Professional Documents
Culture Documents
Hợp Đồng Nguyên Tắc Cung Cấp Dịch Vụ 2023
Hợp Đồng Nguyên Tắc Cung Cấp Dịch Vụ 2023
HĐ
Hôm nay, ngày … /… /2022, tại Khách sạn Mường Thanh Quy Nhơn, chúng tôi gồm:
Bên A: KHÁCH SẠN MƢỜNG THANH QUY NHƠN – CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN
TẤP ĐOÀN MƢỜNG THANH
Người đại diện: Ông Trần Thế Trực
Chức vụ: Giám đốc Khách sạn Mường Thanh Quy Nhơn
Địa chỉ trụ sở chính: Số 02 đường Nguyễn Huệ, Phường Lê Lợi, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình
Định
MST: 0106011932-019
Điện thoại: (+84) 2563 892666 Fax: +84 2563 892667
Email: sales@quynhon.muongthanh.vn
Bên B:
Người đại diện:
Chức vụ:
Địa chỉ trụ sở chính:
MST:
Điện thoại: Fax:
Email:
Căn cứ khả năng và nhu cầu của các bên, hai bên thống nhất thỏa thuận ký Hợp đồng
nguyên tắc cung cấp dịch vụ với những điều khoản nêu trong Hợp đồng.
Giá hợp đồng áp dụng từ ngày 01/01/2023 đến hết ngày 31/12/2023
Địa chỉ khách sạn: số 02 Nguyễn Huệ - Phường Lê Lợi – TP Quy Nhơn – Bình Định
Trang 1/6
Giá hợp đồng mùa Giá hợp đồng mùa
Diện tích
Giá công bố thấp điểm cao điểm
STT Loại phòng Living
Rack rate Contract rate Contract rate
No. Room type space
(VNĐ) (VNĐ) (VNĐ)
(m2)
GIT = FIT GIT = FIT
Deluxe
1 36 2.200.000 950.000 1.200.000
King/Twin
2 Deluxe Triple 36 2.600.000 1.350.000 1.600.000
Địa chỉ khách sạn: số 02 Nguyễn Huệ - Phường Lê Lợi – TP Quy Nhơn – Bình Định
Trang 2/6
1.3.4. Chính sách giƣờng phụ, phụ thu ngƣời lớn thứ 3
- Giường phụ: 400.000VNĐ/đêm (bao gồm ăn sáng). Mỗi phòng chỉ được kê tối đa 01 giường
phụ. Phòng Deluxe Triple không kê được giường phụ
- Phụ thu người lớn thứ 3 (không kê giường phụ): 300.000VNĐ/đêm (bao gồm ăn sáng).
1.3.5. Quy định nhận và trả phòng
- Thời gian nhận phòng là từ sau 14h00 và trả phòng là trước 12h00 trưa.
- Yêu cầu về nhận phòng sớm hay trả phòng trễ phải được báo trước và tùy thuộc vào khả năng
cung cấp của khách sạn tại thời điểm yêu cầu.
- Mức phụ thu phí nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ như sau:
Nhận phòng sớm trước 04h00 sáng hoặc trả phòng trễ sau 18h00 tối: phụ thu một đêm tiền
phòng.
Nhận phòng sớm từ 04h00 sáng đến trước 7h00 sáng hoặc trả phòng trễ từ 15h00 đến trước
18h00: phụ thu 50% giá phòng một đêm.
Nhận phòng sớm từ 07h00 sáng đến 10h00 trưa hoặc trả phòng trễ từ 12h00 đến trước
15h00: phụ thu 30% giá phòng một đêm.
1.3.6. Dịch vụ ăn uống
- Các mức ăn tối thiểu set menu: Ăn trưa/ tối: từ 150.000VNĐ nett/khách/bữa trở lên.
- Tiệc Gala dinner (phòng ăn riêng): từ 200.000VNĐ nett/ khách/ bữa.
- Mức ăn tối thiểu tiệc tự chọn (buffet) – áp dụng tối thiểu 40 khách trở lên: 350.000VNĐ
nett/khách/bữa.
- Mức giá ăn và thực đơn của khách sạn trên có thể thay đổi tùy theo tình hình tăng giảm của
giá cả thị trường.
- Đối với các đặt phòng khách đoàn có sử dụng dịch vụ ăn uống, Bên B gửi yêu cầu đặt ăn cho
Bên A trước ít nhất 03 ngày trước khi khách ăn. Hủy đặt ăn trong vòng 03 ngày trước khi
khách ăn, Bên A có quyền tính phí 50% giá trị tiền ăn đã đặt, hủy trong vòng 24 giờ trước khi
khách ăn sẽ tính 100% toàn bộ giá trị tiền ăn đã đặt.
1.3.7. Thời hạn miễn phí hủy phòng
- Dưới 8 phòng: Thời hạn miễn phí hủy phòng là trước 07 ngày so với ngày nhận phòng.
- Đoàn từ 8 phòng trở lên.
Mùa thấp điểm: Thời hạn miễn phí hủy phòng là trước 14 ngày so với ngày nhận phòng.
Mùa cao điểm: Thời hạn miễn phí hủy phòng là 21 ngày so với ngày nhận phòng.
- Đối với tất cả đặt phòng (bao gồm cả FIT và GIT) vào dịp lễ tết (Tết Dương lịch 01/01/2023;
Tết Âm Lịch từ 21/01/2023 – 26/01/2023; 30/04/2023, 01/05/2023; Quốc khánh 01-
02/09/2023), thời hạn miễn phí hủy phòng là 30 ngày so với ngày nhận phòng. Đối với những
đoàn MICE, thời hạn miễn phí hủy phòng sẽ được yêu cầu sớm hơn từ 30-45 ngày tùy thời
điểm.
Địa chỉ khách sạn: số 02 Nguyễn Huệ - Phường Lê Lợi – TP Quy Nhơn – Bình Định
Trang 3/6
một thao tác đặt phòng. Bên A không có trách nhiệm đảm bảo bằng miệng về tình trạng
phòng.
- Bên B có trách nhiệm gửi đơn đặt phòng ghi rõ ngày khách đến, ngày khách đi, số lượng
phòng, loại phòng, số lượng khách, họ tên khách, quốc tịch và các yêu cầu khác (nếu có)
trước ngày khách đến cho bộ phận Kinh doanh bằng email/văn bản và gửi không muộn hơn
so với ngày khách nhận phòng là 03 ngày cho đoàn dưới 08 phòng và 07 ngày so với đoàn
trên 08 phòng.
- Phân bổ phòng sẽ được tự động hủy nếu không có đơn đặt phòng chi tiết gửi cho khách sạn
vào ngày hủy phòng (Cut-off date) nêu tại điều 1. Bất kỳ đặt phòng nhận được sau ngày này
sẽ phải chịu tình trạng phòng sẵn có của khách sạn.
- Bên B có trách nhiệm đảm bảo thông báo khách hàng mang theo đầy đủ giấy tờ tùy thân
(CMND/CCCD, passport hoặc bằng lái xe).
- Đặt phòng sẽ được tự động hủy nếu Bên B không tuân theo quy định trên.
Địa chỉ khách sạn: số 02 Nguyễn Huệ - Phường Lê Lợi – TP Quy Nhơn – Bình Định
Trang 4/6
Hủy phòng trong vòng 3 ngày trước ngày nhận phòng hoặc khách không đến, Bên A
sẽ tính phí toàn bộ 100% tổng giá trị tiền phòng đã đặt.
Đối với đặt phòng khách đoàn (từ 8 phòng trở lên):
Mùa thấp điểm:
Hủy phòng trong khoảng thời gian từ 8 đến 14 ngày trước ngày nhận phòng, Bên A
sẽ tính phí 50% trên tổng giá trị tiền phòng đã đặt.
Hủy phòng trong vòng 7 ngày trước ngày nhận phòng hoặc khách không đến, Bên A
sẽ tính phí toàn bộ 100% tổng giá trị tiền phòng đã đặt.
Mùa cao điểm:
Hủy phòng trong khoảng thời gian từ 15 - 21 ngày trước ngày nhận phòng, Bên A sẽ
tính phí 50% trên tổng giá trị tiền phòng đã đặt.
Hủy phòng trong vòng 14 ngày trước ngày nhận phòng hoặc khách không đến, Bên
A sẽ tính phí toàn bộ 100% tổng giá trị tiền phòng đã đặt.
- Số tiền đã đặt cọc Bên A không chuyển hoàn lại cho Bên B mà sử dụng để cấn trừ các
booking tiếp theo.
ĐIỀU 5: ĐIỀU KIỆN BẤT KHẢ KHÁNG
- Sự kiện bất khả kháng là sự kiện xảy ra một cách khách quan không thể lường trước được và
không thể khắc phục được mặc dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết và khả năng cho phép.
- Trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai (lũ lụt, bão tố, động đất, sóng thần và các thảm
họa thiên nhiên khác), đình công, chiến tranh, khủng bổ, biểu tình, dịch bệnh, chỉ thị của các
cấp có thẩm quyền nhà nước, quyết định của tòa án nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của
hai Bên, xảy ra không do chủ đích của Bên nào thì cả hai Bên đều không áp dụng các điều
khoản bồi thường và phạt vi phạm như quy định đã thoả thuận trong Hợp đồng này mà chỉ
phối hợp cùng nhau giải quyết trên cơ sở khắc phục những hậu quả, thiệt hại.
- Bên chịu tác động của sự kiện bất khả kháng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Bên còn
lại trong vòng 03 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện bất khả kháng và có trách nhiệm áp dụng các
biện pháp cần thiết để hạn chế thiệt hại phát sinh.
Địa chỉ khách sạn: số 02 Nguyễn Huệ - Phường Lê Lợi – TP Quy Nhơn – Bình Định
Trang 5/6
- Hợp đồng có thể được chấm dứt bởi một trong hai bên bằng cách đưa ra thông báo trước bằng
văn bản, trong mọi trường hợp không ít hơn ba mươi (30) ngày làm việc.
- Bên B có trách nhiệm thanh toán toàn bộ công nợ, các khoản phạt hợp đồng và bồi thường thiệt
hại thực tế (nếu có) cho Bên A trong vòng 05 ngày kể từ ngày chấm dứt hợp đồng này vì bất kỳ lý
do nào.
- Trong quá trình thực hiện hợp đồng, hai bên chủ động gặp gỡ và giải quyết các vấn đề phát sinh
trên tinh thần hợp tác và cùng có lợi. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa hai bên, sau thời
hạn 15 (mười lăm) ngày làm việc kể từ ngày phát sinh tranh chấp mà các bên không thể thương
lượng để giải quyết, thì mỗi bên có quyền yêu cầu Tòa án có thẩm quyền để giải quyết theo đúng
quy định của pháp luật. Pháp luật giải quyết tranh chấp là pháp luật của Nhà nước Cộng hòa xã
hội chủ nghĩa Việt Nam. Các chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.
- Hợp đồng này được lập thành 02 bản có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên giữ 01 bản.
- Hợp đồng này chỉ có hiệu lực khi và chỉ khi có chữ ký của người có thẩm quyền và đóng dấu của
hai bên.
Địa chỉ khách sạn: số 02 Nguyễn Huệ - Phường Lê Lợi – TP Quy Nhơn – Bình Định
Trang 6/6