Milyen problémák, különbségek, lehetőségek nevezhetőek meg a „minőség” és a „megfelelőség”,

valamint azok értékelési lehetőségei közt?

A minőség és a megfelelőség ugyanannak az objektumnak (terméknek, termelési, illetve fogyasztási

folyamatnak stb.) különböző szempontokból történő jellemzésére szolgál. A minőség a teljes körű
leírásra irányul és kitér valamennyi minőségdimenzióra, a megfelelőség pedig azokat a konkrét
mutatókat/jellemzőket vizsgálja, amelyekre meghatározott (dokumentált) követelmények léteznek és
azok egzakt módon történő vizsgálatára adottak a lehetőségek.

„A minőség nehezen értelmezhető egyértelműen, a tudomány állásától és a minősítő személyétől

függ, ezért viszonylagos és szubjektív, általában közvetlenül nem vagy csak nehezen mérhető,
ugyanakkor a megfelelőség definíciószerűen, – jól megfogalmazott tulajdonságok és
követelményrendszer esetén – egyértelműen értelmezhető és vizsgálható, mérhető.

A minőség alapvetően értékszemléletű és bizonyos funkciók, funkcionális tulajdonságok alapján

értelmezhető. A megfelelőség ugyanakkor alapvetően naturális szemléletű és általában leíró
tulajdonságok alapján értelmezhető. A termék megfelelősége a minőséggel szemben tehát csak
másodlagos, ugyanakkor rendkívül fontos szerepe van a minőségszabályozásban és a kereskedelmi
szerződéses kapcsolatokban.