Assignment 

:
Write a paper on the impact of a new(er) technology on the operations management/logistics of an organization. 
It is recommended to focus on a specific organizational environment, e.g.  manufacturing, warehousing,  
distribution, healthcare (hospital), …

Topics:
OM course – exam assignment (L. Pintelon) You can subscribe (on Toledo/Tolinto) for a topic from this list below.   

❶ Digital twins ❷ AR/VR/MR ❸ Cobots ❹ Robots

For the part of the course of L. Pintelon, the exam is substituted by a research paper assignment. 
This assignment = 40 % of your final grade for the course 

❺ Drones ❻ Exoskeletons ❼ “Last mile” technologies

❸ Cobots ❹ Robots
❶ Digital twins ❷ AR/VR/MR

① factory automation

② hospital pharmacy
automation
(e.g. training, support)
(e.g. warehouse, machine, …) ① production tasks ② hospital logistics (AMR)
 ❺ Drones ❻ Exoskeletons

❼ “Last mile” technologies

(e.g. transportation between/intra, inspections)
(e.g. ergonomic support, satisfaction ?)
(e.g; type of technologies, “sw & hw”)

Example for topic “AS/RS”
Structure of the research paper expected (exact content will of course be different for each <topic>)
Introduction:  what – automated storage/retrieval system; why ‐ interesting, proven value; 
Introduction: short description of the <topic>: what is it about and why is it interesting to study it ? exact scope ? scope  – fulfillment center or warehouse ? 

Definition: a more detailed description of the <topic>, its history, its technical characteristics, its technical  Definition: ° 1980s – construction, dimensions, capacity, …  – types [ cranes, shuttles, …] – advantages (labor cost, 

strengths, weaknesses and challenges safety, accuracy, …), disadvantages (initial investment, maintenance, low variability, …)
Implications for OM of <topic>: what opportunities are created ?  what problems are solved ?  what changes to 
Implications: storage policy, order picking, … ‐ labor shortage, IoT, … – traditional & AMR, integration
the current way of working are needed ? what are the management challenges ?…  For this part you will find 
plenty of inspiration in the course. A thorough analysis is expected, not a shallow list with only entries like  Management control (KPI):  productivity, accuracy, utilization, …
“faster”, “better”, etc. You can make a link with current societal or technology trends.   ‐ maybe easier if you picture a concrete situation
Management control: what KPI can be used to measure the impact of the implementation of <topic> ? how can 
Illustrations:
you tell the implementation is successful (or not) ?
Illustrations: prove your point with some clear case illustration(s), you can discuss a few cases or go for one case 
that you discuss into more detail – case is a real‐life implementation of <topic>  ‐ for the previous points you will 
probably also use illustrations
Conclusions: end your paper with a critical reflection on [past &] future for <topic> , this part should be more 
than a summary
Conclusions:  recommendations for yes/no, about future promising trends, …
References: list of sources used; be consistent in the style of references
References: complete, consistent style – also for tables and figures used
Sources of information are – besides the course text as starting point – academic papers (as typically found in  Intermediate feedback session
ScienceDirect e.g.), review papers are always a good start; white papers from renowned companies and  To be scheduled in the week of April 27 or May 1, on Monday, Tuesday (morning) or Wednesday
conference papers can also be useful.   (afternoon) .  All team members should be present.  Please send an e‐mail with a proposed time 
slot to liliane.pintelon@kuleuven.be.  
If you would be “ready” for this feedback earlier on, feel free to send me an e‐mail
For case illustrations company websites (suppliers and customers) often offer nice materials; you also find  A draft document with your preparation is to be sent the day before to liliane.pintelon@kuleuven.be
cases in a professional journal such as Modern Material Handling.    You can also check www.mhi.org. 
This session is compulsory, missing this feedback session is not an option
Graded (20 % of your grade for this assignment) – preparation quality (draft table of contents, 
Seen the topics is necessary to work with recent papers (preferably < 3 years old, no older than 5 years).   sources, …) – content related questions are welcomed ‐ also contribution of all team members will be
discussed

The paper is a team assignment, there are 14 teams; each team has 4 team members.  You can choose the  Due date (strict) for final paper

team you want to work in and the topic you want to work on.  All team members need to subscribe  Friday May 12th, 14:00 – submission through Toledo (1 submission per team) – in case of problems
(Tolinto/Toledo). with submission, contact secretariaat.cib@mech.kuleuven.be
The final paper  is about 4000‐5000 words (tables and references not included). 500 words is about 1 page. Do not forget to include the title page with the names of all team members
The paper is to be written in English. Name for the file: 2223_opermgmt_yournames.pdf (or docs …) 

• Digital twin –1

• Digital twin ‐2 

• AR/VR/MR – 1

• AR/VR:MR – 2

• Cobots – 1: production tasks in manufacturing

• Cobots – 2: AMR in hospital logistics

• Robots – 1: factory automation

• Robots – 2: hospital pharmacy automation

• Drones – 1

• Drones – 2

• Exoskeletons – 1

• Exoskeletons – 2

• Last mile – 1

• Last mile ‐ 2