KẾ HOẠCH PHÒNG KINH DOANH TRƯỜNG LÁI CHIẾN THẮNG QUÝ 2

I. Mục tiêu

- Kiểm tra đánh giá tổ chức phòng kinh doanh

- Xây dựng thương hiệu: 120 điểm bán hàng

- Liên kết đối tác trong khu vực: tất cả các trường đại học, cao đẳng, trung cấp, cấp

3 trong bán kính 50km, các tổ chức công đoàn

- Xây dựng chiến lược bán hàng tăng doanh số: 150 học viên/tháng

- Xây dựng chiến lược tăng doanh thu: 80% so với doanh số

II. Kế hoạch thực hiện

1. Kiểm tra đánh giá tổ chức phòng kinh doanh

- Sơ đồ tổ chức: cơ cấu tổ chức, nhiệm vụ chức năng từng bộ phận, tổ chức hoạt

động

- Nhân sự: năng lực, thái độ, kỹ năng

- Môi trường làm việc: cơ sở vật chất, văn hóa doanh nghiệp, nội tố, ngoại tố, tính

chất ngành, nội quy quy định, chế độ phúc lợi,…

2. Kế hoạch tăng doanh số

 MỤC CÔNG VIỆC PHỤ TRÁCH THỜI GHI CHÚ
HẠN
Xây dựng thương hiệu
Xâ y dự ng lạ i kênh FB, Web, Google, Marketing Thườ ng
tiktok,… xuyên
Phá t triển điểm bá n hà ng Sale 03 thá ng 120 điểm bá n
Thiết kế ấ n phẩ m, trưng bà y Marketing, Sale 01 thá ng
Admin
Phá t brochure, tờ rơi, voucher,… Sale Thườ ng Kế hoạ ch chi tiết
xuyên từ ng sale
Tổ chứ c sự kiện Sale, Marketing 03 thá ng Kế hoạ ch chi tiết
Quà tặ ng khá ch Marketing, sale Thườ ng Kế hoạ ch chi tiết
xuyên
Phát triển đối tác
Liên kết cá c tổ chứ c cô ng đoà n Sale, TP 03 thá ng Kế hoạ ch chi tiết
từ ng Sale
Liên kết trườ ng đạ i họ c, cao đẳ ng, trung Sale, TP 03 thá ng Tấ t cả cá c
cấ p, cấ p 3 trườ ng trong
bá n kính 50km
Tổ chứ c cá c buổ i chia sẽ hướ ng nghiệp Sale, TP, Thườ ng Kế hoạ ch chi tiết
Marketing xuyên
Liên kết hợ p tá c vớ i cộ ng tá c viên Sale Thườ ng Kế hoạ ch chi tiết
xuyên từ ng Sale
Tổ chức bán hàng
Phá t tờ rơi Sale Thườ ng Kế hoạ ch chi tiết
xuyên từ ng Sale
Chă m só c đố i tá c Sale, CSKH Thườ ng Kế hoạ ch chi tiết
xuyên
Đă ng bà i FB Sale AD, Thườ ng Kế hoạ ch chi tiết
Marketing xuyên
Tổ chứ c sự kiện bá n hà ng Sale, Markting Thườ ng Kế hoạ ch chi tiết
xuyên
Tư vấ n hỗ trợ đă ng ký cho khá ch hà ng Sale, Sale AD Thườ ng Kế hoạ ch chi tiết
xuyên
Chương trình khuyến mã i Sale, Marketing Thườ ng Kế hoạ ch chi tiết
xuyên
Chă m só c khá ch hà ng Sale, Sale AD, Thườ ng Kế hoạ ch chi tiết
CSKH xuyên
Tăng trưởng doanh số
Tháng 4: 120 học viên Phò ng KD 01 thá ng Kế hoạ ch chi tiết
- Khá ch hà ng đến vă n phò ng: 80 - Sale AD
- Khá ch hà ng từ đố i tá c :5 - Sale
 - Khá ch hà ng tìm nă ng : 20 - Sale
- Khá ch hà ng từ kênh social : 10 - Sale AD
- Khá ch hà ng từ data cũ :5 - CSKH
Tháng 5: 140 học viên Phò ng KD 01 thá ng Kế hoạ ch chi tiết
- Khá ch hà ng đến vă n phò ng: 60 - Sale AD
- Khá ch hà ng từ đố i tá c : 15 - Sale
- Khá ch hà ng tìm nă ng : 30 - Sale
- Khá ch hà ng từ kênh social : 20 - Sale AD
- Khá ch hà ng từ data cũ : 15 - CSKH
Tháng 6: 150 học viên Phò ng KD 01 thá ng Kế hoạ ch chi tiết
- Khá ch hà ng đến vă n phò ng: 60 - Sale AD
- Khá ch hà ng từ đố i tá c : 20 - Sale
- Khá ch hà ng tìm nă ng :35 - Sale
- Khá ch hà ng từ kênh social : 15 - Sale AD
- Khá ch hà ng từ data cũ : 20 - CSKH
Bá o cá o đá nh giá Sale, Sale AD, Hà ng tuầ n Kết quả cụ thể
Marketing,
CSKH
Tăng trưởng doanh thu
Kiểm tra cô ng nợ Sale AD, Sale Hà ng Kế hoạ ch chi tiết
thá ng
Thu hồ i cô ng nợ Sale AD, Sale Hà ng Kế hoạ ch chi tiết
thá ng
Chính sá ch hỗ trợ thanh toá n Sale AD, Sale, Hà ng Kế hoạ ch chi tiết
TP thá ng
Tăng đô nhận dạng thương hiệu

Tăng đô nhận dạng thương hiệu

Doanh thu của phòng kinh doanh phụ thuộc vào các nguồn kinh doanh chủ yếu là chiết

khấu từ doanh thu thuần mà phòng kinh doanh mang về cho công ty. Để tối đa hóa

doanh thu cần phải xây dựng phòng kinh doanh hiệu quả theo một quy trình hệ thống

chuẩn.

- Xây dựng các quy trình trong bán hàng

- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng

- Xây dựng chính sách bán hàng

- Chiếc lược bán hàng từng giai đoạn

- Xây dựng quy trình nội bộ : Quy trình đào tạo, quy trình khen thưởng kỷ luật, quy

trình bàn giao,…

- Xây dựng hệ thống quản lý kiểm soát: hệ thống kiểm soát nội bộ, hệ thống kiểm

soát đơn hàng, hệ thống kiểm soát khách hàng, hệ thống quản lý dữ liệu,…..

3. Sản phẩm :

Sản phẩm cốt yếu hiện tại là các khóa đào tạo, tuy nhiên dựa trên data khách

hàng sẽ phù hợp với rất nhiều sản phẩm trên thị trường. Cho nên việc đa dạng

hóa sản phẩm là điều cần thiết để tăng doanh thu cho phòng kinh doanh. Để da

dạng hóa sản phẩm cần đầu tư nghiên cứu và phân tích rất nhiều các yếu tố để

có những sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trường
- Phân tích sản phẩm

- Phân tích về giá

- Phân tích đối thủ cạnh tranh

- Phân tích nhu cầu khách hàng

- Phân khúc thị trường

- Phân tích đối tượng khách hàng

- Chính sách đổi trả

- Chính sách cam kết

- Chính sách chiết khấu

- Chính sách thanh toán, công nợ

- Chính sách khuyến mại, khuyến mãi,….

 4. Chi phí

- Xây dựng cơ chế tối ưu hóa chi phí cố định

- Xây dựng chính sách lương thưởng dựa theo các tiêu chí đánh giá (KPI)

- Xây dựng chính sách chi phí bán hàng bao gồm lương thưởng, chiếu khấu, bán

hàng, quan hệ ngoại giao.