Professional Documents
Culture Documents
ادارة نطاق المشروع
ادارة نطاق المشروع
ادارة نطاق المشروع
يناقش فريق تطوير XPحجم إصدار البرنامج الذي سيتم تسليمه في كل تكرار بواسطة مشروعهم الجديد .ما هي النصيحة التي يجب أن
يقدمها ممارس رشيق للفريق؟
قدِّم إصدارات كبيرة لتوفير أكبر قدر ممكن من القيمة للعميل في تكرار واحد
بالنسبة للفرق الصغيرة ،يتم تقديم إصدارات صغيرة ،بالنسبة للفرق الكبيرة ،تستخدم اإلصدارات الكبيرة
بالنسبة للمشروعات الصغيرة ،قم بتقديم إصدارات صغيرة ،وبالنسبة للمشاريع الكبيرة استخدم اإلصدارات الكبيرة
قم بتسليم إصدارات صغيرة إلظهار التقدم للعمالء وأصحاب المصلحة
أثناء مرحلة التنفيذ ،تريد مقارنة خط األساس بالنتائج الفعلية وتحديد ما إذا كان التباين ضمن الحد المقبول أو ما إذا كان اإلجراء
التصحيحي أو الوقائي مناسبًا .أي من األساليب التالية يمكن أن تساعدك؟
خرائط المراقبة
تحليل االتجاه
تحليل التباين
التجزئة
أنت مشغول بإنجاز مهم ،وبعد ذلك ،عليك تقديم تسليم إلى العميل .نظ ًر ا ألن العميل معروف بسلوكه الصعب ،فإن اإلدارة تشعر بالقلق
بشأن ما إذا كان العميل سيقبل التسليم .لذلك ،يطلبون منك التحقق من معايير قبول المنتج مرة أخرى قبل االتصال بالعميل .ما المستند الذي
ستراجعه للحصول على هذه المعلومات؟
قاموس هيكل تجزئة العمل
بيان نطاق المشروع
هيكل تجزئة العمل
خرائط المراقبة
أثناء مشروع تطوير منتج جديد ،يحدد مدير المشروع أن المتطلبات مفاهيمية وأنه من الصعب الحصول على فهم مشترك من قبل جميع
المعنيين .ما الذي يمكن أن يفعله مدير المشروع للحصول على فهم مشترك لمتطلبات المشروع؟
بناء نموذج أولي.
المقارنة مع المؤسسات األخرى.
إجراء المتطلبات التفصيلية.
عقد جلسات عصف ذهني مع المعنيين.
أي من المستندات التالية يربط بين متطلبات المنتج من أصلها والتسليمات التي تلبيها ،وتوفر هيكاًل إلدارة التغييرات في نطاق المنتج؟
ميثاق المشروع
سجل المخاطر
مصفوفة تتبع متطلبات
وثائق المتطلبات
بعد إجراء تحليل البيانات ،يحدد مدير المشروع سبب ودرجة التباين مع النطاق المعتمد .ماذا يجب أن يفعل مدير المشروع بعد ذلك؟
تغيير الخط المرجعي لقياس األداء.
يقرر ما إذا كان اإلجراء التصحيحي أو الوقائي مطلوبًا.
تعديل خط األساس للنطاق.
تحديث خطة إدارة النطاق.
أنت مدير مشروع كبير ومعقد .انتهى فريق المشروع من إنشاء هيكل تجزئة العمل .ومع ذلك ،ال يزال بعض أعضاء الفريق غير
متأكدين من نوع العمل المتضمن في كل مجموعة من مجموعات العمل الخاصة بهم .أي من المستندات التالية تقترح عليهم االطالع عليها؟
خطة إدارة المشروع
بيان نطاق المشروع
قاموس هيكل تجزئة العمل ()WBS
مستند نطاق المنتج
أثناء جمع المتطلبات وتحديد منتج المشروع ،قمت بتعيين استشارى خارجي لتقديم المشورة لك حول كيفية القيام بذلك بشكل أفضل ورفع
مستوى األساليب المرتبطة بها .االستشارى لديه معرفة واسعة بأفضل الممارسات في الصناعة .ما الذي سيفعله االستشارى بشكل أساسي؟
إدارة استبيان مع المعنيين الرئيسيين في مشروعك حول أفضل ممارساتهم
إجراء مقارنات االداء من خالل التوصية بأفضل الممارسات في الصناعة وجمع المتطلبات وتحديد المنتجات
تبادل األفكار بين أعضاء فريقك لتحديد أفضل الممارسات لجمع المتطلبات وتعريف المنتج
يعلم فريق المشروع على تقنيات تحليل المتطلبات.
قام العميل بتوقيع عقد مع مؤسستك لتطوير ترقية المنتج لهم ألن منتجهم الحالي ال يساعد عملياتهم بسبب التغييرات في بيئة األعمال .يمكنك
تحديد موعد اجتماع وإدراك أنهم غير قادرين على توضيح متطلباتهم بوضوح .ما هو النهج الذي ستستخدمه لجمع المتطلبات؟
المقابالت
مخطط السياق
تنسيق األعمال.
المالحظة او الحوار
أنت تدير مشروع تطوير برمجيات وحاليا ً ،المعنيين في المشروع في طور قبول التسليمات .أثناء القيام بهذه المهمة ،يريدون مقارنة
المتطلبات غير الوظيفية مثل مستوى الخدمة واألداء وقابلية الدعم للتسليمات لمعرفة ما إذا كانت التسليمات تفي بالمتطلبات .عادة ما يتم
توثيق هذه المتطلبات غير الوظيفية في:
توثيق المتطلبات
خطة إدارة المتطلبات
هيكل تجزئة العمل
سجل االشكاالت.
هناك مجموعة متنوعة من المعنيين في المشروع من عدة مجاالت وظيفية مختلفة .أثناء تجميع المتطلبات من كل منهم ،تريد تحديد
المتطلبات متعددة الوظائف وتسوية اختالفات المعنيين بالمشروع .ما هي أفضل أساليب جمع المتطلبات المستخدمة لتحقيق هذا الهدف؟
المقابالت
تنسيق األعمال،
العصف الذهني
المجموعات التخصصية
.
أثناء تجميع المتطلبات في مشروعك ،يمكنك تحديد المتطلبات التي يجب قبولها من المعنيين بنا ًء على اتفاق من أكبر مجموعة حتى لو لم
يتم تحقيق األغلبية .ما أسلوب صنع القرارالذي تستخدمه في هذا السيناريو؟
صنع القرار االستبدادي.
اإلجماع
األكثرية
األغلبية
نت مدير مشروع تخطط لمشروع لتطوير نظام جديد لكشوفات الرواتب ،وأنت حاليًا بصدد تحديد احتياجات ومتطلبات المعنيين بالمشروع
وتوثيقها وإدارتها لتحقيق أهداف المشروع .اقترح أحد المعنيين في المشروع أنه سيكون من المفيد الحصول على تصوير مرئي يوضح
كيفية تفاعل األشخاص واألنظمة األخرى مع نظام كشوف المرتبات الجديد .تعجبك الفكرة وتريد تطبيقها .ما هي أفضل طريقة لتنفيذ
اقتراح المعنيين.؟
تطوير مخطط السياق
تصميم مخططات التقارب.
بناء مخطط المصفوفة
إنشاء مخطط السبب والتاثير -ايشيكاوا
قام مدير المشروع بتسليم أحد التسليمات الرئيسية للمشروع .يعود العميل بعد أسبوع من االستالم قائالً إنه غير راضى تما ًما عن المنتج .ما
الذي يجب أن يفعله مدير المشروع بعد ذلك؟
التحدث إلى المدير األول لمناقشة مخاوف العمالء والقرار.
التأكد من أن المخرجات التالية لها المميزات التي حددها العميل وتتجاوز توقعاته.
يستمر في التسليم التالي حيث يجب االنتهاء من المشروع في الوقت المحدد.
التحقق من نطاق هذا التسليم للتأكد مما إذا كان يفي بأهداف المشروع.
ينتشر المعنيين في مواقع مختلفة وهذا يشكل تحديًا لجمع المتطلبات .ما هي أفضل طريقة لمعالجة هذا؟
نظم ورشة عمل في مكتبك
جمع مدخالتهم عبر البريد اإللكتروني وإجراء التصويت
إنشاء نموذج أولي لتلقى التعليقات من جميع المعنيين بعد توضيحها لهم
إرسال استبيان للحصول على مدخالتهم من مواقع متنوعة
أثناء إنشاء هيكل تجزئة العمل ،ما المستند الذي سيتم استخدامه لوصف العمل الذي سيتم تنفيذه والعمل المستبعد؟
خطة إدارة النطاق
وثائق المتطلبات
بيان نطاق المشروع
العوامل المحيطة بالمشروع
يعمل مدير المشروع حاليًا على تحديد احتياجات ومتطلبات المعنيين وتوثيقها وإدارتها .نظ ًرا للطبيعة الحساسة للمشروع ،هناك قلق من أن
بعض المعنيين لن يقدموا مالحظات صريحة ما لم يتم الحفاظ على السرية .ما هو أفضل إجراء لمدير المشروع؟
استخدام العصف الذهني لتوليد وجمع أفكار متعددة تتعلق بمتطلبات المشروع
عقد مجموعة مركزة للتعرف على توقعات المعنيين والمواقف حول المشروع
استخادم تحليل القرار متعدد المعايير لتوفير نهج تحليلي منظم لوضع المعايير
إجراء المقابالت الستنباط المعلومات من المعنيين من خالل التحدث إليهم مباشرة
لقد تم تعيينك للتو كمدير مشروع تصنيع كبير .تريد أن تفهم عملية إعداد بيان نطاق المشروع وكيفية الحصول على القبول الرسمي لنواتج
المشروع المكتملة .أي مما يلي يجب أن تشير إليه؟
خطة مشاركة المعنيين.
خطة إدارة الجودة
خطة إدارة المتطلبات
خطة إدارة النطاق
لقد تم تعيينك للتو كمدير مشروع تصنيع كبير .تريد أن تفهم عملية إعداد بيان نطاق المشروع وكيفية الحصول على القبول الرسمي لنواتج
المشروع المكتملة .أي مما يلي يجب أن تشير إليه؟
خطة مشاركة المعنيين.
خطة إدارة الجودة
خطة إدارة المتطلبات
خطة إدارة النطاق
أنت جزء من فريق المشروع الذي يصمم نوعًا جديدًا من عربات مترو األنفاق .لقد أكملت حزمة العمل األخيرة لنظام الفرامل ؛ ومع ذلك ،
فأنت غير متأكد من معايير القبول لحزمة العمل هذه .أين يمكنك أن تجد تلك المعلومات؟
بيان نطاق المشروع
قاموس هيكل تجزئة العمل WBS
خطة إدارة المشروع
وثائق المتطلبات
تم تعريف بيان نطاق المشروع والذى يحتوى على تسليمات المشروع والقيود واالفتراضات المرتبطة بأهداف المشروع .ماذا يجب أن
يفعل مدير المشروع بعد ذلك؟
مراقبة حالة المشروع ونطاق المنتج وإدارة التغييرات على خط األساس للنطاق.
أخذ القبول الرسمى لتسليمات المشروع المكتملة.
تحديد المنتجات والخدمات والنتائج المراد تسليمها.
إنشاء تقسيم هرمي للنطاق اإلجمالي الذي يتعين على فريق المشروع تنفيذه.
يمتلك مدير المشروع فه ًما جي ًد ا لتوقعات المعنيين في المشروع .ما اإلجراء الذي يجب أن يتخذه مدير المشروع بعد ذلك للتخطيط الفعال
للمشروع؟
تحديد ميزانية المشروع ومصادر التمويل.
إجراء اجتماع انطالق المشروع مع الفريق.
تقييم الكفاءات المطلوبة مقابل توافر الموارد.
اكتشاف االحتياجات وتقسيمها إلى متطلبات.
أثناء تطوير خطة إدارة النطاق ،يطلب أحد المعنيين إضافة تقنية تجريبية إلى نطاق المشروع للمساعدة في تسويق المنتج .ماذا يجب أن
يفعل مدير المشروع؟
مراجعة خط األساس للنطاق مع المعنيين.
استخدم احتياطي المشروع للتكنولوجيا التجريبية.
تضمين المعنيين في اجتماعات التخطيط لنطاق المشروع.
زيادة ميزانية المشروع بتكلفة التكنولوجيا التجريبية.
يختلف اثنان من اعضاء فريق المشروع على معنى حزمة العمل .ماذا يجب أن يفعل مدير المشروع؟
يجتمع مدير المشروع مع المعنيين الرئيسيين لوضع توقعات واضحة للمشروع .ما األداة أو التقنية التي يجب أن يستخدمها مدير المشروع؟
أثناء إدارة نطاق المشروع ،الحظ مدير المشروع أن بعض المتطلبات تبدو مختلفة عن تلك المحددة في ميثاق المشروع .ماذا يجب أن
يفعل مدير المشروع؟
التوضيح للعميل أن هذه الطلبات قد تؤثر على الجدول الزمنى وتكلفة المشروع .
تعديل خط األساس للمشروع إلجراء تغييرات طفيفة التأثير على نطاق المشروع
يستخدم المجموعات التخصصية وجلسات العصف الذهنى لتجميع تفاصيل اكثر عن نطاق المشروع.
إرسال طلب التغيير الى لجنة التحكم فى التغيير للموافقة واالعتماد
يقترح مدير المشروع تنفيذ نظام جديد باستخدام مزيج من منهجيات سكرم وكانبان .مالك المنتج متحير فيما يتعلق بكيفية البدء في تقديم
الوظائف المطلوبة .كيف يجب أن يساعد مدير المشروع صاحب المنتج؟
مناقشة مسؤليات مالك المنتج مع فريق المشروع
توضيح التسليمات الى مالك المنتج
تدريب مالك المنتج على كيفية إنشاء سجل أعمال المنتج.
تدريب الفريق على كيفية تجزئة مهام المشروع
تقوم أنت وفريق المشروع بصياغة بيان نطاق المشروع .أي من ما يلي هو عادة جزء من بيان نطاق المشروع؟ (إختر إثنين).
تسيب النطاق
الميزانية
معايير القبول
الجدول الزمنى
وصف النطاق
يقوم فريق المشروع بمراجعة وثائق المتطلبات هم مسؤولون عن العمل عليها .أي قطعة أثرية للمشروع يمكنهم ذلك مرجع لمعرفة العالقة
بين المتطلبات و أهداف األعمال والمشاريع؟
مصفوفة تتبع المتطلبات
خطة إدارة النطاق
ميثاق المشروع
مخطط راسى
أثناء تنفيذ التكرار ،يطلب أحد المطورين توضي ًح ا حول معايير القبول لمهمة معينة .ما الذي يجب على مدير المشروع فعله للحصول على
المعلومات التي يطلبها المطور؟
يعمل مع مالك المنتج لتوضيح المتطلبات
يرسل ايميل للعميل يطلب توضيح للمتطلبات
يطلب توضيح من مدير التطوير
يطلب توضيح من راعى المشروع
طلب مالك المنتج بعض التغييرات الرئيسية التي سيكون لها تأثير كبير على المشروع وتتطلب إعادة ترتيب أولويات سجل المنتج -
الباكلوج -المتبقية .ماذا عليك ان تفعل؟
إنهاء التكرار الحالي وإعادة ترتيب أولويات المشروع بأكمله.
استكمال قصص المستخدم التي بدأت ولكن ال تحضر المزيد من القصص "الجاهزة" إلى "قائمة االعمال قيد التنفيذ ".
قم بإلغاء التكرار الحالي واستدع على الفور لعمل اجتماع الدروس المستفادة والتحسين.
أكمل التكرار الحالي ،وأعد ترتيب أولويات سجل اعمال المنتج -الباكلوج -وقم بتكييف الخطة الجديدة للتكرار التالي.
أنت تساعد فريق تطوير البرمجيات في االنتقال من األساليب التقليدية إلى األساليب الرشيقة .تخبر الفريق أن أهم سمة ألي منتج أو ميزة
هي:
السرعة التي يأخذ بها الفريق في تطوير هذا المنتج أو الميزة.
الوقت الالزم لتسليم المنتج أو الميزة.
األيام المثالية المقدرة لتطوير الحد األدنى من المنتج أو الميزة القابلة للتطبيق.
القيمة التي يربطها العمالء بهذا المنتج أو الميزة.
تستخدم فرق اجايل أيًا مما يلي لتحديد أولويات قصص المستخدمين بشكل تعاوني استنادًا إلى القيمة الخاصة بكل منها بالنسبة إلى عميل
المشروع؟
اجتماع الدروس المستفادة
لوحة كانبان
تصنيف الباكلوج
التخطيط المتدرج
يتلقى مدير المشروع طلب عرض من العميل .العميل واضح جدا بشأن المتطلبات .يجب إجراء تحليل المتطلبات في الشهر األول من
المشروع ،ويريد العميل أن يرى عرضًا توضيحيًا للعمل المنجز كل أسبوعين.
ما هو نهج المشروع الذي يجب أن يستخدمه مدير المشروع؟
"االستجابة للتغيير اهم من اتباع خطة" هي إحدى القيم الرئيسية لبيان أجايل .أي من األساليب المرنة التالية يساعد في تحقيق هذه القيمة؟
القائد الخادم
التغيير على سجل أعمال المنتج
لوحة كانبان
التنظيم الذاتى للفريق
بعد العديد من التكرارات ،بدأ بعض المعنيين من مشروع تطوير البرامج في إثارة مخاوف بشأن المنتج الذي طوره فريقك حتى اآلن.
يدعي المعنيين أن المنتج ليس كما تصوره في بداية المشروع عندما أجريت مقابلتهم كجزء من عملية تجميع المتطلبات .ما الذي من
المحتمل قد فقدته في وقت سابق؟
إنشاء هيكل تجزئة العمل مفصل فى مرحلة البدء
إجراء جلسات عصف ذهني هادفة
وضع خطة استجابة للرد على مخاطر بناء منتج خاطئ
تطوير نماذج أولية مناسبة
أثناء تنفيذ المشروع ،قدم العميل متطلبات جديدة ،والتي من الواضح أنها ستتطلب فقط تعدياًل طفيفًا على هيكل تنظيم العمل ( .)WBSما
الذى ينبغى عليك فعله اوال؟
تعديل هيكل تجزئة العمل حسب الضرورة ألن التغيير طفيف
إرسال طلب تغيير لتحديث خط األساس للجدول الزمني
تقديم طلب تغيير لتحديث الخط المرجعى للنطاق
رفض الطلب ألنه يمثل تسيب النطاق
قام فري ق المشروع بفحص درجة التباين بالنسبة لخط األساس للنطاق .يحتاج مدير المشروع إلى معرفة ما إذا كان التباين يتحسن أو
يتدهور مع تقدم المشروع .ماذا يجب أن يفعل مدير المشروع بعد ذلك؟
تطبيق تحليل المنتج
تطبيق تحليل االتجاه
تطبيق تحليل التباين
تحليل المعنيين
.سيتم إنتاج المخرجات باستخدام إطار عمل رشيق .ما هي االستراتيجيات التي قد تكون مناسبة لكسب القبول الرسمي لنطاق المنتج؟
(إختر إثنين)
تأكد من أن نطاق المنتج يتجزء بالكامل إلى مستوى حزمة العمل أثناء التخطيط األولي للمشروع
إجراء عملية التحقق من النطاق بمجرد اكتمال نطاق المشروع بالكامل وفقًا لخطة إدارة النطاق
اطلب من مالك المنتج حضوراجتماع الدروس الكستفادة لمراجعة جزء المنتج المكتمل والموافقة عليه
اطلب من الفريق توضيح قصص المستخدم المكتملة لمالك المنتج في نهاية كل تكرار
إجراء عرض توضيحي كلما تم تطوير ميزات كافية لتشكيل مجموعة متماسكة
عند تحديد اولوية سجل اعمال المنتج ،أي مما يلي هو المحدد األكبر لألولوية؟
السياسة
االعتماديات
القيمة
تخفيف المخاطر
يعتبر سوق التكنولوجيا تنافسيًا للغاية ،ويعد طرح منتجاته في السوق بسرعة أحد العوامل الحاسمة لنجاح أي شركة تقنية ناشئة .يطلق
فريق أجايل المنتج بأقل قدر من الميزات والخطط للتعلم من تعليقات المستخدمين األوائل .ما هي األداة أو التقنية التي يتبناها الفريق في هذه
الحالة؟
تحليل المنتج
الحد األدنى من المنتج القابل للتطبيق
هيكل تجزئة العمل
تحليل كانو
أثناء العمل على تخطيط إحدى الشاشات على أحد تطبيقات الهاتف المحمول ،توصل مطور في فريق رشيق إلى فكرة لتحسين الشاشة من
شأنها زيادة قابلية استخدام التطبيق وزيادة رضا العمالء في النهاية .يمثل تنفيذ هذه الفكرة مطلبًا جديدًا .فكر المطور األول هو تنفيذ هذا
التحسين إلقناع عمالئهم .ماذا يجب أن يفعل المطور بعد ذلك؟
اقترح هذا المطلب على مالك المنتج إلدراجه في التكرار التالي
قم بتنفيذ هذا المطلب إلظهار مالك المنتج التحسن من حيث قابلية استخدام التطبيق
ال تفعل شيًئا ألن هذا المطلب خارج النطاق وال ينبغي إضافته إلى المنتج
جمع المعلومات الداعمة لهذا المطلب وتقديم هذه المعلومات إلى مالك المنتج
خالل اجتماع الوقوف اليومي ،ذكرت إحدى المبرمجين أن لديها بعض الوقت اإلضافي والوظائف اإلضافية ،والتي لم يتم تضمينها في
التصميم األصلي .إنها تعتقد أن العميل سيقدر الوظيفة اإلضافية .ما هو أفضل إجراء يجب عليك القيام به ؟
قم بتحديث خط األساس للتكلفة حيث سيتم تشغيل المشروع فوق الميزانية بسبب تكلفة إضافة وظائف جديدة
اشكر المبرمج على المجهود اإلضافي وأبلغ العميل بالوظيفة الجديدة التي تمت إضافتها
قبول الوظيفة المضافة ،لكن اطلب من المبرمج بناء ما تم تصميمه فقط للمضي قد ًما
حذف الوظائق المضافة وتأكد من أن فريق المشروع يبني البرنامج على النحو المصمم
فريق اجايل في منتصف التكرار ،يطلب الراعي من مدير المشروع إيقاف العمل على العديد من قصص المستخدمين في التكرار الحالي.
بسبب إعالن إخباري حديث عن التكنولوجيا الجديدة قريبًا في السوق ،يميل الراعي إلى االعتقاد بأن قصص المستخدمين هذه لن تكون
ذات قيمة تذكر .ماذا يجب أن يفعل مدير المشروع؟
تجاهل مساهمة الراعي واطلب من الفريق المضي قد ًما كما هو مخطط في األصل
االتصال بمالك المنتج واسأل عما إذا كانت قصص المستخدم ال تزال تمثل أولوية
إجراء أبحاث السوق لتأكيد اإلعالن عن التكنولوجيا الجديدة
إزالة قصص المستخدم التي أشار إليها الراعي من سجل المنتج الخاص بالتكرار
أنت تقود مشروعًا لتصميم نظام جديد ومبتكر يعتمد على التكنولوجيا المطورة حديثًا .في المشاريع السابقة ،باستخدام نهج تقليدي إلدارة
مشروع الشالل ،واجهت مشكالت مع زحف النطاق .ومع ذلك ،نظ ًر ا لطبيعة المشروع الحالي ،فقد قررت استخدام نهج رشيق .من حيث
صلته بنطاق المشروع ،كيف سيختلف هذا المشروع عن مشاريعك السابقة؟
أثناء التخطيط األولي للمشروع ،سيتم إنشاء هيكل تنظيم عمل أكثر تفصيالً
سيتم فهم نطاق المشروع بشكل أفضل في بداية المشروع
سيتم تجنب زحف النطاق من خالل نظام صارم إلدارة التغيير
سيتطور نطاق المشروع خالل المشروع
دخل مشروع رشيق في التكرار السابع .قبل يومين من نهاية التكرار ،يخبر العميل صاحب المنتج أنه نسي تضمين ميزة واحدة في التكرار.
سمع أحد كبار المديرين المحادثة وذكر أن تضمين الميزة يمثل تسيب للنطاق ويجب عدم السماح به .ما هوإجراء يمكن القيام به مالك
المنتج؟
رفض الميزة وفقًا لتعليمات المدير األول
يطلب من الفريق تطوير الميزة في التكرار الحالي
العمل مع العميل لتحديد أولويات الميزة في سجل اعمال المنتج
يطلب من العميل تقديم طلب تغيير
كمدير مشروع ،فأنت تقود مشروع تطوير برمجيات رشيق .خالل اجتماع الوقوف اليومي ،ذكر أعضاء فريق التطوير أنهم بحاجة إلى
توضيح مع عنصر من واجهة المستخدم وال يمكنهم المضي قد ًما بدون التعليقات .ما الذى ينبغى عليك فعله اوال؟
اطلب من عضو الفريق االستعالم عن المعنيين
زود عضو الفريق بفهمك للمتطلباتِّ
إحالة عضو الفريق إلى مالك المنتج
اطلب من عضو الفريق االنتظار حتى اجتماع مراجعة التكرار
بعد الموافقة على ميثاق المشروع ،ماذا يجب أن تفعل بعد ذلك؟
انشاء خط االساس لنطاق المشروع
تحضير دراسة جدوى
إعداد خطة إدارة النطاق
إعداد بيان نطاق المشروع
هنرى هو مدير مشروع جديد تم تعيينه لمشروع قائم .يبدأ هنرى في مراجعة العمل المسند إلى الفريق الذي تم تقسيمه بالفعل إلى أدنى
مستوى له ،لكنه يشعر أن بعض المعلومات اإلضافية المفيدة مفقودة .ما الذي يجب على هنري مراجعته؟
مصفوفة تتبع المتطلبات
قاموس هيكل تجزئة العمل
ميثاق المشروع وبيان نطاق المشروع
وثائق المتطلبات
في مشروع مختلط ،أصدر العميل عقدًا يحدد التسليمات لكل ربع سنة .يريد العميل أن يُظهر ألصحاب المصلحة نتيجة ملموسة في الربع
األول ويريد نقل المرحلة الثانية إلى الربع األول .يشرح مدير المشروع للعميل أنه ليس من الممكن تحقيقه ما لم يتم تغيير متطلبات المرحلة
الثانية .ما اإلجراءان اللذان يجب على مدير المشروع اتخاذه؟ إختر إثنين
يخبر العميل أن نقل المعلم الرئيسي له تأثير كبير جدًا على تكلفة المشروع.
يقنع العميل بترك اإلنجاز الثاني وعدم تغييره.
تصعيد المشكلة لإلدارة العليا لحل المشكلة واقتراح خطة.
يسأل العميل عن أولوياته فيما يتعلق بمتطلبات المرحلة الثانية.
يرجع إلى فريق التطوير ومناقشة متطلبات المرحلة الثانية التي يمكن تنفيذها في الربع األول.
يعمل فريق على مشروع منذ عدة أشهر ،ولكن تاريخ االنتهاء غير واضح ألن النطاق يتغير بشكل متكرر مع اكتساب معرفة جديدة .تم
بالفعل االنتهاء من بعض المخرجات ،ولكن عندما ينضم أصحاب المصلحة الجدد إلى الفريق ،فإنهم يشتكون من أن نتائج المشروع ال
تلبي أهداف العمل .كيف يمكن لمدير المشروع منع حدوث هذا الموقف في المستقبل؟
تحديد موعدًا الجتماع افتتاحي لكل مرحلة من مراحل المشروع لمشاركة خطة إدارة المشروع مع جميع أصحاب المصلحة
إنشاء سجل اعمال المنتج حسب األولوية وتحديد جلسات مراجعة التكرار مع أصحاب المصلحة
يقوم بإنشاء هيكل تجزئة للعمل وجدول زمني معتمد من قبل جميع أصحاب المصلحة
حدد موعدًا الجتماع يومي لمراجعة أداء الفريق والعقبات
كيف يجب على مدير المشروع تنظيم هيكل تجزئة العمل ؟
يقوم فريق المشروع بإشراك فريق تطوير في بلد آخر لتطوير البرمجيات .أثناء مراجعات التقدم ،حدد مدير المشروع تأخيرات في تاريخ
اإلنجاز بسبب إعادة العمل نظ ًرا لوجود تفسيرات مختلفة الحتياجات العميل .ماذا يجب أن يفعل مدير المشروع؟
إحالة الطلب إلى مكتب إدارة المشروع ( )PMOلتعديل أصول العملية التنظيمية
تصعيد طلب الموارد المالية اإلضافية
اطلب من راعي المشروع الحصول على موافقة لتنفيذ النهج الجديد
تحليل المتطلبات التي سوف تحتاج إلى معالجتها في إطار الطريقة المطلوبة
تعمل شركة على تغيير طريقة تطويرها وإصدار المنتجات في السوق .يعتقد التنفيذيون أن هذه مبادرة عالية المخاطر ،ويجب أن تكون هذه
المبادرة ناجحة.
ماذا يجب أن يفعل مدير المشروع في هذا السيناريو؟
خالل مرحلة التصميم ،يدرك مدير المشروع أن المشروع سيستفيد من استخدام األدوات التكيفية .تم إثبات فعالية هذا النهج في المشاريع
السابقة داخل المنظمة .ما الذي يجب أن يفعله مدير المشروع أوالً؟
قم بتحديث مستندات المشروع لتشمل األدوات والمستندات التكيفية والتخطيط للجلسة التكرارية األولى
تواصل مع راعي المشروع واطلب أعضاء الفريق الجدد الذين هم على دراية بالمشاريع التكيفية
ايقاف مرحلة التصميم وابحث عن مورد خارجي لتشغيل التصميم المتكرر بتكلفة إضافية
قم بتأكيد قدرات الفريق قبل تقديم األدوات والمستندات التكيفية للمشروع
في مراجعة التكرار لمشروع اجايل ،يتلقى الفريق تعليقات من أصحاب المصلحة يمكن أن تؤدي إلى تغيير في المنتج .ما اإلجراءان اللذان
يجب على مدير المشروع اتخاذه؟ (إختر إثنين)
الفريق جاهز لبدء العمل في مشروع مع عميل كان من الصعب جدًا العمل معه في الماضي ألن العميل لم يكن قاد ًرا على وصف ما يريده
بالضبط .ما هو النهج الذي يجب أن يتبعه مدير المشروع إلزالة هذا العائق؟
اتباع نهجًا تنبؤيًا من أجل الحصول على قبول رسمي لكل ناتج
تطوير ومراقبة خطة بمواعيد استحقاق لتقليل وقت إكمال المنتج
تعزيز التفاوض والمهارات الشخصية للفريق من خالل التدريب
العمل مع مالك المنتج لتحديد الحد األدنى من المنتجات القابلة للتطبيق
يواجه فريق المشروع صعوبات في فهم التفاصيل الفنية المتعلقة بالمتطلبات .لم يتم تقديم المعلومات في البداية من قبل العميل ،ولكن
المعلومات مهمة في التكرار الحالي لتوضيح كيفية إنجاز المهام .كيف يجب أن يتعامل مدير المشروع مع هذا الموقف؟
أثناء العرض التوضيحي للتكرار ،الحظ العميل تحسينًا يرغب في إدخاله على المنتج .ماذا يجب أن يفعل الفريق بعد ذلك؟
بعد عدة تكرارات ،يقرر مدير المشروع تقديم المنتج إلى أحد المعنيين الرئيسيين .وكانت أحد هذه المالحظات هي أن الفريق أخطأ في
العديد من الميزات .ما الذي يجب أن يفعله مدير المشروع لتجنب ذلك في المستقبل؟
إعداد جلسات جمع المتطلبات مع جميع المعنيين الرئيسيين لتقييم النطاق مرة أخرى وإعادة ترتيب أولويات سجل أعمال المنتج بنا ًء على
الجلسات.
جدولة اجتماع المراجعة للتكرار لجمع التعليقات المبكرة من المعنيين وتكييف الخطة وفقًا لذلك
دمج ممارسات التفكير التصميمي في دورة حياة المشروع لفهم شخصيات المنتج بشكل أفضل وتكون أكثر فاعلية لمطابقة احتياجاتهم.
تقييم مهارات الفريق للبحث عن شخص لديه خبرة في تصميم المنتج وتكليف هذا ا
اختارت شركة وطنية كبرى معروفة بالمنتجات عالية الجودة للتو شركة صغيرة للتعاقد من الباطن للمساعدة في مشروع .يجتمع مدير
المشروع من الشركة المتعاقدة من الباطن مع فريق المشروع لضمان تسليم المشروع وفقًا لمعايير العميل .من أجل ضمان ذلك ،ما الذي
يجب على مدير المشروع تحديده وتوثيقه؟
المتطلبات
التقديرات
االهداف
الجودة
يحتاج مدير المشروع لمشروع رشيق إلى تحديد أولويات المتطلبات وتحديد نطاق المنتج األولي وتقديم النطاق المعتمد في سلسلة من
اإلصدارات المتعددة .ماذا يجب أن يفعل مدير المشروع بعد ذلك؟
بدأ مشروع لتنفيذ منصة إقراض جديدة عبر اإلنترنت .بعد التكراراألول ،طلب راعي المشروع إجراء تغيير .ماذا يجب أن يفعل مدير
المشروع بعد ذلك؟
يناقش مدير المشروع وفريق المشروع الذين يطورون منتجًا جديدًا أساليب وأدوات العمل التي يجب استخدامها لبناء التسليمات .ماذا يجب
أن تكون نتيجة هذا النقاش؟
في مشروع البناء البحري ،يتم إبالغ مدير المشروع من قبل السلطة البحرية أن تصريح العمل لن يتم إصداره حتى يتم االنتهاء من بعض
أعمال التعزيز البيئي .بعد مراجعة خطة إدارة المشروع ،ال يتم تضمين أعمال التعزيز في نطاق المشروع .ماذا يجب أن يفعل مدير
المشروع؟
رفع هذه المشكلة ،ومراجعة وتحديث تقرير التقدم الجتماع المشروع الشهري المقبل.
ابدأ عملية التحكم في التغيير عبر طلب التغيير.
تنظيم اجتماع مع الفريق و تحديث هيكل تجزئة العمل
التواصل مع أحد الضباط في إدارة حماية البيئة لمعرفة ما إذا كان ذلك ضروريًا.
يتم تعيين مدير لمشروع( . )ERPأثناء التخطيط ،يؤكد راعي األعمال على أهمية إظهار القيمة على طول المشروع ،مع الحفاظ على
سالمة المنتج النهائي .كيف يجب على مدير المشروع إنشاء نموذج التسليم لهذا المشروع؟
تنظيم المشروع الى مجموعات فرعية متعددة بنا ًء على وظائف العمل وتسليم كل مجموعة فرعية كمكون للمنتج النهائي
إعادة تأسيس المشروع كبرنامج له عدة مشاريع صغيرة ،حيث سيتم تسليم كل مشروع كمنتج خاص به.
إبالغ آخر حالة إلى اللجنة التوجيهية وتقديم عرض توضيحي للميزات المكتملة
جدولة العروض التوضيحية الروتينية على الميزات المكتملة وتقديم منتج واحد بمجرد
يؤدي فريق المشروع أدا ًء جيدًا للغاية عندما يتعلق األمر بتقديم ميزات ذات قيمة مضافة للعميل في كل تكرار .ومع ذلك ،فإنهم يفتقدون
إلى جزء التوثيق ويجب على مدير المشروع إيجاد طريقة للتأكد من تحديث الوثائق .ما اإلجراء الذي يجب على مدير المشروع اتخاذه؟
العميل جديد في األساليب الرشيقة .عندما اكتشف العميل أن المشروع سيستخدم نهجًا رشيقًا ،أصبح العميل قلقًا من جودة المنتج .ماذا يجب
أن يفعل مدير المشروع؟
دعوه العميل لالنضمام إلى اجتماعات الوقوف اليومية لفهم تصميم المنتج والتقدم المحرز بشكل أفضل
تأكد من موافقة العميل وفريق التسليم على تعريف تم ( )DoDفي بداية المشروع.
تأكد من أن الفريق يوضح ميزات المنتج لهذا العميل بانتظام لجمع التعليقات والتحسين حسب الحاجة.
دعوه العميل لالنضمام إلى اجتماع التخطيط لفهم تقدم المشروع بشكل أفضل.
يتم تعيين مدير مشروع لمشروع بناء كبير يضم أكثر من ١٥٠عضو في فريق المشروع .يواجه مدير المشروع صعوبة في إبقاء
المشروع على المسار الصحيح واستخالص الفوائد المخططة .يريد مدير المشروع التأكد من أن كل متطلب مرتبط بهدف العمل
والمشروع .ماذا يجب أن يفعل مدير المشروع؟
تم تعيين مدير مشروع لخط إنتاج رقمي جديد ،تأمل الشركة في زيادة إيراداتها .المنتج معقد ويتطلب مالحظات العمالء لتحسين المنتج
باستمرار .يتولى فريق أجايل متعدد الوظائف معالجة المشروع .ما الذي يجب أن يفعله مدير المشروع لضمان تسليم القيمة بسرعة؟
حدد المهام التي يمكن أن تعمل بالتوازي لتسليم المشروع بشكل أسرع
اطلب زيادة في الميزانية لدفع أجور الخبراء المتخصصين عالوة على الوقت
اطلب من راعي المشروع توفير موارد إضافية لتسريع المشروع.
خطط للمشروع لتقديم القيمة بشكل متزايد مع اإلصدارات المنتظمة
يريد عضو فريق المشروع تحديد مهام صعبة محددة في التكرار القادم .كيف يمكن لقائد المشروع أن يساعد عضو الفريق في التكرار
التالي؟
تمت دعوة مالك المنتج إلى اجتماع مراجعة التكرار .في نهاية المراجعة ،يقول مالك المنتج أن المنتج جاهز للتسليم إلى العميل .ما النتيجة
التي يجب أن يتوصل إليها مدير المشروع فيما يتعلق ببيان مالك المنتج؟
تم تفويض مدير المشروع لبدء المشروع ويدرك أن هناك حاجة إلى فريق فعال وعالي األداء إلنهاء المشروع بنجاح .ماذا يجب أن يفعل
مدير المشروع بعد ذلك؟
يشعر راعي المشروع بالقلق من أن النطاق لم يتم الوفاء به بشكل صحيح وقد استجوب العديد من أعضاء الفريق حول هذا بشكل فردي.
عندما تحدث راعي المشروع الى مدير المشروع ،أدرك مدير المشروع أن المشكلة تكمن في أن راعي المشروع فهم النطاق بطريقة
مختلفة عن فريق المشروع .ما الذي يجب أن يفعله مدير المشروع لمعالجة هذه المشكلة؟
عمل اجتماع يومى واطلب حضور راعي المشروع لفهم مهام المشروع وتسليماته
تنظيم اجتماع مع الفريق وراعي المشروع للتوضيح ولالتفاق على المخرجات
اطلب من فريق المشروع تغيير مخرجات المهام الخاصة بهم لتعكس متطلبات راعي المشروع
اطلب من فريق المشروع تجميع وثيقة نطاق المشروع والحصول على موافقة من راعي المشروع
خالل اجتماع يهدف الى تحديد نطاق المشروع ،يبلغ احد المعنيين مدير المشروع بأن الميزه الرئيسية المطلوبة فى العقد غير قابلة للتطبيق
،وقد تم توثيق ذلك فى الدروس المستفادة .ما الذى ينبغى على مدير المشروع فعله ؟