МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА”

Інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва

Лабораторна робота №1-2

з дисципліни «Інформаційні системи та технології в управлінні міжнародних
економічних відносин у сфері інвестиційно-інноваційної діяльності»
на тему : «Формування схеми комунікацій підприємства та оцінювання рівня
ефективності системи комунікацій підприємства в умовах МЕВ»
Підприємство: ТОВ «Метінвест»

Виконав:
Ст.гр.ЕВ-43
Волошин Д.О
Перевірив:
доц.каф. ММП
Ванькович Л.Я

Львів – 2022
 Лабораторна робота №1-2
Формування схеми комунікацій підприємства та оцінювання рівня
ефективності системи комунікацій підприємства в умовах МЕВ
Хід роботи
1. Відомості про підприємство. Метінвест – міжнародна гірничо-
металургійна група компаній. Володіє видобувними та металургійними
підприємствами в Україні, Європі та США, а також торговою мережею в
усьому світі. Вертикальна інтеграція дозволяє керувати всіма етапами
виробничого ланцюга: видобутком сировини, виробництвом металопрокату,
постачанням і продажем готової продукції.
Метінвест має власну інфраструктуру збуту металопрокату з широкою
мережею представництв. Офіси компанії розташовані у Європі, Азії, Африці
та Північній Америці (рис. 1).

Рис. 1. Розташування офісів ТОВ «Метінвест»

В 2015 році Метінвест посідав 13-те місце в рейтингу найбільших
компаній Центральної та Східної Європи за версією Deloitte. У 2021 році —
очолив рейтинг найбільших приватних компаній України за версією Forbes.
 Це найбільший в Україні й один з найбільших в СНД виробників
залізорудної сировини й сталі. В 2015 році компанія займала 40 місце в топ-50
металургійних компаній світу за версією Всесвітньої асоціації виробників
сталі (World Steel Association); у 2021 — 42 місце. Виробничі потужності з
виплавки сталі складають 15 млн тонн на рік. 2021 року Метінвест увійшов до
10 найбільших світових видобувачів залізної руди.
Види діяльності: 70.22 Консультування з питань комерційної діяльності
й керування 35.23 Торгівля газом через місцеві (локальні) трубопроводи 46.19
Діяльність посередників у торгівлі товарами широкого асортименту 46.90
Неспеціалізована оптова торгівля 73.20 Дослідження кон'юнктури ринку та
виявлення громадської думки 74.90 Інша професійна, наукова та технічна
діяльність, н.в.і.у.
Керівництво і управління поточною діяльністю Товариства здійснює
Генеральний Директор Товариства, який обирається Загальними зборами
Учасника Товариства. Ревізійна комісія здійснює контроль фінансово-
господарської діяльності Генерального Директора Товариства і обирається
Загальними зборами Учасників у складі трьох осіб.
2. Організаційна структура ТОВ «Метінвест». Керівництво і
управління поточною діяльністю Товариства здійснює Генеральний Директор
Товариства, який обирається Загальними зборами Учасника Товариства.
Ревізійна комісія здійснює контроль фінансово- господарської діяльності
Генерального Директора Товариства і обирається Загальними зборами
Учасників у складі трьох осіб.
Організаційна структура ТОВ «Метінвест» наведена рисунку 2.
 Генеральний директор Менеджер проектів

Начальник Директор з Начальник Начальник Начальник Начальник Директор з

Директор з Фінансовий Директор з
відділу продажу в продаж оптовим управління продаж управління продаж управління по управління операційної
продаж країни СНД закупівельникам в трубовій ділянці ТВД та штрипса директор безпеки діяльності
обладнанню персоналом

Начальник Ведучий Начальник Начальник Начальник Відділ Відділ Спеціаліст з Начальник Начальник
відділу продаж в спеціаліст з відділу продаж відділу продаж в відділу продаж в планування інформаційних персоналу відділу відділу
напрямку продаж по роботі з трубовій ділянці «дальні» країни запасів технологій економічної неперервного
будівництва підприємством безпеки удосконалення
Спеціаліст з
ЖБК Спеціаліст з Держконцерну Начальник
Ведучий Відділ керування Головний компенсації та Начальник Керівник
продаж спеціаліст по відділу продаж в замовленнями бухгалтер пільгів
Начальник Начальник країни СНД відділу напрямку
продажах внутрішньої
відділу продаж в відділу продаж в розвитку
напрямку легке Спеціаліст з трубовій ділянці Адміністративно безпеки роздрібного
Менеджер з Відділ
Відділ логістики -господарський
машинобудуван- супроводу маркетингу казначейських продажу
ня продаж операцій відлліл Начальник
сегменту труб
відділу з
Відділ супроводу Менеджер
інформаційної
Начальник Менеджер запасів Відділ Начальник проектів по
безпеки
відділу продаж в проектів бюджетування та транспортного напрямку
напрямку корпоративної відділу «Виробництво»
металоконст- відповідальності
рукцій
Менеджер
Керівник проектів по
Начальник проектів
напрямку
відділу продаж в «Ремонти»
напрямку
регіональних
трейдерів

Начальник
відділу
комерційного
сервісу

Рис. 2. Організаційна структура ТОВ «Метінвест»

 На рисунку 2 зображено лінійний тип організаційної структури.
Лінійний тип організаційної структури управління характеризується
лінійними формами зв'язку між ланками управління і, як наслідок,
концентрацією всього комплексу функцій управління та вироблення
управлінських дій в одній ланці управління.
3. Недоліки організаційної структури:
Таблиця 1
Недоліки фактичної ОСУ та шляхи їх усунення
Характер виявлених Підрозділи Підрозділи (посадові
недоліків ОСУ (посадові Шляхи усунення виявлених особи), інформаційне
особи), які недоліків забезпечення яких
працюють недостатнє
неефективно
Відсутність єдиного відділу Генеральний Створення відділу ЗЕД , яким Бухгалтерія
ЗЕД директор би керував директор
Начальник зовнішньоекономічної
відділу продажу діяльності.
в країни СНД

Складні комунікації між Весь Необхідно утворити Рядові працівники

працівниками адміністративно- функціональні зв’язки в
управлінський наявній ОСУ .
персонал

4. Схема комунікацій підприємства:

Реклама
Служба контролю Зовнішнє
Відділ розвитку
якості середовище
Зворотній зв’язок
Технологічна від споживачів
Інформація про інформація
Плани випуску
ресурси продукції Відділ
Виробничі підрозділи
Технічні умови логістики
Замовлення на
партії продукції
Дані про сировину

готової продукції
Конструкторська

Дані про продукцію,

номенклатура
документація

і матеріали

Кількість і

відвантаження

Інженерно
готову до

-технічна
служба

Відділ головного Складське

конструктора господарство
Дані про наявні
вільні площі
Заступник з
виробництва

Рис. 3. Схема комунікацій ТОВ «Метінвест»

 Таблиця 2
Опис вхідних та вихідних інформаційних потоків інноваційного підприємства
Вхідні інформаційні потоки Вихідні інформаційні потоки
№ Структур-
з/п ні підрозділи Джерела Отримувачі Сутність
Сутність інформації Типи документів Типи документів
інформації інформації інформації
Технічний Технічні умови Специфікації Складське Структура Внутрішні накладні
відділ господарство готової продукції

Складське Інформація про наявну сировину. Накладна на відпуск Заступник з Структура Звіт виробництва
господарство Забезпечення непереривного продукції, накладна-вимога на виробництва готової
Виробничі процесу виробництва. відпуск (внутрішнє та продукції.
1 зовнішнє переміщення)
підрозділи
продукції.
Відділ Замовлення на партії продукції, Документи (заявки,
логістики плани постачання продукції. замовлення,
контракти) на поставку
продукції
Виробничі Номенклатура готової продукції Звіт з виробництва Виробничі Замовлення на Документи (заявки, замовлення,
підрозділи підрозділи партії продукції, контракти) на поставку продукції.
плани постачання
продукції.
Складське Дані про продукцію, готову до Книга складського обліку Відділ податково Інформація про Накопичувальні відомості відвантаженої
господарство відвантаження Книга залишків готової обліку витрати. продукції.
продукції Рахунок-фактура, товаросупровідні документи,
документи про відрядження.
Відділ
2 Зовнішнє Інформація про покупців та Відомості про укладені угоди
логістики
середовище конкурентів. з постачальниками, відгуки
контрагентів про продукцію,
що поставляється, дані
опитувань
Відділ Дані про обіг продукції, норми Записи в журналі №3
податкового збитку;
обліку Підсумки інвентаризації
продукції
 Продовження таблиці 2
Складське Виробничі Структура готової Внутрішні накладні Виробничі підрозділи Дані про наявні Накладна на відпуск товарно-матеріальних
господарств підрозділи продукції,її кількість та сировину для ціностей (бланк суворої звітності),
о номенклатура виготовлення накладна-вимога на відпуск (внутрішнє
продукції. переміщен ня) матеріалів
Відділ збуту Дані про продукцію, Книга складського обліку
3 готову до Книга залишків готової продукції
відвантаження
Заступник з виробництва Дані про можливості Журнал обліку вантажів, що надійшли,
збільшення обсягів прибутковий ордер,
виробництва відомість обліку залишків продукції на
складі.
 Висновок
Отже, в даній лабораторній роботі було досліджено Товариство з
обмеженою відповідальністю «Метінвест» - міжнародна група гірничо-
металургійних компаній, що володіє підприємствами в Україні, Італії,
Болгарії, Великій Британії та США, видобуває руду та вугілля, виробляє кокс,
виплавляє сталь та виробляє прокат, труби тощо.
Металургія являється рушійною промисловістю в Україні. У минулому
році 1/3 валютних надходжень України припало на металургійну
промисловість. Проте, за даними World Steel Association, з 2018 року Україна
займає 13 місце у світовому рейтингу виробників сталі.
Одним із завдань лабораторної роботи було побудування ОСУ
підприємства. Проаналізувавши готову організаційну структуру, ми виявили
певні недоліки, а саме: відсутність функціональних зв’язків, що значно
ускладнює систему комунікацій між працівниками та відділами, а також
відсутність єдиного відділу зовнішньоекономічних зв’язків. Так як
підприємство є міжнародним, дуже важливо налагодити якісну систему
здійснення зовнішньоекономічних операцій.
 Список використаних джерел
1. Метінвест – Електронний ресурс//[Режим доступу] - metinvestholding.com
2. Проблеми та перспективи розвитку металургійної галузі в Україні -
Електронний ресурс//[Режим доступу] -
https://www.problecon.com/export_pdf/problems-of-economy-2019-2_0-pages-
39_44.pdf
3. Лінійний тип організаційної структури управління підприємством -
Електронний ресурс//[Режим доступу] -
https://pidru4niki.com/12920522/ekonomika/liniyniy_tip_organizatsiynoyi_struktu
ri_upravlinnya_pidpriyemstvom
4. Метінвест – Вікіпедія -Електронний ресурс//[Режим доступу] -
https://cutt.ly/qCgNC4h
5. YouControl – Метінвест-СМЦ - Електронний ресурс//[Режим доступу] -
https://youcontrol.com.ua/catalog/company_details/32036829/