Professional Documents
Culture Documents
LustigRuthie קשר בין אלטראוזים לאגואיזם
LustigRuthie קשר בין אלטראוזים לאגואיזם
LustigRuthie קשר בין אלטראוזים לאגואיזם
מאת
לוסטיג רותי
באר שבע
הקשר בין נרקיסיזם ואלטרואיזם לתפיסת גורמי לחץ בתפקיד
בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים
מאת
לוסטיג רותי
אישור דיקן בית הספר ללימודי מחקר מתקדמים ע"ש קרייטמן __________
ברצוני להביע את תודתי והערכתי לפרופ' איילה מלאך-פיינס ולפרופ' יצחק פרידמן שליוו אותי
תודה למפקחים הכוללים מטעם משרד החינוך ,ולמנהלי בתי-הספר היסודיים ששיתפו עימי
תודתי נתונה לכל מי שעברו על כתב-היד בשלבי המחקר השונים ותרמו לו הארות והערות.
ותודה חשובה במיוחד לעמי אישי ולילדי ,אפרת ועידו ,אשר ללא התמיכה שלהם לאורך כל
1
4הממצאים 52 ...................... ................................ ................................ ................................ ................................
המשגת המושגים התיאורטיים 4נרקיסיזם ,אלטרואיזם 11 .............. ................................ ................................ 1.1
1.1.1רכיבי נרקיסיזם 51 ............................... ................................ ................................ ................................
1.1.1רכיבי אלטרואיזם 51 ............................ ................................ ................................ ................................
בחינת קשר מושגי בין נרקיסיזם ואלטרואיזם 13 ......................... ................................ ................................ 1.1
רמות נרקיסיזם ואלטרואיזם בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים 11 ................................... ................................ 1.1
1.1.1רמות הנרקיסיזם 11 .............................. ................................ ................................ ................................
1.1.1רמות האלטרואיזם 11 ........................... ................................ ................................ ................................
קשרים בין רכיבי האישיות הנרקיסיסטיים והאלטרואיסטיים 11 ..................................... ................................ 1.1
1.1.1קשר בין רכיבי האישיות הנרקיסיסטיים והאלטרואיסטיים 11 .......................................... ................................
קשרים בין נתוני הרקע האישיים והארגוניים של מנהלים בבתי-ספר יסודיים לבין נרקיסיזם ואלטרואיזם 11 ............. 1.1
1.5.1התרומה של משתני הרקע האישיים והארגוניים להסבר השונות באלטרואיזם ונרקיסיזם 11 ....................................
1.5.1הסבר השונות בנרקיסיזם וברכיבי הנרקיסיזם לפי משתני הרקע השונים והאינטראקציות ביניהם 14 ..........................
1.5.1הסבר השונות באלטרואיזם וברכיבי האלטרואיזם לפי משתני הרקע השונים והאינטראקציות ביניהם 16 .....................
המשגת המושג התיאורטי 4לחץ 11 ........... ................................ ................................ ................................ 1.1
קשרים בין רכיבי נרקיסיזם ואלטרואיזם לבין רכיבי הלחץ בקרב מנהלי בתי ספר-יסודיים 13 ................................ 1.1
הקשר בין נרקיסיזם ואלטרואיזם לבין הלחץ של מנהלי בתי-ספר יסודיים 21 ..................... ................................ 1.2
1.1.1הקשר בין נרקיסיזם ואלטרואיזם לבין רכיבי הלחץ 11 ................... ................................ ................................
1.1.1הקשר בין רכיבי הנרקיסיזם והאלטרואיזם לבין רכיבי הלחץ 11 ....................................... ................................
מודל משוואה מבנית המדגים את רכיבי הנרקיסיזם והאלטרואיזם התורמים להסבר רכיבי לחץ 21 .......................... 1.3
2
7מגבלות המחקר 145 ............ ................................ ................................ ................................ ................................
רשימת לוחות
לוח :1משתני המחקר 43 ...........................................................................................................................
לוח :2מסגרת הדגימה 45 .........................................................................................................................
לוח :3רכיבי סולם נרקיסיזם 48 .................................................................................................................
לוח :4סולם אלטרואיזם 49 .......................................................................................................................
לוח :5תיאור ההתפלגות של מדדי נרקיסיזם 62 ...........................................................................................
לוח :6מתאמי פירסון בין גורמי נרקיסיזם ואלטרואיזם )64 ............................................................. (N=281
לוח :7מקדמי רגרסיה ליניארית להסבר השונות של אלטרואיזם "בשירות העצמי"65 ......................................
לוח :8מקדמי רגרסיה ליניארית להסבר השונות של "אלטרואיזם בשירות האחר" 65 ......................................
לוח :9מקדמי רגרסיה מתוקננים להסבר השונות ברכיבי נרקיסיזם לפי משתני הרקע השונים והאינטראקציות
ביניהם67 ........................................................................................................................................
לוח :10מקדמי רגרסיה מתוקננים להסבר השונות ברכיבי אלטרואיזם לפי משתני הרקע השונים
והאינטראקציות ביניהם 69 ...............................................................................................................
לוח :11מתאמי פירסון בין רכיבי נרקיסיזם ואלטרואיזם לבין רכיבי לחץ )79 ..................................... (N=274
81
................. לוח :12מקדמי רגרסיה מתוקננים לניבוי לחץ באמצעות רכיבי נרקיסיזם ואלטרואיזם )(N=274
רשימת תרשימים
תרשים :1תיאור מבנה המחקר 51 ..............................................................................................................
תרשים :2נרקיסיזם -תוצאות ניתוח גורמים מאשש 53 ................................................................................
תרשים :3נרקיסיזם ,ניתוח גורמים מאשש בדרגה שנייה 55 ..........................................................................
תרשים :4אלטרואיזם ,ניתוח גורמים מאשש57 ...........................................................................................
תרשים :5אלטרואיזם ,ניתוח גורמים מאשש מדרגה שנייה 58 .......................................................................
תרשים :6ניתוח מאשש לבדיקת מודל המבחין בין נרקיסיזם לאלטרואיזם 60 .................................................
תרשים :7ניתוח לבדיקת מודל של משתנה אחד המקשר בין 5מדדים 61 ........................................................
תרשים :8ציון ממוצע של רכיבי נרקיסיזם 63 ..............................................................................................
תרשים :9ממוצעים של רכיבי אלטרואיזם 63 ..............................................................................................
תרשים :10אינטראקציה של מעמד חברתי-כלכלי של התלמידים ושל מגדר המנהל 71 .....................................
תרשים :11אינטראקציה של מעמד חברתי-כלכלי של התלמידים ושל מגדר המנהל 72 .....................................
תרשים :12אינטראקציה של התמחות לגיל ושל מספר תלמידים 73 ...............................................................
תרשים :13אינטראקציה של אלטרואיזם "בשירות האחר" לפי פיקוח )ממלכתי ,ממלכתי-דתי( ולפי השכלת
המנהל 74 ........................................................................................................................................
3
תרשים :14אינטראקציה של אלטרואיזם "בשירות האחר" לפי פיקוח )ממלכתי ,ממלכתי-דתי( ולפי מגדר
מנהל 75 ..........................................................................................................................................
תרשים :15סולם לחץ ,ניתוח גורמים מאשש 77 ...........................................................................................
תרשים :16סולם לחץ ,ניתוח גורמים מאשש מדרגה שנייה 78 ........................................................................
תרשים :17אינטראקצייה של רמת אלטרואיזם בשירות העצמי יחד עם נרקיסיזם 82 .......................................
תרשים :18הקשר בין נרקיסיזם ואלטרואיזם לרכיבי לחץ 83 .......................................................................
תרשים :19תרומת רכיבי הנרקיסיזם :כבוד והערצה ,עליונות ויהירות להסבר השונות של רכיבי הלחץ :עומס
משימות ,תובענות הורים ,זמן 84 .......................................................................................................
תרשים :20תרומת רכיבי האלטרואיזם להסבר השונות של רכיבי הלחץ :משאבים ,סמכות ופיקוח 85 ...............
תרשים :21הקשר בין רכיבי נרקיסיזם :כבוד והערצה ,עליונות ויהירות ואלטרואיזם "בשירות העצמי" לרכיבי
לחץ ללא רכיב אחריות 86 .................................................................................................................
4
תקציר
עניינו של מחקר זה הוא בחינת הקשר בין הרכיבים האישיותיים ,נרקיסיזם ואלטרואיזם,
של מנהלים בבית -ספר יסודי ,לבין תפיסתם את גורמי הלחץ בסביבת העבודה שלהם .לשם כך
מחבר המחקר בין שני מושגים הנובעים מתיאוריות פסיכולוגיות שונות .הראשון הוא מושג
"העצמי הדו-קוטבי" מתיאורית העצמי של היינץ קוהוט )למשלKohut & Wolf, 1987; Kohut, :
.(1977, 1971מושג המכיל קוטב נרקיסיסטי וקוטב אלטרואיסטי ,כאשר הנרקיסיזם מתמקד
ביחיד עצמו והאלטרואיזם מכוון להשקעה בזולת .השני הוא מושג "הלחץ" כפי שהוא נידון
ב"גישת האינטראקציה" )למשלCooper & Dewe, 2004; Lazarus, 1991, 1990, 1966; :
, (Lazarus & Folkman, 1984; Lazarus & Launier, 1978שהיא מודל תיאורטי מרכזי במחקר
הלחץ ,הרואה בלחץ תהליך אינטראקטיבי שבו מתרחש תהליך של "הערכה קוגניטיבית"
) (Lazarus & Folkman, 1984במפגש עם גורמי הלחץ .תהליך הערכה הקוגניטיבית כולל שני
שלבים :שלב הפרשנות ,במהלכו מעריך הפרט את סביבתו ושלב ההתמודדות בו הוא מעריך את
משאבי ההתמודדות שבידיו .לטענת גישת האינטראקציה ,קריטריון אובייקטיבי אינו מספיק כדי
לתאר סיטואציה כ"מלחיצה" ,ורק האדם החווה את הסיטואציה יכול להגדירה ככזו .המחקר
הנוכחי התמקד בשלב הראשון בו הפרט מעריך את גורם הלחץ.
כאמור המחקר התמקד במנהל בית-הספר היסודי .מנהל בית-ספר הוא איש חינוך ,ולכן ניתן
לראות בניהול בית-ספר עיסוק הקשור בנתינה ובמימוש ערכים אלטרואיסטיים .עם זאת ,ניהול
בית-ספר מקפל בתוכו לא רק מוטיבציה אלטרואיסטית ,אלא אף מוטיבציה נרקיסיסטית
המאפיינת מנהלים באשר הם ) .(Maccoby, 2007, 2003; Kets de Vries & Miller, 1985מכאן
שלהיות מנהל בית-ספר ,משמעו להימצא בין שני קטבים .קוטב אחד הוא קוטב האידיאלים
האלטרואיסטי המכיל נתינה אלטרואיסטית ,הכוללת דאגה לרווחת התלמידים ,טיפוח יכולותיהם
הקוגניטיביות ,הקניית ידע והנחלת ערכים מוסריים ,חברתיים ואישיים .כל זאת ,יחד עם טיפוח
צוות המורים ופיתוחו ותרומה לקידום חברה אזרחית טובה יותר .הקוטב השני הוא קוטב
השאיפות הנרקיסיסטי ,הכולל שאיפה לראיית העצמי במרכז ורצון לזכות בכבוד ובהערכה מצד
התלמידים ,ההורים ,צוות בית-הספר והקהילה ,ולהיתפס כאיש חינוך המשפיע באופן דומיננטי על
התלמיד ועתידו ועל הישגי בית-הספר שהוא עומד בראשו ).(Su, Gamage & Mininberg, 2003
בין הקוטב הנרקיסיסטי והקוטב האלטרואיסטי יכול להתקיים רצף מושגי )פרידמן ,2004בדפוס(.
רצף זה מאפשר דפוסי התנהגות משולבים .בקצה האחד של הרצף נמצא "אלטרואיזם טהור"
ובשני "נרקיסיזם טהור" .בשעה ש"אלטרואיזם טהור" ממוקד באופן מוחלט בהגדלת טובת האחר
ואינו תלוי במניעים אגואיסטיים ,הרי ש"נרקיסיזם טהור" ממוקד באופן מוחלט בטובת הפרט
הפועל .בתווך נמצא אלטרואיזם "בשירות העצמי" שהוא דפוס התנהגות אלטרואיסטית אשר
העשייה על-פיו ,גם אם היא מיועדת לטובת האחר ,מטרתה לספק צורך נרקיסיסטי .משמע ,מדובר
5
באלטרואיזם שיש בו מניע נרקיסיסטי) .פרידמן ,בדפוס; & McAuley, 2003; Aryee, Chay,
.(Chew, 1996
מחקר זה הולך בעקבות קוהוט ) (Kohut, 1977ופרידמן )בדפוס,(Friedman, 2006; 2004 ,
בכך שהוא בוחן לראשונה את קיומו של מושג העצמי הדו-קוטבי של קוהוט בקרב מנהלים בבתי-
ספר יסודיים ,ומרחיב את ההחלה של ממצאי מחקריו של פרידמן שיישם את המושג העצמי
המקצועי הדו-קוטבי על מורים ,לאוכלוסיית מנהלים בבתי-ספר יסודיים .כמו כן התמודד המחקר
עם שאלת ההגדרה של המושגים נרקיסיזם ואלטרואיזם ורכיביהם בקרב מנהלים בבית-ספר
יסודי וניסה לענות באמצעות בחינה זו על חסר בספרות בסוגית הלחץ.
אחד הנושאים שזכו לתשומת לב מיוחדת במסגרת הדיון במושג הלחץ ,ואשר מעורר עניין
ציבורי ומדעי רב בארץ ובעולם ,הוא נושא הלחץ בעבודה .מהספרות עולה כי גורמי לחץ בסביבת
העבודה יוצרים עומס על משאבי הפרט )למשלCooper, Liukkonen & Cartwright, 1996; :
.(Murphy, Hurrel, Sauter & Cwendolyn, 1995; Sutherland & Cooper, 1990הערכת
גורמים אלה על-ידי הפרט תלויה בדרך שבה הוא תופש את עצמו ואת העולם ) & Nelson
.(Simmons, 2002בהתבסס על גישת האינטראקציה ועל מודל ההערכה הקוגניטיבית ,מגדיר
המחקר הנוכחי לחץ כמצב פנימי התלוי בפעילות גומלין ,אשר במהלכה מעריך אדם בעל מאפיינים
פסיכולוגיים ייחודיים ,באמצעות מאפיינים אלה ,את תנאי הסביבה כאיום או כאתגר .מאפיינים
אלה הם רכיבי מפתח ) (constructsהמבנים את האישיות של הפרט ומבחינים בינו לבין אנשים
אחרים ) (Gains, 2007ביחס לאופן שבו יפרש לחץ ויתמודד עמו.
מאחר ש הרכיבים האלטרואיסטיים והנרקיסיסטיים בונים את תפישתו העצמית של הפרט
ואת האופן שבו הוא מפרש את סביבתו ,שיערנו כי במפגש של מנהל בבית-ספר יסודי עם גורמי
הלחץ הרבים המובנים בסביבת העבודה שלו ,יהיה קשר בין מאפייני האישיות נרקיסיזם
ואלטרואיזם לבין המשקל הניתן על-ידו לגורמי לחץ אלה .כמו-כן הנחנו כי תמצא שונות בין
המנהלים בתפישת גורמי לחץ כמקשים על תפקודם ,כאשר שונות זו מקורה בהבדלים אישיים
ברמות הנרקיסיזם והאלטרואיזם כמו גם בהבדלים במשתני הרקע האישיים של המנהל )השכלה,
התמחות לגיל ,מגדר וותק בניהול( והארגוניים של בית-הספר )סוג פיקוח ,מעמד חברתי-כלכלי
ומספר תלמידים(.
השערות המחקר נבחנו בקרב מנהלים בבתי ספר-יסודיים שנמצאו בשלבים שונים בקריירה
שלהם ,והמשרתים מגוון אוכלוסיות ,מבוססות ושאינן מבוססות ,בחינוך הממלכתי )יהודי וערבי(
ובממלכתי -דתי .כלי המחקר במחקר זה היה שאלון אנונימי לדיווח עצמי שכלל חמישה חלקים:
משתני רקע אישיים ,משתני רקע ארגוניים ,סולם למדידת אלטרואיזם ,סולם למדידת נרקיסיזם
וסולם למדידת לחץ נתפס בעבודת המנהל .ממצאי השאלון נגזרו ממצאי המחקר כמפורט להלן.
ממצאי המחקר מספקים עדות לאישוש המבנה של מושג העצמי המקצועי הדו-קוטבי של
מנהלים בבתי-ספר יסודיים ,כמו גם לפירוט התכנים של שני רכיבי המושג :הנרקיסיסטי
6
והאלטרואיסטי ,ולחשיפת הרכיבים הרלוונטיים בתוך כל אחד ממושגים אלה ,המניעים את מנהל
בית הספר בעבודתו בהקשר של התפקיד הניהולי ,והיחס ביניהם.
בחינת התכנים המרכיבים את הרכיב הנרקיסיסטי ,העלתה כי בשונה מהמדד המשמש למדידת
נרקיסיזם באוכלוסיות נורמליות ,)Narcissistic Personality Inventory) NPI ,נמצא כי בקרב
מנהלים של בתי-ספר יסודיים קיימים שלושה רכיבים ולא ארבעה :צורך בכבוד ובהערצה ,תחושת
עליונות ויהירות וצורך בהכרה במנהיגות ובסמכות ,בשעה שלרכיב הרביעי ,אהבה והערצה עצמית
לא נמצאה תמיכה אמפירית.
בכל הקשור לתכנים המרכיבים את הרכיב האלטרואיסטי נמצא כי בקרב מנהלים אלה ,אכן
מדובר במבנה דו-ממדי של המושג אלטרואיזם .רכיב אחד -אלטרואיזם בשירות האחר ,ממוקד
באחר-מחוץ לעצמי ,והוא מבטא אלטרואיזם "טהור" ,ואילו הרכיב השני של אלטרואיזם ממוקד
בעצמי ,בהשגת רווחים לעצמי באמצעות המעשה האלטרואיסטי.
בדומה למשתמע מהספרות )למשל ,(Morf & Weir, 2000; Kets De Vries, 1993 :איששו
ממצאי המחקר את ההשערה כי בדומה למנהלים באשר הם ,רמת הנרקיסיזם בקרב מנהלים בבתי-
ספר יסודיים גבוהה .כמו כן ,נמצאו הבדלים אישיים ברמות של רכיבי הנרקיסיזם בקרב מנהלים
בבתי-ספר יסודיים.
בניגוד למה ששיערנו במחקר זה ,רמת ה"אלטרואיזם בשירות האחר" בקרב מנהלים בבתי-ספר
מאשר רמת האלטרואיזם "בשירות העצמי" .משמע ,במעשה גבוהה יסודיים נמצאה
האלטרואיסטי מנהלים אלה אינם מונעים בעיקר על-ידי מניע נרקיסיסטי ,כפי ששיערנו ,אלא על-
ידי מניע אלטרואיסטי "טהור".
הממצא ים אף העלו כי אכן קיים קשר בין נרקיסיזם לבין אלטרואיזם ובין הרכיבים המרכיבים
אותם .לא במפתיע ,נמצא כי המתאמים בין רכיבי הנרקיסיזם לאלטרואיזם היו נמוכים יותר
מאשר המתאמים בין שלושת רכיבי הנרקיסיזם בינם לבין עצמם ,ובין שני רכיבי האלטרואיזם
בינם לבין עצמם .ניתן ,אם כן ,להסיק מכך כי נרקיסיזם ואלטרואיזם אינם מהווים רצף של מושג
תיאורטי אחד .למעשה מדובר בשני משתנים ,משתנה תלת-ממדי :נרקיסיזם ומשתנה דו-ממדי:
אלטרואיזם .ממצאי המחקר העלו כי קיימים קשרים חיוביים בלבד בין הנרקיסיזם לאלטרואיזם.
ממצא זה מפריך את הטענה בדבר הקשר השלילי בין המוטיבציות הנרקיסיסטיות
לאלטרואיסטיות בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים.
במהלך המחקר נבדקה האפשרות להסביר את רמות הנרקיסיזם והאלטרואיזם ,של מנהלי בתי-
הספר היסודיים באמצעות משתני רקע אישיים וארגוניים .נקודת המוצא להכללת משתני הרקע
במחקר הייתה ה השערה כי משתנים אלה יסבירו את השונות ברמות הנרקיסיזם והאלטרואיזם
בקרב מנהלים אלה .אולם ,הממצאים לא איששו השערה זו .פרט לפיקוח שבו פועל המנהל:
הפיקוח הממלכתי-יהודי ,הפיקוח הממלכתי-ערבי והפיקוח הממלכתי-דתי ,לא הסבירו משתני
הרקע שונות מספקת ברמות הנרקיסיזם והאלטרואיזם.
המחקר הנוכחי מחדש בחקר העצמי המקצועי הדו-קוטבי ,בכך שהוא מפנה את המבט אל
מנהלים בבתי-ספר יסודיים ,ובה בשעה מפרט את רכיבי שני הקטבים ,הנרקיסיסטי
7
והאלטרואיסטי ,בקרב מנהלים אלו .פירוט רכיבים אלה מאפשר הבנה באשר למוטיבציות
הנרקיסיסטיות והאלטרואיסטיות ,המניעות את המנהל במימוש תפקידו.
בנוסף ,המחקר מחדש בכך שהוא מציע להרחיב את הגישות התיאורטיות המקובלות המתייחסות
לנרקיסיזם בשני אופנים :נרקיסיזם כהפרעת אישיות על-פי ה ,DSM-ונרקיסיזם כתכונת אישיות
על-פי ה .NPI-גישות אלה מניחות אוניברסליות של המושג ,ואילו המחקר הנוכחי מערער על הנחת
האוניברסליות ומחדש בטענה שיש מקום לדבר גם על נרקיסיזם הקשרי-מקצועי ,שבו ההקשר
המקצועי הוא הקובע מה יהיו רכיביו.
כך גם ,המחקר תורם לביסוס ההבחנה כי לאלטרואיזם שני רכיבים :אלטרואיזם בשירות
העצמי ואלטרואיזם בשירות האחר )פרידמן .(2004 ,המחקר אף מחדש במסקנה כי יש לראות
באלטרואיזם מושג דו-ממדי .על-כן ,בבואנו לתאר מנהל בבית-ספר יסודי ,לא די שנאפיין אותו
כאלטרואיסט ,אלא חשוב גם לציין ,באם כוונתנו לאלטרואיזם בשירות האחר או בשירות העצמי.
ממצא מחדש ומפתיע בנוגע לאלטרואיזם בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים ,הוא כי במעשה
האלטרואיסטי מנהלים אלו אינם מונעים בעיקר ממניע נרקיסיסטי )הרכיב אלטרואיזם בשירות
העצמי( ,כפי שמקובל לחשוב בספרות )למשלRosenthal & Pittinsky, 2006; Kets de Vries, & :
,(Miller, 1997אלא ממניע אלטרואיסטי "טהור" )הרכיב אלטרואיזם בשירות האחר(.
המחקר חידש בהבחנה כי בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים ,מעצם היותם אנשי חינוך המונחים
על-ידי ערכים חינוכיים וחברתיים ,המניע האלטרואיסטי מובנה בזהות המקצועית שלהם .בכך
תורם המחקר לשיח התיאורטי שהחל מתרקם בשנים האחרונות )למשלBarbuto et al, 2006; :
,(Gardner et al, 2005הקושר התנהגות אלטרואיסטית למספר סגנונות מנהיגות של העומדים
בראש ארגונים עסקיים .המחקר הנוכחי מרחיב ומעמיק שיח זה בכך שהוא מתמקד באוכלוסיית
מנהלים בבתי-ספר יסודיים ,ולא במנהלים בארגונים עסקיים כפי שנעשה עד כה.
תרומה נוספת של המחקר לחקר העצמי המקצועי הדו-קוטבי של מנהלים בבתי-ספר יסודיים,
היא בכך שהוא ממקד תשומת לב לעובדה שנרקיסיזם ואלטרואיזם יכולים להתקיים במשותף.
משמע ,המנהל יכול לפעול במשולב ממקום של מוטיבציות נרקיסיסטיות וממקום של מוטיבציות
אלטרואיסטיות .ממצא זה מאפשר לדבר על רב-ממדיות ברכיבי הזהות של העצמי המקצועי הדו-
קוטבי של מנהל בבית-ספר יסודי .זהו נדבך נוסף להסבר בדבר היכולת של מנהל בבית-ספר יסודי
לפעול בה בשעה משני מניעים ,נרקיסיסטי ואלטרואיסטי ,ולשלול את קיומה של התיאוריה כי אדם
יכול לפעול רק ממניע עיקרי אחד ,אלטרואיסטי או נרקיסיסטי.
המחקר אף מחדש בהבנה כי משעה שבחר מנהל בית-ספר בתפקידו ,מניעות אותו שלוש
מוטיבציות :הנרקיסיסטית ,האלטרואיסטית לקידום העצמי ,והאלטרואיסטית ,לקידום האחר.
מוטיבציות אלו ניזונות בה בעת מערכים הקשורים בקידום העצמי ומערכי הליבה של תחום חינוך:
ערכים חינוכיים וחברתיים ,וכל אלה גם יחד בונים את העצמי המקצועי של מנהל בבית-ספר יסודי.
רוב ספרות המחקר בתחום הלחץ מתמקדת בגורמים מצביים הקשורים בלחץ ובדרכי
ההתמודדות עימו .מיעוטה של ספרות זו מתמקד בשלב הפרשנות במפגש עם גורמי הלחץ .המחקר
8
הנוכחי תורם להשלמת חסר זה ולהעמקת ההבנה למתרחש בשלב הפרשנות במפגש עם גורמי לחץ.
לפי תיאוריית ההערכה הקוגניטיבית ) ,(Lazarus & Folkman, 1984שלב זה הוא המקדים את
שלב ההתמודדות עם גורם הלחץ.
בנוסף המחקר מחדש בכך שהוא ממקד את תשומת הלב בתפקידם של גורמי אישיות בפרשנות
של לחץ ,בשעה שהוא רואה ברכיבי האישיות ,נרקיסיזם ואלטרואיזם ,פרשן תפיסתי הקובע את
המשמעות של גורמי הלחץ .יתר על-כן ,המחקר הנוכחי מבחין בין רכיבי האישיות התורמים להסבר
השונות ברכיבי הלחץ ,ואלה שאינם לוקחים חלק במפגש עם גורמי הלחץ .הבחנה זו תורמת להבנה
כי רק המוטיבציות הנרקיסיסטיות של המנהל ,אם נרקיסיסטיות "טהורות" ואם אלטרואיסטיות
עם מניע נרקיסיסטי ,מאוימות על-ידי גורמי הלחץ.
המחק ר מחדד גם את ההבנה כי עצם הציפייה של המנהל לתמורה או להכרה מהסביבה על
מעשיו ,טומנת בחובה זרעים של לחץ .לעומת זאת ,בשעה שאין יחסי תלות בין מימוש המוטיבציות
של המנהל לבין קבלת משוב כלשהו מהסביבה ,לא יתפרשו גורמי הלחץ כאיום ,ואף לא כגורמי לחץ
כלל ועיקר.
ההיכר ות עם ההיבטים הנרקיסיסטיים והאלטרואיסטיים שבעצמי המקצועי של מנהל בית-
ספר ,יכולה לשמש למנהלים צעירים ּוותיקים כאחד ,בסיס לרפלקציה אישית ומקצועית חשובה.
כך גם לתרום להבנה ,מה מניע אותם בתפקידם ומה מלחיץ אותם במפגש עם גורמי לחץ בסביבת
העבודה .כל אלה יכולים אף לשמש כנקודת מוצא לטיפול בלחץ של מנהלים אלה.
ממצאי המחקר מהווים כר נרחב להצעות למחקרי המשך .כדי שבעתיד ניתן יהיה להכליל את
ממצאי המחקר הנוכחי לא רק על אוכלוסיית מנהלים בבית-הספר היסודי ,חשוב לחזור ולבחון
אותם במגוון קבוצות מנהלים בבתי-ספר בישראל ובארצות נוספות.
כמו כן ,כדי לבסס את הטענה ביחס לאופי ההקשרי של מבנה העצמי המקצועי הדו-קוטבי
והיחסים בין חלקיו ,נרקיסיזם ואלטרואיזם ,מומלץ לבחון טענה זו גם בקרב מנהלים בארגונים
עסקיים .בדיקה זו תאפשר להעמיק את ההבנה באשר לטענה המושמעת בספרות השנים
האחרונות ,כי המנהיגות בארגונים אלה יכולה לשלב לא רק מרכיב נרקיסיסטי בולט ,כפי שנהוג
לחשוב ,אלא אף מרכיב אלטרואיסטי בולט.
בנוסף ,יש מקום לבחון באיזו מידה קיים קשר בין הפרשנות של גורמי הלחץ מנקודות המבט
הנרקיסיסטיות והאלטרואיסטיות ,לבחירת דרכי ההתמודדות עם גורמי לחץ אלה .משמע ,לבחון
את תיאוריית האינטראקציה הקושרת בין השלבים הראשון והשני בתהליך ההערכה הקוגניטיבית
במפגש עם גורמי לחץ.
מילות מפתח :עצמי דו-קוטבי ,נרקיסיזם ,אלטרואיזם ,לחץ ,הערכה קוגניטיבית ,ניהול ,מנהל
בית-ספר.
9
מבוא
מטרת המחקר הנוכחי הייתה לבחון ולגבש את המושגים נרקיסיזם ואלטרואיזם בקרב מנהלי
בתי-ספר יסודיים ,למדוד את הרמות המדּווחות שלהם ולבחון את האפשרות לקיום קשר בינם
לבין עצמם וביניהם לבין תפיסת המנהלים את גורמי הלחץ בסביבת העבודה שלהם .המחקר מחבר
בין שני מושגים הנובעים מתיאוריות פסיכולוגיות שונות :מושג "העצמי הדו-קוטבי" המבוסס על
התיאוריה של היינץ קוהוט ,אשר מכיל קוטב נרקיסיסטי וקוטב אלטרואיסטי ,ומושג "הלחץ" כפי
שהוא נידון בגישת האינטראקציה תוך התמקדות במושג מרכזי בגישה זו" ,הערכה קוגניטיבית
) ."(Cognitive Appraisal Approachמושגים אלה נבחנו בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים.
המחקר מתמודד עם נושא אשר לא זכה עד היום להתייחסות בספרות ,עם אופן הביטוי של
מושג "העצמי הדו-קוטבי" על רכיביו :הנרקיסיזם והאלטרואיזם בהקשר מקצועי-תפקידי .בכך
המחקר מחדש ביחס למה שפורסם עד כה בספרות אשר הגדירה את המושג נרקיסיזם בשני
הקשרים בלבד ,ההקשר הפתולוגי באמצעות ה ,DSM-וההקשר "הנורמלי" באמצעות ה.NPI-
בנוגע למושג האלטרואיזם המחקר הנוכחי מתקף בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים מבנה דו-
ממדי של אלטרואיזם הכולל שני רכיבים :אלטרואיזם בשירות העצמי הכולל עשייה עבור האחר
יחד עם ציפייה לרווח אישי ,ואלטרואיזם בשירות האחר המבטא עשייה הטהורה לקידום האחר,
הקהילה והחברה ,כפי שמציע פרידמן )בדפוס (Friedman, 2006;2004 ,במחקר שערך על מורים.
המחקר בחן את האפשרות כי בשונה ממנהלים באשר הם המונעים בעיקר מהצרכים
הנרקיסיסטיים ,להיות בעלי כוח והשפעה ולזכות בתשומת לב חברתית ,בכבוד ובסטטוס )למשל:
; ,(Maccoby, 2007, 2003; Rosenthal et al., 2006מנהל בבית-ספר יסודי אשר תפקידו
כולל מרכיבים פדגוגיים ומנהליים כאחד ,יהיה מונחה לא רק על-ידי המוטיבציות הנרקיסיסטיות
אלא אף על-ידי השאיפות האלטרואיסטיות ,קידומם של ערכים חינוכיים וחברתיים .על-כן
המחקר מציע לראות בשתי המוטיבציות הנרקיסיסטיות והאלטרואיסטיות כמבנות את הזהות
המקצועית של מנהל בית-הספר היסודי.
היומיום של מנהל בבית-ספר יסודי כרוך במפגש עם גורמי לחץ ממקורות ומסּוגים שונים
הנמצאים בסביבה הארגונית אשר בה פועל המנהל .הספרות הקיימת התמקדה בעיקר בשלב
ההתמודדות עם גורם הלחץ .המחקר הנוכחי מרחיב את ההבנה של המתרחש בשלב המפגש עם
גורם הלחץ ,השלב בו מוערכת המשמעות של גורם הלחץ .המחקר בוחן את תפקידם של רכיבי
האישיות נרקיסיזם ואלטרואיזם כפרשן תפיסתי הקובע את המשמעות של גורמי הלחץ בשעת
המפגש עמם .המחקר אף מתמודד עם השאלה על איזה חלק מרכיבי האישיות של המנהל,
אלטרואיזם ונרקיסיזם ,הוא מאיים .בכך תורם המחקר להעמקת ההבנה למתרחש בשלב הראשון
של הערכה הקוגניטיבית ,שהוא שלב הפרשנות במפגש עם גורמי לחץ בקרב מנהלים בבית-הספר
היסודי ,ואף מציע הסבר אפשרי לדפוסי ההתנהגות שלהם בתגובה ללחץ.
10
1סקירת ספרות
פרק זה פורש את התשתית התיאורטית והמחקרית של המחקר הנוכחי .הצגת הדברים בפרק
זה היא סכמטית ומובאות בה התייחסויות רק לאותם עניינים שיבואו לידי ביטוי במחקר זה .בשל
העובדה כי המחקר עוסק במנהל בבית-ספר יסודי בישראל ,1מתמקד תת-הפרק הראשון בתיאור
תפקיד מנהל בית-ספר על מאפייניו ומורכבותו ,תוך שימת דגש על ההקשר הישראלי של התפקיד
ועל המאפיינים הייחודיים של תפקיד מנהל בית-ספר יסודי בישראל .תת-הפרק השני מתאר מגוון
גישות תיאורטיות מקובלות הקשורות במשתני האישיות "נרקיסיזם" ו"אלטרואיזם" ,ובוחן את
הקשר ביניהם .תת-הפרק השלישי קושר את הגישות התיאורטיות שהוצגו בתת-הפרק השני
למנהלים בבתי-ספר .תת-הפרק הרביעי עוסק בסקירה תיאורטית של המושג "לחץ" ,תוך
התמקדות במודל תיאורטי מרכזי במחקר הלחץ המהווה בסיס תיאורטי להגדרת מושג הלחץ
במחקר זה – "גישת האינטראקציה" ,אשר במרכזה עומד מודל הערכה קוגניטיבית .את תת-הפרק
חותמת הצגת הספרות הקושרת בין רכיבי אישיות להערכת הלחץ ולהתמודדות עמו .תת-הפרק
החמישי סוקר את הספרות הקשורה בנושא הלחץ בעבודה .תת-הפרק הסוגר את סקירת הספרות
בוחן את מושג הלחץ ורכיביו בקרב מנהלי בית-ספר.
1.1מנהל בית-ספר
"מנהלים ממלאים תפקיד חשוב בבית-הספר! לאמתו של דבר ,אין כל תפקיד אחר במערכת
הבית-ספרית שהשפעתו על טיב החינוך כה גדולה ותרומתו לאיכות החינוך כה ניכרת"
)סרג'יובאני ,2002 ,עמ' .(133
החשיבות של תפקיד מנהל בית-הספר ,ומרכזיותו בהצלחת בית-הספר שהוא עומד בראשו,
ולמערכת החינוך בכללותה ,מודגשת בספרות המחקרית לאורך השנים ) Murphy, Elliott,
.(Goldring & Porter, 2006לטענת אריאלי )1997א'( ,מנהל בית-הספר הוא "דמות שהשפעתה על
אופיו ועל דרכו של בית-הספר רבה מהשפעת כל דמות מעורבת אחרת" )עמ' .(273
מאמצע שנות התשעים של המאה הקודמת ,קיימת הסכמה בספרות כי עבודת מנהל בית-הספר
מורכבת במידה ניכרת מעבודתו של מנהל במגזר הפרטי-עסקי ,בשל העובדה שתפקידו רב פנים
וכולל מרכיבים פדגוגיים ומנהליים כאחד .בין מרכיבים אלה ניתן למנות פיתוח ארגוני של בית-
הספר ,ניהול תהליכי קבלת החלטות ,תכנון שיטתי ומערכתי ,עיצוב אקלים וסביבה בטוחים,
ניהול מערך תכניות הלימודים ,עיצוב מערכת השעות ,פיתוח מקצועי של צוות ההוראה ,תקצוב
פעולות בית-הספר ומימונן ,ניסוח חזון חינוכי ומימושו ,גיוס עובדים וניהול המשאב האנושי,
ניהול הקשרים עם קהילת בית-הספר ,פיתוח קהילות לומדות ,הערכת ביצועי המורים ושיפור
1
מבין מגוון המסגרות החינוכיות במערכת החינוך הישראלית ,יתמקד המחקר המוצע במנהלים בבית-ספר יסודי .בחירה
באוכלוסייה זו מתבססת על מחקר גישוש )ראה נספח " 1מחקר גישוש"( ,שקדם למחקר זה.
11
הישגי כל התלמידים .משמע ,המנהל אחראי באופן כמעט מוחלט לכל מה שמתרחש בבית-הספר
)למשל אבני ראשה ;2008 ,אריאלי1997 ,א'; צבר בן-יהושע ;1995 ,פרידמן ולוטן ;1993 ,חן ,אדי
וגולדרינגVitaska, 2008, 2009; ISLLC, 2008; Leithwood, Day, Sammons, Harrris ;1993 ,
& & Hopkins, 2007, 2006; Wallace Foundation, 2007; Elmore, 2004; Leithwood
& Riehl, 2003; Beaudin, Bell & Bush, 2002; Thompson & Jacobson, 2002; Harris
& O'Kelley, 1993; Jacobson & Berne, 1993; Murphy & Hallinger, 1993; Jacobson
.(Conway, 1990
בנוסף על האמור לעיל ,מנהל בית-ספר פועל במציאות ובהקשר סביבתי מורכבים וחסרי ודאות
ויציבות המשפיעים על אופיים ,יעדיהם ואורחות חייהם של בתי-הספר )דו"ח ועדה מקצועית
לגיבוש המלצות למדיניות משרד החינוך.(Fullan, 2001; Leithwood & Riehl, 2003 ;2009 ,
על-כן ,חלק נכבד מתפקיד מנהל בית-ספר כולל תיאום ,תיווך וקישור בית-הספר לצרכים
ולדרישות הקהילה והחברה שבהן הוא פועל ואשר אותן הוא משרת ,לצד בניית מערכת שתשרת
את הלומדים בצורה היעילה ביותר )אופלטקה ;2007 ,לסינגר ופרידמןCunningham & ;1999 ,
.(Sperry, 2001לעניין זה טוענות גולדרינג וראליס ) ,(Goldring & Rallis, 1993כי מנהל בית-
הספר אינו מגשר רק בין צרכי ההורים והמנהיגות הפוליטית המקומית בסביבה שבה פועל בית-
הספר ,אלא אף בין אלה לבין דרישות הפיקוח.
כדי לממש את תפקידו ,על מנהל בית-ספר לשלב בין היבטים ניהוליים לבין היבטים של
מנהיגות .מבחינה מושגית מדובר בשני ממדים שונים .ההיבט הניהולי כולל פן בולט של שימור,
הסדרה ותפעול יום -יומי של בית-הספר .לעומתו ,היבט המנהיגות מדגיש ממדים כגון ערכים,
מוסר ,השראה ,עיצוב מטרות ,עיצוב ופיתוח חזון חינוכי ,התחדשות ובעיקר הנעת אנשים אל עבר
מטרה משותפת ומוסכמת )ענבר ;1987 ,2000 ,לסינגר ופרידמן .(Murphy et al., 2006 ;1999
כמו-כן ,הציפייה ממנהל בית-ספר היא לבנות סביבו כוחות נוספים שיובילו אתו מערכת שינויים
חברתיים וחינוכיים )בן-אריה .(Goldring & Rallis, 1993 ;1998 ,כלומר ,המנהל הוא בו בזמן
מחדש וממסד את שחידש )גולדרינג.(1991 ,
ההכרה בחשיבות פן המנהיגות בתפקידו של מנהל בית-הספר הובילה בארצות הברית בתחילת
שנות התשעים של המאה הקודמת ,לגיבוש סטנדרטים לתפקיד תוך דיון הולך ונמשך ברכיביו.
יותר מארבעים מדינות בארה"ב אימצו את הנוסח שהתגבש ופורסם על ידי הInterstate - ISLLC-
.School Leaders Licensure Consortiumמאז גיבוש הסטנדרטים ,המשיך הדיון ברכיבי
תפקידו של מנהל בית-ספר ,וב 2007-עודכנו הסטנדרטים ושונו מסטנדרטים לתפקיד מנהל בית-
ספר ,ל"סטנדרטים למדיניות ומנהיגות חינוכית" ).(Education Leadership Policy Standards
בהתבסס על הסטנדרטים המעודכנים ,נוסחו סטנדרטים לתוכנית הכשרה ופיתוח מקצועי למנהלי
בית-ספר ).(ISLLC, 2008
12
בשנים האחרונות ,קיימת בספרות הסכמה כי משימת הליבה של מנהל בית-ספר היא הנהגה
פדגוגית ) .(Wallace Foundation, 2008, 2007מימוש משימה זו כרוך בניסוח של מטרות
חינוכיות והוצאתן מן הכוח אל הפועל )ענבר ,(2008 ,ניהול צוות ההוראה וארגון תהליכי
ההתפתחות המקצועית של המורים ) .(Southworth, 2000לשם כך ,על מנהל בית-ספר להעביר
את חזונו הפדגוגי לדמויות נוספות בבית-הספר ומחוצה לו ) ;Coldren & Spillane, 2007
(Spillane, 2005; Hopkins, 2001ולהשפיע על שיפור ההוראה באמצעות השקעת זמן ניכר
בהדרכה וייעוץ למורים,להיות נוכח בצמתים פדגוגיים משמעותיים ,לצפות בשיעורים ולתת משוב
למורים .כל אלו ,על מנת ליצור מערכת שתשרת באופן המיטבי את הלומדים ותשפר את הישגיהם
)גוטרמן.( Mckinsey & Company, 2007; 2006 Murphy et al., 2006;2006 ,
לטענת הלינג'ר ) ,(Hallinger, 2003, 2000התפקיד המשמעותי ביותר של המנהיג הפדגוגי הוא
הגדרת החזון החינוכי של בית-הספר ומימושו .החזון מהווה ביטוי לתפישת עולמו של בית-הספר
ולתכלית המרכזית שלשמה הוא קיים )אבני ראשה ;2008 ,רון ושלייפר ;1995 ,קולא וגלובמן,
;1994גורדון ;1994 ,וולנסקי .(Jones, 1999 ;1993 ,החזון הוא ה"דבק" הקושר אנשים זה לזה
ולארגון .הוא יוצר תחושות שליחות ותקווה ,תוך שהוא מבסס את הפעילות היום יומית על
עמדות מוסריות )סרג'יובאני .(2002 ,חזון שהנו תוצר של תהליך שיתופי הוא חזון עשיר ,מעוגן
בהקשר המקומי ובעל סיכויי יישום גבוהים .הדינמיות של החזון ועדכונו מעת לעת חיוניים אף
הם לתפקוד היעיל של כל ארגון ,ובמיוחד לארגונים אשר מתחוללים בהם שינויים תכופים
).(Bogler & Nir, 2001
מהנאמר עד כאן משתמעת הסכמה בספרות כי תפקיד מנהל בית-ספר דורש מגוון כישורים .בין
היתר ,דורש התפקיד כישורים פדגוגיים וניהוליים ,כישורי מנהיגות ,מכּוונות לאנשים ולמשימה,
ויכולת להיענות למגוון דרישות וציפיות ,לעיתים סותרות ,של מערכת החינוך ,הרשות המקומית
והקהילה שאותה הוא משרת.
13
עם קום המדינה עברה מערכת החינוך שינוי מהותי ,והפכה כתוצאה מתפישה אידיאולוגית-
סוציאליסטית-שוויונית-ממלכתית ,לממורכזת .המושגים "כור-היתוך חברתי" ו"יצירת אומה
חדשה" ,שימשו כבסיס לתהליכי מרכוז כגון חקיקת חוק חינוך חובה וחוק חינוך חינם )שמואלי,
.(1996מנהל בית-הספר היה למעשה המוציא לפועל של המדיניות החינוכית שאותה הכתיב
המרכז הפוליטי–אידיאולוגי .שיאו של תהליך המרכוז במערכת החינוך הישראלית היה מפעל
האינטגרציה שהחל בשנות השבעים וחרט על דגלו שוויוניות ומצוינות גם יחד )יונאי,1988 ,
.(Chen & Addi, 1995;1991
עד שנות השבעים ,היה בית-הספר ארגון עצמאי כמעט לחלוטין ולא קיים יחסי תלות
משמעותיים עם סביבתו )אופלטקה .(2007 ,בראשית שנות השמונים ,התרחשו במערכת החינוך
הישראלית תהליכי ביזור נרחבים )חן ;1995 ,ענבר .(1995 ,המערכת החלה לעבור מקולקטיביזם
ממשלתי לאינדיבידואליות אזרחית )פלד .(1999 ,ביזור זה הונע על-ידי שיקולים פוליטיים של
קבוצות לחץ בתוך מערכת השלטון הממוסד .רשתות חינוך עצמאיות קיבלו הכרה של מערכת
החינוך ,והמערכת אף הקימה עבורם אגף מיוחד .נראה שהמטוטלת נעה לכיוון של פיצול מערכות,
פיצול אידיאולוגי העלול להפוך כפי שגורס חן ) ,(1997לפיצול מעמדי .במהלך שנות התשעים הפך
הביזור לחובק-כל ,כאשר בוזרו כמעט כל התחומים במערכת ,אם כי לא כולם באותה המידה.
ביזור זה ,מקורו בלגיטימציה הולכת וגוברת בציבוריות הישראלית הנובעת מתהליכים כלכליים-
חברתיים ,לפלורליזם חברתי .תהליכים אלו ,עיקרם צבירת כוח על-ידי הורים ,רשויות מקומיות
וזרמים אידיאולוגיים עדתיים ודתיים ,שהחלו תובעים השפעה רבה יותר על המערכת ) Chen,
.(1997כפועל יוצא מתהליכים אלה ,עומדים מערכת החינוך בכלל ,ומנהל בית-ספר בפרט ,בראי
הביקורת הציבורית ,והציבור עומד על זכותו להיות מעורב בתהליך החינוכי של ילדיו )חן ואדי,
.(1995
עם תהליכי ביזור החינוך ,נוצרה בין בתי-הספר תחרות שמקורה היה בתקצוב בתי-הספר על
בסיס מספר התלמידים .כפועל יוצא ,החלו המנהלים לשווק את בית-הספר שלהם .כמו-כן,
הגדילו תהליכי הביזור את השפעת הרשות המקומית ,והיא הייתה למקור מימון והשפעה על
בתי-ספר .בתי-ספר מצאו עצמם מחויבים לדווח לא רק לפיקוח ולרשות המקומית אלא אף
להורים שהתערבו יותר ויותר בנעשה בבית-הספר .בשלב זה ,מצאו עצמם בתי-הספר מעורבים
בפוליטיקה המקומית .כמו-כן ,החלו לפעול בתי-ספר בניהול עצמי ובתי-ספר קהילתיים ,שאופיים
הגביר את הצורך בשיתוף פעולה בין בית-הספר לבין גורמים בסביבתו .צמצום התקצוב לבתי-
ספר וקידום תהליכי הפרטה בחברה הכשירו את הקרקע לחדירתם של ארגונים מהמגזר השלישי
ושל גופים עסקיים לבתי-הספר )אופלטקה.(2007 ,
תהליך הביזור של מערכת החינוך בישראל שתואר לעיל ,גרם מחד גיסא לחיזוק כוחו ולעליית
מעמדו של מנהל בית-ספר ,ומאידך גיסא להגברת תלותו בסביבה .משמע ,ככל שהמנהל יוזם יותר,
קושר יותר קשרים עם הקהילה ועם הרשות המקומית ,כך הופך בית-ספרו מוקד עבור צרכני
החינוך בקהילה ,והם ייטו לשלוח את ילדיו אליו )שמואלי ;1996 ,חן ואדי.(1995 ,
14
עם תהליך הביזור ,ניתן הדגש להיבט הפדגוגי כמרכיב מרכזי בתפקיד מנהל בית-הספר .בחוזר
מנכ"ל מיוחד מטעם משרד החינוך )"נושאי התפקידים בבית-הספר -רענון" ,(1979 ,נאמר כי "עיקר
תפקידו של מנהל בית-ספר במנהיגות הפדגוגית" )שם ,עמ' .(26בחוזר מיוחד נוסף ) (1995נאמר
בראשית הגדרת התפקיד של מנהל בית-ספר כי...." :מנהל בית-ספר יקדיש את רוב זמנו לעבודה
פדגוגית ....מנהל יבקר בשיעורי מורים ...המנהל חייב להורות לפחות 6שעות בשבוע) "...עמ' .(6-7
מהפרסומים השונים ניתן להסיק כי ניהול בית-ספר מהווה המשך להוראה ,אך נדרשים מן המנהל
גם הכשרה וכישורים בתחום הניהול )וידיסלבסקי ,יגור ושמש .(2004 ,בחוזר נוסף משנת 2002
)חוזר מנכ"ל ,ס"ב)10/א( סעיף (8.4.4מפורטים הכישורים הנדרשים למילוי משרת מנהל בית-ספר:
השכלה פדגוגית ,ניסיון והצלחה בהוראה ,הכשרה לניהול וכושר בניהול ובהדרכה בעבודה פדגוגית.
בדו"ח "כוח המשימה הלאומי לקידום החינוך בישראל" ) ,(2005מוגדר תפקיד מנהל בית-הספר
באופן הבא" :המנהלים הם מנהיגי בתי-הספר ומובילים את העשייה החינוכית .מיקוד הסמכות
והאחריות לעשייה החינוכית בבית-הספר מטיל אחריות עצומה על המנהל .יש לחזק את
המקצועיות של המנהלים ואת מעמדם על-ידי הכשרתם לשאת באחריות המורחבת ובתפקידיהם
החדשים" )עמ' .(25
במהלך ,2008הוקמה ביוזמת המכון הישראלי למנהיגות בית-ספרית "אבני ראשה" ועדה
מקצועית שמטרתה "ניסוח מסגרת מושגית ומעשית לתפקידו של מנהל בית-ספר .תפישת התפקיד
העדכנית שתעלה ממנה תבהיר את תחומי האחריות המרכזיים של מנהל בית-ספר בתור מנהיג
חינוכי ותתרום למיצוב קהילה מקצועית של אוכלוסיית המנהלים .תפישת תפקיד מנהל בית-ספר
תשמש בסיס לפעילותו של מכון 'אבני ראשה' הן בתחום ההכשרה ,הן בתחום ההתפתחות
המקצועית של מנהלים מכהנים ,ותשמש תשתית להמשך העבודה על תפקיד המנהל" )אבני
ראשה ,2008 ,עמ' .(6הוועדה כללה אנשי אקדמיה מאוניברסיטאות וממכללות ,נציגי פיקוח,
מנהלי בתי-ספר ,נציגות קרן "יד הנדיב" ,בעלי תפקידים ממשרד החינוך ונציגי השלטון המקומי.
אי-לכך ,ניתן לראות במסמך שניסחה וועדה זו את הדוגמה העדכנית ביותר ,בעת כתיבת מחקר זה,
לתפישת תפקיד מנהל בית-ספר בישראל בעשור הראשון של שנות האלפיים ,כפי שהתקבל על-דעת
שדרה רחבה של אנשי אקדמיה ושדה מתחום החינוך.
לדעת מנסחי המסמך" ,תפקידם המרכזי של מנהלי בתי-ספר הוא להנהיג חינוכית ופדגוגית
את בית הספר כדי לשפר את חינוכם ולמידתם של התלמידים כולם .ארבעה תחומי ניהול נוספים
מאפשרים תפקיד זה ותומכים בו :עיצוב תמונת העתיד של בית-הספר -חזון וניהול שינוי;
הנהגת הצוות ,ניהולו והתפתחותו המקצועית; התמקדות ביחיד; ניהול הקשרים בין בית-הספר
לקהילה .בהיותו מנהיג בית הספר ,על המנהל לראות את המערכת הבית-ספרית על מגוון ממדיה
ותחומיה וליצור ביניהם חיבורים הדוקים למען הצלחתם של כל התלמידים" )שם ,עמ' ,9
ההדגשות במקור(.
15
1.1.2מנהל בבית-ספר יסודי בישראל
תפקיד בית-הספר ה יסודי בישראל מוגדר בחוזר המנהל הכללי הוראות קבע תשס) 7/ב( סעיף 3
)מרס (2000כ"סביבה לימודית תומכת ,המאפשרת לכל תלמיד להתקדם על פני הרצף הלימודי-
חינוכי הן בכיתתו ,הן במעבר מכיתה לכיתה והן במעבר משלב החינוך היסודי לשלב החינוך העל-
יסודי" .בה בשעה ,בית-הספר אחראי על "תכנית היסוד המשקפת ערכים ,עקרונות ,מושגים,
תכנים ,כשרים ומיומנויות שבית-הספר מנחיל לתלמידיו ...שהם הבסיס ללמידה מתמשכת של
תחומי הדעת ...במטרה לצמצם את הפערים ולהעלות את ההישגים הלימודיים וקידום וטיפוח של
החינוך הערכי וההומניסטי" )שם ,סעיף .(2מכאן עולה כי המטרה העיקרית של בית-הספר היסודי
היא חשיפה רוחבית לתחומי דעת .בחוזר זה אף מודגשת מטרה נוספת שעניינה קידום תלמידים
במקום מיונם.
פרסומים שונים של משרד החינוך בישראל הנוגעים להגדרת תפקיד מנהל בית-הספר ,אינם
מבחינים בין מסגרות החינוך השונות כגון בית-ספר יסודי ,חטיבת ביניים או בית-ספר על-יסודי,
או בין המסגרת הממלכתית ,הממלכתית-דתית או הפיקוח הערבי .למרות זאת ,תפקיד מנהל
בבית-ספר יסודי שונה במהותו מתפקיד מנהל בבית-ספר על-יסודי ,בעיקר בדרגת האוטונומיה
הניהולית .גם אם ברמה ההצהרתית מוגדרת אחריות המנהל כ"קביעת מדיניות בית-הספר ,בניית
תכנית פעילות שנתית המבוססת על קדימויות והערכת הביצוע אל מול התכנון ברמת תלמיד,
המורה וחדר המורים" )שם ,סעיף ,(5.1.3יכולתו של מנהל בבית-ספר יסודי לקבל החלטות ללא
אישור הפיקוח על בית-הספר מוגבלת .כך ,מעורבותו של המפקח הכולל ניכרת בכל תחום ומשפיעה
על סדר היום של בית-הספר ,זאת לעומת תמונה שונה בבית-הספר העל-יסודי ,אשר בו המפקח
הכולל כמעט ואינו מעורב בהחלטות ניהוליות .הפיקוח על בית-הספר העל-יסודי מתבטא
במעורבות של מפקחים מקצועיים אשר עוסקים בעיקר בהדרכת המורים המקצועיים ובעיצוב
תוכנית הלימודים )אריאלי1997 ,ב'(.
לראשונה מאז קום המדינה ,התקיים בוועדת החינוך והתרבות של הכנסת בשנת ,2004דיון
מובחן בתפקיד מנהל בית-ספר יסודי ,בהשתתפות נציגים בכירים של משרד החינוך )פרוטוקול
,226מאי .(2004נציגי המשרד התבקשו להשיב לשאלה "איך אתם מגדירים את תפקידו של
מנהל/ת של בית-הספר היסודי?" )שם ,עמ' .(1לשאלה זו ענתה מנהלת האגף לחינוך יסודי באותה
עת ,שרה רויטר ,כי למנהל בבית-ספר יסודי ישנה מחויבות "להוביל את בית-הספר להישגים
הגבוהים ביותר בכל התחומים שבית-הספר נדרש ...זאת אומרת ,להעביר את מדיניות המשרד,
לתרגם אותה ,לפרש אותה לבית-הספר ,לאפשר לתת הזדמנויות הוראה לאנשים לדאוג שיהיה
בתחומי למידה ,לארגן מערכת שעות באופן כזה שתאפשר את המימוש של הפוטנציאל לבנות קשר
עם ההורים ,לקיים למידה ,לדאוג שתהיה למידה מתמדת של המורים ושל המנהל גם כצוות וגם
המורים כבודדים .לקיים קשרים מאד חזקים ,ואנחנו יודעים שזה אחד הדברים הלא פשוטים ,עם
ההורים ועם הקהילה .מנהל בית-ספר ,נכון להיום ,צריך ללמד כדי שלא יאבד לו הקשר עם
ההוראה -ללמד 6שעות שבועיות בכתה" )שם ,דף .(2דברים אלו עולים בקנה אחד עם ראיית הפן
16
הפדגוגי כפן מרכזי בתפקיד מנהל בית-ספר ,כפי שמנוסח בחוזרי המנהל הכללי שצוטטו לעיל.
לעומת רויטר ,מעלה ציון שבת ,מנהל אגף בכיר לכוח אדם בהוראה ,את ההיבט האדמיניסטרטיבי
כמרכזי בעבודת המנהל .לדבריו " ,בנוסף לאחריות של המנהל וחוץ מהעבודה הפדגוגית שלו בבית-
הספר ...הוא אחראי על כל הצד האדמיניסטרטיבי של בית-הספר ,בנוסף לצד הפדגוגי ,ניהול,
ניהול המשק ,ניהול אנשי המשק של בית-הספר ...כלומר ,המנהל הוא בעצם מנכ"ל של בית-הספר
על כל ההיבטים שמתרחשים בתוך בית-הספר" )פרוטוקול ,226מאי ,2004עמודים .(4,3
מהנאמר עד כאן ,עולה כי תפקיד מנהל בית-ספר בכלל ובית-ספר יסודי בפרט ,משלב שני פנים-
פן פדגוגי הנגזר מאופיו של בית-הספר כארגון חינוכי ,ופן אדמיניסטרטיבי ,הנגזר ממקומו של
המנהל בראש הארגון .שילוב זה מצביע על מורכבות תפקיד המנהל העומד בראש ארגון חינוכי.
מורכבות זו נובעת לדעת ענבר ) (2000מתוך מהותה של העשייה החינוכית .לטענתו" ,בבית-ספר
באשר הוא ,מתקיימת מערכת של יחסי גומלין בין המטרות ,התהליך ,התוכן ,המשתתפים ,המבנה
והתפוקה לבין הסביבה .מערכת יחסי גומלין זו תוחמת את גבולות ההתנהגות הארגונית ומהווה
בסיס להבנת עקרונות הניהול וההפעלה הבית-ספרית .המסגרת המושגית של בית-ספר ,כארגון,
דומה בהרכבה למסגרת המושגית המאפשרת את הניתוח של כל ארגון אחר .אך מה שמייחד את
בית-הספר הם התכנים הספציפיים בכל אחד מהמרכיבים ומערכת היחסים הייחודית שביניהם.
יתר על כן ,בשונה מארגוני ייצור ,בית-חרושת למשל ,הדרך שבה מנוהל בית-הספר היא חלק
מהתהליך החינוך עצמו וקשורה לפיכך אל ה"תוצר" ,אל חינוך התלמידים" )שם ,עמ' .(119
מורכבות תפקיד המנהל בבית-הספר היסודי והלחצים אתם אמור המנהל להתמודד ,פותחים
דפוסים שונים למילוי תפקידו .בעקבות מושג "העצמי הדו-קוטבי" המכיל קוטב נרקיסיסטי
וקוטב אלטרואיסטי בתיאוריית העצמי של היינץ קוהוט )למשלKohut & Wolf, 1987; Kohut, :
,(1977; Kohut, 1971הנחת המחקר היא כי מאפייני אישיות שונים של המנהל ,וביניהם
נרקיסיזם ואלטרואיזם שבהם מתמקד המחקר ,יבואו לידי ביטוי באופן שבו הוא תופס את
תפקידו וממלא אותו .במסגרת תת-הפרק הבא ,תוצג התשתית התיאורטית להשערה כי שני
הרכיבים באישיות מנהל בבית-ספר יסודי ,אלטרואיזם ונרקיסיזם ,משמשים כמוטיבציות לא
מודעות במימוש תפקידו.
1.2.1נרקיסיזם
המושג נרקיסיזם הושאל מהמיתולוגיה היוונית ,אשר בה מסופר על נרקיסוס המסמל אהבה
עצמית מופרזת .האגודה הפסיכיאטרית האמריקאית )DSM-IV-TR, 2000, Cluster B, ) (APA
(DSM-IV code 301.81הציעה הגדרה קלינית לאישיות בעלת הפרעה נרקיסיסטית
) ,(Narcissistic Personality Disorder N.P.D.אישיות שהדפוס השליט בה הוא של גרנדיוזיות
)בפנטזיה או בהתנהגות( .זוהי אישיות בעלת צורך גבוה בהערצה וחוסר יכולת לאמפתיה .דפוס זה
מופיע בדרך-כלל בבגרות המוקדמת במגוון הקשרים .האגודה הפסיכיאטרית האמריקאית )שם(
הציגה רשימת קריטריונים אשר מענה חיובי על חמישה מתוכם מוביל לאבחון אישיות כבעלת
הפרעה נרקיסיסטית .בין השאר ,מונה הרשימה תחושת גרנדיוזיות של חשיבות עצמית )למשל,
תחושות של הישג ,כישרונות וכישורים מוגזמים ללא הלימה למציאות(; עיסוק בפנטזיות של
הצלחה בלתי מוגבלת ,כוח ,הברקה ,יופי או יכולת כול באהבה; האמונה שאני ייחודי ,חד-פעמי
ויכול להיות מובן רק על-ידי אחרים הדומים לי; דרישה להערצה תמידית ,תחושה של "מגיע לי";
ניצול אחרים כדי להשיג מטרות אישיות; חוסר באמפתיה ,אי רצון להכיר ברגשות ובצרכים של
אחרים או להזדהות עמם .כלומר ,הנרקיסיסט הנו חסר מודעות עצמית ,יהיר ובעל יכולת דלה
להבחין בין העצמי לבין פנטזיות גרנדיוזיות ).(Torres, 2002
משמעות המושג נרקיסיזם במובנו היום-יומי נרדפת לממוקדות-עצמית ),(self-centeredness
או לעיסוק יתר בעצמי ) .(self-preoccupationבמובן זה ,המושג נרקיסיזם משמש לתיאור אנשים
שמחשבתם ושיחתם מתמקדות בעצמם .במשמעות זו ,הנרקיסיזם הוא הנטייה של האדם לעשות
שימוש בעצמו כנקודת תצפית והתייחסות אשר עבורה מתארגנות כל החוויות וההתנסויות .כמו
גם ,מאופיין הנרקיסיסט בסירובו לראות את העולם שלא כהשתקפות שלו עצמו )פרידמן.(2004 ,
בעשורים האחרונים ,התרחב היקף המחקר לגבי נרקיסיזם ואישיות נרקיסיסטית ) Soyer,
.(Kopelman, Mullins, & Watson 2001מבדיקה במאגר הנתונים ,PsycNetשערכו סוייר
וחובריו )שם( ,לגבי נרקיסיזם ואישיות נרקיסיסטית ,עולה כי "ב 10-השנים האחרונות מספר
הפרסומים גדל מ 405-בשנים 1969-1978ל 1322-בשנים 1979-1988ול 1791-בשנים "1989-1998
18
)שם ,עמ' .(245השלמת סקירה זו במאגר הנתונים PsycNETביחס לשנים 1999-2009מעלה כי
מספר הפרסומים היה .1743יש לציין כי למרות ההיקף ההולך ומתרחב של הפרסומים הנוגעים
בנרקיסיזם ,נעשה עיקר המחקר על נרקיסיזם באוכלוסיות קליניות ולא בדק אוכלוסיות שאינן
קליניות ).(Munro, Bore, & Powis, 2005
1.2.1.1גישות תיאורטיות
המושג נרקיסיזם נטבע לראשונה ב 1898-על-ידי הסוציולוג הבלוק אליס ).(Havelock Ellis
אליס השתמש במושג בהתייחסו לאוטו-ארוטיות ,סטייה מינית שבה מתמקד הפרט באופן בלעדי
בגוף שלו ולא באחרים כאובייקט לאהבה ) .(Knight, 2006בפסיכואנליזה קיימות מספר גישות
לתיאור תופעת הנרקיסיזם .להלן יוצגו מספר גישות מרכזיות לתופעה זו.
נרקיסיזם ראשוני ונרקיסים משני-משנתו של פרויד
בהשפעת אליס )שם( ,הציג פרויד ב 1910-את רעיונותיו הראשונים על הפסיכולוגיה החברתית
של נרקיסיזם .רעיונות אלה נוסחו מאוחר יותר במאמרו "על הנרקיסיזם" בשנת .1914לטענתו,
התמקדות האדם בעצמו הנה תופעה נורמאלית בינקות .תופעה זו כונתה על-ידו "נרקיסיזם
ראשוני" ,והוא ראה בה "אנרגיה דוחפת ) (Cathexisליבידיניאלית מקורית של האגו" ) Meissner,
.(2008, p. 461על-פי פרויד ,תפקידו של הנרקיסיזם הראשוני הנו שימור העצמי ,ועל-כן הוא חיוני
להישרדות האדם .בהתפתחות נורמאלית של האדם הבוגר ,מתחלף הנרקיסיזם באהבת הזולת.
אולם ,כשההתמקדות בעצמו נמשכת גם בבגרות היא נתפשת כנברוזה ,ומוגדרת כהפרעת התנהגות
או כהפרעת אישיות שכונתה על-ידי פרויד כ"נרקיסיזם משני" ).(Gay, 1998; Morrison, 1986
נרקיסיזם בפסיכולוגיה של העצמי-קוהוט ,קרנברג וקטס דה-וריז
עבור קוהוט ,היוותה התפישה הבסיסית של פרויד ביחס לנרקיסיזם ראשוני תשתית להמשך
החשיבה אודות נרקיסיזם ,והיה לה תפקיד בפסיכולוגיה של העצמי ) .(Meissner, 2008בניגוד
לפרויד ,לא ייחס קוהוט ) (1971את הנרקיסיזם ל"אגו" ,אלא לישות רחבה יותר ומוגבלת פחות –
ה"עצמי" ) .2(selfלטענתו ,קיים רצף בין הנרקיסיזם הנורמאלי לבין הפתולוגי – הנרקיסיזם אינו
נעלם ומפנה את מקומו לדבר מה אחר כפי שטען פרויד ,אלא ממשיך להתפתח במשך החיים ,מבלי
שיהווה בהכרח רגרסיה פתולוגית .בהתפתחות הנורמאלית ,מתמתן "העצמי הגרנדיוזי" ועובר
אינטגרציה לכלל האישיות הבוגרת .כאשר התהליך ההתפתחותי אינו תקין ,המבנה של העצמי
הגרנדיוזי אינו מתמזג לתכני אגו רלוונטיים ,ונשמרת צורתו הארכאית השואפת להגשמת המטרות
הפרפקציוניסטיות.
2
ב"עצמי" כיוון קוהוט לחוויה הכוללת של האדם ביחס לעצמו ,למכלול התפקוד הנפשי ,כשמושג זה משמש כדי להסביר את
חווית ההמשכיות והלכידות של הנפש )אופנהיימר.(2000 ,
19
על-פי קוהוט )אופנהיימר ,(Kohut, 1977, 1971; 2000 ,ציוני הדרך בהתפתחות התקינה של
פנטזיית הגדלות הנם הכרה בזולת כעומד בפני עצמו ,על יתרונותיו וחסרונותיו ,תוך הכרה
במגבלות האישיות ובמגבלות המציאות שיצירת מערכת ערכים אישית מחייבת .לפי המודל של
קוהוט ,הנרקיסיזם אינו מוחלף באהבת הזולת ככל שהאדם מתפתח ,כפי שטוען פרויד ,אלא הופך
באופן הדרגתי מעודן יותר ,כך שבב גרות הוא נמצא ביסודה של הערכה עצמית טובה ובבסיסן של
מטרות ריאליסטיות .אולם ,בשעה שנפגם התהליך התקין של עיבוד פנטזיית הגדלות ,נוצרת
אישיות המאופיינת בהתעסקות עצמית רבה שבתוכה ניתן לגלות מרכיבים של פגיעות ושל
התפעלות עצמית ).(Kohut, 1971
קטס דה-וריז ) (Kets de Vries, 1993, 1985טוען כי הנרקיסיסטים חשים שהם יכולים
לסמוך רק על עצמם ,ושאסור להם להזדקק לאהבה ולנאמנות של איש .הם מעמידים פנים שהם
מספקים את עצמם ,אך בעומק ליבם חשים נחיתות וריקנות .כדי להתמודד עם תחושות אלה
ולכסות עליהן ,עסוק הנרקיסיסט בביסוס כוחו ,יופיו ,מעמדו ,יוקרתו ועליונותו .בה בעת ,מצפה
הנרקיסיסט מהאחרים לקבל את עליונותו ולספק את צרכיו הנרקיסיסטיים .כמו-כן ,הנרקיסיסט
חי בתחושה של "מגיע לי" ,ועל כן ,לתפישתו ,הסביבה עומדת לרשותו ויש לו זכות לנצל אותה.
בניגוד לקוהוט ,טוען קרנברג ) (Kernberg, 1975, 1984, 1986כי האני הגרנדיוזי הוא תמיד
פתולוגי וכי הוא שונה במהותו מנרקיסיזם נורמאלי המתקיים בילדות .במצב זה אין עוד יחסי
אובייקט במובנם הרגיל ,אלא יחסים בין העצמי הגרנדיוזי לבין השלכותיו על האחרים .מכאן,
שהבוגר הנרקיסיסטי תלוי באחרים כדי לספק את הצורך הנרקיסיסטי של שיקוף גרנדיוזי
ואידיאליזציה .בהקשר זה באים יחסי האובייקט להגן על התחושה של ההערכה העצמית השבירה
).(Knight, 2006
נרקיסיזם כמסכה
סוגיה התופסת מקום מרכזי בספרות )למשלZeigler-Hill, Clark & Pickard, 2008; :
(Brown & Zeigler-Hill, 2004; Morf & Rhodewalt, 2001היא השאלה באיזו מידה הגלוי
לעין מעיד על הסמוי מן העין ,משמע ,באיזו מידה התפישה העצמית החיובית המוצגת על-ידי
הנרקיסיסט היא אכן אותנטית .כך ,ישנה טענה כי "הרבה מהמאפיינים שהנרקיסיסט מבטא כמו
דומיננטיות חברתית והערצה ,מרמזים שאולי ההערכה העצמית המוחצנת אינה הסיפור כולו"
) ,(Zeigler-Hill et al., 2008, p. 745ולמעשה ,הגרנדיוזיות הגלויה של הנרקיסיסט באה כדי
לטשטש רגשות חבויים של חוסר ביטחון ונחיתות ) ;Bosson & Prewitt-Freilio, 2007
.(Kernberg, 1975, 1976; Kohut, 1966, 1977על כן ,על-פי טענה זו ,ההערכה העצמית של
הנרקיסיסט בסופו של דבר תלויה בסטנדרטים חיצוניים .היא מייצגת את מה שהפרט מאמין
שהוא חייב לעשות או להיות ,כדי שיהיה לו ערך ומשמעות כאדם .הערכה עצמית זו היא שבירה
כיוון שהיא מתקיימת כל עוד הפרט מצליח לעמוד בסטנדרטים שעליהם מתבססת הערכתו
העצמית ).(Zeigler-Hill et al. 2008
20
נרקיסיזם בריא
התפתחותו של נרקיסיזם בריא מוצאת את ביטויה בבגרות בצורות שונות כגון יצירתיות,
הומור ,אמפתיה ) ,(Kohut, 1978גאווה אישית ומקצועית ,רצון חזק במיוחד להיחשב טוב ,מוצלח
ויעיל מבחינות שונות ,וכמו גם צורך בהיענות בלתי מתפשרת מצד הזולת לדרישות ,למשמעת,
להכרת תודה ולמתן כבוד ראוי )פרידמן ,בדפוס( .כדי שנתפקד באפקטיביות ,נדרשת רמה מסוימת
של נרקיסיזם בכל אחד מאיתנו ).(Kets de Vries, 1993
הסביבה ,אם כן ,ממלאת תפקיד בבניית התפתחות תקינה של הפרט .באמצעותה הוא מקבל
אישור ,הכרה ,הערכה והערצה ,אשר מבנים את ההערכה העצמית שלו .בהקשר זה טבע קוהוט
) (1977את המושג "אובייקט-עצמי" ) – (Selfobjectבשעה שהאובייקט נחווה כחלק מהעצמי ,הוא
מעצים את תחושת החשיבות העצמית של הפרט ,ובאותה העת מאפשר לפרט להאדיר אנשים
אחרים ,שהופכים להיות אידיאלים של שלמות עבורו.
סילברסטיין ) (Silverstein, 2007טוען כי בבגרות ,לפרט יש צורך בדמויות המשמשות
אובייקטים-עצמיים ,אשר באמצעותן יזכה בהכרה ובהערכה ,או שאותן יוכל להעריץ .בתארה את
יחסי האובייקט של נרקיסיסט בריא או קונסטרוקטיבי בתקופת הילדות ,גורסת מילר ) (1992כי
הנרקיסיסט הבריא מייצר תחושת חיוניות בריאה הנובעת מביטחון לגבי ערכו .אדם זה הפנים
אובייקטים מיטיבים וקבועים ,אשר תומכים בו לנוכח קשיי החיים .הוא יכול לבטא את רצונותיו
ועומד מאחורי מעשיו ללא קשר לתגובות האחרים .בשעה שהוא מאוכזב ,הוא אינו נוהג בחופזה
אלא יכול לנקוט בהתנהגות מתקנת .יש לו סבלנות לחכות ולמצוא את הרגע שבו יידרש כישרונו.
אצל אדם כזה קיימים אינטרוספקציה ,חשיבה ,התחשבות ואומץ לב.
1.2.2נרקיסיזם וניהול
ניהול משמעו " פעולות אשר משנות בהתמדה את המציאות החיצונית בהלימה לתיאטרון
הפנימי של המנהיג" ) .(Lapier, 1991, p. 71הצורך בכוח הוא מוטיבציה לא מודעת להיות בעל
השפעה על האחרים ) .(McClelland, 1975לטענת קרנברג ) ,(Kernberg, 1998, 1979ישנן שלוש
תכונות שהן חיוניות למנהיג :מידה של נרקיסיזם; אינטליגנציה גבוהה; ומידה של פרנויה.
המשמעות של "להיות מנהל" היא להיות ראשון ,לרצות להשפיע ,להוביל ולממש חזון .מנהלים
מ בקשים להשתמש בסביבתם כדי לקדם את מטרותיהם האישיות והמקצועיות ,הגלויות
והסמויות ,כשהעבודה המספקת לעוסקים בה אתגרים וגם תגמולים ,מסייעת בקידום מטרות אלה
) .(Rollinson, 2002המשותף למאפיינים אלה של המנהל הוא היותם קשורים קשר חזק לאישיות
הנרקיסיסטית ) .(Maccoby, 2003; Kets de Vries & Miller, 1985על-כן ,מציע קטס דה-וריז
) (Kets De Vries, 1993כי יש לראות ב"כמות מסוימת של התנהגות נרקיסיסטית כחשובה
להצלחה ארגונית ...כמות בינונית תורמת לביצוע אפקטיבי של הארגון ...איכות תיאטרלית של
המנהיג ,ביטחון עצמי ומכּוונות למטרה יכולים להיות מדבקים ...מנהלים אלה מאפשרים לאלה
21
שאותם הם מנהיגים לחלוק עמם את החזון והמומחיות שלהם" )שם ,עמ' .(35אולם במצבים
שבהם יש למנהיג הפרעה נרקיסיסטית ,אישיותו מתאפיינת בחשיבות עצמית גרנדיוזית ובתחושה
של מיוחדות; בקיומן של פנטזיות על הצלחה אינסופית ,שהוא חש כי הוא זכאי לה; בדרישה
להערצה ולתשומת לב מתמידים; בתחושות מטעות של אומניפוטנציה ושל חסינות; באדישות
בתגובה לביקורת או לחלופין בתחושות זעם ,נחיתות ,בושה והשפלה ).(Masterson, 1993
כאמור ,הנרקיסיסטים מתעניינים פחות בשאלה מה אחרים חושבים עליהם .הם מחויבים רק
לאני הפנימי האידיאלי שלהם ולחזונם .באמצעות אמונתם הנלהבת בחזונם ,הם סוחפים אנשים
אחריהם ) .(Maccoby, 2007על-כן ,אנשים בעלי מאפיינים נרקיסיסטיים עשויים להיות מועילים
בהקשרים חברתיים או תעסוקתיים הדורשים מנהיגות ,סמכות והתנהגות חברתית המקרינה
ביטחון )פרידמן ,Maccoby ;2004 ,שם(.
אחד המרכיבים הקריטיים שהתגלו בקרב מנהיגים הוא הנטייה הנרקיסיסטית שלהם ) Kets
.(de Vries, 1985על-כן ,נראה כי תפקיד מנהיגותי בארגון מספק מקורות להשבעת הצרכים
הנרקיסיסטיים .בנסיבות אופטימליות ,יבואו צרכים אלה לידי ביטוי באהבה נורמאלית של
העצמי ,ובצורך בהאדרה עצמית ) (Kernberg, 1998, 1979יחד עם מחויבות לאידיאלים ,לערכים
וליכולת לאהוב ולהשקיע באחרים ) .(Maccoby, 2007הרמנס ) (Hermans, 1998וסוזיק ) Sosik,
(2000רואים בצורך בהאדרת העצמי ובצורך לדאוג לאחרים מחוץ לעצמי ,שתי מוטיבציות נוגדות
ומשלימות ,היכולות לשכון בכפיפה אחת והמאפיינות מנהיגים כריזמטיים קונסטרוקטיביים.
על-פי קרנברג ) ,(Kernberg, 1998משום שאישיות נרקיסיסטית מופעלת פעמים רבות על ידי
צורך עז בכוח וביוקרה ,ישאפו בעלי אישיות נרקיסיסטית לתפקידים של סמכות ומנהיגות .ואכן,
מחקרים רבים )למשל (Miner, 2002; Deluga, 1998, 1997; Diamond, 1993 :מעידים כי ניתן
למצוא בשכיחות גבוהה אנשים עם מאפיינים אלה בתפקידי מנהיגות בכירה .כמו-כן ,רמות גבוהות
של נרקיסיזם עשויות לכוון אנשים לבחור בעיסוקים המספקים את הצורך בתשומת לב חברתית,
בכבוד ובסטטוס ) ,(Hill & Yousey, 1999; Kohut, 1984על-כן יימצאו נרקיסיסטים בעמדות של
מנהיגות ) (Morf & Weir, 2000אשר יש בהן הזדמנויות להציג את היכולות הגבוהות שלהם ביחס
לאחרים ולזכות בשל כך במשוב חיובי ,אשר ישמר את תחושת העליונות שלהם ביחס לאחרים
).(Harackiewicz & Sansone, 1991
בנתחו את היחסים בין מנהיגים למונהגים ,טוען פרויד ) (Freud, 1931כי למנהיג עצמו לא
קיים צורך לאהוב איש .הוא יכול להיות בעל אופי מסתדר ושולט בעניינים ,נרקיסיסט ,בטוח
בעצמו ועצמאי .בשלב מאוחר יותר ,מפתח פרויד את המושג "אישיות נרקיסיסטית ליבידינלית"
) .(Gay, 1998על-פי הגדרתו ,מדובר באדם שהאינטרס העיקרי שלו הוא שימור עצמי ,אדם עצמאי
שקשה להפחידו .תי תכן אצלו תוקפנות משמעותית אשר עשויה להתבטא במוכנות מתמדת
22
לפעילות .לטענת פרויד ,אנשים השייכים לסוג זה מותירים רושם של בעלי אישיות חזקה ,והם
מתאימים במיוחד כמנהיגים אידיאולוגיים מוסריים עבור אחרים.
קוהוט ) (Kuhut, 1971מתמקד במנהיגים כאובייקטים להזדהות .הוא מציין כי אנשים עם
סוגי אישיות מסוימים עם קיבעון נרקיסיסטי ובעלי חזות של בטחון עצמי מוחלט ,מובילים עצמם
לתפקידי מנהיגות .מכאן שנרקיסיזם הוא פעמים רבות הכוח המניע מאחורי המשאלה לתפקידי
מנהיגות .בנוסף ,יי תכן כי אנשים עם מאפייני אישיות נרקיסיסטיים מוכנים יותר לעבור את הדרך
המפרכת להשגת משרה של כוח )לוסטיג וקפלן.(2004 ,
מדברים אלה עולה כי על מנת לתפקד באפקטיביות ,דרושה לכל אדם רמה זו או אחרת של
נרקיסיזם .אולם ,נראה כי בקרב מנהלים-מנהיגים קיימת מידה גבוהה של נרקיסיזם בריא,
המאפשרת להם לממש את שאיפותיהם לכוח ולהשפעה ,להיות ראשונים ולהוביל ולממש חזון.
המנהלים-המנהיגים מבקשים להשתמש בסביבתם כדי לקדם את מטרותיהם האישיות
והמקצועיות ,הגלויות והסמויות ,ולספק צורך בתשומת לב חברתית ,בכבוד ובסטטוס )למשל:
פרידמןMaccoby 2007, 2003; Miner, 2002; Rollinson, 2002; Hill & Yousey, ;2004 ,
1999; Kernberg, 1998; Kets de Vries, 1985; Kets de Vries & Miller, 1985; Kohut,
.(1984
בהתבסס על הספרות שנסקרה בפרק זה ,משער המחקר הנוכחי כי בקרב מנהלים בבתי-ספר
יסודיים ,תימצא רמת נרקיסיזם גבוהה.
1.2.3אלטרואיזם
כמתואר לעיל ,קוהוט )אופנהיימר (Kohut, 1978 ;2000 ,רואה את האהבה העצמית
הנרקיסיסטית ואת אהבת הזולת כמי שאינן ניצבות על רצף התפתחותי אחד ,אלא מהוות שני קווי
התפתחות נפרדים ומקבילים המתקיימים לאורך חיי האדם ,כאשר כל אחד מהם נושא עמו את
האפיונים ואת הפתולוגיות הייחודיים לו .לטענתו ,אהבת הזולת מוצאת את ביטויה בהתנהגות
אלטרואיסטית.
המושג אלטרואיזם ) (Altruismהוגדר לראשונה על-ידי קומט ) (Comteבמאה הBatson, ) 19-
.(1991כיום ,הפסיכולוגיה החברתית מגדירה אלטרואיזם כהתנהגות המכוונת לסייע לאחרים.
התנהגות זו הנה מגוונת ,וכוללת גילוי עניין והענקת תמיכה וסימפתיה ,מתן טובות מיוחדות והגנה
פעילה על האינטרסים של הזקוקים לעזרה ולתמיכה ) .(Meyers, 2005ההתנהגות מתבצעת גם
כאשר המסייע אינו מצפה לתועלת ו תמורה כלשהי ,ואף כאשר המסייע עלול לסכן את עצמו
במידה כזו או אחרת )פרידמן.(2004 ,
במהלך הדורות ,התמודדה הספרות התיאורטית עם השאלה האם התנהגות אלטרואיסטית
מספקת הוכחה לכך שהאדם יכול להיות מונע על-ידי משהו אחר מעבר לאינטרס האישי שלו
) .(Crawford & Salmon, 2004; Baston, 2001המחשבה הדומיננטית בעולם המערבי ,החל
23
באריסטו וכלה בניטשה ובפרויד ,גרסה כי בסופו של דבר בני האדם מונעים על-ידי האינטרסים
שלהם ומרוכזים בקידומם )שטרן .(2003 ,בהתחשב בעמדה זו ,נשאלת השאלה מה מסביר את
המאמצים של אדם אחד לעזור לאדם אחר ,בין אם מדובר בסיכון חיים על מנת להציל אחרים ובין
אם מדובר בפעילות התנדבותית כלשהי .כפי שאתאר בתת-הפרק הבא ,הספרות התיאורטית
מתמודדת עם שאלה זו ומציגה מגוון הסברים להתנהגות אלטרואיסטית.
1.2.3.1גישות תיאורטיות
תיאוריה ביולוגית
מאז דרווין ,אלטרואיזם אנושי הוא תופעה נפוצה שהביכה ביולוגים אבולוציוניים .זאת כיוון
שלפי הגישה האבולוציונית ,בחירה בגן האלטרואיסטי מפחיתה את יכולת ההישרדות של הפרט
) .(Fehr & Fischbacher, 2003יחד עם זאת ,אחד ההסברים להתנהגות אלטרואיסטית מקורו
בתיאוריה הביולוגית של דרווין ,הגורסת כי התנהגות פרו-חברתית קידמה את יכולת ההישרדות
) (natural selectionשל החברה האנושית .החברה האנושית חיה בהתהוותה בקבוצות קטנות
שהייתה ביניהן קרבה משפחתית .על-כן ,על בסיס האינטרס שמטרתו המשך הקיום שלהן ובמחיר
נמוך ,הן עזרו אחת לשנייה כדי להגדיל את יכולת ההישרדות של הקבוצה .באמצעות התנהגות זו,
אנוכיות גנטית יכולה להוביל בקבוצות אנושיות להתנהגות אלטרואיסטית כלפי אנשים שאינם
בהכרח קרובי משפחה ) de Waal, 1996; Kenrick, 1991; Dawkins, 1989, 1976; Wilson,
.(1975; Hamilton, 1964
בהקשר זה טבע דוקינס ) (Dawkins, 1989את המושג "הגן-האנוכי" .לטענתו ,יחידת הברירה
הטבעית אינה האינדיבידואל אלא הגן .בתנאים מסוימים ,על-ידי הובלת היחיד הנושא אותם לסכן
את הישרדותו האישית לטובת אחר ,גנים יכולים לקדם את הישרדותם .לאחרונה ,במסגרת
מחקרים בתחום הנוירו-כלכלי ,תחום הקשור בקבלת החלטות תוך שימוש במשחקים כלכליים,
הועלתה השערה כי התנהגות אלטרואיסטית אכן מקודדת באמצעות גן ויוצרת שונות בין האנשים
) Knafo, Israel, Darvasi, Bachner-Melman, Uzefovsky, Cohen, Feldman, Lerer, Laiba,
.(Raz, Nemanov, Gritsenko, Dina, Agam, Dean, Bornstein & Ebstein, 2008
תיאורית התמורה
הסבר נוסף לאבולוציה של אלטרואיזם בקרב אנשים שאינם קרובי משפחה ,התפתח על בסיס
תיאוריית התמורה ביחסי גומלין חברתיים )Reciprocal Altruism & Social Exchange Theory
( ) .(Rachlin, 2002; Trivers, 1971תיאוריה זו גורסת כי אנשים מתחלפים בתפקידי הנתינה
והקבלה :פעם האחד נוקט בפעולה אלטרואיסטית והאחר נהנה ופעם האחר הוא האלטרואיסט
והראשון נהנה .מכאן ,ניתן לראות בפעולה אלטרואיסטית מעין "שלח לחמך" ).(Hamilton, 1996
עיקרון דומה במושגים של רווח ועלות ,מתקיים בתפישה הכלכלית .ביסוד תפישה זו מצויה
ההנחה כי במעשה האלטרואיסטי אנשים מונעים על-ידי הרצון להגדיל את רווחיהם ולהקטין את
24
עלויותיהם ,בתחושות ובתגמולים הן פנימיים והן חיצוניים הנלווים למעשה ) Husted & Salazar,
.(2006; Williamson & Clark, 1992; Pilvin, Davdio & Clark, 1981כמו למשל ההכרה
החברתית שלה זוכים האלטרואיסטים .הכרה זו אף מאפשרת להם להימנע מגינוי חברתי לולא היו
נוקטים בפעולה האלטרואיסטית ) .(Nowak & Sigmund, 1998; Archer, 1991לפיכך טוענת
גישה זו ,כי גם אם מטרתו הסופית של המעשה האלטרואיסטי היא הגדלת רווחתו של הזולת ,הרי
שבדרך יוצא גם המסייע נשכר ).(Meyers, 2005
תיאוריה פסיכולוגית
המחקרים בתחום הפסיכולוגיה מייחסים גורמים שונים להתנהגות אלטרואיסטית .אחד
הגורמים הוא למידה חברתית .תיאוריית הלמידה החברתית גורסת שאם ברצוננו להבין מדוע
אנשים מתנהגים בצורה פרו-חברתית ,יש להבין ראשית את היסטוריית הלמידה שלהם.
בהיסטוריית הלמידה של האדם נכללים מספר מרכיבים כגון צפייה במודלים ובדמויות חיקוי
) ;(Monroe, 1996; Oliner & Oliner, 1995; Kerbs, 1970הכרת תודה או סנקציה ,משמע פרס
או עונש חברתי ) ;Emmons, 2004; Oliner & Oliner, 1995, 1988; Moss & Page, 1972
;(Fisher, 1963ותגמול עצמי .עם הזמן ,כשהפרט למד שהגשת עזרה הנה התנהגות טובה ,הוא
מתגמל או מעניש את עצמו למשל בתחושת ערך עצמי ,ללא קשר לפרס או לאישור החברתי
).(Calinidi, Banman & Kenrick, 2003; Gleason, Iida, Bogler & Shrout, 1981
גורם נוסף העשוי להשפיע על התנהגות אלטרואיסטית הוא האופן שבו הפרט תופש התנהגות
חברתית מקובלת ,המוצאת את ביטוייה בנורמות ובערכים כגון שוויון וצדק חברתי ) Staub,
.(1991למעשה ,נורמות חברתיות אלה מכוונות את מעשי הפרט הרצויים ,ועל בסיסן
האלטרואיסט מבסס לעצמו דפוס של התנהגות "טובה" ) Meyers, 2005; Rachlin, 2002; Sobel,
.(2002; Lerner, 1980; Walster, Walster & Berscheid, 1978; Zuckerman, 1975הסבר
נוסף לפעולה אלטרואיסטית עשוי להיות טווח הרגשות המתעורר באדם כשהוא צופה באחר השרוי
במצוקה .הסבר זה כונה על-ידי בסטון ואולסן )(Baston, 1998; Baston & Olsen, 1991
"היפותזת האמפתיה האלטרואיסטית".
מסקירת הספרות שניסתה לספק הסבר להתנהגות האלטרואיסטית ,עולה העמדה כי הרצון
לסייע לזולת הוא תכונה הטבועה באדם ,כשלמידה ולחצים מצביים ממלאים חלק נכבד בדפוס
התנהגות זה ) .(Colman, 2001גם אם האלטרואיזם מוגדר כהתנהגות ללא תמורה ,הרי שבפועל
התנהגות אלטרואיסטית אי נה חופשית לגמרי מציפייה לתגמולים פנימיים או חיצוניים )פרידמן,
.(2004נראה אם כן" ,כי עזרה לאדם אחר יכולה לנבוע ממקור אגואיסטי ,ממקור אלטרואיסטי
טהור ,משני המקורות גם יחד ,או מאף לא מקור אחד .כלומר ,עשוי להתרחש מעשה אלטרואיסטי
שנובע מהתייחסות לזולת כסובייקט ולא כממלא פונקציה ,ועשוי להתרחש מעשה אלטרואיסטי
שנובע מהתייחסות לזולת כממלא פונקציה )אקט המכוון לתגמול הזולת ,אלא שהזולת במקרה
כזה ממלא תפקיד שנועד לשרת את צרכיו של המתגמל(" )פרידמן ,בדפוס(.
25
על בסיס האבחנה שהציע פרידמן ) ,(2004לפיה למושג אלטרואיזם שני רכיבים – אלטרואיזם
"בשירות העצמי" ואלטרואיזם "בשירות האחר" – הנחנו במסגרת מחקר זה כי מבנה המושג
אלטרואיזם בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים יכלול שני רכיבים אלה.
26
הפעולות ,הן הנרקיסיסטית והן האלטרואיסטית ,הנן פעולות מּונעות מטרה ,כאשר לכל פעולה
יכולה להיות רק מטרה אחת .בבסיס הפעולה האלטרואיסטית מתקיימת מוטיבציה שמטרתה
האולטימטיבית להגדיל את טובת האחר ,ואילו בבסיס הפעולה הנרקיסיסטית מתקיימת
מוטיבציה אגואיסטית ,שמטרתה להגדיל את טובת הפרט הפועל.
בניגוד לדעה זו ,החלה להישמע בשני העשורים האחרונים הטענה )למשל :פרידמן;2004 ,
(McAuley, 2003; Garvey, Alerd & Smith, 1996; Kets De Vries, 1993; Kerbs, 1991כי
אין מדובר בשתי מוטיבציות מובחנות ,אלא במוטיבציות הנמצאות תמיד באינטראקציה .משמע,
אין מניע שהוא אלטרואיסטי בלבד או נרקיסיסטי בלבד .שני המניעים נמצאים תמיד
באינטראקציה בתוך המטרות ההתנהגותיות .למעשה ,קידום מטרות אלטרואיסטיות מייצר
רווחים עבור האלטרואיסט .תמיד מעורבת כאן כוונה להשיג איזון אופטימלי בין טובת האחר
וטובת העצמי ,משום שהאלטרואיסט רואה את עצמו ובו בזמן הוא מזדהה עם האחר.
מקאולי ובנטס ) (McAuley, 2003; Bennetts, 2002הדגימו עמדה זו באמצעות היחסים
בארגון בין מנטור ) 3(mentorלבין אלה שאותם הוא מנחה .הנתינה והעשייה של המנטור ,גם אם
הן מונעות ממניעים אלטרואיסטים שבבסיסם נמצאות נורמות חברתיות המכוונות את מעשי
הפרט הרצויים ) ,(Myers, 2005; Gleason et al, 2000הרי שבה בשעה הן מייצרות עבורו רווחים.
רווחים אלו יכולים להיות בדמות תגמול פנימי כגון הגדלת תחושת הערך העצמי ,או בדמות תגמול
חיצוני כמו למשל הכרה ,כבוד והערצה מצד אלה שאותם הוא מנחה .כך" ,כשאדם הופך להיות
מנטור ,ובשעה שלאדם אחר יש אמון בו והוא מרגיש כי יש לו מה להציע וכי מחמיאים לו ,הוא
מקבל סוג של הכרה ,ומעורבים בכך רגשות.(Garvey et. Al, 1996, p. 11) " .
קרנברג ) (Kernberg, 1998מחבר את ההסבר שתואר של מניע המקושר הן לעצמי והן לאחר,
לתפקיד המנהל .הוא טוען כי המנהל יכול לחוש שביעות רצון נרקיסיסטית שמקורה בתחושת
הישג עצמי ,הנובעת מפעולה שנעשתה עבור האחר .מכאן ,שחתירה לעמדה של מנהיגות עשויה
לערב אידיאליזם ואלטרואיזם המקושרים עם נרקיסיזם בריא .לפי קרנברג )שם( ,קיום שני
הקטבים ,הנרקיסיסטי והאלטרואיסטי ,יתממש אצל המנהל בדמות מנהל בעל יושרה הדואג
לארגון ולערכיו האנושיים והחברתיים ,תוך הקשבה לצרכי האחר ,כשכל האמור מתקיים יחד עם
החתירה להאדרת העצמי.
3
מנטור מוגדר בהקשר זה ככל בעל תפקיד בארגון המדריך-מורה פרט אחר בארגון במטרה לפתח את יכולותיו המקצועיות
ולקדמו.
27
1.3ניהול בית-ספר ,בין אלטרואיזם לנרקיסיזם
השירות הציבורי כולל מקצועות של שירותי-אנוש ) .(human service professionsבין
מקצועות אלה נמצאים מקצועות בתחום החינוך שעניינם סיוע ,הדרכה וטיפול באנשים צעירים
ו/או מבוגרים .על-פי רייני ושטיינבאור ) ,(Rainy & Steinbauer, 1999מטרת מקצועות אלה הנה
הענקת שירותים אלטרואיסטים לטובת הקהילה או כלל האוכלוסייה .לדבריהם ,אנשי המקצוע
במקצועות שירותי-האנוש מאמינים כי עשייתם היא עשייה משמעותית ובעלת חשיבות לכלל
החברה .לפי פרידמן ) ,(2004כמו מקצועות אחרים בתחום שירותי-האנוש ,קשור תחום החינוך
במושגים כגון נתינה ,אלטרואיזם ,אהבת אדם וקבלת תמורה אישית וחברתית על העזרה הניתנת.
מנהל בית-ספר הוא איש חינוך ,ולכן ניתן לראות בניהול בית-ספר עיסוק הקשור בנתינה
ובמימוש ערכים אלטרואיסטיים .עם זאת ,ניהול בית-ספר מקפל בתוכו לא רק מוטיבציה
אלטרואיסטית ,אלא אף מוטיבציה נרקיסיסטית המאפיינת מנהלים באשר הם ) Maccoby,
.(2007, 2003; Kets de Vries & Miller, 1985על-כן טוען פרידמן )בדפוס( כי נרקיסיזם בריא
דוחף אנשים לבחור בעיסוקים חברתיים וליטול על עצמם תפקידי מנהיגות ,הובלה והכוונת
אנשים .נרקיסיזם בריא נמצא בהלימה עם מקצועות חברתיים ,משום שהמקצוע החברתי מקנה
לעוסקים בו עצמה ועליונות על פני הנזקקים להם.
בעקבות קוהוט )אצל אופנהיימר ,(Wolf, 1988 ;2000 ,ניתן לטעון כי העצמי של מנהל בית-
הספר משתקף בסביבה הארגונית שבה הוא פועל והמשמשת עבורו אובייקט עצמי ,על הצלחותיו
וכישלונותיו .מחד גיסא ,האובייקט-העצמי מזין הנעה נרקיסיסטית המבטאת את צורך מנהל בית-
הספר בהאדרה ,צורך הבא לידי ביטוי בעשיית כל שביכולתו על מנת להרשים את הסביבה שבה
הוא פועל – הכוללת את התלמידים ,צוות בית-הספר והקהילה – כדי לזכות באהבתה ,בהערכתה
ובהערצתה ,ולשמש עבורה מודל לחיקוי .מאידך גיסא ,האובייקט-העצמי מזין הנעה
אלטרואיסטית המקפלת בתוכה את הצורך לתת .משמע ,מנהל בית-ספר דואג לקידום כל הבאים
בשערי בית-הספר ולרווחתם תוך שהוא מגשים אידיאלים וערכים חברתיים.
לעניין זה גרס קוהוט "כי האדם מונחה על-ידי האידיאלים שלו אבל נדחף על ידי שאיפותיו.
ובניגוד לדימוי המופנם של ההורה הנערץ ,שהיחס אליו מהול ביראה ,האדרה או משאלה להידמות
לו ,העצמי הנרקיסיסטי מבקש להיות מושא להתבוננות ולהערצה ....האידיאלים שלנו הם
המדריכים הפנימיים שלנו; אנו אוהבים אותם ושואפים להשיגם .האידיאלים יכולים לספוג כמות
גדולה של ליב ידו נרקיסיסטי שעבר טרנספורמציה וכך להפחית את הפגיעות הנרקיסיסטית "
)אופנהיימר ,2000 ,עמ' .(86
להיות מנהל בית-ספר ,משמעו להימצא בין שני קטבים .קוטב אחד הוא קוטב האידיאלים
האלטרואיסטי המכיל נתינה אלטרואיסטית ,הכוללת דאגה לרווחת התלמידים ,טיפוח יכולותיהם
הקוגניטיביות ,הקניית ידע והנחלת ערכים מוסריים ,חברתיים ואישיים .כל זאת ,יחד עם טיפוח
צוות המורים ופיתוחו ותרומה לקידום חברה אזרחית טובה יותר .הקוטב השני הוא קוטב
השאיפות הנרקיסיסטי ,המכיל בתוכו קבלה נרקיסיסטית הכוללת שאיפה לראיית העצמי במרכז
28
ורצון לזכות בכבוד ובהערכה מצד התלמידים ,ההורים ,צוות בית-הספר והקהילה ,כאיש חינוך
המשפיע באופן דומיננטי על התלמיד ועתידו ועל הישגי בית-הספר שהוא עומד בראשו ) Su,
.(Gamage & Mininberg, 2003
לטענת פרידמן ) ,2004בדפוס( ,בין הקוטב הנרקיסיסטי והקוטב האלטרואיסטי יכול להתקיים
רצף מושגי .רצף זה מאפשר דפוסי התנהגות משולבים .בקצה האחד של הרצף נמצא "אלטרואיזם
טהור" ובקצה השני "נרקיסיזם טהור" .בשעה ש"אלטרואיזם טהור" ממוקד באופן מוחלט
בהגדלת טובת האחר ואינו תלוי במניעים אגואיסטיים ,הרי ש"נרקיסיזם טהור" ממוקד באופן
מוחלט בטובת הפרט הפועל .בתווך נמצא אלטרואיזם "בשירות העצמי" שהוא דפוס התנהגות
אלטרואיסטית אשר העשייה על-פיו ,גם אם היא מיועדת לטובת האחר ,מטרתה לספק צורך
נרקיסיסטי .משמע ,מדובר באלטרואיזם שיש בו מניע נרקיסיסטי) .פרידמן ,בדפוסMcAuley, ;4
.(2003; Aryee, Chay, & Chew, 1996
אם כן נשאלת השאלה מה מניע את מנהלי בית-הספר בעבודתם .רולינסון )(Rollinson, 2002
טען כי איש מקצוע יהפוך להיות מנהל כדי שיוכל להוביל ,להשפיע ולממש את חזונו .ואכן,
הספרות שעסקה במנהלי בתי-ספר )למשלDraper & Mcmichael, 2003; Hankey & Hogard, :
(1998; Sybouts & Wendel, 1994מצאה כי שאיפת המורים להפוך למנהלים מקורה ברצון
להרחיב את מוטת ההשפעה שלהם מהכיתה לכל בית-הספר ,להשפיע ולחולל שינוי .שאיפה זו,
מקורה אף בתחושת שליחות ובצורך להנהיג תוך מימוש קשר עם אחרים .לטענת מחקר הנוכחי,
השאיפה המתוארת מבטאת מניעים נרקיסיסטיים ואלטרואיסטיים .עניינו של מחקר הנוכחי הוא
בחינת רכיבי האישיות הנרקיסיסטיים והאלטרואיסטיים אצל מנהלים בבתי-ספר יסודיים,
והאופן שבו הם באים לידי ביטוי בתפישת התפקיד שלהם .בהתבסס על הספרות שנסקרה בפרק
זה ,שיערנו כי תהיה שונות בין המנהלים ברמת הרכיבים הנרקיסיסטיים והאלטרואיסטיים וכן
שיערנו שמתקיים קשר ביניהם .כמו-כן ,שיערנו כי יימצא מתאם שלילי בין אלטרואיזם "בשירות
האחר" לבין נרקיסיזם ומתאם חיובי בין אלטרואיזם "בשירות העצמי" לבין נרקיסיזם .מאחר
ש הרכיבים האלטרואיסטיים והנרקיסיסטיים בונים את תפישתו העצמית של המנהל ואת האופן
שבו הוא מפרש את סביבתו ,שיערנו כי יימצא קשר בין מאפייני האישיות נרקיסיזם ואלטרואיזם
לבין המשקל שמנהל בבית-ספר יסודי נותן לגורמי הלחץ המובנים בסביבת העבודה שלו .להלן
4
פרידמן ,במאמר שנמצא בדפוס ,מגדיר דפוס פעולה נרקיסיסטי נוסף ,המכוון להיענות לצרכיו של היחיד הזקוק לעזרה
ולתמיכה .דפוס פעולה זה נמצא קרוב לנרקיסיזם טהור על הרצף המושגי והוא מכונה על-ידי פרידמן "נרקיסיזם
אלטרואיסטי" )"נרקיסיזם רב-חסד" .(Benevolent Narcissism,במסגרת המחקר הנוכחי לא נבחן דפוס זה אלא רק
השלושה שהוזכרו :נרקיסיזם )הכולל 4רכיבים :תחושת עליונות ויהירות; כבוד והערצה; צורך בהכרה במנהיגות ובסמכות;
ואהבה עצמית-הערצה עצמית )ראה פרק השיטה סעיף ,4.3לפירוט מבנה מושג הנרקיסיזם((; אלטרואיזם טהור; ואלטרואיזם
בשרות העצמי ,המתבסס על מאמר מוקדם יותר של פרידמן ).(2004
29
נפנה לבחון את הבסיס התיאורטי להשערה אחרונה זו ,תוך סקירה של מושג הלחץ ככל שהוא נוגע
למחקר זה.
1.4לחץ
סלייה ) ,(Selye, 1956חלוץ מחקר הלחץ ) ,(Stressמגדיר לחץ כתגובה פיזיולוגית לא ספציפית
של כל מטלה ,גופנית או נפשית ,המגבירה את קצב התבלותו של הגוף ) & Cooper, Dewe,
.(O'Driscoll, 2001הגדרה זו מוכרת בספרות כ"גישת התגובה" .בעקבות סלייה ,הפך הלחץ לאחד
הנושאים הנחקרים ביותר בפסיכולוגיה ,כפי שמוכיחים 127,402פרסומים בנושא שהתפרסמו מאז
)לפי מאגר הנתונים .(PsycInfoריבוי הפרסומים בספרות משקף את התפישה כי לחץ הוא גורם
מרכזי המשפיע על חיי אנשים וקשור לבריאותם הנפשית והפיזית ).(Hobfoll, 1989
מבקרי המודל של סלייה טענו כי אנשים אינם זהים בתגובתם ללחץ .מקור לחץ לאחד יכול
להיות מקור של עונג לשני ,ואילו השלישי יישאר שווה נפש ).(Monat, Lazarus & Reevy, 2007
תופעה זו מקורה בשונות שבין האנשים בתפישת גורמי הלחץ .תפישה זו מושפעת מאישיותם,
מהאופן שבו נתפש גורם הלחץ כמאיים ברמה הפיזית ו/או על האגו שלהם ,כמו גם ממצבם הגופני,
וכן מההקשר שבו מתרחשים האירועים היכולים לגרום ללחץ ) Hobfoll, 1989a; Sarason, 1975,
.(1972 Spielberger, 1972, 1966
במהלך השנים ,הציעו החוקרים הגדרות שונות ללחץ .חלק מהחוקרים כמו סלייה ראו בלחץ
תופעה פיזיולוגית ,אחרים ראו בו תופעה פסיכולוגית )למשל ,(Lazarus, 1966 :והיו שראו בו
תופעה חברתית-תרבותית )למשל .(Smelser, 1963 :אורדר וחובריו ) & Order, Cosar, Oztas,
(Candansayar, 2000שילבו בין הגישות והגדירו לחץ ככל אירוע המציב דרישות על האורגניזם,
ומפעיל תגובות גופניות לא ספציפיות אשר מובילות למגוון שינויים פיזיולוגיים ,פסיכולוגיים
ומבניים ,זמניים או קבועים .היו אף שהציעו להחליף את המושג "לחץ" במושגים שונים של גירוי
ותגובה ,כמו למשל מקאווין ולסלי ) ,(McEwen & Lasley, 2002אשר הציעו להשתמש במושג
לחץ כדי לציין אירועים חיצוניים ובמושג " "allostasisכדי לבטא את המאמץ המתמיד של הגוף
להגיע לאיזון בתגובה ללחץ .היו אף שהציעו לבטל את המושג לחץ )למשלPollock, 1988; :
.(Mason, 1975
הספרות התיאורטית והמחקרית אשר התמודדה עם משמעות המושג לחץ ,התמקדה אף
בשאלת ההתמודדות ואופני התגובה ללחץ .לזרוס ופולקמן )(Folkman & Lazarus, 1984
ובעקבותיהם חוקרים נוספים )למשלCramer, 1998; Carver, Scheier & Wientraub, 1989; :
; ,(Cohen, 1987הבחינו בשתי קטגוריות בתהליך ההתמודדות עם לחץ – "התמודדות ממוקדת
משימה או בעיה" ו"התמודדות ממוקדת רגשות" – כאשר הראשונה מכוונת לשינוי המציאות
30
החיצונית ,בעוד השנייה מכוונת לשינוי התחושות או המחשבות על אודות מקור הלחץ .טנן
ועמיתיו ) (Tennen, Affleck, Armeli & Carney, 2000מצאו כי אנשים נוטים לשלב בין השניים.
בהתייחסו להתמודדות עם מצבי לחץ ,הציע הובפול ) (Hobfoll, 1998, 1989aמודל של שימור
מתייחס למשאבים של אנרגיה בלבד ,וכולל אנרגיות פיזיות ,רגשיות משאבים .מודל זה
וקוגניטיביות .בין משאבים אלה קיים קשר גומלין ) Shirom, 2003, 1989b; Hobfoll & Shirom,
.(2000, 1993על-פי תיאוריית שימור המשאבים )שם ,(Hobfoll,לחץ בעבודה אינו מתרחש
כאירוע בודד ,אלא כתהליך מעגלי מתמשך ,אשר מאפיינים אותו תחושת איום באובדן משאבים,
אובדן משאבים בפועל או כישלון בהשגת משאבים חדשים .מכאן ,אפשר להניח כי ככל שיש
מחסור משמעותי של משאבים וככל שהמחסור מתמשך לאורך זמן ,יש סיכוי רב יותר שהפרט
יחווה לחץ .מסיבה זו ,אנשים חותרים לבנות משאבים ,לשמר אותם ולהגן עליהם ) Shirom,
.(2003; Hobfoll & Freedy, 1993
1.4.1גישת האינטראקציה
"גישת האינטראקציה" )למשלCooper & Dewe, 2004; Lazarus, 1990, 1966; Lazarus :
(& Folkman, 1984; Lazarus & Launier, 1978היא מודל תיאורטי מרכזי במחקר הלחץ,
הרואה בלחץ תהליך אינטראקטיבי אשר במהלכו מעריך הפרט את סביבתו ואת משאבי
ההתמודדות שבידיו .תיאורטיקן וחוקר המייצג גישה זו הוא לזרוס ) (Lazarus, 1966הרואה
בלחץ מושג גנרי המתייחס "לכלל הגירויים הגורמים לתגובה של לחץ ,לתגובות עצמן ,ולתהליך
המתרחש בין הגירוי לתגובה .כך שאנחנו יכולים לדבר על התחום של לחץ ולהתכוון לתופעה
פיזיולוגית ,חברתית ופסיכולוגית ,ולתפיסות הנלוות להן" )שם ,עמ' .(27עמדה תיאורטית זו רואה
בלחץ מצב אינטראקטיבי ,מצב פנימי התלוי בפעילות גומלין דינמית בין גורמים חיצוניים לגורמים
פנימיים )קינן .(1997 ,לטענת גישת האינטראקציה ,קריטריון אובייקטיבי אינו מספיק כדי לתאר
סיטואציה כ"מלחיצה" ,ורק האדם החווה את הסיטואציה יכול להגדירה ככזו.
במהלך ההתמודדות עם מצבי לחץ קיימת הוויה המכילה לחץ פסיכולוגי ) ;Lazarus, 1990
& Lazarus, DeLongis, Folkman & Gruen, 1985 ; Lazarus & Folkman, 1984; Lazarus
(Launier, 1978שבו הפרט והסביבה מקיימים יחסים של הדדיות דינמית ,כשלפרט תפקיד מרכזי
בהערכת האיום של גורמי הלחץ .מושג מרכזי בגישת האינטראקציה המבטא את תהליך הערכת
הלחץ ,הוא "הערכה קוגניטיבית" ) .(Cognitive Appraisalבכל אינטראקציה בין האדם לסביבה
מתקיים תהליך הערכה קוגניטיבית הכולל שני שלבים .השלב הראשון הוא שלב ההערכה
הראשונית ,אשר בו אנשים מעריכים את המידה שבה המפגש עם הסביבה משמעותי עבורם
)למשל :עשוי להשפיע על שלומם ,האם האירוע הוא רלוונטי ,ואם כן ,האם הוא מייצג הזדמנות
לצמיחה או מהווה איום( .השלב השני הוא שלב ההערכה המשנית ,אשר בו בוחן הפרט את משאבי
ההתמודדות הזמינים לו .תהליך הערכה דו-שלבי זה הוא מתווך קריטי ביחסים שבין הפרט לבין
31
גורמי לחץ בסביבה .התהליך משפיע על האופן שבו האדם תופש את האירוע )איום או אתגר(,
וממנו ייגזרו התוצאות ,קצרות הטווח וארוכות הטווח ,של המפגש .מכאן ניתן להבין הבדלים
אינדיבידואליים בתהליך ההערכה וההתמודדות ,למשל ,הערכה של האירוע כאתגר מלווה ברגשות
חיוביים .הערכה כזו מאפשרת לגייס משאבי התמודדות כדי למנוע את הדרישות החיצוניות או
הפנימיות הנובעות מהמפגש המלחיץ עם הסביבה ,להפחית אותן ,לשלוט בהן או להתנגד להן
).(Lazarus, 1998, 1991, 1966; Lazarus & Folkman, 1984
32
1.5לחץ בעבודה
אחד הנושאים שזכו לתשומת לב מיוחדת במסגרת הדיון במושג הלחץ ,ואשר מעורר עניין
ציבורי ומדעי רב בארץ ובעולם ,הוא נושא הלחץ בעבודה .בנושא זה בלבד התפרסמו 12,296
מחקרים עד שנת ) 2009לפי מאגר הנתונים .(PsycInfo
לאור הביסוס המחקרי ,מקובל לטעון כי רמות גבוהות של לחץ משפיעות לרעה על העובד ועל
עבודתו ) ,(Holt, 1993וכי הלחץ גובה מחיר בריאותי גבוה מהעובד ופוגע בתוצרים ובתפוקות של
הארגון ) & Cooper, Liukkonen & Cartwright, 1996; Murphy, Hurrel, Sauter
.(Cwendolyn, 1995; Sutherland & Cooper, 1990
מקצועות שונים נבדלים זה מזה באופיים של הלחצים המאפיינים אותם )מלאך-פיינס ,בדפוס(.
הספרות מתארת כממדי לחץ מרכזיים בעבודה )למשלBarnett, 1998; Quick, Quick, Nelson ,
,(& Hurrell, 1997גורמים שמקורם בסביבת העבודה והקשורים בדרישות שמקורן בהגדרת
התפקיד ,ביחסים בין-אישיים ,בהיבטים של קושי פיזי ,במדיניות של מקום העבודה ובתנאי
סביבת העבודה ,כשהפריטים המבנים גורמים אלה הם תלויי תחום עיסוק )למשל ;Lu, 2008
. (Pines & Keinan, 2007, 2006; Montgomery & Rupp, 2005
שני המודלים המרכזיים להסבר הלחץ בעבודה הם:
מודל "התאמת אדם-סביבה ) "(Person-Environment Fitהמתבסס על עבודתם של קהאן
וחובריו ) .(Kahn, Wolfe, Quinn, Snoek & Rosental, 1964עבודתם מדגישה את הלחץ הנובע
מדרישות מבלבלות וסותרות בתפקיד ,ואת הקשר שבין הפרט לסביבה .לגישתם ,חוסר הלימה בין
המיומנויות והיכולות של הפרט לבין דרישות התפקיד והציפיות מנושאו ,מוביל לתחושת לחץ.
מודל "דרישה-שליטה ) "(Demand-Controlשל קאראסק ) & Karasek, 1979; Theorell
.(Karasek, 1996על-פי מודל זה ,תחושת הלחץ נוצרת בתגובה לעומס גבוה בתפקיד שאין בו
סמכות ואחריות .המודל מציע שהתפקיד "הטוב ביותר" הוא זה הכולל פעילות בשילוב עם יכולת
לקבל החלטות.
מודלים אלה התמקדו בגורמים מצביים וראו בהם גורמי לחץ מרכזיים .הם העריכו כי זיהוי
מדדים אובייקטיביים בתנאי סביבת העבודה ו"טיפול" בהם יביאו להפחתת הלחץ אצל העובד.
מבחינת הביקורת על מודלים אלה עולה כי הם מתעלמים מגורמים הקשורים לאישיותו של הפרט,
כי אין די בזיהוי מדדים אובייקטיבים בתנאי הסביבה כדי להגדיר סביבה כמלחיצה ,וכי קיימת
שונות בדרך התגובה ללחץ בין העובדים ) Sikora, Beaty & Forward, 2004; Cooper et. al.,
.(2001
33
1.5.1הערכת גורמי הלחץ בסביבת העבודה
הערכת אירוע כמלחיץ יוצרת עומס על המשאבים של הפרט ומסכנת את שלומו .בשעה שלחץ
ובעיקר לחץ נפשי הנחווה לאורך זמן יוביל לשחיקה )מלאך-פיינס ,בדפוס( .פרנץ' וקפלן ) French
(& Kaplan,1972מבחינים בין שני סוגי עומסים שסביבת העבודה עלולה ליצור :איכותי )"קשה
לעשות זאת"( וכמותי )"יש הרבה לעשות"( .לזרוס ועמיתיו ) Lazarus, 1991; Lazarus et. al,
(1985; Lazarus et. al., 1984; Lazarus et. al., 1978מבחינים בין עומס אובייקטיבי לבין עומס
סובייקטיבי בעבודה ,ורואים בתגובה ללחץ תגובה דיכוטומית ,איום/לא איום.
נלסון וסימונס ) (Nelson & Simmons, 2002מציעים הרחבה למודל הדיכוטומי ומרחיבים
את קשת התגובות האפשריות ללחץ .לטענתם ,ישנם אנשים שהלחץ בסביבת העבודה יעורר בהם
רגשות שליליים ,ישנם כאלה שהלחץ יעורר בהם רגשות חיוביים-מעוררים ) ,(eustressויהיו
אחרים שהלחץ יעורר בהם רגשות מעורבים ,שליליים וחיוביים-מעוררים .על בסיס קשת התגובות
הזו ,הם ניסחו מודל הוליסטי ללחץ ) ,(Holistic Model of Stressאשר בו נוספים אינדיקטורים
של תגובת עוררות לגורמי הלחץ בעבודה .לטענתם ,במצבי לחץ קיצוניים בעבודה ,עובדים יכולים
לראות גם את התועלת שהם יכולים להפיק ממצבים אלה .לטענת נלסון וסימונס ,כיוון שהתגובה
ללחץ היא מורכבת ,רוב גורמי הלחץ יעוררו אצל כל אדם גם תגובות שליליות וגם תגובות חיוביות.
מסקירת הספרות שהוצגה בתת-פרק זה ,עולה כי גורמי לחץ בסביבת העבודה יוצרים עומס על
משאבי הפרט .הערכת גורמים אלה על-ידי הפרט תלויה בדרך שבה הוא תופש את עצמו ואת
העולם.
35
והעדר שיתוף פעולה בין מנהלים למורים ,ועל דרישות מופרזות של ההורים ,כעל גורמי לחץ
עיקריים בעבודת מנהל בית-הספר.
1.6.2קשיים עם מורים
מתוקף תפקידו ,ובמקביל להיותו עמית בצוות ההוראה ,ממונה מנהל בית-הספר על מורים.
זהו שילוב המכיל בתוכו מרכיבי לחץ רבים .ישנם מחקרים )למשלCarr, 1994; Cooper & :
(Kelly, 1993; Gaziel, 1993המצביעים על-כך שמנהלים מצפים מהמורים להיענות להוראות
שלהם ולנהלי העבודה של בית-הספר ,לשתף פעולה עם החלטותיהם ,למלא אחר משימות
ותפקידים באופן משביע רצון ,ולהפגין אכפתיות ,מודעות ויזמות בנוגע למתרחש בבית-הספר,
בעוד המורים שואפים ליצור הפרדה בין הסמכות הניהולית-ארגונית לבין הסמכות החינוכית של
המנהל .המורים מעוניינים בהשגת אוטונומיה בכיתתם ,בחופש אקדמי ובחוסר התערבות ,ובה
בשעה הם דורשים תמיכה מוחלטת בענייני משמעת ונהלים וביחסים עם מורים אחרים ועם
הורים .מצב זה מעורר בקרב מנהלים תחושה שהם לא יכולים לשלוט במתרחש בבית-הספר הנתון
לסמכותם ).(Gaziel, 1993; Sarros, 1988
1.6.3טשטוש גבולות
מעורבות הולכת וגוברת של הורים בשני העשורים האחרונים בנעשה בבית-הספר ,יצרה שינוי
באופיו כמערכת חברתית ,תוך טשטוש הגבולות בינו לקהילה ) ;Chaplain, 2001; Jones, 1999
.(Goldring & Rallis, 1993בית-הספר נתפש היום כמערכת פתוחה ,המתפקדת ביחסי גומלין
ובשיתוף פעולה עם מגוון גורמים שמחוץ לבית-הספר ,ותפקיד המנהל במערכת חדשה זו שונה
היום מבעבר .מנהלים צריכים להתמודד עם הורים שהפכו להיות כוח מניע בתוך בית-הספר
ומחוצה לו .המנהלים צריכים ללמוד איך לנהל משא ומתן ולהימצא באינטראקציה הולכת וגוברת
עם ההורים .עליהם לשמור על איזון בין המעורבות של ההורים ושל הקהילה לבין האוטונומיה של
צוות ההוראה ) .(Jones, 1999; Goldring & Shpira, 1992במצב עניינים זה ,רואים רבים את מנהל
בית-הספר כ"שומר גבול" המנסה לשמור על ביטחון ויציבות יחסית בתפקודו הפנימי של בית-
הספר .כל זאת ,תוך שהוא מתווך בינו לבין גורמים בסביבה כגון משרד החינוך )המטה ,המחוז,
הפיקוח( ,הרשות המקומית ,ההורים והקהילה ,המנסים להשפיע על סדר-היום של בית-הספר.
)לסינגר ופרידמן ;1999 ,פרידמן .(1995 ,גולדרינג ) (Goldring, 1990טוענת כי כדי לשמור על מערכת
יחסים תקינה עם הסביבה ,תוך שמירה על תפקוד הצוות בבית-הספר ,צריך המנהל להיות מודע
לצרכי הקהילה ולדרישותיה ,לקדם פעילויות משותפות עמה ובה בשעה עליו לשחרר את בית-
הספר מלחצים חיצוניים תוך הובלתו לאינטגרציה עם הקהילה .עם זאת ,ככל שגדלה שאיפת של
ההורים למעורבות ,גובר גם האיום על החופש של המנהלים אשר כתוצאה מכך ,חשים איום על
סמכותם ועל מקומם בהיררכיית בית-הספר ).(Goldring & Rallis, 1993; Whitaker, 1992
36
מסקירת הספרות שהוצגה בפרק זה ,עולה כי נוסף על הלחצים שבהם נתון מנהל בארגון
תעשייתי או בארגון נותן שירות ,חשוף מנהל בית-הספר גם ללחצים הנובעים מבעיות חינוכיות
וחברתיות ומתגובות ציבוריות בלתי מחמיאות ובלתי מעודדות )פרידמןPascal & Ribbins, ;1997 ,
.(1998ניהול בית-ספר מאופיין בעומס מטלות ובעבודה בסביבה עתירת מתח .מנהל בית-הספר חש
מחויבות לבצע הרבה ,בקצב מהיר וללא מנוחה .יש לו מעט זמן פנוי ,והוא מרבה לחשוב על
העבודה גם בשעות הפנאי )פרידמן .(1995 ,במהלך יום העבודה ,על המנהל להשלים משימות רבות,
תוך שהוא מתגבר על הפרעות והפסקות מרובות .כמו-כן ,הוא חש מבודד וחווה קשרים בעייתיים
עם מורים ועם תלמידים .תפקידו של מנהל בית-ספר הוא רחב ומגוון .הוא כולל טיפול בבעיות
מנהליות לטווח קצר ולטווח ארוך ,טיפול בעובדים וכמו-כן טיפול בתלמידים ובלימודיהם .מערך
יחסי הגומלין של המנהל עם סביבתו הנו רחב .הוא מקיים מגעים עם הפיקוח ,עם הרשות
)פרידמןCunningham & Sperry, 2001; ;1995 , המקומית ,עם ההורים ועם הציבור בכלל
.(Williams, 2000
בהתבסס על גישת האינטראקציה ועל מודל ההערכה הקוגניטיבית ,מגדיר המחקר הנוכחי לחץ
כמצב פנימי התלוי בפעילות גומלין ,אשר במהלכה מעריך אדם בעל מאפיינים פסיכולוגיים
ייחודיים באמצעות מאפיינים אלה ,את תנאי הסביבה כאיום או כאתגר .מאפיינים אלה הם רכיבי
מפתח ) (constructsהמבנים את האישיות של הפרט ומבחינים בינו לבין אנשים אחרים ) Gains,
(2007ביחס לאופן שבו יפרש לחץ ויתמודד עמו .בסעיף הדן במקומם של הרכיבים
האלטרואיסטיים והנרקיסיסטיים בניהול בית-הספר ,ראינו כי רכיבים אלה הם משמעותיים ביחס
לאופן שבו יגדיר מנהל בית-הספר את תפקידו ויממש אותו .מהסקירה שהוצגה עד כאן ,ניתן
להניח כי משום כך יהוו האלטרואיזם והנרקיסיזם מרכיבים משמעותיים באופן שבו יתפוס מנהל
בית-ספר את גורמי הלחץ בתפקיד .משום כך ,מתמקד מחקר זה ברכיבי האישיות אלטרואיזם
ונרקיסיזם ,המוצגים במחקר כפרשן תפישתי לגורמי הלחץ במציאות הארגונית שבה פועל מנהל
בבית-ספר יסודי .מכאן ,שהמחקר מתמקד בשלב הראשון של ההערכה הקוגניטיבית ,שלב
הפרשנות המתבצעת בעת המפגש עם גורמי הלחץ המובנים בסביבת העבודה של מנהל בבית-ספר
יסודי .על-כן ,שיערנו כי במפגש של מנהל בבית-ספר יסודי עם גורמי הלחץ הרבים המובנים
בסביבת העבודה שלו ,יהיה קשר בין מאפייני האישיות נרקיסיזם ואלטרואיזם לבין המשקל הניתן
על-ידו לגורמי לחץ אלה .מכאן מניח המחקר שונות בין המנהלים בתפישת גורמי לחץ כמקשים על
תפקודם ,כאשר שונות זו מקורה בהבדלים אישיים ברמות הנרקיסיזם והאלטרואיזם וכן במשתני
רקע אישיים כגון ותק בניהול והשכלה ,ובמשתני רקע ארגוניים כגון סוג האוכלוסייה שאותה
משרת המנהל.
37
1.7תרומת המחקר לספרות
עד כאן נפרשה התשתית התיאורטית והמחקרית של מחקר זה .על בסיס תשתית זו מוצגת
תרומת המחקר לשיח התיאורטי תוך הרחבת גבולותיו כמפורט להלן.
38
תרומה למחקרי לחץ
כאמור ,המחקר הולך בעקבות מודל תיאורטי מרכזי במחקר הלחץ" ,גישת האינטראקציה"
)למשל ,(Cooper et al., 2004; Lazarus, 1966 :ומתבסס על נדבך בתיאוריה זו אשר זיהה שני
שלבים במפגש עם גורמי הלחץ ,שלב הפרשנות ושלב ההתמודדות ,אשר הוגדרו על ידי המודל
התיאורטי כ"תהליך הערכה קוגניטיבית" ) .(Lazarus & Folkman, 1984הספרות הקיימת
התמקדה בעיקר בשלב ההתמודדות עם גורם הלחץ והמעיטה בהתייחסות לשלב ההערכה .המחקר
הנוכחי מוסיף על חסר זה בספרות ,ומאפשר להעמיק את ההבנה של המתרחש בשלב הפרשנות
מתוך נקודת המבט של רכיבי האישיות נרקיסיזם ואלטרואיזם ,ולהסביר באמצעותם את השונות
בתפיסת הלחץ בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים.
39
2תיאור המחקר
2.1שאלת המחקר
מה הם רכיבי המושגים נרקיסיזם ואלטרואיזם בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים ,מהו היחס
ביניהם ,ומה הקשר בין רמות הנרקיסיזם והאלטרואיזם בקרב מנהלים אלה למשתני הרקע
האישיים והארגוניים שלהם ,ולתפיסתם את גורמי הלחץ בסביבת העבודה שלהם.
2.2מטרת המחקר
מטרת המחקר היא לתאר את רכיבי המושגים נרקיסיזם ואלטרואיזם בקרב מנהלים בבתי-ספר
יסודיים ,למדוד את הרמות המדווחות של הנרקיסיזם והאלטרואיזם שלהם ,לתאר את הקשר בינם לבין
עצמם ,ובין מושגים אלה לבין משתני הרקע האישיים והארגוניים של המנהלים ,ולבין תפיסת המנהלים
את גורמי הלחץ בסביבת העבודה שלהם.
2.2.1פירוט מטרות המחקר
.1לבחון בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים את מבנה המושג נרקיסיזם בחלוקה לארבעה
גורמים :עליונות ויהירות ,כבוד והערצה ,מנהיגות וסמכות ,אהבה עצמית-הערצה עצמית,
ובהתבסס על ה ( Emmons, 2004, 1987; Raskin et. Hall, 1979) NPI-ועל הDSM-IV-TR, -
.2000
.2לבחון בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים את מבנה המושג אלטרואיזם ואת ההבחנה לשני
רכיבים ,אלטרואיזם "בשירות העצמי" ואלטרואיזם "בשירות האחר" ,שנמצאה בקרב מורים
)פרידמן:(2004 ,
.3להגדיר אופרציונלית את המושגים נרקיסיזם ,אלטרואיזם ולחץ בקרב מנהלי בתי-ספר
יסודיים.
.4לבחון בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים את האפשרות לקיום קשר בין שני רכיבי האישיות
נרקיסיזם ואלטרואיזם.
.5לתאר את הקשר בין רמות הנרקיסיזם והאלטרואיזם על רכיביהם ,לבין תפיסת מנהל
בבית-ספר יסודי את גורמי הלחץ בסביבת עבודתו.
.6לבחון את הקשר בין מאפייני הרקע האישיים של מנהל בבית-ספר יסודי ,והמאפיינים
הארגוניים של בית-הספר שאותו הוא מנהל לבין :א .היחס בין רמות נרקיסיזם ואלטרואיזם על
רכיביהם ב .תפיסת גורמי הלחץ בסביבת העבודה .
40
2.3השערות המחקר
.1בהתבסס על ה ( Emmons, 2004, 1987; Raskin et. Hall, 1979) NPI-ועל הDSM--
,IV-TR, 2000שיערנו כי בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים יכלול מבנה המושג נרקיסיזם ארבעה
רכיבים :עליונות ויהירות ,כבוד והערצה ,מנהיגות וסמכות ,אהבה עצמית-הערצה עצמית.
.2בהתבסס על הטענות כי בקרב אנשי מקצוע המשמעות של להיות מנהל היא להיות ראשון,
לרצות להשפיע ,להוביל ולממש חזון ,כי המנהלים מבקשים להשתמש בסביבתם כדי לקדם את
מטרותיהם האישיות והמקצועיות ,הגלויות והסמויות ,וכי רמות גבוהות של נרקיסיזם עשויות
לכוון אנשים לבחור בעיסוקים המספקים את הצורך בתשומת לב חברתית ,בכבוד ובסטטוס
)למשל :פרידמןMaccoby, 2003; Miner, 2002; Rollinson, 2002; Hill & Yousey, ;2004 ,
,(1999; Kernberg, 1998; Kets de Vries & Miller, 1985; Kohut, 1984שוער כי רמת
נרקיסיזם אצל מנהלים בבתי-ספר יסודיים תהיה גבוהה
.3בהתבסס על השערה ,2שוער כי תמצא שונות ברמת רכיבי הנרקיסיזם בקרב מנהלים
בבתי-ספר יסודיים.
.4בהתבסס על הממצא של פרידמן ) (2004לגבי מורים ,כי למושג אלטרואיזם שני רכיבים:
אלטרואיזם "בשירות העצמי" ואלטרואיזם "בשירות האחר" ,שוער כי מבנה המושג אלטרואיזם
בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים יכלול אף הוא ,שני רכיבים אלה.
.5בהתבסס על השערה ,4ובהתבסס על ההבחנה שהופיעה בספרות לגבי מורים )פרידמן,
,(2004שוער כי בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים רמת האלטרואיזם "בשירות העצמי" תהיה
גבוהה יותר מאשר רמת האלטרואיזם "בשירות האחר".
.6הרמנס ) (Hermans, 1998וסוזיק ) (Sosik, 2000רואים בצורך בהאדרת העצמי ובצורך
לדאוג לאחרים מחוץ לעצמי ,שתי מוטיבציות נוגדות .מחקר זה בא להפריך טענה זו ושיער
כי בהיות מנהלי בית-ספר אנשי חינוך שעשייתם קשורה בנתינה ובמימוש ערכים אלטרואיסטיים,
בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים הקשר בין הרמה של הרכיבים האלטרואיסטיים
והנרקיסיסטיים הוא לא בהכרח שלילי ,אלא יכול להיות גם חיובי וגם שלילי.
.7בהתבסס על ממצאי המחקר של פרידמן ) ,(2004אשר בחן את הקשר בין שני רכיבי
האלטרואיזם :אלטרואיזם "בשירות האחר" ואלטרואיזם "בשירות העצמי" ,שוער כי יימצא
מתָאם שלילי בין אלטרואיזם "בשירות האחר" לבין נרקיסיזם ומתאם חיובי בין אלטרואיזם
"בשירות העצמי" לבין נרקיסיזם .
.8בהתבסס על השערת השונות ברמות הנרקיסיזם והאלטרואיזם בקרב מנהלי בית-הספר
היסודי ,שוער כי יימצא קשר בין משתני הרקע האישיים של מנהלי בית-הספר היסודי ומשתני
הרקע של בית-הספר שאותו הם מנהלים לבין רמות הנרקיסיזם והאלטרואיזם שלהם.
.9בהתבסס על "סולם למדידת לחץ מנהל בית-ספר" שפותח על-ידי יצחק פרידמן ) ,(1995ועל
ראיונות עם מנהלי בתי-ספר במחקר הגישוש )ראה פירוט נספח ,(1שוער כי עבודת מנהל בבית-
41
ספר יסודי כוללת את מקורות הלחץ הבאים :עומס עבודה; אחריות; חוסר בזמן; אוטונומיה
לכאורה; תובענות הורים; קשיים עם מורים; קשיים עם הצוות המנהלי; וכי תהיה שונות במשקל
הנתפס של כל אחד מרכיבי הלחץ בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים.
.10המחקר הנוכחי מגדיר לחץ כמצב פנימי התלוי בפעילות גומלין ,אשר במהלכה אדם בעל
מאפיינים פסיכולוגיים ייחודיים ,מעריך באמצעות מאפיינים אלה את תנאי הסביבה כאיום או
כאתגר .הגדרה זו מתבססת על גישת האינטראקציה ,ועל החלוקה לשני שלבים בתהליך ההערכה
הקוגניטיבית במפגש עם גורמי לחץ ,שלב הפרשנות ושלב ההתמודדות ) Lazarus & Folkman,
.(1984המחקר מתמקד בשלב הפרשנות ,אשר במהלכו הפרט מעריך באיזו מידה גורם הלחץ
מאיים עליו או מאתגר אותו .בתהליך הפרשנות יש לרכיבי אישיות תפקיד מרכזי .מחקר זה
מתמקד ברכיבי האישיות :נרקיסיזם ואלטרואיזם .הוא רואה בהם פרשן תפיסתי המפרש את
גורמי הלחץ במציאות הארגונית אשר בה פועל מנהל בבית-ספר יסודי .מכאן שיער המחקר כי יהיה
קשר בין רמות שונות של נרקיסיזם ואלטרואיזם ורכיביהם ,לבין המשקל הנתפס של גורמי הלחץ
בסביבת העבודה בקרב מנהלים של בית-ספר יסודי .מנהלים אשר אצלם רמת הנרקיסיזם גבוהה
מאוד ורמת האלטרואיזם "בשירות העצמי" גבוהה ,יתנו משקל רב לגורמי לחץ הקשורים
בממונים ,בהורים ובצוות .לעומתם ,בקרב מנהלים אשר אצלם רמת האלטרואיזם "בשירות
האחר" גבוהה ,ימתן האלטרואיזם את המשקל הנתפס של גורמי הלחץ.
2.4משתני המחקר
המחקר הנוכחי שיער כי קיימים קשרים בין נרקיסיזם ואלטרואיזם )שני משתנים בלתי
תלויים( ובין תפיסת גורמי לחץ )משתנה תלוי( בסביבת העבודה של מנהל בבית-ספר יסודי .כך
המחקר שיער גם כי קיים קשר בין משתני רקע אישיים וארגוניים )משתנה בלתי תלוי( לבין רמות
הנרקיסיזם והאלטרואיזם )משתנים תלויים( בקרב מנהל בבית-ספר יסודי כמפורט בלוח 1שלהלן
ובתרשים 2בהמשך.
42
לוח :1משתני המחקר
43
רכיבי האלטרואיזם ,כל רכיב בנפרד ,כמשתנה בלתי תלוי ,לבין תפיסת גורמי הלחץ ,כמשתנה
תלוי.
משתני רקע אישיים של המנהלים :נבחרו משתני רקע אישיים של מנהל בבית-ספר יסודי
)משתנים בלתי תלויים( ,אשר באמצעותם ניתן יהיה להסביר את הקשר ביניהם לבין רמות רכיבי
האישיות ,נרקיסיזם ואלטרואיזם )כמשתנים תלויים( .המשתנים שנכללו ברקע האישי של המנהל
הם :השכלה; תחומי התמחות; התמחות לגיל; מסגרת הכשרה לניהול; ותק בהוראה; ותק
בניהול; גיל; מגדר; מצב משפחתי.
משתני רקע ארגוניים של בית-הספר :נבחרו משתני רקע ארגוניים בבית-הספר היסודי
)משתנים בלתי תלויים( של המנהל ,אשר באמצעותם ניתן יהיה להסביר את הקשר ביניהם לבין
רמות רכיבי האישיות ,נרקיסיזם ואלטרואיזם )המשתנים התלויים( .המשתנים שנכללו ברקע
הארגוני של בית-הספר הם :סוג פיקוח בית-הספר )ממלכתי ,ממלכתי-דתי וערבי(; טווח הגילים
שאותו משרת בית-הספר; שיוך מחוזי; מספר הכיתות; צוות בית-הספר; מאפייני אוכלוסיית
התלמידים :מספרם ,רמתם החברתית-כלכלית; ייחודיות בית-הספר.
2.5תוצרי המחקר
ניסוח מסגרת מושגית מגובשת לרכיבי האישיות נרקיסיזם ואלטרואיזם בקרב מנהלים
בבתי-ספר יסודיים.
כלי למדידה ולמיפוי רמות נרקיסיזם ואלטרואיזם בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים.
כלי למדידה ולמיפוי גורמי הלחץ בתפקיד מנהל בבית-ספר יסודי.
יכולת להסביר באמצעות משתני רקע אישיים של מנהל בבית-ספר יסודי ומשתנים
ארגוניים של בית-הספר שאותו הוא מנהל ,את רמת רכיבי האישיות נרקיסיזם ואלטרואיזם ,ואת
היחס שביניהם.
מודל המסביר את תפיסת הלחץ של מנהלים בבתי-ספר יסודיים בהתבסס על רמות רכיבי
הנרקיסיזם והאלטרואיזם המדווחות על ידם.
44
3השיטה
3.1המדגם
המדגם נעשה בדגימת שכבות ,כאשר יחידת הדגימה הייתה מחוז .כך היה במדגם ייצוג לשישה
מחוזות ,על-פי החלוקה למחוזות של משרד החינוך )צפון ,חיפה ,תל-אביב ,מרכז ,ירושלים ודרום(,
ולשלושה סוגי פיקוח )ממלכתי ,ממלכתי-דתי וערבי( .שיטת הדגימה בתוך האשכולות הייתה
מכסה-מזדמנת .מתוך 1779מנהלי בתי-הספר היסודיים בשנת הלימודים תשס"ח ),(2008-2007
נדגמו (16.41%) 292מנהלים של בית-ספר יסודי ,מתוכם (67.59%) 196היו מנהלים בבתי-ספר
השייכים לפיקוח הממלכתי (17.47%) 51 ,היו מנהלים בבתי-ספר השייכים לפיקוח הממלכתי-דתי
ו (15.41%) 45-היו שייכים לפיקוח הממלכתי-ערבי .ההיענות הגבוהה ביותר הייתה במחוז דרום,
אשר ממנו השיבו על השאלון 69מנהלים ) . (24%ההיענות הנמוכה ביותר הייתה במחוז צפון ,אשר
ממנו השיבו על השאלון 31מנהלים ) .(8.81%בשאר המחוזות עמד אחוז ההיענות הממוצע על כ-
.17%טעות הדגימה היא .±5.3%התפלגות הדגימה מופיעה בלוח 2שלהלן.
5
לוח :2מסגרת הדגימה
מנהלים בבתי-ספר יסודיים מנהלים בבתי-ספר יסודיים מנהלים בבתי-ספר יסודיים
סך-כול ממלכתי-ערבי ממלכתי-דתי (יהודי) ממלכתי-יהודי
המדגם מחוז
המדגם המדגם המדגם
האוכלוסייה האוכלוסייה האוכלוסייה
% n % n % n % n
8.81 31 7.93 13 164 7.7 4 52 10.29 14 136 צפון
18.64 44 16.42 11 67 0.00 _ 36 24.81 33 133 חיפה
16.30 66 23.40 11 47 30.77 16 100 15.12 39 258 מרכז
18.40 41 0.00 _ 9 13.16 5 38 20.45 36 176 תל-אביב
16.89 38 0.00 _ 68 21.15 11 61 31.25 30 96 ירושלים
24.04 69 14.29 10 70 28.85 15 76 31.21 44 141 דרום
16.41 292 9.07 45 496 14.05 51 363 20.85 196 940 סה"כ
5נתוני אוכלוסיית המנהלים התקבלו מחטיבת יישומי ניהול ותקשוב במשרד החינוך נכון לשנה"ל תשס"ח2007- ,
.2008
45
3.2הליך איסוף השאלונים
במטרה להגביר את תוקף המדידה ולמנוע הטיה שמקורה בחוקר )חיות ;2004 ,בירנבוים,
,(1993כל השאלונים במסגרת המחקר הועברו על-ידי החוקרת במהלך מפגש מנהלי בית-ספר
יסודי עם המפקח/ת הכולל/ת מטעם משרד החינוך .העברת השאלונים תואמה מראש עם
המפקח/ת והתקבלה הסכמת המנהלים.
3.3המשתתפים
במחקר השתתפו מנהלים בבתי ספר-יסודיים שנמצאו בשלבים שונים בקריירה שלהם ,ושירתו
מגוון אוכלוסיות ,מבוססות ושאינן מבוססות ,בחינוך הממלכתי )יהודי וערבי( ובממלכתי-דתי.
מתוך כלל 292המשיבים לשאלון ,היו 10שאלונים פסולים ) 3מבתי-ספר השייכים לחינוך
הממלכתי 4 ,מבתי-ספר השייכים לחינוך הממלכתי-דתי ו 3-השייכים לחינוך הממלכתי-ערבי( סך-
הכול התקבלו 282שאלונים תקפים ,לפיכך ,התבסס תיאור הנבדקים על מדגם של 282מנהלים.
החלוקה המגדרית של המנהלים הייתה באופן הבא (75.2%) 212 :מנהלות (20.6%) 58 ,מנהלים ו-
6
(3.9%) 11שלא ציינו את השיוך המגדרי שלהם .מסך כל המנהלות שבמדגם ,השתייכו (83%) 176
לפיקוח הממלכתי (13.68%) 29 ,השתייכו לפיקוח הממלכתי-דתי ו (3.3%) 7 -לממלכתי-ערבי .מסך
כל המנהלים שבמדגם (51.7%) 30 ,השתייכו לפיקוח הממלכתי-ערבי (31%) 18 ,לפיקוח הממלכתי-
דתי ו (17.2%) 10 -לממלכתי.
הגיל הממוצע של המנהלים שבמדגם היה 48.2שנים )סטית תקן ,(SD=7.11והוא נע מגיל 28
אצל המנהל הצעיר ביותר ועד גיל 66למבוגר ביותר 9 .מנהלים לא מסרו פרטים בנושא .מתוך 269
מנהלים שציינו את שנות הוותק שלהם בניהול בית-ספר ,נע הוותק בטווח של שנת ניהול ראשונה
ועד 38שנים למנהל הוותיק ביותר .כ 70%-מהם היו בעלי ותק של עד 10שנים 25% ,נוספים היו
בעלי ותק שבין 11שנים ל 20-שנות ניהול ו 5%-היו מנהלים בעלי ותק של יותר מ 21-שנים .כ6%-
מכלל המנהלים היו ממלאי מקום .כ 30%-ניהלו בתי ספר קודמים .השכלת המנהלים מתפלגת
באופן הבא (33%) 92 :היו בעלי תואר ראשון (61%) 169 ,בעלי תואר שני (2%) 5 ,היו בעלי תואר
שלישי (4%) 11 ,לא דיווחו על השכלתם.
(78%) 217מהמנהלים במדגם ניהלו בתי ספר יסודיים אשר היו בהם כיתות א' עד ו'(11%) 31 .
נוספים ניהלו בתי ספר שכללו חטיבה צעירה ,ו (8%) 22-ניהלו בתי-ספר שכללו כיתות א' עד ח'.
מספר התלמידים בבתי-הספר שבמדגם נע מ 88-בבית-הספר הקטן ביותר ,שהיה בית-ספר צומח
ועד 1056לגדול ביותר ,שהשתייך לפיקוח הממלכתי-ערבי .ב) 130 -כ (50%-בתי-ספר למדו עד 400
תלמידים ,ב (32.3%) 90-למדו בין 400ל 600-תלמידים וב (19%) 53-היו מעל 600תלמידים .שישה
מנהלים לא ציינו את מספר התלמידים בבית-הספר שלהם .ברוב בתי-הספר ,מעל ,70%היה צוות
46
מסייע של יועצת ופסיכולוג/ית ּובכרבע מהם היו בנוסף מורות שילוב וצוות פרה-רפואי .ברוב בתי
הספר ,88% ,היה צוות מוביל.
ב 60%-מבתי הספר במדגם ,ההרכב החברתי-כלכלי של התלמידים )ראה לוח (3היה חלש עד
בינוני-נמוך ,ובנותרים ,מצבה החברתי-כלכלי של האוכלוסייה היה בינוני -גבוה .מבין שלושת סוגי
הפיקוח ,בפיקוח הממלכתי -ערבי -הקבוצה שמצבה החברתי-כלכלי נמוך הייתה הגדולה ביותר
) ,(30.8%ואילו בפיקוח הממלכתי קבוצה זו הייתה הקטנה ביותר ) .(13.9%מחצית מבתי-הספר
בפיקוח הממלכתי כללו קבוצה שמצבה החברתי-כלכלי בינוני-גבוה ,לעומת הפיקוח הממלכתי-
ערבי אשר בו קבוצה זו היא הקטנה ביותר ).(10.3%
3.4כלי המחקר
כלי המחקר במחקר זה היה שאלון אנונימי לדיווח עצמי .השאלון נקרא "תפיסות ניהול של
מנהלים בבתי-ספר יסודיים" )נוסח השאלון המלא ראו נספח ,(2וכלל חמישה חלקים )להלן פירוט
מורחב של חלקי השאלון( :משתני רקע אישיים ,משתני רקע ארגוניים ,סולם למדידת אלטרואיזם,
סולם למדידת נרקיסיזם וסולם למדידת לחץ נתפס בעבודת המנהל .שלושת הסולמות היו בעלי 10
דרגות ,כאשר -1כלל לא חשוב ו 10-חשוב ביותר.
47
) ;(Superiority / Arroganceניצול /זכות יתר ) .(Exploitiveness / Entitlementהמקור השני
היה החלוקה לגורמים של ה .DSM-IV-TR, 2000 -על בסיס שני מקורות אלה ,מוינו ההיגדים של
המנהלים שזוהו כנרקיסיסטיים ,במסגרת הראיונות של מחקר הגישוש .מחקר זה היה היה המקור
השלישי )ראו נספח .(2הבסיס הראשוני למיון היה ה NPI -בשל היותו מכוון לאוכלוסיות שאינן
קליניות .במהלך המיון הסתבר כי ניתן להבחין בשלושה מתוך ארבעת הגורמים .הגורם שלא ניתן
היה להבחין בו הוא ניצול/זכות יתר ) .(Exploitiveness / Entitlementגורם רביעי אשר זוהה
בהיגדי המנהלים ,קשור למיון של ה ,DSM-IV-TR, 2000 -והוא כבוד והערצה .לוח 3מציג את
ההיגדים שנבחרו לשאלון ומיונם לפי ארבעה גורמים .נוסח זה של השאלון נבחן במסגרת מחקר
חלוץ )ראו נספח .(3הסולם כלל 21פריטים אשר דורגו באמצעות סולם של 10דרגות מ - 1-כלל לא
חשוב ,ועד -10חשוב ביותר .מהימנות הסולם שנבדקה במסגרת מחקר החלוץ ,הייתה אלפא של
קרונבך .0.918בשל מספר נבדקים נמוך ,לא בוצע ניתוח גורמים כדי לעמוד על מהימנות מרכיבי
המושג כפי שהופיעו בשאלון.
48
3.4.1.3אלטרואיזם
לא נמצא שאלון אלטרואיזם מתאים ועל-כן נמדד אלטרואיזם באמצעות סולם שחובר עבור
מחקר זה .הסולם חובר בהתבסס על הספרות המחקרית והתיאורטית הרלוונטית )סעיף ,(2.2על
ממצאי מחקר גישוש )נספח (1ועל מחקר החלוץ )נספח .(3הסולם כלל 20פריטים שדורגו
באמצעות סולם של 10דרגות מ - 1-כלל לא חשוב ,ועד -10חשוב ביותר .מהימנות הסולם שנבדקה
במסגרת מחקר החלוץ הייתה אלפא של קרונבך .0.916סולם האלטרואיזם כלל שני רכיבים:
אלטרואיזם "בשירות העצמי" ואלטרואיזם "בשירות האחר" ,בהתבסס על פרידמן ) (2004אשר
הציע במסגרת מחקרו על מורים הבחנה לשני רכיבים אלה ,כמפורט בלוח 4שלהלן.
49
3.4.1.4תוקף ומהימנות סולמות הנרקיסיזם והאלטרואיזם
הסולמות שנבנו על בסיס הספרות ועל בסיס מחקר הגישוש ,הועברו במסגרת מחקר החלוץ ל-
20מנהלים של בתי ספר יסודיים .ניתוח הסולמות גילה כי לא הייתה שונות בסולמות הנרקיסיזם
והאלטרואיזם בין המשיבים .בעקבות מחקר החלוץ ,התבצעה סקירה נוספת של הספרות .על
בסיס סקירה זו והתייעצות עם המנחים ,תוקנו סולמות הנרקיסיזם והאלטרואיזם שבשאלון.
לאחר תיקון ה סולמות הם הועברו לתיקוף תוכן לשתי מומחיות מתחום פסיכולוגיה קלינית
ופסיכיאטריה .לאחר מכן ,הועבר השאלון המתוקן לחמישה מנהלים בבתי-ספר יסודיים .בעקבות
הערות המנהלים ,תוקן השאלון בפעם השלישית .הנוסח השלישי של השאלון הועבר ל 40-מנהלים
בבתי-ספר יסודיים .מהימנות הסולמות הייתה לסולם נרקיסיזם :אלפא של קרונבך 0.918ולסולם
אלטרואיזם :אלפא של קרונבך .0.916
50
3.5מבנה המחקר
המחקר כלל שבעה שלבים כמתואר בתרשים 1
מחקר גישוש
.1משתני רקע .2נרקיסיזם .3אלטרואיזם .4גורמי לחץ בסביבת העבודה של מנהל בית-ספר יסודי
מחקר חלוץ
51
4הממצאים
פרק הממצאים שיוצג להלן מחולק לפרקים הבאים:
.1מבנה המושגים נרקיסיזם ואלטרואיזם )השערות .(4 ,1
.2רמות רכיבי האישיות נרקיסיזם ואלטרואיזם בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים
)השערות .(5 ,3 ,2
.3קשרים בין רכיבי האישיות :נרקיסיזם ואלטרואיזם )השערות .(7 ,6
.4קשרים בין משתני הרקע האישיים והארגוניים של מנהל בבית-ספר יסודי לבין רכיבי האישיות
נרקיסיזם ואלטרואיזם )השערה .(8
.5מבנה המושג לחץ )השערה .(9
.6קשרים בין רכיבי האישיות נרקיסיזם ואלטרואיזם לבין גורמי הלחץ בקרב מנהלים בבתי ספר-
יסודיים )השערה .(10
.7בחינת מודל המחקר.
52
.1כבוד והערצה – גורם זה כלל את השאלות .41 ,33 ,31
.1מנהיגות וסמכות – גורם זה כלל את השאלות .37 ,39 ,29
בשלב הבא נעשה ניתוח גורמים מאשש על ציוני הפריטים בתוכנת .AMOSתרשים 2מציג את
התוצאות שהתקבלו.
שהממונים 1
e41
יכירו בהישגי
1
כבוד
1
והערצה שהורי התלמידים
e33
יכירו לי תודה
שהמורים 1
e61
יכירו לי תודה
1
עליונות להיחשב יותר
e64
מוכשר מאחרים
ויהירות
שיראו בי מנהיג 1
e53
מבטן ומלידה
1שאנשים יקבלו
1 את הסמכות שלי e37
ללא עוררין
53
מהתרשים עולה כי במסגרת ניתוח הגורמים המאשש ,נמצאה התאמה טובה של המודל
לנתונים ) .(RMSEA=0.066 ,CFI=0.96 ,NFI=0.93 ,p=0.000 ,df=62 ,χ2=138.37שאלות 27ו-
49הוצאו מהמודל ,כיוון שהיו להן מתאמים גבוהים עם שאלות השייכות לגורמים אחרים .כמו כן,
נמצאו קשרים גבוהים בין רכיבי הנרקיסיזם )בין 0.63ל.(0.75 -
על סמך התוצאות של ניתוח הגורמים המגשש וניתוח הגורמים המאשש ,נבנו 3רכיבים של
מדד נרקיסיזם:
.1עליונות ויהירות -רכיב זה נבנה כממוצע של 7שאלות ) .(57 ,62 ,53 ,55 ,51 ,64 ,61ממוצע
הרכיב ,M=6.11סטיית תקן ,SD=1.95מהימנות .alpha=0.90
.2כבוד והערצה -רכיב זה נבנה כממוצע של 3שאלות ) .(41 ,33 ,31ממוצע הרכיב ,M=6.97
סטיית תקן ,SD=1.76מהימנות .alpha=0.80
.3מנהיגות וסמכות – רכיב זה נבנה כממוצע של 3שאלות ) .(37 ,39 ,29ממוצע הרכיב
,M=6.58סטיית תקן ,SD=2.08מהימנות .alpha=0.80
בשלב הבא ,לאחר ניתוח הגורמים המגשש והמאשש ,נבדקו מקדמי הגורמים של הפריטים
שנשארו )ראו נספח .(5
שלושת הגורמים הנ"ל מסבירים 67.8%מהשונות .הגורם הראשון ,עליונות ויהירות ,מסביר
51.1%מהשונות ) ,(Eigenvalue=6.65הגורם השני ,כבוד והערצה ,מסביר 8.4%נוספים
) ,(Eigenvalue=1.09והגורם השלישי ,מנהיגות וסמכות ,מסביר 8.2%נוספים מהשונות
) .(Eigenvalue=1.07במטרה לבדוק האם יש גורם-על בנוסף לשלושת הגורמים ,נעשה ניתוח
גורמים מאשש בדרגה שנייה .תרשים 3מציג את התוצאות שנמצאו .מהתרשים עולה כי נמצאה
התאמה טובה של המודל לנתונים ),CFI=0.96 ,NFI=0.93 ,p=0.000 ,df=62 ,χ2=138.37
.(RMSEA=0.066משמעות התוצאות היא כי ניתן לבנות מדד כולל של נרקיסיזם המייצג את כל
שלושת הגורמים יחד .בשלב זה נבנה מדד כולל של נרקיסיזם המורכב מממוצע של שלושת
הגורמים .ממוצע המדד ,M=6.56סטיית התקן ,SD=1.65והמהימנות .alpha=0.81
54
.64
שהממונים
e41
יכירו בהישגי
.80
d1 .55
.63 לקבל משובים
.74 e31
חיוביים תכופים
כבוד .52
.72
והערצה שהורי התלמידים
e33
יכירו לי תודה
.56
.79 שהמורים
e61
יכירו לי תודה
.53
.75 שיראו בי כמי שתמיד
יודע מה שהוא עושה e55
.73 .58
d2 .89 להיות דומיננטי
.76 e51
בכל שיחה
.53
.94 עליונות .73 להיחשב יותר
נרקיסיזם מוכשר מאחרים e64
ויהירות .63
.79
שיראו בי מנהיג
e53
.80 מבטן ומלידה
.63
.69 להיות בעל
e62
כוח והשפעה
.48
שצוות המורים שלי
.80
יבנו שהם חייבים e57
ללכת בדרך שהתוויתי
.56
.64 שאנשים יקבלו
.75 את הסמכות שלי e37
ללא עוררין
.75
מנהיגות .86
להיות המנהיג
e39
d3 וסמכות הבלתי מעורער
.68 .46
להיות בעל
e29
הסמכות הראשי
מבדיקת ההשערה בדבר ארבעה גורמים המבנים את מושג הנרקיסיזם באמצעות ניתוח
גורמים מגשש וניתוח גורמים מאשש ,עולה כי ההשערה אוששה חלקית .התקבלו שלושה גורמים
55
)במקום ארבעה( :עליונות ויהירות ,כבוד והערצה ,מנהיגות וסמכות ואילו הגורם הרביעי :אהבה
עצמית-הערצה עצמית ,נמצא לא שייך למושג נרקיסיזם בקרב מנהלים של בתי-ספר יסודיים.
כמו כן ,מניתוח גורמים מאשש מדרגה שנייה ,נמצא כי מדובר במשתנה לטנטי .משמע ,שלשת
הגורמים :עליונות ויהירות ,כבוד והערצה ,מנהיגות וסמכות מבנים מדד אחד של נרקיסיזם.
4.1.2רכיבי אלטרואיזם
ההשערה הנוגעת ברכיבי המושג אלטרואיזם התבססה על ההסכמה בספרות )פרידמן ,בדפוס,
Husted & Salazar, 2006; Rachlin, 2002; Nowak & Sigmund, 1998; Hamilton, 2004
; (1996כי גם אם האלטרואיזם מוגדר כהתנהגות ללא תמורה ,הרי שבפועל התנהגות
אלטרואיסטית אינה חופשית לגמרי מציפייה לתגמולים פנימיים או חיצוניים )פרידמן,2004 ,
בדפוס( .על-כן במסגרת המחקר ,שיערנו כי מבנה המושג אלטרואיזם בקרב מנהלים בבתי-ספר
יסודיים יכלול שני רכיבים :אלטרואיזם "בשירות העצמי" ואלטרואיזם "בשירות האחר" ,ובשני
רכיבים אלה נכללו הפריטים המרכיבים את סולם האלטרואיזם בשאלון המחקר.
עם זאת ,בשל העובדה כי השאלון בנוסחו זה הועבר לראשונה במסגרת מחקר זה ,וכדי לבחון
האם יימצאו שני רכיבים אלה כמצופה ,נראה היה לנו נכון להקדים ולערוך בשלב הראשון ניתוח
גורמים מגשש שנעשה בשיטת ) ,(Principal Axis Factoring-PAFובהטיה ישרת זווית ) Varimax
,(Rotationובשלב השני לערוך ניתוח גורמים מאשש.
ניתוח גורמים מגשש :תוך כדי ניתוח הגורמים המגשש הוצאו שאלות שהיו משותפות ליותר
מגורם אחד ,או כאלה שהיו להן מקדמי גורמים נמוכים .בניתוח הגורמים נמצאו כמצופה שני
גורמים המסבירים 59.31%מהשונות:
אלטרואיזם "בשירות העצמי" – גורם זה כולל את השאלות .52 ,56 ,42 ,40 ,34 ,30 .1
.1אלטרואיזם "בשירות האחר" – גורם זה כולל את השאלות .58 ,50 ,48 ,44
ניתוח גורמים מאשש :לאחר ניתוח הגורמים המגשש נעשה ניתוח גורמים מאשש ,תוך שימוש
בתוכנת .AMOSתרשים ) 4בעמוד הבא( ,מציג את התוצאות שהתקבלו .מהתרשים עולה כי
נמצאה התאמה טובה של המודל לנתונים ),NFI=0.936 ,p=0.000 ,df=34 ,χ2=67.57
.(RMSEA=0.059 ,CFI=0.967
על סמך התוצאות של ניתוח הגורמים המגשש וניתוח הגורמים המאשש ,נבנו 2מדדים של
אלטרואיזם:
.1אלטרואיזם "בשירות העצמי" -רכיב זה נבנה כממוצע של 7שאלות ),56 ,42 ,40 ,34 ,30
7
.(52ממוצע הרכיב ,M=6.55סטיית תקן ,SD=1.73מהימנות alpha=0.86
7בניתוח הגורמים ,הפריטים המבנים את הגורם "אלטרואיזם בשירות העצמי" ,מבטאים את העשייה להאדרת
העצמי של מנהל בבית-ספר יסודי באמצעות המעשה האלטרואיסטי-לזולת )בית-הספר ,התלמיד ,המורה ,ההורה(.
56
.2אלטרואיזם "בשירות האחר" -רכיב זה נבנה כממוצע של 4שאלות ) .(58 ,50 ,48 ,44ממוצע
הרכיב ,M=8.64סטיית תקן ,SD=1.17מהימנות .8alpha=0.75
.60
להעמיד את צרכי
e30
בי"ס בעדיפות
.77
.66
.41
.72
להיות זמין
תמיד להורים e56
.52
לוותר על הרבה
שהמורים ירגישו e34
סיפוק
.63
.57
לתרום את כל e48
כישורי ונסיוני
.75
.52
ליצור חברה
.72 e50
טובה יותר
בשירות .34
.58
האחר להיות אוזן קשבת
e58
לבעיות הפרטיות
.54 .29
לשתף בקבלת
e44
החלטות
המשותף לכל המעשים הבאים לידי ביטוי בהיגדים אלה ,הוא שהזולת יכול לראות את מעשה ההקרבה למענו
ולהוקיר אותו.
8הפריטים המבנים את הגורם "אלטרואיזם בשירות האחר" מבטאים עשייה ללא קהל ,משל היו "מתן בסתר",
ולפיכך מהווים מעשה עבור הזולת ללא ציפייה להכרה ולהוקרה על המעשה ,בשל ההתמקדות באופן "נקי" בזולת,
באחר.
57
לאחר אישוש הגורמים ,נעשה שוב ניתוח גורמים על השאלות שנשארו )ראו נספח .(6שני
הגורמים שהתקבלו מסבירים 59.3%מהשונות .הגורם הראשון ,אלטרואיזם "בשירות העצמי",
מסביר 45.14%מהשונות ) ,(Eigenvalue=4.51הגורם השני ,אלטרואיזם "בשירות האחר",
מסביר 14.17%נוספים ).(Eigenvalue=1.42
במטרה לבדוק האם יש גורם על בנוסף לשני הגורמים ,נעשה ניתוח גורמים מאשש בדרגה
שנייה של אלטרואיזם .תרשים 5מציג את התוצאות שהתקבלו.
.60
להעמיד את צרכי
d1 e30
בי"ס בעדיפות
.57 .77
.66
.52
לוותר על הרבה
שהמורים ירגישו
אלטרואיזם סיפוק
e34
.83 .57
לתרום את כל e48
כישורי ונסיוני
.75
.52
.69
ליצור חברה
.72 e50
טובה יותר
בשרות .34
.58
האחר להיות אוזן קשבת
e58
לבעיות הפרטיות
.54 .29
d2 לשתף בקבלת
e44
החלטות
58
מתרשים 5עולה כי נמצאה התאמה טובה של המודל לנתונים ),p=0.001 ,df=34 ,χ2=67.57
.(RMSEA=0.059 ,CFI=0.967 ,NFI=0.936משמעות התוצאות היא כי ניתן לבנות מדד כולל
של אלטרואיזם המייצג את שני הגורמים יחד .נבנה מדד כולל של אלטרואיזם המורכב מממוצע
של שני הגורמים .ממוצע המדד ,M=7.59סטיית תקן ,SD=1.26מהימנות .alpha=0.64
מבדיקת ההשערה בדבר שני גורמים המבנים את המושג אלטרואיזם בקרב מנהלים בבתי-ספר
יסודיים :אלטרואיזם "בשירות העצמי" ואלטרואיזם "בשירות האחר" , ,באמצעות ניתוח גורמים
מגשש וניתוח גורמים מאשש ,עולה כי ההשערה אוששה .כמו כן ,מניתוח גורמים מאשש מדרגה
שנייה נמצא כי מדובר במשתנה לטנטי ,משמע ,שני הגורמים מבנים מדד אחד של אלטרואיזם.
59
.70 .63
.79 שהממונים
e41
.56יכירו בהישגי
כבוד .75
לקבל משובים
d1 והערצה .72 .52חיוביים תכופים
e31
שהורי התלמידים
יכירו לי תודה e33
.83 .56
שהמורים
.75 יכירו לי תודה .53 e61
.83.73 שיראו בי כמי שתמיד
.58
יודע מה שהוא עושה e55
.91 .76
להיות דומיננטי
עליונות בכל שיחה .52 e51
נרקיסיזם ויהירות
.72
להיחשב יותר
.79 .62מוכשר מאחרים e64
.80 שיראו בי מנהיג
.64מבטן ומלידה
e53
.70
.80 להיות בעל
.49 e62
כוח והשפעה
d2 שצוות המורים שלי
.64 יבנו שהם חייבים e57
ללכת בדרך שהתוויתי
.56
.75 שאנשים יקבלו
מנהיגות .74את ה סמכות שלי e37
.66 ללא עוררין .86
d3 וסמכות
.69 להיות המנהיג
.47הבלתי מעורער
e39
להיות בעל
ה סמכות הראשי e29
.49 .56
d4 .75 לתרום את כל
e48
.53כישורי ונ סיוני
אלטרואיזם .73 ליצור חברה
בשירות טובה יותר .28 e50
.53
.70 האחר לשתף בקבלת
e44
.58 .34החלטות
להעמיד את צרכי
e30
.89 .66בי" ס בעדיפות
.80.77
.81 להקדיש זמן
.47 e42
ללא גבולות
.69אלטרואיזם לוותר למען
.44 e40
בשרות קידומו האישי
.66
העצמי לקחת על עצמי
e52
.65 .42
משימות נו ספות
.71 להיות זמין
e56
.50תמיד להורים
d5 לוותר על הרבה
שהמורים ירגישו e34
סיפוק
60
.73 .62
.79 שהממונים
e41
.56יכירו בהישגי
כבוד .75
לקבל משובים
d1 והערצה .73 חיוביים תכופים
.53 e31
שהורי התלמידים
יכירו לי תודה e33
.56
שהמורים
.75 יכירו לי תודה .54 e61
.77.73 שיראו בי כמי שתמיד
.57
יודע מה שהוא עושה e55
.76
להיות דומיננטי
.85 עליונות בכל שיחה .52 e51
.72
ויהירות להיחשב יותר
.79 .62מוכשר מאחרים e64
.80 שיראו בי מנהיג
.64מבטן ומלידה
e53
.70
.88 להיות בעל
כוח והשפעה .49 e62
d2 שצוות המורים שלי
.61 יבנו שהם חייבים e57
ללכת בדרך שהתוויתי
.55
.78 .74 שאנשים יקבלו
מנהיגות .73את ה סמכות שלי e37
מדד וסמכות .86 ללא עוררין
d3
משולב .69 להיות המנהיג
.48הבלתי מעורער
e39
להיות בעל
ה סמכות הראשי e29
.53 .28 .57
d4 .75 לתרום את כל
e48
.53כישורי ונ סיוני
אלטרואיזם .73 ליצור חברה
בשירות טובה יותר .29 e50
.54
.64 האחר לשתף בקבלת
e44
.57 .32החלטות
61
4.3רמות נרקיסיזם ואלטרואיזם בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים
בהתבסס על הספרות )למשל :פרידמןMaccoby, 2003; Miner, 2002; Rollinson, ;2004 ,
2002; Hill & Yousey, 1999; Kernberg, 1998; Kets de Vries & Miller, 1985; Kohut,
,(1984שיערנו במחקר הנוכחי כי רמת רכיבי הנרקיסיזם והאלטרואיזם בקרב מנהלי בתי-ספר
תהיה גבוהה וכי יימצאו הבדלים אישיים ברמת רכיבים אלה.
4.3.1רמות הנרקיסיזם
לבדיקת ההשערה כי רמת רכיבי הנרקיסיזם בקרב מנהלי בתי-ספר תהיה גבוהה ,וכיוון
שבמסגרת מחקר זה השתמשנו לראשונה במדד הנרקיסיזם ,ולא היה בנמצא ציון נורמה
לנרקיסיזם באוכלוסיות שאינן קליניות ,הוחלט להשתמש בממוצעים ,סטיות תקן וחציון של מדדי
הנרקיסיזם .לוח 5מציג את התוצאות שהתקבלו.
מלוח 5עולה כי אמצע ההתפלגות של המדדים בסקלה שבין 1ל 10 -הוא .5.5גם הממוצע וגם
החציון נמצאו גבוה מאמצע המדד .נתון זה תומך בהשערה לפיה למנהלי בתי ספר יסודיים רמה
גבוהה של נרקיסיזם.
לבדיקת ההבדלים האישיים ברמות הנרקיסיזם בקרב מנהלי בית-הספר היסודי שבמחקר,
נעשה ניתוח שונות חד-כיווני עם מדידות חוזרות של מרכיבי נרקיסיזם .השערה זו אוששה
) .(F(2,560)=34.38, p<.001תרשים 8ממחיש את התוצאות שהתקבלו.
62
7.2
6.97
6.8 6.58
נרקיסיזם
6.4
6.11
6
5.6
צורך בכבוד ובהערצה צורך בהכרה במנהיגות עליונות/יהירות
ובסמכות
לפי מבחן בונפרוני ) ,(Bonferroniעולה כי בקרב המנהלים רמת הנרקיסיזם הגבוהה ביותר
שנמצאה היא עבור המרכיב/מדד כבוד והערצה ) ,(M=6.97, SD=1.76ולאחר מכן עבור
המרכיב/מדד מנהיגות וסמכות ) .(M=6.58, SD=2.08רמת הנרקיסיזם בשני מדדים אלו גבוהה
יותר מאשר במדד עליונות /יהירות ).(M=6.11, SD=1.95
4.3.2רמות האלטרואיזם
לבדיקת ההשערה כי רכיב האלטרואיזם "בשירות העצמי" בקרב מנהלי בתי-הספר היסודיים,
יהיה גבוה יותר מאשר רכיב האלטרואיזם "בשירות האחר" ,נעשה מבחן tלמדגמים תלויים.
השערה זו לא אוששה .אולם נמצאו הבדלים מובהקים בכיוון השני ).(t(280)=23.09, p<.001
תרשים 9ממחיש את התוצאות שהתקבלו.
10 8.64
8
6.55
אלטרואיזם
6
4
2
0
בשירות האחר בשירות העצמי
63
נמצא כי רמת האלטרואיזם "בשירות האחר" גבוהה יותר ) (M=8.64, SD=1.17מאשר רמת
האלטרואיזם "בשירות העצמי" ).(M=6.55, SD=1.73
ניתן לסכם כי ב בחינת ההשערות הקשורות ברמת רכיבי הנרקיסיזם האלטרואיזם בקרב
אוששה ההשערה הקשורה ברמה הגבוהה של רכיבי מנהלים בבתי-ספר יסודיים ,עולה כי
הנרקיסיזם ,ואכן רמת רכיבי הנרקיסיזם בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים ,כמו מנהלים באשר
הם ,נמצאה גבוהה .כמו כן ,אוששה ההשערה בדבר ההבדלים בין רמת רכיבי הנרקיסיזם .אולם
ההשערה שטענה כי רמת האלטרואיזם "בשירות העצמי" בקרב מנהלי בתי-ספר תהיה גבוהה יותר
מרמת האלטרואיזם "בשירות האחר" לא אוששה ,ורמת האלטרואיזם "בשירות האחר" בקרב
מנהלי בתי-ספר יסודיים ,נמצאה במובהק גבוהה מאשר אלטרואיזם בשירות העצמי.
64
מלוח 6עולה כי נמצאו מתאמים חיובים בין רכיבי הנרקיסיזם לאלטרואיזם ,אולם מתאמים
אלה נמוכים )מסבירים בין 5%ל 25% -מהשונות( מהמתאמים של שלושת רכיבי הנרקיסיזם
ביניהם לבין עצמם )המסבירים בין 26%ל 42% -מהשונות( ,ומהמתאמים בין שני רכיבי
האלטרואיזם )המסבירים 26%מהשונות( .ממצא זה עשוי להצביע על נרקיסיזם ועל אלטרואיזם
כשני משתנים נפרדים.
במטרה לבדוק באיזו מידה ממדי הנרקיסיזם מסבירים את השונות של כל אחד מממדי
האלטרואיזם ,נעשו שתי רגרסיות ליניאריות .לוחות 7ו 8 -מציגים את התוצאות שהתקבלו.
מלוח 8ומתוצאות ניתוח הרגרסיה ,עולה כי רכיבי הנרקיסיזם מסבירים 16.2%מהשונות של
אלטרואיזם "בשירות האחר" ) .(F(3,277)=17.90, p<.001המשתנה היחיד התורם להסבר
השונות הוא כבוד והערצה ) .(β=0.32, p<.001לעליונות ויהירות ולמנהיגות וסמכות אין תרומה
נוספת להסבר השונות באלטרואיזם "בשירות האחר".
לבדיקת הקשר בין רכיבי האלטרואיזם לבין נרקיסיזם נעשו מתאמי פירסון בין שני מדדי
האלטרואיזם לבין נרקיסיזם .נמצא קשר חיובי בין אלטרואיזם "בשירות העצמי" לבין סך-הכול
65
נרקיסיזם ) ,(r=0.52, p<.001וקשר חיובי בין אלטרואיזם "בשירות האחר" לבין סך-הכול
ממצאים אלו מאששים את ההשערה באופן חלקי :עבור נרקיסיזם ).(r=0.36, p<.001
אלטרואיזם "בשירות העצמי" נמצא קשר חיובי כמצופה ,אולם עבור אלטרואיזם "בשירות
האחר" נמצא קשר חיובי בניגוד למצופה.
66
4.5.2הסבר השונות בנרקיסיזם וברכיבי הנרקיסיזם לפי משתני הרקע השונים
והאינטראקציות ביניהם
לוח 9שלהלן ,מציג מקדמי רגרסיה מתוקננים להסבר השונות ברכיבי נרקיסיזם בקרב
המנהלים ,לפי משתני הרקע השונים והאינטראקציות ביניהם.
לוח :9מקדמי רגרסיה מתוקננים להסבר השונות ברכיבי נרקיסיזם לפי משתני הרקע השונים
והאינטראקציות ביניהם
מנהיגות עליונות כבוד והערצה סך-הכול המשתנים המסבירים
וסמכות ויהירות נרקיסיזם
שלב 1
0.06 *0.15 0.09 0.12 ממלכתי-דתי מול ממלכתי
0.02 ***0.31 *0.15 **0.18 ערבי מול ממלכתי
0.06 ***0.32 *0.16 **0.20 R
0.003 ***0.10 *0.03 **0.04 ΔR2
0.47 ***15.6 *3.82 **5.73 F
שלב 2
0.06 **0.18 *0.13 *0.15 ממלכתי-דתי מול ממלכתי
0.04 ***0.39 **0.26 **0.26 ערבי מול ממלכתי
0.02 0.06 0.03 0.04 השכלה
0.01 -0.04 0.001 -0.01 התמחות לגיל
0.01 0.09 0.11 0.08 מגדר
-0.03 -0.03 -0.08 -0.05 ותק בניהול
0.07 ***0.33 0.20 *0.22 R
0.001 0.01 1.94 0.01 ΔR2
0.22 ***5.68 1.94 *2.27 F
שלב 3
0.05 **0.18 0.12 *0.14 ממלכתי-דתי מול ממלכתי
-0.01 ***0.44 **0.32 **0.28 ערבי מול ממלכתי
0.02 0.06 0.03 0.04 השכלה
0.01 -0.05 -0.01 -0.02 התמחות לגיל
0 0.09 0.11 0.08 מגדר
-0.04 -0.02 -0.07 -0.05 ותק בניהול
0.03 -0.06 -0.11 -0.05 מספר תלמידים
-0.10 0.08 0.08 0.02 הרכב תלמידים
0.12 ***0.34 0.23 0.22 R
0.01 0.006 0.01 0.002 ΔR2
67
ממקדמי הרגרסיה המתוקננים להסבר השונות במדד הנרקיסיזם ,לפי משתני הרקע השונים
והאינטראקציות ביניהם ,המוצגים בלוח ,9ניתן להסיק כי:
עבור סך-הכול נרקיסיזם סוגי הפיקוח השונים מסבירים 4%מהשונות ) F(2,278)=5.73,
.(p<.01רמת הנרקיסיזם בקרב המנהלים מהפיקוח הערבי גבוהה יותר מאשר רמת הנרקיסיזם
בקרב המנהלים מהפיקוח הממלכתי ) .(β=0.18, p<.01משתני הרקע האישיים של המנהל מעבר
לפיקוח ,אינם תורמים להסבר השונות בנרקיסיזם ,אולם נמצא כי לפיקוח הממלכתי-דתי ביחס
לממלכתי יש תרומה ייחודית מעבר לנתוני רקע האישיים של המנהל ) :(β=0.15, p<.05רמת
הנרקיסיזם בקרב מנהלים מהפיקוח הממלכתי-דתי גבוהה יותר מאשר רמת הנרקיסיזם בקרב
מנהלים מהפיקוח הממלכתי .לבסוף ,למשתני רקע ארגוניים )מספר תלמידים והרכב תלמידים(
אין תרומה נוספת להסבר השונות בנרקיסיזם.
עבור הרכיב כבוד והערצה בנרקיסיזם סוגי הפיקוח השונים מסבירים 3%מהשונות
) .(F(2,278)=3.82, p<.05רמת הרכיב כבוד והערצה בנרקיסיזם בקרב המנהלים מהפיקוח הערבי
גבוהה יותר מאשר בקרב המנהלים מהפיקוח הממלכתי ) .(β=0.15, p<.05משתני הרקע האישיים
של המנהל אינם תורמים מעבר לפיקוח להסבר השונות של הרכיב כבוד והערצה בנרקיסיזם .אולם
נמצא כי לפיקוח הממלכתי-דתי מול הממלכתי יש תרומה ייחודית בנוסף לנתוני רקע האישיים של
המנהל ) :(β=0.13, p<.05רמת הרכיב כבוד והערצה בנרקיסיזם בקרב מנהלים מהפיקוח
הממלכתי-דתי גבוהה יותר מאשר בקרב מנהלים מהפיקוח הממלכתי .לבסוף ,למשתני רקע
ארגוניים )מספר תלמידים והרכב תלמידים( אין תרומה נוספת להסבר השונות ברכיב כבוד
והערצה בנרקיסיזם.
עבור הרכיב עליונות ויהירות בנרקיסיזם סוגי הפיקוח השונים מסבירים 10%מהשונות
) .(F(2,278)=15.6, p<.001רמת הרכיב עליונות ויהירות בנרקיסיזם בקרב המנהלים מהפיקוח
הערבי גבוהה יותר מאשר בקרב המנהלים מהפיקוח הממלכתי ) .(β=0.31, p<.001כמו-כן ,רמת
הרכיב עליונות ויהירות בנרקיסיזם בקרב המנהלים מהפיקוח הממלכתי-דתי גבוהה יותר מאשר
בקרב המנהלים מהפיקוח הממלכתי ).(β=0.15, p<.05
בנוסף לפיקוח ,משתני הרקע האישיים של המנהל אינם תורמים להסבר השונות ברכיב עליונות
ויהירות בנרקיסיזם .לבסוף ,למשתני רקע ארגוניים )מספר תלמידים והרכב תלמידים( אין תרומה
נוספת להסבר השונות של נרקיסיזם עליונות ויהירות.
עבור הרכיב מנהיגות וסמכות בנרקיסיזם סוגי הפיקוח השונים ומשתני הרקע האישיים
והארגוניים אינם תורמים להסבר השונות במשתנה זה.
לסיכום ,בבדיקת השונות בנרקיסיזם וברכיבי הנרקיסיזם לפי משתני הרקע השונים
והאינטראקציות ביניהם ,עולה כי משתני הרקע האישיים של המנהל אינם תורמים מעבר לפיקוח
להסבר השונות בציון הנרקיסיזם הכולל .אולם נמצא כי רמת הנרקיסיזם בקרב מנהלים מהפיקוח
הממלכתי-דתי גבוהה יותר מאשר בקרב מנהלים מהפיקוח הממלכתי .כמו-כן עולה כי רמת
68
הרכיבים כבוד והערצה ועליונות ויהירות בנרקיסיזם ,הן בקרב המנהלים מהפיקוח הערבי והן
בקרב המנהלים מהפיקוח הממלכתי-דתי ,גבוהה יותר ,מאשר בקרב המנהלים מהפיקוח
הממלכתי.
לוח :10מקדמי רגרסיה מתוקננים להסבר השונות ברכיבי אלטרואיזם לפי משתני הרקע
השונים והאינטראקציות ביניהם
אלטרואיזם "בשירות אלטרואיזם סך-הכול המשתנים המסבירים
האחר" "בשירות העצמי" אלטרואיזם
שלב 1
0.10 *0.15 *0.15 ממלכתי-דתי מול ממלכתי
-0.01 ***0.30 **0.20 ערבי מול ממלכתי
0.11 ***0.631 **0.23 R
0.01 ***0.09 **0.05 ΔR2
1.55 ***14.38 **7.44 F
שלב 2
0.12 *0.15 *0.16 ממלכתי-דתי מול ממלכתי
-0.02 **0.27 *0.18 ערבי מול ממלכתי
-0.03 -0.05 -0.05 השכלה
*-0.15 0.02 -0.05 התמחות לגיל
0.01 0.06 0.05 מגדר
0.06 **0.16 *0.14 ותק בניהול
0.20 ***0.35 **0.27 R
0.03 0.03 0.02 ΔR2
1.88 ***6.20 **3.72 F
שלב 3
0.12 *0.14 *0.15 ממלכתי-דתי מול ממלכתי
-0.02 **0.27 *0.17 ערבי מול ממלכתי
69
אלטרואיזם "בשירות אלטרואיזם סך-הכול המשתנים המסבירים
האחר" "בשירות העצמי" אלטרואיזם
-0.03 -0.05 -0.05 השכלה
*-0.15 0.02 -0.05 התמחות לגיל
0.01 0.06 0.04 מגדר
0.06 **0.16 *0.14 ותק בניהול
-0.004 -0.01 -0.01 מספר תלמידים
-0.02 -0.02 -0.03 הרכב תלמידים
0.20 ***0.35 **0.28 R
0.001 0.001 0.001 ΔR2
1.42 ***4.65 **2.80 F
שלב אחרון
- *0.28 *0.31 מגדר Xהרכב תלמידים
*-0.18 - - התמחות לגיל Xמספר תלמידים
*-0.24 - - ממלכתי-דתי מול ממלכתי X
השכלה
*-0.25 - - ממלכתי-דתי מול ממלכתי X
מגדר
**0.30 ***0.37 **0.31 R
**0.05 *0.014 *0.02 ΔR2
**2.45 ***4.66 **3.11 F
* p<.05 ** p<.01 *** p<.001
מלוח 10עולה כי עבור סך-הכול אלטרואיזם סוגי הפיקוח השונים מסבירים 5%מהשונות
) .(F(2,278)=7.44, p<.01רמת האלטרואיזם בקרב המנהלים מהפיקוח הערבי גבוהה יותר מאשר
בקרב המנהלים מהפיקוח הממלכתי ) .(β=0.20, p<.01כמו-כן ,רמת האלטרואיזם בקרב
המנהלים מהפיקוח הממלכתי-דתי גבוהה יותר מאשר בקרב המנהלים מהפיקוח הממלכתי
) .(β=0.15, p<.05מעבר לפיקוח ,משתני הרקע האישיים של המנהל (השכלה ,התמחות לגיל
ומגדר) אינם תורמים להסבר השונות באלטרואיזם ,אולם נמצא כי לוותק בניהול יש תרומה
ייחודית מעבר לפיקוח ) .(β =0.14, p<.05בנוסף ,למשתני רקע ארגוניים )מספר תלמידים ומעמד
חברתי-כלכלי( אין תרומה נוספת להסבר השונות באלטרואיזם .לבסוף ,נמצאה אינטראקציה של
מגדר ומעמד חברתי-כלכלי על סך-הכול אלטרואיזם ) .(β=0.31, p<.05תרשים 10מציג את
האינטראקציה שהתקבלה.
70
סה"כ אלטרואיזם
9.0
8.5
8.0
7.5
-1 0
1מעמד חברתי-כלכלי
מנהלים מנהלות
מתרשים 10ומתוצאות בדיקת האינטראקציה ,עולה כי בקרב מנהלות אין קשר בין מעמד
חברתי-כלכלי של התלמידים לסך-הכול אלטרואיזם ) ,(b=-0.09ואילו בקרב המנהלים יש קשר
שלילי בין מעמד חברתי-כלכלי של התלמידים לבין סך-הכול אלטרואיזם ) :(b=-0.54ככל
שהמעמד החברתי-כלכלי של התלמידים גבוה יותר ,כך רמת האלטרואיזם של המנהל נמוכה יותר.
עבור אלטרואיזם "בשירות העצמי" סוגי הפיקוח השונים מסבירים 9%מהשונות
) .(F(2,278)=14.38, p<.001רמת האלטרואיזם "בשירות העצמי" בקרב המנהלים מהפיקוח
הערבי גבוהה יותר מאשר בקרב המנהלים מהפיקוח הממלכתי ) .(β=0.30, p<.001כמו-כן ,רמת
האלטרואיזם "בשירות העצמי" בקרב המנהלים מהפיקוח הממלכתי-דתי גבוהה יותר מאשר
בקרב המנהלים מהפיקוח הממלכתי ) .(β=0.15, p<.05משתני הרקע האישיים של המנהל אינם
תורמים מעבר לפיקוח להסבר השונות ברכיב אלטרואיזם "בשירות העצמי" .אולם ,נמצא כי
לוותק בניהול יש תרומה ייחודית מעבר לפיקוח ) (β=0.16, p<.01להסבר השונות ברכיב זה.
בנוסף ,למשתני רקע ארגוניים )מספר תלמידים והרכב תלמידים( אין תרומה נוספת להסבר
השונות באלטרואיזם "בשירות העצמי" .לבסוף ,נמצאה אינטראקציה של מגדר ומעמד חברתי-
כלכלי של התלמידים על אלטרואיזם "בשירות העצמי" .(β=0.28, p<.05) .תרשים 11מציג את
האינטראקציה שהתקבלה.
71
אלטרואיזם בשירות העצמי
8.0
7.5
7.0
6.5
מעמד חברתי-כלכלי
-1 0 1
מנהלים מנהלות
מתרשים 11ומתוצאות בדיקת האינטראקציה ,עולה כי בקרב המנהלות אין קשר בין מעמד
חברתי-כלכלי של התלמידים לאלטרואיזם "בשירות העצמי" ) ,(b=-0.11ואילו בקרב המנהלים יש
קשר שלילי בין מעמד חברתי-כלכלי של התלמידים לבין אלטרואיזם "בשירות העצמי" )b=-
:(0.65ככל שהמעמד החברתי-כלכלי של התלמידים גבוה יותר כך רמת האלטרואיזם של המנהל
נמוכה יותר.
סוגי הפיקוח השונים ,נתוני רקע אישיים ונתוני רקע ארגוניים אינם תורמים להסבר השונות
של אלטרואיזם "בשירות האחר" .אולם ,נמצאו שלוש אינטראקציות מובהקות .תרשימים ,12
,14 ,13מציגים את האינטראקציות שהתקבלו.
בדיקת האינטראקציה של התמחות לגיל ומספר תלמידים על אלטרואיזם "בשירות האחר"
) .(β=-0.18, p<.05מתרשים 12ומתוצאות בדיקת האינטראקציה ,עולה כי בקרב מנהלים עם
התמחות ליסודי אין קשר בין מספר תלמידים לאלטרואיזם "בשירות האחר" ) ,(b=0.001ואילו
בקרב המנהלים עם התמחות לחטיבת הביניים ולחטיבה העליונה יש קשר שלילי בין מספר
תלמידים לבין אלטרואיזם "בשירות האחר" ) :(b=-0.34ככל שבבית הספר לומדים תלמידים
רבים יותר,כך רמת האלטרואיזם "בשירות האחר" נמוכה יותר.
72
אלטרואיזם בשירות האחר
8.0
7.5
7.0
-1 0
מספר 1תלמידים
73
אלטרואיזם בשירות האחר 9.6
9.4 9.42
9.2
9
8.8 8.59
8.6 8.65
8.4 8.58
8.2
8
מגזר ממלכתי מגזר ממ"ד
מתרשים 13ומתוצאות מבחן בונפרוני ,עולה כי בפיקוח הממלכתי אין הבדל באלטרואיזם
"בשירות האחר" בין מנהלים בעלי תואר ראשון ) (M=8.58, SD=0.92, N=55למנהלים בעלי
תואר שני ) ,(M=8.59, SD=1.09, N=139ואילו בפיקוח הממלכתי-דתי ,בקרב מנהלים בעלי
תואר ראשון ,רמת האלטרואיזם "בשירות האחר" גבוהה יותר )(M=9.42, SD=0.50, N=16
מאשר בקרב מנהלים בעלי תואר שני ) .(M=8.65, SD=1.60, N=31כמו-כן ,בקרב מנהלים בעלי
תואר שני ,אין הבדל ברמת האלטרואיזם "בשירות האחר" בין הפיקוח הממלכתי לפיקוח
הממלכתי-דתי ,ואילו בקרב מנהלים בעלי תואר ראשון רמת האלטרואיזם "בשירות האחר"
גבוהה יותר בפיקוח הממלכתי-דתי מאשר בפיקוח הממלכתי.
בדיקת האינטראקציה של הפיקוח הממלכתי-דתי מול הפיקוח הממלכתי ומגדר המנהל על
אלטרואיזם "בשירות האחר" ) .(β=-0.25, p<.05כיוון ששני המשתנים שבאינטראקציה הם
משתנים דיכוטומיים ,נעשתה בדיקת האינטראקציה באמצעות ניתוח שונות דו-כיווני של
אלטרואיזם "בשירות האחר" לפי פיקוח )ממלכתי ,ממלכתי-דתי( ולפי מגדר המנהל .לפי ניתוח
השונות ,נמצאה אינטראקציה מובהקת של אלטרואיזם "בשירות האחר" לפי פיקוח ולפי מגדר
המנהל ) .(F(1,237)=6.64, p<.05, eta=.03תרשים 14מציג את האינטראקציה שהתקבלה.
74
9.5 9.14
9
אלטרואיזם בשירות האחר
8.5 8.77
8.63
8
7.5 7.75
7
מגזר ממלכתי מגזר ממ"ד
מנהלים מנהלות
תרשים :14אינטראקציה של פיקוח (ממלכתי ,ממלכתי-דתי) ושל מגדר מנהל על אלטרואיזם
"בשירות האחר"
מתרשים 14ומתוצאות מבחן בונפרוני ,עולה כי בקרב מנהלות בפיקוח הממלכתי ,רמת
האלטרואיזם "בשירות האחר" גבוהה יותר ) (M=8.63, SD=1.00, N=194מאשר בקרב מנהלים
בפיקוח הממלכתי ) ,(M=7.75, SD=1.42, N=10ואילו בקרב מנהלים בפיקוח הממלכתי-דתי אין
הבדל ברמת האלטרואיזם "בשירות האחר" בין מנהלים ) (M=9.14, SD=0.71, N=18לבין
מנהלות ) .(M=8.77, SD=1.66, N=29כמו-כן ,בקרב מנהלות אין הבדל בין סוגי הפיקוח ברמת
האלטרואיזם "בשירות האחר" ,ואילו בקרב מנהלים בפיקוח הממלכתי-דתי רמת האלטרואיזם,
"בשירות האחר" גבוהה יותר מאשר בקרב מנהלים בפיקוח הממלכתי.
לסיכום ,בבדיקת השונות של סך-הכול אלטרואיזם ורכיבי האלטרואיזם לפי משתני הרקע
השונים והאינטראקציות ביניהם ,עולה כי מעבר לפיקוח ,משתני הרקע האישיים של המנהל אינם
תורמים להסבר השונות של סך-הכול אלטרואיזם ושל אלטרואיזם "בשירות העצמי" .כמו גם,
נמצא כי לוותק בניהול יש תרומה ייחודית מעבר לפיקוח ,וכי למשתני רקע ארגוניים )מספר
תלמידים ומעמד חברתי-כלכלי( אין תרומה נוספת להסבר השונות של סך-הכול אלטרואיזם
ואלטרואיזם "בשירות העצמי" .לבסוף ,נמצאה אינטראקציה של מגדר ושל מעמד חברתי-כלכלי
של התלמידים על סך-הכול אלטרואיזם ועל אלטרואיזם "בשירות העצמי" .עבור אלטרואיזם
"בשירות האחר" סוגי הפיקוח השונים ,נתוני רקע אישיים ונתוני רקע ארגוניים אינם תורמים
להסבר השונות .אולם נמצאו שלוש אינטראקציות מובהקות על אלטרואיזם "בשירות האחר":
התמחות לגיל ומספר תלמידים ,פיקוח ממלכתי-דתי מול פיקוח ממלכתי והשכלת המנהל ,פיקוח
ממלכתי-דתי מול פיקוח ממלכתי ומגדר המנהל .
75
4.6המשגת המושג התיאורטי :לחץ
בהתבסס על סולם שפותח על-ידי יצחק פרידמן ) ,(1995למדידת לחץ בקרב מנהלי בתי-ספר,
ועל ריאיונות עם מנהלי בתי-ספר במחקר הגישוש ,שיערנו כי עבודת מנהל בבית-ספר יסודי
אוטונומיה לכאורה; חוסר בזמן; אחריות; כוללת את מקורות הלחץ הבאים :עומס עבודה;
תובענות הורים; קשיים עם מורים; קשיים עם הצוות המנהלי )פירוט הפריטים לפי מקורות לחץ
בנספח .(5
שאלון הלחץ בנוסחו זה הועבר לראשונה במסגרת מחקר זה ,על-כן נעשה הניתוח בשני שלבים:
ניתוח גורמים מגשש כדי לבחון האם יימצאו שבעה גורמים כמצופה ,וניתוח מאשש .לבסוף נמצאו
שישה גורמים )פירוט מקדמי הגורמים של כל פריט ראו נספח .(7
ששת הגורמים שהתקבלו הסבירו 72.6%מהשונות .הגורם הראשון ,עומס משימות ,הסביר
31.4%מהשונות ) ,(Eigenvalue=6.60הגורם השני ,חוסר בזמן ,הסביר ,(Eigenvalue=2.62) 12.5%
הגורם השלישי ,סמכות ופיקוח ,הסביר ,(Eigenvalue=1.78) 8.5%הגורם הרביעי ,אחריות ,הסביר
7.8%מהשונות ) ,(Eigenvalue=1.64הגורם החמישי ,תובענות הורים ,הסביר 7.3%מהשונות
) (Eigenvalue=1.53והגורם השישי ,חוסר משאבים ,הסביר 5.1%מהשונות ).(Eigenvalue=1.06
לאחר מכן נעשה ניתוח גורמים מאשש באמצעות ניתוח משוואות מבניות בתוכנת .AMOS
תרשים 15מציג את התוצאות שהתקבלו .מהתרשים עולה כי נמצאה התאמה טובה של המודל
לנתונים ).(RMSEA=0.04 ,CFI=0.975 ,NFI=0.925 ,p=0 ,df=173 ,χ2=249.02
על סמך התוצאות של ניתוח הגורמים המגשש וניתוח הגורמים המאשש הוגדרו 6רכיבי לחץ:
.1עומס משימות – מדד זה נבנה כממוצע של 4שאלות ) .(68 ,66 ,65 ,67ממוצע המדד
,M=6.36סטיית תקן ,SD=2.11מהימנות .α=0.84
.1חוסר בזמן – מדד זה נבנה כממוצע של 4שאלות ) .(87 ,86 ,85 ,83ממוצע המדד ,M=5.03
סטיית תקן ,SD=2.21מהימנות .α=0.82
.1סמכות ופיקוח – מדד זה נבנה כממוצע של 4שאלות ) .(93 ,97 ,103 ,102ממוצע המדד
,M=5.80סטיית תקן ,SD=2.38מהימנות .α=0.79
.1אחריות – מדד זה נבנה כממוצע של 3שאלות ) .(73 ,72 ,71ממוצע המדד ,M=6.23סטיית
תקן ,SD=2.69מהימנות .α=0.90
.1תובענות הורים – מדד זה נבנה כממוצע של 3שאלות ) .(90 ,88 ,89ממוצע המדד ,M=6.24
סטיית תקן ,SD=2.62מהימנות .α=0.93
.1חוסר במשאבים – מדד זה נבנה כממוצע של 3שאלות ) .(81 ,80 ,79ממוצע המדד ,M=7.87
סטיית תקן ,SD=1.93מהימנות .α=0.82
76
.33
פיקוח על עודי הניקיון e103 .42
.57 .40
.63 מזכירה ראש קטן
.58 e102
סמכות .76
התנגדויות לעשייה ואני צריך לעשות e97
ופיקוח .68 .46
חוסר משמעת אצל מורים e93
.32 .48
.69 זמן לשוחח עם היועצת/פסיכולוג e83
.86 .74
e85
.36
זמן .73 זמן לסייע למורים .54
זמן להתמודד עם תלמידים מקשים e86
.64
.41
e87
זמן לבקר בשיעורים
.63 .60
.25 .77 הזמן למשימות e65
עומס .77
.60
משימות .77 הדרישה להשתתף בישיבות
.59
e66
.38 .45 .68 המשימות ללא תוספת תקציבית e67
.46
מותשבסוף יום עבודה
e68
.31 .43
.53 .91
.95 האחריות להישגי התלמידים e71
.89
.22 .95
.47 אחריות האחריות להצלחת המורים e72
.71 .51
האחריות לשלום הילדים e73
.34
.18 .56
.75 חוסר יכולת להעמיד משאבים למחוננים e79
.71
משאבים .84
משאבים לתלמידים מתקשים e80
.23 .74 .54
משאבים מצטמקים e81
.33
.92
.96 הורים כבוסים e88
תובענות .91 .83
הורים .82
דרישות מוגזמות של הורים e89
.67
הורים מתלוננים e90
במטרה לבדוק האם יש גורם על בנוסף לששת הגורמים ,נעשה ניתוח גורמים מאשש בדרגה
שנייה של לחץ .תרשים 16מציג את התוצאות שנמצאו.
77
.30
פיקוח על עודי הניקיון e103 .45
d1 .30 .55 .37
.61 מזכירה ראש קטן
.67 e102
סמכות .82
התנגדויות לעשייה ואני צריך לעשות e97
ופיקוח .65 .42
d2 חוסר משמעת אצל מורים e93
.66 .49
.70 זמן לשוחח עם היועצת/פסיכולוג e83
.85 .73
e85
זמן .74 זמן לסייע למורים .55
זמן להתמודד עם תלמידים מקשים e86
.64
.54 d3 .41
e87
זמן לבקר בשיעורים
.52 .59
.81 .77 הזמן למשימות e65
עומס .77
.59
משימות .78 הדרישה להשתתף בישיבות
.60
e66
לחץ .92
.28
.53 האחריות להישגי התלמידים
.96 e71
.89
.94
אחריות האחריות להצלחת המורים e72
.71 .51
.41
d5 האחריות לשלום הילדים e73
.17 .56
.59 .75 חוסר יכולת להעמיד משאבים למחוננים e79
.73
משאבים .85
משאבים לתלמידים מתקשים e80
.73 .53
משאבים מצטמקים e81
.34 .92
.96 הורים כבוסים e88
תובענות .91 .83
d6
הורים .82
דרישות מוגזמות של הורים e89
.68
הורים מתלוננים e90
מהתרשים עולה כי נמצאה התאמה טובה של המודל לנתונים ),p=0.000 ,df=182 ,χ2=291.8
.(RMSEA=0.047 ,CFI=0.964 ,NFI=0.912משמעות התוצאות היא כי ניתן לבנות מדד כולל של
לחץ המייצג את כל ששת הגורמים יחד .בשלב זה נבנה מדד כולל של לחץ המורכב מממוצע של כל
פריטי המדד .ממוצע המדד ,M=6.06סטיית תקן ,SD=1.53מהימנות .alpha=0.94
מהממצאים שהוצגו בנוגע לבדיקת השערת גורמי הלחץ בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים,
באמצעות ניתוחי גורמים מגשש ומאשש ,התקבלו שישה גורמים המרכיבים את מדד הלחץ .מכאן,
שההשערה כי מדד הלחץ יהיה בנוי משבעה גורמים אוששה בחלקה .ארבעה גורמים נמצאו כפי
78
ששיערנו והם :עומס משימות ,חוסר בזמן ,אחריות ותובענות הורים .שני גורמים :קשיים עם
מורים וקשיים עם הצוות הניהולי אוחדו בתוך גורם אחד ,סמכות ופיקוח ,נוסף גורם חדש ,חוסר
במשאבים ,והוסר הגורם אוטונומיה לכאורה .מניתוח גורמים מאשש מדרגה שנייה עולה כי מדובר
במשתנה לטנטי .משמע ,ששת רכיבי לחץ מבנים מדד לחץ אחד.
4.7קשרים בין רכיבי נרקיסיזם ואלטרואיזם לבין רכיבי הלחץ בקרב מנהלי
בתי ספר-יסודיים
לבדיקת הקשרים בין הרכיבים הנרקיסיסטיים והרכיבים האלטרואיסטיים לבין רכיבי הלחץ
בקרב מנהלי בתי ספר-יסודיים ,נעשו מתאמי פירסון בין נרקיסיזם ואלטרואיזם לבין לחץ .לוח 11
מציג את התוצאות שהתקבלו.
לוח :11מתאמי פירסון בין רכיבי נרקיסיזם ואלטרואיזם לבין רכיבי לחץ ()N=274
חוסר אחריות תובענות חוסר עומס סמכות סך- המשתנים
במשאבים הורים בזמן משימות ופיקוח הכול המסבירים
לחץ
0.06 0.11 ***0.23 ***0.22 ***0.22 ***0.25 ***0.30 סך-הכול נרקיסיזם
-0.01 * 0.11 ** 0.21 ** 0.18 *** 0.25 *** 0.23 ***0.26 נרקיסיזם – כבוד
והערצה
0.04 0.09 *** 0.22 *** 0.23 *** 0.22 *** 0.26 ***0.30 נרקיסיזם – עליונות
ויהירות
* 0.12 0.09 ** 0.18 ** 0.16 *0.12 ** 0.17 ***0.21 נרקיסיזם –
מנהיגות וסמכות
מלוח 11עולה כי ההשערה שהניחה קשר בין רכיבי הנרקיסיזם והאלטרואיזם לבין תפיסת
גורמי הלחץ בקרב מנהלי בתי-הספר היסודיים ,אוששה .נמצאו מתאמים חיוביים מובהקים בין:
כל רכיבי הנרקיסיזם והאלטרואיזם לבין רכיב לחץ מתוך ערעור על סמכות ופיקוח:
נרקיסיזם -כבוד והערצה ) ;(r=0.23, p<.001נרקיסיזם – עליונות ויהירות ) ;(r=0.26, p<.001
79
נרקיסיזם – מנהיגות וסמכות ) ;(r=0.17, p<.01אלטרואיזם "בשירות העצמי" ) r=0.26, p<.001
(; אלטרואיזם "בשירות האחר" ).(r=0.24, p<.001
כל רכיבי הנרקיסיזם והאלטרואיזם לבין לחץ מתוך עומס משימות למעט אלטרואיזם
"בשירות העצמי" :נרקיסיזם -כבוד והערצה ) ;(r=0.25, p<.001נרקיסיזם – עליונות ויהירות
) ;(r=0.22, p<.001נרקיסיזם – מנהיגות וסמכות ) ;(r=0.12, p<.05אלטרואיזם "בשירות
האחר" ).(r=0.10, p<.05
כל רכיבי הנרקיסיזם לבין לחץ מתוך חוסר בזמן :נרקיסיזם -כבוד והערצה ) r=0.18,
;(p<.01נרקיסיזם – עליונות ויהירות ) ;(r=0.23, p<.001נרקיסיזם – מנהיגות וסמכות ) r=0.16,
.(p<.01
כל רכיבי הנרקיסיזם והאלטרואיזם למעט אלטרואיזם "בשירות העצמי" לבין לחץ מתוך
תובענות הורים :נרקיסיזם -כבוד והערצה ) ;(r=0.21, p<.01נרקיסיזם – עליונות ויהירות
) ;(r=0.22, p<.001נרקיסיזם – מנהיגות וסמכות ) ;(r=0.18, p<.01אלטרואיזם "בשירות
האחר" ) .(r=0.12, p<.05
רכיב לחץ מתוך אחריות נמצא במתאם חיובי עם נרקיסיזם -כבוד והערצה ) r=0.11, p<.05
( ,כמו גם עם אלטרואיזם "בשירות העצמי" ) .(r=0.10, p<.05
מדד לחץ -חוסר במשאבים נמצא במתאם חיובי עם נרקיסיזם – מנהיגות וסמכות ) r=0.12,
,(p<.05כמו כן עם אלטרואיזם "בשירות העצמי" ) .(r=0.13, p<.05
כיוון שנמצאו מתאמים גבוהים למדי בין רכיבי האלטרואיזם והנרקיסיזם לבין עצמם ,נבדקה
התרומה של רכיבים אלו לכל אחד מרכיבי הלחץ באמצעות רגרסיות בצעדים ולא רגרסיות בשיטת
,enterעם כל הרכיבים של אלטרואיזם ונרקיסיזם יחד .מטרת רגרסיות אלו היא לנבא את השונות
של כל אחד מרכיבי הלחץ .לוח 12מציג את התוצאות שהתקבלו.
80
לוח :12מקדמי רגרסיה מתוקננים לניבוי לחץ באמצעות רכיבי נרקיסיזם ואלטרואיזם ))N=274
חוסר אחריות תובענות חוסר בזמן עומס סמכות המשתנים
במשאבים הורים משימות ופיקוח המנבאים
- - - - *** 0.25 - נרקיסיזם –
כבוד והערצה
- - *** 0.22 *** 0.23 - ** 0.21 נרקיסיזם –
עליונות
ויהירות
- - - - - - נרקיסיזם –
מנהיגות
וסמכות
* 0.13 - - - - - אלטרואיזם
"בשירות
העצמי"
- - - - - ** 0.18 אלטרואיזם
"בשירות
האחר"
* 0.13 *** 0.22 *** 0.23 *** 0.253 *** 0.312 R
* 1.6% *** 4.6% *** 5.4% *** 6.4% *** 9.8% R2
1,272 1,272 1,272 1,272 2,271 df
* 4.39 *** 13.25 *** 15.38 *** 18.64 *** 14.66 F
* p<.05 ** p<.01 *** p<.001
מלוח 12עולה כי נרקיסיזם כבוד והערצה תורם לניבוי של לחץ שמקורו עומס משימות.
נרקיסיזם עליונות ויהירות תורם לניבוי של שלושה מרכיבי לחץ :סמכות ופיקוח ,חוסר בזמן
ותובענות הורים .נרקיסיזם מנהיגות וסמכות אינו תורם לניבוי של לחץ .אלטרואיזם "בשירות
העצמי" תורם לניבוי לחץ מתוך חוסר במשאבים ואלטרואיזם "בשירות האחר" תורם לניבוי של
לחץ מתוך ערעור על סמכות ופיקוח.
לבדיקת ההשערה האם אלטרואיזם ממתן את הקשר בין נרקיסיזם לבין לחץ נעשו רגרסיות
היררכיות בשלבים ,כאשר בשלב הראשון הוכנסו שני משתני הדמי של סוג פיקוח והאפקטים
העיקריים של נרקיסיזם ואלטרואיזם ,ובשלב השני נבדקה האינטראקציה בין נרקיסיזם
ואלטרואיזם .האינטראקציות נבדקו מול כל אחד מסוגי הלחץ יחד עם סך-הכול אלטרואיזם
ונרקיסיזם .כמו כן ,נבדקו האינטראקציות מול כל אחד מסוגי הלחץ עם סך-הכול נרקיסיזם ועם
כל אחד מרכיבי האלטרואיזם .מהבדיקה עלתה אינטראקציה מובהקת אחת של אלטרואיזם
"בשירות העצמי" וסך-הכול נרקיסיזם לבין לחץ של סמכות ופיקוח ) (β =-0.13, p<.05המוצגת
בתרשים .17
81
לחץ -סמכות ופיקוח
7.0
6.5
6.0
5.5
5.0
4.5
4.0
-1 0 נרקיסיזם 1
תרשים :17אינטראקצייה של רמת אלטרואיזם בשירות העצמי ונרקיסיזם לבין לחץ -סמכות
ופיקוח
82
) .(SEM – structural equation modelבשל העובדה כי המדגם היה קטן מהנדרש ,9התבצעה
הבחינה של הקשר בין כל אחד מרכיבי הלחץ לבין כל אחד מרכיבי הנרקיסיזם והאלטרואיזם,
באמצעות משוואה מבנית במספר שלבים .תרשימים 21 - 18מציגים את המודלים שהתקבלו בכל
אחד מהשלבים.
.91
e7 עומס משימות עומס
משימות
d7
.82
.06 .24
.30 d10
.32
.52 .03
.82 .17
.91
.84
e11 משאבים משאבים .17
.89
e6 סמכות ופיקוח סמכות
d6 ופיקוח
9במודל המשוואה המבנית לא שולבו משתני הרקע הארגוני והאישי שנמצאו מסבירים את השונות ברמות הנרקיסיזם
והאלטרואיזם בשל גודל הקבוצות אשר לא מאפשר קבלת מודל יציב ) .(Klien, 1998לפי קליין ,מודל יציב מתאפשר כשעל כל
פרמטר יש לפחות 10מקרים )עדיף 5 .(20מקרים לפרמטר או פחות אינה כמות מספקת לבדיקת מובהקות המודל.
83
.1הנרקיסיזם )על כל רכיביו( נמצא מסביר שונות בארבעה רכיבי לחץ :עומס משימות ),(6%
חוסר זמן ) ,(6%תובענות הורים ) ,(5%עומס אחריות ) .(1%מהמקדמים עולה כי עיקר התרומה של
הנרקיסיזם היא להסבר השונות בלחץ שמקורו בעומס משימות ) ,(β=0.24בחוסר זמן ),(β=0.25
ובתובענות הורים ) .(β=0.23כמו כן נמצא כי נרקיסיזם אינו מסביר את השונות שברכיב לחץ
מתוך אחריות ).(β=0.11
.1אלטרואיזם )על כל רכיביו( נמצא מסביר שונות בשני רכיבי לחץ :חוסר במשאבים )(3%
וסמכות ופיקוח ) .(14%מהמקדמים עולה כי עיקר התרומה של סך-הכול אלטרואיזם היא להסבר
השונות בלחץ שמקורו ערעור על סמכות ופיקוח ).(β=0.38
.83
.09
.91
e7 עומס משימות עומס
משימות
d7 .30
.80
.30 .24
.06
.92
d9
.90
עליונות
.95 עליונות e2
יהירות יהירות
d8
תרשים :19תרומת רכיבי הנרקיסיזם :כבוד והערצה ,עליונות ויהירות להסבר השונות ברכיבי
הלחץ :עומס משימות ,תובענות הורים ,זמן
נמצאה התאמה טובה של המודל לנתונים ),CFI=1.00 ,NFI=0.994 ,p=0.60 ,df=3 ,χ2=1.87
.(RMSEA=0.00
מתרשים 19עולה כי:
84
.1הנרקיסיזם שמקורו בצורך בכבוד ובהערצה תורם להסבר השונות בשני רכיבי לחץ :עומס
משימות ) (9%ותובענות הורים ) .(6%מהמקדמים עולה כי התרומה של רכיב זה להסבר השונות
בלחץ שמקורו בעומס משימות היא ,β=0.30ובלחץ שמקורו בתובענות הורים היא .β=0.24
.2הנרקיסיזם שמקורו בעליונות ויהירות תורם להסבר השונות בלחץ :חוסר זמן ) .(6%המקדם
מציג תרומה של .β=0.25
.3אף אחד מרכיבי הנרקיסיזם האלה לא נמצא מסביר את השונות בעומס אחריות.
.4נרקיסיזם מתוך צורך בהכרה במנהיגות ובסמכות אינו תורם להסבר של אף אחד מרכיבי
הלחץ שנמצאו קשורים לסך-הכול נרקיסיזם.
.02
.82 .86
סמכות ופיקוח
.89 אלטרואיזם בשירות
e6 סמכות .85
.19 בשירות e2
d6 ופיקוח האחר
האחר
תרשים :20תרומת רכיבי האלטרואיזם להסבר השונות ברכיבי הלחץ :משאבים ,סמכות ופיקוח
85
4.9מודל משוואה מבנית המדגים את רכיבי הנרקיסיזם והאלטרואיזם
התורמים להסבר רכיבי לחץ
במטרה לשלב את רכיבי הנרקיסיזם והאלטרואיזם התורמים להסבר רכיבי הלחץ במודל
משוואה מבנית ,הוצאו מהמודל אותם פרמטרים שלא נמצאו תורמים להסבר השונות ברכיבי
הלחץ :נרקיסיזם מנהיגות וסמכות ואלטרואיזם "בשירות האחר" .כמו כן ,כיוון שאף אחד מרכיבי
האישיות לא נמצא מסביר לחץ מתוך אחריות ,הוצא רכיב זה מהמודל .כך נותרו במודל אותם
הפרמטרים המדגימים קשרים מובהקים והמסבירים את רכיבי הלחץ שלהם נותן מנהל בבית-ספר
יסודי משקל רב .פרמטרים אלה שולבו במודל משוואה מבנית .תרשים 20מציג את המודל
שהתקבל.
.83
.08
.91
e7 עומס משימות עומס
משימות
.28 .80
d7 נרקיסיזם
.89
.82 כבוד כבוד e1
.06
והערצה והערצה
e8 זמן .63 .90
זמן .76
.25 .90
.23
.95 נרקיסיזם
.30 d8 עליונות
עליונות e2
יהירות
יהירות
.05
.92
.48 תובענות
.96
e9 תובענות הורים הורים
.24 .60
d9
.33 .52
.33
.30
.82 .34 .03
.91
e11 משאבים .53 משאבים .17
.86
אלטרואיזם
בשירות .93
בשירות e3
העצמי
העצמי
d11
.37
.79
.37 .13
.89
e6 סמכות ופיקוח סמכות
d6 ופיקוח
תרשים :21הקשר בין רכיבי נרקיסיזם :כבוד והערצה ,עליונות ויהירות ואלטרואיזם "בשירות
העצמי" לרכיבי לחץ ללא רכיב אחריות
86
נמצאה התאמה טובה של המודל לנתונים ),NFI=0.97 ,p=0.075 ,df=10 ,χ2=16.97
.(RMSEA=0.51 ,CFI=0.99
מהתרשים עולה כי:
.1נרקיסיזם מתוך צורך בכבוד ובהערצה תורם להסבר השונות של שני רכיבי לחץ :עומס
משימות ) (8%ותובענות הורים ) .(5%מהמקדמים עולה כי התרומה של רכיב זה להסבר השונות
בלחץ שמקורו בעומס משימות היא ,β=0.28וללחץ שמקורו בתובענות הורים היא .β=0.24
.2נרקיסיזם הנובע מעליונות ויהירות תורם להסבר השונות בלחץ שמקורו בחוסר בזמן ).(6%
מהמקדם של רכיב זה עולה כי תרומתו להסבר השונות היא .β=0.23
.3אלטרואיזם "בשירות העצמי" תורם בעיקר להסבר השונות בלחץ שמקורו בערעור על
סמכות ופיקוח ) .(13%המקדם מציג תרומה של .β=0.37כמו גם להסבר השונות בלחץ שמקורו
בחוסר במשאבים ) ,(3%המקדם מציג תרומה של .β=0.17
.4אלטרואיזם "בשירות האחר" לא נמצא מסביר אף אחד מרכיבי הלחץ שנמצאו קשורים
באלטרואיזם.
87
5דיון
המחקר הנוכחי התמקד בבחינת המושג התיאורטי "העצמי הדו-קוטבי" ,שטבע היינץ קוהוט.
מושג זה נבחן בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים .בקרב מנהלים אלה ,נחקרו רכיבי המושגים
נרקיסיזם ואלטרואיזם הבונים את העצמי הדו-קוטבי ,היחס ביניהם והקשר בין רמות הנרקיסיזם
והאלטרואיזם שלהם לתפיסתם את גורמי הלחץ בסביבת העבודה .החלק הראשון של פרק הדיון
עוסק בשלושת ההיבטים המרכזיים של המחקר :ההמשגה של המושגים נרקיסיזם ואלטרואיזם;
גורמי הלחץ בעבודה והקשר ביניהם לבין נרקיסיזם ואלטרואיזם; הקשר בין נרקיסיזם
ואלטרואיזם למשתני הרקע של המנהל ובית-הספר .סעיף נפרד מוקדש לכל אחד מהיבטים אלה.
בפתח כל סעיף מוצגים עיקר הממצאים הקשורים בו ,ובהמשך נידונה המשמעות התיאורטית של
ממצאים אלה .לאחר מכן ,מוצגים חידושי המחקר ומגבלותיו ,ואת העבודה חותמת הצגת כיוונים
אפשריים למחקרים עתידיים.
88
המנהל לדעת כי הסביבה שבה הוא פועל ,הכוללת את צוות בית הספר ,את הממונים עליו ואת
הרכיב השלישי "צורך בהכרה קהילת בית הספר ,מכירה בעליונותו שאינה מוטלת בספק.
במנהיגות ובסמכות" ) ,(=0.80מבטא את הצורך הנרקיסיסטי לכך שצוות בית -הספר הכפוף לו
והסביבה שבה פועל מנהל בית הספר ,יקבלו את מנהיגותו וסמכותו ללא עוררין ,כיוון שללא הכרה
במנהיגותו וקבלת סמכותו ,לא יוכל המנהל להביא את תפקידו לידי מימוש ,הובלת קהילת בית
הספר .באמצעות שלושת רכיבים אלה נבנה סולם להערכתה של רמת הנרקיסיזם ,אשר מהימנות
הציונים שלו במדגם הנוכחי הייתה .=0.81
בדומה למשתמע מהספרות )למשל ,(Morf & Weir, 2000; Kets De Vries, 1993 :איששו
ממצאי המחקר את ההשערה כי בדומה למנהלים באשר הם ,רמת הנרקיסיזם בקרב מנהלים בבתי-
ספר יסודיים גבוהה ) ,6.97≥ M≥6.11,SD>1.76מתוך סולם של 10דרגות( .כמו כן ,בהלימה
להשערה ,נמצאו הבדלים אישיים ברמות של רכיבי הנרקיסיזם בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים.
89
5.1.3העצמי הדו-קוטבי -הקשר בין נרקיסיזם לאלטרואיזם
כאמור ,המושג התיאורטי "העצמי הדו-קוטבי" שהיווה נקודת מוצא למחקר זה ,נבחן במחקר
הנוכחי בהקשר המקצועי בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים .שיערנו כי יהיה קשר בין שני
הרכיבים ,הנרקיסיסטי והאלטרואיסטי ,המרכיבים את "העצמי הדו-קוטבי" .הממצאים
האמפיריים העלו כי אכן קיים קשר בין נרקיסיזם לבין אלטרואיזם ובין הרכיבים המרכיבים
אותם .לא במפתיע ,נמצא כי המתאמים בין רכיבי הנרקיסיזם לאלטרואיזם היו נמוכים יותר
מאשר המתאמים בין שלושת רכיבי הנרקיסיזם בינם לבין עצמם ,ובין שני רכיבי האלטרואיזם
בינם לבין עצמם .ניתן ,אם כן ,להסיק מכך כי גם אם יש קשר בין המושגים ורכיביהם ,יש הבחנה
ברורה בין נרקיסיזם לבין אלטרואיזם ,והם אינם מהווים רצף של מושג תיאורטי אחד .למעשה
מדובר ב שני משתנים ,משתנה תלת-ממדי :נרקיסיזם ומשתנה דו-ממדי :אלטרואיזם.
מספר חוקרים שהלכו בעקבות פרויד ) ,(Holmes, 2001; Sosik, 2000; Hermans, 1998טענו
כי בהיות הנרקיסיזם והאלטרואיזם שני קטבים של ציר ,הם שתי מוטיבציות נוגדות ומשלימות
ויש ביניהן קשר שלילי .לדבריהם ,לכל פעולה יכול להיות רק מניע אחד ,נרקיסיסטי או
אלטרואיסטי .בניגוד לעמדה זו ,ובעקבות קוהוט ) ,(Kohut, 1977שיערנו במחקר זה כי בקרב
מנהלים בבתי-ספר יסודיים הקשר בין אלטרואיזם ונרקיסיזם הוא לא בהכרח שלילי ,אלא יכול
להיות גם חיובי .ממצאי המחקר העלו כי קיימים קשרים חיוביים בלבד בין הנרקיסיזם
לאלטרואיזם .ממצא זה מפריך את הטענה בדבר הקשר השלילי בין המוטיבציות הנרקיסיסטיות
לאלטרואיסטיות בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים.
90
נשאלת השאלה מהו ההסבר האפשרי להיעלמותם של ביטויי אהבה והערצה עצמית מתוך ביטוי
הנרקיסיזם בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים .הסבר אפשרי אחד ניתן למצוא בתחום שבו פועלים
מנהלי בתי-הספר ,תחום החינוך .הקשר זה מגדיר אפריורי כי העשייה של מנהל בית-ספר מבטאת
מימוש של אידיאלים חינוכיים וחברתיים .משמע ,המהות של תפקידו ממוקדת בעשייה עבור האחר
וקידומו .העשייה היא בשלושה מעגלים :באי בית-הספר ,הקהילה הסובבת את בית-הספר והחברה
בכלל .לכן ,גם אם ניתן לטעון כי עצם הבחירה בתפקיד ניהולי-מנהיגותי מלמדת על מוטיבציות
נרקיסיסטיות ,וגם אם חלק מהמוטיבציות המניעות את מנהל בית-הספר כוללות צורך בכבוד
ובהערצה ,תחושות של עליונות ויהירות או צורך בהכרה במנהיגותו ובסמכותו ,הרי שהמשתמע
מהממצאים הוא שמנהל בבית-ספר יסודי ,בהקשר של התפקיד ,אינו פועל ממניע של אהבה
והערצה עצמית .חסרונו של רכיב נרקיסיסטי זה בקרב מנהלים אלה מבסס את מקומו של האחר
במרכז העשייה של המנהל ,והתפקיד הניהולי שאליו שאף מתוך מניעים נרקיסיסטיים ,הפך להיות
האמצעי למימוש אידיאלים חינוכיים חברתיים .על-כן ,בהקשר למניעים של מנהל בבית-ספר יסודי
בביצוע התפקיד ,אפשר לדבר על רכיבי המושג נרקיסיזם מקצועי.
הסבר נוסף לכך שנרקיסיזם מקצועי של מנהלים בבתי-ספר יסודיים חסר את הרכיב אהבה
והערצה עצמית ,ניתן למצוא בביקורת הנשמעת בספרות השנים האחרונות )למשלRosenthal :
.(and Hooley, 2010; Brown, Budzek,. & Tamborski, 2009; Rosenthal & Pittinsky, 2006
הביקורת מתייחסת לתקפות המבנה של נרקיסיזם כפי שהומשג ונמדד ב ,NPI-אשר התכוון לבדוק
נרקיסיזם באוכלוסיות נורמליות .המבקרים טענו ,בין השאר ,כי נמצא מתאם גבוה עם אותם
פריטים שביטאו הפרעת אישיות נרקיסיסטית על-פי ה ,DSM-ומתאם נמוך באותם פריטים שנועדו
לבדוק נרקיסיזם באוכלוסיות נורמליות .אם כך ,ניתן להציע כי בשל היות רכיב האהבה וההערצה
עצמית תמצית הביטוי של נרקיסיזם ,של ההתמקדות בעצמי ,הוא יימצא בקרב מנהיגים
נרקיסיסטיים המונחים על-ידי הצרכים לכוח ולהערצה יותר מאשר מדאגה אמפתית למוסדות
ולאלה שאותם הם מנהיגים ,וכי ההתמכרות שלהם לכוח ולהערצה היא "הצד האפל" של מנהיגות
נרקיסיסטית המביאה אף לאובדנם ) .(Rosenthal et al., 2006; Conger, 1997כך אפשר לטעון
כי הרכיב אהבה והערצה עצמית מאפיין נרקיסיזם פתולוגי ולא נרקיסיזם מקצועי של מנהלי בתי-
ספר יסודיים ,כפי שנמצא במסגרת מחקר זה.
כאמור ,הצביעו ממצאי המחקר על נרקיסיזם כמושג תלת-ממדי .בחינת התרומה של כל אחד
מרכיביו להסבר הנרקיסיזם של המנהל ,העלתה כי התרומה הגבוהה ביותר להסבר השונות של
המושג הכולל היא תחושת עליונות ויהירות .ייתכן כי רכיב זה מבטא את הביטחון העצמי ואת
האמונה של המנהל כי הוא זה שראוי להוביל את בית הספר בדרך שהוא מתווה ,וכי ההולכים
אחריו שואבים ממנו את האמון בו כמנהיג ) Gladwell, 2002; Hogan, Curphy & Hogan,
.(1994שני הרכיבים הנוספים ,צורך בכבוד ובהערצה ,וצורך בהכרה במנהיגות ובסמכות ,אשר
תרומתם זהה להסבר המוטיבציה הנרקיסיסטית בקרב מנהלי בתי הספר היסודיים ,מבטאים את
91
הצורך הנרקיסיסטי שלהם בקבלת אישור לעליונותם והכרה במקומם כמנהיגי הארגון שאותו הם
מנהלים ,מאלה שאותם הם מנהיגים.
בנוגע למבנה של נרקיסיזם והקשר בין רכיביו ,ממצאי המחקר מלמדים כי כאשר באים לאפיין
מנהל בית-ספר באמצעות נרקיסיזם ,ניתן לעשות זאת בשני אופנים :אפשר להשיב על השאלה עד
כמה המנהל מּונע על-ידי מוטיבציה נרקיסיסטית ,או עד כמה הנרקיסיזם של המנהל בא לידי ביטוי
בתפיסת התפקיד שלו ולראות בו מושג חד-ממדי ,משמע ,לתת ציון כולל לנרקיסיזם .ואפשר
לראות בו מושג תלת-רכיבי ,אשר באמצעות כל אחד מהרכיבים ניתן להעריך היבט אחר של
נרקיסיזם אצל מנהל בבית-ספר יסודי.
ניתן אם כן לומר כי אם עד היום הגדירה הספרות את המושג נרקיסיזם בשני הקשרים ,ההקשר
הפתולוגי באמצעות ה DSM-וההקשר "הנורמלי" באמצעות ה ,NPI-הרי שממצאי מחקר זה
מצביעים על כך שיש מקום לדבר גם על נרקיסיזם הקשרי-תפקידי ,כאשר למעשה ההקשר
התפקידי הוא הקובע מה הם רכיבי המושג הרלוונטיים כפי שעולה מממצאי מחקר זה.
92
בניגוד למקובל בספרות הרואה במנהל כמי שמּונע בעיקר מהחלקים הנרקיסיסטיים שבו
)למשל ,(Rosenthal & Pittinsky, 2006; Kets de Vries, & Miller, 1997 :ובשונה מממצאי
המחקר של פרידמן על מורים )שם( ,נמצא באופן מפתיע במחקר זה כי בקרב מנהלים בבתי-ספר
יסודיים רכיב האלטרואיזם בשירות האחר גבוה יותר מאשר רכיב האלטרואיזם בשירות העצמי.
ממצא זה מעורר שאלה באיזו מידה הוא תולדה של תופעת "רצייה חברתית" ,10והאם יש מקום
לסייג את התוקף שלו .אפשרות זו נשללה כיוון שבשלב תיקוף השאלון במסגרת מחקר החלוץ,
התמודדנו עם סוגיה זו ,ובמחקר הנוכחי שונו הפריטים שהושפעו מרצייה חברתית .כמו-כן,
הצביעו ממצאי המחקר הנו כחי על שונות בין המשיבים בציון של כל אחד מרכיבי האלטרואיזם
)מעל סטיית תקן אחת( .נימוק נוסף השולל את הסבר הרצייה החברתית בתשובות המנהלים ,הוא
שכל ההיגדים הקשורים בעשייה למען הזולת היו שלובים ללא אבחנה בשאלון ,ושזורים זה בזה.
כדי להבחין בשתי קבוצות ,היה צריך המשיב ,תוך כדי מילוי השאלון ,לזהות כי מדובר בשני
רכיבים ,ולמיין במחשבתו את הפריטים לשתי קבוצות ,דבר שהסבירות שלו נמוכה מאוד.
בעקבות ממצאים אלה ,ניתן לטעון כי במעשה האלטרואיסטי ,מנהלים בבתי-ספר יסודיים אינם
מונעים בעיקר על-ידי מניע נרקיסיסטי ,כפי שמקובל לחשוב ,אלא ממניע אלטרואיסטי "טהור".
לסוגיית המניע האלטרואיסטי של המנהל שאלו סוזיק ,יאנג ודינג'ר ) Sosik, Jung & Dinger,
,(2009מה בעצם מניע מנהל הבוחר בהתנהגות אלטרואיסטית המעמידה את צרכי האחר לפני
צרכיו ,ומשלב אותה בתפקידו .ספרות השנים האחרונות הציעה מספר הסברים לנוכחותו של
הרכיב האלטרואיסטי בהתנהגות של מנהיגים ,כמו למשל ההסבר כי אלטרואיזם הוא היבט
המשולב בהרבה אופנים של מנהיגות למשל מנהיגות משרתת ) ;Barbuto & Wheeler, 2006
,(Greenleaf, 2003מנהיגות מעצבת ) ,(Avolio & Locke, 2002ומנהיגות אותנטית ) Gardner,
.(Avolio, Luthans, May & Walumbwa, 2005הסבר נוסף הוא כי המעשה האלטרואיסטי
מכוון בעיקר לקבוצת ההשתייכות ) ,(Stevens, Cushman & Hauser, 2004ועל-כן באמצעות
התנהגות אלטרואיסטית ,מנהיגים אלה קושרים את התפיסה העצמית שלהם לתפיסה
הקולקטיבית של הקבוצה ) ,(Avolio & Locke, 2002וכך הם יוצרים זהות בין החזון שלהם לחזון
של קבוצה .יש הטוענים )למשל (Kanungo & Mendonca, 1996 :כי התנהגות אלטרואיסטית היא
מהותית למנהיגות .לטענתם ,היא מקפלת בתוכה דאגה כנה לטובת ההולכים אחרי המנהיג ,ובה
בשעה היא תומכת בליבת הפעולות של המנהיג .חוקרים נוספים )למשלBarbuto & Wheeler, :
(2006; Sosik, 2006זיהו את היתרונות האישיים והארגוניים ואת היתרונות לחברה של התנהגות
אלטרואיסטית של מנהלים .חוקרים אלה ואחרים התייחסו בדבריהם למנהיגים ומנהלים
בהקשרים עסקיים או פוליטיים .ניתן אולי להסביר את העיסוק של ספרות השנים האחרונות
10הגורמת למשיב השאלון למילוי עצמי ,להשיב כפי שהיה רוצה להיתפס בעיני אחרים ולפי מה שנראה לו כתשובה
ראויה )למשל.( Johnson &, Fendrich, 2002; Schwab, 1999; Baker, Bradburn & Johnson 1995:
93
בזיהוי הרכיב האלטרואיסטי במנהיגות של ימים אלה והבאתו לקדמת הבימה ,בדבריהם של
מספר חוקרים )למשל (Peterson & Seligman, 2004; Vega & Kidwell, 2007 :אשר טענו כי
בתקופה שלאחרי "אנרון" ,נדרשת בארגונים של היום מנהיגות אלטרואיסטית .מנהיגים אלה
יעודדו התנהגות כזו בקרב הכפיפים שלהם ,ויבנו תרבות ארגונית פרו-חברתית של עזרה ואזרחות
ארגונית )) (Organizational Citizenship Behavior, OCBלמשלSosik et al., 2009; Bukhari, :
.(2008; Jacqueline, Kessler & Purcell, 2004
על בסיס הספרות וממצאי המחקר ,יש מקום לטעון כי בשונה ממנהלים בארגונים עסקיים,
אשר רק בשנים האחרונות החלו לפעול לא רק ממניעים לקידום עצמם ,אלא אף ממניעים חברתיים
ואזרחיים ,מנהל בית-ספר ,כבר בשלב שבחר בהוראה ,בחר להיות חלק מארגון אשר הערכים
המנחים אותו הם ערכים אלטרואיסטיים ,ערכים המהווים חלק מהזהות המקצועית שלו .לפיכך,
ברגע שהפך להיות מנהל ,הוא מחויב בקידום ערכים אלה כחלק מהפוזיציה הניהולית שלו .ערכים
אלה הם ערכי-על המבטאים בראש ובראשונה מניעים אלטרואיסטיים טהורים הממוקדים
בקידום הפרט והחברה ,ומניעים אלטרואיסטיים מקדמי עצמי המבטאים את הרצון לזכות בהכרה
על מעשים אלה.
מכאן ניתן להסיק כי הרכיב האלטרואיסטי הוא רכיב אימננטי בתפיסת התפקיד של מנהל בית-
ספר יסודי .בשל היות אלטרואיזם מושג דו-ממדי ,בבואנו לתאר מנהל בית-ספר יסודי לא די
שנאפיין אותו כאלטרואיסט ,אלא עלינו לציין האם כוונתנו לאלטרואיזם בשירות האחר או
בשירות העצמי.
94
אלטרואיסטי )סגנונות מנהיגות כמו :מנהיגות משרתת ,מנהיגות מעצבת ,מנהיגות כריזמטית,
מנהיגות אלטרואיסטית( .כמו גם העמדה כי השילוב הזה משפר את ביצועי המנהל ומבטיח
אפקטיביות ארגונית .הסבר נוסף לאפשרות השילוב של החלקים האלטרואיסטיים והחלקים
הנרקיסיסטיים בקרב מנהלים מציעה הספרות העוסקת בשאלת ערכי-העל המניעים מנהיגים
) .(Ros, Schwartz, & Surkiss, 1999; Kanungo & Mendonca, 1996; Schwartz, 1992
הספרות מציעה ראייה דו-ממדית של ערכי-על השוכנים בכפיפה אחת ,ומניעים את המנהל :ערכים
שהם מחוץ מעל לעצמי/ממוקדים באחר ) (self-transcendence valuesוערכים שהם מקדמי עצמי
) .(self-enhancement valuesברואר וגרדנר ) (Brewer & Gardner, 1996טענו כי משתי קבוצות
ערכים אלה נגזרת תפיסת העצמי של המנהל המכילה שלוש זהויות מקבילות :זהות עצמאית -
מקדמת עצמי המחפשת רווחים אישיים; זהות יחסית -העושה רק עבור מי שהפרט מכיר; זהות
קולקטיבית-המבטאת דאגה לקהילה ככלל ,וכי העצמי מגיב בגמישות ובאופן הקשרי למהות
הסיטואציה ,בכל פעם מזהות אחרת.
ניתן למצוא הקבלה בין החלוקה לזהויות אלה לבין המוטיבציות המניעות את המנהל בבית-
הספר היסודי ,המתבטאות ברכיבי העל של העצמי המקצועי הדו-קוטבי שלו .הרכיב הנרקיסיסטי
מייצג את הזהות העצמאית המבטאת ערכים לקידום העצמי .את הזהות היחסית הכוללת עשייה
עבור האחר יחד עם ציפייה לרווח אישי ,מייצג האלטרואיזם בשירות העצמי ,אלטרואיזם
המתקשר לתיאוריית החליפין החברתי .את הזהות הקולקטיבית המתממשת בעשייה הטהורה
לקידום הקהילה והחברה ,מייצג האלטרואיזם בשירות האחר .המטרות ההתנהגותיות של המנהל
נגזרות ממרכיבים אלה של זהות-העצמי.
מכאן שניתן לדבר על רב-ממדיות בהקשר לרכיבי הזהות של העצמי ולרכיבי העצמי המקצועי
הדו-קוטבי של מנהל בית-ספר יסודי .אולם מעבר להקבלה של ממצאי המחקר הנוכחי לתפיסת
הזהויות של העצמי הוא מצביע על רב ממדיות של רכיבי העצמי הדו-קוטבי בעצם היכולת שלהם
לאפשר למנהל בבית-הספר היסודי לפעול בשילוב של מוטיבציות נרקיסיסטיות ואלטרואיסטיות.
ההסבר לרב-ממדיות זו מתקשר לתפיסת הרצף המושגי בין הקוטב הנרקיסיסטי והקוטב
האלטרואיסטי שהציע פרידמן ) ,2006בדפוס( במחקרו על מורים .לדבריו ,רצף זה מאפשר דפוסי
התנהגות משולבים .בקצה האחד של הרצף נמצא "אלטרואיזם טהור" ,ובקצה השני "נרקיסיזם
טהור" .בשעה ש"אלטרואיזם טהור" ממוקד באופן מוחלט בהגדלת טובת האחר ואינו תלוי
במניעים אגואיסטיים ,הרי ש"נרקיסיזם טהור" ממוקד באופן מוחלט בטובת הפרט הפועל,
כשבתווך נמצא אלטרואיזם "בשירות העצמי" ) ,(Self Serving Altruism, SSAשהוא דפוס
התנהגות אלטרואיסטית .העשייה על-פיו ,גם אם היא מיועדת לטובת האחר ,מטרתה לספק צורך
נרקיסיסטי .בעצם קיומו ,האלטרואיזם בשירות העצמי מרמז על כך שאדם יכול להיות גבוה
בנרקיסיזם והן באלטרואיזם והוא זה שמחבר ביניהם .משמע ,אני עושה עבורך כדי שכולם יעריצו
אותי ,ואני אוהב את עצמי על כך .מכאן שעצם קיומו של האלטרואיזם בשירות האחר ,מסביר
95
למעשה את היכולת של מנהל בבית-ספר יסודי לפעול בה בשעה משני מניעים :נרקיסיסטי
ואלטרואיסטי ,ולהיות גבוה בשניהם.
מכאן שתפקיד מנהל בית-ספר ,הניזון מערכים הקשורים בקידום העצמי ומערכי ליבה של תחום
החינוך ושל תחום שירותי אנוש :ערכים חינוכיים וחברתיים ,יכול לספק את התשובה לשאלה
האם ייתכן שמנהל בית-ספר יסודי יהיה גבוה בו בזמן גם בנרקיסיזם וגם באלטרואיזם ויהיה מּונע
במימוש תפקידו משני חלקים אלה .שכן ,מראשית הקריירה שלו ,מהרגע שנכנס כמורה למערכת
החינוך בראשית הקריירה שלו ,עבר המנהל סוציאליזציה למערכת החינוך ולערכיה ,ופעל מתוך
הזדהות עמם ומתוך רצון לקידום העצמי )ראה מחקר על מורים פרידמן .(2004 ,2006בשעה שבחר
להיות מנהל הניעו אותו שלוש מוטיבציות :הנרקיסיסטית ,האלטרואיסטית לקידום העצמי
והאלטרואיסטית לקידום האחר ,המובנות בתוך התפקיד ,בתוך העצמי המקצועי הדו-קוטבי של
מנהל בבית-ספר יסודי.
96
אחד מרכיבי האלטרואיזם לבין לחץ שמקורו בערעור על סמכות ופיקוח המנהל ,והם אף נמצאו
מסבירים סך-הכול לחץ .ממצא ים אלה איששו את ההשערה כי ניתן להסביר את תפיסת הלחץ
בתפקיד בקרב המנהלים בבתי-הספר היסודיים באמצעות משתני האישיות נרקיסיזם
ואלטרואיזם .כמו גם ,נמצא שכל אחד מהמשתנים ,נרקיסיזם ואלטרואיזם ,תורם להסבר השונות
של גורמי לחץ שונים.
תיקוף ממצאים אלה באמצעות מודל משוואה מבנית ) ,(SEMהעלה כי שני רכיבי נרקיסיזם
)צורך בכבוד ובהערצה ותחושת עליונות ויהירות( מצביעים על שלושה גורמי לחץ )עומס משימות,
תובענות הורים ,וחוסר בזמן( .הרכיב השלישי ,נרקיסיזם שמקורו בצורך בהכרה במנהיגות
ובסמכות ,לא נמצא מסביר לחץ .נרקיסיזם שמקורו בצורך בכבוד והערצה תורם להסבר השונות
של שני גורמי לחץ :עומס משימות ) (8%ותובענות הורים ) .(5%בעוד שנרקיסיזם שמקורו בתחושת
עליונות ויהירות תורם להסבר השונות של גורם לחץ שמקורו בחוסר בזמן ) .(6%בנוגע ליכולת של
אלטרואיזם להסביר לחץ ,נמצא כי רק אלטרואיזם בשירות העצמי תורם להסבר השונות של שני
גורמי לחץ :האחד ,לחץ שמקורו בערעור על סמכות ופיקוח מנהל בית-ספר ) ,(13%והשני ,לחץ
שמקורו בחוסר במשאבים ).(3%
כמצופה ,נמצא כי בקרב מנהלים בבתי-הספר היסודיים ,רמות שונות של נרקיסיזם
ואלטרואיזם מהוות פרשן תפיסתי לגורמי לחץ שונים .אולם שלא כמצופה ,הסתבר כי רק חלק
מרכיבי הנרקיסיזם והאלטרואיזם לוקחים חלק במפגש עם גורמי הלחץ .בנוסף ,נמצא כי
אלטרואיזם בשירות האחר ,שלא נמצא מסביר אף אחד מרכיבי הלחץ ,גם לא נמצא ממתן את
המשקל הנתפס של גורמי לחץ אלה.
99
את תחושת הלחץ שחשים מנהלים במפגש עם גורמים בסביבה ,באיום על ההערכה העצמית
שלהם .הערכה עצמית המושתת על תחושת העליונות והיהירות שלהם ,על הצורך בקבלת ביטויים
של כבוד והערצה ,ועל היכולת לממש את המוטיבציה האלטרואיסטית שבצידה רווחים
נרקיסיסטיים .כפי שהציעו ספקטור ופני )שם( ,יש מקום להניח כי מידע מהסביבה שמערער על
אמונות מרכזיות הקשורות בעצמי המקצועי של המנהל ,יהיה באופן מיוחד בלתי נסבל ,כיוון
שמדובר במפגש בין הערכה עצמית נרקיסיסטית גבוהה ,לגורמי לחץ המסכנים תפיסות אלה של
העצמי המקצועי של המנהל .כיוון שאנשים נוטים להגדיר את עצמם באמצעות העיסוק שלהם,
ייתפס מידע המאיים על הדימוי העצמי המקצועי כמאיים על האגו ,על הרכיבים הנרקיסיסטיים.
משמע ,מידע המאיים על היכולת של מנהל בית הספר היסודי לתרגם את המוטיבציות
הנרקיסיסטיות והאלטרואיסטיות ,המשרתות את העצמי ,לפעולות שבהן הוא יהיה הטוב ביותר,
פעולות המאפשרות לו להיות במרכז הבימה ולזכות בהערכת והערצת הקהל ,צוות בית-הספר,
הממונים עליו והורי התלמידים ,ובכך להזין את הצורך הנרקיסיסטי בקבלת אישור מתמיד
מהסביבה על עליונותו.
100
והחברה ,עשייה הנקייה מציפייה לרווח כלשהו בצידה .אם-כן ,ניתן לראות באלטרואיזם בשירות
האחר מניע-על המנחה את כל השייכים לתחום החינוך ,וככזה הוא לא מאוים על-ידי גורמי לחץ
שמייצרת העשייה היומיומית של העוסקים בתחום החינוך ,בכלל ,ושל מנהלים בבתי-ספר
יסודיים ,בפרט.
את העדר הביסוס האמפירי לקיומו של הרכיב הנרקיסיסטי צורך בהכרה במנהיגות ובסמכות
במודל ,אפשר להסביר בכך שרכיב זה מייצג את המהות של הניהול ,משמע ,להיות בעמדה של
מנהיגות וסמכות .מכאן ,שעצם הבחירה במנהל לתפקיד ,מהווה הכרה במנהיגותו ובסמכותו
להנהיג את בית-הספר ,ומס פקת את הצורך הנרקיסיסטי בהכרה שהוא הראוי מכל הסובבים אותו
לתפקיד .על-כן ,רכיב נרקיסיסטי זה אינו לוקח חלק במפגש שמזמנת לו העשייה היומיומית כמנהל
בבית-ספר יסודי עם גורמי הלחץ.
ניתן אם-כן ,להסביר את העובדה ששני רכיבים אלה יצאו מהמודל בכך שמנקודת המבט של
אלטרואיזם בשירות האחר ,המנהל אינו נלחץ כי זוהי עשייה מונחית ערכי-על ,עשייה ללא ציפייה
לתמורה ולאישור מהסביבה על המימוש של ערכים אלה .מנקודת המבט של נרקיסיזם צורך
בהכרה במנהיגות ובסמכות ,המנהל אינו נלחץ כי ההכרה בו ,כמנהיג בית-הספר ,נמצאת בעצם
מינויו לתפקיד .על-כן ,אפשר לטעון כי עצם הציפייה לתמורה או להכרה מהסביבה טומנת בחובה
את זרעי הלחץ .בשעה שאין יחסי תלות בין היכולת של המנהל לממש את המוטיבציות שלו לבין
משוב מהסביבה ,המנהל לא יפרש את גורמי הלחץ בסביבת העבודה שלו כאיום ,ואף לא יראה בהם
גורמי לחץ כלל.
101
הממצאים מעלים מספר שאלות למשל ,האם ההקשר התרבותי-חברתי ,משמע סוג הפיקוח
שאליו משתייך המנהל ,מסביר )לפחות באופן חלקי( הבדלים ברמות הנרקיסיזם והאלטרואיזם
בשירות העצמי בקרב המנהלים? או אולי התמהיל המגדרי הוא שמסביר זאת? שכן על פי המחקר
הנוכחי ,במגזר הממלכתי-יהודי היה רוב למנהלות ) 83%מכלל המנהלים שבמדגם( ,ואילו רוב
המנהלים השתייכו למגזר הממלכתי-דתי ולמגזר הממלכתי-ערבי ).(82.7%
ביחס לאלטרואיזם בשירות האחר ,נמצא כי סוגי הפיקוח ומשתני הרקע לא הסבירו את השונות
במשתנה זה .הסבר אפשרי לממצא זה הוא תחום החינוך שבו פועלים מנהלי בתי-הספר היסודיים.
תחום זה -ליבת העשייה שלו היא קידום ערכים חינוכיים וחברתיים ,נתינה למען קידום הפרט
הבודד ,התלמיד ,איש/אשת הצוות ,ומחויבות לקידום ערכים אלה ברמת הקהילה והחברה ,משמע
קידום ערכים אלטרואיסטיים בשירות האחר .על-כן ,הבחירה של המנהל להשתייך לתחום החינוך
ולממש את ערכיו אינה תלויה בדבר ,משמע ,משתני הרקע השונים אינם קשורים במוטיבציה
לממש ערכים אלה.
6.1תרומה תיאורטית
6.1.1תרומתו של המחקר לחקר הנרקיסיזם והאלטרואיזם
המחקר הנוכחי מחדש בחקר העצמי המקצועי הדו-קוטבי ,בכך שהוא מפנה את המבט אל
מנהלים בבתי-ספר יסודיים ,ובה בשעה מפרט את רכיבי שני הקטבים ,הנרקיסיסטי
והאלטרואיסטי ,בקרב מנהלים אלו .פירוט רכיבים אלה מאפשר הבנה באשר למוטיבציות
הנרקיסיסטיות והאלטרואיסטיות ,המניעות את המנהל במימוש תפקידו.
בנוסף ,המחקר מחדש בכך שהוא מציע להרחיב את הגישות התיאורטיות המקובלות
המתייחסות לנרקיסיזם בשני אופנים :נרקיסיזם כהפרעת אישיות על-פי ה ,DSM-ונרקיסיזם
כתכונת אישיות על-פי ה .NPI-גישות אלה מניחות אוניברסליות של המושג ,ואילו המחקר הנוכחי
מערער על הנחת האוניברסליות ומחדש בטענה שיש מקום לדבר גם על נרקיסיזם הקשרי-מקצועי,
שבו ההקשר המקצועי הוא הקובע מה יהיו רכיביו .חידוש זה התבסס על ממצאי המחקר ,אשר
הצביעו על כך כי בכל הקשור למנהלים בבתי-ספר יסודיים ,ניתן לראות בנרקיסיזם מושג חד-
102
ממדי ולתת ציון כולל לנרקיסיזם ,ובו בזמן ,ניתן אף לדבר על מבנה תלת-ממדי ,שכל אחד מרכיביו
מאפשר להעריך היבט אחר של נרקיסיזם.
כך גם ,המחקר תורם לביסוס ההבחנה כי לאלטרואיזם שני רכיבים :אלטרואיזם בשירות
העצמי ואלטרואיזם בשירות האחר )פרידמן .(2004 ,המחקר אף מחדש במסקנה כי יש לראות
באלטרואיזם מושג דו-ממדי .על-כן ,בבואנו לתאר מנהל בבית-ספר יסודי ,לא די שנאפיין אותו
כאלטרואיסט ,אלא חשוב גם לציין ,באם כוונתנו לאלטרואיזם בשירות האחר או בשירות העצמי.
ממצא מחדש ומפתיע בנוגע לאלטרואיזם בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים ,הוא כי במעשה
האלטרואיסטי מנהלים אלו אינם מונעים בעיקר ממניע נרקיסיסטי )הרכיב אלטרואיזם בשירות
העצמי( ,כפי שמקובל לחשוב בספרות )למשלRosenthal & Pittinsky, 2006; Kets de Vries, & :
,(Miller, 1997אלא ממניע אלטרואיסטי "טהור" )הרכיב אלטרואיזם בשירות האחר(.
ממצא זה מרחיב על ספרות השנים האחרונות ,שזיהתה בארגונים עסקיים את ההיבט
האלטרואיסטי במגוון צורות של מנהיגות )למשל .(Avolio & Locke, 2002 ,המחקר הנוכחי
חידש בהבחנה כי בקרב מנהלים בבתי-ספר יסודיים ,מעצם היותם אנשי חינוך המונחים על-ידי
ערכים חינוכיים וחברתיים ,המניע האלטרואיסטי מובנה בזהות המקצועית שלהם .לעומתם ,החלו
ארגונים עסקיים לתת לגיטימציה ולעודד מטרות אלטרואיסטיות רק לאחרונה ,וזאת בעקבות
המשברים הכלכליים ותהליכי הגלובליזציה.
תרומה נוספת של המחקר הנוכחי לחקר העצמי המקצועי הדו-קוטבי של מנהלים בבתי-ספר
יסודיים ,היא בכך שהוא ממקד תשומת לב לעובדה שנרקיסיזם ואלטרואיזם יכולים להתקיים
במשותף .משמע ,המנהל יכול לפעול במשולב ממקום של מוטיבציות נרקיסיסטיות וממקום של
מוטיבציות אלטרואיסטיות .ממצא זה מאפשר לדבר על רב-ממדיות ברכיבי הזהות של העצמי
המקצועי הדו-קוטבי של מנהל בבית-ספר יסודי.
המחקר אף תורם לביסוס התיאוריה של קיום רצף מושגי בין הקוטב הנרקיסיסטי והקוטב
האלטרואיסטי .בקצה האחד של הרצף נמצא "אלטרואיזם בשירות האחר" ובקצה השני
"נרקיסיזם" .בתווך נמצא "אלטרואיזם בשירות העצמי" כאשר רכיב זה הוא המחבר ביניהם.
ממצא זה מספק נדבך נוסף להסבר בדבר היכולת של מנהל בבית-ספר יסודי לפעול בה בשעה משני
מניעים ,נרקיסיסטי ואלטרואיסטי ,ולשלול את קיומה של התיאוריה כי אדם יכול לפעול רק ממניע
עיקרי אחד ,אלטרואיסטי או נרקיסיסטי.
103
מוט יבציות אלו ניזונות בה בעת מערכים הקשורים בקידום העצמי ומערכי הליבה של תחום
החינוך :ערכים חינוכיים וחברתיים ,כשכל אלה גם יחד תורמים מחד לזהות המקצועית של מנהל
בבית-ספר יסודי ותורמים להסבר של השונות בפרשנות של התפקיד .
104
6.2.2בסיס לרפלקציה אישית ומקצועית
ההיכרות עם ההיבטים הנרקיסיסטיים והאלטרואיסטיים שבעצמי המקצועי של מנהל בית-
ספר ,יכולה לשמש למנהלים צעירים ּוותיקים כאחד ,בסיס לרפלקציה אישית ומקצועית חשובה.
כך גם לתרום להבנה ,מה מניע אותם בתפקידם ומה מלחיץ אותם במפגש עם גורמי לחץ בסביבת
העבודה .כל אלה יכולים אף לשמש כנקודת מוצא לטיפול בלחץ של מנהלים אלה.
7מגבלות המחקר
השימוש בשאלון המחקר עשוי להיות בעייתי בשל היותו שאלון לדיווח עצמי אשר במהותו הוא
סובייקטיבי .משתני המחקר והשערותיו נבחנו מנקודת מבטם הסובייקטיבית של מנהלים בבתי-
ספר יסודיים .מגבלה נוספת קשורה בשימוש בשאלון שחובר לצורך מחקר זה ,ולא בכלים אשר
בנוגע אליהם קיים מידע בדבר התוקף והמהימנות.
אופיו הסובייקטיבי של שאלון לדיווח עצמי ,אף מעורר שאלה באיזו מידה תשובות המשיבים הן
תולדה של תופעת "רצייה חברתית" .כפי שתואר בפרק הדיון ,סוגיה זו טופלה בשלב מחקר החלוץ.
על אף שהמחקר כלל 292מנהלים בבתי-ספר יסודיים ,מכל אחד ממחוזות משרד החינוך
ומשלושה מגזרים :הממלכתי ,הממלכתי דתי והממלכתי ערבי ,לא מומשה הדגימה המתוכננת,
דגימת אשכולות ,במלואה .כך גם לא הושגה המכסה המתוכננת בכל אחד מהתאים .הסיבה לכך
נעוצה בעובדה שההשתתפות במחקר הייתה על בסיס התנדבותי ,ולא נעשתה בתמיכתו של גוף
רשמי כלשהו .מסיבה זו היה קשה לקבל שיתוף פעולה בחלק מאזורי הפיקוח ,ומשום כך קיים
ייצוג חסר ביחס לחלקם באוכלוסייה .נסיבות אלה עשויות להחליש את התוקף החיצוני של
המחקר ,המתבטא ביכולת ההכללה של תוצאותיו.
105
8מחקרי המשך
106
או מנהיגות אלטרואיסטית ,משמעו של אלטרואיזם הוא אכן נתינה "טהורה" כפי שמקובל לחשוב,
או שהוא מכיל שני הרכיבים :אלטרואיזם בשירות העצמי-נרקיסיסטי ואלטרואיזם בשירות
האחר-נתינה "טהורה" ,כפי שנמצא במחקר זה.
כאמור ,מצא המחקר הנוכחי כי בשלב הראשון של תהליך הערכה קוגניטיבית המתקיים במפגש
עם גורמי לחץ ,משמשים רכיבים האישיות ,נרקיסיזם ואלטרואיזם ,פרשן תפיסתי .המחקר אף
חידד את ההבחנה כי כל אחד מרכיבים אלה קשור בהסבר של גורמי לחץ שונים .על-כן ,יש מקום
לבחון באיזו מידה קיים קשר בין הפרשנות של גורמי הלחץ מנקודות המבט הנרקיסיסטיות
והאלטרואיסטיות ,לבחירת דרכי ההתמודדות עם גורמי לחץ אלה .משמע ,לבחון את תיאוריית
האינטראקציה הקושרת בין השלבים הראשון והשני בתהליך ההערכה הקוגניטיבית במפגש עם
גורמי לחץ.
107
9רשימת מקורות
אבני ראשה .(2008) .תפיסת תפקידו של מנהל בית ספר במדינת ישראל .ירושלים :אבני ראשה ,המכון
הישראלי למנהיגות בית ספרית.
אופלטקה ,י .(2007) .יסודות מינהל החינוך .מנהיגות וניהול בארגון החינוכי .חיפה :פרדס.
אופלטקה ,י .(2002) .שחיקה והתחדשות סיפור חייהן של מנהלות בתי-ספר בישראל .באר שבע:
אוניברסיטת בן-גוריון.
וזרמים במחקר אלפרט ,ב' ) .(2001כתיבה במחקר האיכותי .בתוך נ' צבר-בן יהושע )עורכת( ,מסורות
האיכותי )עמ' .(369-403תל-אביב :דביר :הוצאה לאור.
אריאלי מ' )1997א'( ,הערך " מנהל בית-ספר " ,בתוך :קשתי ,י' ,אריאלי ,מ' ושלנסקי ש' )עורכים(,
לקסיקון החינוך וההוראה) ,עמ' .(273תל-אביב :הוצאת רמות.
אריאלי מ' )1997ב'( ,הערך " מפקח חינוכי " ,בתוך :קשתי ,י' ,אריאלי ,מ' ושלנסקי ש' )עורכים( ,לקסיקון
החינוך וההוראה) ,עמ' .(276תל-אביב :הוצאת רמות.
בירנבוים ,מ' ) .(1993מי מפחד מעבודת מחקר?! תכנון וכתיבה של הצעת מחקר ודו"ח מחקר במדעי
ההתנהגות .מפעלים אוניברסיטאיים להוצאה לאור בע"מ.
בן-אריה ,ע' ) .(1998תפישות התפקיד של מנהיגי מערכת החינוך :מנהיגות השכלה וניסיון כמרכיבי העבודה
של מפקחים ומנהלים .חיבור לשם קבלת תואר מוסמך ,תל-אביב :אוניברסיטת תל-אביב.
בר-עוז ,א' ) .(1995בעין בוחנת .בתוך קשר עין-ירחון ארגון המורים העל-יסודיים ,אפריל-מאי ,ניסן-אייר
תשנ"ה )עמ' .(6
גבתון ,ד' ) .(2001תיאוריה המעוגנת בשדה" משמעות תהליך ניתוח הנתונים ובניית התיאוריה במחקר
איכותי .בתוך נ' צבר-בן יהושע )עורכת( ,מסורות וזרמים במחקר האיכותי )עמ' .(195-227תל-אביב:
דביר :הוצאה לאור.
גוטרמן ,י .(2006) .בדרך למנהיגות חינוכית :מנהל בית-הספר כמנהיג של תהליכי הוראה למידה באמצעות
צפייה ומשוב .בתוך :נ ,אלוני) עורך( .החינוך וסביבו:שנתון מכללת סמינר הקיבוצים ,כח.11-26
גולדרינג א"ב ) .(1991האקלים הארגוני כמרכיב במערכת הקשרים הרופפים בבית-הספר .בתוך היחידה
לסוציולוגיה של החינוך והקהילה ,מעשה החינוך וזיקותיו לקהילה-מנחת עיונים .תל-אביב:
אוניברסיטת תל-אביב ,בית הספר לחינוך.
גורדון ,ד .(1994) .אני מאמין חינוכי/פדגוגי-הצעה לדיון .ירושלים :המזכירות הפדגוגית ,משרד החינוך
התרבות והספורט.
דרור ,י) .תשס"ח( .כלים שלובים בחינוך הלאומי :הסיפור הציוני .ירושלים :מאגנס.
108
וולנסקי ,ע' )1993א'( .המלצות ועדת ההגוי ל"בתי-ספר בניהול עצמי" -דו"ח ביניים-טיוטה .2ירושלים:
משרד החינוך התרבות והספורט .אב ,תשנ"ג-אוגוסט.1993 ,
וידיסלבסקי ,מ,.יגור ,ל .ושמש ,ד .(2004) .האם ניהול בית-ספר היא פרופסיה? .ירחון לקידום מנהיגות,
מקצועיות ,מקצוענות ומצוינות במינהל הבית-ספרי בחינוך היסודי ,טבת תשס"ד .ירושלים :משרד
החינוך התרבות והספורט ,האגף לחינוך יסודי.
חוזר המנהל הכללי ס"ב)10/א( :הוראות הקבע ) .(2002ירושלים :משרד החינוך ,התרבות והספורט.
חוזר המנהל הכללי ,הוראות קבע ,תשס( 7/ב) (התש"ס -מרץ .)2000ירושלים :משרד 9.1.1.1
החינוך ,התרבות והספורט.
חוזר המנהל הכללי :דו"ח הועדה הממלכתית לבדיקת מעמד המורה ומקצוע ההוראה )דו"ח עציוני(
) .(1980ירושלים :משרד החינוך ,התרבות והספורט.
חוזר המנהל הכללי :נושאי התפקידים בבית-הספר -רענון חוזר מיוחד ג' )תש"מ .(1979-ירושלים :משרד
החינוך ,התרבות והספורט.
חוזר המנהל הכללי :נושאי התפקידים בבית-הספר -רענון חוזר מיוחד ו' )התשנ"ה .(1994-ירושלים :משרד
החינוך ,התרבות והספורט.
חיות ,ע' ) .(2004מדריך למחק ולכתיבה מדעית :מהלכה למעשה .האוניברסיטה הפתוחה.
חן ,מ' ואדי ,א' ) .(1995הפעלת מורים ,מקצוענות ומנהיגות בקרב מנהלי בית ספר .טיוטה למאמר שהוצג
בכנס האגודה הישראלית למחקר החינוך )איל"ה( .בית הספר לחינוך ,האוניברסיטה העברית.
חן ,מ' ) .(1995הכשרת מנהלים ומפקחים להנהגת בית-הספר הקהילתי-עצמאי .בתוך :י' דנילוב )עורכת(,
תכנון מדיניות החינוך :ניירות עמדה )תשנ"ה-נ"ו( )כרך ב' ,עמ' .(185ירושלים :משרד החינוך.
חן ,מ' ,אדי ,א' וענבר ,נ' ) .(1993בין תארים אקדמיים לבין תעודה במינהל החינוך :מעקב השוואתי אחרי
המסיימים של שלושה מחזורי לימוד .המרכז להשתלמויות ,בית הספר לחינוך ,אוניברסיטת תל-אביב.
חן ,מ' ,אדי ,א' ,וגולדרינג ,א' ) .(1994מומחיות פרופסיונאלי לעומת שליחות חברתית כמאפייני המנהל
היעיל .דרכים להוראה.2 ,
יונאי ,י' ) .(1988מי מפחד מפדגוגים-פדגוגיה ומינהל במשרד החינוך .תל-אביב :הוצאת יחדיו.
יונאי ,י' ) .(1991דרכי פיקוח א' סדרת תעודה .2ירושלים :הוצאת מחלקת הפרסומים של משרד החינוך
והתרבות.
כוח המשימה הלאומי לקידום החינוך בישראל )ינואר .(2005התוכנית הלאומית לחינוך ,כי לכל ילד מגיע
יותר .ירושלים :משרד החינוך והתרבות.
לוסטיג ,ר' וקפלן ,ג' ) .(2004ניהול כמטפורה :דיון משווה במטפורות של מנהלים בתחום ההיי-טק ובתחום
החינוך .הרצאה שנתנה בכנס הבין-תחומי הראשון לשיטות מחקר איכותניות ,תל-אביב.
לסינגר ,ש' ופרידמן ,י' ) .(1999תרומתם של גורמי לחץ חוץ בית-ספריים ופנים בית-ספריים לניבוי שחיקת
מנהלי בתי-ספר .עיונים במינהל ובארגון החינוך ,23 ,עמ' .27-61
109
מילר ,א .(1992) .הדרמה של הילד המחונן .תל-אביב :הוצאת דביר.
מלאך פיינס ,א' ) .(1984שחיקה נפשית מהותה ודרכי התמודדות עמה .תל-אביב :צ'ריקובר.
מלאך-פיינס ,א) .בדפוס( .שחיקה בעבודה גורמים תוצאות ודרכי התמודדות .תל-אביב :הוצאת מודן.
ניתוח עיסוקים של מנהל בית-הספר )תדפיס( ) .(1991ירושלים :משרד החינוך ,התרבות והספורט.
סרג'יובאני ,ת"מ ) .(2002ניהול בית ספר היבטים עיוניים ומעשיים .תל-אביב :הוצאת האוניברסיטה
הפתוחה.
ענבר ,ד' ) .(1995הכשרה לתפקידי ניהול בבתי-ספר :כיוונים ,השלכות והצעה .בתוך :י' דנילוב )עורכת(,
תכנון מדיניות החינוך :ניירות עמדה )תשנ"ה-נ"ו( )כרך ב' ,עמ' .(187ירושלים :משרד החינוך.
ענבר ,ד' ) .(2000ניהול שונות האתגר החינוכי .אבן יהודה :הוצאת רכס.
ענבר ,ד .(1997) .הכשרה לתפקידי ניהול בבתי ספר ,כיוונים ,השלכות והצעה .תכנון מדיניות החינוך –
ניירות עמדה )תשנ"ה-תשנ"ו( .כרך ב' – הכשרת כוח אדם פדגוגי .ירושלים :משרד החינוך ,התרבות
והספורט ,המזכירות הפדגוגית.
פלד ,א' ) .(1999מבוא .בתוך :א' פלד )עורך( ,יובל למערכת החינוך בישראל )עמ' .(11-20ירושלים :משרד
החינוך התרבות והספורט.
פרוטוקול מס' 26מישיבת ועדת החינוך והתרבות בכנסת ,י"ט באייר התשס"ד ),(10.5.04
פרוטוקולים/ועדת חינוךhttp://www.knesset.gov.il/protocols/data/html/chinuch/2004- .8490/
05-10.html
פרידמן ,י' ) ,1995א'( .מנהל בית-ספר כמקבל החלטות :תבניות חשיבה ותהליכים בפתרון בעיות ,עיונים
במינהל ובארגון החינוך ,20 ,עמ' .5-24
פרידמן ,י' )1995ב'( .להיות מנהל בית-ספר :הלחץ ,השחיקה וההתמודדות.ירושלים :מכון הנרייטה סאלד.
פרידמן ,י' ) .(1997להיות מנהל בית-ספר :הלחץ השחיקה והתמודדות .בתוך :פלדי ,א' עורך :החינוך
במבחן הזמן .תל-אביב :הוצאת רמות.
פרידמן ,י' ,הורוביץ ,ת' ושליב ,ר' ) .(1988אפקטיביות תרבות ואקלים של בתי-הספר .ירושלים :מכון
הנרייטה סאלד.
פרידמן ,י .(2004) .המורה כאיש מקצוע ארגוני :אידיאלים של נתינה וציפיות לקבלה .עיונים במינהל
ובארגון החינוך ,28 ,עמ' .95-141
פרידמן ,י) .בדפוס( .ציפיות התפקיד של מורים :אלטרואיזם ,נרקיסיזם ,אלטרואיזם פטרנליסטי
ונרקיסיזם רב-חסד.
צבר בן-יהושע ,נ' ) .(1994מ"-אוצר המילים" של יחסי ציבור לשינוי משמעותי :מקומם של המפקחים
בהשתלמות המוסדית במעבר מבית-ספר מסורתי לבית-ספר אוטונומי .תל-אביב :אוניברסיטת תל-
אביב.
צבר בן-יהושע ,נ' ) .(2001ההיסטוריה של המחקר האיכותי ,השפעות וזרמים .בתוך נ' צבר-בן יהושע
)עורכת( ,מסורות וזרמים במחקר האיכותי )עמ' .(13-28תל-אביב :דביר :הוצאה לאור.
110
צור ,ע' ) .(2003להיות פרפר .כוחו המרפא של הדמיון .בן שמן :מודן הוצאה לאור בע"מ.
קולא ,ע' וגלובמן ,ר' ) .(1994להיות מנהל ולהצליח-השתלמות מוסדית לשיפור ההוראה ולהצלחת
הלומדים .אבן-יהודה :רכס-הוצאה לאור פרויקטים חינוכיים.
קיטרון ,ד' ) .(2000הקדמה מאת העורך המדעי .א' אופנהיימר :היינץ קוהוט .סדרת פסיכואנליטיקאים בני
זמננו .תל-אביב :תולעת ספרים ,עמ' .13-15
קריא ,ח' ) .(1990השפעת התפקיד על שחיקת עובדים בלשכות ושירותי רווחה .עבודה לשם קבלת תואר
"מוסמך" .חיפה :אוניברסיטת חיפה.
קרמר-חיון ,ל' ) .(1995דימוי מנהלים והכשרתם-מבט עתידני .נייר עמדה מוגש למזכירות הפדגוגית.
ירושלים :משרד החינוך התרבות והספורט ,מאי .1995
רון ,ט' ושלייפר,מ' )" .(1995אני מאמין" בית-ספרי דרכים לגיבוש מדיניות בית-ספרית ולניסוחה-ערכת
הדרכה למנהלים .תל-אביב :הוצ' מט"ח-המרכז לטכנולוגיה חינוכית-היחידה להוראה מותאמת.
רונן ,ס' ) .(2003ממדי אישיות-מכוונות לעצמי ומכוונות לאחר ,הבדלי מגדר והתמודדות בשחיקה של
מהנדסים בארגוני היי-טק .מחקר לשם קבלת תואר דוקטור ,באר-שבע :אוניברסיטת בן-גוריון בנגב.
שטרן ,י ,2003) .תשס"ג( .הקשר בין אלטרואיזם לבין המוכנות לקבל עזרה לאור תיאורית ההתקשרות.
עבודה לשם קבלת תואר "מוסמך" .רמת גן :אוניברסיטת בר-אילן.
שמואלי ,א' ) .(1996חוק חינוך ממלכתי .בתוך קשר עיין-ירחון ארגון המורים העל-יסודיים , 56 ,עמ' .12-13
שפי ,נ .(1994) .תהליך השחבור של אחיות צעירות לעולם העבודה .חיבור לשם קבלת תואר דוקטור ,
חיפה :אוניברסיטת חיפה.
שקדי ,א' ) .(2003מילים המנסות לגעת ,מחקר איכותני-תיאוריה וישום .תל-אביב :הוצאת רמות.
Aiken, L. S., & West, S. G. (1991). Multiple regression: Testing and interpreting interactions.
Thousand Oaks: Sage.
Aktouf, O. (1992). Management and theories of organizations in the 1990s: Toward a critical
radical humanism. Academy of Management Review, 17, 407–431.
Allison, D.G. (1997). Coping with stress in the principalship. Journal of Educational
Administration, 35, 39–55.
Aryee, S., Chay, Y. W. & Chew, J. (1996). The motivation to mentor among managerial
employees: an interactionist approach. Group and Organizational Management, 21, 261-
277.
111
Aryee, S., Chay, Y. W. & Chew, J. (1996). The motivation to mentor among managerial
employees: an interactionist approach. Group and Organizational Management, 21, 261-
277.
Avolio, B. J., & Locke, E. A. (2002). Contrasting different philosophies of leader motivation:
Altruism vs. egoism. Leadership Quarterly, 13, 169-191.
Baker, R. P., Bradburn, N. M., & Johnson, R. A. (1995). Computer assisted personal
interviewing: an experimental evaluation of data quality and costs. Journal of Official
Statistics 11, 415-434.
Barbuto, J. E., Jr., & Wheeler, D. W. (2006). Scale development and construct clarification of
servant leadership. Group & Organization Management, 31, 300-326.
Baron, J., & Miller, J. G. (2000). Limiting the scope of moral obligations to help: a cross-
cultural investigation. Journal of Cross-Cultural Psychology, 31, 703-725.
Baston, C. D. & Olsen, K. C. (1991). Current status of the empathy-altruism hypothesis. In:
Clark, M. S. (Ed.), Review of personality and social psychology, prosocial behavior, (pp.
62-85). Newbury Park CA: Sage.
Baston, C. D. (1991). The altruism question: toward a social psychological answer. Hillsdale
N.J.: Lawrence Erlbaum Publication.
Baston, C. D. (1998). Altruism and prosocial behavior. In: Gilbert, D. T., Fiske, S. T. & G.
Lindzey (Eds.), The handbook of psychology, (pp. 282-315). New York: McGraw-Hill.
Baston, C. D., Baston, J. G., Todd, R. M., Brummett, B. H., Shaw L. L., & Aldguer, C. M. R.
(1995). Empathy and the collective good: Caring for one of the others in a social
dilemma. Journal of Personality and Social Psychology, 68, 619-631.
Baston, C. D., Baston, J. G., Todd, R. M., Brummett, B. H., Shaw, L. L.,& Aldguer, C. M. R.
(1995). Empathy and the collective good: Caring for one of the others in a social
dilemma. Journal of Personality and Social Psychology, 68, 619-631.
Batson, C. D. & Shaw L. L. (1991). Evidence for altruism: toward a pluralism of prosocial
motives. Psychological inquiry, 2, 107-122.
Batson, C. D., Ahmad, N., Yin, J., Bedell, S. J., Johnson, J, W., Templin, C. M., & Whiteside,
A. (1999). Two threats to the common good: self-interested egoism and empathy-induced
altruism. Personality and social Psychology Bulletin, 25, 3-16.
112
Batson, C.D. (2001). Addressing the altruism question experimentally. In S.G. Post, L.B.
Underwood, J.P. Schloss, & W.B. Hurlbut (Eds.), Altruism and altruistic love: science,
philosophy and religion in dialogue (pp. 490-492). New York: New York University
Press.
Beaudin, B. Q., Thompson, J. S. & Jacobson, L. (2002). The administrator paradox: more
certified, fewer apply. Paper presented in the American Educational Research Association
Annual Meeting, April 1-5, 2002.
Begley, D.M. (1982, April). Burnout among special education administrators. Paper
presented at the Annual International Convention of the Council for exceptional Children,
Huston, TX.
Bell, L. & Bush, T. (2002). The policy context. In: Bush, T. & Bell, L. (Eds.) The principals
and practice of educational management. (pp. 3-14). London: Paul Chapman Publishing.
Bennets, C. (1996). Traditional mentor relationships: the person centered approach and self-
actualization. The Fifth Mentoring Conference, Manchester.
Blase, J. (1991). The politics of life in schools: power, conflicts and cooperation. Newbury
Park. London: Sage Publications. The International Professional Publishers.
Bobbitt, S. A., Faupel, E., & Bums, S. (1991). Characteristics of stayers, movers and leavers:
Results from the teacher follow-up survey 1988-1989. Washington, DC: US Dept of
Education.
Bogler, R., & Nir, A. E. (2001). Organizational vision: The other side of the coin. The Journal
of Leadership Studies, 8(2), 135-144.
Borg, M.G. & Riding, R.J. (1993). Towards a model for the determinants of occupational
stress among school teachers. European Journal of Psychology of Education, 6(4), 355–
373.
Bosson, J. K., & Prewitt-Freilino, J. L. (2007). Overvalued and ashamed: Considering the
roles of self-esteem and self-conscious emotions in covert narcissism. In J. L. Tracy, R.
W. Robins, & J. P. Tangney (Eds.), The self-conscious emotions: Theory and research
(pp. 407–425). New York: Guilford.
113
Bouchard, G., Guillemette, A., & Landry-Le´ger, N. (2004). Situational and dispositional
coping: an examination of their relation to personality, cognitive appraisals, and
psychological distress. European Journal of Personality, 18, 221–238
Boyatzis, R.E. (1998). Transforming qualitative information, thematic analysis and code
information. California: Sage publications, Inc.
Brewer, M. B., & Gardner, W. (1996). Who is this “we”? Levels of collective identity and self
representations. Journal of Personality and Social Psychology, 71, 83-93.
Brief A. P., & Nord W. R. ( 1990). Work and nonwork connections. In A. P. Brief & W. R.
Nord (Eds.), Meanings of occupational work: A collection of essays (pp.171-199).
Lexington, MA: Lexington Books.
Brink, T.L. (1993). Metaphor as a Data in the Study of Organizations. Journal of Management
Inquiry, 2(4), 336-371.
Britt, T. W., Adler, A. B., & Bartone, P. T. (2001). Deriving benefits from stressful events: The role of eng
Brooking , K., Collins, G., Court , M. & O'Neill, J. (2003). Getting below the surface of the
principal recruitment 'crisis' in New Zealand primary schools. Australian Journal of
Education. 47(2), 146-157.
Brown, G., & Carlton, P. (1980). How to conquer stress when you can and cope with it when
you can't. The National Elementary Principal, 59(2), 37-39.
Brown, R. P., Budzek, K. & Tamborski M. (2009) On the meaning and measure of narcissism.
Personality and Social Psychology Bulletin, 35, 951-964.
DOI: 10.1177/0146167209335461
Burke, R.J. (1988). Sources of managerial and professional stress in large organizations. In
C.L. Cooper, & R. Payane (Eds.), Causes, coping and consequences of stress at work.
Chichester: John Wiley & Sons.
Calinidi, R. B., Banman, D. J. & Kenrick, D. T. (1981). Insights from sadness: A three step
model of the development of altruism as hedonism. Development Review, 1, 207-223.
Carr, A. (1994). Anxiety & repression among school principals. Warning: principalship can be
114
hazardous to your health. Journal of Education Administration, 32 (3), 18–34.
Caudron, S. (1997). The search for meaning at work. Training and Development, 51, 24–27.
Chaplain, R. P. (2001). Stress and job satisfaction among primary headteachers, a question of
balance? Educational Management & Administration, 29(2), 197-215.
Chatterjee, A., Hambrick, D. C., (2007). It‟s All About Me:Narcissistic CEOs and Their
Effects on Company Strategy and Performance. Administrative Science Quarterly, 52(3),
351-386.
Chen, M. & Addi, A. (1995). Educational leaders' influencing behaviors and school
restructuring. Preliminary draft. Paper presented at the session: "Creating success:
Studies of school change" In the annual meeting of The American Educational Research
Association, San Francisco, April.
Chen, M. & Goldring, E. B. (1996). School autonomy: changing roles of principals and
supervisors in Israel. Paper presented at the annual meeting of The American Educational
Research Association, New York.
Chen, M. (1997). School choice as a bargain in the sectarian educational system of Israel. In
R. Shapira & P.W. Cooks on (eds.), Autonomy and choice in context: An international
perspective (pp. 41-76). Great Britain: Pergamon Press.
Code, S., & Langan-Fox, J. (2001). Motivation, cognitions and traits as predictors of
occupational health, well being and performance. Stress and Health, 17, 159–174. DOI:
10.1002/smi.897.
Coffey, A. & Atkinson, P. (1996). Making sense of qualitative data. Thousand Oaks, CA:
Sage.
Cohen J., & Cohen, P. (1983). Applied multiple regression/correlation analysis for behavioral
science (2nd ed.). N.J. Lawrence Erlbaum: Hillsdale.
Cohen, F. (1987). Measurement of coping. In S. V. Casl & C. L. Cooper (Eds.), Stress and
health: Issues in research methodology (pp. 238-305). Chichester, England: John Wiley &
Sons.
Cohen, J., Cohen, P., West, S. G., & Aiken, L. S. (2003). Applied multiple
regression/correlation analysis for the behavioral sciences, 3rd ed. Hillsdale: Erlbaum.
Coldren, A. F., & Spillane, J. P. (2007). Making connections to teaching practice: The role of
boundary practices in instructional leadership. Educational Policy, 21(2), 369-396.
115
Conger, J. A. (1997). The dark side of leadership. In R. P. Vecchio (Ed.), Leadership:
Understanding the dynamics of power and influence in organizations (pp. 215−232).
Notre Dame, IN: University of Notre Dame Press.
Connor-Smith, J. K., & Flachsbart, C. (2007). Relations between personality and coping: a
meta-analysis. Journal of Personality and Social Psychology, 93, 1080–1107. DOI:
10.1037/0022-3514.93.6.1080.
Cooper, C. L. & Dewe, P. (2004). Stress: a brief history. Madlen, MA: Blackwell.
Cooper, C. L., Dewe, P. J., & O'Driscoll, M. R. (2001). Organizational Stress A Review and
Critique of Theory, Research, and Applications. London: Sage Publications, Inc.
Corley, R.& Midlarsky, M. E. (1995). Assessing Adolescents' Prosocial Behavior: The Family
Helping Inventory. Adolescence 30, 117-127.
Cramer, P. (1998). Coping and defense mechanisms: What's the difference? Journal of
Personality, 66, 919-946.
Crawford, C. & Salmon, C. (2004). Evolutionary psychology, public policy and personal
decision. Mahwah, N.J.: Lawrence Erlbaum Publication.
Cunningham, W. G. & Sperry, J. B. (2001). Where's the Beef in Administrator Pay? School
Administrator, 58(2), 32.
David, J. P., & Suls, J. (1999). Coping efforts in daily life: role of Big Five traits and problem
appraisals. Journal of Personality, 67, 265–294.
Dawkins, R. (1989). The selfish gene (rev. ed.). Oxford, England: Oxford University Press.
Day, C. & Bakioghu, A. (1996). Development and disenchantment in the professional lives of
headteachers. In: I. Goodson & A. Hargreaves (eds.), Teachers' professional lives (pp.
123-139). London: The Falmer Press.
De Waal, F. (1996). Good natured. Cambridge, MA: Harvard University Press.
Del Rosario, P. M. & White, R. M. (2005). The Narcissistic Personality Inventory: Test–retest
stability and internal consistency. Personality and Individual Differences, 39, 1075–
1081.Elsevier.com/locate/paid
116
Deluga R. J. (1997). Relationship among American presidential charismatic leadership,
narcissism and rated performance. Leadership Quarterly, 8, 49–65.
Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, fourth edition, text revision (DSM
IV-TR) 2000. American Psychiatric Association, Washington, DC.
Draper, J. & Mcmichael, P. (2003). The Rocky Road to Headship. Australian Journal of
Education, 47(2), 185-196.
Draper, J. & McMichael, P. (1996). I am the eye of the needle and everything passes trough
me: primary headteachers explain their retirement. School Organization, 16(2), 149-163
Draper, J., Fraser, H., & Taylor, W. (1998). Teachers careers: Accident or design? Teacher
Development, 2(3), 373-384.
Elmore, F. R. (2004). School reform from the inside out: Policy, practice and performance.
Cambridge MA: Harvard Education Press.
Emmons R. A. (2004). The Psychology of Gratitude. New York: Oxford University Press.
Ewen, R. B. (2003). An introduction to theories of personality (6th ed.). Mahwah, NJ, US:
Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
Fehr, E. & Fischbacher, U. (2003) The nature of human altruism. Nature 425, 785–791
Fontana, A. & Frey J.H. (2000). The interview: From structured questions to negotiated text.
In N.K. Denzin & Y.S. Lincoln (Eds.), Handbook of Qualitative Research (pp. 645-670).
117
London: Sage publications.
Fontana, A., & Frey, J. H. (1994). Interviewing: The art of science. In N. K. Denzin & Y. S.
Lincoln (Eds.), Handbook of qualitative research. (pp. 361-376). London: Sage.
Freud, S. (1931). Civilization and its discontent. In J. Starchey (Ed.) (1975) The standard
edition of the complete psychological work of Sigmund Freud ,. London: Hogarth Press.
Freudenberger, H.J. (1980). The High Cost of High Achievement. New York: Bantam.
Friedman, I.A. (1995). School principal burnout: The concept and its components. Journal of
Organizational Behavior, 16, 191–198.
Friedman, I. A. (2006). The Bi-polar professional self of aspiring teachers: mission and
power. Teaching and Teacher Education, 22, 722-739.
Gaertner, L., Sedikides, C., Vevea, J. L., & Iuzzini, J. (2002). The “I,” the “We,” and the
“When”: A meta-analysis of motivational primacy in self-definition. Journal of
Personality and Social Psychology, 83, 574-591.
Gaines, S. O. Jr. (2007). Personality and personal relationship processes. Journal of Social
and Personal Relationships Vol 24(4), Aug 2007, 475-478.
Gardner, W. L., Avolio, B. J., Luthans, F., May, D. R., & Walumbwa, F. (2005). “Can you see
the real me?” A self-based model of authentic leader and follower development.
Leadership Quarterly, 16, 343-372.
Garvey, B., Alerd, G. & Smith, R. (1996). First-person mentoring. Career Development
International, 1, 10-15.
Gay, P. (1998). Freud: a life for our time. New York London: Norton & Company.
118
Geisler, F. C. M., Wiedig-Allison, M. & Weber, H. ( 2009). What Coping Tells about
Personality European Journal of Personality, Vol. 23(4), 289-306.
Glad, B. (2002). Why tyrants go too far: Malignant narcissism and absolute power. Political
Psychology, 23, 1−37.
Gladwell, M. (2002, July 22). The talent myth: Are smart people overrated? The New Yorker,
28−33.
Glaser, B. G. & Strauss, A. L. (1967). The Discovery of Grounded Theory. New York: Aldine.
Gleason, M. E. J., Iida, M., Bolger, N., & Shrout, P. E. (2003). Daily supportive equity in
close relationships. Personality and Social Psychology Bulletin, 29, 1036-1045.
Goldring, E.B. & Rallis, S. F. (1993) Principals of dynamic school: taking charge of charge .
Newbury Park, CA: Corwin Press.
Goldring, E.B. & Shapira, R. (1992). Principals’ survival with parental involvement: The
place of the school community in a value system. Tel Aviv University: School of
Education.
Greenglass, E. R., Burke, R. J. & Fiksenbaum, L. (2001). Workload and burnout in nurses.
Journal of Community and Applied Social Psychology, 11, 211-215.
Hallinger, P. (2000) A review of two decades of research on the principalship using the
Principal Instructional Management Rating Scale. Paper presented at the annual meeting
of the American Educational Research Association. Seattle, WA.
119
Hankey, C. E. & Hogard, E. (1998). Women in transition: a mission of service. Paper
presented at the annual meeting of the American Educational Research Association. San
Diego, CA. Eric Document: ED 425525/EA 029490.
Hanzel, M. (1996). Coping style and self- efficacy in women entrepreneurs and managers.
Dissertation-Abstracts-International, Section-B; The Science and Engineering. 56 (8-B),
4622.
Harackiewicz, J. M., & Sansone, C. (1991). Goals and intrinsic motivation: You can get there
from here. Advances in Motivation and Achievement, 7, 21–49.
Harpaz, I. (1990). The meaning of work in Israel: its nature and consequences. N.Y.: Praeger.
Hill, R W. & Yousey, G. P. (1999). Adaptive and maladaptive Narcissism among university
faculty, clergy, politicians, and librarians. In N. K. Pallone (Ed.). Altruism, Narcissism
and Comity, (pp. 87-95). New-Brunswick, N.J.: Transaction Publishers
Hill, T. (1994). Primary headteachers: their job satisfaction and future career aspirations.
Educational Research, 36(3), 223-235.
Hirschorn, L. (1988). The workplace within; Psychodynamics of organizational life.
Cambridge Mass: MIT Press.
Hobfoll, S. E. (1998). The psychology and philosophy of stress, culture, and community. New
York: Plenum Press.
Hobfoll, S. E., & Freedy, J. (1993). Conservation of resources: A general theory applied to
burnout. In W. B. Schaufeli, C. Maslach, & T. Marek (Eds.) Professional burnout: Recent
developments in theory and research (pp. 115-135). New York: Taylor & Francis.
Hobfoll, S. E., & Shirom, A. (1993). Stress and burnout in work organizations. In R. T.
Golembiewski (Ed.), Handbook of organization behavior (pp. 41-61). New York: Dekker.
120
Hobfoll, S. E., & Shirom, A. (2000). Conservation of resources theory: Applications to stress
and management in the workplace. In R.T. Golembiewski (Ed.) Handbook of Burnout
Discriminant Validity organization behavior (2nd Revised Edition; pp. 57-81). New York,
New York: Marcel Dekker.
Hogan, R., Curphy, G. J., & Hogan, J. (1994). What we know about leadership: Effectiveness
and personality. American Psychologist, 49, 493−504.
Hogan, R., Raskin, R., & Fazzini, D. (1990). The dark side of charisma. In K. E. Clark &
M.B. Clark (Eds.), Measures of leadership (pp. 343−354). West Orange, NJ: Leadership
Library of America.
Husted, B. W. & Salazar, J. J. (2006). Taking Friedman seriously: maximizing profits and
social performance. Journal of management studies, 43(1), 75-91.
ISLLC, (2008). Educational leadership policy standards. Washington DC: council of Chief
State School Officers.
Jacqueline, A-M., Shapiro, C., Kessler, I., & Purcell, J. (2004). Exploring Organizationally
Directed Citizenship Behaviour: Reciprocity or „It‟s my job‟? Journal of Management
Studies, Vol. 41, 1-
Jones, N. (1999). The real world management preoccupations of primary school heads. School
leadership & management, 19(4), 483-495.
Judge, T. A., J. LePine, and B. L. Rich. 2006. “Loving yourself abundantly: Relationship of
the narcissistic personality to self and other perceptions of workplace deviance,
leadership, and task and contextual Performance.” Journal of Applied Psychology,
91(4):762-776
Kahn, R.L. (1987). Job burnout: prevention and remedies. Public Welfare, 36(2), 61–63.
121
Kahn, Wolfe, Quinn, Snoek & Rosental, (1964). Mentioned in Nelson, D. L. & Simmons, B.
L. (2002). Health psychology and work stress: a more positive approach. In J. C. Quik &
L. E.Tetrick (eds.), Handbook of occupational health psychology (pp. 97-119).
Washington DC: American Psychological Association.
Kanungo, R. N., & Mendonca, M. (1996). Ethical dimensions of leadership. Thousand Oaks,
CA: Sage.
Kanungo, R. N., & Mendonca, M. (1996). Ethical dimensions of leadership. Thousand Oaks,
CA: Sage.
Karasek, R. A (1979). Job demands, job decision latitude, and mental strain: Implications for
job redesign. Administrative Science Quarterly ,24, 285-308.
Katz, M. (1988). Georgia principals identify their most troublesome administrative problems:
a 1988 survey. Georgia Educational Leadership Academy, Research Report, 89.
Kernberg, O. F. (1975). Borderline conditions and pathological narcissism. New York: Jason
Aronson.
Kernberg, O. F. (1998). Ideology conflict and leadership in groups and organizations. New
Heaven and London: Yale university press.
Kets de Vries, M. F. R. (1993). Leaders, Fools and Imposters. San Francisco: Jossey- Bass.
Kets de Vries, M. F. R., & Miller, D. (1997). Narcissism and leadership: an object relations
perspective. In R. P. Vecchio (Ed.), Leadership: Understanding the dynamics of power
and influence in organizations (pp. 194−214). Notre Dame, IN: University of Notre
Dame Press.
Kets de Vries, M. F.R. & Miller, D. (1987). Unstable at the Top. New York: New American
Library.
Kirby, S. N. & Grissmer, D. W. (1993) Teacher Attrition: Theory, Evidence, and Selected
Policy Options. Santa Monica, Calif.: RAND Institute.
Kline, R.B. (1998). Principles and practice of structural equation modeling. New York
London: Gilford Press.
122
Knafo, A., Israel, S., Darvasi, A., Bachner-Melman, R., Uzefovsky, F., Cohen, L., Feldman,
E., Lerer, E., Laiba, E., Raz, Y., Nemanov, L., Gritsenko, I., Dina, C., Agam, G., Dean,
B., Bornstein G. and R. P. Ebstein (2008). Individual differences in allocation of funds in
the dictator game associated with length of the arginine vasopressin 1a receptor RS3
promoter region and correlation between RS3 length and hippocampal mRNA. Genes,
Brain and Behavior, 7: 266–275.
Knight, Z. G. (2006). Some thoughts on the psychological roots of the behavior of serial
killers as narcissists: an object relations perspective. Social behavior and personality.
BNET Business Network:
http://findarticles.com/p/articles/mi_qa3852/is_200601/ai_n17183983?tag=content;col1
Knoll, N., Rieckmann, N., & Schwarzer, R. (2005). Coping as a mediator between personality
and stress outcomes: a longitudinal study with cataract surgery patients. European
Journal of Personality, 19, 229–247
Kohut, H. (1971). The analysis of the self. New-York: International Universities Press.
Kohut, H. (1978). The Search for the self Vol.1 and 2 (Ornstein, Ed.) New-York: International
Universities Press.
Kohut, H. (1984). How does analysis cure?. Chicago: The University of Chicago Press.
Kohut, H., & Wolf, E., S. (1978). The disorders of the self and their treatment: an outline.
International Journal of Psychoanalysis, 59, 413-425.
Korotkov, D. (1998). The sense of coherence: Making sense out of chaos. In P.T.P. Wong &
P.S. Fry (Eds.) The human quest for meaning: A handbook of psychological and clinical
applications, (pp.51-70). Mahwah, NJ: Erlbaum.
Kotler, J. P. & Heskett, J. L. (1992). Corporate Culture and Performance. New York: Free
Press.
Krebs, D. L. (1970). Altruism – An examination of the concept and review of the literature.
Psychological Bulletin, 73, 258-302.
Krebs, D. L. (1991). Altruism and egoism: a false dichotomy? Psychological inquiry 2(2),
136-147.
Kremer-Hayon, L. & Fessler, D.(1992) The inner world of school headteachers: reflection on
career life stages. International review of education, 38(1), 35-45.
Langle, A. (2004). The search for meaning in life and the existential fundamental motivations.
International journal of existential psychology & psychotherapy, 1(1), 28-37.
123
Change, (pp.69-93). San Francisco: Jossey- Bass,
Lazarus, R. S. (1966). Psychological stress and the coping process. New York: McGraw-Hill.
Lazarus, R.S. (1991). Emotion and adaptation. N.Y.: Oxford University Press.
Lazarus, R.S. (1993). Why should we think of stress as a subset of emotion, In: Goldberger L.
& Breznitz S. (Eds.) Handbook of stress (pp. 21-39). New York: Free Press.
Lazarus, R. S., DeLongis, A, Folkman, S., & Gruen, R. (1985). Stress and adaptational
outcomes: The problem of confounded measures. American Psychologist, 40, 770-779.
Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal and coping. New York: Springer.
Lazarus, R. L., & Launier, R. (1978). Stress-related transactions between person and
environment. In L. A. Pervin & M. Lewis (Eds.), Perspectives in international psychology
(pp. 287-327). New York: Plenum.
Lee-Baggley, D., Preece, M., & DeLongis, A. (2005). Coping with interpersonal stress: role of
Big Five traits. Journal of Personality, 73, 1141–1180
Leithwood, K., & Riehl, C. (2003). What do we already know about successful school
leadership? Report prepared for AERA.
Leithwood, K., Day, C., Sammons, P., Harris, A & Hopkins, D. (2007). Seven strong claims
about successful school leadership. Birmingham: NCSL
http://www.avneyrosha.org.il/files/content_images/2008_managers_conf/tfisat_tafkid.pdf
Leithwood, K., Day, C., Sammons, P., Harris, A., & Hopkins, D. (2006). Successful school
leadership: What it is and how it influences pupil learning. Research report. Nottingham:
University of Nottingham.
Little, B.R. (1985). Personal projects: A rationale and method for investigation. Environment
124
and Behavior, 15, 273-309.
Maccoby, M. (2003). The Productive Narcissistic: The Promise and Peril of Visionary
Leadership. New York: Broadway books.
Maccoby, M. (2007). The leaders we need. Boston: Harvard Business School; Press
Macdonald, D. (1999). Teacher Attrition: A Review of the Literature. Teaching and Teacher
Education, 15, 835-848.
Marek, T. (1993). (Ed.) Professional burnout: Recent developments in theory and research.
Washington D.C.: Taylor and Francis.
Martin, W., & Willower,. D. (1981). The managerial behavior of high school principals.
Educational Administration Quarterly, 17( 1), 69-70.
Maslach C. & Pines A., (1977). The "Burnout" Syndrome in day care setting. Child Care
Quarterly, 6, 100-113.
Maslach, C., & Leiter, M. P. (1997). The truth about burnout: How organizations cause
personal stress and what to do about it. San Francisco: Jossey Bass.
Mason, J. W. (1975). A historical view of the stress field. Journal of Human Stress, 1, 6-12.
Masterson, J. F. (1993). The emerging self. A developmental, self, and object relations
approach to the treatment of the closest narcissistic disorder of the self. New York:
Brunner/Mazel publishers.
125
McEwen, B. S. & Lasley, E. N. (2002). The end of stress as we know it. Washington, DC:
Joseph Henry Press.
Mckinsey & Company. (2007). How the world‟s best-performing school systems come on
top. City: Publisher.
Miner B. J. (2002). Organizational behavior: foundations theories and analyses. New York:
Oxford University Press.
Mintzberg, H. (1973). The nature of managerial work. New York: Harper & Row.
Monat, A., Lazarus, R. S. & Reevy, G. (Eds.). (2007). The Praeger handbook of stress and
coping. Westport, Connecticut London: Praeger.
Montgomery, C. & Rupp, A. A. (2005). A meta-analysis for exploring the diverse causes and
effects of stress in teachers. Canadian Journal of Education, 28(3), 458-486.
Morf, C. C., & Rhodewalt, F. (2001). Unraveling the paradoxes of narcissism: A dynamic
self-regulatory processing model. Psychological Inquiry, 12, 177–196.
Morf, C. C. & Weir, C. (2000). Narcissism and intrinsic motivation: The role of goal
congruence Journal of Experimental Social Psychology 36, 424–438 .
doi:10.1006/jesp.1999.1421
Moss, M. K. & Page, R. A. (1972). Reinforcement and helping behavior. Journal of applied
psychology, 2, 360-371.
Munro, D., Bore, M., & Powis, D. (2005). Personality factors in professional ethical behavior:
Studies of empathy and narcissism. Australian Journal of Psychology, 57(1), 49-60.
Munro, D., Bore, M., & Powis, D. (2005). Personality factors in professional ethical behavior:
Studies of empathy and narcissism. Australian Journal of Psychology, Vol. 57, No.1, May
2005, pp. 49-60.
Murphy, J. & Hallinger, P. (1993). Restructuring schooling – learning from ongoing efforts.
Newbury Park, California: Corwin Press. A Sage Publication.
126
Murphy, J., Elliott, S., Goldring, E., & Porter, A. (2006). Learning-centered leadership: A
conceptual foundation. Report for The Wallace Foundation.
Murphy, L. R., Hurrel, J. 1., Sauter, S. L., & Cwendolyn, P. K. (1995). Job Stress
Interventions. Washington D.C.: American Psychological Association.
Nelson, D. L. & Simmons, B. L. (2002). Health psychology and work stress: a more positive
approach. In J. C. Quik & L. E.Tetrick (eds.), Handbook of occupational health
psychology (pp. 97-119). Washington DC: American Psychological Association.
Neville, S.H. (1981). Job stress and burnout: Occupational hazards for service staff. College
and Research Libraries, 42(3) 242-247.
Nguyen, N. T., Seers, A., & Hartman, N. S. (2008). Putting a good face on impression
management: Team citizenship and team satisfaction. Journal of Behavioral and Applied
Management, 9(2), 148-168.
O'Brien, L. & Benham Tye, B. (2002).Why Are Experienced Teachers Leaving the
Profession? Phi Delta Kappa, 84(1), 24-35.
O'kelley, M. H.; Harris, K.R. (1993) Leaders For Schools: The Preparation and Advancement
of Educational Administrators.
Oliner, P. M. & Oliner, S. P. (1988). The Altruistic Personality. Rescuers of Jews in Nazi
Europe. New York: Free Press.
Oliner, P. M. & Oliner, S. P. (1995). Toward a Caring Society: Ideas into Action. Westport,
Connecticut London: Preager.
Oplatka, I. (2004). The principal's career stage: an absent element in leadership perspectives.
International Journal of Leadership in Education,7(1), 43-55.
Order, S., Cosar, B., 6ztas, M. O., & Candansayar, S. (2000). Stress and skin diseases in
musicians: Evaluation of the Beck Depression Scale, General Psychologic Profile (The
Brief Symptom Inventory), Beck Anxiety Scale and stressful life events in musicians.
Biomedicine & Pharmacotherapy, 54,258-262
Patton, M.Q. (1987). How to use qualitative methods in evaluation. California: Sage
publications Inc.
127
Patton, M.Q. (1990). Qualitative evaluation and research methods (2nd Ed). California: Sage
publications Inc.
Peterson, C., & Seligman, M. E. P. (2004). Character strengths and virtues: A handbook and
classification. New York: Oxford/American Psychological Association
Piatt, J. (1979). Stress and the school administrator. Thrust, 10, 13-15.
Pilvin, J. A., Davdio, J. F. & Clark, R. D.III. (1981). Emergency intervention. New York:
Academic Press.
Pines A. M., Keinan, G. (2006). Stress and Burnout in Israeli Border Police. International
Journal of Stress Management Vol. 13(4), 519–540. DOI: 10.1037/1072-5245.13.4.519
Pines A. M., Keinan, G. (2007). Stress and Burnout in Israeli Police Officers During a
Palestinian Uprising (Intifada). International Journal of Stress Management. Vol. 14(2).
DOI: 10.1037/1072
Pines A. M., Sadeh A., Dvir D. & Yafe-Yanai, O. (2002). Entrepreneurs and Managers:
Similar Yet Different. International Journal of Organizational Analysis, 10(2), 172-190.
Pines, A. M. & Aronson, E. (1988). Career Burnout: Causes and Cures. New York: Free
Press.
Pollock, K. (1988). On the nature of social stress: Production of a modern mythology. Social
Science & Medicine, 26, 381-392.
Rachlin, H. (2002). Altruism and selfishness. Behavioral and brain sciences, 25(2), 239-250.
128
theory, 9(1), 1-33.
Renn, R. W., & Vandenberg, R. J. (1995). The critical psychological states: An under-
represented component in job characteristics model research. Journal of Management, 21,
279–304.
Rollinson, D. (2002). Organizational behaviour and analysis (2nd Ed.). London: Financial
Times & Prentice Hall.
Ros, M., Schwartz, S. H., & Surkiss, S. (1999). Basic individual values, work values, and the
meaning of work. Applied Psychology: An International Review, 48, 49-71.
Rushton, J. P., Chrisjohn, R. D. and G. Cynthia Fekken (1981). The Altruistic Personality and
The Self
Sarros, J.C. (1988). Administrator burnout: findings and future directions. Journal of
Educational Administration, 26, 184–196.
Schaller, M., & Cialdini, R. B. (1988). The economics of empathic helping: support for a
mood management motive. Journal of Experimental Social Psychology, 24, 163-181.
Schaufeli, W. B., Maslach, C., & Marek, T. (Eds.) (1993). Professional Burnout: Recent
developments in theory and research. Washington DC: Taylor and Francis.
Schon, D. (1979). Generative metaphor: a perspective on problem setting in social policy. In:
Andrew Ortony (Ed). Metaphor and Thought (pp.254-283). Cambridge University Press.
129
Schwartz, S. H. (1992). Universals in the content and structure of values: Theoretical
advances and eNPIrical tests in 20 countries. Advances in Experimental Social
Psychology, 25, 1-65.
Selye, H. (1993). "History and present status of the stress concept" in Goldberger, L. and
Breznits, S. (Eds.) Handbook of Stress (pp. 7-20). New York: Free Press.
Semmer, N. K. (2006). Personality, Stress, and Coping. Handbook of personality and health.
Vollrath, M. E. (Ed). Handbook of personality and health. (pp. 73-113). New York: John
Wiley & Sons Ltd.
Shirom A. (2003). Job-Related Burnout: A Review. In J. C. Quick & L. E. Tetrick (Eds.). The
Handbook of Occupational Health Psychology (pp. 245-264)).Washington DC: American
Psychological Association.
Siegel, A. M. (1996). Heinz Kohut and the Psychology of the Self. London and New York:
Routledge.
Sikora, P. B., Beaty E. D. & Forward, J. (2004). Updating theory on organizational stress:
The asynchronous multiple overlapping change (AMOC) model of workplace stress.
Human Resource Development Review,3, 3-35. doi:10.1177/1534484303261912.
Sobel, J. (2002). Putting altruism in context. Behavioral and brain sciences, 25(2), 275-279.
Somech, A. & Miassy-Maljk, N. (2003). The relationship between religiosity and burnout of
principals: the meaning of educational work and role variables as mediators. Social
Psychology of Education 6, 61–90.
Sosik, J. J. (2000b). Meaning from within: possible selves and personal meaning of
130
charismatic and non-charismatic leaders. Journal of leadership studies, 7(2), 3-16.
Sosik, J. J. (2006). Leading with character: Stories of valor and virtue and the principles they
teach. Greenwich, CT: Information Age.
Sosik, J. J., Jung, D., & Dinger, S. L. (2009). Values in authentic action: Examining the roots
and rewards of altruistic leadership. Group Organization Management; 34; 395. DOI:
10.1177/1059601108329212
Southworth, G. (2000). How primary schools learn. Research Papers in Education, 15(3), 275-
291.
Soyer, R. B., Rovenpor, J. L., Kopelman, R. E., Mullins, L. S. & Watson, P. J. (2001). Further
assessment of the construct validity of four measures of narcissism: replication and
extension. Journal of Psychology, 135, 245-259.
Spillane, J. (2005). Primary school leadership practice: How the subject matters. School
Leadership & Management, 25(4), 383-397.
Spreitzer, G. M., Kizilos, M. A., & Nason, S. W. (1997). A dimensional analysis of the
relationship between psychological empowerment and effectiveness, satisfaction, and
strain. Journal of Management, 23, 679–704.
Staub, E., (1991. Altruistic and Moral Motivations for Helping and Their Translation into
Action. Psychological Inquiry 2(2), 150–53.
Stevens, J. R., Cushman, E. A., & Hauser, M. D. (2004). Evolving the psychological
mechanisms of cooperation. Annual Review of Ecology, Evolution and Systematics, 36,
499-518
Strauss, A. L. (1987). Qualitative analysis for social scientists. Cambridge, UK: Cambridge
University Press.
Suls, J., David, J. P., & Harvey, J. H. (1996). Personality and coping: three generations of
research. Journal of Personality, 64, 711–735.
Sulsky, L. & Smith, C. (2007). Work stress: Macro-level work stressors. In Monat, A.,
Lazarus, R. S. & Reevy, G. (Eds.). The Praeger handbook of stress and coping (pp. 53-
86). Westport, Connecticut London: Praeger.
Sutherland, V., & Cooper, C. L. (1990). Understanding stress. London: Chapman & Hall.
Sybouts, W. & Wendel F. C. (1994). The Training and Development of School Principals: A
Handbook. Westport, CT. Greenwood Press.
Tennen ,H., Affleck, G., Armeli, S. & Carney, M. A. (2000). A daily process approach to
131
coping: Linking theory, research, and practice. American Psychologist, 55, 626-636.
Theorell, T., & Karasek, R. A. (1996). Current issues relating to psychosocial job strain and
cardiovascular disease research. Journal of Occupational Health Psychology, 1, 9-26.
Torres, C. (2002). Early maladaptive schemas and cognitive distortions in psychopathy and
narcissism. Thesis submitted for the degree of doctor of psychology. Australian National
University.
Valle, M. (1999). Crisis, Culture and Charisma: The New Leader's Work in Public
Organizations. Public Personnel Management, 28(2), 245.
Van der Aa, N., Overbeek, G., Engels, R. C. M. E., Scholte, R. H. J., Meerkerk, G. J. & Van
den Eijnden, R. J. J. M. (2009).traits. Journal of Youth and Adolescence. Vol 38(6), 765-
776.
Vega, G., & Kidwell, R. E. (2007). Toward a typology of new venture creators: Similarities
and contrasts between business and social entrepreneurs. New England Journal of
Entrepreneurship, 10(2), 15-28.
Vitaska Shelton, S. (February 2009). The National School Administration Manager Project.
National conference of state legislatures, legisbrief, 17(8),
http://www.illinoissams.ilstu.edu/downloads/SAMLegisBrief209.pdf
Vitaska, S., (2008). Strong leaders strong schools 2007 State Laws. National Conference of
State Legislatures and Wallace Foundation.
Wallace, H. M. and R. F. Baumeister. 2002. “The performance of narcissists rises and falls
with perceived opportunity for glory.” Journal of Personality and Social psychology.
82(5): 819-834
Walster, E., Walster, G. W. & Berscheid, E. (1978). Equity: Theory and research. Boston:
Allyn & Bacon.
Washington, K. (1980). Urban principals and job stress. Phi Delta Kappa, 61, 646.
Weinding, D. (1999). Stages of headship. In: T. Bush, L. Bell, R. Bolam, R. Glatter and P.
Ribbins (eds.), Educational management: redefining theory, policy, practice, (pp. 90-
101). London: Paul Chapman,.
Welch, I.D., Meideros, D.C., & Tate, G.A. (1982). Beyond burnout. Englewood Cliffs, N.J.:
Prentice-Hall.
Whitaker, K.S. (1992, April). Principal burnout and personality type: Do relationships exist?
Paper presented at annual meeting of the American Educational Research Association,
San Francisco, CA.
Williams, H. S. (2000). Teacher's Perceptions of Principal Effectiveness in Selected
Secondary Schools in Tennessee. Education, 121(2), 264-275 .
Williamson, G. M. & Clark, M. S. (1992). Impact of desired relationship type on affective
132
reaction to choosing and being required to help. Personality and social psychology
bulletin, 18, 10-18.
Wilson, E. O. (1975). Belief in a just world and altruistic behavior. Journal of personality and
social psychology, 31, 9-23.
Wilson, V. & McPake, H. (1999). Headteachers of small Scottish primary schools: A match
for the job? Scottish Educational Review, 31(1), 35-47.
Wolf, E. S. (1988). Treating the self. Elements of clinical self psychology. New York: The
Gilford Press.
Wong, P. T. P. (1998). Implicit theories of meaningful life and the development of the
Personal Meaning Profile. In P. T. P. Wong and P. S. Fry (Eds.), The human quest for
meaning: A handbook of psychological research and clinical application (pp. 111-140).
Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, Inc., Publishers.
Zakowoski, S., Hall, M., Klein, L., & Baum, A. (2001). Appraisal, control, coping and stress
in a community sample: A test of the goodness-of-fit hypothesis. Annals of Behvioral
Medicine, 23(3), 158-165
Zeigler-Hill, V., Clark, C. B., & Pickard, J. D. (2008). Narcissistic subtypes and contingent
self-esteem: Do all narcissists base their self-esteem on the same domains? Journal of
Personality, 76(4), 753-774. DOI: 10.1111/j.1467-6494.2008.00503.x
133
10נספחים
134
נספח :0מחקר גישוש
.1שיטה
בהתבסס על בסיס הספרות המחקרית והתיאורטית הוחלט לערוך מחקר גישוש במטרה לגבש
את שאלות המחקר ,לקבוע את מהלך המחקר וכיוונו )גבתון ;2001 ,שקדי .(2003 ,במסגרת מחקר
הגישוש רואיינו 17מנהלים של בית ספר יסודי ועל-יסודי ,במטרה ללמוד מהן התמות המרכזיות
שמבנות את תפיסת התפקיד של מנהלי בית-ספר ,לזהות את גורמי הלחץ שלתפיסתם מקשים על
מימוש תפקידם ולעמוד על הגורמים המשפיעים על תפישתם את גורמי הלחץ .באמצעות מחקר
הגישוש נבחן המודל הדו-קוטבי של קוהוט (למשלKohut & Wolf, 1987; Kohut, 1977; Kohut, :
,(1971והקשר שלו לנושאים השונים שעלו במהלך הראיונות ,תוך בחינת האפשרות להתמקד
ברכיבי האישיות ,נרקיסיזם ואלטרואיזם ,כמשתנים במחקר המוצע .סוגיה נוספת שמחקר
הגישוש בא לענות עליה הייתה ,ביסוס הנחת השוני בין מאפייני הניהול בבית-ספר יסודי והעל-
יסודי וביסוס הבחירה במנהלים מבית-ספר יסודי כאוכלוסיית המחקר.
.2כלים
ראיון עומק /ראיון חצי-מובנה
הכלי המחקרי ששימש במחקר הגישוש היה ראיון )נוסח הראיון המלא ,ראו נספח .(1שיטת
הריאיון שנבחרה למחקר הייתה ראיון עומק ,חצי-מובנה ).(Semi-Structured/ In-Depth Interview
הראיון הוא כלי מחקר של המחקר האיכותני .הוא מאפשר להבין בצורה מעמיקה ,כיצד אנשים
חווים את עולמם במונחים של משמעות ,הפירושים שהם נותנים לתפקידם ואת השקפת העולם
המקצועית שלהם ) .(Patton, 1990ראיון עומק אמור להיות גמיש יחסית ולהתפתח בהתאם לאופי
הדיאלוג עם המרואיין )צבר בן-יהושע .(2001 ,ראיון כזה מאפשר לחוקר להתחקות אחר
ההתנהגות המורכבת של אנשים ,ללא כפייה של סיווג מוקדם אשר עשוי להגביל את החקירה ,כפי
שקורה בראיון מובנה .מהותו של ראיון עומק היא יצירת קשר שבין אדם לאדם ,בין המראיין
למרואיין ,מתוך רצון ומטרה להבין את מורכבות התהליך המתואר ואת הדינאמיקה הפנימית שלו
) .(Fontana & Frey, 1994כמו כן הראיון החצי-מובנה מאופיין במבנה גמיש ודינאמי ,המאפשר
חופש ודיאלוג רב ,סדר השאלות אינו נוקשה ולמרואיין ניתן תפקיד עיקרי .סדר ואופן הראיון
תלויים בנושאים המרכזיים שעולים בו והמכוונים את המראיין לאותם נושאים המשמעותיים
למרואיין ) .(Patton, 1987הבחירה בסוג זה של ראיון למחקר גישוש ,מאפשרת לקבל תמונה רחבה
של חווית הניהול ,כפי שמנהלי בית-ספר חווים אותה ובשפתם ,מתוך תפיסת עולמם ועל רקע
הערכים התרבותיים שלהם והסביבה בה הם חיים ) ;Fontana & Frey, 2000שקדי.(2003 ,
מבנה הראיון
.1שאלות רקע :שאלות רקע פתחו כל אחד מהראיונות והן התייחסו לשני ממדים ,למימד
האישי-המקצועי של מנהל בית-ספר ולמימד של בית-הספר אותו הוא מנהל.
.2תפיסת המציאות האישית של המנהל :קבוצת שאלות אלה התמקדה בסיבות לבחירה
בניהול; גורמי לחץ וגורמים תומכים בעבודת המנהל; הפנטזיה והמשמעות של להיות מנהל.
135
.3ההכשרה לניהול :כאן ניתנה התייחסות לכישורים והמיומנויות הנדרשים ממנהל בית-ספר
על-פי תפיסת המנהלים.
.4דימויים-מטפורות :בסוף הראיון נתבקשו המנהלים להשלים את המשפט" :ניהול בית-ספר
בשבילי הוא "....באמצעות דימוי או מטפורה .המטפורות שהתקבלו נותחו באמצעות ניתוח תוכן
ובאמצעות ניתוח מבני-צורני .במסגרת ניתוח התוכן ,הופקו תובנות ביחס לתכנים שהתקבלו ומהן
נגזרו קטגוריות .המטפורה נבחרה כאמצעי לחשיפה גרעין תפיסת הניהול של המרואיינים ,במטרה
לתקף את הנרטיבים שעלו במהלך הראיון במסגרת מחקר הגישוש .אמצעי זה נבחר בהתבסס על
הספרות המחקרית והתיאורטית )הרחבה לעניין זה ,ראה פרק הערות( .העלאת המטפורות של
מנהיגות וניהול חושפת את התחושות והתפיסות השונות לגבי תופעת המנהיגות ,הניהול והציפיות
מהן .חשיבותן רבה להבנת תפיסות המנהיגים את עצמם ואת כפיפיהם )ענבר.(2000 ,
136
.4המדגם
שיטת הדגימה
במחקר איכותני ,אופן הדגימה המרכזי הוא דגימה מכוונת )Patton, ) (purposive sampling
,(1990המכוונת להשגת שונות בקרב קבוצה טיפוסית של האוכלוסייה הנחקרת .במחקר גישוש זה
הקבוצה הנחקרת הייתה מנהלים בבתי-ספר יסודיים ,ומנהלים בבית-ספר על-יסודי .הנחקרים
נבחרו תוך שונות במאפיין הוותק והשיוך הארגוני .איתור המרואיינים נעשה באמצעות אנשים
המכירים מנהלי בית-ספר העונים על הקריטריונים .גודל המדגם נקבע במהלך המחקר עד הגעה
לרוויה ).(saturation
התפלגות המדגם
סך-הכל רואיינו 17מנהלים 14 :מנהלים בבית הספר היסודי ממחוז תל-אביב .מתוכם 13
מנהלות ומנהל אחד ו 3מנהלים בבית-ספר על-יסודי.
קריטריון הבחירה של המנהלים היה וותק הניהול שלהם במטרה ליצור ייצוג למרואיינים
משנת הניהול הראשונה ועד כ 20-שנות וותק .לוח ,1שלהלן ,מתאר את התפלגות המרואיינים.
מהתבוננות בלוח עולה ,כי במשתנה הוותק הייתה נציגות כמעט שווה לשלוש הקבוצות .בנוגע לסוג
בית-ספר ,עיקר המרואיינים היו מבית-ספר יסודי ,מהסיבה שהמרואיינים מבית-הספר העל-יסודי
תיקפו את הבחירה באוכלוסיית מנהלים בבתי-ספר יסודיים כאוכלוסיית המחקר המוצע.
לוח :1התפלגות המרואיינים
סך-הכל מרואיינים סך-הכל שנות וותק
על -יסודי יסודי
4 שנה ראשונה
1 5 10-2
2 5 21-11
3 14 סך-הכל מבית-ספר
17 סך-הכל מרואיינים
.5ממצאים
גורמי לחץ בעבודת מנהל בית-ספר
מניתוח הראיונות עולים שישה תחומי לחץ .גורמי לחץ אלה קשורים ב .1 :מאפייני התפקיד
)למשל :אחריות ,עומס ,תקשורת עם גורמים רבים( .2 .סביבה ארגונית )למשל :הורים ,קהילה,
ממונים( .3 ,מעבר לתפקיד המנהל .4 .מחירים אישיים שגובה הניהול.
.5צוות בית-הספר .6 .יכולת לממש את החזון והמטרות האישיות.
נראה כי גורמי הלחץ של המנהלים בבית-הספר קשורים במגוון תחומים בחייהם המקצועיים.
לכל אחד מהמרכיבים משקל שונה .גורם קושי מרכזי שהמנהלים העלו הוא מאפייני התפקיד,
43.2%מכלל האמירות התייחסו למרכיב זה .הגורמים הבאים לאחריו בעוצמתם הם ,על-פי סדר,
הסביבה הארגונית ;28.8% ,המעבר לתפקיד ניהול בית-הספר ,11.4% ,מהווה גורם לחץ עם
137
הכניסה לתפקיד בשנים הראשונות .אולם ,מרכיב זה זכור בבהירות והוזכר לא רק על-ידי
המנהלים בראשית דרכם אלא אף על-ידי המנהלים הותיקים; המחיר אותו משלמים בשל היותם
מנהלים ;9.8% ,הצוות הבית-ספרי ,6.8% ,הוזכר כגורם קושי רק על-ידי המנהלים בראשית דרכם
עד לוותק של ארבע שנים .מכאן ניתן להניח כי השנים הראשונות בניהול מוקדשות ליצירת שיתוף,
גיוס ,מחויבות ועבודת צוות בין המנהל לצוות ,משמע ,גיבושו תחת מנהיגות המנהל .בשעה
שהמנהלים הוות יקים ראו בצוות שותף שבלעדיו הם לא יכלו לנהל ולממש את מטרות בית-ספר
Oplatka, 2004; Ribbins, 1999; Weinding, ומשימותיו .ממצא המתועד אף בספרות )למשל:
(1999; Kremer-Hayon & Fessler, 1992בהתייחסות לשלבי מפתח שאותם עוברים מנהלי בית-
ספר במהלך הקריירה.
כאמור ,גורם הלחץ המשמעותי ביותר בהבניית תחושת הלחץ של המנהלים הוא מאפייני
התפקיד שהופיעו בשכיחות הגבוהה ביותר ובמגוון הקשרים שהם חלק מהותי מתפקיד המנהל
למשל ,טווח משימות רחב הכולל טיפול בבעיות מנהליות לטווח קצר וארוך ,טיפול בצוות בית-
הספר ,טיפול בתלמידים בדאגה לשלומם ובהוראתם ,וטיפול במבנה הפיזי של בית-הספר .כל אלה
יוצרים לדבריהם תחושת עומס רבה ותחושת אחריות בלתי נגמרת .כמו שאר מאפייני התפקיד,
הכפיפויות המרובות הם נתון בסביבה הארגונית של מנהל בית-ספר אך יחד עם זאת מקשים על
ביצוע התפקיד ומשפיעים ,על-פי דבריהם ,על תחושת הלחץ )למשלPascal & Ribbins, 1998; :
.(Allison, 1997; Southworth, 1995
מרכיב נוסף הקשור בקטגורית מאפייני התפקיד והיוצר תחושת לחץ הוא תחושת
ה"אוטונומיה לכאורה" .משמע ,מאה אחוז אחריות עם סמכות מוגבלת .בהקשר זה הזכירו
המרואיינים נושא ,שמבחינתם היה מאוד בסיסי ,הנוגע בהחלטה מי יועסק בצוות הבית-ספרי.
חוסר היכולת לקבוע את הצוות פוגם בתחושת האוטונומיה של המנהלים ומהווה גורם לחץ.
מסתבר אם כן ,כי מאפייני התפקיד של מנהל בית-ספר משמעותיים ביותר בהבניית תחושת
הלחץ .מאפיינים אלו קשורים לאופיו ותוכנו של התפקיד ,גיוון במטלות ,תחושת האוטונומיה
והשליטה שיש לפרט על המטלות .גורמים אלה מוזכרים בספרות המחקרית והתיאורטית,
כקשורים בעלייה ברמת השחיקה ,למשל :עומס עבודה ) (workloadושעות עבודה רבות ) Marek
.(1993; Greenglass, Burke & Fiksenbaum, 2001חשוב לציין כי המנהלים בבית הספר העל-יסודי
חוו תחושה של אוטונומיה רבה יותר מתוך שקיימת אצלם התערבות פחותה של הממונים עליהם.
כפי שצוין ,הסביבה הארגונית של בית-הספר היוותה גורם לחץ שני בשכיחותו בראיונות
שנערכו .מנהלים בבתי-ספר יסודיים והעל-יסודי מקיימים מערך יחסי גומלין עם סביבה ארגונית
מורכבת בה הם פועלים .הם מקיימים מגעים עם הפיקוח ,משרד החינוך ,הרשות המקומית ,להם
הם כפופים ,עם ההורים והקהילה ,שהם צרכני חינוך ובנוסף על-כך עם העמיתים ,מנהלי בתי-ספר
יסודיים באותו איזור פיקוח ובתי-ספר על-יסודיים באותה הרשות המקומית )למשלChaplain, :
.(2001; Jones, 1999; Goldring & Rallis, 1993גורמי הלחץ המובילים בקטגורית הסביבה
הארגונית הם :התמודדות עם הממונים 50% ,מכלל ההיגדים בקטגוריה זו ,וההתמודדות עם
ההורים .42.1% ,ההתמודדות עם העמיתים לא נתפשה כגורם לחץ אצל רוב המרואיינים ורק שני
מנהלים ציינו אותה .את ההתמודדות עם הממונים מאפיינים בעיקר חוסר תמיכה בעת משבר מול
138
ההורים והקהילה ,התערבות שרירותית בעשייה ובהובלה של בית הספר ,כמו גם פער בין הצהרות
והבטחות של הממונים למימושן בפועל .את תחושת הלחץ בהתמודדות עם ההורים מבנה תחושת
ההורים כי זכותם להתערב בהחלטות מקצועיות ,כל זאת בשל התלות התקציבית בהורים אשר
יוצרת תלות בהסכמתם לגבי מהלכים בית-ספריים ואי הבהירות "מי בעצם הלקוח?" התלמידים
או ההורים .מעניין לציין ,כי אף אחד מהמנהלים שרואיינו במסגרת המחקר לא ראה בתלמידים,
שהם מרכיב בסביבה הארגונית של בית-הספר והצרכנים המרכזיים של מערכת החינוך ,גורם לחץ
או קושי.
מסתבר ,כי משתנה הוותק לא השפיע על תפיסת גורמי הלחץ אצל המנהלים למעט בשתי
קטגוריות .האחת ,בתפיסת הצוות כגורם לחץ .המנהלים הצעירים ,שהוותק הניהולי שלהם אינו
עולה על ארבע שנים ,הם היחידים שהעלו את הצוות בבית-הספר כמרכיב בתחושת הלחץ שלהם.
לגבי הקטגוריה השנייה ,שלב המעבר לניהול מהווה קושי רק אצל המנהלים בראשית דרכם ,גם
אם הוא זכור בבהירות לכל המרואיינים ,גם אחרי עשרים שנות ניהול.
139
ההצלחה של המנהלים נמדדת ביחס להצלחת הקבוצה שאותה הם מנהיגים .ההצלחה
מתממשת במשולב עם האחרים תוך שותפות והצמחה .למשל" :כמו קברניט ספינה...היכולת
להנהיג ,להראות את הצפון... ,הכוח להראות לאנשים שעבודת הצוות תביא אותנו למטרה".
המטפורות של מנהלי בתי-הספר מאופיינות בעושר מילולי ושטף הביטוי ,המטפורות שלהם נעו
בין 29ל 114-מילים למרואיין.
ניתן להבחין במטפורות בשני ממדים :מימד נרקיסיסטי )ראה לעיל (3 ,1 ,ומימד אלטרואיסטי
)ראה לעיל .(6 ,5 ,4 ,2 ,לוח ,2שבעמוד הבא ,מדגים חלוקה זו באמצעות מדגם אמירות שעלו
בראיונות.
לוח 2מציג מבחר מדגים של המטפורות בחלוקה לביטויים נרקיסיסטיים ,ממוקדים בעצמי,
ואלטרואיסטיים ,ממוקדים באחר .מהתבוננות בלוח 2עולה ,כי היחס בין החלקים הנרקיסיסטים
הממוקדים בעצמי לבין האלטרואיסטים ,הממוקדים באחר ,אינו שווה .היו מנהלים שהמטפורה
שלהם כללה רק מימד אחד ,נרקיסיסטי בלבד ) (7 ,5 ,3או אלטרואיסטי בלבד ) ,(4והיו מנהלים
שהמטפורה שלהם הכילה את שני הממדים יחד עם בולטות למימד אחד בלבד ) (,9 ,8והיו גם
מקרים בהם היה איזון בין שני המימדים ).(6
140
לוח :2מבחר מדגים של המטפורות בחלוקה לביטויים נרקיסיסטיים ואלטרואיסטיים
141
כמו עמוד האש לפני המחנה .העניין של ללכת לפני ,להוביל
למודלינג .מה שאתה לא מבקש מעצמך ,לא לבקש מאחרים.
זה כמו המפקד הישראלי שאומר "אחרי" .זה כמו "הטובים
לטייס" הטובים לניהול.
את לא לגמרי לבד מצטרפים אלייך המון אנשים .לפעמים את טועה בדרך, זה כמו ללכת למסע שאין מפה ואת יודעת לאן את רוצה
נכנסת להרפתקאות מעניינות ,ביצות טובעניות ,חולות .לפעמים צריך להרטיב או צריכה להגיע .יש מצפן ,את יודעת למצוא את הדרך
את הרגליים ,אבל יש נוף יפה .יש בדרך פרחים עם ריח טוב ,שיחים עם פירות באמצעות הכוכבים ,לפי נקודות ציון בשטח.
שאפשר לקטוף .מה גם שהמסע נעים הוא לא קשה ואת מתקרבת לשם.
כמו לנהל מפעל ,באמת .מפעל שיש לו רווחים ,שיש בו
תוצרת וזה ככה בדימוי ,מפעל יצרני... .הצלחה בניהול כמו של
ראש ממשלה שבחרו אותו .אם המפעל שלי כושל לפנות את
הכיסא.
כמו מנצח על תזמורת המנצח ליד התזמורת ,עם התזמורת .הוא צריך את כמו מנצח על תזמורת.
ה"עם" הוא צריך להיות בהרמוניה מוחלטת עם התזמורת .המוזיקה
שמתנגנת ,התווים מולחנים מעצמם עם הצוות והמנהל .התזמורת מפעילה
את הקהל ההורים והילדים .הם שותפים למהלך ,מנגנים .יש כלים שהם
מנגנים.
כמו להשיט סירה .בים סוער עם רוח .אבל זה כמו להשיט
באחריות מול האנשים שיושבים בסירה, סירה) .ניהול זה( לחייב מישהו שינהג את הסירה ולא ייתן
לשברים ולזרמים הגלויים ,לגלים ,ולזרמים התת-מימיים,
להפריע לה ....... .בהלימה לתנאי מזג האוויר ,התמודדות גם
בסירה
142
כאמור ,במסגרת הראיונות היו שתי מטרות לשימוש במטפורה ,האחת תיקוף הנאמר בגוף
הראיון והשנייה העלאת גרעין התפיסה הניהולית .מסתבר כי הייתה הלימה בין המרכיבים של
התפיסה הניהולית שעלו במהלך הראיון לבין רכיבי המטפורה .דגש להיבטים נרקיסיסטיים ,בגוף
הראיון קיבלו תוקף במטפורה .למשל אחת המנהלות אמרה " בואי אני אגיד לך .הציפיות הן
שיתנו לי לנהל ולהוביל מקום שהוא באמת ,לפי החזון שלי והחלום שלי .הרי לכל אחד יש איזה
שהוא חלום ואני מאמינה שהוא מגיע לניהול הוא אומר :קודם כל מבחינת התפקיד ,נכון להיום
אני מרוצה ,כי אני עובדת עם מפקח שנוח לי מאוד לעבוד איתו ,הכרתי מפקחים אחרים שלא
הייתי מנהלת ופה ,אני חושבת שזה אחד הדברים שחשובים לי ,כי שאתה עובד עם אדם שמקבל
את הרעיונות שלך ,את היוזמות ,את דרך הניהול ,כל עוד הוא בעל חשיבה ושאני גם מצליחה
לשכנע אותו .זה עובר אז זה נוח לי" .מנהלת אחרת שהמטפורה שלה הדגישה היבטים
אלטרואיסטיים ,אמרה בהקשר למשמעות התפקיד עבורה "אני חושבת שזו היכולת להשפיע על
קבוצה מאוד מאוד גדולה ,גם של תלמידים ,גם של מורים ,גם של הורים באיזשהו אופן .לבנות...
ליצור משהו ,משהו משלך ....זה נראה לי פשוט משהו מאוד ,מאוד משמעותי לעשות אותו ....אני
מרגישה שאני תורמת שאני מצליחה לקדם תלמידים .מאוד חשוב לי ,למשל ,הנושא של ילדים
מקשים בביה"ס זה צד שאני נותנת לו הרבה מאוד משקל ,לעזור לילדים האלה ,בהנחה ,שאם
אתה לא תעזור לילדים האלה אף אחד לא יעזור להם .ו...ולגרום לכך שיגרום שיהיו אנשים
שיעבדו פה ,וילמדו פה .שיהיו להם מקצועות שירגישו שהם ממצים את הפוטנציאל שלהם ,את
היכולת שלהם וזה שבמקום כזה לאנשים יש איזו מדרגה ,איזה ...שתהיה אח"כ מקפצה לחיים.
שתביא אותם למקומות שונים".
בכל הקשור לתפישת גורמי הלחץ בסביבת העבודה של המנהלים ,ניכרו הבדלים בין המנהלים
הנרקיסיסטים לאלטרואיסטים .המנהלים הנרקיסיסטים חזרו והדגישו ,לאורך הראיון ,את
השרירות וההתערבות של הממונים בניהול ,את הפגיעה באוטונומיה שלהם ,את כפיות הטובה
ביחסים עם ההורים .לעומת זאת ,גם אם המנהלים האלטרואיסטים הזכירו גורמים אלה ,כגורמי
לחץ פוטנציאלים ,הם המעיטו בחשיבותם כל עוד והם לא פגעו ביכולתם לממש את האידיאלים
שלהם ,והזכירו אותם בדרך אגב.
143
לוח :3תחומי משמעות משותפים לכלל המנהלים בתפיסת התפקיד של מנהלי בית-הספר
)(N=17
שכיחות מילים בתחום תחום
120 ניהול ,לנהל ,מנהלת ,מנהל
24 מוביל ,מובילה ,להוביל ,הובלה
9 מנהיג ,מנהיגות ,להנהיג מנהיגות
4 ראש גדול
157 סה"כ
מלוח 3עולה ,כי תחומי המשמעות בתפיסת התפקיד של כלל מנהלי בית-הספר מתמקדים
בעיקר בחלקים הנרקיסיסטיים של תפקידם .אולם גם אם כל המנהלים מדגישים את החלקים
144
הנרקיסיסטים )למשל ,מימוש חזון אישי ,להיות המוביל והמנהיג ,לזכות בכבוד והערכה( ,הרי
שבניתוח ההקשר שבו נאמר ו הדברים עולה כי אצל חלק מהמנהלים ביטויי המשמעות
הנרקיסיסטים מהווים אמצעי למימוש שאיפות אלטרואיסטיות ומימוש ערכים חינוכיים
וחברתיים ,כפי שמודגם בדבריהם להלן:
"ליצור משהו ,משהו משלך ,בשיתוף עם אחרים ,כמובן ,תוך כדי עבודה עם אחרים בחשיבה
ביחד .זה נראה לי פשוט משהו מאוד ,מאוד משמעותי לעשות אותו" )א(.
"אני מרגישה שאני תורמת ,שאני מצליחה לקדם תלמידים .מאוד חשוב לי ,למשל ,הנושא של
ילדים מקשים בביה"ס .זה צד שאני נותנת לו הרבה מאוד משקל ,לעזור לילדים האלה ,בהנחה,
שאם אתה לא תעזור לילדים האלה אף אחד לא יעזור להם .ו...ולגרום לכך שיגרום שיהיו אנשים
שיעבדו פה ,וילמדו פה שיהיה להם מקצועות שירגישו שהם ממצים את הפוטנציאל שלהם ,את
היכולת שלהם וזה שבמקום כזה לאנשים יש איזו מדרגה ,איזה...שתהיה אח"כ מקפצה לחיים.
שתביא אותם למקומות שונים" )א(.
"מהדקה שאני רואה את הילדים אני מסתכלת עליהם כאזרחי המחר וזה ממש לא פראזה.
...אני מאמינה שאני מחנכת את הילדים לאזרחות של מחר .אנחנו בית לילדים .אז הבתים הטובים
פחות זקוקים לנו ,אבל האוכלוסייה המתקשה אין ספק שאנחנו מהווים עבורה בית לחצי
מהיומיום שזה הרבה יותר ממה שהם נמצאים בבית .פינה חמה ,אוכל ,תשומת לב ,עזרה
בלימודים" )ש(.
"אני מאמינה שצריכה להתנהל תקשורת בין אישית :פתוחה ,גמישה ,מאוד מפרגנת .זה דברים
שאני שוב ,אני מאוד רוצה לראות מחלחל גם להורים ,מחלחל גם לתלמידים ואני חושבת שזה
שאני גם אומרת את זה הרבה ,וגם משתדלת לעשות את זה ולתת דוגמה לזה ,אני די בטוחה שזה
מגיע .זה אחד הדברים שאני רואה במרכז ,אחד התפקידים שלי ,וזה באמת ליצור איזשהו מסלול
התפתחות אישית לכל מורה ,כל הזמן .וזה לא קל" )ב(.
"להיות כאן בשבילם ,שיקבלו את הרקע הנכון ,לדעתי .זו התפיסה שלי .אני רואה פרטים בתוך
המערכת .כל ילד אני רואה אותו ,עם המבט שלו ,עם הקשיים שלו ,עם המצוינות שלו .ואני רואה
את הפרטים בתוך בית הספר .וזה מה שאני מנסה כל הזמן לכוון את המורים .לראות כל ילד את
ה...עם מה הוא בא לפה ומה הוא יכול לקבל" )כ(.
145
קידום ערכים של מצוינות של הפרט ,וחלקם שילבו רכיבים אלטרואיסטים ונרקיסיסטים .לוח ,4
שלהלן ,מדגים הבחנה זו.
לוח :4הקשר שבין מאפייני אוכלוסיית בית-הספר לדגשי התפישה הניהולית של המנהל
N=17
מאפייני אוכלוסיית
אוכלוסייה אוכלוסייה אוכלוסייה בית-הספר
הטרוגנית מבוססת חלשה
דגשי התפישה הניהולית
3 3 נרקיסיסטיים-ממוקד בעצמי
3 3 אלטרואיסטים-ממוקד באחר
5 נרקיסיסטים +
אלטרואיסטים
התמונה המצטיירת מלוח 4מצביעה על קשר אפשרי בין דגשי התפישה הניהולית של המנהל
לבין מאפייני אוכלוסיית בית-הספר אותו הוא מנהל .בית-ספר שבו מרבית אוכלוסיית התלמידים
הינה אוכלוסייה מבוססת ,רכיבי התפישה הניהולית היו באופן בולט נרקיסיסטים .בית-ספר שבו
מרבית אוכלוסיית התלמידים הינה אוכלוסייה חלשה ,רכיבי התפישה הניהולית היו באופן בולט
אלטרואיסטים .ואילו בקרב המנהלים בבתי-ספר שאוכלוסייתם הטרוגנית ,הייתה שונות בתפישה
הניהולית שלהם ,אלטרואיסטית ,נרקיסיסטית ומשלבת.
מסקנות
את ממצאי מחקר הגישוש ניתן לסכם באופן הבא:
ניתן לסווג את המנהלים באמצעות רכיבים אישיותיים ,נרקיסיזם ואלטרואיזם .שני רכיבים
אלה דרים בכפיפה אחת אצל המנהלים .נראה כי מה שמבחין ביניהם הוא הרמה השונה של כל
אחד מהרכיבים באופן היוצר שונות בין המנהלים.
מנהלי בית-הספר תופשים את המשמעות של תפקידם בשישה תחומים עיקריים :היכולת
להשפיע ולהטביע את חותמם על בית-הספר; לממש את חזונם המקצועי; להנהיג; להיות ולהרגיש
משמעותי; להיות בעל הכוח והסמכות; לזכות בכבוד והערכה ,כאשר בחלק מהמקרים החלקים
הנרקיסיסטים מאפשרים למנהל מימוש ערכים של נתינה ,משמע ,רגישות ופנייה לצרכים ולמטרות
של התלמידים ,צוות המורים והחברה .מכאן אפשר לקבוע ,כי מנהל בית-ספר מקפל בתפקידו שני
קטבים ,קוטב נרקיסיסטי וקוטב אלטרואיסטי.
קנה המידה להצלחה בתפקיד המנהל הוא היכולת לממש את חזון האישי המשלב מטרות
נרקיסיסטיות ואלטרואיסטיות .מימושו מתאפשר באמצעות גיוס הצוות הבית-ספרי והכשרתו,
146
באופן שיהלום את המטרות הנגזרות מהחזון האישי ,תוך תמיכה של ההורים והממונים ,הרשות
המקומית ומשרד החינוך.
מנהלי בית-הספר חווים במסגרת תפקידם לחצים רבים .הם תופשים את מאפייני התפקיד
כמקור הלחץ המשמעותי ביותר בעבודתם .גורם הלחץ השני בעוצמתו ,הוא הסביבה הארגונית בה
הם פועלים .לדבריהם ,הסביבה הארגונית מקשה על מימוש החזון והמטרות שהמנהלים ראו לנגד
עיניהם .זו סביבה שלא מאפשרת למנהלים חופש פעולה ואינה תומכת במנהלים כדי שיוכלו לפעול
על-פי דרכם והאני המאמין שלהם.
הרכיבים האישיותיים ,נרקיסיזם ואלטרואיזם ,משפיעים על הפרשנות שהמנהלים נותנים
לגורמי לחץ בתפקיד .אין חולק על-כך שמרכיבים אלה הינם חלק מהמציאות של המנהלים .חשוב
להדגיש כי הסכמה על גורמי הלחץ עדיין אינה מצביעה על-כך שגורמים אלה אכן יקשו על תפקוד
המנהל .נראה כי מה שיקבע אם גורם הלחץ ילחיץ את המנהל הבודד הוא המשקל היחסי שהמנהל
יעניק לאותו גורם ועל הערכה שלו את פוטנציאל ההשפעה של גורם זה על תפקודו.
נראה כי האופן בו תופשים המנהלים את רכיבי המשמעות בתפקיד משפיע על הערכת גורם
הלחץ ,הפרשנות של היכולת שלו להשפיע על תפקוד המנהל וצורת התגובה הנבחרת.
קיים הבדל בין מנהלים בבתי-ספר יסודיים לבין מנהלים בבית-ספר על-יסודי הן בתפיסת
גורמי הלחץ בתפקיד ,הן בתחושת האוטונומיה שלהם ,כמו גם בגבולות הסמכות והגורמים
שאליהם הם כפופים .בשל המאפיינים השונים של שתי קבוצות המנהלים ,יתמקד המחקר המוצע
במנהלים של בית-ספר יסודי.
מצטייר קשר בין רכיבי התפיסה הניהולית של המנהלים לבין משתני הרקע של בתי-הספר
אותם הם מנהלים.
147
נספח :2שאלון תפיסות ניהול של מנהלים מנהל בבית-ספר יסודי
למנהל/ת שלום,
השאלון שלפניך הוא חלק ממחקר המתמקד במנהלי בית-ספר יסודי ,אותו אני מבצעת
במסגרת עבודת הדוקטורט שלי .דעתך ביחס לנושאים המופיעים בשאלון מהותית
למחקר ,ולכן חשוב שתענה/י על כל השאלות .אודה לך באם תקדיש/י מזמנך ותשיב/י
עליו.
רותי לוסטיג
148
א .פרטי רקע
א .1.פרטי רקע מנהל/ת (יש לסמן במעגל או להשלים)
.1השכלה:
/תואר שני /תואר שלישי /אחר ,פרט/י____________ תואר ראשון
.1תחומי התמחות:
_____________ _____________ / _____________ / ______________ /
.1התמחות לגיל:
אחר ,פרט/י _____________ רך /יסודי /חטיבת ביניים /חטיבה עליונה /
.1הכשרה לניהול:
קורס מנהלים /תואר שני במגמה למנהל החינוך /ביה"ס למנהיגות חינוכית /אין לי
הכשרה
אחרת ___________
.3גיל_______:
149
א .2.פרטי רקע בית-הספר אותו את/ה מנהל/ת (יש לסמן במעגל או להשלים)
.11סוג בית-הספר:
אחר___________ ממלכתי /ממלכתי-דתי /חינוך-התיישבותי /
150
ב .לפניך קבוצת משפטים ,דרג/י אותם על-פי דרגת החשיבות שלהם בעינייך כמנהל/ת בית-
ספר .ניתן לתת ציון בין - 1 :1-10כלל לא חשוב ועד - 10חשוב ביותר.
כלל לא .....................................חשוב
ביותר
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11להצליח בעבודתי כדי לקדם את עצמי
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11להשקיע השקעה אינסופית למען רווחת התלמידים
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11להיות במרכז תשומת הלב של כולם
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .13להיות בעל/ת הסמכות הראשי/ת בבית ספרי
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11לקבל משובים חיוביים תכופים מהסובבים אותי
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 " .11לתת את הנשמה שלי" כדי לקדם כל ילד על פי צרכיו
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11שהורי התלמידים יכירו לי תודה
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11שכולם יכירו בכך שבית הספר אינו יכול לתפקד בלעדי
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11שאנשים תמיד יקבלו את הסמכות שלי ללא עוררין
151
כלל לא .....................................חשוב
ביותר
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .13להיות המנהיג/ה הבלתי מעורער/ת של ביה"ס שלי
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11להקדיש זמן ללא גבולות לבית-הספר ,גם בחופשות
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11שכולם יאמרו לי שאני מוצלח/ת
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11שיעריכו כראוי את הישגי וכישורי המצוינים
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11לקבל יותר כבוד והערצה משאני מקבל/ת היום
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .12לתרום את כל כישורי וכל ניסיוני לזולת
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .13שכולם יאהבו לשמוע את מה שיש לי להגיד
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11להיות דומיננטי/ת בכל שיחה
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11שיראו בי מנהיג/ה מבטן ומלידה
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11לעמוד תמיד לרשות צוות בית-הספר שלי
152
כלל לא .....................................חשוב
ביותר
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11שיראו בי כמי ש תמיד יודע/ת מה שהוא/היא עושה
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .13שהמורים לא יבזבזו את זמני עם בעיותיהם האישיות
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11שהמורים יכירו לי תודה על כל מה שאני עושה עבורם
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11להיות בעל/ת כוח והשפעה רבים
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11להיחשב יותר מוכשר/ת מאחרים
153
ב .לפניך תחומים שמנהלי בית-ספר הגדירו כמכבידים בעבודתם .ציין/ני את המידה בה הם
מכבידים עליך כמנהל/ת בית-ספר היום .ניתן לתת ציון בין – 1 : 10-1כלל לא מכביד ו- 10-
מכביד ביותר.
מכביד כלל
לא ...............................................עלי באיזו מידה מכביד/ה עליך.......
ביותר מכביד
.11הזמן הרב שנדרש ממני למלא את כל המשימות המוטלות
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
עלי כמנהל בית-ספר
.11הדרישה ממני להשתתף בישיבות ,בפגישות ובדיונים
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
הגוזלים זמן רב
.11המשימות והאחריות הנוספת המוטלות עלי ,ללא תוספת
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
תקציבית
.12שאני מגיע הביתה מותש בתום יום עבודה ואני רק רוצה
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
לנוח ,בעוד שיש לי עוד הרבה דברים לעשות
.13כשאני מקבל חוזרים ומסמכים רבים מאוד מרשויות ומגורמי
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
שונים ואני צריך לטפל בהם ,וזאת בנוסף לניירת שלי
.13הבעיות ו"המשברים" הרבים שמובאים בפני במשך יום
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 עבודה ,הם רבים יותר מכפי שאני מסוגל לטפל בהם
ביעילות
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11האחריות להישגים של התלמידים בבית-ספרי
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11האחריות להצלחתם של המורים שלי
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .11האחריות לשלומם וביטחונם של התלמידים
154
.21כשאני נאלץ לבקש מהמורים בבית-ספרי לקיים פעילויות
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
נוספות בכיתותיהם ,גם בכיתות גדושות
.21למצוא זמן מספיק לשוחח עם היועצת /הפסיכולוג בבית-
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
הספר גם על נושאים שמעניינים אותי וחשובים לי אישית
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 .21למצוא זמן במידה מספקת להיפגש עם תלמידים
155
נספח :3מחקר חלוץ לגיבוש המושגים האופרציונאלים נרקיסיזם ואלטרואיזם
156
נספח :4סולם לחץ בשאלון לפי חלוקה לגורמים
הפריט בשאלון הגורם
הזמן הרב שנדרש ממני למלא את כל המשימות המוטלות עלי כמנהל בית-ספר
הדרישה ממני להשתתף בישיבות ,בפגישות ובדיונים הגוזלים זמן רב
המשימות והאחריות הנוספת המוטלות עלי ,ללא תוספת תקציבית
שאני מגיע הביתה מותש בתום יום עבודה ואני רק רוצה לנוח ,בעוד שיש לי עוד הרבה
דברים לעשות
כשאני מקבל חוזרים ומסמכים רבים מאוד מרשויות ומגורמי שונים ואני צריך לטפל בהם,
וזאת בנוסף לניירת שלי
הבעיות ו"המשברים" הרבים שמובאים בפני במשך יום עבודה ,הם רבים יותר מכפי עומס
שאני מסוגל לטפל בהם ביעילות עבודה
שאני נאלץ להישאר בבית-הספר זמן רב לאחר שנסתיימו הלימודים ,וכולם הלכו הביתה
שבנוסף על תפקידי כמנהל אני צריך לשמש בתפקידים מקצועיים רבים אחרים,
כמו יועץ חינוכי ,עובד סוציאלי וכיו"ב
כשאני נאלץ לבקש מהמורים בבית-ספרי לקיים פעילויות נוספות בכיתותיהם ,גם בכיתות
גדושות
כשמורים מפנים אלי תלמידים בעייתיים ואני מתקשה למצוא זמן מספיק להתמודד איתם
לבקר בשיעורים של מורים במידה הנראית לי רצויה ומספקת ביותר
חוסר בזמן למצוא זמן מספיק לשוחח עם היועצת /הפסיכולוג בבית-הספר גם על נושאים
שמעניינים אותי וחשובים לי אישית
למצוא זמן במידה מספקת להיפגש עם תלמידים
למצוא זמן במידה מספקת לסייע למורים בפתרון בעיות בעבודה
157
הפריט בשאלון הגורם
לתלמידים המתקשים ובעלי צרכים מיוחדים
שהמשאבים העומדים לרשות בית-הספר הולכים ומצטמצמים
שאני לא יכול/ה למיין את התלמידים שילמדו בבית-הספר שלי
שמחייבים אותי להשאיר תלמידים בעלי צרכים מיוחדים בבית-הספר שלי
158
נספח :5מקדמי הגורמים של השאלות של נרקיסיזם
159
נספח :6מקדמי הגורמים של אלטרואיזם
160
נספח :7מקדמי הגורמים של לחץ
161
גורם גורם גורם גורם גורם גורם
הפריט הגורם
6 5 4 3 2 1
רבים בעצמי
0.66 .93כשמורים רבים מגלים חוסר משמעת-
מאחרים לבית-ספר ,לא מגיעים לישיבות
וכיו"ב
162
נספח :8הקשר בין נתוני רקע אישיים של המנהלים ופיקוח בית-הספר
בשל העובדה שעם תחילת ניתוח נתוני הרקע ,נמצא קשר בין הפיקוח אליו משתייך בית-הספר
לבין חלק ממשתני הרקע האישיים והארגוניים .בדיקת הקשרים שבין פיקוח בית-הספר לבין
משתני רקע אישיים וארגוניים ,נעשו באמצעות מבחני חי בריבוע )עבור משתני הרקע השמיים( או
ניתוחי שונות חד-כיווניים )עבור משתני הרקע הרציפים(.
מלוח 1ומתוצאות מבחן חי בריבוע עולה ,כי נמצא קשר מובהק בין מגדר לבין פיקוח בית-ספר
) .(χ2 (2)=125.87, p<.001בבתי ספר ממלכתיים 94.8%הן מנהלות ,בבתי ספר ממלכתיים
דתיים 61.7%מנהלות ואילו בבתי ספר ערבים רק 17.5%מנהלות.
מלוח 2ומתוצאות מבחן חי בריבוע עולה ,כי נמצא קשר מובהק בין השכלה לבין פיקוח בית-
ספר
) .(χ2 (2)=19.71, p<.001בבתי ספר ממלכתיים וממלכתיים דתיים לרוב המנהלים יש תואר
שני ) 71.6%ו ,66% -בהתאמה( ואילו בבתי ספר ערבים רק ל 35% -מהמנהלים יש תואר שני.
163
הקשר בין התמחות לגיל ופיקוח בית-ספר
לוח :3התפלגות משותפת של התמחות לגיל ופיקוח בית-ספר
סה"כ התמחות לחט"ב התמחות ליסודי
ולחט"ע
אחוז שכיחות אחוז שכיחות אחוז שכיחות פיקוח בית-ספר
100 194 32 62 68 132 ממלכתי
100 47 48.9 23 51.1 24 ממלכתי-דתי
100 40 40 16 60 24 ערבי
100 281 35.9 101 64.1 180 סה"כ
מלוח 3ומתוצאות מבחן חי בריבוע עולה ,כי לא נמצא קשר בין התמחות לגיל לבין פיקוח בית-
ספר ) .(χ2 (2)=5.07, p>.05ל 64.1% -מהמנהלים התמחות ליסודי ול 35.9% -התמחות לחט"ב או
חט"ע.
164
הבדלים בגיל המנהלים לפי פיקוח בית-ספר
לוח :5ממוצעים ,סטיות תקן וערך Fשל גיל המנהלים לפי פיקוח בית-ספר
מקור ההבדלים )F(2,268 N ס .ת . ממוצע פיקוח בית-ספר
- 2.52 186 6.14 48.83 .1ממלכתי
47 7.85 46.49 .2ממלכתי-דתי
38 9.69 49.53 .3ערבי
271 7.08 48.52 סה"כ
מלוח 5עולה ,כי לא נמצאו הבדלים של גיל המנהלים לפי פיקוח בית-ספר ) F(2,268)=2.52,
.(p>.05
165
נספח :9הקשר בין נתוני רקע ארגוניים של בתי הספר ופיקוח בית-ספר
מלוח 7ומתוצאות מבחן חי בריבוע עולה ,כי נמצא קשר מובהק בין מעמד חברתי-כלכלי של
התלמידים לבין פיקוח בית-ספר ) .(χ2(4)=32.32, p<.001רוב בתי-הספר הממלכתיים התלמידים
בהם באים ממעמד חברתי-כלכלי בינוני גבוה ) ,(52.6%בפיקוח הממלכתי-דתי ובפיקוח הערבי
רובם באים ממעמד חברתי-כלכלי בינוני נמוך ) 57.4%ו 60% -בהתאמה( .האחוז הגבוה ביותר של
תלמידים ממעמד חברתי-כלכלי נמוך נמצאים בפיקוח הערבי ) (30%כשבממלכתי האחוז הנמוך
ביותר ).(13.4%
לסיכום ,בבדיקת הקשר שבין משתני רקע אישיים לבין פיקוח בית-ספר ,עולה כי נמצא קשר
בין מגדר ,השכלה ותק בניהול לפי פיקוח בית-ספר ,לא נמצאו קשרים או הבדלים בהתמחות לגיל
ובגיל המנהל לפי פיקוח בית-ספר .בבדיקת הקשר בין משתני רקע ארגוניים לבין פיקוח בית-ספר
נמצא הבדלים במספר תלמידים ובהרכב תלמידים.
166
הסבר השונות של מדדי לחץ לפי משתני הרקע השונים והאינטראקציות ביניהם
ממקדמי רגרסיה מתוקננים להסבר השונות של מדדי לחץ לפי משתני הרקע השונים
והאינטראקציות ביניהם ,המוצגים בלוח ,24שבעמוד הבא ,ניתן להסיק כי:
עבור סך-הכל לחץ סוגי הפיקוח השונים מסבירים 3%מהשונות ).(F(2,271)=3.67, p<.05
המנהלים מהפיקוח הערבי מרגישים יותר סך-הכל לחץ מאשר המנהלים מהפיקוח הממלכתי
) .(β=0.16, p<.05משתני הרקע האישיים של המנהל אינם תורמים מעבר לפיקוח להסבר השונות
של סך-הכל לחץ .מתוך משתני רקע ארגוניים למעמד חברתי-כלכלי של התלמידים תרומה
ייחודית להסבר השונות של סך-הכל לחץ ) – (β=0.15, p<.05ככל שהמצב הסוציו אקונומי גבוה
יותר כך המנהלים מרגישים יותר לחץ.
לוח :8מקדמי רגרסיה מתוקננים להסבר השונות של מדדי לחץ לפי משתני הרקע השונים
והאינטראקציות ביניהם
חוסר אחריו תובענות חוסר עומס סמכות סך-הכל המשתנים המסבירים
במשאבים ת הורים זמן משימות ופיקוח לחץ
שלב 1
0.01 -0.07 -0.03 0.01 0.01 0.07 0.002 ממלכתי-דתי מול
ממלכתי
0.01 **0.20 -0.02 *0.13 0.11 **0.18 **0.16 ערבי מול ממלכתי
0.02 **0.23 0.04 0.13 0.11 *0.18 *0.16 R
0 **0.05 0.001 0.02 0.01 *0.03 *0.03 ΔR2
0.03 **7.26 0.17 2.35 1.53 *4.49 *3.67 F
שלב 2
0.02 -0.10 -0.01 0.04 0.03 0.10 0.03 ממלכתי-דתי מול
ממלכתי
0.01 0.11 0.03 *0.21 0.16 **0.23 *0.22 ערבי מול ממלכתי
0.02 -0.08 -0.02 0.06 *0.15 -0.001 0.04 השכלה
-0.03 -0.07 0.01 -0.04 -0.04 -0.08 -0.09 התמחות לגיל
0.03 -0.15 0.11 0.06 -0.01 0.07 0.05 מגדר
0.08 -0.07 0.05 -0.07 0.04 -0.01 -0.03 ותק בניהול
0.09 **0.28 0.10 0.17 0.18 0.21 0.19 R
0.01 0.03 0.008 0.01 0.02 0.01 0.01 ΔR2
0.33 **3.73 0.42 1.26 1.53 1.99 1.74 F
שלב 3
-0.03 -0.13 -0.004 -0.003 -0.02 0.08 -0.02 ממלכתי-דתי מול
ממלכתי
-0.02 0.10 0.01 *0.22 * 0.20 *0.22 *0.19 ערבי מול ממלכתי
0.02 -0.08 -0.02 0.06 * 0.16 0.003 0.05 השכלה
167
חוסר אחריו תובענות חוסר עומס סמכות סך-הכל המשתנים המסבירים
במשאבים ת הורים זמן משימות ופיקוח לחץ
-0.04 -0.07 0.02 -0.05 -0.05 -0.08 -0.10 התמחות לגיל
0.02 -0.15 0.11 0.06 -0.01 0.06 0.04 מגדר
0.08 -0.07 0.04 -0.06 -0.03 -0.01 -0.02 ותק בניהול
-0.07 -0.04 0.04 -0.12 *-0.15 -0.04 -0.08 מספר תלמידים
*0.17 -0.08 -0.03 -0.08 -0.03 0.09 *0.15 הרכב תלמידים
0.21 **0.29 0.10 0.22 0.23 0.23 0.26 R
**0.04 0.01 0.001 0.02 0.02 0.01 *0.03 ΔR2
1.46 **3.10 0.35 1.73 1.87 1.87 *2.39 F
שלב אחרון
- *0.18 - - - - - ערבי מול ממלכתי X
ותק בניהול
- *-0.16 - - - - - ערבי מול ממלכתי X
התמחות לגיל
*-0.15 - - - - - - ממלכתי-דתי מול
ממלכתי Xותק
בניהול
0.25 ***0.34 R
*0.02 *0.03 ΔR2
*1.89 ***3.49 F
* p<.05 ** p<.01 *** p<.001
עבור גורם לחץ ערעור על סמכות ופיקוח סוגי הפיקוח השונים מסבירים 3%מהשונות
) .(F(2,271)=4.49, p<.05המנהלים מהפיקוח הערבי מרגישים יותר ערעור על סמכות ופיקוח
מאשר המנהלים מהפיקוח הממלכתי ) .(β=0.18, p<.01משתני הרקע האישיים של המנהל ומשתני
רקע ארגוניים אינם תורמים מעבר לפיקוח להסבר השונות של ערעור על סמכות ופיקוח.
להסבר השונות של גורמי לחץ עומס משימות ,חוסר זמן ותובענות הורים אין תרומה
למשתנים השונים.
עבור גורם לחץ אחריות סוגי הפיקוח השונים מסבירים 5%מהשונות ).(F(2,271)=7.26, p<.01
המנהלים מהפיקוח הערבי מרגישים יותר לחץ מתוך אחריות מאשר המנהלים מהפיקוח הממלכתי
) .(β=0.20, p<.01משתני הרקע האישיים של המנהל ומשתני רקע ארגוניים אינם תורמים מעבר
לפיקוח להסבר השונות של לחץ מתוך אחריות .כמו-כן ,נמצאו שתי אינטראקציות מובהקות:
המוצגות בתרשימים ,1ו.2-
168
בדיקת האינטראקציה של הפיקוח הערבי מול הפיקוח הממלכתי וותק בניהול על לחץ מתוך
אחריות ).(β=0.18, p<.05
10.5
10.0
9.5
9.0
8.5
8.0
-1 0 1
ותק בניהול
תרשים :1אינטראקציה של הפיקוח הערבי מול הפיקוח ממלכתי וותק בניהול על לחץ מתוך
אחריות
מתרשים 1ומתוצאות בדיקת האינטראקציה עולה כי בקרב מנהלים מהפיקוח הממלכתי אין
קשר בין וותק בניהול לבין לחץ מתוך אחריות ) (b=-0.07ואילו בקרב מנהלים מהפיקוח הערבי יש
קשר חיובי בין ותק בניהול לבין לחץ מתוך אחראיות ) :(b=0.74ככל שלמנהל בפיקוח הערבי ותק
בניהול רב יותר כך יש יותר לחץ מתוך אחריות.
בדיקת האינטראקציה של הפיקוח הערבי מול הפיקוח הממלכתי והתמחות לגיל ) β=-0.16,
.(p<.05
מכיוון ששני המשתנים שבאינטראקציה הם משתנים דיכוטומיים ,בדיקת האינטראקציה
נעשה באמצעות ניתוח שונות דו-כיווני של לחץ מתוך אחריות לפי סוג פיקוח )ערבי ,ממלכתי(
והתמחות לגיל )ליסודי ,לחט"ב ולחט"ע( .לפי ניתוח השונות ,נמצאה אינטראקציה מובהקת של
לחץ מתוך אחריות לפי פיקוח והתמחות לגיל ) .(F(1,223)=5.09, p<.05, eta=.02תרשים 2מציג את
האינטראקציה שהתקבלה.
169
9
8.49
8
תרשים :2אינטראקציה של לחץ מתוך אחריות לפי סוג פיקוח (ממלכתי ,ערבי) והתמחות
לגיל
מתרשים 2ומתוצאות מבחן בונפרוני עולה כי בפיקוח ממלכתי אין הבדל בלחץ מתוך אחריות
בין מנהלים בעלי עם התמחות ליסודי ) (M=6.09, SD=2.74, N=126למנהלים עם התמחות לחט"ב
ולחט"ע ) (M=6.05, SD=2.57, N=61ואילו בפיקוח הערבי למנהלים עם התמחות ליסודי יותר לחץ
מתוך אחריות ) (M=8.49, SD=1.39, N=24מאשר למנהלים עם התמחות לחט"ב ולחט"ע
) .(M=6.35, SD=2.67, N=16כמו-כן נמצא כי אצל מנהלים מהפיקוח הערבי עם התמחות ליסודי
יש יותר לחץ מתוך אחריות מאשר אצל מנהלים עם התמחות ליסודי בפיקוח הממלכתי.
עבור לחץ הנובע מחוסר במשאבים בסוגי הפיקוח השונים ,משתני רקע אישיים ומשתני רקע
ארגוניים אינם תורמים להסבר השונות ) .(F(8,265)=1.46, p>.05אולם ,נמצאה אינטראקציה
מובהקת של סוג פיקוח )ערבי ,ממלכתי( וותק בניהול על לחץ הנובע מחוסר במשאבים ) β=-0.15,
.(p<.05תרשים 3מציג את האינטראקציה שהתקבלה.
10.0
9.5
9.0
8.5
8.0
7.5
7.0
-1 0 1
ותק בניהול
תרשים :3אינטראקציה של לחץ מתוך חוסר במשאבים לפי סוג פיקוח (ממלכתי ,ערבי) וותק
בניהול
170
מתרשים 3ומתוצאות בדיקת האינטראקציה עולה כי בקרב מנהלים בפיקוח הממלכתי אין
קשר בין ותק בניהול לבין לחץ הנובע מחוסר במשאבים ) (b=0.04ואילו בקרב המנהלים מהפיקוח
הערבי יש קשר שלילי בין ותק בניהול לבין לחץ הנובע מחוסר במשאבים ) :(b=-0.81ככל שהוותק
בניהול רב יותר כך יש פחות לחץ הנובע מחוסר במשאבים.
לסיכום ,מבדיקת השונות של סך-הכל לחץ ורכיבי הלחץ לפי משתני הרקע השונים
והאינטראקציות ביניהם נמצא ,כי משתני הרקע האישיים של המנהל אינם תורמים מעבר לפיקוח
להסבר השונות של סך-הכל לחץ .בהתייחס לתרומת משתני רקע ארגוניים להסבר השונות של סך-
הכל לחץ נמצא כי המנהלים מהפיקוח הערבי מרגישים יותר לחץ מאשר המנהלים מהפיקוח
הממלכתי ,וכי למעמד חברתי-כלכלי של התלמידים תרומה ייחודית להסבר השונות של סך-הכל
לחץ .מבדיקת השונות של כל אחד מגורמי הלחץ על סך-הכל לחץ נמצא כי בהתייחס לגורם לחץ
ערעור על סמכות ופיקוח משתני הרקע האישיים של המנהל ומשתני רקע ארגוניים אינם תורמים
מעבר לפיקוח להסבר השונות של ערעור על סמכות ופיקוח .המנהלים מהפיקוח הערבי מרגישים
יותר ערעור על סמכות ופיקוח מאשר המנהלים מהפיקוח הממלכתי .להסבר השונות של גורמי לחץ
עומס משימות ,חוסר זמן ותובענות הורים אין תרומה למשתנים השונים .עבור גורם לחץ אחריות
מ שתני הרקע האישיים של המנהל ומשתני רקע ארגוניים אינם תורמים מעבר לפיקוח להסבר
השונות של לחץ מתוך אחריות .המנהלים מהפיקוח הערבי מרגישים יותר לחץ מתוך אחריות
מאשר המנהלים מהפיקוח הממלכתי .כמו-כן ,נמצאו שתי אינטראקציות מובהקות :פיקוח ערבי
מול ממלכתי וותק בניהול על לחץ מתוך אחריות; פיקוח )ממלכתי ,ערבי( וותק בניהול על לחץ
מתוך חוסר במשאבים.
171
Key words: bipolar-self, narcissism, altruism, stress, cognitive appraisal, management,
school principal.
172
factors. According to the cognitive appraisal model (Lazarus & Folkman, 1984), this stage
precedes the stage of coping with stress factors.
The study is also innovative in drawing attention to the role of personal factors in the
interpretation of stress by regarding narcissism and altruism as interpreters that determine the
significance of the stress factors. Moreover, the present study distinguishes between the
components in narcissism and altruism that contribute towards explaining the components of
stress, and of those that do not participate in the encounter with stress factors. This distinction
contributes to the understanding that it is only the narcissistic motivations of the school
principal, regardless if they are “pure” narcissism or altruism with a narcissistic motivation,
self serving altruism, which are threatened by stress factors.
The study also sharpens the understanding that the very expectations of the school
principal for reward or recognition from the environment for his actions involves a priori
elements of stress. On the other hand, when there is no dependence between the realization of
the motivations of the school principal and any feedback from the environment, the stress
factors will not be interpreted as a threat, nor even as stress factors.
Knowledge of the narcissistic and altruistic aspects of the professional self of the school
principal can serve both young and veteran principals as a basis for important personal and
professional reflection. It also contributes to understanding what motivates them in their work
and what stresses them in the encounter with stress factors in the school environment. All
these can also serve as starting points to treat stressed school principals.
The findings of this study constitute ample grounds for future research proposals. It
would be worthwhile to apply the findings of this study not only to elementary school
principals but to test them on a variety of school principals in Israel and in other countries.
In order to confirm the idea regarding the relative nature of the professional bipolar self
structure and connections between its components, narcissism and altruism, it is
recommended that this idea also be tested among directors of business organizations. Such an
examination will allow for an in-depth understanding of the argument implied in the research
literature in recent years that the leadership in these organizations may comprise not only a
prominent narcissistic component as it is usually assumed, but also a prominent altruistic
component.
Besides this, it is also worth examining to what extent a connection exists between the
interpretation of stress factors from the narcissistic and altruistic view point and the selection
of ways to cope with these stress factors.
173
Thirdly we should regard altruism as two-dimensional. Thus in describing the elementary
school principals, it is not enough to characterize them as altruists, but it also important to
note whether their altruism is self-serving or other-serving.
Fourthly, in the surprising finding on altruism among elementary school principals that
their altruistic act is not motivated mainly by the narcissistic motive (the self-serving altruism
element) as is generally assumed in the research literature (e.g. Rosenthal & Pittinsky, 2006;
Kets de Vries & Miller, 1997), but by the “pure” altruistic motive (the other-serving altruism
element).
Fifthly, in showing that since elementary school principals are educators who are guided
by educational and social values, the altruistic motive is structured into their professional
identity. The study thus contributes to the theoretical discourse that began in recent years (e.g.
Barbuto et al, 2006; Gardner et al, 2005) which links altruistic behavior to a number of
leadership styles of those who head business organizations. The present study broadens and
deepens this discourse by focusing on the category of elementary school principals and not on
directors of business organizations as has so far been done.
An additional contribution of this study of the professional bipolar self of elementary
school principals is the focusing of attention on the fact that narcissism and altruism may co-
exist. This means that a school principal may act conjointly from the position of narcissistic
motivation and of altruistic motivation. This finding allows one to speak about multi-
dimensions in the components of the professional bipolar self identity of an elementary school
principal. This is an additional factor in explaining the ability of the elementary school
principal to act at the same time with both motives, the narcissistic and altruistic, and to
negate the theory that a person can act only with one main motive, either altruistic or
narcissistic.
The study is also innovative in distinguishing the fact that as soon as the school principal
chooses his or her role, they have three motivations: narcissism, altruism for self-
enhancement, and altruism for the advancement of others. These motivations are generated by
values associated with self- enhancement and the core values of the educational field:
educational and social values, all of which construct the professional self of the elementary
school principal.
Most of the research literature in the field of stress studies focuses on the coping stage.
Very little of this literature is focused on the interpretation stage while encountering with
stress factors. The present study contributes to supplying this deficiency and to deepening the
understanding of what occurs during the stage of interpretation in the encounter with stress
174
self-serving altruism. This means that in the act of altruism, these principals are not motivated
mainly by the narcissistic motive as we had assumed, but by the “pure” altruism motive. The
findings also showed that narcissism and altruism are connected, as are the elements that
compose them. It is not surprising to find that the connection between the components of
narcissism and altruism was lower than the connection among the three elements of
narcissism and among the two elements of altruism. From this it may therefore be deduced
that narcissism and altruism do not constitute a continuum of a single theoretical concept. In
fact, we have here two variables: the three-dimensional variable – narcissism, and the two-
dimensional variable – altruism. The research findings disprove the argument regarding the
negative connection between narcissistic and altruistic motivations, showing that there are
only positive links between narcissism and altruism among elementary school principals.
In the course of the research, the possibility of explaining the level of narcissism and
altruism among elementary school principals through personal and organizational variables
was examined. The decision for including these variables in the research was based on the
assumption that these variables would explain the differences in the levels of narcissism and
altruism among the principals. However, the findings did not support this assumption. Except
for the type of supervision (State Jewish, State Arab, and State Religious schools) in which
the principal was engaged, the background variables did not sufficiently explain the different
levels of narcissism and altruism.
The present study has provided a number of innovations:
Firstly in contributing to research on the professional bipolar self by directing attention
to elementary school principals and at the same time detailing the components of the two
poles, narcissism and altruism, among these principals. A detailed breakdown of these
components allows us to understand the narcissistic and altruistic motivations that affect the
school principal in fulfilling his role.
Secondly in proposing to broaden the accepted theoretical approaches regarding
narcissism in two ways: narcissism as a personality disorder according the DSM, and
narcissism as a personality trait according to the NPI. Hence the present study questions the
assumption of universality of these two personality traits and argues that one can also speak
about profession-linked narcissism in which the professional context determines what its
elements will be. should regard altruism as two-dimensional. Thus in describing the
elementary school principals, it is not enough to characterize them as altruists, but it also
important to note whether their altruism is self-serving or other-serving.
175
altruistic levels as well as in the differences in the various personal background variables of
each principal (e.g. education, specialization, age, gender, management seniority) and
organizational variables of the school (e.g. type of supervision, socio-economic status,
number of pupils).
The research assumptions were tested among elementary school principals who were at
different stages in their career and serving a variety of populations, both the well-to-do and
the less wealthy, in State education (Jewish and Arab) and in State Religious education. The
research tool used in this study was the anonymous self-report questionnaire that included
five sections: personal background variables, organizational background variables, measuring
scale for altruism, measuring scale for narcissism, and a measuring scale for stress perceived
in the role of the school principal. The research results were derived from the findings of this
questionnaire as detailed below.
The research findings provide evidence to support the construct of the professional
bipolar self concept for elementary school principals, as well as a detailed account of the two
components of the concept: narcissism and altruism. It also to exposes the relevant elements
within each of these components that motivate the school principal in his managing role and
the relations between the two components.
An examination of the elements that compose the narcissism component showed that
unlike the NPI (Narcissistic Personality Inventory) that serves as the accepted scale for
measuring narcissism in a normal population, it was found that there exists among elementary
school principals three elements and not four: the need for respect and esteem, a sense of
superiority and arrogance, and the need for recognition in leadership and authority. The fourth
element, self-love and self-admiration was not given empirical support.
With regard to the elements of the altruistic component, it was found that among these
principals there was indeed a two-dimensional structure of the altruism concept. The first
element of altruism – other-serving altruism, expresses “pure” altruism, while the second
element of altruism – self-serving altruism, is focused on the self, on obtaining profit for
oneself through an act of altruism.
The research findings support the argument found in research literature (e.g. Morf &
Weir, 2000; Kets De Vries, 1993) that being a manager means having a high level of
narcissism. As we assumed, the level of narcissism among the elementary school principals
was found to be high, with personal differences in the level of narcissistic components among
elementary school principals. However, contrary to what we assumed in this study, the level
of other-serving altruism among elementary school principals is higher than the level of
176
for interconnected behavioral patterns. At one end of the continuum there is “pure altruism”
and at the other end there is “pure narcissism”. While pure altruism is totally focused upon
increasing the benefit of the other and is not dependent upon egoistic motives, pure narcissism
is totally focused upon the good of the active individual. In between the two we find “self-
serving” altruism which is a form of altruistic behavior that, although intended for the benefit
of the other, is aimed at providing narcissistic needs. This type of altruism contains a
narcissistic motive (McAuley, 2003; Aryee, Chay, & Chew, 1996; Friedman, in print).
This study follows Kohut (1977) and Friedman (2006; 2004; in print) by examining, for
the first time, the existence of Kohut‟s bipolar self concept among elementary school
principals, and by extending the findings in Friedman‟s research by applying the professional
bipolar self concept for teachers to elementary school principals. The study also copes with
defining the terms narcissism and altruism and their components among elementary school
principals and in this respect tries to supply what is deficient in the research literature
regarding this issue.
One of the subjects given special attention in discussions about the concept of stress and
that aroused considerable public and scientific interest is that of work stress. From the
research literature it appears that stress factors in the workplace environment place create
strain on the resources of the individual (e.g. Cooper, Liukkonen & Cartwright, 1996;
Murphy, Hurrell, Sauter & Cwendolyn, 1995; Sutherland & Cooper, 1990). The evaluation of
these factors by the individual depends upon the way in which one perceives the world and
oneself (Nelson & Simmons, 2002). On the basis of the Transactional Model of Stress and
Coping and the Appraisal Cognitive Model, this study defines stress as an internal situation
dependent upon interrelated activities during which a person with particular psychological
traits appraises through these traits the conditions of his or her environment as a threat or a
challenge. These traits are the key constructs that compose the personality of the individuals
and distinguish them from other people (Gains, 2007) with regard to the way in which they
interpret the stressor and cope with it.
Since the altruistic and narcissistic components construct the self-perception of
individuals and the way in which they interpret their environment, we assumed that in the
encounter with the many stress factors in the work environment of elementary school
principals there would be some connection between their narcissistic and altruistic personality
traits and the import that they give to these stressors. We also assumed that differences would
be found among the principals in their perception of the stress factors that inhibit their role,
and that these differences originate in the personal differences in their narcissistic and
177
Abstract
The aim of the present study is to examine the connection between personality traits,
narcissism and altruism, of elementary school principals, and their perceptions of stress
factors in their work environment. To do so, it links together two concepts derived from
different psychological theories which provided a theoretical framework for the study. The
first is the concept of the “bipolar self” from the Self psychology theory of Heinz Kohut (e.g.
Kohut & Wolf, 1987; Kohut, 1977, 1971) that includes the narcissistic pole and the altruistic
pole. While narcissism is focused on the individual, altruism is directed towards investing in
others. The second concept is “stress” as discussed in the Transactional Model of Stress and
Coping (Lazarus & Folkman, 1984), which is a central theoretical model in stress research.
The transactional model is built on the assumption that stress is a person-situation interaction,
one that is dependent on the subjective cognitive judgment that arises from the interplay
between the person and the environment (Zakowoski, Hall, Klein & Baum, 2001). No event
or situation in itself is inherently stressful; instead, the stressor is defined by the subjective
judgment of the situation that is appraised as threatening, harmful or taxing of available
resources (Lazarus & Folkman, 1984). Hence the process of cognitive appraisal comprises
two stages: the interpretation stage in which the individual adjudges the environment, and the
coping stage in which one evaluates the resources for coping that a person possesses. The
present study focuses upon the first stage.
As mentioned before, the study is centered on the elementary school principal. A school
principal is an educator, and one may therefore regard managing a school as related to the
transmission and realization of altruistic values. However, school management does not only
involve altruistic motives but also narcissistic motives that are characteristic of all managers
(Maccoby, 2007, 2003; Kets de Vries & Miller, 1985). This means that being a school
principal implies being situated between two poles. The first pole is that of altruistic ideals
which includes concern for the welfare of the pupils, development of their cognitive abilities,
the acquisition of knowledge and the imparting of moral, social, and personal values. All this
goes together with the promotion and advancement of the teaching staff and contribution
towards a better civil society. The second pole is that of narcissistic aspirations, which
includes the desire to see oneself at the center, to earn respect and esteem from pupils,
parents, teachers, the school staff and the community, and to be perceived as an educator who
has a dominant influence over the pupil and his future and the achievements of the school that
a person heads (Su, Gamage & Mininberg, 2003). A conceptual continuum may exist between
the two poles of narcissism and altruism (Friedman, 2004; in print). This continuum allows
178
This work was carried out under the supervision of:
Professor Ayala Malach-Pines
Professor Isaac A. Friedman
by
Ruthie Lustig
0ctober 2010
Beer-Sheva
The Connection between Personality Traits:
Narcissism and Altruism, and the Perception of
Job-Stressors by Elementary School Principals
by
Ruthie Lustig
0ctober 2010
Beer-Sheva