Professional Documents
Culture Documents
Evaluacija: U Grupnom
Evaluacija: U Grupnom
EVALUACIJA
U GRUPNOM
RADU
SadrZai poglavlia'
3r5
SaZetak
Pod eoaluacijom grupnog rada podrazumijeoa se sloleni proces prikupljatja informacija o uilncima
cijeloglrupno! iskustoa. Postupak eoaluacije u
lrupnom radu ukljudule: eualuaciju pojedinog gru\nog
susretl, eoaluaciju uapretka pojedinib ilanooa, eoaluaciju napretka lrupe kao cjeline, eoaluaciju nadi-
na rada ooditelia. Pretpostaoka oaljane eoaluacije je izrada nAcrtA, tj. plaru. On obledinluje odgooore
na nekoliko pitatja. kja je sorba eoaluacije, tj. zaito se mjerit Koli su kriteriji uspjeinosti grupno!
rada, tj. ito ee se mjeritit Koli su postupci koji ee se koristiti u procjenjioanju uspjeinosti, tj. kako fe se
mjeritit Koliko ee se desto proooditi eoaluacijski postupak tijekom grupnog rada, tj. kad ee se mjeritit
i
Ooo posljednje pitanje uklluduie odluku boee li se pratiti neposredni ili/i dugorodni uditrci grupnog
tretmana. Opisani su razliilti modeli eoaluacije - model '?RIJE-P OSUJE" , KONTROLNI i KOM-
PARATIVNI model. Posebna pozoruost posoeeera je nekim speciJidnim postupcima prikupljanja po-
dataka u grupi kao ito su Balesoo sustao opaZanja ponaianja u grupi i sociometrijski pristup.
3t6
EVALUACIJA
U GRUPNOM
RADU
3t7
Eoaluacija u gru\non radu
Dakle, koliko god evaluacija bila sloZena ili bolle redeno koliko god bilo sloZe-
no njezino planiranje, ona nudi brojne praktidne koristi'
* Postupak evaluacije moZe pridonijeti smanjivanju neod1g-denosti i neusmje-
renosti u radu grupe. Definiranje jasnih i m;erljivih ciljeva, tto ie preduvjet
sustavne evaluacije, unosi jasnoiu i predvidljivost u grupu.
{< Postupak evaluacije pridonosi razvoju i ostvarivapig S_rupnih i individualnih
"se
cill_e_va. Naime, evaluacija u grupnom radu he odnoii :eamti ria postupak
je
"piij.-poslile", ve6 to kontinuirani proces koji osigurava povratnu infor-
;nuiii,, dlanovima i voditelju o dlelotvornosti grupe. Stoga ne dudi tvrdnja
da "evaluacija postupno vodi intervenciju".
318
Eoaluacija u grupnon radu
Sve to ima veliku praktidnu vaZnost. Evaluacija nije samo znanstveno mjerenje
ved kritidko promiSljanje prakse. Evaluacija je kontinuirani proces, a ne neki
dodatak na kraju rada grupe. Ako se evaluaciji pristupi kao nedemu 5to dolazi
na kraju rada, propustit ie se ili izgubiti puno potencijalnih pokazateljaonoga
5to se radilo u grupi. U takvim okolnostima evaluacija se moZe doZivjeti kao
nedobrodoSao zadatak. To se moZe rijeiiti uvodenjem evaluacije kao sastav-
nog procesa grupnog rada vei od njegova podetka. Stoga ne dudi potreba da
se o tome kakav ie biti postupak evaluiranja odludi ved u razdoblju planiranja.
KAKO EVALUIRATI?
Prvi korak u strukturiranom pristupu evaluaciji je izrada nacrta, tj. plana. On
obledinlule odgovore na nekoliko pitanja:
* Koja je svrha evaluacije, tj. zaSto se mjeri?
* Koji su kriteriji uspjeinosti grupnog rada, tj. 5to 6e se mjeriti2
* Koji su postupci koji 6e se koristiti u procjenjivanju uspjeSnosti, tj. kako 6e
se mjeriti2
* Koliko ie se desto provoditi evaluacijski postupak tijekom grupnog rada, tj.
kad 6e se mjeriti? Ovo posllednle pitanje uklludule i odluku hode li se pratiti
neposredni llili dugorodni udinci grupnog tretmana.
Svrha evaluaclie
Ve6 je u uvodnom dilelu spomenuto da se evaluacija moZe poduzimati s razli-
ditom svrhom - procjene kvalitete i procjene ishoda grupnog rada. U praksi se
mnoge deSie ispituje i prati sam proces grupnog rada i subjektivno zadovoll-
stvo dlanova i voditella grupnim procesima i odnosima, te nadinom vodenja.
Praienje napretka dlanova i grupe u postizanju individulnih i grupnih ciljeva
tj. ishod grupe se rjede sustavno prati. Stoga iemo mu posvetiti posebnu po-
zornost.
Model, tj. nacrt evaluacije koji se najdeS6e koristi u tu svrhu poznatje kao
model "PRUE-POSLIJE". Pomoiu njega dobiva se povratna informacija je li
postignut napredak dlanova i grupe i u kojim podrudjima. Ipak, ne daje odgo-
vor na pitanje o uzrodno-poslledidnoj povezanosti utvrdenog napretka i sudje-
319
Eoaluacija u grupnom radu
Model "priie-posliie"
Podaci se sakupllalu prije podetka grupnog rada i ponovo nakon njegova zayr-
5etka. Omoguiava da se procijeni velidina i smjei promjene ponaiania iliii do-
Zivljavanjq d_laA4 te nekih obilleZla grupe koja su ranije utvrdend kao kriteriji
dj elotvornosti rada.'2
Primjer'
77 Kad govorimo o kriterijima uspjeSnosti grupnog tretmana, koristit iemo se sliedeiim pojmovima, kriterijska
ponaSanja, kriterijske varijable, zavisne varijable.
320
Eoaluacija u grupttom radu
Primjer,
321
Eoaluacija u lruPrcm radu
Kontrolni model
Tek koriStenjem ovog modela evaluacijskog postupka moZe se sa sigurnoSdu
u tv r d i t i u z ro d n p qs tj E di q n q q t r-p g d
-o-r -y.-Z
odredenih piomjena kod tlinova. OvaJ
kontrolne (K- gkup!na) i eksperimentaln
klijenti budu .aipo.edeni u E i K skupine po sludaju. Ako to nije moguie,
trebaju biti izlednadeni po veiem broju znadajnih dinitelja. Utvrdivanje pro-
mjene u kriterijima uspjeinosti u E- skupini i nepostojanje takve promjene u K-
skupini tumadi se kao poslledica dlelovanja grupnog tretmana. Radi se o tzv.
eksperimentalnom nacrtu evaluacije. Iako je znanstveno "dist", ovaj model eva-
luacije moZe se podvrgnut kritici iz dva razloga (Milas, 1990.).
l. Neetidnost uskraiivanja tretmana jednoj skupini lludi pogotovo onda kad
se radi o nekim kriznim intervencijama.
Komparativni model
Za razhku od kontrolnog nacrta koji se bavi pitanjem 'Je li tretman dlelotvo-
r iti-dilemu "Ko . Pri kori-
5 podv-iHavaju anu (nPr.
s i grupni rad), nost Pro-
cjenjuje se na temelju promjena u istim kriterijsklm varijablama (np.. razina
samopouzdanja kod dlanova i kohezijh grupe). Uvjet za primjenu takve strate-
gije jest postojanje jasnog i objektivnog standardazaevaluaciju obaju grupnih
pristupa (Kazdin, 1986.). Iako razlititi pristupi naglaSavaju razlitite ciljeve,
najdeS(e je mogude na6i neke oblektivne vanjske kriterije promjene i izbjeii
posredno usporedivanj e.
322
Eoaluacija u grupnom radu
Primjer,
Kriterij evaluaclie
Za evaluaciju grupnog rada mogu se koristiti razliditi kriteriji uspjeinosti koji
se mogu svesti na dvije velike skupine' radne i socio-emocionalne. Kriteriji
uspjeinosti takoder se mogu odnositi na pojedinca i grupu. Tako se u evaluaciji
grupnog rada mogu pojaviti dvije razine analize, pojedini dlanovi i grupa.
323
Eoaluacija u gruptom radu
Polaze(i od toga, kao op6i kriteriji evaluacije u gupi mogu se koristiti (tablica 9.)'
1. Zadovolistvo dlanova sudlelovanjem u grupnom radu.
324
Eoaluacija u gruPnom radu
Postupci
325
Eualuacija u gruPtom radu
skalekrenulo
[-I koustrukciji nib pojmo na je
ide
kao Zelja pojedinca da se postane p utori
(Eoani i Jirois, toss.) uz niibooa s oa o
grupi, a ue njibooo ponaianje u grupi.
326
Eoaluacija u grupnom radu
327
Eoaluacija u gruPnom radu
C. PODR
/. lraz je, Powrdiva nje
8.TraZ sjedaje
9.Tra2 PostuPanja
a) komunikacija
b) ocjenjivanje
c) kontrola
d) odludivanje
e) svladavanje unutargrupne napetosti
f) integracija
328
Eoaluacija u gruDnon rqilu
329
Eoaluacija u grupnom radu
Prepozn atlj ivo ob ometrij sko g pri kuplj anj a podataka j e koriStenj e spe -
i l1 eZi e soci
cifidne obrade podataka. Tako prikupljeni podaci prikazuju se i obraduju socio-
gramima, sociometrijskim matricama i sociometrijskim indeksima. Kako se po-
daci unose u sociometrijske matrice, kako se prave sociogrami te kako se iz njih
izradunavaju razlLditi sociometrijski indeksi najbolje je pogledati u knjizi Me-
330
Eoaluacija u grupnom radu
todika rada Skolskog pedagoga flurii, 1977.). U nas postoji veii broj istraZiva-
nja koja oslikavaju razlidita podrudja primjene, provodenja i interpretacije nalaza
sociometrijskih istraZivanja (Longo,1982.;Sakii, 1989.i Sladovii,1995. i drugi).
Sociometrijski podaci mogu pruZiti brzo i jednostavno podatke o strukturi grupe
i ulozi pojedinih dlanova. Ipak, i taj nadin prikupljanja podataka ima odredene
slabosti. Najve6a je ta da sociometrijski podaci odra2avaju Zeljene, a ne stvar-
ne odnose u grupi. Druga je slabost 5to "disti" sociometrijski podaci ne mogu
pomoii pri objainjenju zbog dega je struktura neke grupe ba5 takva, 5to to
utjede na poloZaj nekog dlana. Ova druga slabost moZe se izbjeii kombinira-
njem sociometrijskih podataka s nekim drugim izvorima.
331
Eoaluacija u grupnon radu
332
Eoaluacija u gruprom radu
Kao 5to je grupni rad kreativan i izazovan pristup u radu s ljudima, tako i
njegovo vrednovanje zahtijeva kreativnost, domiSljatost, prilagodljivost i rav-
noteZu izmedu znanstvenih kriterija evaluacije i potreba dlanova, grupe i vodi-
telja. Upravo stoga 6emo ovo poglavlje, ali i cilelu knjigu, zavriiti s poticajem
vodltellima da promiSljaju iskustva stedena vodenjem grupa kao dio svog oiob-
nog i profesionalnog rasta i razvoja.
333
Eoaluacija u gruPnom radu
Jedna ili nekoliko osoba moZda su odustale tijekom samog rada grupe. Kako
procjenjujete njihovu dobitz
Gledaju6i pojedinadno osobe koje su po valem miSljenju dobile malo iz grup-
nog iskustva, razmislite koji bi dinitelji mogli biti odgovorni zato.Jesu li pove-
zani s motivacijom i osobnim izvorima koje su te osobe donijele u grupu ili su
povezani s interakcijom koja se stvorila u grupi2Jeste li vi podrZavali izgovara-
nje, otpor ili neukliutenost pojedinih dlanova2
Gledaju6i unatrag takoder moZemo vid.leti da jedna ili dvije osobe nikako nisu
nalle ivole mjesto u grupi ili da su osje6ale da joj ne pripadaju, da je netko bio
toliko osjetlli.r, i ranjiv da nije odustajao od svog obrambenog poloZaja, da su u
grupi zapra.vo bile dvije podgrupe s razliditim i sukobllavajuiim nadinima i
potrebamu. Sto moZemo ubuduie udiniti u takvim situacijama?
Jednako je korisno razmiSljati o individu esima. Tko je
najviSe postigaoZ Sto je sve moglo tome pr grupi ili izvan
nje? Ponekad se dogodi da dlan nade neko svom Zivotu
koji postane nosilac razvoja ili pokulaja nalaZenja novih rjeienja. Ponekad se
promijene okolnosti u Zivotu dlana. Ponekad je neko naSe ponaSanje ili redeni-
ca bilo kritidno za pomak dlana k Zeljenom cilju. Znamo li koja je bila prije-
lomna todka u napretku?
Kako su dlanovi procijenili korist od sudlelovanja? Podudaraju li se njihovi
doZivljaji s vaiima?
334
Eoaluacija u grupton radu
O. Sto sam nauiio o svom stilu vodenia grupe? Jesam li zadovolian s niim
ili ga Zelim promiieniti?
Svako grupno iskustvo, bilo da je prvo, deseto ili pedeseto, moZe pridonijeti
bollem razumijevanju samog sebe i svog nadina rada u grupi. Jesmo li previle
govorili ili postavllali previSe pitanja2 Kako su nas doZivjeli dlanovi - kao pre-
vi5e nametljivog ili hladnog i udaljenogz Zeli^ Ii promijeniti neito u svom
radu ili proiiriti raspon svojih vjeitinal Sto mogu poduzeti da to ostvarim2
335
I
Eoaluacija u gruprcn radu
336
Eoaluacija u grupnom radu
Prtlos 2 5.
2
napeVa 2
opu5ten/a
2
govorljiv/a 2
5utljiv/a
21 2
palljiv/a nepailjivla
2.U dana5njem radu grupe mislim da sam:
2
odbijao/la 2
suradivao/la
suradnju
2
doprinosio/la 2
odmagao/la
radu
3.Tema o kojoj smo danas razgovarali bila mi je:
2
dosadna 2
zanimljiva
2
nekorisna 2
korisna
4.Danas sam se na grupi osjeiao/la:
2
ugodno 2
neugodno
..2
odbijeno
l 1Z
prihvaieno
5.Tijekom danainjeg susreta imao/la sam dovoljno prilike izraziti svoja miiljenja i osjeiaje:
2
potpuno
IME IPREZIME:
Datum susreta: Redni broi susreta:
337
Eoaluacija u gruPnom radu
Prilog 26.
1. vrlo nelagodno
2. prilidno nelagodno
3. viSe nelagodno nego dobro
4. ni nelagodno ni dobro
5. prilidno dobro
6. dobro
@dioseminaraogrupnomradukojise80.tihgodinauHwatskojprovodiopodvodstvom
L. Lojka i B. Martinoviia.
338
Eoaluacija u grupnom radu
339
Eoaluacija u grupnom radu
340
Eoaluacija u grupnom radu
Prtlog 27.
1 Uop6e se ne slaZem
2 Ne slaZem se
3 Nemam nikakvo miSljenje
4 SIaZem se
5 Potpuno se slaZem
341
/
Eoaluacija u lruprom radu
Pdlog 28.
Molim te kod svakog pitanja zaokruLi odgovor koji se najbolje odnosi na tebe.
342
Z
,LJ
2
o
IIJ
d
f
t)
z
IJ.J
co
d.
o-
IJ.J
f
IIJ
to o
(0
f
o
o o>
(,o t1
E
-O
rn bn o
(o00
EN
o ,!> ON
C(! rno
L
-o
E .(o (0
>r-(! ']J
o(u 'r= o
EO
(d o= a
0J- o-'u _Y(,
c
o q>u OF oF =O rU
9-{ -r Q) cbo
t, = co
(,l- ER
Of
(d
(-1
_lz
(t) Qo
NN oi oo
\ZE =N
=
rU -v
v1
ru
-Y
,L.) (! (D 9;
c >6
r'\ -. ll:9 >
0)
'z :,lH
ei
a
E
.N
o
y
'=
9s'-s
i-
N (! Y-Y
\-
o.rS o
iv
sat
;:EZ L
:/
b0 o- ar
,a1
:v fr
rg7
L_
.- r'J
-l
o
lj 0)
il1,(J b
9rrrrr
! E S 9.! -
N E O- -Ncr)$Lr1
343
Eoaluacija u grupnom radu
Prilog 30.
VODITELJEVA PROCJENA SUDJELOVANJA ELANA:*
SUSRET I 234
DATUM
opulten-napet
govorlliv-5utlliv
paZljiv-ne palljiv
suraduje-ne suraduje
pridonosi radu-odmaZe
SUSRET 5678
DATUM
opuiten-napet
govorljiv-Sutljiv
paZljiv-nepaZljiv
suraduje-ne suraduje
pridonosi radu-odmaZe
SUSRET 9 10 tt t2
DATUM
opuiten-napet
govorljiv-Sutljiv
paZljiv-nepaZljiv
suraduje-ne suraduje
pridonosi radu-odmaZe
344
Eoaluacija u grupnom radu
Prilog 31.
EVALUACIJA RADA U CRUPI
B- KOOPERATIVNOST
5- Stalno i aktivno suraduje
4- Uglavnom suraduje
3- Kako kada (ovisno o aktivnostim, sudionicima, trenutadnom raspoloZenju)
2- Uglavnom ne suraduje
1- Stalno i aktivno odbila suradnju
C - ZADOVOLJSTVO RADOM (djece i roditella)
5- NaglaSeno zadovoljstvo
4- Zadovollstvo vede od nezadovoljstva
3- Ni zadovoljstvo ni nezadovol.lswo
2- Nezadovoljstvo veie od zadovollstva
1 - NaglaSeno nezadovolyswo
D - RAD SKUPINE U CJELINI
5 - lzrazito zadovolj avajudi
4- Zadovoljavaju6i
3- Ni osobito dobar ni loi
4. Nezadovoljavajuii
5 . lzrazito nezadovoljavajudi
345
=
trJ
o
=
o
V)
f
o
o
o
N
Z
lrJ
co
d.
o-
) E
q) OC
E * o.t
E
f
E
o (!(! -6
l:n EE
ro
o
(!- O:1
C<a
(^\
q6
(uy o-f LC
(!2
=€
ttr g
Etr --Y
L(/) E(0 ro(!
^o) UE u) -y,
o
F
(t)
ci f
tn o
00
o o
o
L
N N
346
Eoaluacija u grupnom radu
Prilog 33.
PROCJENA ZADOVO LJ STVA VODITELJA*
NAZIV CRUPE.
VODITELJ,
SUSRET 456
DATUM
zadovollsWo ostvarenim ciljem grupnog susreta
pripremljenost za grupni susret
zadovolj stvo vlastitim angaZmanom
funkcioniranje grupe kao cjeline
SUSRET 789
DATUM
zadovoljstvo ostvarenim ciljem grupnog susreta
pripremljenost za grupni susret
zadovoll stvo vlastitim an gaZmanom
funkcioniranje grupe kao cjeline
SUSRET 10 11 12
DATUM
zadovollstvo ostvarenim ciljem grupnog susreta
pripremljenost za grupni susret
zadovoljswo vlastitim angaZmanom
funkcioniranje grupe kao cjeline
*lzradeno u okviru progama psihosocijalne pomoii prognanim i izbjeglicama Dru5tva za psiholoSku pomoi
347
Eoaluacija u grupnom radu
IME I PREZIME
oo fo) oo
DATUM: "SMAJLlc,'
!-/ DATUM:
v"SMAJLIc"
348
Eoaluacija u grupnom radu
Prilog 35.
Crupa
Datum
8 . Zakljudna razmatranj a
(kako se u cjelini procjenjuje uspjelnost ovog susreta,je li ono 5to se
zbivalo na susretu znadajno za planiranje sljededeg susreta i drugo)
349