МИНИСТЕРСТВО НА ТРУДА И СОЦИАЛНАТА ПОЛИТИКА

ПРОЕКТ BG05M9OP001-3.021-0001 „За по-добро качество и

ефективност на социалните услуги в България“

ПРОГРАМА
ЗА ОБУЧЕНИЕ
на доставчиците на социалните услуги
НА ТЕМА:
„Стандарти за качество на социалните услуги. Мониторинг и контрол на
предоставяните социалните услуги“
Гр. Ловеч, хотел Президиум палас, улица Търговска 51

Първи ден
време работа методи
09:30 ч. – 10:00 ч Регистрация на участниците
10:00 ч. – 10:15 ч. Кратко представяне на съдържанието
на програмата за обучение
10:15 ч. – 12:00 ч. Тема 1: Качество, ефективност, Презентация, дискусия
контрол и мониторинг на социалните
услуги - въведение
12:00 ч. – 13:00 ч. Обяд
13:00 ч. – 14:45 ч. Тема 2: Система за управление на Презентация, дискусия,
качеството
14:45 ч. – 15:15 ч. Пауза
15:15 ч. – 17:30 ч. Тема 3: Стандарти за качество на Презентация, дискусия,
социалните и интегрираните здравно- разглеждане на казуси
социални услуги

Втори ден
време работа методи
Тема 4: Основни принципи за Презентация, дискусия,
09:00 ч. – 09:45 ч. разработване на Програми за развитие
на качеството на социалните услуги
09:45 ч. – 10:15 ч. Пауза
10:15 ч. – 11:00 ч. Тема 5: Контрол и мониторинг от Презентация, дискусия,
доставчиците на социални услуги разглеждане на казуси
11:00 ч. – 12:00 ч. Тема 6: Контрол и мониторинг от Презентация, дискусия,
общината разглеждане на казуси
12:00 ч. – 13:00 ч. Обяд
13:00 ч. – 13:30 ч. Дискусия и обратна връзка от Попълване на анкетни
участниците. карти.
13:30 ч. Отпътуване на участниците