PERSONAL 

and CONFIDENTIAL

Offer of Employment

Nov 22, 2022

EUGENE ORBITA

BLK 52 LOT 3
ENGINEER
CITY OF DASMARI?AS, Cavite
4114

EUGENE ,

We are pleased to confirm the terms of your employment with RMS Collect Phils. Inc., an iQor company (together with its various affiliates, "iQor").

Effective Date: Nov 25, 2022

Title: Senior Agent

Location: Dasmarinas 01, or as required

Salary/Wage: 109.00 PHP Hourly

Compensation & Payment: The employee will be paid her compensation only for time and expenses that have been approved in writing by the Company. Payment
will be made to employee’s designated bank account every 8th and 23rd of the month. Other payment schemes can be considered by the Company.

Non­Taxable Allowance (NTA):

Rice Allowance: 13.33 PHP Hourly (paid up to 75 hrs per cut­off)

Clothing Allowance: 3.33 PHP Hourly (paid up to 75 hrs per cut­off)

Laundry Allowance:  2.00 PHP Hourly (paid up to 75 hrs per cut­off)

Meal Allowance:  9.34 PHP Hourly (paid up to 75 hrs per cut­off)

You agree and understand that the above De Minimis Benefits granted by the Company are contingent on the location/site where you may be assigned by the Company.
You also acknowledge and accept that such benefits are subject to change and hereby undertake to abide by the Company policy on De Minimis Benefits in the event
of location transfer.

The above amount included in the list of the De Minimis Benefits given by the Company and within the per benefit threshold or limit as provided by law shall not form
part of the PhP90,000.00 (or the amount that may be provided under a subsequent law) ceiling of the 13th month pay, bonuses and other benefits that are excluded
from gross income for taxation purposes. On the other hand, any amount of De Minimis Benefits provided by the Company in excess of the threshold or limit provided
by law should be included as part of the PhP90,000.00 ceiling.

Thus, you agree and acknowledge that any amount in excess of the PhP90,000.00 ceiling shall be subject to the applicable withholding tax.

Taxation: All payments made to the employee by the Company will be subject to withholding tax as required by Philippine Law.

Night Shift Differential: Employee shall be entitled to night shift pay equivalent to 10% of his/her regular hourly rate for work rendered between 10:00pm PH to
6:00am PH the following day.

Skills Premium: 12.00 PHP hourly. It is not part of your basic salary and shall be conditioned upon, dependent, and subject to the account tier you qualify and is
assigned to. Please refer to the table below:

Tier Level Skills Premium
1 Not applicable
2 Php 8.00/hour
3 Php 12.00/hour

If at any time during the course of your employment with the Company, whether necessitated by business considerations or on account of business exigency or by
reason of your designation or assignment to another process, function, or account, it is determined by the Company that your skill premium is no longer required, your
skill premium may be withdrawn and shall no longer apply. (i.e., situations wherein you are assigned to an account that has no skill premium or lower skill premium than
your previous account.
skill premium may be withdrawn and shall no longer apply. (i.e., situations wherein you are assigned to an account that has no skill premium or lower skill premium than
your previous account.

Should you resign within the twelve­month period from the start of your employment and/or be terminated for any just cause under existing laws, you shall be required
to reimburse the full amount to the Company as liquidated damages. You expressly agree and authorize the Company to make necessary deductions from your final pay
and any other amounts or benefits that may be due to you, to effect the settlement or payment of the said damages. In case your unpaid salaries and benefits are
insufficient to cover the damages, you shall be liable for such deficiency and you undertake to pay the Company without need of demand.

Benefits: You will be eligible for iQor’s Benefits as per company policy.

You may be eligible for a variable incentive plan, under which you could earn performance compensation. These payments are contingent on your being employed with
iQor at the time they are made. 

Payments Other Than Base Salary: You agree that any bonus, benefit or other payment given by the Company to you in excess of what is specified as Base Salary
shall not be considered salary that you are contractually entitled to, but will be considered a gratuity that the Company reserves the right to discontinue or revise at any
time. You also understand that any payments provided by the Company above and beyond Base Salary shall not be considered an established practice or precedent.

Transfer and Reassignment: During your employment, the Company may reassign you to any work, program, or location for any period of time to meet business
contingencies.

Employee to Devote Full Time to Company: You confirm that you have disclosed fully all of your business interest in the Company – whether or not they are similar
to or in conflict with the business(es) or activities of the Company, and all circumstances in respect of which there is, or there might be perceived, a conflict of interest
between the Company and you or any immediate relatives, Also, you agree to disclose fully and immediately to the Company any such interest or circumstances which
may arise during your employment. In addition, you will devote full time, attention, and energies to the business of the Company, and, during this employment, will not
engage in any other business activity, regardless of whether such activity is pursued for profit, gain, or other pecuniary advantage. You are prohibited from making
personal investments in any other businesses provided those investments do not require active involvement in the operation of said companies. Under this Rule,
“personal conflict of interest” shall include a covered employee’s obligation to disclose his/her financial interest, personal activity, or relationship in businesses
conflicting/competing with the Company, that could impair the employee’s ability to act impartially and in the best interest of the Company.

Confidential Information: It is a condition of this Contract that:

1.  You must not disclose, publish or communicate or permit the disclosure, publication of Confidential information to any person or corporation other than to
authorized persons on a need to know basis in the course of performing the Work;
2.  Any Confidential Information or other information (including any statement, Contract, specification, design, layout, drawing, report, invention or other intellectual
property or information relating to the Company or any of its clients) produced by you in performing the work is the property of the Company;
3.  You will execute all documents and do all acts and things necessary in order to vest in the Company or any of its affiliates or its parent company, all rights relating
to the matters dealt with in sub­clause (b); and
4.  You will handle all official documents of the Company or any of its affiliates, its parent company including their respective clients, with utmost care and keep any
information relating to the processes or operations of the Company, which you may have acquired in the course of your employment, confidential at all times.

Non­Solicitation: You agree that, within one year from the expiration of this Contract or from the termination of your services, you shall not as principal or for any
person or entity, directly or indirectly, induce, solicit or entice or attempt to induce, to solicit or entice from the Company or from any of its affiliates or its parent
company any director, manager, officer, employee, servant or employee of the Company or any of its affiliates or parent company. This restriction shall not be deemed
to apply to advertisements in newspapers or trade publications addressed to the general public so long as any offer arising from these limited solicitations are without
willfulness.

Indemnity: During the term of this Contract, you will be responsible and accountable for any loss of, or damage to, any material, tools, equipment, etc., issued to you in
the course of your employment. The amounts of all claims, damages, costs and expenses which may be paid, suffered or incurred by the Company in respect of any
such loss or damage must be made good at your expense or deducted by the Company from any money due to or becoming due to you.

Liability: You expressly agree and authorize the Company to recover any such overpayments, monies, debts and damages via deductions from your monthly salary or
final pay. You also agree that the right of the Company shall remain in force after the termination of your services with the Company. This is without prejudice to any
other legal actions that may be filed by the Company.

Termination and Preventive Suspension: The Company may terminate your employment, regular or probationary, for just causes, such as but not limited to failure to
comply with the rules and regulations of the company, poor performance, and willful breach of this contract. On the other hand,. in circumstances where it is reasonable
or necessary to protect the property, interest, and goodwill of the company and health and safety of its employees, do so and during any termination notice period, the
Company may suspend you from the performance of any duties and/or exclude you from any premises of the Company. Furthermore, your employment and the
continuation thereof is contingent upon the following: a) periodic performance review where you should get a rating of not less than satisfactory, particularly during Call
Monitoring and Recording; b) your full and faithful performance with a high standard of honesty diligence, courtesy, safety skill, obedience and trustworthiness, of all
duties and responsibilities normally associated to your position and those that will be assigned to you by the Company from time to time; and c) your full and faithful
compliance with the Agreement and the Company’s Code of Conduct/Employee Handbook.

Probation: You will be considered a probationary employee for six months reckoned from the date of your employment. During this period, iQor will evaluate your
performance and behavior in terms of your performance appraisal score, metrics, attendance, based on the company’s standards for regularization of employment,
employee handbook, and the policies set forth in a specific program. After the expiration of six (6) months and without notice of termination, you shall become a regular
employee without need of further notice.

Resignation: You may terminate this Employment Contract by giving a 30­day prior Written Notice of such intention. This period shall be utilized to effect the proper
turnover of responsibilities, documents, accounts, and determine if there is any pecuniary accountability. Should you terminate your employment without any written
notice, you shall be deemed to have waived your right to dispute a) the Company Audit findings, if any, conducted within the mentioned period; and b) any
determination of liability as a result of an infraction.

In any case that your resignation has prevented the service of a Notice of Termination, which has already attained finality, such fact will remain valid and subsisting
especially for purposes of reemployment.

Background Check and Medical Test: By signing below, and/or attaching your electronic signature accepting the terms of this letter, you agree that we may procure
(i) medical test and (ii) a drug test and/or (iii) a report of your criminal history up to and including the last ten (10) years of activity, both where applicable and not
Background Check and Medical Test: By signing below, and/or attaching your electronic signature accepting the terms of this letter, you agree that we may procure
(i) medical test and (ii) a drug test and/or (iii) a report of your criminal history up to and including the last ten (10) years of activity, both where applicable and not
prohibited by law. You also agree that your employment is contingent on your Medical and background check history (education, employment and criminal) not
containing any records and results that would delay or disqualify you for employment based on either our policy or the policy of one or more of our clients for which you
will be providing services. Moreover, you confirm that there is no litigation/conviction against you before any Court of Law which involves any criminal offense or
offenses involving moral turpitude.

Conduct and Attendance: If the employee you have absented yourself from work for three or more consecutive days (without leave or reasonable excuse) and failed
to inform their supervisor, prior or during your absence, you shall be deemed to have terminated your employment. In such an eventuality, the Company reserves the
right to recover from you, all expenses incurred with regard to any training and development, special education, upskilling or on the job training imparted by the
Company or damages suffered by the Company due to loss of billing, the amount to be determined by the Company. The damages shall be automatically deducted from
your unpaid salaries and benefits, if any. In case your unpaid salaries and benefits are inadequate to cover the Damages, you should be liable for such deficiency and you
agree that the Company shall not process your Exit Clearance until such deficiencies are paid in full.

Breach of Agreement: You will be required to apply and maintain the highest standards of personal conduct and integrity and keep yourself informed and comply with
all Company policies and procedures. Any violation of the above mentioned or any other Company procedures and policies would attract action as per Company’s
disciplinary policy in force, including and up to termination. All terms and conditions will be governed by the Company’s policies as stated from time to time and the
Company may in its sole discretion as it deems fit revoke or change such policies. The Company reserves the right to take legal and other actions against you for
violating any of the provisions of this contract.

Information Security: The Company shall provide you with a personal locker for your personal belongings. You acknowledge that you are aware of the Company’s
policy prohibiting its employees from carrying or bringing mobile phones, miniature computers, universal storage devices and any all other instruments or devices which
are capable of storing and/or transmitting data into the production area. You warrant that you shall not carry or bring such instrument and devices into the production are
of the Company and any such instruments or devices shall be deposited at your personal locker prior to the commencement of your working hours. Any violation of this
provision shall attract action as per Company’s disciplinary policy in force, including up to termination.

Data Privacy: You permit and authorize the Company, its subsidiaries and authorized third parties engaged in data storage and processing, to retain as long as
necessary, within and outside of the Philippines, your personal information that was legitimately acquired by the Company, as an incident to your employment for the
fulfillment of the purposes for which the data was obtained, in accordance with the reasonable practice and laws applicable, specifically in compliance with the
requirements of Republic Act 10173, otherwise known as Data Privacy Act 2012.

Collaterals: Upon separation from the Company on account of either resignation or termination, you will be required to immediately return to the Company, all assets
and property (including any leased assets) of the Company including laptops, computers and its peripherals, documents, files, books, papers, training material and
memos whether in hard of soft copy which is in your possession or custody. Failure to do so even after notice, shall be dealt with accordingly.

Special Training: Should the Company send you to a special training or sign you up in its in­house educational program, for which the Company shall invest
considerable account, you agree to remain as an employee of the Company for the duration to be agreed upon between you and the Company before the start of the
special training, which duration shall not be less than one year of service to the Company (“Commitment Period”). The training may be conducted within or outside the
premises of the Company and the Philippines, and at hours to be designated by the Company. In the course of the Special training, you shall comply with the attendance
and performance requirements which you acknowledge to have been made known to you on or before the commencement of the training which form part of the Rules
and Regulations. In case you participate in the special training with the Company and terminate your employment on or before the end of the Commitment Period, you
shall pay the Company liquidated damages in the amount to be determined by the Company for the cost and expenses of the training, the amount which shall be agreed
upon between you and the Company before the start of the special training (“Damages”). The damages shall be automatically deducted from your unpaid salaries and
benefits, if any. In case your unpaid salaries and benefits are inadequate to cover the Damages, you shall be liable for such deficiency and you agree that the Company
shall not process your Exit Clearance until such deficiencies are paid in full.

Assistance in Litigation: You shall upon reasonable notice, furnish such information and proper assistance to the Company as it may reasonably require in connection
with any litigation in which it is, or may become, a party either during or after your employment.

Governing Law: Your employment shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of the Philippines.

Dealing Rules and Code of Conduct and Staff Regulations: It is a condition of your employment that you comply with the Company Handbook, Policies and
Code of Conduct.

The terms of this offer shall be kept strictly confidential. You shall execute all the other documents as may be required to give effect to this offer.

If you have questions about your offer, please email maluisa.roxas@iqor.com.

Sincerely,

Andrew Gabriel Prinze Zobel