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人工智能对出版业的影响及
思考 应对浅析
曹  沁  颖
中国人民大学出版社，100080，北京

摘  要 本文分析了人工智能这一新技术在出 深度学习是指建立多层人工神经网络，并且
版相关领域的发展，并从编辑职能、选题策划及传 训练它。一层神经网络会把大量矩阵数字作为输
播、供应链三个具体方面，提出了出版社应如何应 入，通过非线性激活方法取权重，再产生另一个数
对人工智能带来的变革，分析了要实现这三个应 据集合作为输出。这就像生物神经大脑的工作机
对必须解决的大数据痛点。在此基础上指出，要 理 一 样，通 过 合 适 的 矩 阵 数 量，多 层 组 织 链 接 一
真正面对技术挑战和社会变革，需要从长期角度 起，形成神经网络“大脑”进行精准复杂的处理。
改变产业格局，实现产业内和跨产业联盟。 深度学习技术在技术层面的运用，为其下一代
关键词 人工智能；深度学习；价值发现；大数 版本提供训练数据，此过程循环往复。长此以往，
据；联盟 建立在大数据和超强计算能力之上的人工智就能
形成类似人类直觉判断一样的准确性很高的判断。
出版业是一个古老的行业，在漫长的岁月中
推动人类知识、观点、文化的传播。近几十年来， 1  人工智能在出版相关领域的发展
互联网技术迅猛发展，其中，人工智能的发展尤为 人工智能对出版业的深刻影响主要在三个方面。
引人注目，大量资本涌入该行业，据统计，中国大 1.1  语言
陆 在 AI 领 域 共 涉 及 10 亿 美 元（约 合 人 民 币 68 亿 在人类探索人工智能的过程中，对语言的处
元）202 次的投资，规模很大。无数顶尖科学家和 理是一道难关。语言和创造力一样，是人类特有
技术专家在语言识别、自然语言处理等方面进行 的、最具有人类性的特征。人类的逻辑思维以语
深入研究，而与技术发展紧密相关的智能传播、智 言为形式，人类的绝大部分知识也是以语言文字
慧供应链等，又在商业和产业层面，给出版业带来 的形式记载和流传下来。
了诸多挑战。未来 10 年或者更长一些的时间，人 让人机之间可以直接用自然语言交互，是人
工智能将会对中国许多行业产生冲击和影响。 们长期以来所追求的。因为它既有明显的实际意
本文力图从几个方面，探讨人工智能对出版 义，同时也有重要的理论意义：人们可以用自己最
业的影响。 习惯的语言来使用计算机，而无须再花大量的时
人 工 智 能（Artificial Intelligence），英 文 缩 写 间和精力去学习不很自然和习惯的各种计算机语
为 AI。它是计算机科学的一个分支，在计算机技 言；同时，人们可通过它进一步了解人类的语言能
术突飞猛进的今天，人工智能的研究力图探寻“智 力和智能的机制。
能”的实质，并生产出一种新的、能以与人类智能 简单来说，人工智能要攻克语言难关，需要实
相似的方式做出反应的智能机器。 现：语音识别—让计算机听懂人说的话；语音合
人工智能的方向很多，比如深度学习，迁移学 成—让计算机能够用人类的语言反馈；自然语
习等，其中深度学习是非常重要的一个方面。它 言处理—让计算机能够阅读人写的文章；自然
的出现在 2001 年，时间虽然不长，但却获得了极 语言生成—让计算机生成文本。
大的进步。 实现自然语言理解和自然语言生成是十分困

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难的，造成困难的根本原因是自然语言文本和对 国 外，美 联 社 于 2014 年 7 月 开 始 采 用 Automa

话的各个层次上广泛存在的各种各样的歧义性或
多义性（ambiguity）。形式上一样的一段字符串，
在不同的场景或不同的语境下，可以理解成不同
的 词 串、词 组 串，并 有 不 同 的 意 义。 为 了 消 解 歧
义，是需要极其大量的知识和推理作为背景的。
而目前，语言学家和计算机专家正在做的是：
将成熟的语言学知识和规则通过标注输入计算
机，让它归纳出其中规律，生成统计模型。然后将
消除歧义的知识加以收集和整理，用适当的形式
存入计算机系统，并有效利用它们来消除歧义。
这曾经看起来是遥不可及的任务，但目前，此
方面已经获得了长足的进展。
1.1.1  翻译
在全球化的今天，对于出版界来说，翻译显得
尤为重要。翻译界人士估计，目前全球翻译市场的
年规模达到 370 亿美元。
《乔布斯传》和《从 0 到 1》
等新书被迅速本地化，；中国文化走出去战略，也产
生了大量中国图书被翻译成各种文字的需求。
美 国 科 学 家 Warren Weaver1947 年 提 出 了 利
用计算机进行语言自动翻译的想法。经过了几十
年 的 努 力、挫 折、沉 寂、复 苏，自 2011 年 开 始，伴
随着语音识别、机器翻译技术、DNN（深度神经网
络）技术的快速发展和经济全球化的需求，翻译研
究成为当今信息处理领域新的研究热点。国外，
google、facebook 等企业在智能翻译上已经取得了
巨大进展，而中国企业科大讯飞 2017 年推出了全
球首款实时中英互译便携式机器。
1.1.2  写作
在国内，2015 年 9 月，腾讯财经一篇名为《8 月
CPI 同比上涨 2.0% 创 12 月新高》的文章引起了媒
体人的普遍关注，大家的关注点不在它的内容，而
是其作者。这篇文章是名为 Dream Writer 的写稿
机器人写的，它不止引用了统计局的数据，还引用
了业内人士对数据的分析。
2015 年至今，腾讯的写稿机器人出色完成着相
关资讯整理工作。除了腾讯外，新华社的“快笔小
新”、今日头条的“xiaomingbot”都是已投入应用的写
稿机器人。它们在内容较为精简，数据信息为主的
场景，例如体育赛事报道等场景中，已经广泛使用。
tedInsights 公司的 Wordsmith 平台自动编写企业财
报，每季度可生成 4 000 份财报，相比此前编辑们每
季度的 400 份财报来说提升巨大。而这套人工智能
系统还拥有“自主学习”功能，在三个月内自主掌握
了新闻写作基本规范，错误率更低，文章质量进一
步提高。
1.2  传播
根据中国互联网信息中心的数据，截至 2017
年 6 月，中 国 网 民 规 模 达 到 7.51 亿 人，占 全 球 网
民 总 数 的 五 分 之 一；互 联 网 普 及 率 为 54.3%，超
过全球平均水平 4.6 个百分点。手机网民占比达
96.3%，移 动 互 联 网 主 导 地 位 强 化。 截 至 2017 年
6 月，我 国 IP 总 量 均 居 世 界 第 二；中 国 网 站 数 量
为 506 万 个，半 年 增 长 4.8%；国 际 出 口 带 宽 达 到
7 974 779Mbps，较 2016 年底增长 20.1%。
用户的需求越来越个性化、定制化、精准化。
在 传 统 媒 体 时 代，信 息 相 对 稀 缺，并 且 由 于 技 术
的限制，用户只能接受统一的、标准化的信息，但
是这种信息传播方式远远不能满足用户的实际需
求。而在互联网时代，由于互联网技术的快速发
展，互联网媒体能够利用大数据技术更好地分析
用户的潜在需求，也使得用户的信息需求越来越
个性化和定制化。
智能传播平台根据用户特征、场景和文章特
征 作 个 性 化 推 荐，实 现 真 正 的 千 人 千 面，有 效 解
决信息过载与用户个性化、定制化的信息需求之
间 的 悖 论，进 而 有 效 地 沉 淀 用 户。 例 如，对 于 公
务员会推送《人民日报》和央视的信息，对于农民
就 多 推 送 农 业 技 术 的 相 关 信 息；在 没 有 Wi-Fi 的
环境下，多推荐耗费流量不大的图文信息，而在有
Wi-Fi 的环境下，则多推荐耗费流量大的音视频。
用户看到的新闻和资讯，都是人工智能在大数据
基础上通过深度学习判断并推送的。
1.3  供应链
对于图书出版来说，实体书的存在，决定了图
书离不开纸张、印刷、生产、运输、销售的过程，供
应链对于出版业来说是十分重要的。
传统供应链的发展，技术的渗透性日益增强，
很多供应链已经倾向于具备或已经具备了信息

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化、数字化、网络化、集成化、智能化、柔性化、敏
捷化、可视化、自动化等先进技术特征。供应链也
经过了初级供应链、响应型供应链、柔性供应链，
现在向智慧供应链发展。在初级供应链阶段，企
业按照预算安排生产和交货，响应型供应链注重
直接成本的同时考虑客户交互，对客户订单进行
快速响应，柔性供应链是内部充分整合后的供应
链，关注供应链整体成本，主张跨部门充分协同、
柔性化和精益敏捷。智慧供应链在客户及供应商
之间信息分享和互动协同，真正实现了通过需求
感知形成需求计划。
2  人工智能对于出版的挑战以及应对
之策
从上文的分析可以看出，人工智能给出版及
相关行业都带来了或者说将带来巨大的影响和冲
击，如何看待并应对？核心在于：突出出版的核心
价值，实现跨社跨行业的联盟。
2.1  弱化编辑的语言修改职能，强化编辑的文化
价值发现职能
我们看到，人工智能在语言方面通过深度学
习等技术手段已经取得了长足进展，虽然现在还
不能达到人工从业者的水平，但是随着技术的进
步，错误率越来越小，用户的体验越来越好。这对
于出版者来说是非常有价值的：
一旦机器能够较大程度上纠正作品中的语言
错误，出版社应该拥抱甚至推动这个领域的人工
智能，把一些文字纠错的职能交给人工智能去做，
编辑进行监控和复查。大量的人力和精力就可以
投入到出版的核心价值中去：发现和挖掘优秀的
思想者、优秀的文化作品。挖掘优秀思想者、优秀
文化作品，需要大量阅读和深厚的积累，需要价值
的感受和判断，数据的收集和分析是人工智能的
强项，但价值判断是人工智能无法进行的，而这，
正是编辑工作无法被人工智能替代的地方。
全球文化交流更加不会受制于语言，没有了语
言的掣肘，更加有利于出版社的价值发现。这就要
求出版者用全球视野，用语言人工智能作为辅助工
具，不仅发现中国的优秀思想者、英语世界的优秀
思想者，还挖掘和发现全球其他文明中的优秀作者
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和作品。同时，在推动中国文化走出去的过程中，
语言方面的困难和障碍也就不成问题了。
2.2  用人工智能辅助选题策划和营销传播
互联网的发展深刻改变了人们的生活方式、
交流方式和阅读习惯。我们可以做出两个判断：
① 信 息 爆 炸 不 会 停 止，时 间 碎 片 化、阅 读 碎 片 化
成为常态。②大数据让人们的性格和偏好通过点
击、阅读、购买等行为被清晰地刻画出来，个性化
的传播和推送只会越来越精准。
出版业的传播难题在于，出版肩负着文化传
播的使命，但厚重和体系化是它的特点，与互联网
传播趋势不同步。如何才能利用新技术，推动行
业发展？
2.2.1  利用大数据和人工智能对人们的阅读习
惯进行分析，帮助进行选题策划。
我们可以从新闻界得到启发：
《纽约时报》的
Blossomblot 可以根据社交平台的文章进行大数据
分析，推测哪类型内容更具热度，辅助编辑挑选合
适的素材，经过该报内部统计，经过 Blossomblot
筛选后的文章点击量是普通文章的 38 倍。
出版界也是一样。一方面，对于大众图书，大
数据和人工智能帮助下的选题，在市场表现上肯定
会有突出表现。在这方面，已经有一些出版社做出
了尝试和探索，并取得了一些成效。例如，中国青
年出版社副社长王瑞 2016 年底表示，该社已经通过
大数据抓取开发了一些符合大众需要的选题，受到
了读者的认可。另一方面，在大数据和人工智能帮
助下，学术出版也能对于学术前沿有更好的把握。
2.2.2  对图书内容进行拆分，将其融入读者的碎
片时间和场景中，引导读者对图书的阅读。
目前很多学习社区、学习型软件，其实就是在
做这一步，其中做得优秀的比如罗辑思维等已经
获得了巨大的影响力和经济回报。此类知识服务
商用户意识非常强，他们提供的知识型产品，许多
内容来自于图书，他们针对用户需求对图书内容
作了精细的碎片化，并且用听、读、讲等多种形式
呈 现，从 而 融 入 了 读 者 的 碎 片 时 间 和 场 景，加 上
在微信初期积累的红利，获得了滚雪球式的发展。
其提供的内容，也得到了广泛的传播，值得出版社
学习和借鉴。
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2.2.3  发挥编辑价值判断优势，引导优秀内容的
传播
在人工智能时代，纯算法推荐容易让低俗内
容、标题党和不当内容受到广泛传播。在内容接
收上，基于流量和利益诱导，曲意迎合用户的算法
推荐给用户的只能是越来越同质化、越来越无价
值的内容，让用户陷入“信息茧房”中，日益背离
技术让人获得更丰富信息的初衷。在这方面，需
要编辑去引导优秀内容的传播。
2.3  利用人工智能优化供应链
传统的精益生产理论强调制造就是增值的，那
是产品时代的思维，在智能供应链时代，只有客户
买单的才是增值的，过量生产就是浪费。利用人工
智能优化供应链，让生产制造更个性、更具弹性、
响应速度更快，从生产开始，拉动物流、采购、配送
等各个环节，以最终用户作为一切经营的出发点。
3  痛点的解决
出版社利用人工智能，目前面临一个最大的
痛点：数据不足。
人工智能需要大量数据来不断优化调整，李
开复曾表示：三个顶级专家和少量的数据，与三个
二流专家和大量数据，在人工智能某方面进行竞
争性研发，一定是数据多的二流专家会领先。
在实际运营中，出版社面临的困难在于：出版
社无法获得大量数据。从终端看，无论是网上书店
还是实体书店，都难以与出版社共享读者购买数
据；从供应端看，生产厂商也不与出版方共享数据。
这导致无论在生产端还是销售端，出版方都很难有
足够的数据来用人工智能辅助改善决策与运营。
对于广大出版社来说，部分解决这个痛点的
办法是根据特点相近、优势互补原则，结成较大联
盟，开发联盟的销售平台、传播平台、生产平台，在
联盟内共享数据。在生产端，通过联盟的力量，实
现网络中的生产任务分配，减少排队等待等问题，
缩短采购、印制等时间，提高印制效率；通过联盟
的力量，和大的仓储物流商合作，减少图书流转时
间。在销售端，建立联盟销售平台，增强联盟销售
力量，在联盟内共享销售数据，为上游提供信息。
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4  技术将推动行业格局改变
世界许多国家的出版业已经形成了寡头垄断
的行业格局，例如，在法国，位于榜单前 10 位的出
版商控制了 87.5% 的份额。在美国，5 大社的市场
份额高达 80.2%。韩国营业额超过 1 500 亿韩元的
大 型 企 业 不 超 过 9 家，大 都 是 教 育 出 版 社。 在 英
国，5 大社（不包括独立出版联盟）的市场份额达
50.8%，前十大社的市场占比高达 59.8%。
而中国的出版行业，在市场准入方面壁垒很
高，但市场格局方面集中度却很差。
行业集中度差的结果是，出版社在微观层面
竞争激烈，无法形成联盟。而通过上文关于技术
和人工智能对出版业的影响我们可以看到，随着
技术的进步，市场越来越需要出版商之间结成联
盟关系，甚至跨行业联盟，共同打造供应链平台、
传播平台、销售平台，这样才能在产业变革中适应
变化，运用新技术为出版业服务。
所以，未来，无论是政府从宏观层面促进，还
是出版单位基于市场压力自发行动，出版业走集团
化发展道路都是可预见的趋势。而且，集团化必须
是实质的而不是名义的。面临人工智能等新技术
带来的社会变革，企业和行业发展比以往更需要用
长远眼光从长期利益上着眼，拥抱变化，推动变革。
参考文献
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[5] 李开复，王咏刚 . 人工智能 [M]. 北京：文化发展出
版社，2017. ■
（责任编辑：苏磊）