Professional Documents
Culture Documents
BG QTSTD- 02 - Thay đổi chiến lược trong tổ chức - 2023
BG QTSTD- 02 - Thay đổi chiến lược trong tổ chức - 2023
CHIẾN LƯỢC
TRONG TỔ CHỨC
TS. CAO QUỐC VIỆT
1/30/2023 TS. Cao Quốc Việt - Khoa Quản trị - UEH 1
MỤC TIÊU CHƯƠNG
1. Thảo luận về nguồn gốc, sự phát triển và phổ biến của chiến lược trong tổ chức;
2. Mô tả các tính năng chính của dòng chiến lược Kê đơn (prescriptive stream of
strategy); liệt kê các điểm mạnh và điểm yếu
3. Thảo luận về các yếu tố chính của dòng chiến lược Phân tích (analytical stream of
strategy); những ưu điểm và khuyết điểm chính
4. Hiểu được sự khác biệt chính giữa các dòng chiến lược Kê đơn và Phân tích;
5. Mô tả bốn phương pháp cơ bản cho chiến lược mà các tổ chức áp dụng;
6. Hiểu ba cấp độ ra quyết định chiến lược trong các tổ chức;
7. Liệt kê các công cụ hoạch định chiến lược chính và hiểu điểm mạnh và điểm yếu của
từng công cụ;
8. Đánh giá mối quan hệ giữa chiến lược và sự thay đổi.
• Sau 1945, Hoa Kỳ đã trải qua một sự bùng nổ thương mại phi
thường → các công ty Mỹ phải → hệ thống kế hoạch kinh
doanh.
• Để mở rộng công suất cần thiết phù hợp với sự bùng nổ, DN
từ bỏ các chu kỳ ngân sách ngắn hạn → kế hoạch dài hạn
hơn
• Ngoài ra, các CEO thay đổi tư duy bảo thủ hướng vào nội bộ
(bên trong DN) → tư duy hướng ra bên ngoài (thị trường)
• Tuy nhiên, KHDH không có khả năng dự báo chính xác nhu cầu
trong tương lai và vấn đề khoảng cách giữa nhu cầu dự kiến và
nhu cầu thực tế vẫn còn.
• Kế hoạch dài hạn đã thất bại vì nhiều lý do bên trong và bên ngoài.
– Bên trong: KHDH liên quan đến ngoại suy các xu hướng bán hàng
trong quá khứ. Ít chú ý đến những thay đổi kinh tế, công nghệ hoặc
xã hội bên ngoài, hoặc sự thay đổi hành vi của các công ty đối thủ
– Bên ngoài: không lường được sự thay đổi hỗn loạn của thị trường
• Quá nhiều khái niệm về chiến lược → sự hỗn loạn, rối rắm
• Igor Ansoff (1987): chiến lược là một khái niệm khó nắm bắt
và hơi trừu tượng
• Lý do chính là nhiều trường phái chiến lược ra đời xung
đột nhau
– Năm 1960, hai trường phái tư tưởng đã đấu tranh với nhau:→
trường phái Kế hoạch (Planning) và trường phái Thiết kế
(Designing)
Thị trường hiện tại Chiến lược thâm Chiến lược phát triển
nhập thị trường sản phẩm
Thị trường mới Chiến lược phát triển Chiến lược đa dạng
thị trường hóa
1. Hai khu vực dân cư mới được xây dựng trong vòng 3 dặm
2. Đại học X tuyển sinh tăng 6% mỗi năm
3. ĐTCT chính ở thị trấn kế bên đóng cửa
4. Lượng cầu của KH đến rạp phim tăng 10%
5. Thu nhập khả dụng/mỗi người dân tăng 5% sv năm ngoái
6. Dân số RC tăng 8% mỗi năm
7. Tỷ lệ thất nghiệp giảm 3.1%
• Trong khi Ansoff và trường phái Kế hoạch xem chiến lược chỉ liên quan đến
mối quan hệ giữa công ty và môi trường bên ngoài của nó
• Chandler, Andrew và trường phái Thiết kế có góc nhìn rộng hơn:
– Cách tiếp cận của nó có tính đến các yếu tố bên trong cũng như bên ngoài.
– trường phái Thiết kế xem các vấn đề như cơ cấu tổ chức, quy trình sản xuất và
công nghệ về cơ bản là chiến lược
• Quản lý chiến lược phải bao gồm toàn bộ các phạm vi của tổ chức và
không được giới hạn ở một khía cạnh nào
?
1/30/2023 TS. Cao Quốc Việt - Khoa Quản trị - UEH 31
CÁC HƯỚNG TIẾP CẬN CHIẾN LƯỢC
Dòng Kê đơn (Prescriptive stream) bộc lộ
nhiều yếu điểm → một trường phái mới
chiến lược mới ra đời: trường phái định
vị (Positioning School)
• Gắn liền với tên tuổi của M.E. Porter
• Nhà tư vấn chiến lược hàng đầu thế giới
• Giáo sư trường Kinh doanh Harvard
• Khung phân tích 5 lực lượng cạnh tranh
của Porter (competitive forces
framework) là vũ khí cốt lõi của dòng
Kê đơn
– đóng vai trò quan trọng trong thực hành
chiến lược cho đến tận ngày nay
Chiến lược cấp độ đơn vị kinh doanh. Chiến lược ở cấp độ này liên quan
đến hoạt động và định hướng của từng doanh nghiệp riêng lẻ trong một nhóm các
công ty,
– SBU nhà máy sữa bột Dielac của Tổng công ty sữa VN - Vinamilk.
– SBU nhà máy Bia Saigon Special của VBL Việt Nam
Chiến lược cấp độ chức năng / hoạt động. Chiến lược ở cấp độ này
liên quan đến các chức năng và quy trình kinh doanh cá nhân như tài chính, tiếp
thị, sản xuất, công nghệ và nguồn nhân lực
Ngành
công Sự lựa Đặc tính
nghiệp chọn quốc gia
Đặc tính
của tổ
chức
Ngành
công Sự lựa Đặc tính
nghiệp chọn quốc gia
Đặc tính
của tổ
chức
1/30/2023 TS. Cao Quốc Việt - Khoa Quản trị - UEH 77
CÁC RÀNG BUỘC → SỰ LỰA CHỌN
CHIẾN LƯỢC
Thực tiễn và chuẩn mực của ngành
• Các điều kiện khách quan hoạt động trong Môi
trường
một lĩnh vực kinh
doanh
• sự hiểu biết của các NQL về tính năng
động của ngành
• bản chất và mức độ hợp tác giữa các Ngành
Sự lựa Đặc tính
công
công ty đều kết hợp để xác định con nghiệp chọn quốc gia