BE A GREAT SPEAKER

”Public Speaking & Effective Communication"

12-16 September 2022

Muhammad Syauqi, POCC. CTNNLP

CEO & Founder PT VSB WEST JAVA
Certified Organizational Culture Consultant
Present By
Dr. Agung Solihin
CEO & Founder SCB Consulting
Managing Directtor PT SCB
 OUR CONSULTANT

Dr. Agung Solihin

Founder & CEO SCB Corporation
International Corporate Culture Consultant
Aresdi Mahdi Asyathry
Certified Trainer & Master Practitioner NNLP
Muhammad Syauqi Tegar Prajaksa Zuly Husni Tampo Brand & Digital Marketing Specialist
Certified International Coach Master Transformation Life & Business Certified LPHI
Certified BNSP Certified Org. Culture Consultant Certified of Brand Practitioner
Trainer & Master Practitioner BNSP Certifiied Master Trainer NNLP Trainer Certified BNSP

Iskandar Putranto Aldy Al Amin Ircham Surahman Niken Wulansari Ir Erni Yurianti
COO/Co.Founder Madani.Corp.Certified NLP Psychologist Specialist Effective Communication Specialist Psychologist Specialist Master G - Coach Pro
Coach, Business Professional. Specialist Human Capital Development Certified professional motivator Certified Behavioral Analyst Business & Leadership Corporate Coach
 Our Clients

RUMAH SAKIT
Syarif Hidayatullah
SATU : Ekspresi Senyum
DUA : Ekspresi Datar
TIGA : Ekspresi Lucu
EMPAT : Ekspresi Tertawa
Sharing
1.Arti / Keunikan Nama Anda?
2.Apa Profesi anda?
3.Apa harapan anda mengikuti
program ini?
 BE A GREAT SPEAKER
”Public Speaking & Effective Communication"

12-16 September 2022

Muhammad Syauqi, POCC. CTNNLP

CEO & Founder PT VSB WEST JAVA
Certified Organizational Culture Consultant
Present By
Dr. Agung Solihin
CEO & Founder SCB Consulting
Managing Directtor PT SCB
Kisah Penebang Pohon
KEEP SMILE
“The world is changing very fast.
Big will not beat small anymore.
It will be the fast beating the slow”
- Rupert Murdoch -

What intelligence is needed?

The Three Capitals of Human Intelligence
 Kemampuan
MEMAHAMI, BERPIKIR DAN
BERPERILAKU secara efektif pada
situasi-situasi yang berkaitan
dengan perbedaan budaya
(Ang, et.al, 2008)
WHY CQ IS IMPORTANT?

• Membangun Keharmonisan
• Meningkatkan Kualitas Komunikasi
• Mempermudah adanya inovasi
• Membangun reputasi baik dengan
klien dan investor
• Membentuk pribadi yang unggul
HOW TO IMPLEMENTING CQ?

• BERSIKAP TERBUKA
• BELAJAR LEBIH BANYAK
• TIDAK TERPANCING EMOSI KETIKA
MENYELESAIKAN KONFLIK
 HOW TO IMPLEMENTING CQ IN THE
ORGANIZATION?

Livermore,
Menggambarkan perilaku yang cedas budaya
dalam skala 1 (CQ rendah) s.d. 5 (CQ tinggi)
 HOW TO IMPLEMENTING CQ IN THE
ORGANIZATION?
• Skala 1 : langung membuat penilaian berdasarkan
budaya kita sendiri
• Skala 2 : mulai mengenali dan mempelajari
perbedaan budaya
• Skala 3 : mulai mengakomodir, dapat menjelaskan
dan memahami perbedaan budaya
• Skala 4 : Bisa beradaptasi dan menyesuaikan diri
dengan budaya lain
• Skala 5 : Secara otomatis mampu beradaptasi
dengan budaya lain (respon spontan/alamiah)
 HOW TO IMPLEMENTING CQ IN THE ORGANIZATION?

SKALA 5

SKALA 4

SKALA 3 Automatically
SKALA 2 adaptable
Able to adapt
Accommodate,
SKALA 1
Understand and
Learn to know
Judgements be able to explain
 BE A GREAT SPEAKER
”Public Speaking & Effective Communication"

12-16 September 2022

Muhammad Syauqi, POCC. CTNNLP

CEO & Founder PT VSB WEST JAVA
Certified Organizational Culture Consultant
Present By
Dr. Agung Solihin
CEO & Founder SCB Consulting
Managing Directtor PT SCB
 BE A GREAT SPEAKER
”Public Speaking & Effective Communication"

12-16 September 2022

Muhammad Syauqi, POCC. CTNNLP

CEO & Founder PT VSB WEST JAVA
Certified Organizational Culture Consultant
Present By
Dr. Agung Solihin
CEO & Founder SCB Consulting
Managing Directtor PT SCB
 BE A GREAT SPEAKER
”Public Speaking & Effective Communication"

12-16 September 2022

Muhammad Syauqi, POCC. CTNNLP

CEO & Founder PT VSB WEST JAVA
Certified Organizational Culture Consultant
Present By
Dr. Agung Solihin
CEO & Founder SCB Consulting
Managing Directtor PT SCB
Who is
GREAT SPEAKER ?
Who is GREAT SPEAKER ?
Great Speaker is
1. Performer (Pelaku)
2. Continuous Learner
(Pembelajar)

Dr. Agung Solihin

PUZZLE
Ilmu & pengalaman ibarat
puzzle yang belum tersusun.
Kita perlu ”FRAME” agar
puzzle tersusun sempurna
dan menjadi gambar utuh.
Begitu pula dengan ilmu dan
pengalaman
Dr. Agung Solihin
 3C 1E
CLEAR GOALS, CHALLENGE, CAPABILITY, EXECUTION

CLEAR GOALS
BE A GREAT SPEAKER
CAPABILITY
MENGUASAI OECC

CHALLENGE
DENGAN SANGAT BAIK

KOMPETISI YANG BENAR

UNTUK MENJADI HEBAT EXECUTION
ROLE PLAY
Tujuan Komunikasi Efektif

1. TO INFORM
(memberi informasi)
2. TO ENTERTAIN
(memberi kebahagiaan)
3. TO PERSUADE
(membujuk untuk action)
 Tips Komunikasi Positif
1. Menghindari suara yang
3. Mengambil tanggung jawab – Tidak
seolah menekan
menyalahkan
• ‘Kamu harus….’, diganti
• ‘Ini bukan kesalahan saya,
• ‘Dapatkah anda….’
• katakan ‘Saya akan memikirkan cara
2. Ganti kata-kata Tidak Bisa menjadi terbaik untuk menyelesaikannya...
Bisa
• ‘Kita tidak dapat melakukan hal 4. Katakan apa yang anda inginkan, bukan
itu sampai minggu depan’, apa yang tidak anda inginkan

• katakan ‘Kita dapat melakukan • ‘Jangan menyetir terlalu cepat’,

hal itu setelah minggu depan’. • katakan ‘Menyetirlah dengan hati-
hati’
Level of
Communication
1. WORD
2. ACTION
3. HEART
 Solve The Problem or
Make The Problem Bigger?
Kalau kita berselisih dengan PELANGGAN,
walaupun kita menang Pelanggan tetap akan lari
Kalau kita berselisih dengan REKAN SEKERJA,
walaupun kita menang,Tiada lagi semangat bekerja dalam tim
Kalau kita berselisih dengan PASANGAN HIDUP,
walaupun kita menang, Perasaan sayang pasti akan berkurang
Kalau kita berselisih dengan SIAPAPUN,
walaupun kita menang, Kita tetap kalah, yang menang
hanyalah Ego Kita
AKIBAT PERSELISIHAN
MENANG JADI ARANG, KALAH JADI ABU
 Handle I,
Before Them
Sungguh, sebaik-baiknya komunikasi adalah
komunukasi yang berasal dari hati
REMEMBER THIS…

TELL ME I will forget

SHOW ME I might remember

INVOLVE ME I will never forget

 Tugas
Hari Pertama
• Setelah memahami 3 level komunikasi baik Word, Action dan
Heart, silahkan Bapak/Ibu mengimplementasikan ketiga level
komunikasi tersebut kepada orang-orang terdekat seperti
keluarga/saudara/tetangga/rekan kerja

• Silahkan ceritakan dalam bentuk video mengenai

pengalamannya/dampaknya dari impementasi tersebut.

• Batas waktu pengumpulan/upload tugas paling lambat 1 Jam

sebelum pertemuan berikutnya dimulai