của NLĐ, đảm bảo rằng khách hàng được
cung cấp sản phẩm không có sự bóc lột LLLĐ.
LỢI ÍCH của chứng nhận SA 8000
Về kinh tế
_ Tránh được các khoản tiền phạt do vi phạm quy định pháp luật về
trách nhiệm xã hội.
_ Tỷ lệ sử dụng lao động cao hơn nhờ giảm thiểu các vụ tai nạn lao
động và bệnh nghề nghiệp,
_ Giảm mức độ vắng mặt của nhân viên và thay đổi về nhận sự,
_ Hạn chế các tổn thất, tai nạn, khẩn cấp.
Quản lý rủi ro
• Phương pháp tốt trong việc phòng ngừa rủi ro và giảm thiểu thiệt
hại,
• Có thể dẫn đến giảm phí bảo hiểm hằng năm,
• Thúc đẩy quá trình giám định thiệt hại cho các yêu cầu bảo hiểm
(nếu có).

1.LAO ĐỘNG TRẺ EM

NỘI DUNG SA 8000 1.1. Không được liên quan hoặc hỗ trợ việc sử dụng lao động trẻ
em.
1. Lao động trẻ em 1.2. Thiết lập, lưu giữ, duy trì và truyền đạt những chính sách và
2. Lao động cưỡng bức thủ tục một cách hiệu quả tới nhân viên cùng các bên liên quan
3. Sức khỏe và an toàn lao động về đền bù cho trẻ em làm việc trong hoàn cảnh lao động trẻ em,
và phải hỗ trợ đầy đủ để chúng vẫn được đi học cho tới tuổi
4. Tự do thành lập hiệp hội và thỏa ước lao thanh niên
động tập thể 1.3. Thiết lập, lập thành văn bản, duy trì và trao đổi thông tin một
5. Phân biệt đối xử cách hiệu lực về chính sách và thủ tục khuyến khích giáo dục
đối với trẻ em theo Khuyến nghị số 146 của ILO đối với các bên
6. Kỷ luật quan tâm về: các biện pháp đảm bảo: không có trẻ em hoặc lao
7. Thời gian làm việc động vị thành niên bị làm việc trong giờ học, đồng thời tổng
8. Sự trả công lượng thời gian gồm thời gian từ trường học đến nơi làm việc
(và ngược lại) và thời gian làm việc không được phép vượt quá
9. Quản lý hệ thống 10 giờ trong một ngày.
1.4. Đảm bảo sức khỏe và ATLĐ cho quá trình làm việc

2

3.Sức khỏe và an toàn lao động
3.1. Công ty phải đảm bảo môi trường làm việc an toàn, lành mạnh và ngăn ngừa
nguyên nhân của mối nguy về sức khỏe và tai nạn, trong quá trình làm việc,
thiết lập hệ thống để phát hiện, phòng tránh hoặc đối phó với các nguy cơ tiềm
ẩn trên.
3.2. Chỉ định một thành viên trong ban lãnh đạo có trách nhiệm về an toàn và sức
khoẻ của mọi thành viên
3.3. Đảm bảo người lao động được đào tạo thường xuyên, có hồ sơ đào tạo về
sức khoẻ và an toàn lao động. các chương trình đào tạo cũng phải được thực
hiện cho lao động mới & lao động tái bổ nhiệm.
3.4. Thiết lập hệ thống phát hiện, phòng chống các mối nguy tiềm ẩn đôi với SK.
3.5. Cung cấp đầy đủ công cụ, BHLĐ, tập huấn ATLĐ
3.6. Đánh giá rủi ro đối với những trường hợp đặc biệt của người LĐ, để có biện
pháp phòng ngừa.
3.7. Cung cấp phòng nghỉ, nhà VS, Nhà ăn đạt GMP
3.8. Người LĐ có quyền rời khỏi nơi nguy hiểm mà không cần xin phép công ty
04/02/2023
2.Lao động cưỡng bức
Công ty không được có liên quan tới hoặc hỗ trợ việc sử
dụng lao động cưỡng bức, cũng không được phép yêu
cầu các cá nhân đặt cọc bằng tiền hoặc giấy tờ tùy thân
khi tuyển dụng vào công ty.
4.Tự do thành lập hiệp hội
và thỏa ước lao động tập thể
4.1. Công ty phải tôn trọng quyền của các cá nhân thành
lập và tham gia vào các tổ chức đoàn thể (tùy vào thể
chế), mà họ chọn và thương lượng một cách tập thể.
4.2. Trong những trường hợp quyền tự do liên kết và
quyền thương lượng tập thể bị luật pháp ngăn cấm,
công ty phải tạo các phương tiện thay thế để đảm bảo
quyền thương lượng tập thể của nhân viên.
4.3. Đảm bảo rằng người đại diện cho các nhân viên
không bị phân biệt đối xử và được liên hệ, tiếp xúc
với với các nhân viên tại nơi làm việc.
3
 04/02/2023

5. Phân biệt đối xử

6. Kỷ luật
5.1.Công ty không được liên quan hoặc hỗ trợ sự
phân biệt đối xử trong việc thuê mướn, trả thù
lao, tiếp cận với đào tạo, thăng tiến, kết thúc
hợp đồng hoặc nghỉ hưu dựa theo chủng tộc,
6.1.Công ty không được liên quan tới hay
đẳng cấp, dân tộc, tôn giáo, tình trạng tàn tật,
giới tính, định hướng về giới, thành viên công ủng hộ việc áp dụng hình phạt thể xác,
đoàn, tổ chức chính trị hay tuổi. tinh thần hoặc cưỡng bức thân thể và lăng
5.2.Công ty tôn trọng quyền tự do tín ngưỡng, mạ.
phong tục tập quán của các chủng tộc, dân tộc,
tôn giáo, thành viên công đoàn hay tổ chức
chính trị.
5.3.Công ty không được cho phép những thái độ
đối xử bao gồm các tiếp xúc về mặt cử chỉ, ngôn
ngữ hay vật lý mang tính cưỡng bức, đe doạ,
lạm dụng hay bóc lột về mặt tình dục.

7. Thời gian làm việc 8. Sự trả công

7.1.Công ty phải tuân thủ pháp luật hiện hành và các tiêu chuẩn ngành về
số giờ làm việc.
.Thời gian làm việc trong tuần phải tuân thủ qui định của pháp luật,
nhưng không vượt quá 48 giờ.
. Mọi cá nhân phải được hưởng ít nhất một ngày nghỉ cho mỗi giai
đoạn làm việc 7 ngày.
. Tất cả thời gian làm thêm giờ phải được trả công theo mức thưởng
. Thời gian làm thêm không được vượt quá 12 giờ /tuần
7.2.Việc làm thêm giờ phải là tự nguyện.
7.3.Trường hợp công ty là một bên trong một cuộc thương lượng tập thể
đàm phán một cách tự do với các tổ chức của người lao động (theo qui
định của ILO) đại diện cho một số lượng lớn người lao động, công ty
có thể yêu cầu làm thêm giờ theo thoả thuận đó để đáp ứng yêu cầu
kinh doanh ngắn hạn. Mọi thoả thuận như vậy phải tuân thủ các yêu
cầu nêu trong điều 7.1
8.1. Đảm bảo mức lương được trả tính theo tuần làm việc qui
chuẩn ít nhất, phải luôn đáp ứng các tiêu chuẩn tối thiểu theo
luật định hoặc ngành nghề kinh doanh và phải đáp ứng nhu
cầu tối thiểu của cá nhân và chi tiêu vặt.
8.2. Đảm bảo rằng các khoản khấu trừ vào lương không đuợc sử
dụng với mục đích kỷ luật và phải đảm bảo rằng mức lương và
các phúc lợi khác được kê rõ ràng và thường xuyên cho nhân
viên; công ty cũng phải đảm bảo các mức lương và phúc lợi
được trả hoàn toàn phù hợp với pháp luật hiện hành, tiền lương
được trả theo hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản cho NLĐ.
8.3. Đảm bảo không sử dụng các giao ước mang tính lao động
thuần tuý và các chương trình đào tạo nghề trá hình nhằm tránh
bổn phận của công ty đối với nhân viên theo luật hiện hành liên
quan đến lao động và các chế định, luật định về an toàn xã hội.

4
 04/02/2023

9. Quản lý hệ thống
9.Quản lý hệ thống 9.1. Lập kế hoạch
1. Chính sách xã hội
1. Chính sách xã hội  Bao gồm trách nhiệm xã hội và điều kiện LĐ theo yêu cầu của SA 8000.

2. Đại diện của Lãnh đạo  Thoả mãn quy định và luật lệ, khuyến nghị và thoả thuận quốc tế
 Phải cam kết cải tiến liên tục.
3. Lập kế hoạch  Phải ghi thành văn bản, áp dụng, phổ biến trong nội bộ và bên ngoài và có thể áp dụng
cho cộng đồng.
4. Áp dụng 2. Đại diện của Lãnh đạo
5. Các hành động kiểm soát và khắc phục  Phải bổ nhiệm một đại diện của Lãnh đạo đảm bảo đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn
SA 8000.
6. Xem xét của Lãnh đạo  Chọn một cán bộ đại diện của tiêu chuẩn SA 8000 để trao đổi thông tin giữa các cấp
lãnh đạo và LLLĐ
7. Trao đổi thông tin
Để hỗ trợ cho việc lập kế hoạch và áp dụng SA 8000, cần :
8. Hồ sơ  Xác định rõ vai trò, trách nhiệm và quyền hạn của NLĐ
 Đào tạo về nhận thức, chuyên môn.
 Phương thức giám sát hệ thống đã thiết kế.

9. Quản lý hệ thống 9. Quản lý hệ thống

9.2. Áp dụng 9.3. Các hành động kiểm soát và khắc phục

Thực hiện trách nhiệm :  Xây dựng, duy trì thủ tục nhân sự , phương thức quản lý nhân sự, và kết quả
• Lập Tiêu chuẩn, quy định tuyển dụng cho các cấp.  Duy trì hồ sơ thích hợp về cam kết của nhà cung ứng đối với trách nhiệm
• Đào tạo nghiệp vụ chuyên môn. XH.
• Cơ sở vật chất  Thông báo cho công ty bất kỳ mối quan hệ kinh doanh có liên quan tới nhà
cung ứng và nhà thầu phụ khác một cách đầy đủ và không chậm trễ.
• Lập hệ thống thông tin trao đổi
 Nghiêm cấm các hình thức phân biệt đối xử với NLĐ, nhanh chóng khắc
• Kế hoạch huấn luyện 5S.
phục và điều tra khi có báo cáo về sự không phù hợp.
• Lập công đoàn và khuyến khích công đoàn hoạt động để tăng
 Công ty phải điều tra các thắc mắc bất kể từ bên ngoài hoặc nội bộ để tìm ra
tình đoàn kết tương thân tương ái.
các vấn đề không phù hợp.
• Định mức lao động
 Chỉ định bên thứ ba để NLĐ có thể báo cáo về những thắc mắc của họ trong
+Thời gian lao động
sự bảo mật nghiêm ngặt.
+ Lương, phụ cấp, chế độ hưu, dưỡng bệnh, bảo hiểm
+ Dụng cụ, trang thiết bị bảo hộ lao động.

5
 04/02/2023

9. Quản lý hệ thống QL nhân sự

. Trách nhiệm của cấp lãnh đạo
9.4. Xem xét của Lãnh đạo
Xem xét định kỳ hệ thống quản lý trách nhiệm XH dựa vào đánh
giá nội bộ hoặc đánh giá một cách riêng rẽ.
giám sát
o Môi trường bên trong và bên ngoài của tổ chức.
o Yêu cầu đối với nhà thầu, nhà cung cấp
o Khen thưởng, kỷ luật.
o hệ thống thông tin trao đổi; trao đổi thông tin thường xuyên
o Việc thi hành đúng theo chính sách nhân sự.
o Hệ thống tài liệu về tổ chức nhân sự luôn luôn được rà soát cải tiến,
thông tin phổ biến rộng rãi cho tất cả nhân sự của xí nghiệp.
o Lưu giữ hồ sơ phù hợp với tiêu chuẩn để tạo thuận lợi cho việc kiểm tra
xác nhận từ bên ngoài và chứng tỏ sự phù hợp.
Đề nghị một số biện pháp phòng ngừa, khắc phục sai lỗi có thế xảy ra.

..

. Trách nhiệm của cấp lãnh đạo