Professional Documents
Culture Documents
01 مدخل للإدارة الاستراتيجية PDF
01 مدخل للإدارة الاستراتيجية PDF
01 مدخل للإدارة الاستراتيجية PDF
أ!ﺪاف اﻟﺪرس:
Rﻌﺪ 7ﻧOPﺎء ﻣﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺪرس ﻳKﻮن اﻟﻄﺎﻟﺐ ﻣﻀﻄﻠﻊ ﻋ FGﻣﻔ ﻮم 7ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ ﻋﻨﺪ ا@ﻢ اﻟﺒﺎﺣﺜ0ن @ Aﺬا
ا[ ﺎل ،وﻣﺮاﺣﻞ XﺸﺄOWﺎ ﻣﻊ اﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻋ FGﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻨﻤﺎذج اﻟ` ﻳﺘﻢ ﻋ_@/ﺎ ﺻﻴﺎﻏOPﺎ.
ﻣﺪﺧﻞ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ
1أول ﻣﺎ اﺳﺘﺨﺪم ﻣﺼﻄ7 deﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ m Aدﺑﻴﺎت اﻟﻌﺴﻜﺮ ﺔ ،وﺗﺠﻤﻊ اﳌﺮاﺟﻊ ﻋ FGأن اﻟﺼﻴ hﺳﺎن gﺴﻮ
@ SunTsuﻮ أول ﻣﻦ اﺳﺘﺨﺪﻣﮫ Aﻛﺘﺎﺑﮫ ﻓﻦ ا &ﺮوب ،وﻟﻢ uﻌﺘﻤﺪ Aﻣﺠﺎل >دارة ﺣ` tﻣﻄﻠﻊ اﻟﺴﺘsﻨﻴﺎت ﻣﻦ
اﻟﻘﺮن اﳌﺎ{ ، zﺑﻤﺴﺎ@ﻤﺔ ﻛﺒ/0ة ﻣﻦ ﻃﺮف ) (Ansoff, 1968و) . (Chandler, 1962وﻗﺪ ﺷ ﺪت 7ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻨﺬ
ذﻟﻚ ا &0ن ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت وأﻓKﺎر وﻧﻈﺮ ﺎت ﻣﺘﻌﺪدة ﺟﺎءت 8ﻠ ﺎ ﻟﻮﺿﻊ ﻧﻤﻮذج gﻌﻤﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺿﻤﻨﮫ ﺧﻼل ﻓ;/ة ﻃﻮ ﻠﺔ
ﻣﻦ اﻟﺰﻣﻦ.
وﺳﻨﺤﺎول @ Aﺬا اﻟﻔﺼﻞ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻧﻈﺮة ﺣﻮل @ﺬا اﳌﻔ ﻮم وﺗﻄﻮر mﻓKﺎر Rﺸﺄﻧﮫ ،واﻟﺒﺪاﻳﺔ ﺳﺘKﻮن Rﻌﺮض
[–ﺘﻠﻒ اﻟﺘﻌﺎر ﻒ اﳌﻘﺪﻣﺔ ﻟﮫ ﺛﻢ اﳌﺪاﺧﻞ اﻟ` اﻋﺘﻤﺪ ﻋﻠ”Oﺎ اﻟﺒﺎﺣﺜﻮن AﻧﻈﺮOWﻢ ﻟﻼﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ وﻓﻖ ﻣﺎ ﺗﻘﺪم ﺑﮫ
) ،(Chaffee, 1985ﺛﻢ ﺳ™ﺒ0ن ﻛﻴﻒ اﻧﺘﻘﻞ اﻟﻔﻜﺮ 7ﺳ;/اﺗﻴ šﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ إ > Fدارة ﻟﻨﺒ0ن اﻟﻔﺮق ﺑ0ن
اﳌﻔ ﻮﻣ0ن ،ﺛﻢ ﺳﻨﺨﺘﻢ @ﺬا اﻟﻔﺼﻞ ﺑﺄﺣﺪ أ@ﻢ ﻣﻮاﺿﻴﻊ >دارة 7ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ و@ﻮ اﳌ•0ة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ.
-1ﻣﻔ,ﻮم ﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ
uﻌﺮﻓ ﺎ ) (Chandler, 1962, p. 11ﻋ FGأOŸﺎ اﻟﻘﺮارات اﻟ` ﺗﻀﻌ ﺎ >دارة اﻟﻌﻠﻴﺎ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ وذات ﺗﻮﺟﮫ Rﻌﻴﺪ
mﺟﻞ وﺗﺮﺗﻜﺰ ﻋ FGﺗﺨﺼﻴﺺ اﳌﻮارد أو إﻋﺎدة ﺗﺨﺼﻴﺼ ﺎ.
Aﻇﻞ @ﺬا اﻟﺘﻌﺮ ﻒ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺗ™ﺸﻂ Aﻣﺤﻴﻂ ﻳﺘﻤ •0ﺑﺎﻻﺳﺘﻘﺮار ،ﻟﺬا ﻓﻔﻲ إﻃﺎر وﺿﻊ اﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺎOWﺎ ﺗﻜﺘﻔﻲ
ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﻮﻟﻴﻔﺔ اﳌﺜ FGﻣﻦ اﳌﻮارد ﻟﺘﻮﺟﻴﮫ Xﺸﺎط اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋ FGاﳌﺪى اﻟﺒﻌﻴﺪ.
أﻣﺎ ﺑﺎﻟ™ﺴﺒﺔ ﻟـ ) (Ansoff, 1968ﻓﺈن 7ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺮﻛﺰ ﻋ> FGﺷﺮاف ﻋ FGاﻟﺘﻐ/0ات اﻟ` ﺗﺤﺪث Aاﻟﻌﻼﻗﺎت
ﺑ0ن ﻧﻈﺎم اﳌﺆﺳﺴﺔ وﻣﺤﻴﻄﮫ وgﻌﻴ0ن ﺣﺪود @ﺬا اﻟﻨﻈﺎم ﻣﻊ ﻣﺎ ﻟsﺲ @ﻮ.
وذﻛﺮ ) (Mintzberg, 1978ﺑﺄن ﻣﻦ ﺧﺼﺎﺋﺺ 7ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ أن ﺗKﻮن وا&³ﺔ وﺗﻮﺿﻊ RﺸKﻞ واع وﻣﻘﺼﻮد
و µﺗﺘﻤﺜﻞ Aاﻟﻘﺮارات اﻟ` ﺗﺘﺨﺬ ﻟﺘﻨﻔﺬ Aوﻗﺖ ﻻﺣﻖ.
أﻣﺎ ﺑﺎﻟ™ﺴﺒﺔ ﻟـ ) ،(Porter M. E., 1996ﻓﻘﺪ و d³ﻣﻔ ﻮم 7ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ Aﺧﻤﺴﺔ ﻋﻨﺎﺻﺮ gﻌ_ /ﻋﻤﺎ gﻌﻨﻴﮫ وﻣﺎ
ﺗﻘﺪﻣﮫ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ،وﻣﺎ ﻳﺠﺐ ﻓﻌﻠﮫ ﻟﺘKﻮن ﻧﺎ¸&ﺔ:
اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟ1ﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻟsﺴﺖ 7 µﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ؛ -
ﺗﺮﺗﻜﺰ 7ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ ﻋ FGأXﺸﻄﺔ ﺣﺼﺮ ﺔ؛ -
ﺗﺤﺪد اﻟﻮﺿﻊ 7ﺳ;/اﺗﻴ šاﻟﺬي ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺪﻓﺎع ﻋﻨﮫ؛ -
اﻟﻌﻮاﻣﻞ ا[&ﺮﻛﺔ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻤ•0ة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ واﻟﺪﻳﻤﻮﻣﺔ؛ -
7 -ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ µإﻋﺎدة اﻛ1ﺸﺎف ﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﻔﺸﻞ وﺗﺠﻨﺐ ﻓﺦ اﻟﻨﻤﻮ ﻏ /0اﳌﺮﻏﻮب واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻨﻤﻮ
اﻟﻌﻘﻼXﻲ وﺗﺠﺪﻳﺪ دور >دارة اﻟﻌﻠﻴﺎ.
ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ
ﺗﺘﻤﺜﻞ : A
2
دروس ' "#دارة ﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻦ إﻋﺪاد ﺳﺘﺎذ اﻟﻌﺎﺑﺪ
ﻣﺪﺧﻞ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ
اﻟﻨﻄﺎق u :Scopeﻌ_@ /ﺬا اﻟﻌﻨﺼﺮ ﻋﻦ ﻣﺠﺎل Xﺸﺎط اﳌﺆﺳﺴﺔ ،أي ﺣﺪود ﻣﺠﺎل Xﺸﺎط اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟ` ﺗﺘﻔﺎﻋﻞ -
ﻓ”Oﺎ ﻣﻊ ﻣﺤﻴﻄ ﺎ.
اﳌﻮارد :ﻳﻤﺜﻞ @ﺬا اﻟﻌﻨﺼﺮ ﻋﻦ ﻣﺴﺘﻮى وأﻧﻤﺎط اﺳﺘﺨﺪام اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳌﻮارد@ﺎ وﻛﻔﺎءاOWﺎ Aاﳌﺎ{ zوا &ﺎﺿﺮ -
ﻟﺘﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ أ@ﺪاﻓ ﺎ ،و½ﻌﺮف @ﺬا اﻟﻌﻨﺼﺮ ﺑﺎﻟﻜﻔﺎءات اﳌﺘﻤ•0ة.
اﳌ•0ة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ :و µاﻟﻮﺿﻊ ا –ﺎص اﻟﺬي ﺗﻜ1ﺴﺒﮫ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺒﺎ¾ اﳌﻨﺎﻓﺴ0ن ،ﻣﻦ ﺧﻼل ﻧﻤﻂ -
اﺳﺘﻐﻼﻟ ﺎ ﳌﻮارد@ﺎ أو ﻣﺠﺎل Xﺸﺎﻃ ﺎ.
-اﻟﺘﻌﺎﺿﺪ أو اﻟﺘﻀﺎﻓﺮ g :Synergyﻌ_ /ﻋﻦ Ãﺛﺎر اﳌﺸ;/ﻛﺔ اﻟ` ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗ™ﺘﺞ ﻋﻦ اﺳﺘﻐﻼل اﳌﻮارد و /أو ﻣﺠﺎل
اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات.
وﻣﻤﺎ ﺳﺒﻖ ﻳﻤﻜﻦ ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻟﺘﻌﺮ ﻒ اﻟﺘﺎ 7 :ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ µاﻟﻘﺮارات اﻟ` ﺗﺘﺨﺬ@ﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ و Kﻮن ﻟ ﺎ ﺗﻮﺟﮫ
Rﻌﻴﺪ اﳌﺪى ﺣﻴﺚ gﻌﻤﻞ ﻋ FGأن ﺗKﻮن Aﺗﻮاﻓﻖ ﻣﻊ gﻐ/0ات ﻣﺤﻴﻄ ﺎ اﻟﺪاﺧ Gوا –ﺎر Äﺑﻤﺎ ﻳﻀﻤﻦ ﻟ ﺎ ﺗﺤﻘﻴﻖ
أ@ﺪاﻓ ﺎ.
-2أ!ﻤﻴﺔ ﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ
ﺗﻈ ﺮ أ@ﻤﻴﺔ 7ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ ﺑﺎﻟ™ﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ Aﻣﺎ ﻳ: G
g -ﻌﻄﻲ رؤ ﺔ وا&³ﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﺬي ﺗﺮ ﺪ اﳌﺆﺳﺴﺔ أن ﺗKﻮن ﻋﻠﻴﮫ؛
-ﻓ ﻢ واﺳ1ﻴﻌﺎب ﳌﺘﻐ/0ات ا[&ﻴﻂ ا –ﺎر Äواﻟﺪاﺧ Gﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؛
g -ﻌﻄﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺻﻮرة ﺣﻮل اﻟﻜﻴﻔﻴﺔ اﻟ` ﺗﺘﺄﻗﻠﻢ OÆﺎ ﻣﻊ ﻣﺤﻴﻄ ﺎ ا –ﺎر Ä؛
-ﺗﺨﺼﻴﺺ ﻋﻘﻼXﻲ ﻟﻠﻤﻮارد واﻟﻜﻔﺎءات؛
-إXﺸﺎء ﻋﻼﻗﺎت gﻌﺎﺿﺪﻳﺔ ﺑ0ن ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣKﻮﻧﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ )اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ وXmﺸﻄﺔ(؛
-ﺗﺠﻨﺐ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻗﻮع Aأﺧﻄﺎء ﺗﺆدي OÆﺎ ﻟﻠﺘﻮﻗﻒ ﻋﻦ اﻟ™ﺸﺎط؛
g -ﺴﺎ@ﻢ Aﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺘﻨﺎﻓ zÇﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ وﻣﻦ ﺛﻤﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻋ FGﺗﺤﺴsﻨﮫ.
-3ﻣﺮاﺣﻞ ﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ
إن اﻟﻔﻜﺮ 7ﺳ;/اﺗﻴ šﻣﻦ ﺧﻼل @ﺬﻩ اﳌﻔﺎ@ﻴﻢ اﳌﺘﻌﺪدة ﻟﻼﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻢ ﻳﻈ ﺮ ﻛﻤﺎ @ﻮ ﻋﻠﻴﮫ Ãن ﺑﻞ ﻣﺮ Rﻌﺪة
ﻣﺮاﺣﻞ ﻳﻤﻜﻦ ﺗ–eﻴﺼ ﺎ Aا ﺪول اﻟﺘﺎ :
3
دروس ' "#دارة ﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻦ إﻋﺪاد ﺳﺘﺎذ اﻟﻌﺎﺑﺪ
ﻣﺪﺧﻞ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ
-4ﻧﻤﺎذج ﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ
أﻣﺎم gﻐm /0دوات واﳌﻮاﺿﻴﻊ اﻟ` ﺗﺮﻛﺰ ﻋﻠ”Oﺎ 7ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ ﻗﺎم ) (Chaffee, 1985ﺑﻮﺿﻊ ﺛﻼﺛﺔ ﻧﻤﺎذج
ﻟﻼﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ ،اﺳﺘﺨﻠﺼ ﺎ ﻣﻦ أدﺑﻴﺎت اﻟﻔﻜﺮ 7ﺳ;/اﺗﻴ ، šو µﻟsﺴﺖ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﺑﻞ ﻣ;/اﺑﻄﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴOÐﺎ ،وﻟﻜﻦ 8ﻞ
ﻧﻤﻮذج ﻟﮫ اﺧﺘﻼﻓﺎت ﺟﻮ@ﺮ ﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﻨﻤﺎذج mﺧﺮى ،وﺗﺘﻤﺜﻞ اﻟﻨﻤﺎذج Aاﻟﻨﻤﻮذج ا –ﻄﻲ ،واﻟﻨﻤﻮذج اﻟﺘﻜﻴﻔﻲ
واﻟﻨﻤﻮذج اﻟﺘﻔﺴ/0ي.
-1-4اﻟﻨﻤﻮذج اBCﻄﻲ
ﻳﺘﻔﻖ @ﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻣﻊ ﻣﻔ ﻮم 7ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﺪى Chandlerﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ وﺿﻊ 7ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺤﺪﻳﺪ
@mﺪاف Rﻌﻴﺪة mﺟﻞ وﺗﺤﺪﻳﺪ وﺗﺨﺼﻴﺺ اﳌﻮارد اﻟﻀﺮور ﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ @ﺬﻩ @mﺪاف ،ﻛﻤﺎ gﻌﺘ_7 /ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ وﻓﻘﺎ
ﻟ ﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻋ FGأOŸﺎ ﺟﻤﻠﺔ اﻟﻘﺮارات وا –ﻄﻂ و>ﺟﺮاءات اﻟ` ﺗﻀﻌ ﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ @mﺪاف ،ﻓﺎﻷ@ﺪاف
واﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟ` ﻳﺘﻢ ﺗﺤﻘﻴﻘ ﺎ µﻧﺘﺎج ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻘﺮارات 7ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ .و Aإﻃﺎر اﻟﺴ Òﻟﺘﺤﻘﻴﻘ ﺎ ﺳﺘﺨﺘﻠﻒ
اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻋﻦ Rﻌﻀ ﺎ Aإﻃﺎر ﻋﻼﻗOPﺎ ﺑﺎ[&ﻴﻂ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻐﻴ A /0اﳌﻨﺘﺠﺎت وmﺳﻮاق وﺣ` A tﺗﻄﻮ ﺮ وﺗﻔﻌﻴﻞ
أXﺸﻄOPﺎ وﻋﻤﻠﻴﺎOWﺎ ،واﳌﺼﻄ&eﺎت اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ OÆﺬا اﻟﻨﻤﻮذج µاﻟﺘﺨﻄﻴﻂ 7ﺳ;/اﺗﻴ šوﺻﻴﺎﻏﺔ 7ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ وﺗﻨﻔﻴﺬ
7ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ.
-2-4اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﺘﻜﻴﻔﻲ
وﺿﻊ أﺳﺲ @ﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﺒﺎﺣﺜ0ن )(Miles & (Hofer & Schendel, 1978, p. 4) (Ansoff, 1968
) Snow, 2003وﻏ@/0ﻢ ،ﺣﻴﺚ ﻳﺮون ﺑﺄن 7ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻓﻴﻤﺎ ﺗﻘﻮم ﺑﮫ >دارة ﻟﺘﻜﻴﻒ ﻛﻔﺎءاOWﺎ ﻣﻊ اﻟﻔﺮص
واﻟOPﺪﻳﺪات اﻟ` ﺗ™ﺸﺄ ﻧ1ﻴﺠﺔ اﻟﺘﻐ/0ات Aﻣﺤﻴﻄ ﺎ ا –ﺎر ، Äوذﻟﻚ RﺸKﻞ ﻳﺤﺴﻦ أداء اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ ﻣﺮور اﻟﻮﻗﺖ،
4
دروس ' "#دارة ﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻦ إﻋﺪاد ﺳﺘﺎذ اﻟﻌﺎﺑﺪ
ﻣﺪﺧﻞ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ
ﻓﻮﺿﻊ 7ﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ وﻓﻖ @ﺬا اﻟﻨﻤﻮذج uﺴﺎﻋﺪ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋ FGاﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ ﻣﺘﻐ/0ات ا[&ﻴﻂ اﻟﺪاﺧ Gوا –ﺎر، Ä
ﺣﻴﺚ ﺗﻘﻮم اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ [&ﻴﻄ ﺎ ﺑﻤﺎ uﺴﻤﺢ ﺑﻮﺿﻊ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت اﻟﻼزﻣﺔ اﻟ` ﺗ1ﻴﺢ 7ﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻔﺮض
واﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ ﺧﻄﺮ اﻟOPﺪﻳﺪات ﻋﻦ ﻃﺮ ﻖ 7ﺳﺘﻐﻼل mﻣﺜﻞ ﻟﻨﻘﺎط ﻗﻮOWﺎ وﺗﺠﺎوز ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ.
-3-4اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﺘﻔﺴ Eي
ﻳﻨﻄﻠﻖ @ﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻣﻦ ﻣﻔ ﻮم اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻛﻜﻴﺎن اﺟﺘﻤﺎ ، Ìواﻟﺬي ﺗﻄﻮر ﺑﺎﳌﻮازاة ﻣﻊ ﻇ ﻮر ﻣﻔﺎ@ﻴﻢ ﻣ ﻤﺔ ﻣﺜﻞ
ﺛﻘﺎﻓﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ وأ&Öﺎب اﳌﺼ&eﺔ ) ،(Freeman, 1984ﺣﻴﺚ uﻌﺘﻤﺪ وﺟﻮد اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋ FGﻣﺪى ﻗﺪرOWﺎ ﻋ FGﺗﺤﻔ•0
8ﻞ mﻃﺮاف ﻋ FGاﻟﺘﻌﺎون وﺗﺒﺎدل اﻟﻘﻴﻢ واﳌﻨﺎﻓﻊ اﳌﺸ;/ﻛﺔ ﺳﻮاء أﻃﺮاف ﻣﻦ داﺧﻠ ﺎ أو ﻣﻦ ﺧﺎرﺟ ﺎ.
ﻓﻔﻲ @ﺬا اﻟﻨﻤﻮذج وÙﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أ@ﻤﻴﺔ ﺗﺼ™ﻴﻒ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﺗﺤﻠﻴﻞ ا[&ﻴﻂ ا –ﺎر Äﻟﻜﻦ اﻟ;/ﻛ •0ﻳﻨﺼﺐ
ﺑﺎﻟﺪرﺟﺔ mو Fﻋ FGﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑ0ن mﻃﺮاف اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ وا –ﺎرﺟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ أي ﻋ FGأ&Öﺎب اﳌﺼ&eﺔ،
وﻋﻠﻴﮫ ﻓﺎﻻﺳ;/اﺗﻴﺠﻴﺔ Aاﻟﻨﻤﻮذج اﻟﺘﻔﺴ/0ي gﺴ FÒإ Fﺗﻮﺟﻴﮫ اﻟﻘﻴﻢ واﻟﺜﻘﺎﻓﺎت و>ﻳﺪﻳﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻧﺤﻮ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﻨﺎﻓﻊ
ﻟ ﺆﻻء mﻃﺮاف ،ﻓﻔﻲ @ﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻟﻢ uﻌﺪ اﻟﺮÙﺢ @ﻮ اﻟ ﺪف mول ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﻞ ﻇ ﺮت أ@ﺪاف أﺧﺮى ﻳﻔ;/ض
ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺎت أن gﺴ FÒﻟﺘﺤﻘﻴﻘ ﺎ ،ﺣﻴﺚ ﺗﻮﻓﻖ ﺑ0ن أ@ﺪاﻓ ﺎ وأ@ﺪاف أ&Öﺎب اﳌﺼ&eﺔ.
5
دروس ' "#دارة ﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻦ إﻋﺪاد ﺳﺘﺎذ اﻟﻌﺎﺑﺪ
ﻣﺪﺧﻞ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ
ﻋﻨﺎﺻﺮ'دارة ﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ
اﻟﺘﻮﺟ ﺎت
اﳌﻮارد
ا[&ﻴﻂ
واﻟﻜﻔﺎءات
ا –ﺎرÄ
اﻟ–Þ1ﻴﺺ
7ﺳ;/اﺗﻴš
اﺳ;/اﺗﻴﺠﻴ رواﻓﻊ
ة اﻟ™ﺸﺎط 7ﺳ;/اﺗﻴš
اﺧﺘﻴﺎر إدارة
7ﺳ;/اﺗﻴš اﻟﺘﻐﻴ/0
6
دروس ' "#دارة ﺳ اﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻦ إﻋﺪاد ﺳﺘﺎذ اﻟﻌﺎﺑﺪ