‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة‬

‫والغابات والري في والية القضارف‬

‫‪1‬‬
‫د‪ .‬فرح يس فرح عبد الخير‬
‫‪2‬‬
‫د‪ .‬مأمون يس بدوي بابكر‬
‫املتستلل‬
‫تناولت الدراسة أثر الثقة التنظيمية على الالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة‬
‫بوزارة الزراعة والغابات والري بوالية القضارف في السودان‪ .‬هدفت الدراسة‬
‫لدراسة مستوىي الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي واختبار أثر الثقة التنظيمية‬
‫على الالتزام التنظيمي‪ .‬ولتحقيق أهدافها‪ ،‬أتبعت الدراسة املنهج الوصفي املدعم‬
‫ً‬
‫بأساليب التحليل إلاحصائي‪ ،‬بجانب تصميم إستبانة وزعت عشوائيا لعينة من ‪22‬‬
‫ً‬
‫موظفا برئاسة الوزارة‪ .‬توصلت الدراسة إلى أن هنالك ضعف في مستوىي الثقة‬
‫التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة‪ ،‬توجد عالقة ذات داللة إحصائية‬
‫موجبة متوسطة بين الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي‪ ،‬وهنالك تأثير معنوي‬
‫للثقة التنظيمية (ملتغيري الثقة في إلادارة العليا والثقة في زمالء العمل) على الالتزام‬
‫ً‬
‫التنظيمي‪ .‬أخيرا‪ ،‬قدمت الدراسة بعض التوصيات ملعاونة صنا القرار في بناء‬
‫ً‬
‫وتعزيز الثقة التنظيمية بما يؤثر إيجابا على الالتزام التنظيمي‪.‬‬
‫الكلمات املفتاحية‪ :‬الثقة التنظيمية‪ -‬الالتزام التنظيمي‪.‬‬

‫‪1‬منسق قسم إدارة ألاعمال بكلية العلوم وآلاداب بجامعة امللك خالد‪ -‬وأستاذ إدارة ألاعمال‬
‫املساعد بجامعة القضارف ‪fabdelkhair@kku.edu.sa OR farah_yasin1971@hotmail.com‬‬
‫‪ 2‬رئيس قسم إدارة ألاعمال بكلية املجتمع بجامعة امللك خالد‪ -‬وأستاذ إدارة ألاعمال املشارك‬
‫بجامعة الجزيرة‪mybabkr@kku.edu.sa OR mamoun.badawy@gmail.com .‬‬

‫‪77‬‬
‫املجلد (‪ - )9‬العدد (‪2102 - )2‬م‪0441 /‬ه‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

‫‪ .0‬مقدمة‬
‫إن التعقيد والتغيير املتسم به العالم املعاصر يحيطان املنظمات بتحديات‬
‫تعاظم املهام حيث يصعب تجاوزها إال بتجاوز أداء العاملين مكونات الوصف‬
‫ً‬
‫الوظيفي الرسمي‪ ،‬عبر التزامهم تنظيميا تجاه املنظمة التي يعملون فيها بسلوكيات‬
‫ممتلئة باالنتماء (إلاحساس بالفخر باملنظمة)‪ ،‬والوالء (الارتباط العاطفي القوي‬
‫باملنظمة)‪ ،‬املشاركة الفاعلة (املساهمة في تحقيق أهداف املنظمة)‪ ،‬الرضا الوظيفي‬
‫(رضا نفس ي عن الوظيفة وأنشطة املنظمة ودورهم فيها)‪ ،‬التطابق (تبني أهداف‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫وقيم املنظمة باعتبارها أهدافا وقيما للفراد العاملين فيها)‪ ،‬والانهماك (الاستغراق‬
‫أو الانغماس النفس ي للفراد في أنشطة املنظمة)‪ .‬لقد أصبح الالتزام التنظيمي يعول‬
‫ً‬
‫عليه كثيرا لالرتقاء بمستوى أداء املنظمة واملوظفين (العامري‪2002 ،‬م‪ ،)56 :‬لذا‬
‫ُيعبر الالتزام التنظيمي عن الرغبة التي يبديها الفرد للتفاعل الاجتماعي من أجل‬
‫تزويد املنظمة بالحيوية والنشاط ومنحها الوالء )‪.(Gregory, 1990: 183‬‬
‫لقد أكدت بعض الدراسات بأن لاللتزام التنظيمي قدرة تنبؤية على‬
‫مخرجات عمل أدائية وسلوكية وموقفية مختلفة‪ ،‬كالهوية التنظيمية ( ‪Gautam, et.‬‬
‫‪ ،)al., 2004‬جودة عالقة العمل الاجتماعية (الزغبي‪2009 ،‬م)‪ ،‬السلوك الابتكاري‬
‫(رفاعي‪2002 ،‬م)‪ ،‬املناخ التنظيمي (‪ )McMurray, et, al., 2004‬والرضا الوظيفي‬
‫(‪ ،)Eslami & Gharakkani, 2012‬الدعم التنظيمي (‪،)Tansky and Cohen, 2001‬‬
‫والعمر والخبرة )‪ .)Kumar and Giri ,2009‬هذا ألامر جعل الالتزام التنظيمي من أبرز‬
‫املتغيرات السلوكية التنظيمية التي تناولتها الدراسات وألابحاث الغربية (العطية‪،‬‬
‫‪2002‬م‪ .)102 :‬غير أن على إلاداريين التنبه ملعرفة املزيد من املتغيرات التنظيمية‬
‫املختلفة ذات العالقة به كالثقة التنظيمية والذي تعمل كمحدد حاكم له‪ ،‬وذو‬
‫عالقة وقدرة تنبؤية في التأثير عليه وتقويته‪.‬‬
‫‪77‬‬
‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫د‪ .‬فرح يس فرح عبد الخير ود‪ .‬مأمون يس بدوي باب‬ ‫والية القضارف‬

‫تناول عدد من الباحثين متغير الثقة التنظيمية في عالقته املعنوية املؤثرة‬

‫على متغير الالتزام التنظيمي كدراسات (فارس‪2012 ،‬م)‪( ،‬مفلح‪2010 ،‬م)‪،‬‬
‫(العطوي والشيببان‪2010 ،‬م)‪( ،‬متعب والعطوي‪2002 ،‬م)‪،)Yilmaz, 2008( ،‬‬
‫و(الطائي‪2002 ،‬م)‪ .‬إن البيئة السودانية (حسب علم الباحثان) مازالت بحاجة‬
‫الكتشاف وتشخيص العالقة بين متغيري الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي‬
‫باستصحاب قضايا مدركة للنو البشري املتمثل في املرأة العاملة من زاوية تتعدى‬
‫مطالبها في حق العمل لتهتم باملدرك منها بعد أن ولجت العمل‪ .‬عليه‪ ،‬تجيء هذه‬
‫الدراسة ملعرفة العالقة املعنوية املؤثرة للثقة التنظيمية على الالتزام التنظيمي لدى‬
‫املرأة العاملة في وزارة الزراعة والغابات والري بوالية القضارف‪.‬‬
‫‪ .2‬مشكلة الدراسة‬
‫ُ‬
‫تعد املوارد البشرية أحد أهم املوارد ملا تشكله من أهمية كبرى في تمكين‬
‫املنظمات من النجاح‪ -‬وباملقابل على املنظمات الاهتمام بكافة الجوانب الاجتماعية‬
‫والنفسية ألفرادها العاملين والتي تجعلهم يتعاملون بثقة ويلتزمون تجاهها‪،‬‬
‫َ‬
‫ويبذلون جهودا إضافية وراء البنود الرسمية لوصفهم الوظيفي‪ .‬إن الثقة والالتزام‬
‫أمران متالزمان فال يمكن تحقيق الكفاءة والفاعلية في املنظمة‪ ،‬إال عندما يصل‬
‫املديرون إلى القناعة بأن الجانب إلانساني في املنظمات ال يقل إن لم يزد عن الجانب‬
‫التنظيمي؛ وإن العقالنية ال تكمن فقط في رؤية الالتزام والوفاء كمفتاح لزيادة‬
‫القدرات التنظيمية‪ ،‬بل أن العقالنية من جانب املديرين تكمن في أهمية رؤية‬
‫العاملين يتحكمون في هذا الالتزام والذي ال يمكن تحقيقه إال بوجود الثقة (مفلح‪،‬‬
‫‪2010‬م‪ .)152 :‬أن الثقة مكون مهم في الحياة التنظيمية فهي أشبه بزيت التشحيم‬
‫الذي يقلل من الاحتكاك وأشبه بالرابط الذي يلصق ألاجزاء املتباينة سوية‪ ،‬فهي‬
‫‪77‬‬
‫املجلد (‪ - )9‬العدد (‪2102 - )2‬م‪0441 /‬ه‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

‫محفز النجاز العمل )‪ .(Dammen, 2001: 6‬كما أن املوظف امللتزم يكون أكثر‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫التصاقا بمنظمته وأكثر اجتهادا في تحقيق أهدافها‪ ،‬باإلضافة إلى أن الالتزام عند‬
‫املوظف من أهم العوامل التي تحدد فعالية وكفاءة املنظمة (القريش ي‪1222 ،‬م‪:‬‬
‫‪.)102‬‬
‫ً‬
‫عطفا على عاليه‪ ،‬دخلت املرأة في السودان منذ أمد ليس بالقصير إلى سوق‬
‫العمل بالدولة وتقلدت مناصب رفيعة فيه‪ ،‬وبالذات في الوزارات الحكومية‪،‬‬
‫للدرجة التي يمكن إلادعاء فيها بأن املرأة خرجت للعمل ولن تعد منه مرة أخرى‬
‫للمنزل‪ .‬لذا فاملرأة كعنصر بشري لها تجربة ثرة في دعم ممكنات التنمية بالبالد‪ ،‬بل‬
‫تجاوزت مطب نظرة املجتمع السوداني السالبة تجاهها املرأة العاملة‪ ،‬بيد أن كثير‬
‫من الناس ما زالوا يشككون في قدرتها على إحداث اختراقات تتناسب ومطالب‬
‫"الجندرة"‪ .‬بل أن بعضهم يجزم بعدم قدرتها على تحقيق ما وصل إليه الرجل قبلها‬
‫منذ عقود مضت‪ ،‬وذلك باعتبار أن املرأة العاملة مخلوق يختلف عن الرجل العامل‬
‫ً‬
‫في تركيبته الفسيولوجية والنفسية‪ .‬لذا بعيدا عن النظرة التقليدية ملطالبات حق‬
‫املرأة السودانية في العمل‪ ،‬فإن واقع الحال يشير إلى حاجتها للثقة التنظيمية كي‬
‫ً‬
‫تكتمل عملية بناء التزامها التنظيمي وتساهم في كونها موردا ال غنى عنه في مفاصل‬
‫الوزارات الحكومية‪ .‬عليه‪ ،‬فإن السؤال الرئيس هو‪ :‬ما أثر الثقة التنظيمية على‬
‫الالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة في وزارة الزراعة والغابات والري بوالية‬
‫القضارف؟ ويتفر منه أسئلة عدة هي‪:‬‬
‫‪ -1‬ما مستوىي الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة للموظفين‬
‫عينة الدراسة‪.‬‬
‫‪ -2‬ما عالقة الثقة التنظيمية بااللتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة؟‬
‫‪ -2‬ما أثر الثقة التنظيميةعلى الالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة؟‬
‫‪78‬‬
‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫د‪ .‬فرح يس فرح عبد الخير ود‪ .‬مأمون يس بدوي باب‬ ‫والية القضارف‬

‫‪ .3‬أهمية الدراسة‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫‪ -1‬تتمثل أهمية هذه الدراسة في أن الثقة التنظيمية أصبحت عامال مؤثرا في قدرة‬
‫املنظمات املعاصرة على تحقيق النجاحات من خالل بناء وتعزيز فهم آلاخرين‬
‫وائتمانهم والاطمئنان لهم وإشاعة روح التعاون بينهم‪ .‬كما وأن الالتزام التنظيمي‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫أصبح مطلبا ملحا للمنظمات من خالل تمدد ما تطلبه املنظمات من عامليها في‬
‫بيئة العمل وخارج ألاطر الرسمية للهياكل الوظيفية والدوام اليومي لكفاية‬
‫تحقيق أهدافها بتميز‪ .‬كما تستمد أهميتها من واقع إن قضية النو في السودان‬
‫ما زالت ترواح مكانها في قدرة املرأة العاملة في القيام بأدوارها الرسمية وغير‬
‫ً‬
‫الرسمية في العمل‪ ،‬فحق املرأة في العمل أصبح واقعا ولكن قدرتها ما تزال على‬
‫املحك‪.‬‬
‫‪ -2‬إن املؤسسات وألاجهزة الحكومية ومن بينها وزارة الزراعة بالقضارف منوط بها‬
‫كثير من ألاعمال التي تحتاج إلى قيم تحمل جيناتها اتجاهات إيجابية تجاه عديد‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫من القضايا وتواجه مشاكل تتطلب قدرا كبيرا من الثقة والالتزام‪.‬‬
‫الصعد الكمية عدد من الدراسات تناولت الثقة التنظيمية والالتزام‬ ‫‪ -2‬تتوفر على ُ‬
‫التنظيمي ولكن على الصعيد النوعي فأن هناك قلة في دراسة العالقة املعنوية‬
‫املؤثرة للمرأة العاملة بين املتغيرين في املؤسسات الحكومية في السودان (حسب‬
‫علم الباحثان) زاد من أهمية الدراسة وإمكانية تقديم دعم إضافي لنتائج‬
‫الدراسات السابقة ورفد ألادبيات بهذا النو من الدراسات‪.‬‬
‫‪ -6‬يحسب الباحثان أن مخرجات هذا الدراسة ربما تعاون املسئولين في صناعة‬
‫واتخاذ قرارات ذات قيمة وفائدة لتحسين الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي‬
‫لدى املرأة العاملة بما يدعم التميز املؤسس ي‪.‬‬
‫‪78‬‬
‫املجلد (‪ - )9‬العدد (‪2102 - )2‬م‪0441 /‬ه‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

‫‪ .4‬أهداف الدراسة‬
‫‪ -1‬دراسة مستوىي الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بالوزارة‬
‫محل الدراسة‪.‬‬
‫‪ -2‬تحليل عالقة الثقة التنظيمية بااللتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بالوزارة‬
‫محل الدراسة‪.‬‬
‫‪ -2‬اختبار أثر الثقة التنظيمية على الالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بالوزارة‬
‫محل الدراسة‪.‬‬
‫‪ .5‬فرضيات الدراسة‬
‫‪ -1‬هنالك ضعف في مستوى الثقة التنظيمية السائدة لدى املرأة العاملة‪.‬‬
‫‪ -2‬هنالك ضعف في مستوى الالتزام التنظيمي السائد لدى املرأة العاملة‪.‬‬
‫‪ -2‬توجد عالقة ذات داللة إحصائية بين الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى‬
‫املرأة العاملة‪.‬‬
‫‪ -2‬تؤثر الثقة التنظيمية على الالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة‪.‬‬
‫‪ .6‬نموذج الدراسة‬
‫تتطلب املعالجة املنهجية ملشكلة الدراسة في ضوء إطارها النظري‬
‫ومضامينها امليدانية تصميم أنموذج افتراض ي كما في الشكل (‪ )1‬مصمم لتحقيق‬
‫أهدافها وفرضياتها‪ -‬والذي يشير إلى عالقات الارتباط وألاثر املعنوي بين متغيري‬
‫أبعاد الدراسة املستقلة (الثقة التنظيمية) والتابعة (الالتزام التنظيمي)‪.‬‬

‫‪78‬‬
‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫د‪ .‬فرح يس فرح عبد الخير ود‪ .‬مأمون يس بدوي باب‬ ‫والية القضارف‬

‫الشكل (‪ )0‬نموذج الدراسة الافتراض ي‬

‫الثقة التنظيمية‬

‫االلتزام التنظيمي‬
‫الثقة في الزمالء‬
‫‪ -‬االستمراري‬
‫الثقة في الرئيس المباشر‬
‫‪ -‬العاطفي‬

‫‪ -‬المعياري‬ ‫الثقة في اإلدارة العليا‬

‫املصدر‪ :‬إعداد الباحثان على ضوء أهداف وفرضيات الدراسة‪2102 ،‬م‪.‬‬

‫‪ .2‬منهج وعينة الدراسة‬
‫استخدمت الدراسة املنهج الوصفي التحليلي ملناسبته ملوضو الدراسة؛‬
‫وتكون مجتمع الدراسة من جميع املوظفين برئاسة وزارة الزراعة والري والغابات‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫بوالية القضارف في السودان حيث تمثل الوزارة جهازا تنظيميا ملعاش أهل الوالية‬
‫املعتمد على الزراعة‪ .‬أنشئت الوزارة في ‪1222‬م بمسمى وزارة الزراعة والثروة‬
‫الحيوانية‪ ،‬وتضم الوزارة إدارات املراعي والعلف‪ ،‬الاقتصاد وإلاحصاء الزراعي‪،‬‬
‫وقاية النباتات‪ ،‬صيانة التربة‪ ،‬البساتين‪ ،‬الغابات الوالئية‪ ،‬هيئة الزراعة آلالية‪،‬‬
‫إلارشاد ونقل التقانة‪ ،‬الري‪ ،‬إكثار البذور‪ ،‬ومركز سمسم لتطوير الزراعة املطرية‪.‬‬
‫ً‬
‫يبلغ عدد املوظفين في الوزارة محل الدراسة ‪ 211‬فردا من الذكور وإلاناث‪،‬‬
‫ً‬
‫وقد جاء اختيار هذه الفئة تحديدا ألهمية املوظفين في أداء عديد من ألانشطة‬
‫واملهام التي تتطلب ثقة تنظيمية داعمة لاللتزام في الوزارة‪ .‬كما أن املوظفون‬
‫يمثلون العدد ألاكبر في الوزارة باملقارنة مع بقية فئات العاملين‪ .‬إن عدد جميع‬

‫‪78‬‬
‫املجلد (‪ - )9‬العدد (‪2102 - )2‬م‪0441 /‬ه‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

‫ً‬
‫العاملين في الوزارة يبلغ ‪ ،522‬بينما يبلغ مجتمع املوظفين فيها ‪ 211‬موظفا‪ ،‬أي‬
‫بنسبة ‪ %56‬من عدد جميع العاملين بالوزارة‪.‬‬
‫نظرا لصعوبة الحصر الشامل لعناصر مجتمع الدراسة تم الاعتماد على‬
‫اسلوب العينة البسيطة العشوائية‪ .‬ذكر (‪ )Bartholomew konott, 1999‬أن حجم‬
‫العينة يجب أن يكون أكبر من حجم املتغيرات من أربعة إلى خمسة مرات على ألاقل‬
‫ً‬
‫ليتم التوصل إلى تقديرات إحصائية يمكن قبولها‪ .‬ونظرا لكون عدد املتغيرات‬
‫الرئيسة والفرعية املستقلة والتابعة في هذه الدراسة بلغ ‪ 2‬متغيرات فأنه يمكن‬
‫ً‬
‫قبول ‪ 22‬مفردة كحد أدنى‪ ،‬إال أنه ولتحسين عملية املوثوقية تم عشوائيا اختيار‬
‫ً‬
‫‪ 100‬موظفا وزعت عليهم إلاستبانة‪ ،‬وذلك بنسبة ‪ %1652‬من عدد جميع العاملين‬
‫(‪ )522‬وبنسبة ‪ %2252‬من مجتمع املوظفين (‪ .)211‬استرجعت ‪ 22‬إستبانة صالحة‬
‫ً‬
‫للتحليل بنسبة ‪ %22‬وتقاسم الذكور وإلاناث العينة بعدد ‪ 21‬فردا لكل‪ ،‬أي بنسبة‬
‫‪.%6050‬‬
‫‪ .2‬حدود الدراسة‬
‫‪ -1‬الزمنية‪ :‬تم تطبيقها في النصف ألاول من العام ‪2012‬م‪.‬‬
‫‪ -2‬املكانية‪ :‬اقتصرت الدراسة داخل حدود وزارة الزراعة والغابات والري بوالية‬
‫القضارف‪.‬‬
‫‪ .9‬إلاطار النظري الدراسة‬
‫‪ -0‬مفهوم الثقة التنظيمية‬
‫ارتبطت الثقة بنشأة املجتمعات وتطورها والروابط إلانسانية فيها حيث أن‬
‫ألافراد يختلفون في ميولهم للثقة باآلخرين‪ ،‬وأن هذه امليول تنشأ من طفولتهم‬
‫املبكرة‪ ،‬شخصياتهم‪ ،‬وتجاربهم في الحياة (الشكرجي‪2002 ،‬م‪ .)20-22 :‬إن املداخل‬
‫الحديثة في الفكر إلاداري والتنظيمي زادت من اهتمامها بمفهوم الثقة التنظيمية‬

‫‪78‬‬
‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫د‪ .‬فرح يس فرح عبد الخير ود‪ .‬مأمون يس بدوي باب‬ ‫والية القضارف‬

‫ً‬
‫(الطائي‪2002 ،‬م‪ ،)51 :‬ومع ذلك لم تقدم ألادبيات مفهوما متفق عليه للثقة‬
‫التنظيمية‪ .‬هناك خمس حقائق تعكس مفهوم الثقة التنظيمية هي‪ :‬إلاحسان (شعور‬
‫طرف ما بأن الطرف آلاخر يحسن عليه بالخير ويمده بالعطف)‪ ،‬املعولية (املدى‬
‫الذي يعتمد فيه شخص ما على شخص أو مجموعة أخرى)‪ ،‬الكفاءة (املدى الذي‬
‫يمتلك فيه الطرف املؤتمن املهارة واملعرفة والخبرة)‪ ،‬الاستقامة (شخصية وسالمة‬
‫ونزاهة ومصداقية الطرف املؤتمن)‪ ،‬والانفتاح (املدى الذي يكون ليس فيه هناك أي‬
‫حجب للمعلومات من آلاخرين)‪.(Hoy and Tschannen-Moran, 2003: 8) .‬‬
‫بعد املراجعة ألدبيات الثقة التنظيمية تبين توفر عديد من التعريفات للثقة‬
‫التنظيمية منها؛ إنها توقعات ومعتقدات ومشاعر ايجابية يحملها ألافراد تجاه‬
‫املنظمة التي ينتمون إليها‪ ،‬واملرتبطة باملمارسات والسلوكيات إلادارية املطبقة‪ ،‬والتي‬
‫روعي فيها الالتزام بالقيم ألاخالقية العامة وإلادارية الخاصة‪ ،‬والابتعاد عن كلما‬
‫يضر باملصالح املشتركة (الشكرجي‪2002 ،‬م‪ .)62 :‬كما إنها أيمان الفرد بأهداف‪،‬‬
‫قرارات‪ ،‬والسياسات التنظيمية والقائد التنظيمي وبجميع ألافراد العاملين معه في‬
‫املنظمة وذلك بما يعكس رضا والتزام الفرد تجاه املنظمة (الطائي‪2002 ،‬م‪.)51 :‬‬
‫وأيضا هي إيمان كل من طرف بان الطرف ألاخر سوف ينجز التزاماته في عالقة‬
‫معينة وبذلك تصبح املعلومات املشتركة بين الطرفين شامله بشكل كبير ودقيقة‬
‫ومنضبطة )‪.(Michael & Barton, 2001: 432‬‬
‫ً‬
‫إذا روعي في تعريف الثقة التنظيمية عديد من الجوانب النفسية‬
‫والسلوكية‪ ،‬الاجتماعية‪ ،‬التنظيمية‪ ،‬كما أن من بين خصائصها عناصر ألاهداف‬
‫والقيم والوالء والالتزام في تبادل العالقة الصادقة بين الزمالء والرؤساء وإلادارة‬
‫العليا بما يفيد كل ألاطراف منها‪.‬‬
‫‪78‬‬
‫املجلد (‪ - )9‬العدد (‪2102 - )2‬م‪0441 /‬ه‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

‫‪ -2‬أبعاد الثقة التنظيمية‬

‫ً‬
‫تعددت الدراسات التي تناولت أبعاد الثقة التنظيمية التي تضم أبعادا‬
‫ً‬
‫متعددة وأنماطا أساسية مفاهيمية (‪ ،)Loi et al., 2006: 101-120‬ولكن معظمها‬
‫يركز على ما ُسمي ببؤرة الثقة التي تمثلت في ثالثة أبعاد حظيت بقبول كثير من‬
‫الباحثين في دراساتهم مثل (مفلح‪2010 ،‬م)‪ .‬وهذه ألابعاد هي‪:‬‬
‫أ‪ .‬الثقة باملشرفين‪ :‬تتمثل بتلك التوقعات إلايجابية الواثقة للمرؤوسين اتجاه‬
‫ً‬
‫مشرفهم في العمل وفقا للعالقات املتبادلة بين الطرفين )‪.(Pillai, 1999: 898‬‬
‫فعندما يثق ألافراد بالقائد فأنهم يرغبون أن يكونوا تحت طو أوامره‪ ،‬ألنهم على‬
‫ثقة بأن كل من حقوقهم ومصالحهم سوف لن يساء لها‪ ،‬إذ أنه من غير املحتمل أن‬
‫ً‬
‫يتبع ألافراد ما يرونه غير أمينا أو يعمل على استغاللهم (‪.)Robbins, 2003: 337‬‬
‫ب‪ .‬الثقة بزمالء العمل‪ :‬تلك العالقات التعاونية املتبادلة وامليل املوقفي إلايجابي بين‬
‫ألافراد العاملين من حيث الاعتماد املتبادل والاشتراك في ألافكار واملعلومات‬
‫والاتصاالت املفتوحة بين جميع ألاطراف وذلك بما يسهم في تحقيق ألاهداف‬
‫والغايات املشتركة )‪ ،(Bcerra & Gupta, 2003: 34‬حيث أصبحت الثقة بين زمالء‬
‫العمل مسألة مهمة في منظمات اليوم والتي تعتمد بشكل كبير على مجموعات أو‬
‫فرق العمل‪ ،‬الذين يتمتعون بمهارات تكاملية وهم يكونون ملتزمين بالتساؤل‬
‫بغرض هدف مشترك‪ ،‬فالثقة تؤثر في أداء الفريق نحو الوصول إلى ألاهداف‬
‫املطلوبة (‪.)Dirks & Ferrin, 2002: 113‬‬
‫ج‪ .‬الثقة بإدارة املنظمة‪ :‬إن املعضلة ألاساسية التي تواجه املنظمات والتي تكون‬
‫تكاليفها باهظة والتي ربما تؤدي بحياتها هي فقدان الثقة بإدارة املنظمة من قبل‬
‫العاملين‪ ،‬فالتقنية بمفردها ال يمكنها إدارة أمور املنظمة وسيبقى للفراد العاملين‬
‫ألاهمية الكبرى في العمل والتطوير والابتكار‪ .‬فانعدام الثقة يجعل ألافراد يفضلون‬

‫‪78‬‬
 ‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫د‪ .‬فرح يس فرح عبد الخير ود‪ .‬مأمون يس بدوي باب‬ ‫والية القضارف‬

‫مصالحهم الشخصية على مصالح املنظمة ومن ثم انخفاض والئهم (العنزي‬

‫ً‬
‫والساعدي‪2002 ،‬م‪ .)65 :‬عليه‪ ،‬فإجرائيا تعتمد هذه الدراسة ألابعاد الثالثة‬
‫املتمثلة في الثقة في الزمالء‪ ،‬الثقة في الرئيس املباشر‪ ،‬والثقة باإلدارة العليا‬
‫للمنظمة‪.‬‬
‫‪ -3‬مفهوم الالتزام التنظيمي‬
‫ً‬
‫لمم يتفممق البمماحثين علمى مفهمموم موحممد لاللتمزام التنظيممي فتبمماينوا وفقمما لخلفيمماتهم‬
‫والزوايا التي ينظرون منها‪ .‬فمفهوم الالتزام التنظيمي يتجسد في ثالثة عناصر تناولتهما‬
‫جمي ممع التعريف ممات الت ممي ذك ممرت بص ممدده والت ممي تناولته مما بش ممكل أو ب ممأخر‪ ،‬وه ممي‪ :‬الاعتق مماد‬
‫الق مموي بق مميم املنظم ممة وأه ممدافها وم ممدى تقبله مما‪ ،‬الاس ممتعداد واملي ممل لب ممذل جه ممد واف ممر‬
‫ً‬
‫للمنظم م م م ممة‪ ،‬والرغب م م م ممة الجامح م م م ممة للبق م م م مماء عض م م م مموا ف م م م ممي املنظم م م م ممة (الطج م م م ممم‪1996 ،‬م‪:‬‬
‫‪106‬؛ ‪.(Bishop et al., 2003‬‬
‫لقممد ورد عممدد مممن تعريفممات الالت مزام التنظيمممي حيممث ذكممر ( ‪Porter et al.,‬‬
‫ً‬
‫‪ )1974‬بأن ممه الرغب ممة القوي ممة للبق مماء عض مموا ف ممي املنظم ممة‪ ،‬والاس ممتعداد للقي ممام بجه ممود‬
‫كبيممرة لصممالحها‪ ،‬وألايمممان بهمما وتقبممل قيمهمما وأهممدافها‪ .‬فمااللتزام التنظيمممي إيمممان قمموي‬
‫بأه ممداف املنظم ممة وق مميم العم ممل فيه مما وقب ممول ه ممذه ألاه ممداف وتل ممك الق مميم‪ ،‬والرغب ممة ف ممي‬
‫بممذل جهممد معقممول بالنيابممة عممن املنظمممة والرغبممة القويممة للبقمماء فممي املنظمممة ( ‪Meyer,‬‬
‫‪ .)et. al., 2002‬كما أنه ارتباط املوظف باملنظمة وتطابق أهدافه ممع أهمدافها وبشمكل‬
‫متزايممد عبممر الوقممت (‪ .)Harris, 2003: P31‬إضممافة إلممى إنممه الحالممة التممي يكممون املوظممف‬
‫ً‬
‫معروفا من خالل منظمة معينة وأهدافها‪ ،‬ويرغب فمي الاسمتمرار فيهما (خيمرة‪2002 ،‬م‪:‬‬
‫‪.)265‬‬

‫‪77‬‬
‫املجلد (‪ - )9‬العدد (‪2102 - )2‬م‪0441 /‬ه‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

‫ً‬
‫إذا وفقا للتعريفات فإن خصائص الالتزام التنظيمي تكمن في إنه حالة غير‬
‫ملموسة‪ ،‬حصيلة تفاعل عديد من العوامل إلانسانية والتنظيمية‪ ،‬لن يصل ملستوى‬
‫ثبات مطلق‪ ،‬ومتعدد ألابعاد (الدوسري‪2006 ،‬م‪ .)62 :‬عليه فإن الالتزام التنظيمي‬
‫ً‬
‫يمكن تعريفه إجرائيا بأنه موقف وسلوك فيهما تحل أهداف املنظمة محل أهداف‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫املوظف ليكون مستعدا بعدها لبذل أقص ى جهد تجاه املنظمة والبقاء عضوا‬
‫ً‬
‫مستمرا فيها‪.‬‬
‫‪ -4‬أبعاد الالتزام التنظيمي‬
‫هنالك ثالثة مداخل تعكس مفهوم الالتزام التنظيمي وهي‪ :‬التبادلي (صفقات‬
‫مساهمة ومحفزة بين املنظمة والفرد)‪ ،‬النفس ي (املطابقة مع أهداف املنظمة‪،‬‬
‫الرغبة بتركيز الجهد نحو مساعدة املنظمة وتحقيق أهدافها‪ ،‬والرغبة القوية في‬
‫الاستمرار في عضوية املنظمة)‪ ،‬والشمولي (التكاملي) (مجموعة مبادالت بين الفرد‬
‫واملنظمة والرغبة القوية في الاستمرار بالعمل في املنظمة) (الخفاجي وآخرون‪،‬‬
‫‪1225‬م‪ .)5 :‬ويتعلق الالتزام التنظيمي بدرجة اندماج الفرد في املنظمة وحرصه على‬
‫الاستمرار فيها وله ثالثة أبعاد املستمر‪ ،‬العاطفي‪ ،‬واملعياري (جرينبرج وبارون‪،‬‬
‫ً‬
‫‪2002‬م‪ .)222 :‬إجرائيا تعتمد هذه الدراسة أبعاد الالتزام الاستمراري‪ ،‬الالتزام‬
‫العاطفي‪ ،‬والالتزام املعياري والتي تم استخدامها في عديد من الدراسات كدراسة‬
‫(‪ .)Laka-Mathebula, 2004‬وتوضح هذه ألابعاد كما يلي‪:‬‬
‫ا‬
‫أوال‪ :‬العاطفي‪ :‬توجه ايجابي وشعور عاطفي يظهره املوظف نحو التنظيم‪ ،‬بارتباط‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫الفرد باملؤسسة وأهدافها ارتباطا وجدانيا (حواس‪2002 ،‬م‪ .)50 :‬فاألفراد الذين‬
‫يظهرون معدالت عالية من الالتزام الوجداني يبقون فيها بسبب عالقة الحب وامليل‬
‫التي يشعرون بها تجاه التنظيمات (حسانين‪2002 ،‬م‪.)22 :‬‬

‫‪77‬‬
‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫د‪ .‬فرح يس فرح عبد الخير ود‪ .‬مأمون يس بدوي باب‬ ‫والية القضارف‬

‫ا‬
‫ثانيا‪ :‬الالتزام الاستمراري‪ :‬يحكم بالقيمة الاستثمارية التي من املمكن أن يحققها‬
‫الفرد لو استمر مع املنظمة مقابل ما سيفقده لو قرر الالتحاق بجهات أخرى‬
‫(الفوزان‪2002 ،‬م‪ .)2 :‬ويعبر عن حاجة الفرد للبقاء في املنظمة وإدراكه للتكاليف‬
‫املترتبة على تركها (ريان‪2000 ،‬م‪ ،)122 :‬وهو أرقى أنوا الالتزام ويعبر عن الرغبة‬
‫القوية في التمسك بأهداف وقيم املنظمة وعدم القدرة على التضحية بها لزيادة‬
‫التكاليف املترتبة عليها (جرينبرج وبارون‪2002 ،‬م‪.)222 :‬‬
‫ا‬
‫ثالثا‪ :‬الالتزام املعياري‪ :‬هو إحساس العاملين ألادبي بالبقاء في املنظمة (حواس‪،‬‬
‫‪2002‬م‪ ،)50 :‬بسبب ضغوط آلاخرين حتى لو كان على حساب نفسه (جرينبرج‬
‫وبارون‪2002 ،‬م‪ .)212 :‬ويعكس شعور الفرد باملسؤولية والواجب تجاه املنظمة‬
‫والعاملين فيها الذي يحتم عليه الوفاء لتلك املنظمة‪ ،‬وللقيم الشخصية التي يؤمن بها‬
‫الفرد دور كبير في بلورة هذا النو من الالتزام (‪.)Kuehn & Busaidi, 2001: 24‬‬
‫‪ -5‬عالقة الثقة التنظيمية بااللتزام التنظيمي‬
‫توصف الثقة التنظيمية بأنها إيمان الفرد بأهداف وقرارات والسياسات‬
‫التنظيمية والقائد التنظيمي وبجميع ألافراد العاملين معه في املنظمة وذلك بما‬
‫يعكس رضا والتزام الفرد تجاه املنظمة (الطائي‪2002 ،‬م‪ ،)51 :‬فااللتزام ال يمكن‬
‫تحقيقه إال بوجود الثقة (مفلح‪2010 ،‬م‪ .)152 :‬ذكر بعض الباحثين أن الثقة‬
‫ً‬
‫بالتنظيم هي آخر مرحلة من مراحل الالتزام التنظيمي وتبدأ تقريبا من السنة‬
‫الخامسة من التحاق الفرد باملنظمة وتستمر إلى ما ال نهاية‪ ،‬حيث يزداد والؤه‬
‫وتقوى عالقته بالتنظيم والانتقال ملرحلة النضج (املحتسب وجلعود‪2002 ،‬م‪:‬‬
‫‪ .)102‬إن بعض الدراسات أشارت بأن ألافراد الذين يثقون بمنظماتهم يكون لديهم‬
‫مستوى عال من الالتزام والوالء اتجاهها‪ ،‬إذ يشير )‪(Leana & Van Buren, 1999‬‬
‫بأن العالقات الاجتماعية التي تتصف بالثقة تعتبر أساس لبناء الالتزام التنظيمي‬
‫بين أعضاء املنظمة‪.‬‬
‫‪77‬‬
‫املجلد (‪ - )9‬العدد (‪2102 - )2‬م‪0441 /‬ه‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

‫أثبتت عديد من الدراسات وجود عالقة إرتباطية إيجابية بين الثقة‬

‫التنظيمية والالتزام التنظيمي مثل دراسات (مفلح‪2010 ،‬م)‪،)Yilmaz, 2008( ،‬‬
‫و(‪ .)Cook & Wall, 1980‬كما أشارت دراسة (‪ )Podsakoff et. al., 1996: 265‬إلى أن‬
‫ً‬ ‫ُ‬
‫العالقة بين الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي تعد ايجابية وأكثر ارتباطا‪ .‬كما أكدت‬
‫دراسة (متعب والعطوي‪2002 ،‬م) أن الثقة التنظيمية تعمل كمحدد مؤثر ولها‬
‫قدرة تنبؤية على الالتزام التنظيمي‪ .‬استنتجت دراسة ( ‪Watson & Papamarcos,‬‬
‫‪ )2002: 537-552‬أن الثقة التنظيمية لها ألاثر املباشر في زيادة مستويات الالتزام‬
‫للفراد العاملين تجاه املنظمة‪ ،‬فعندما يشعر ألافراد العاملين بمستويات عالية من‬
‫الثقة تجاه املنظمة والتعاون والاعتماد املتبادل بين جميع ألاطراف‪ ،‬فإن هذا التفاعل‬
‫ينعكس في تكوين الالتزام لدى ألافراد العاملين‪ .‬كما أن نقص الثقة يجعل العاملين بال‬
‫قيمة‪ ،‬ويجعل ألافراد يفضلون مصالحهم الشخصية على مصالح املنظمة‪ ،‬ومن ثم‬
‫انخفاض والئهم والتزامهم (الساعدي‪2000 ،‬م‪.)22 :‬‬
‫لقد توصلت دراسة (فارس‪2012 ،‬م) إلى أن وجود عالقة ارتباط طردية‬
‫متوسطة بين الثقة باملشرفين والالتزام التنظيمي‪ ،‬وعالقة ارتباط طردية ضعيفة بين‬
‫الثقة بزمالء العمل والالتزام التنظيمي‪ ،‬وعالقة طردية متوسطة بين الثقة بإدارة‬
‫العليا والالتزام التنظيمي‪ .‬كما بينت دراسة (العطوي والشيببان‪2010 ،‬م) بأن الثقة‬
‫القيادية والدعم القيادي يرتبط ويؤثر بشكل ايجابي في التزام العاملين‪ .‬كما أن‬
‫دراسة (الطائي‪2002 ،‬م) أكدت على وجود عالقة تأثير متبادلة بين النمط القيادي‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫التحويلي والثقة التنظيمية‪ ،‬وظهر أن هناك تأثيرا معنويا لنمط القيادة التحويلية في‬
‫تحقيق الالتزام التنظيمي‪ .‬ايضا أفرزت نتائج دراسة (‪ )Straiter, 2005‬بأن العالقة‬
‫بين ثقة املشرف باملنظمة والالتزام التنظيمي الشعوري أقوى من ثقة املشرف‬
‫باملرؤوسين والالتزام التنظيمي الشعوري‪ .‬بينما أوضحت دراسة ( ‪Laka-Mathebula,‬‬
‫‪78‬‬
‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫د‪ .‬فرح يس فرح عبد الخير ود‪ .‬مأمون يس بدوي باب‬ ‫والية القضارف‬

‫‪ )2004‬دور اثر ممارسات املوارد البشرية والنمط القيادي والثقة التنظيمية في تعزيز‬
‫الالتزام املوظفين نحو املنظمة‪ .‬لقد أكدت دراسة (‪ )Cook & Wall, 1980‬على أن‬
‫تصور العاملين بوجود درجة عالية من التعاون والثقة املتبادلة سيترتب عليها تحقيق‬
‫مستويات عالية من الانتماء والالتزام التنظيمي لدى ألافراد العاملين‪.‬‬
‫ُ‬
‫لقد أجريت عديد من الدراسات السابقة في القطاعين العام والخاص في‬
‫املناطق العربية وألاجنبية‪ ،‬وبحثت متغيراتها معرفة مستوى‪ ،‬العالقة الارتباطية‬
‫وألاثر املعنوي الكلي والجزئي للثقة التنظيمية على الالتزام التنظيمي‪ .‬كما أن‬
‫معظمها استهدف عينات مختلفة (مديرين‪ ،‬موظفين‪ ،‬وعاملين) من مجتمع العاملين‬
‫باملواقع محل البحث بواسطة تصميم إستبانة‪ .‬بيد أن البيئة السودانية عامة وبيئة‬
‫ألاجهزة واملؤسسات الحكومية بوالية القضارف خاصة‪ ،‬غير مغطاة بموضوعها فيما‬
‫يلي املرأة العاملة‪.‬‬
‫‪ .01‬منهجية الدراسة‬
‫‪ -0‬أدوات جمع البيانات‬
‫لجمع البيانات ألاولية استخدمت إلاستبانة كأداة رئيسة باعتبار أن متغيري‬
‫الدراسة تم قياسهم عن طريق قياس اتجاهات عينات الدراسات السابقة‪ ،‬ولقد تم‬
‫ً‬
‫إعدادها اعتمادا على أبعاد تناولوها بعض الباحثين في دراساتهم‪ ،‬وشملت ثالثة‬
‫أجزاء تضمنت (‪ )62‬فقرة ضمت البيانات الشخصية‪ ،‬أبعاد الثقة التنظيمية‬
‫والالتزام التنظيمي‪ .‬إضافة لذلك تم جمع الثانوية من خالل أدبيات الكتب‬
‫واملراجع‪ ،‬الدوريات‪ ،‬الرسائل وألاطروحات‪ ،‬وشبكة إلانترنت‪.‬‬

‫‪78‬‬
‫املجلد (‪ - )9‬العدد (‪2102 - )2‬م‪0441 /‬ه‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

‫‪ -2‬متغيرات الدراسة‬
‫تمثل م ممت متغيم م مرات الدراس م ممة ف م ممي متغي م ممرين هم م مما الثق م ممة التنظيمي م ممة والالتم م مزام‬
‫التنظيمي‪ ،‬فالثقة التنظيمية متغيمر مسمتقل تمم قياسمه بتطموير فقمرات اعتممدت لحمد‬
‫كبي ممر عل ممى مقي مماس )‪ ،(Scott, 1981‬وال ممذي اس ممتخدمته عدي ممد م ممن الدراس ممات بع ممده‪،‬‬
‫ويتك ممون املقي مماس م ممن )‪ (24‬فق ممرة‪ ،‬مقس مممة عل ممى أبع مماد الثق ممة ب ممزمالء العم ممل‪ ،‬الثق ممة‬
‫بممالرئيس املباشممر‪ ،‬والثقممة بمماإلدارة العليمما‪ .‬أممما الالتمزام التنظيمممي متغيممر تممابع تممم قياسممه‬
‫ً‬
‫اعتم ممادا عل ممى مقي مماس اس ممتخدمته عدي ممد م ممن الدراس ممات مث ممل ( ‪Laka-Mathebula,‬‬
‫‪ ،)2004‬تك م ممون م م ممن ‪ 15‬فق م ممرة‪ ،‬مقس م مممة عل م ممى أبع م مماد الالتم م مزام الع م مماطفي‪ ،‬املعي م مماري‪،‬‬
‫والاستمراري‪.‬‬
‫‪ -3‬أساليب التحليل إلاحصائي ومقاييس الدراسة‬
‫للتأكم ممد مم ممن ثبم ممات مقم مماييس الدراسم ممة تم ممم اسم ممتخدام معامم ممل كرونبم مماخ الفم مما‬
‫كمقيمماس متعممارف عليممه فممي البحمموث إلاداريممة لقيمماس اعتماديممة البيانممات املجمعممة‪ .‬إن‬
‫ً‬
‫قيم ممة املعام ممل املقبول ممة أكب ممر م ممن ‪ ،%20‬وه ممي مقبول ممة إحص ممائيا ف ممي البح مموث إلاداري ممة‬
‫والسلوكية ) )‪.(Allyn, et. al., 2006: 45‬‬
‫ولتحدي م م ممد املس م م ممتوى وألاهمي م م ممة النس م م ممبية للمتغي م م مرات اس م م ممتخدمت مق م م مماييس‬
‫إلاحصمماء الوصممفي املتمثلممة فممي واملتوسممطات الحسممابية والانحرافممات املعياريممة لغممرض‬
‫قيمماس مسممتوى املتغي مرات وترتيممب ألاهميممة النسممبية لممدى عينممة الدراسممة‪ .‬لقممد شممكلت‬
‫الاس ممتبانة ألاداة الرئيس ممة للدراس ممة وفم ممق مقي مماس ليك ممرت الخما م م ي )‪( (Likert‬أوافم ممق‬
‫بشدة‪-‬أرفض بشدة)‪ .‬ولتحديد مستوى املتغيرين الرئيسميين تمم ترميمز إدخمال البيانمات‬
‫إلممى الحاسممب آلالممي لتحديممد طممول خاليمما املقيمماس (الممدنيا والعليمما)‪ .‬للحصممول علممى طممول‬
‫ً‬
‫الخليمة الصممحيح تمم حسمماب املممدى وفقما للقممانون (ن‪ ÷ 1-‬ن) أي (‪ .)0520 = 6/2‬بعممدها‬
‫ُ‬
‫أض مميفت هم ممذه القيم ممة إلم ممى أق ممل قيمم ممة ف ممي املقيم مماس (أو بداي ممة املقيم مماس وه ممي الواحم ممد‬
‫‪78‬‬
‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫د‪ .‬فرح يس فرح عبد الخير ود‪ .‬مأمون يس بدوي باب‬ ‫والية القضارف‬

‫الصممحيح) لتحديممد الحممد ألاعلممى لهممذه الخليممة‪ .‬أصممبح طممول الخاليمما املسممتخدمة للحكممم‬
‫ً‬
‫علممى مسممتويي الثقممة التنظيميممة والالتمزام التنظيمممي‪( )1520 - 1500( :‬مممنخفض جممدا)‪،‬‬
‫(‪( )2550 - 1521‬م ممنخفض)‪( )2520 - 2551( ،‬وس ممط)‪( )2520 - 2521( ،‬مرتف ممع)‪– 2521( ،‬‬
‫ً‬
‫‪( )6500‬مرتفع جدا)‪.‬‬
‫لتحدي ممد عالق ممة الارتب مماط ت ممم الاعتم مماد عل ممى معام ممل الارتبم ماط بيرس ممون حي ممث‬
‫تعتبم ممر العالقم ممة ضم ممعيفة إذا كانم ممت قيمم ممة معامم ممل الارتبم مماط أقم ممل مم ممن (‪ ،)0520‬ويمكم ممن‬
‫اعتباره مما متوس ممطة إذ تراوح ممت قيم ممة معام ممل الارتب مماط (‪ )0520 –0520‬أم مما إذا كان ممت‬
‫قيم م ممة الارتب م مماط أكث م ممر م م ممن (‪ )0520‬تعتب م ممر العالق م ممة قوي م ممة ب م ممين املتغي م ممرين (حس م ممب‬
‫وآخرون‪2012 ،‬م‪ .)1 :‬ولتحديد ألاثر اعتمدت الدراسمة تحليمل الانحمدار بسمبب ميزاتمه‬
‫وقدرته على اظهمار اتجماه وقموة معاممل التمأثير لكمل متغيمر مسمتقل وبشمكل معيماري علمى‬
‫املتغيممر التممابع‪ ،‬إضممافة لكونممه يظهممر مسممتوى املعنويممة للمتغي مرات املدخلممة فممي التحليممل‬
‫على املتغير التابع‪ ،‬ليكون القبول للثر املعنوي أقل من (‪.)0506‬‬
‫‪ -4‬صدق وثبات أداة الدراسة‬
‫تممم التأكممد مممن صممدق فقمرات الاسممتبانة عممن طريممق صممدق املحكمممين‪ ،‬حيممث‬
‫ُعرضمت الاسمتبانة علمى مجموعمة ممن املحكممين ممن ذوي الدرايمة والخبمرة فمي تخصمص‬
‫إدارة ألاعم ممال وفروع ممه املختلف ممة‪ .‬كم مما ت ممم تعزي ممز الص ممدق ع ممن طري ممق الج ممذر التربي ممي‬
‫للقيمممة الكليممة أللفمما كرونبمماخ وهممي تمثممل ممما يسمممى بصممدق املحممك وكانممت القيمممة عممن‬
‫ذل ممك إلاج مراء ه ممي ‪ .05222‬وألج ممل التحق ممق م ممن ثب ممات ألاداة ت ممم اس ممتخدام طريق ممة ألف مما‬
‫كرونب مماخ لق مميم املتغي مرات املش ممروطة بح ممد أعل ممى م ممن الح ممد املقب ممول وه ممو ‪ .%20‬بلغ ممت‬
‫قيمة ألفا كرونباخ ملتغيمري الثقمة التنظيميمة والالتمزام التنظيممي ‪ 05222‬و‪ 05222‬علمى‬
‫التوالي‪ .‬كمذلك كانمت قيممة ألفما لجميمع فقمرات الاسمتبانة ‪ 05221‬وهمذا يعنمى أن معاممل‬
‫الثبات الكلي عالي للغاية‪.‬‬
‫‪78‬‬
‫املجلد (‪ - )9‬العدد (‪2102 - )2‬م‪0441 /‬ه‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

‫‪ .00‬تحليل ومناقشة نتائج الدراسة‬

‫‪ -0‬التحقق من أهداف الدراسة‬
‫للتحقق من أهداف الدراسة تم اختبار الفرضيات التالية‪:‬‬
‫‪ -‬الفرضية ألاولى‪ :‬تنص على أنه "هنالك ضعف في مستوى الثقة التنظيمية لدى‬
‫املرأة العاملة"‪.‬‬
‫الجدول (‪ )0‬املتوسطات الحتسابية الانحرافات املعيارية‬
‫ألبعاد الثقة التنظيمية (الحجم‪)22 :‬‬
‫الترتيب واملتستوى‬ ‫الانحراف‬ ‫املتوسط‬ ‫اسم املتغير‬
‫املعياري‬ ‫الحتسابي‬
‫‪( 2‬منخفض)‬ ‫‪0,579‬‬ ‫‪2,248‬‬ ‫الثقة في الزميل‬
‫‪( 2‬منخفض)‬ ‫‪0,634‬‬ ‫‪2,572‬‬ ‫الثقة في الرئيس املباشر‬
‫‪( 1‬وسط)‬ ‫‪0,700‬‬ ‫‪2,784‬‬ ‫الثقة في إلادارة العليا‬
‫املتستوى العام‪ :‬منلفض‬ ‫‪0, 515‬‬ ‫‪2,598‬‬ ‫املجموع‬

‫املصدر‪ :‬إعداد الباحثان على ضوء نتائج بيانات استبانة الدراسة امليدانية‪2102 ،‬م‪.‬‬
‫ً‬
‫يوضح الجدول (‪ )1‬أن استجابات العينة إجماال حول مستوى توفر الثقة‬
‫ً‬
‫التنظيمية لدى املرأة العاملة وفقا ملدى املقياس الافتراض ي للدراسة (‪ 1521‬إلى ‪)2550‬‬
‫جاءت منخفضة بمتوسط حسابي مرجح ‪ 25622‬وبانحراف معياري ‪ .05616‬جاء‬
‫ً‬
‫ترتيب أبعاد الثقة التنظيمية وفقا لآلتي‪ُ :‬بعد الثقة في إلادارة العليا بمستوى وسط‬
‫وبمتوسط حسابي ‪ 2,784‬وبانحراف معياري ‪ ،0,700‬ثم ُبعد الرئيس بمستوى‬
‫منخفض وبمتوسط حسابي ‪ 2,572‬وبانحراف معياري ‪ُ ،0,634‬‬
‫فبعد الزميل‬
‫بمستوى منخفض وبمتوسط حسابي ‪ 2,248‬وبانحراف معياري ‪ .05622‬هذا يشير‬
‫إلى ضعف توفر الثقة التنظيمية لدى املرأة العاملة مع تفاوت في توفر أبعادها‪.‬‬

‫‪78‬‬
‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫د‪ .‬فرح يس فرح عبد الخير ود‪ .‬مأمون يس بدوي باب‬ ‫والية القضارف‬

‫عليه‪ ،‬يتم قبول الفرضية ألاولى بأنه‪ :‬هنالك ضعف في متستوى الثقة التنظيمية‬
‫لدى املرأة العاملة‪.‬‬
‫‪ -‬الفرضية الثانية‪ :‬تنص على أن "هنالك ضعف في مستوى الالتزام التنظيمي لدى‬
‫املرأة العاملة"‪.‬‬
‫ً‬
‫يوضح الجدول (‪ )2‬أن استجابات العينة إجماال حول مستوى توفر الالتزام‬
‫ً‬
‫التنظيمي لدى املرأة العاملة وفقا ملدى املقياس الافتراض ي للدراسة (‪ 1521‬إلى‬
‫‪ )2550‬جاءت منخفضة بمتوسط حسابي مرجح ‪ 25622‬وبانحراف معياري ‪.05515‬‬
‫ً‬
‫جاء ترتيب أبعاد الالتزام التنظيمي وفقا لآلتي‪ُ :‬بعد الالتزام املعياري بمستوى وسط‬
‫بمتوسط حسابي ‪ 2,659‬وبانحراف معياري ‪ ،0,707‬ثم ُبعد الالتزام العاطفي‬
‫فبعد‬‫بمستوى منخفض وبمتوسط حسابي ‪ 2,571‬وبانحراف معياري ‪ُ ،0,788‬‬
‫الالتزام الاستمراري بمستوى منخفض وبمتوسط حسابي ‪ 2,421‬وبانحراف معياري‬
‫‪ .0,915‬هذا يشير إلى ضعف توفر الالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة مع تفاوت في‬
‫توفر أبعادها‪ .‬عليه‪ ،‬يتم قبول الفرضية الثانية بأنه‪ :‬هنالك ضعف في متستوى‬
‫الالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة‪.‬‬
‫جدول (‪ )2‬املتوسطات الحتسابية والانحرافات املعيارية ألبعاد الالتزام التنظيمي‬
‫(الحجم‪)22 :‬‬
‫الانحراف الترتيب واملتستوى‬ ‫الوسط‬ ‫اسم املتغير‬
‫املعياري‬ ‫الحتسابي‬
‫‪( 2‬منخفض)‬ ‫‪0,915‬‬ ‫‪2,421‬‬ ‫الالتزام الاستمراري‬
‫‪( 2‬منخفض)‬ ‫‪0,788‬‬ ‫‪2,571‬‬ ‫الالتزام العاطفي‬
‫‪ ( 1‬وسط)‬ ‫‪0,707‬‬ ‫‪2,659‬‬ ‫الالتزام املعياري‬
‫‪ 0, 616‬املتستوى العام‪ :‬منلفض‬ ‫‪2,582‬‬ ‫املجموع‬
‫املصدر‪ :‬إعداد الباحثان على ضوء نتائج بيانات استبانة الدراسة امليدانية‪2102 ،‬م‪.‬‬

‫‪78‬‬
‫املجلد (‪ - )9‬العدد (‪2102 - )2‬م‪0441 /‬ه‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

‫‪ -‬الفرضية الثالثة‪ :‬تنص على أنه "توجد عالقة ذات داللة إحصائية بين الثقة‬
‫التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة"‪.‬‬
‫يوضح الجدول (‪ )2‬بأنه وبالنسبة لالرتباط الكلي ألي متغير للثقة التنظيمية‬
‫وبشكل مفرد مع جميع متغيرات الالتزام التنظيمي فقد جاءت كما بالترتيب التالي‪:‬‬
‫عالقة ارتباط موجبة متوسطة للثقة في إلادارة العليا وبمعامل ارتباط بلغ ‪ ،0562‬ثم‬
‫عالقة ارتباط موجبة متوسطة للثقة في الزمالء وبمعامل ارتباط بلغ ‪ ،0526‬فعالقة‬
‫ارتباط موجبة ضعيفة للثقة في الرئيس املباشر وبمعامل ارتباط بلغ ‪ .0522‬هذا يدل‬
‫ً‬
‫على أن الوزارة غير مكترثة كثيرا لبناء عالقة قوية ألبعاد الثقة التنظيمية وبخاصة‬
‫فيما يلي ُبعد الثقة في الرئيس املباشر مع الالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة‪.‬‬
‫وبالنسبة لالرتباط الكلي ألي متغير لاللتزام التنظيمي وبشكل مفرد مع جميع‬
‫متغيرات للثقة التنظيمية فقد جاء ترتيبها كالتالي‪ :‬عالقة ارتباط موجبة متوسطة‬
‫لاللتزام العاطفي وبمعامل ارتباط بلغ ‪ ،0562‬ثم عالقة ارتباط موجبة ضعيفة‬
‫لاللتزام املعياري وبمعامل ارتباط بلغ ‪ ،0522‬فعالقة ارتباط موجبة ضعيفة لاللتزام‬
‫الاستمراري وبمعامل ارتباط بلغ ‪ 0525‬لكل منهما‪ .‬هذا يدل على أن الوزارة غير‬
‫ً‬
‫مهتمة كثيرا بأمر بناء عالقة للبعاد الالتزام التنظيمي وبخاصة ُبعدي الالتزام‬
‫املعياري والالتزام الاستمراري مع الثقة التنظيمية لدى املرأة العاملة‪.‬‬

‫‪78‬‬
 ‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫د‪ .‬فرح يس فرح عبد الخير ود‪ .‬مأمون يس بدوي باب‬ ‫والية القضارف‬

‫جدول (‪ )3‬معامالت ارتباط بيرسون لقيم الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي‬

‫(الحجم‪)22 :‬‬
‫عالقة متغير‬ ‫أبعاد الالتزام‬
‫الثقة‬
‫التنظيمية‬ ‫الالتزام‬ ‫الالتزام‬ ‫الالتزام‬ ‫أبعاد الثقة‬
‫الترتيب‬
‫بمتغيرات‬ ‫املعياري‬ ‫العاطفي‬ ‫الاستمراري‬
‫الالتزام‬
‫التنظيمي‬
‫(‪ )2‬متوسطة‬ ‫‪**0526‬‬ ‫‪*0522‬‬ ‫‪**0526‬‬ ‫‪0521‬‬ ‫الثقة في الزمالء‬
‫‪05001‬‬ ‫‪05022‬‬ ‫‪05001‬‬ ‫‪05062‬‬
‫(‪ )3‬ضعيفة‬ ‫‪* 0522‬‬ ‫‪0505‬‬ ‫‪**0522‬‬ ‫‪0502‬‬ ‫الثقة في الرئيس‬
‫‪05022‬‬ ‫‪05626‬‬ ‫‪05002‬‬ ‫‪05261‬‬ ‫املباشر‬

‫(‪ )0‬متوسطة‬ ‫‪**0562‬‬ ‫‪**0526‬‬ ‫‪**0562‬‬ ‫‪**0522‬‬ ‫الثقة في إلادارة العليا‬

‫‪05000‬‬ ‫‪05001‬‬ ‫‪05000‬‬ ‫‪05002‬‬
‫‪**0525‬‬ ‫‪*0522‬‬ ‫‪**0562‬‬ ‫‪*0525‬‬ ‫عالقة متغير الالتزام‬
‫‪05000‬‬ ‫‪05012‬‬ ‫‪05000‬‬ ‫‪05012‬‬ ‫التنظيمي بمتغيرات‬
‫الثقة التنظيمية‬
‫الارتباط‪ :‬عالقة متوسطة‬ ‫(‪ )2‬ضعيفة‬ ‫(‪ )3‬متوسط‬ ‫(‪ )0‬ضعيفة‬ ‫الترتيب‬

‫املصدر‪ :‬إعداد الباحثان من الدراسة امليدانية‪2102 ،‬م‪.‬‬

‫** الارتباطات ذات داللة إحصائية عند متستوى داللة ‪* 1010‬الارتباطات ذات‬
‫داللة إحصائية عند متستوى داللة ‪.1015‬‬
‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫إجماال‪ ،‬فأن الثقة التنظيمية وبشكل كلي ترتبط ارتباطا موجبا وبداللة‬
‫إحصائية معنوية مع الالتزام التنظيمي وبتصنيف عالقة متوسطة (‪)0520-0520‬‬
‫حيث بلغت قيمة معامل الارتباط الكلي بينهما (‪ .)0525‬ويدل ذلك على أن توفر أبعاد‬

‫‪77‬‬
‫املجلد (‪ - )9‬العدد (‪2102 - )2‬م‪0441 /‬ه‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

‫الثقة التنظيمية يزيد بشكل متوسط من الالتزام التنظيمي‪ .‬عليه‪ ،‬يتم قبول‬
‫الفرضية الثالثة بأنه‪" :‬توجد عالقة ذات داللة إحصائية بين الثقة التنظيمية‬
‫والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة"‪.‬‬
‫‪ -‬الفرضية الرابعة‪ :‬تنص على أنه "تؤثر الثقة التنظيمية على الالتزام التنظيمي‬
‫لدى املرأة العاملة"‪.‬‬
‫يوضح الجدول (‪ )2‬أن قيمة معامل الارتباط املتعدد (‪ )R‬بلغت (‪ )05622‬أي‬
‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫أن قيم الثقة التنظيمية مرتبطة ارتباطا إيجابيا متوسطا بااللتزام التنظيمي‪ ،‬ومن‬
‫خالل قيمة معامل التحديد ( ‪ ) R 2‬والتي بلغت (‪ )05222‬يتضح أن قيمتا الثقة في‬
‫إلادارة العليا والزمالء على التوالي لهما املقدرة ألاكبر على التنبؤ بقيمة املتغير التابع‬
‫(الالتزام التنظيمي)‪ .‬الختبار داللة معامل التحديد ( ‪ ) R 2‬الكلية التي يستدل من‬
‫خاللها على نسبة التباين الذي تفسره املتغيرات املستقلة التي دخلت معادلة‬
‫الانحدار (الثقة في إلادارة العليا والزمالء) من تباين املتغير التابع (الالتزام‬
‫ُ‬
‫التنظيمي)‪ -‬أستخدم تحليل تباين الانحدار واملوضح بالجدول (‪ )6‬إذ اتضح أن قيمة‬
‫(‪ )F‬بلغت ‪ 125566‬وأن قيمة مستوى الداللة إلاحصائية بلغت (‪ )05000‬وهي أقل من‬
‫(‪ ،)0506‬أي أن املتغيرين املستقلين الداخلين في تحليل الانحدار (إلادارة العليا‬
‫والزمالء) يفسران بشكل كبير التباين في املتغير التابع (الالتزام التنظيمي) ويمكن‬
‫الاعتماد عليهما للتنبؤ بقيم املتغير التابع‪.‬‬
‫لتحديد معامالت املتغيرات املستقلة التي دخلت في معادلة الانحدار للتنبؤ‬
‫بقيمة املتغير التابع‪ ،‬ومعرفة أي منها التي لها ألاثر ألاكبر في املتغير التابع وبالنظر‬
‫لجدول (‪ )2‬يتضح أن قيمة الثقة في إلادارة العليا لها أثر أكبر من قيمة الزمالء‬
‫حيث بلغت قيمة بيتا إلادارة العليا (‪ )05652‬بمستوى داللة (‪ )05000‬بينما كانت‬

‫‪77‬‬
‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫د‪ .‬فرح يس فرح عبد الخير ود‪ .‬مأمون يس بدوي باب‬ ‫والية القضارف‬

‫قيمة بيتا الزمالء (‪ )05220‬بمستوى داللة (‪ .)05022‬عن طريق ذات الجدول (‪)2‬‬
‫يمكن الوصول إلى خالصة تحليل الانحدار املتدرج املتمثلة في معادلة التنبؤ بقيمة‬
‫املتغير التابع كما يلي‪:‬‬
‫الالتزام التنظيمي = ‪( 10231 + 00026‬الثقة في الزمالء) ‪( 10562 +‬الثقة في‬
‫إلادارة العليا)‪.‬‬
‫الجدول (‪ )4‬نتائج الانحدار املتعدد بين متغيرات الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي ‪(Beta‬‬
‫)‪( Coefficient‬الحجم‪)22 :‬‬
‫معامل الانحدار ‪( β‬قيمة متستوى داللة ‪ t‬املعنوية ‪Sig.‬‬ ‫متغيرات متستقلة‬
‫املحتسوبة‬ ‫بيتا)‬
‫‪10123‬‬ ‫‪20022‬‬ ‫***‪( 10231‬تأثير رقم (‪))2‬‬ ‫الثقة في الزمالء‬
‫‪05022‬‬ ‫‪-15202‬‬ ‫‪( -05202‬ال تأثير)‬ ‫الثقة في الرئيس‬
‫‪10111‬‬ ‫‪40299‬‬ ‫***‪( 10562‬تأثير رقم (‪))0‬‬ ‫الثقة في إلادارة‬
‫املؤشرات إلاحصائية‬
‫‪00026‬‬ ‫‪( Constant‬الثابت)‬
‫‪10522‬‬ ‫‪( R‬معامل الارتباط)‬
‫‪10322‬‬ ‫‪( R²‬معامل التحديد)‬
‫‪05616‬‬ ‫‪( Std. Error of the Estimate‬الخطأ املعياري)‬
‫‪020655‬‬ ‫‪( F change‬قيمة ف املحسوبة)‬
‫‪10111‬‬ ‫‪( Sig. F Change‬مستوى داللة ف املعنوية)‬
‫املصدر‪ :‬إعداد الباحثان‪2102 ،‬م‪Note: Level of significant: *p<0.10, .‬‬
‫‪**p<0.05,***p<0.01‬‬

‫‪77‬‬
 ‫املجلد (‪ - )9‬العدد (‪2102 - )2‬م‪0441 /‬ه‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

‫جدول (‪ )5‬تحليل الانحدار (‪ )ANOVA‬املتعدد وتباين الانحدار الختبار الفرضية الرابعة (قيم‬
‫الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي) (الحجم‪)22 :‬‬
‫متستوى‬ ‫متوسط‬ ‫مجموع‬ ‫نموذج‬ ‫املتغيرات‬
‫قيمة ف‬ ‫درجات‬
‫الداللة‬ ‫املربعات‬ ‫املربعات‬ ‫التباين‬ ‫املتستقلة‬
‫‪)F( (Mean‬‬ ‫الحرية‬
‫)‪(Sig.‬‬ ‫‪(Sum of‬‬ ‫‪(Variance (Independent‬‬
‫(‪)df‬‬
‫)‪Squares‬‬ ‫)‪Squares‬‬ ‫)‪Model) Variables‬‬
‫‪25262‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪010155‬‬ ‫الانحدار‬ ‫الثقة في الزمالء‬
‫‪10111‬‬ ‫‪020655‬‬
‫‪05256‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪210661‬‬ ‫املتبقي‬ ‫وإلادارة العليا‬
‫‪20‬‬ ‫‪310205‬‬ ‫املجموع‬
‫املصدر‪ :‬إعداد الباحثان على ضوء نتائج بيانات استبانة الدراسة امليدانية ‪2102‬م‪.‬‬

‫هذا يدل على أن الثقة التنظيمية بالوزارة لها تأثير على الالتزام التنظيمي في‬
‫بعدي الثقة في إلادارة العليا والزمالء‪ ،‬بينما ال تؤثر الثقة في الرئيس املباشر عليه‪.‬‬
‫بناء عليه يتم قبول الفرضية الرابعة بأنه‪" :‬تؤثر الثقة التنظيمية على الالتزام‬ ‫ا‬
‫التنظيمي لدى املرأة العاملة"‪.‬‬
‫‪ -2‬نتائج ومناقشة الدراسة‬
‫توصلت الدراسة إلى أن هنالك ضعف في توفر الثقة التنظيمية لدى املرأة‬
‫ً‬
‫العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري‪ .‬تتفق النتيجة جزئيا مع دراسة (متعب‬
‫والعطوي‪2002 ،‬م) حيث أثبتت نتائجها بأنه يوجد توجه ايجابي من لدن أفراد‬
‫العينة اتجاه ثقتهم بزمالء العمل وتختلف معها في وجود توجه سلبي اتجاه الثقة‬
‫بإدارتهم العليا‪ .‬ترجع نتيجة هذه الدراسة ربما لضعف الاهتمام ببناء الثقة‬
‫التنظيمية بالوزارة والطبيعة الاجتماعية للمرأة العاملة‪.‬‬
‫توصلت الدراسة إلى أن هنالك ضعف في توفر الثقة التنظيمية لدى املرأة‬
‫العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري‪ .‬تختلف النتيجة مع دراسة (متعب‬

‫‪888‬‬
‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫د‪ .‬فرح يس فرح عبد الخير ود‪ .‬مأمون يس بدوي باب‬ ‫والية القضارف‬

‫والعطوي‪2002 ،‬م) التي توصلت إلى أن هناك ارتفا نسبي بمستوى الالتزام‬
‫التنظيمي‪ .‬تعزى نتيجة هذه الدراسة ربما لضعف ألاجور وسوء املناخ التنظيمي‪،‬‬
‫الخصائص التنظيمية املرتبطة بدرجة التماسك والتالحم بين العاملين‪ ،‬وقلة إبراز‬
‫تغطية الوزارة لكافة مناسباتها بما يزيد الفخر والانتماء للمنظمة‪ ،‬وتوفر فرص‬
‫العمل البديلة‪ ،‬وإلاجراءات التنظيمية املتعلقة بوضع نظام جيد الستخدام أو‬
‫اختيار ألافراد بالوزارة‪.‬‬
‫توصلت الدراسة إلى وجود عالقة ذات داللة إحصائية إيجابية متوسطة‬
‫بين الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي بالوزارة‪ .‬تتفق هذه النتيجة مع دراسات‬
‫(مفلح‪2010 ،‬م)‪ ،‬دراسة (متعب والعطوي‪2002 ،‬م)‪Straiter, ( ،)Yilmaz, 2008( ،‬‬
‫ً‬
‫‪ ،)2005‬و(‪ )Cook & Wall, 1980‬بينما تتفق جزئيا مع دراسة (فارس‪2012 ،‬م)‬
‫و(العطوي والشيببان‪2010 ،‬م) في عالقة الثقة في إلادارة العليا‪ /‬الثقة القيادية‬
‫بااللتزام التنظيمي‪ .‬تعود نتيجة هذه الدراسة ربما لقلة توفر نوايا حسنة للطراف‬
‫املتعاملة ترتبط بالتعاون الفعال مع املرأة العاملة وتقديم توقعات متفائلة من‬
‫التصرفات تجاهها وبما يعلي من سقف ثقتها والتزامها‪ .‬غير أن الثقة في الرئيس‬
‫املباشر لدى املرأة العاملة تبقى عالمة استفهام سلبية فارقة في عالقتها الضعيفة‬
‫بااللتزام التنظيمي وربما تعود لنمط إلاشراف وأسلوب القيادة‪.‬‬
‫توصلت نتيجة الدراسة إلى أنه تؤثر الثقة التنظيمية على الالتزام التنظيمي‬
‫لدى املرأة العاملة‪ ،‬تتفق النتيجة مع دراسات (متعب والعطوي‪2002 ،‬م)‪Laka-( ،‬‬
‫‪ ،)Mathebula, 2004‬و(‪ )Cook & Wall, 1980‬بينما تختلف مع دراسة (الطائي‪،‬‬
‫ً‬
‫‪2002‬م)‪ .‬إن متغيري إلادارة العليا والزمالء هما ألاكثر تأثيرا‪ ،‬فالثقة في إلادارة ربما‬
‫ترجع إلى أن إلادارة العليا تقوم بتعزيز التزام املرأة العاملة بتفهم وضعها وعدم‬
‫‪888‬‬
‫املجلد (‪ - )9‬العدد (‪2102 - )2‬م‪0441 /‬ه‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

‫تعريضها ألي تصرفات أو أعمال ال تليق بطبيعتها‪ .‬أما الثقة في الزمالء ربما تعزى‬
‫بأنهم متشبعون بطبيعة املجتمع السوداني املتشدد في إشعار املرأة بالعطف‬
‫والداعي للتعاون معها وتشكيل مالذ آمن لها متى احتاجت‪.‬‬
‫‪ .02‬توصيات الدراسة‬
‫تقدم الدراسة التوصيات التالية لصنا القرار واملعنيين‪:‬‬
‫‪ -1‬التركيز على العوامل التنظيمية والشخصية لدورها في بناء الثقة التنظيمية بين‬
‫الرؤساء ومرؤوسيهم‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ -2‬الاهتمام بالنواحي الرسمية في املنظمة التي يمكن أن تخلق مناخا من الثقة‬
‫وأساليب التقييم العادلة بين العاملين في كل ش يء وبالتالي عليها التزام جانب‬
‫ألاخالق في معالجة جميع القضايا‪.‬‬
‫‪ -2‬أن تقوم بعملية بناء استراتيجي للسمات الشخصية للفراد املتعلقة بالصدق‬
‫وألامانة والثبات على املوقف والانفتاح والاتصال الفاعل وذلك من خالل‬
‫التدريب وبناء القدرات والتعليم‪.‬‬
‫‪ -2‬إلزام العاملين بالسلوك ألاخالقي وتعزيز الدافع الذاتي لتعلم أفضل املمارسات في‬
‫ألاداء الاستراتيجي وذلك من خالل إعادة النظر في معاينات التعيين وتقييم فترة‬
‫الاختبارات للتعيين‪.‬‬
‫‪ -6‬التأكيد على أهمية التماسك الاجتماعي والعالقات التعاونية في بناء الثقة بين‬
‫ألافراد من خالل عمل زيارات للعاملين في املناسبات املختلفة إلنتاج إحسان‬
‫مستديم وتفاهم اجتماعي وبناء دار اجتماعي ثقافي لرفع درجة التماسك والتالحم‬
‫بين العاملين‪.‬‬

‫‪888‬‬
‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫د‪ .‬فرح يس فرح عبد الخير ود‪ .‬مأمون يس بدوي باب‬ ‫والية القضارف‬

‫‪ -5‬عمل رحالت وحفالت ترفيهية‪ ،‬الوجبات الجماعية‪ ،‬إقامة احتفاالت ومهرجانات‬

‫ومسابقات في املناسبات املختلفة‪ ،‬التجمع في املناسبات الدينية صيام وإفطار‬
‫جماعي‪.‬‬
‫‪ -2‬أن تبادر الوزارة بتحسين إدراك العاملين اتجاه جدارتها بالثقة عبر وعمل لقاء‬
‫ً‬
‫شهري وتغطية كافة املناسبات الخاصة بها إعالميا وتعيين ناطق رسمي يعلن‬
‫املواقف الرسمية لها في القضايا التي تخصها‪.‬‬
‫‪ -2‬الاهتمام ببناء الثقة بين زمالء العمل (ألانداد) من خالل تشجيع الصداقات‬
‫والرفقة التي تقدم الفرصة لخلق ألالفة بينهم عبر إرسالهم لدورات تدريبية‬
‫ً‬
‫داخلية أو خارجية والتي تقدم الفرصة أيضا الختالط العاملين ليتفاعلوا‬
‫بعضهم البعض‪ ،‬وكذلك الاهتمام باجتماعات العاملين غير الرسمية وبناء‬
‫جمعيات تعاونية وصناديق خيرية التي تقدم الفرصة لبناء القدرات وتزيد من‬
‫التراحم والتعاون والتكافل وإلاحسان مما يدعم بناء الالتزام التنظيمي‪.‬‬
‫‪ -2‬إن تضمن في مبادئها وقيمها الاستراتيجية أن إلانسان هو أغلى ألاصول فيها‪.‬‬
‫‪ -10‬التركيز على ترقية الخصائص التنظيمية بتحسين ظروف العمل الوظيفية فيما‬
‫يلي ألاجور واملكافآت‪ ،‬إشاعة قيم العدالة في التحفيز والترقية‪ ،‬ونمط إلاشراف‬
‫وتحسين الدعم التنظيمي‪.‬‬
‫‪ -11‬الاهتمام بالخصائص التنظيمية في ألاوصاف الوظيفية ووضوح الدور وتقليل‬
‫صرا الدور للفراد‪.‬‬
‫‪ -12‬زيادة الفترة التجريبية للعاملين لقياس مدى التزامهم‪ ،‬وتأمين معاملة طيبة‬
‫وعادلة لهم وإشعارهم باألمان من حيث استقرارهم ونموهم املنهي‪.‬‬

‫‪888‬‬
‫املجلد (‪ - )9‬العدد (‪2102 - )2‬م‪0441 /‬ه‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

‫‪ -12‬الس ي لترقية نمط وأسلوب القيادة وزيادة تمكين العاملين ورفع مستوى‬
‫استقالليتهم وإشعارهم باملكانة والهيبة من خالل اتبا الالمركزية إلادارية‪.‬‬
‫‪ -12‬املبادرة بتنشيط دور رابطة للمرأة العاملة وما متوفر من كيانات باعتبار أن‬
‫للمرأة خصوصياتها‪.‬‬
‫‪ -16‬إنشاء برملان للمرأة العاملة لتعبر عن رأيها فيما يجري بالعمل والقضايا‬
‫املختلفة ذات الصلة‪.‬‬

‫‪888‬‬
‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫د‪ .‬فرح يس فرح عبد الخير ود‪ .‬مأمون يس بدوي باب‬ ‫والية القضارف‬

‫املراجع واملصادر‬
‫‪ -‬العربية‪:‬‬
‫‪ .1‬ألاحمدي‪ ،‬طالل عايد‪ .:‬الوالء التنظيمي وعالقته بالخصائص الشخصية والرغبة‬
‫في ترك املنظمة واملهنة‪ ،‬املجلة العربية لإلدارة‪ ،‬املجلد‪ ،2‬العدد‪2002 ،1‬م‪ ،‬ص‬
‫ص‪.21-1‬‬
‫‪ .2‬الدوسري‪ ،‬سعد عميقان‪ .:‬ضغوط العمل وعالقتها بالوالء التنظيمي‪ ،‬رسالة‬
‫ماجستير (غير منشورة)‪ ،‬الرياض‪ ،‬جامعة نايف العربية‪2006 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .2‬الزغبي‪ ،‬مروان طاهر‪ .:‬جودة عالقات العمل الاجتماعية وعالقتها بمستوى الالتزام‬
‫التنظيمي والرفاه النفس ي للموظفين– دراسة تطبيقية على مصنع إلانتاج‬
‫وألاغذية املعلبة‪ ،‬مجلة الدراسات إلانسانية والاجتماعية‪ ،‬مجلد‪ ،25‬عدد‪،2‬‬
‫مكتبة امللك فهد الوطنية‪2002 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .2‬الخفاجي‪ ،‬نعمة عباس‪ ،‬النعيمي‪ ،‬فالح تايه‪ ،‬وعلي‪ ،‬عبد الغفور محمد‪ .:‬قياس‬
‫العالقة ما بين املناخ ألاخالقي والالتزام التنظيمي‪ :‬دراسة حالة في منظمة‬
‫تعليمية‪ ،‬مجلة العلوم الاقتصادية وإلادارية‪ ،‬عدد خاص ببحوث املؤتمر العلمي‬
‫السادس‪ ،‬دار الكتب للطباعة والنشر‪ ،‬بغداد‪1225 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .6‬الشكرجي‪ ،‬أسماء طه نوري‪ .:‬أثر العدالة التنظيمية والثقة التنظيمية في الاحتراق‬
‫النفس ي للعاملين‪ ،‬دراسة تطبيقية لآلراء عينة من العاملين في وزارة التعليم العالي‬
‫والبحث العلمي‪ ،‬أطروحة دكتوراه (غير منشورة)‪ ،‬جامعة بغداد‪2002 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .5‬الطائي‪ ،‬رشا ناصر‪ .:‬ألانماط القيادية والثقة التنظيمية وأثرها في تحقيق الالتزام‬
‫التنظيمي‪ -‬دراسة تطبيقية آلراء عينة من املدريين في شركات القطا الصناعي‬
‫املختلط‪ ،‬رسالة ماجستير (غير منشورة)‪ ،‬جامعة بغداد‪ ،‬العراق‪2002 ،‬م‪.‬‬
‫‪888‬‬
‫املجلد (‪ - )9‬العدد (‪2102 - )2‬م‪0441 /‬ه‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

‫عبد الغني‪ .:‬قياس مدى قدرة العوامل التنظيمية والديمغرافية‬ ‫‪ .2‬الطجم‪ ،‬عبد‬
‫في التنبؤ بمستوى الالتزام التنظيمي باألجهزة إلادارية السعودية‪ ،‬املجلة العربية‬
‫للعلوم إلادارية‪ ،‬م‪1225 ،1 ،2‬م‪.‬‬
‫‪ .2‬العامري‪ ،‬أحمد بن سالم‪ .:‬محددات وآثار سلوك املواطنة التنظيمية في‬
‫املنظمات‪ ،‬مجلة جامعة امللك عبد العزيز‪ ،2 ،‬السعودية‪2002 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .2‬العطية‪ ،‬ماجدة‪ .:‬سلوك املنظمة‪ ،‬سلوك الفرد والجماعة‪ ،‬دار الشروق للنشر‬
‫والتوزيع‪ ،‬ط‪ ،2‬عمان‪2002 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .10‬العطوي‪ ،‬عامر علي حسين‪ ،‬والشيباني‪ ،‬الهام ناظم‪ .:‬دور الدعم والثقة القيادية‬
‫في بناء الالتزام التنظيمي للعاملين‪ ،‬دراسة استطالعية آلراء عينة من موظفي‬
‫املديرية العامة لتربية كربالء‪ ،‬مجلة جامعة كربالء العلمية‪ ،‬مجلد‪ /2 ،2‬إنساني‪،‬‬
‫‪2010‬م‪.‬‬
‫‪ .11‬العنزي‪ ،‬سعد علي والساعدي‪ ،‬مؤيد يوسف نعمة‪ .:‬الثقة بين إلاطار الشخص ي لها‬
‫واملفهوم التنظيمي الحديث‪ ،‬املجلة العراقية للعلوم إلادارية‪ ،‬جامعة كربالء‪،‬‬
‫العدد‪ ،6‬العراق‪2002 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .12‬الفوزان‪ ،‬ناصر بن محمد‪ .:‬أثر السياسة التنظيمية واملتغيرات الشخصية على‬
‫الوالء التنظيمي في املؤسسات العامة‪ ،‬مجلة جامعة امللك سعود‪ ،‬جامعة امللك‬
‫سعود‪ ،‬م‪2002 ،12‬م‪ ،‬ص ص ‪22.-1‬‬
‫‪ .12‬القريش ي‪ ،‬سومام محمود ‪ .:‬الوالء التنظيمي للموظفين الحكوميين في مدينة عدن‬
‫بعض املحددات وآلاثار‪ ،‬رسالة ماجستير (غير منشورة)‪ ،‬الرياض‪ ،‬جامعة امللك‬
‫سعود‪1222 ،‬م‪.‬‬

‫‪888‬‬
‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫د‪ .‬فرح يس فرح عبد الخير ود‪ .‬مأمون يس بدوي باب‬ ‫والية القضارف‬

‫‪ .12‬املحتسب‪ ،‬لينة حسام‪ ،‬وجلعود‪ ،‬مروان سعيد‪ .:‬أبعاد الوالء التنظيمي‬

‫والعوامل املؤثرة عليه لدى موظفي البنوك في محافظة الخليل‪ -‬فلسطين‪،‬‬
‫مجلة جامعة القدس املفتوحة‪2002 ،‬م‪ ،11 ،‬ص ص‪162.-22‬‬
‫‪ .16‬جرينبرج‪ ،‬جيرالد‪ ،‬وبارون‪ ،‬روبرت‪ .:‬إدارة السلوك التنظيمي في املنظمات‪،‬‬
‫تعريب‪ :‬اسماعيل علي بسيوني‪ ،‬ومراجعة رفاعي محمد رفاعي‪ ،‬الرياض‪،‬‬
‫السعودية‪ ،‬دار املريخ‪2002 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .15‬حسانين‪ ،‬جاد الرب عبد السميع‪ .:‬أثر إدراك العاملين للعدالة التنظيمية على‬
‫الالتزام التنظيمية‪ -‬دراسة تطبيقية‪ ،‬مجلة البحوث التجارية‪ ،‬جامعة الزقازيق‪،‬‬
‫م‪ ،2 ،25‬ص ص‪2002 ،120-22‬م‪.‬‬
‫‪ .12‬حسب ‪ ،‬عبد الحفيظ علي‪ ،‬علي‪ ،‬عيس ى سالم‪ ،‬وعبد ‪ ،‬محمد علي‪ .:‬أثر‬
‫البيئة الداخلية في املشاركة املعرفية للعاملين في قطا الخدمات العامة‪،‬‬
‫مجلة العلوم إلانسانية والاقتصادية‪ ،‬جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا‪،‬‬
‫الخرطوم‪ ،‬السودان‪2012 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .12‬حواس‪ ،‬أميرة محمد‪ .:‬أثر الالتزام التنظيمي والثقة التنظيمية على العالقة بين‬
‫العدالة التنظيمية وسلوك املواطنة التنظيمية بالتطبيق على البنوك التجارية‪،‬‬
‫رسالة ماجستير (غير منشورة)‪ ،‬جامعة القاهرة‪ ،‬مصر‪2002 ،‬م‪.‬‬
‫‪ .12‬خيرة‪ ،‬براف‪ .:‬التمكين وأثره على سلوك املواطنة التنظيمية‪ ،‬رسالة ماجستير‬
‫(غير منشورة)‪ ،‬معهد العلوم التجارية والاقتصادية وعلوم التسيير‪ ،‬الجزائر‪،‬‬
‫‪2002‬م‪.‬‬
‫‪ .20‬رفاعي‪ ،‬رجب حسنين محمد‪ .:‬تحليل العالقة بين الثقة التنظيمية والسلوك إلاداري‬
‫الابتكاري– دارسة ميدانية على املديرين العاملين بالجهاز إلاداري بجامعة‬
‫أسيوط‪ ،‬املجلة العربية للعلوم إلادارية‪ ،‬جامعة الكويت‪ ،‬املجلد‪ ،15‬العدد‪،2‬‬
‫‪2002‬م‪.‬‬

‫‪887‬‬
‫املجلد (‪ - )9‬العدد (‪2102 - )2‬م‪0441 /‬ه‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

‫‪ .21‬ريان‪ ،‬عادل محمد ريان‪ .:‬أثر إدراك الفرد للدعم املنظمي كمتغير وسيط بين‬
‫الالتزام التنظيمي الوجداني وبعض املتغيرات املوقفية‪ ،‬مجلة البحوث‬
‫التجارية‪ ،‬جامعة أسيوط‪ ،‬م‪2000 ،1 ،22‬م‪ ،‬ص ص‪150.-122‬‬
‫‪ .22‬فارس‪ ،‬محمد جودت محمد‪ .:‬العالقة بين الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي‬
‫دراسة ميدانية على جامعة ألازهر‪-‬غزة‪ ،‬مجلة الجامعة إلاسالمية للدراسات‬
‫الاقتصادية وإلادارية‪ ،‬م‪2012 ،2 ،22‬م‪ ،‬ص ص ‪126.-156‬‬
‫‪ .22‬متعب‪ ،‬حامد كاظم‪ ،‬والعطوي‪ ،‬عامر علي‪ .:‬دور الثقة التنظيمية في تحسين‬
‫مخرجات العمل املوقفية والسلوكية‪ ،‬مجلة القادسية للعلوم إلادارية‬
‫والاقتصاد‪ ،‬املجلد(‪ ،)10‬العدد(‪2002 ،)2‬م‪.‬‬
‫‪ .22‬مفلح‪ ،‬حكمت محمد‪ .:‬تحليل العالقة بين الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي‪:‬‬
‫دراسة استطالعية في دائرتي التقاعد والرعاية الاجتماعية في مدينة تكريت‪،‬‬
‫مجلة إلادارة والاقتصاد‪ ،‬الجامعة املستنصرية‪2010 ،22 ،‬م‪.‬‬

‫‪887‬‬
‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫ مأمون يس بدوي باب‬.‫ فرح يس فرح عبد الخير ود‬.‫د‬ ‫والية القضارف‬

:‫ ألاجنبية‬-
Allen, Natalie J & Meyer, John P. :. The Measurement and Antecedents of
Affective, Continuance and Normative Commitment to the
Organization, Journal of Occupational Psychology, 63, 1990, pp. 1-
18.
Allyn, M., Yun, S., & Radosevich, D. :. Is It the Company's or Mine?
Perceived Organizational Justice Practices the Ownership of Job
Knowledge, Seoul Journal of Business, Vol. 12, No. 1, 2006, p. 38-
52.
Bartholomew, D.J. et M. Konott :. Latent Variable Models and Factor
Analysis, London, Edward A. Publisher, 1999.
Bcerra, M., & Gupta , A.K.:. Perceived Trust Worthiness within the
Organization: The Moderating Impact of Communication Frequency
on Trustee and Trust Effects, Organization Science, Vol.14 , No.1,
2003, pp.32-44.
Bishop, J., Scott, D. , Goldsby, M. Cropanzano, R.:. A Construct Validity
Study of Commitment and Perceived Support Variables: A multi-
foci approach across different team environments, Group &
Organization Management, Vol. xx No. x, Month 2003, pp. 1-28.
Canip, J.S. :. Relationships among Trust, Organizational Commitment
Perceived Organizational Support, and Turnover Intentions,
Unpublished Ph.D. Dissertation, Allint International University,
2006.
Chen, S. C. and G. S. Dhillon :. Interpreting Dimensions of Consumer Trust
in E-Commerce, Information Technology and Management, 4,(2-3),
2003, pp. 303-318.
Cook , J.D. & Wall, T.D.:. New Work Attitude Measures of Trust :
Organizational Commitment and Personal Need Non- Fulfillment,
Journal of Occupational Psychology, Vol.80, 1980, pp. 39-52.
Dammen , K. :. The Effects of Organizational Structure on Employee Trust
and Job Satisfaction, Unpublished thesis of master of training and
development, University of Wisconsin-Stout, 2001.
Dirks, K. T., & Ferrin, D. L. :. Trust in Leadership: Meta-analytic Findings
and Implications for Research and Practice, Journal of Applied
Psychology, 87, 2002, 611-628.
Dipaola, Michael :. Organizational Citizenship Behavior in Schools and its
Relationship with School Climate, Journal of School Leadership,
Vol. 11, 2001, pp. 424-447.

887
‫ه‬0441 /‫م‬2102 - )2( ‫ العدد‬- )9( ‫املجلد‬ ‫مجلة الجزيرة للعلوم الاقتصادية والاجتماعية‬

Eslami , J., & Gharakkani , D.:. Organizational Commitment and Job

Satisfaction, Journal of Science and Technology, Vol.2, No.2, 2012,
pp85-91.
Gautam, Thaneswor, Dick, Rolf Van, & Wagner, Ulrich:. Organizational
Identification and Organizational Commitment: Distinct Aspects of
Two Related Concepts, Asian Journal Of Social Psychology, Vol 7,
2004, 301-315.
Gregory B. North craft, Margaret A. Neale:. Organizational Behavior A
Management Challenge, The Pryden Press, Saunders College
Publishing, USA, 1990.
Harris, A. F. :. Towards Cultural Competence :An Exploratory Study of the
Relationship between Racial Identity and Contextual Performance
Indicators of Public Employees, PhD dissertation (Unpublished),
North Carolina State University, Raleigh, North Carolina, 2003.
Hoy, W., & Tschannen-Moran, M. :. The Conceptualization and
Measurement of Faculty Trust in Schools: The Omnibus T-Scale,
2003.
Kumar, B. Pavan & Vijai N Giri :. Effects of Age and Experience on Job
Satisfaction and Organizational Commitment, The Icfai (Institute of
Chartered Financial Analysts of India), University Journal of
Organizational Behavior, Vol. VIII, No. 1, 2009, pp. 28-36.
Kuehn,W.Kermit & AL –Busaidi, Yousif :. A Comparison of
Organizational Commitment between National and Expatriate
Employees in public and private Sector Organization, Academy of
International Business,Vol.1, 2001.
Laka-Mathebula, M.R.:. Modeling the Relationship between Organizational
Commitment, Leadership Style, Human Resources, Management
Practices, and Organizational Trust, Doctor of Philosophy in
Organizational Behavior, University of Pretoria, 2004.
Leana, G .R & Van Buren III. :. Organizational Social Capital and
Employment Practices, Academy of Management Review, Vol. 24,
N3, 1999.
Lee , B.H. :. Empirical Study Organizational Commitment: A Multi Level
Approach, Journal of Behavioral and Applied Management, Vol.4,
No.3, 2003, pp.176-188.
Loi, R., Hnag-yue, N., & Foley, S. :. Linking Employees. Justice
Perceptions to Organizational Commitment and Intention to Leave:
The Mediating Role of Perceived Organizational Support, Journal of
Occupational and Organizational Psychology, 7, 2006, pp.101-120.
McMurray, Adela J., Scott, D.R., Pace, R. Wayne:. The Relationship
between Organizational Commitment and Organizational Climate in
888
‫أثر الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى املرأة العاملة بوزارة الزراعة والغابات والري في‬
‫ مأمون يس بدوي باب‬.‫ فرح يس فرح عبد الخير ود‬.‫د‬ ‫والية القضارف‬

Manufacturing, Human Resource Development Quarterly, Vol.15,

No.4, 2004.
Meyer, J. P., Stanley, D. J, Herscovitch L., and Topolnytsky L. :. Affective,
Continuance, and Normative Commitment to the Organization: A
Meta-analysis of Antecedents, Correlates, and Consequences,
Journal of Vocational Behavior, Vol. 61, 2002, PP. 20–52. Available
at: www.emeraldinsight.com
Robbins , P., Stephen :. Organizational Behavior, 8th Int. Ed., 10th Ed.,
Prentice Hall Inc., New Jersey, 2003.
Scott, D. :. The Development of Four New Organizational Measures of
Trust, In D. Ray (Ed.), The Relationship between Theory, Research,
and Practice: An Assessment of Fundamental Problems and their
Possible Resolution, Southern Management Association, 1981, pp.
107-109.
Straiter, K.L. :. The Effects of Supervisor's Trust of Subordinates and their
Organizations on Job Satisfaction and Organizational Commitments,
International Journal of leadership Studies, Vol . 13, No. (1), 2005.
Podsakoff , P.M. , Mackenzie , S.B., Bommer, W.H.:. Transformational
Leaders Behaviors and Substitutes for Leadership as Determents of
Employee Satisfaction, Commitment Trust and Organizational
Citizenship Behavior, Journal of Management, Vol.15, No.3, 1996,
pp262-270.
Tanasky, T.W and Cohen, D.J. :. The Relationship between Organization
Support & employee Development and Organizational
Commitment: An Empirical Study, Human Recourses Development
Quarterly, Vol.12,3, 2001, pp.161- 285.
Pillai, Chnechiem, C.A., and Williams, E.C. :. Fairness Perceptions and
Trust as Mediator for Transformational and Transactional
Leadership: A two Sample Study, Journal of Management, Vol.25,
No.6, 1999.
Porter, L. W., Steers, R.M. & Boulian, P. V. :. Organizational Commitment,
Job satisfaction, and Turnover among Psychiatric technicians,
Journal of Applied Psychology, (Vol. 59, 1974), pp, 603-609.
WATSON, G., Papamarcos S.D.: Social Capital and Organizational
Commitment, Journal of Business and Psychology, Vol.16, No.4,
2002, pp. 530-552(ABCL).
Yilmaz, Kursad :. The Relationship Between Organizational Trust and
Organizational Commitment in Turkish Primary Schools, Journal of
Applied Sciences, 8. XII, 2008.

888