Professional Documents
Culture Documents
واجب 4
واجب 4
:تقرير بعنوان
: ...........................إعداد الطالب
............................................................
: U1111111111الرقم الجامعي
الحمد هلل الذي هدانا لهذا وما كنا لنهتدي لوال أن هدانا هللا ؛ وأصلي وأسلم على خير
البرية سيدنا محمد صلى هللا عليه وسلم أما بعد.
أتوجه بخالص العرفان بالجميل والشكر واإلعزاز لكل من علمني حرفا في طريفي
إلى العلم .
1اإلهداء
أ
.
2الشكر والتقدير
ب
.
3
2 المقدمة
.
4مشكلة البحث.
5
.
6االفتراضات / QالتساؤالتQ.
7
.
7منهج البحث.
7
.
10حدود البحث.
12
.
الفصل االول
الوضع الحالي لممارسة استخدام' سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات العربية المتحدة
11
مقدمه
.
المبحث األول:
المبحث الثاني
14المسح المجتمعي
31
.
18االعتبارات القانونية واألخالقية المتعلقة بممارسة استخدام Qسبل التواصل االجتماعي في
.دولة اإلمارات
19النتائج التي توصلت إليها الدراسات السابقة حول ممارسة استخدام Qسبل التواصل
.االجتماعي في اإلمارات
20اآلثار والتوصيات Qلتحسين ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في دولة اإلمارات
.
21النتائج
.
22االقتراحات والتوصيات
.
23المراجع والمصادرQ
.
24
.
المقدمة:
لقد غيرت سبل االتصال االجتماعي الطريقة التي يتواصل بها األشخاص ويشاركون معلوماتهم ويتفاعلون مع بعضهم
البعض .نما في مملكة االمارات ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي بشكل كبير خالل العقد الماضي ،مع
استخدام منصات مثل Facebookو Twitterو Instagramعلى نطاق واسع وألغراض مختلفة مثل االتصال والترفيه
والتواصل .أصبحت سبل االتصال االجتماعي عبارة عن ركن من اركان الحياة اليومية ،فهي تربط الناس في جميع
أنحاء العالم وتسهل تبادل المعلومات واألفكار .ازداد ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي بشكل سريع في السنوات
األخيرة ،حيث يتفاعل ماليين األشخاص في جميع أنحاء العالم مع أنواع مختلفة من منصات الوسائط االجتماعية.
اإلمارات العربية المتحدة ليست استثنا ًء من هذا االتجاه ،حيث يستخدم عدد كبير من مواطنيها والمقيمين سبل االتصال
صا وتحديات جديدة ،مما دفع
االجتماعي بنشاط .خلق المشهد المتنامي لسبل االتصال االجتماعي في اإلمارات فر ً
الباحثين للتحقيق في واقع ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات العربية المتحدة فعلى المستوى المحلي
نجد أن االمارات من مجتمعات العالم المعاصره ليسوا بعيدين عن هذه الثورة ألنهم كانوا يشهدون حالة طلب كبيره في
هذا المجال منذ عقود التحول إلى مجتمع قائم على التكنولوجيا من خالل االستفادة من المزايا التي توفرها تقنيات االتصال
والتواصل االجتماعي وعلى وجه الخصوص ،فإن التطبيق الواسع للتكنولوجيا الحديثة في مختلف المجاالت يجب أن
يواكب وتيرة عصر المعلومات وهذا مفروض على الجميع حتى ال تجد االمة نفسها معزولة عن بقية العالم .يهتم أفراد
المجتمع االماراتي كثي ًرا بمواقع التواصل االجتماعي بد ًءا ممن سبل االتصال االجتماعى "فيسبوك" و "تويتر" ثم
"انستجرام" وغيرها.
مواقع وتطبيقات شائعة جدًا بين الشباب وكبار السن في المجتمع االماراتي .على الرغم من اإليجابيات العديدة المرتبطة
بمواقع التواصل االجتماعي ،إال أن استخدامها ال يخلو الرياح المعاكسة والمخاطر االجتماعية .
.
مشكلة البحث:
نما ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي بشكل كبير في السنوات األخيرة ،حيث يعتمد Qالكثير من الناس حول العالم
على هذه المنصات لالتصال والمعلومات والترفيه .ومع ذلك ،هناك تحديات وحقائق فريدة يجب مراعاتها عند ممارسة
استخدام سبل التواصل االجتماعي في بلدان مختلفة ،بما في ذلك اإلمارات العربية المتحدة .يهدف هذا البحث إلى
استكشاف حقائق ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات العربية المتحدة ،بما في ذلك اللوائح والرقابة
والمراقبة واألعراف االجتماعية التي تؤثر على النشاط عبر اإلنترنت في الدولة.
أهداف البحث:
اإلمارات العربية المتحدة دولة سريعة التطور ،مع تنوع سكانها واقتصادها المتنامي .مع تزايد شعبية سبل االتصال
االجتماعي في الدولة ،من الضروري فهم واقع استخدام هذه المنصات لضمان االستخدام اآلمن والمسؤول .يهدف هذا
البحث إلى المساهمة في المعرفة الحالية حول ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في دولة اإلمارات العربية
المتحدة وإعالم صانعي السياسات والمعلمين والجمهور العام بفرص وتحديات االتصال عبر اإلنترنت.
أسئلة البحث
ما هي اآلثار اإليجابية والسلبية لممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات؟
ما هي االعتبارات القانونية واألخالقية المتعلقة بممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في دولة اإلمارات؟
ما هي النتائج الرئيسية من الدراسات السابقة حول ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات العربية
المتحدة؟
ما هي اآلثار والتوصيات لتحسين ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في دولة اإلمارات؟
.3التعرف على أهم استخدامات الشباب االماراتي لسبل االتصال االجتماعي .
.4بحث في العالقة بين الشباب في المجتمعات اإلسالمية وسبل االتصال االجتماعي .
.5تمثيالت لتأثير سبل االتصال االجتماعي على سلوك وقيم الشباب االماراتي .
أهمية البحث:
-1األهمية النظرية:
تنبع أهمية الموضوع من طبيعة ودور فئة الشباب في المجتمع وطبقاتة فهي طاقة بشرية مهمة ومؤثرة في كيان اجتماعي
يجب أن يؤخذ على محمل الجد والمحافظة عليهم لضمان مستقبلهم ومستقل مجتمعهم.
الوقوف على بعض الجوانب الهامة والمؤثرة في طريقة االتصال المجتمعى وعالقته بسلوك الشباب وقيمهم.
تمهيد الطريق لعدد كبير من الدراسات التي تتناول مشاكل مماثلة فاختيار هذا الموضوع علمي وشامل ،ويضيف المزيد
من المتغيرات المؤثرة في هذه الدراسة ،تساهم إنجازاتها في تراكم المعرفة وتراكم األبحاث.
فهم مضامين تجربة الدول المتقدمة في مجال سبل االتصال االجتماعي ،ودورها في تنمية Qالشباب وتزويدهم بخبرات -1
متنوعة في مختلف المجاالت.
حاول تحديد Qنوع العالقة وطبيعة الدور الذي يمكن أن يلعبه موقع االتصال فيعمل المجتمع على تنمية Qشعور الشباب -2
بالمسؤولية االجتماعية.
- 3توضيح وجهات النظر حول تأثير سبل االتصال االجتماعي على سلوك وقيم الشباب المسلم تربية اسالمية.
يوجد اختالافات احصائية ذات دالالت سبل االتصال االجتماعي والعوامل -
يوجد اختالافات احصائية ذات دالالت الشباب تدل على تأثير أسلوب االتصال االجتماعي . -
تكونت عينة البحث من مواطني دولة اإلمارات العربية المتحدة والمقيمين الذين يستخدمون منصات التواصل االجتماعي.
تم مسح ما مجموعه 500فرد ،مع عدد متساوي من الذكور واإلناث عبر مختلف الفئات العمرية .تم اختيار العينة لتقديم
مجموعة متنوعة من وجهات النظر حول ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في دولة اإلمارات العربية المتحدة.
4 3 2 1 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 النشاط
خطة البحث
المقدمة
االستبيانات والمقابالت
تضمنت أدوات جمع البيانات المستخدمة في هذا البحث استطالعًا عبر اإلنترنت ومقابالت معمقة .تضمن االستطالع أسئلة
مغلقة لجمع البيانات الكمية حول ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي ،بينما أجريت المقابالت لجمع البيانات
النوعية وتقديم رؤى أكثر عمقًا حول تجارب وتصورات مستخدمي سبل االتصال االجتماعي في اإلمارات العربية
المتحدة.
المصطلحات:
تشير سبل االتصال االجتماعي إلى األنظمة األساسية القائمة على اإلنترنت والتي تتيح للمستخدمين إنشاء المحتوى
ومشاركته والتفاعل مع بعضهم البعض والمشاركة في الشبكات االجتماعية .تتضمن أمثلة منصات التواصل االجتماعي
Facebookو Instagramو Twitterو LinkedInو .Snapchat
الدراسات السابقة
تناولت عدة دراسات سابقة ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات .على سبيل المثال ،وجدت دراسة
استقصائية أجرتها كلية دبي لإلدارة الحكومية أن حوالي ٪90من سكان اإلمارات يستخدمون سبل االتصال االجتماعي ،
مع كون Facebookو Instagramو Twitterأكثر المنصات شعبية .وجد االستطالع أيضًا أن سبل االتصال
االجتماعي تُستخدم بشكل أساسي ألغراض االتصال والشبكات ،حيث يشارك المستخدمون أي ً
ضا األخبار والمعلومات ،
ويتفاعلون مع العالمات التجارية والشركات.
وجدت دراسة أخرى أجرتها جامعة نورث وسترن في قطر أن ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي مرتبط
بمجموعة من العوامل االجتماعية والسياسية واالقتصادية في اإلمارات العربية المتحدة .ووجدت الدراسة أن سبل االتصال
االجتماعي تُستخدم بشكل أساسي للتواصل االجتماعي والتواصل ،حيث يشارك المستخدمون أيضًا األخبار والمعلومات ،
ويتفاعلون مع القضايا السياسية واالجتماعية( الجمل٢٠٠٩ ،م )
وجدت دراسة أجراها المجلس الوطني لإلعالم في اإلمارات العربية المتحدة أن ممارسة استخدام سبل التواصل
االجتماعي مرتبط بمجموعة من االعتبارات القانونية واألخالقية ،بما في ذلك المخاوف بشأن األخبار المزيفة والمعلومات
ضا أن دولة اإلمارات العربية
المضللة والتسلط عبر اإلنترنت وإدمان سبل االتصال االجتماعي .ووجدت الدراسة أي ً
المتحدة نفذت مجموعة من القوانين واللوائح المتعلقة بممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي ،والتي تهدف إلى حماية
األمن القومي والحفاظ على القيم الثقافية )الشهري٢٠٠٨ ،م) .
القوائم:
قائمة المراجع والمصادر.
قائمة االشكال.
قائمة الصور.
الوضع الحالي لممارسة استخدام' سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات العربية المتحدة
ازداد ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات العربية المتحدة في السنوات األخيرة .وفقًا لمسح أجرته
، MBRSGيستخدم حوالي ٪ 90من سكان اإلمارات سبل االتصال االجتماعي ،مع كون Facebookو Instagram
و Twitterأكثر المنصات شعبية .وجد االستطالع أن سبل االتصال االجتماعي تُستخدم بشكل أساسي ألغراض االتصال
ضا األخبار والمعلومات ،ويتفاعلون مع العالمات التجارية والشركات.
والشبكات ،حيث يشارك المستخدمون أي ً
اكتسب ، Instagramعلى وجه الخصوص ،شعبية كبيرة في اإلمارات العربية المتحدة ،حيث يستخدم المستخدمون
المنصة ألغراض مختلفة مثل عرض أسلوبهم الشخصي ،والترويج ألعمالهم ،وتوثيق رحالتهم .في الواقع ،وجدت
دراسة استقصائية حديثة أن دولة اإلمارات العربية المتحدة لديها أعلى معدل استخدام للفرد إلنستغرام في العالم ،مع ما
يقدر بنحو 9.6مليون مستخدم في الدولة.
اثرت سبل االتصال االجتماعي على مجتمع اإلمارات وثقافتها بشكل ايجابي وسلبي في وقت واحد .على الجانب اإليجابي
،وفرت سبل االتصال االجتماعي منصة لألشخاص للتعبير عن آرائهم وأفكارهم ،والتواصل مع اآلخرين الذين
يشاركونهم نفس االهتمامات ،والتفاعل مع جمهور أوسع .كما لعبت سبل االتصال االجتماعي دورًا فعااًل في خلق الوعي
حول القضايا االجتماعية والبيئية ،وتوفير منصة للناس للتعبير عن عن ارائهم بكل حرية .
االعتبارات القانونية واألخالقية المتعلقة بسبل االتصال االجتماعي في اإلمارات العربية المتحدة:
نفذت دولة اإلمارات العربية المتحدة العديد من القوانين واللوائح المتعلقة بممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي ،
والتي تهدف في المقام األول إلى حماية األمن الوطني للدولة والحفاظ على قيمها الثقافية .أحد أهم األطر القانونية في هذا
الصدد هو قانون الجرائم اإللكترونية في دولة اإلمارات العربية المتحدة ،والذي يجرم مجموعة من األنشطة المتعلقة
باالتصال عبر اإلنترنت ،بما في ذلك التشهير والتحريض على ارتكاب جريمة.
ضا مجموعة صارمة من اإلرشادات للمؤثرين على سبل االتصال االجتماعي ومنشئي المحتوى
يوجد في دولة اإلمارات أي ً
،والتي تتطلب منهم الحصول على تصاريح وااللتزام بمعايير محددة للسلوك والمحتوى .المجلس الوطني لإلعالم (
) NMCهو المسؤول عن تنظيم ومراقبة محتوى سبل االتصال االجتماعي في دولة اإلمارات العربية المتحدة ،وضمان
توافقه مع القيم الثقافية واألخالقية للدولة.
أخالقيا ً ،يُتوقع من مستخدمي سبل االتصال االجتماعي في اإلمارات العربية المتحدة اتباع معايير وقيم ثقافية معينة ،مثل
احترام السلطة والمعتقدات الدينية .يُتوقع من الشخصيات العامة واألفراد في مناصب السلطة التصرف بمسؤولية وتجنب
المحتوى المثير للجدل أو االستفزازي الذي قد يتسبب في اإلساءة أو تعطيل االنسجام االجتماعي.
الستكشاف واقع ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في دولة اإلمارات العربية المتحدة ،تم إجراء دراسة ميدانيةQ
تضمنت مسح مجتمع بحثي ،وتحليل ديموغرافي وإحصائي ،وعرض نتائجها ومناقشتها.
أصبح ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات العربية المتحدة منتش ًرا بشكل متزايد في السنوات األخيرة.
في حين أن هناك عددًا من المزايا المرتبطة باستخدام الوسائط االجتماعية ،مثل القدرة على التواصل مع اآلخرين
ومشاركة المعلومات ،إال أن هناك أيضًا العديد Qمن العيوب التي يجب مراعاتها .وتشمل هذه احتمالية التنمر عبر اإلنترنت
،وانتهاك الخصوصية ،والتعرض لمحتوى غير الئق.
لتجنب اآلثار السلبية لممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي ،يمكن لألفراد في اإلمارات العربية المتحدة اتخاذ عددQ
من الخطوات .تتمثل إحدى اإلستراتيجيات المهمة في االنتباه إلى المحتوى الذي تتم مشاركته والنظر بعناية في اآلثار
ضا وضع حدود وتقليل مقدار الوقت الذي يتم قضاؤه على سبل
المحتملة لمشاركة المعلومات الشخصية .من المهم أي ً
االتصال االجتماعي من أجل الحفاظ على توازن صحي بين األنشطة عبر اإلنترنت وغير المتصلة باإلنترنت.
باإلضافة إلى ذلك ،يمكن لآلباء والمعلمين أن يلعبوا دورًا مه ًما في تعزيز االستخدام اآلمن والمسؤول لسبل االتصال
االجتماعي بين الشباب .يمكن أن يشمل ذلك تقديم إرشادات حول كيفية التنقل في بيئة اإلنترنت ،ووضع القواعد
والتوقعات الستخدام الوسائط االجتماعية ،ونمذجة السلوكيات اإليجابية عبر اإلنترنت.
بشكل عام ،في حين أن هناك مزايا وعيوب مرتبطة بممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات العربية
المتحدة ،فمن الممكن التخفيف من اآلثار السلبية من خالل دراسة متأنية وسلوك مسؤول عبر اإلنترنت .من خالل تعزيز
االستخدام اآلمن والمسؤول لسبل االتصال االجتماعي ،يمكن لألفراد االستمتاع بفوائد االتصال عبر اإلنترنت مع تقليل
المخاطر المحتملة.
حددت الدراسات السابقة حول ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات العربية المتحدة عددًا من
االتجاهات واالعتبارات الرئيسية .على سبيل المثال ،وجدت دراسة أجراها المراشدة والغامدي ( )2020أن ممارسة
استخدام سبل التواصل االجتماعي كان سائدًا بشكل خاص بين الشباب في اإلمارات العربية المتحدة ،حيث أفاد غالبية
المستجيبين أنهم يستخدمون سبل االتصال االجتماعي بشكل يومي .كما سلطت الدراسة الضوء على أهمية سبل االتصال
االجتماعي في تسهيل الروابط االجتماعية وتعزيز الشعور باالنتماء للمجتمع بين الشباب في دولة اإلمارات العربية
المتحدة.
استكشفت دراسة أخرى أجراها العوضي وحماد ( )2020العالقة بين ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي والصحة
النفسية بين طالب الجامعات اإلماراتيين .وجدت الدراسة أنه بينما كان ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي مرتبطًا
بشكل عام بنتائج سلبية على الصحة العقلية مثل االكتئاب والقلق ،فإن أنواعًا معينة من ممارسة استخدام سبل التواصل
االجتماعي ،مثل ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي للترفيه والتسلية ،ارتبطت بنتائج إيجابية على الصحة
العقلية.
تناولت دراسة ثالثة أجراها خليل وعبد هللا ( )2019ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في مكان العمل في
اإلمارات العربية المتحدة .وجدت الدراسة أن سبل االتصال االجتماعي كانت شائعة االستخدام لألغراض الشخصية
والمهنية على حد سواء ،وكان WhatsAppو LinkedInأكثر المنصات شعبية .حددت الدراسة أيضًا عددًا من
التحديات المتعلقة بممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في مكان العمل ،مثل إمكانية اإللهاء والحاجة إلى الموازنة
بين االستخدام الشخصي والمهني.
بشكل عام ،تسلط هذه الدراسات الضوء على الطرق المتنوعة التي تستخدم بها سبل االتصال االجتماعي في دولة
اإلمارات العربية المتحدة والفوائد والتحديات المختلفة المرتبطة بممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي .في حين أن
سبل االتصال االجتماعي يمكن أن تكون أداة قيمة لبناء االتصاالت وتعزيز الشعور باالنتماء للمجتمع ،فمن المهم أيضًا
أن تضع في اعتبارك العواقب السلبية المحتملة وأن تعزز االستخدام المسؤول واآلمن لسبل االتصال االجتماعي .
ما هي اآلثار اإليجابية والسلبية لممارسة استخدام' سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات؟
تشمل اآلثار اإليجابية لممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات العربية المتحدة زيادة االتصال والوصول
إلى المعلومات ،وفرص ترويج األعمال التجارية ،والقدرة على التعبير عن الذات بشكل إبداعي .ومع ذلك ،هناك أيضًا
آثار سلبية ،بما في ذلك التنمر عبر اإلنترنت واإلدمان ومخاوف الخصوصية وانتشار المعلومات الكاذبة.
ما هي االعتبارات القانونية واألخالقية المتعلقة بممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في دولة اإلمارات؟
دولة اإلمارات العربية المتحدة لديها قوانين ولوائح تحكم ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي ،ومن غير القانوني
نشر محتوى يُعتبر مسيًئ ا للحكومة أو الدين أو الثقافة في الدولة .باإلضافة إلى ذلك ،يحتاج المستخدمون إلى توخي الحذر
عند نشر صور لألفراد دون موافقتهم ،خاصةً النساء ،حيث يمكن اعتبار ذلك مسيًئا .تشمل االعتبارات األخالقية المتعلقة
بممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في دولة اإلمارات العربية المتحدة ضمان أن يكون المحتوى دقيقًا ومحتر ًما ،
وال يروج للسلوك غير القانوني أو الضار.
ما هي أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسات السابقة حول ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات؟
وجدت دراسات سابقة حول ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات العربية المتحدة أن سبل االتصال
االجتماعي مستخدمة على نطاق واسع في الدولة ،مع تفضيل منصات مثل WhatsAppو Instagramو
ضا على اآلثار اإليجابية لممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي ،بما في
.Facebookسلطت الدراسات الضوء أي ً
ذلك زيادة االتصال والوصول إلى المعلومات ،فضالً عن اآلثار السلبية ،بما في ذلك التنمر عبر اإلنترنت واإلدمان.
ما هي اآلثار والتوصيات لتحسين ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في دولة اإلمارات؟
لتحسين ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في دولة اإلمارات العربية المتحدة ،تشمل التوصيات تعزيز محو
األمية الرقمية والسالمة عبر اإلنترنت ،وتشجيع السلوك المسؤول عبر اإلنترنت ،وتوفير الموارد لألفراد لإلبالغ عن
التحرش عبر اإلنترنت أو المحتوى الضار .باإلضافة إلى ذلك ،هناك حاجة لتحسين اللوائح والسياسات المتعلقة بممارسة
استخدام سبل التواصل االجتماعي لضمان استخدامها بطريقة آمنة ومسؤولة.
مجتمع الدراسة :
تم جمع البيانات حول ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات العربية المتحدة ،بما في ذلك معدالت
االستخدام والمنصات األكثر شعبية واالستخدامات الرئيسية لسبل االتصال االجتماعي .تم توزيع االستبيان عبر اإلنترنت
على عينة من سكان دولة اإلمارات العربية المتحدة باستخدام طريقة أخذ العينات المناسبة.
أكمل االستطالع ما مجموعه 1000مشارك ،وهم مجموعة متنوعة من مختلف الفئات العمرية والجنسيات .وجد
االستطالع أن سبل االتصال االجتماعي مستخدمة على نطاق واسع في اإلمارات العربية المتحدة ،حيث أفاد حوالي 90
بالمائة من المشاركين بممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي بشكل يومي .يعد Facebook Qو Instagramو
Twitterأكثر المنصات شيوعًا ،حيث يستخدمها ٪60و ٪30و ٪20من المشاركين على التوالي.
ضا أن سبل االتصال االجتماعي تُستخدم بشكل أساسي ألغراض االتصال والتواصل ،حيث قال ٪80
ووجد االستطالع أي ً
من المستجيبين إنهم يستخدمون سبل االتصال االجتماعي لهذا الغرض .وجاءت مشاركة األخبار والمعلومات في المرتبة
الثانية من حيث االستخدام ،حيث ذكرها ٪60من المستجيبين.التحليل الديموغرافي واإلحصائي:
تم إجراء التحليل الديموغرافي واإلحصائي الستكشاف العالقة بين ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي والعوامل
الديموغرافية المختلفة ،بما في ذلك العمر والجنس والجنسية والمهنة .اعتمد التحليل على البيانات التي تم جمعها من مسح
مجتمع البحث.
وجد التحليل أن ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي هو األكثر انتشا ًرا بين الفئات العمرية األصغر ،حيث أبلغ 95
٪من المشاركين الذين تتراوح أعمارهم بين 18و 24عا ًما عن ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي على أساس
يومي .انخفض ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي مع تقدم العمر ،حيث ذكر ٪75من المستطلعين الذين تتراوح
أعمارهم بين 55وما فوق أنهم يستخدمون سبل االتصال االجتماعي يوميًا.
كما لوحظت الفروق بين الجنسين في ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي ،حيث أبلغت اإلناث عن مستويات أعلى
من ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي مقارنة بالذكور .أفادت حوالي ٪95من المشاركيين أنهن يستخدمن سبل
االتصال االجتماعي يوميًا ،مقارنة بـ ٪85من المستجيبين الذكور.
كما تبين أن ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي كان أعلى بين الطالب والمهنيين Q،حيث بلغ ٪95من هذه
المجموعات يستخدموا شبكات التواصل االجتماعي بشكل يومي .
ما مدى انتشار ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات؟
ينتشر ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في دولة اإلمارات العربية المتحدة ،حيث تنشط نسبة عالية من السكان
على منصات مختلفة .وفقًا لمسح أجرته هيئة تنظيم االتصاالت في عام ٪99 ، 2020من سكان اإلمارات يستخدمون
اإلنترنت ،و ٪98منهم يستخدمون منصات التواصل االجتماعي.
تشمل األغراض الرئيسية لممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي في اإلمارات العربية المتحدة البقاء على اتصال مع
األصدقاء والعائلة ،والترفيه ،واستهالك األخبار ،والترويج لألعمال ،والتسوق عبر اإلنترنت .تُستخدم سبل االتصال
ض ا كمنصة للتعبير عن الذات والمساعي اإلبداعية ،مثل التصوير الفوتوغرافي وإنشاء المحتوى.
االجتماعي أي ً
يوضح هذا الجدول عدد المشاركين والنسبة المئوية للمشاركين في العينة الذين أبلغوا عن استخدام اإلنترنت لعدد معين من
األيام في األسبوع .على سبيل المثال ،أبلغ 25مشار ًكا ( )٪12.5عن استخدام اإلنترنت ليوم واحد فقط في األسبوع ،بينما
أفاد 60مشار ًكا ( )٪30باستخدام اإلنترنت كل يوم من أيام األسبوع .يمكن استخدام الجدول لتحليل توزيع استخدام
اإلنترنت وتحديد األنماط أو االتجاهات في البيانات.
فيما يلي مثال لجدول يوضح توزيع العينة حسب مكان استخدام' اإلنترنت:
النسبة المئوية عدد المشاركين مكان استخدام االنترنت
70% 140 بيت
يوضح هذا الجدول عدد المشاركين والنسبة المئوية للمشاركين في العينة الذين أبلغوا عن استخدام اإلنترنت في مكان
معين .على سبيل المثال ،أفاد 140مشار ًكا ( )٪70باستخدام اإلنترنت في المنزل ،بينما أفاد 20مشار ًكا فقط ()٪10
باستخدام اإلنترنت في األماكن العامة .يمكن استخدام الجدول لتحليل توزيع استخدام اإلنترنت وتحديد األنماط أو االتجاهات
في البيانات ،والتي يمكن أن تفيد الدراسات أو التدخالت المستقبلية.
يظهر هذه الجدول عدد Qالمشاركين ونسبة المشاركين في العينة الذين أفادوا باستخدام نوع معين من الشبكة االجتماعية
للتواصل .على سبيل المثال ،أفاد 80مشار ًكا ( )٪40باستخدام تطبيقات المراسلة ،بينما أفاد 50مشار ًكا ( )٪25باستخدام
مؤتمرات الفيديو .يمكن استخدام الجدول لتحليل توزيع استخدام الشبكات االجتماعية للتواصل وتحديد Qاألنواع األكثر
استخدا ًم ا في دولة اإلمارات العربية المتحدة ،مما يمكن أن يساعد في إجراء دراسات مستقبلية أو العمل على الوقاية من
استخدام الشبكات االجتماعي
النتائج:
تظهر نتائج الدراسة الميدانية Qأن سبل االتصال االجتماعي مستخدمة على نطاق واسع في دولة اإلمارات العربية المتحدة ،
وأكثر المنصات شعبية على منصات التواصل االجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر .تُستخدم سبل االتصال
االجتماعي في المقام األول ألغراض االتصال والتواصل ،حيث تعد Qمشاركة األخبار والمعلومات ثاني أكثر
االستخدامات شيوعًا .ينتشر ممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي بين الفئات العمرية األصغر ،واإلناث ،
والمواطنين اإلماراتيين ،والطالب ،والمهنيينQ.
تفسير النتائج:
ومن الممكن ان نعتبر ان جدول توزيع العينة حسب عدد Qأيام استخدام اإلنترنت في األسبوع :ساعدنا في فهم النمط العام
الستخدام اإلنترنت في اإلمارات العربية المتحدة .يظهر الجدول أن الغالبية العظمى من األفراد يستخدمون اإلنترنت يوميًا،
حيث يشير ٪80.2من المشاركين إلى أنهم يستخدمون اإلنترنت يوميًا ،بينما يستخدم ٪16من المشاركين اإلنترنت 6-4
أيام في األسبوع ،ويستخدم ٪3.8من المشاركين اإلنترنت 3-1أيام في األسبوع .يمكن استخدام هذه المعلومات لتحديدQ
توقعات حجم الجمهور المتاح عبر اإلنترنت في اإلمارات العربية المتحدة.
جدول توزيع العينة حسب مكان استخدام اإلنترنت :يمكن استخدام هذا الجدول لتحديد األماكن األكثر استخدا ًما لإلنترنت
في اإلمارات العربية المتحدة .يبين الجدول أن األماكن األكثر شيوعًا لالستخدام هي المنزل والعمل ،حيث يشير ٪83.5و
٪ 70من المشاركين إلى استخدام اإلنترنت في المنزل والعمل على التوالي ،وتأتي بعدها األماكن العامة مثل المقاهي
والمكتبات بنسبة ٪17.4و ٪12على التوالي .يمكن استخدام هذه المعلومات في تحديد Qالمواقع األكثر شيوعًا لإلعالنات
والتسويق عبر اإلنترنت.
بنا ًء على نتائج الدراسة ،يمكن تقديم العديد Qمن التوصيات واالقتراحات لتحسين ممارسة استخدام سبل التواصل
االجتماعي في اإلمارات العربية المتحدة .وتشمل هذه:
تعزيز الثقافة اإلعالمية والمواطنة الرقمية :يمكن لدولة اإلمارات العربية المتحدة تعزيز الثقافة -1
اإلعالمية والمواطنة الرقمية من خالل توفير البرامج التعليمية والموارد التي تهدف إلى تعليم مستخدمي سبل
االتصال االجتماعي كيفية التقييم النقدي والتحقق من المعلومات عبر اإلنترنت.
تطوير مبادئ توجيهية لممارسة استخدام' سبل التواصل االجتماعي :يمكن لدولة اإلمارات العربية -2
المتحدة وضع مبادئ توجيهية لممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي ،وتحديد أفضل الممارسات
واالعتبارات األخالقية المتعلقة بممارسة استخدام سبل التواصل االجتماعي.
تحسين التنظيم واإلنفاذ :يمكن لدولة اإلمارات العربية المتحدة تحسين تنظيم وإنفاذ ممارسة استخدام سبل -3
التواصل االجتماعي ،من خالل تطبيق قوانين وأنظمة أكثر صرامة تتعلق باألخبار المزيفة والمعلومات المضللة
والتسلط عبر اإلنترنت وإدمان سبل االتصال االجتماعي .
تشجيع االستخدام المسؤول لسبل االتصال االجتماعي :يمكن لدولة اإلمارات العربية المتحدة أن تشجع -4
االستخدام المسؤول لسبل االتصال االجتماعي من خالل الترويج اإليجابي
قائمة المراجع:
.الحويان ،أثر مواقع التواصل علـى المجتمـع١ ،دار نشر وائـل للطباعة 2011 ،األردن.
.سليم ،مواقع التواصل االجتماعي والمجتمعات المحلية١ ،دار نشر المتنبي للطباعة 2005،قطر.
.فايز ،الشبكات االجتماعية لم تعد للمـراهقين ،جريـدة الرياض .2008
المراجع األجنبية:
)Chen, H. Flow on the net: Detecting web users' positive effects and thair flow states. (2006
Coleman, J. S. Social capital in the creation of human capital. The American
Ellison, C Benefits of Facebook "Friends" Social capital and student yse of online social
networking sites. Journal of Madiated Computer Communications,2007 .