三一重起产品故障信息反馈函

SANY HEAVY INDUSTRY PRODUCT FAILURE INFORMATION

FEEDBACK LETTER（TSI 表）
TO：重起事业部服务本部 填表日 DATE：2022 YEAR 年 11 MONTH 月 29 DAY 日 审批号 APPROVAL NUMBER：

故障主题（机型/零部件症状） 反馈人 服务经理 信息编号 信息类

别
FEEDBACK SERVICE MASSAGE
TROUBLE SUBJECT（MODEL/PARTS） INFORMATION CATEGORY
PERSON MANAGER NUMBER

1. 要求答复
1. REQUEST A PLAY
AUTOLUBE NOT FUNCITION 2. 只传递信息
LAZUARDI □
ARRASYI 2. ONLY PASS INFORMATION
D 客户姓名
PT. LESTARI BERKAT SEJAHTERA
CUSTOMER NAME
产品名称 产品编号 区域
SKT 80 S KT090AE20427 INDONESIA
PRODUCT NAME PRODUCT NUMBER AREA
客户电话 故障日期 出厂日期 交机日期
2023 年 03 月 12 日 2022 年 05 月 19 日
CUSTOMER PHONE FAILURE DATE DATE MANUFACTURE DELIVERY DATE
运行时间 部件工作小时 维修类别 保内 BARU □
TIME 1082,3 H COMPONENT WORKING TIME 1082,3 H
WORKING HOURS REPAIR CATEGORY 保外 WARRANTY
HOURS
实际到达时间
修复时间
施工地址 地基条件 环境 故障工况描述（臂长/幅度/吊重载荷等……） ACTUAL
REPAIR TIME
ARRIVAL TIME

CONSTRUCTION FOUNDATION DESCRIPTION OF FAULT CONDITIONS

SURROUNDINGS 2023 年 3 月 12 日 2023 年 3 月 12 日
ADDRESS CONDITION (ARM/LENGTH/AMPLITUDE/LIFTING LOAD, ETC...)

INDONESIA HARD GROUND SUMMER/RAINY SEASON ELECTRICAL COMPONENT AUTOLUBE FAULT

普通故障
版本号：
故障类型 电气 ELECTRIC 底盘 CHASSIS □ 故障分类 □
COMMON FAULT
VERSION
重大责任故障（集团定义）
FAULT TYPE 液压 HYDRAULIC □ 机械 MECHANICAL □ FAULT CLASSIFICATION
NUMBER： MAJOR LIABILITY FAILURE (GROUP DEFINITION)

SN Unit
Machine completed

Autolube Not Funcition

Hours Meter : 1082,3 H
Electrical Component Broken
 1. 故障记录故障说明 FAULT RECORD FAULT DESCRIPTION：

2. 说明 DESCRIPTION
a. 故障现象 FAILURE PHENOMENON：
Autolube Not Funcition
b. 现场检查 SCENE INVESTIGATION：
Check the Power Supplay Autolube
Remove Autolube Assy Found the Glass Auto lube Crack
Remove and Inspection Electrical System for Autolube Found the Component Electrical Broken
c. 故障推定原因 PRESUMED CAUSE OF FAILURE：
Electrical Component for Autolube
GlassBroken
Autolube Crack
d. 请示支援要求 ASK FOR SUPPORT REQUEST：
NEED TO APPLY FOR REPLACEMENT WARRANTY AUTOLUBE ASSY .
填表人 FILLER（责任工程师 RESPONSIBLE ENGINEER）：ARRASYID

重起事业部答复意见 RESTART THE BUSINESS DEPARTMENT’S REPLY：

说 明 DESCRIPTION： TSI 表 用 于 重 大 故 障 TSI TABLE OF MAJOR FAILURES 、 事 故 ACCIDENT，批量

BATCH、异常故障情况的反馈 FEEDBACK OF ABNORMAL FAULT CONDITIONS。
一般性故障通过 GENERAL FAILURE《海外服务工作报表 OVERSEAS SERVICE WORK
REPORT》反馈 FEEDBACK。