Một số thuật ngữ thường dùng ngành MMO

STT Thuật ngữ Định nghĩa

1/ Hình thức

1 Affiliate Tiếp thị liên kết

2 Dropshipping Hình thức bán hàng trực tiếp từ kho hàng của nhà cung cấp tới
người mua hàng.

3 Print-on-demand In theo yêu cầu. Chỉ khi có order mới bắt đầu in sản phẩm và gửi
tới cho khách hàng.

4 FBA Fulfillment By Amazon. Người bán sẽ sử dụng dịch vụ hỗ trợ lưu

kho, chuyển hàng và chăm sóc khách hàng được Amazon cung
cấp.

5 FBM Fulfillment by Merchant

2/ Yếu tố

6 Niche Thị trường ngách, hiểu đơn giản là việc người bán chọn ra nhóm
khách hàng mục tiêu chính và tập trung chinh phục một mục tiêu,
một sở thích đặc thù của họ, thay vì nhắm đến một thị trường quá
rộng.

7 Winning product Những sản phẩm bán rất chạy, khách hàng rất thích và mang lại
rất nhiều lợi nhuận.

8 Fulfillment Quy trình Fulfillment bao gồm: khi đơn hàng được hệ thống tiếp
nhận, nó sẽ được chuyển đến cho bên cung cấp sản phẩm
(supplier) của người bán. Sau đó, đơn hàng sẽ được tiến hành
lấy hàng (sourcing) (hoặc sản xuất đối với nhóm hàng
Print-on-demand), đóng gói (packing) và vận chuyển (delivering)
đến địa chỉ của khách. Trong thời gian đó, mã vận đơn (tracking
number) – mã theo dõi trạng thái đơn hàng, sẽ được thông tin
đến khách hàng.

3/ Chỉ số

9 AOV Average Order Value - giá trị trung bình của một đơn hàng thành
công

10 AOI Average Order Item - số lượng sản phẩm trung bình trên một đơn
hàng

4/ Các bên liên quan

11 Seller Người bán

12 Supplier Nhà cung ứng hàng hóa

13 Cổng thanh toán Hệ thống kết nối người mua, người bán và ngân hàng với nhau
 với mục tiêu để người bán nhận được tiền ngay khi giao dịch trực
tuyến được hoàn thành. VD: PayPal, Stripe, Amazon Pay,...

14 Platform Nền tảng hỗ trợ xây dựng trang web riêng để tự bán hàng.

15 Marketplace Một siêu thị hoặc khu chợ điện tử với 3 yếu tố sau:
1. Có nhiều người mua hàng qua lại (tương tự như traffic tự
nhiên)
2.Nhiều thương nhân cùng buôn bán chung một chỗ (dẫn đến tỉ lệ
cạnh tranh cao)
3. Người bán sẽ cần kinh doanh theo luật chung của chủ sàn

Tìm hiểu thêm về các thuật ngữ qua GrowthBase Podcast:

1. Thuật ngữ MMO - Nhập môn eCommerce xuyên biên giới
2. Thuật ngữ MMO - Nhập môn eCommerce xuyên biên giới (Phần 2)