Professional Documents
Culture Documents
Isiri Iso 50002
Isiri Iso 50002
ISIRI-ISO
50001 ½YËYÊ»ÔYÉÂƼm
ÁËY½YËY{Y|¿ZfY
Islamic Republic of Iran
½YËY{Y|¿ZfYʸ»½Z»Z
1st. Edition Institute of Standards and Industrial Research of Iran µÁY_Zq
Identical with
ISO 50001:2011
cZ»Y·Y É¿YdËË|»ÉZźfÌ
Ã{Z¨fYÉZ¼ÀÅYZ]ÃY¼Å
ICS:27.010
Y|y¹Z¿Ä]
½YËY{Y|¿ZfYʸ»½Z»Z Z] ÊËZÀM
Á {Y|¿Zf/Y È/R» cY/¬» Á ¾Ì¿YÂ/« sÔ/Y ½Â¿Z/« Ç{Z/» ®/Ë |À] \m» Ä] ½YËY Êf À cZ¬Ì¬ve Á {Y|¿ZfY ÈR»
ÉZÅ{Y|¿Zf/Y /¿ Á ¾ËÁ|e ,¾ÌÌ e ĨÌÁ į dY ¯ ʼ m» ZÆÀe ÃZ» ¾¼Æ] [» ,½YËY Êf À cZ¬Ì¬ve
.{Y{ Ã|Æ Ä] Y ½YËYʼʸ»
Ä/]
wÂ/»ÉY{YÊ·ZÉYÂĸm¾Ì»Á{ÁÃZnÀaÁ|°Ë\m»Ä]½YËYÊf ÀcZ¬Ì¬veÁ{Y|¿ZfYÄ»¹Z¿
dYÃ|¡Ô]YYmYdÆm
w»
ÃZ¼Ä»Z¿ÊÁÌ̤e½YËY{Y|¿ZfYʸ»½Z»Z
cZ/R» Á ¯Y» ½Y¿ \uZ ,½Z»Z½ZZÀZ¯ Y \¯» ÊÀ§ ÉZÅ ½ÂÌ̼¯ { ¦¸fz» ÉZÅ ÃÂu { {Y|¿ZfY ¾ËÁ|e
,É|/Ì·Âe ËY/Ä] ÄmÂe Z] Á ʸ» t·Z» Z] ¹Z´¼Å ʯÁ { ʻ ¹Zn¿Y ^e» Á ÃZ³M É{Zf«Y Á É|Ì·Âe ,ÊÅÁa ,ʼ¸
,½Z³|/ÀÀ¯¥/» ,½Z³|/ÀÀ¯|Ì·Âe ¶»Z/ ,/¨¿ Á ª/u ½Z^uZ/ È¿Z¨/À» Á Ä/¿ZÅZ³M d¯Z/» Y Ä/¯ d/Y ÉZne Á ÉÁZÀ§
ËÂ/¿ Ìa. { ʻ ¶Zu Êf·Á{ Ì£ Á Êf·Á{ ÉZÅ ½Z»Z ,ZÅ{ZÆ¿ ,Êze Á ʼ¸ ¯Y» ,½Z³|ÀÀ¯ {YÁ Á ½Z³|ÀÀ¯{Z
Y /a Á {Â/Ê/» µZ/Y Â/]» Ê/À§ ÉZÅ ½ÂÌ̼¯ ÉZY Á ¨¿ É} mY» Ä] ÊÅYÂy¿ ÉY] ½YËY ʸ» ÉZÅ{Y|¿ZfY
½Y/ËY ʼʸ» {Y|¿ZfY ½YÂÀ Ä] \ËÂe c { Á s Äf ½M Z] ^e» ʸ» Èf̼¯ { ZÅ{ZÆÀÌa Á ZÅ¿ d§ZË{
.{Â Ê» fÀ» Á _Zq
|/ÀÀ¯ Ê» ÄÌÆe Ã| ¾ÌÌ e ]Y dËZ Z] Ì¿ sÔ É} Á |À» Ä«Ô ÉZÅ ½Z»Z Á cZR» į ÊËZÅ{Y|¿ZfY Ë¿ Ìa
,\/Ìee¾Ë|/]. {Â/ Ê/» /fÀ» Á _Z/q ½Y/ËY Ê/¸» {Y|¿Zf/Y ½YÂ/À Ä] ,\ËÂe cÂ{ Á Ê] Á s ʸ» Èf̼¯{
Ê/¸» È/f̼¯ { Á ¾ËÁ|/e ÇZ¼/ ½Y/ËY ʸ» {Y|¿ZfY { Ã| Äf¿ {Z¨»
ZY ] į |¿Â Ê» ʬ¸e ʸ» ÊËZÅ{Y|¿ZfY
.|Z] Ã|Ì \ËÂe Ä] |Å{Ê» ¶Ì°e½YËY{Y|¿ZfYʸ»½Z»Z įÂ]» {Y|¿ZfY
®/ÌÀ°eÁf°·YÊ/¸¸¼·Y ¾Ì/] ½ÂÌ/̼¯,(ISO){Y|¿Zf/Y Ê/¸¸¼·Y ¾Ì/] ½Z»Z ʸY ÉZY Y ½YËY {Y|¿ZfYʸ»½Z»Z
ÊËY~/£¯|/¯ ½ÂÌ/̼¯ /]Y Z/ÆÀe ½YÂ/ÀÄ/] Á d/Y(OIML)ʿ¿Z« ÊZÀ ÃY|¿Y ʸ¸¼·Y ¾Ì] ½Z»Z Á(IEC)
Z/y ÉZ/Å É|/À»ZÌ¿ Á ʸ¯ ËY Ä] ÄmÂe ¾¼ ½YËY ʸ» ÉZÅ{Y|¿ZfY ¾ËÁ|e {.|À¯ Ê» dÌ·Z § ¯ {(CAC)
. {ÂÊ» É̳ÃÆ] ʸ¸¼·Y¾Ì]
ÉZÅ{Y|¿ZfY Á ½ZÆm Êf À Á ÊÀ§ ,ʼ¸ ÉZÅd§Ìa ¾ËyM Y ,¯
/¨u,½Z³|/ÀÀ¯ ¥/» Y d/ËZ¼u ÉY/] ,½Â¿Z/« { Ã| ÊÀÌ] Ìa ¾ËY» dËZ Z] |¿YÂe Ê»½YËY{Y|¿ZfYʸ»½Z»Z
Y Ê ]ÉYmY ,É{Zf«Y Á ÊÌv» dË cZuÔ» Á cÓÂv» d̨̯ Y ½ZÀ̼Y µÂu ,ʻ¼ Á É{§ ÊÀ¼ËY Á d»Ô
ÉZ/^mY,{Y|¿Zf/Y Ê·Z ÉY \ËÂe Z] ,ÊeY{YÁ ¹Ô«Y ZË/Á ¯ ¶yY{ É|Ì·Âe cÓÂv» ÉY] Y ½YËY ʸ» ÉZÅ{Y|¿ZfY
Á ÊeY{Z/ ÉZ/ÅÓZ¯ {Y|¿Zf/Y ÉY/mY ,Â/¯ cÓÂ/v» ÉY] ʸ¸¼·Y ¾Ì] ÉZÅYZ] ¨u ÂÀ» Ä] |¿YÂe Ê» ½Z»Z |ËZ¼¿
µZ § cZR» Á ZŽZ»Z cZ»|y Y ½Z³|ÀÀ¯ Ã{Z¨fY Ä] ½|Ìz] ½ZÀ̼Y ÉY] ¾ÌÀr¼Å |ËZ¼¿ ÉZ^mY Y ½M É|À]Äm{
ÃZ´/ËZ»M ,ÊÌv»dË dËË|» Á d̨̯ dËË|» ÉZÅ ºfÌ ÊÅY³Á| Á É̼» ,ÊZ] ,»M ,ÃÁZ» ÈÀÌ»{
Z/Y /] Y cZR» Á ZÅ ½Z»Z Ŀ³ ¾ËY ½YËY{Y|¿ZfYʸ»½Z»Z ,nÀ ¶ËZÁ ÊnÀYÁ½ÂÌY^Ì·Z¯ ¯Y»Á ZÅ
] Á ZY ZÅ ½M Ä] dÌuÔ |ÌËPe È»ZÀÌÅY³ ,¹Ó ËY YuY c { Á |À¯ Ê» Ê]ZËY ½YËY dÌuÔ|ÌËPe ¹Z¿ ]YÂ
cY/¸§ Z/Ì ¾Ì/Ì e ,nÀ/ ¶ËZÁ ÊnÀYÁ½ÂÌY^Ì·Z¯ ,ZÅZ°Ë ʸ¸¼·Y ¾Ì] ÃZ´f{ lËÁe.|À¯ Ê»cZ¿ ZŽM {°¸¼
.dY ½Z»Z ¾ËY ¦ËZÁ ´Ë{ Y ½YËY ʸ» ÉZÅ{Y|¿ZfY t ÉZ¬eY ÉY] É{]Z¯cZ¬Ì¬ve ¹Zn¿Y Á ZÆ^¿Y³
{Y|¿ZfY¾ËÁ|eÊÀ§½ÂÌ̼¯
Ã{Z¨fY{»ÉZ¼ÀÅYZ]cZ»Y·YÉ¿YdËË|»ÉZźfÌ
ʳ|ÀËZ¼¿ZË
Ád¼ ÌW
½YÆeÃZ´¿Y{É¿YdËË|»{ÉËÄ»Z¿]ÁÅÁaÄ»ÌW { »,Ê¿Z]
ËZÀÊ|ÀÆ»Éf¯{
Ì]{
{Y|¿ZfYÃZ´ÅÁa {YÌ,Ê´]¾u
É¿YÊ|ÀÆ»¿ZÌ·©Â§
Z^¨·Y¥Áu\ÌeeÄ]Ê»ZYLZY
É¿Y½ZËZ ¶¨·YÂ]Y,[Y{M
®Ì¿Z°»Ê|ÀÆ»¿ZÌ·
½YËYÊf ÀcZ¬Ì¬veÁ{Y|¿ZfY½Z»Z É|Æ»|¼v»,ZÌ¿\Ë{Y
ËZÀÊ|ÀÆ»¿ZÌ·©Â§
ZÀ^»d¯ É|Æ»,Âb¿YËY
ËZÀÊ|ÀÆ»¿ZÌ·©Â§
{Y½Â»M
³Yd¯ ʸ,Ê·|´Ì]
®Ì¿Z°»Ê|ÀÆ»¿ZÌ·©Â§
ZËM½Âf¨¿Ê|ÀÆ»d¯ ¾Ì§Y,ÉZÌfz]
ʼÌÊ|ÀÆ»¿ZÌ·©Â§
ÊÅZ´¿Y{{ZÆmÉ{]Z¯ÄËZa¹Â¸Ã|°ÅÁaʼ¸cPÌÅ |ÌÅZ¿,§ZZa
ÊfÆ]|ÌÆÃZ´¿Y{
®Ȩ̈¿ZÌ·©Â§
½YÆeÃZ´¿Y{ʼ¸dXÌÅ ʸ|Ì,Ê]Ye
ËZÀÊ|ÀÆ»Éf¯{
d ÀZËZ]d¯ |Ìn»,É{Y|u
É·Zf»Ê|ÀÆ»¿ZÌ·©Â§
½YËYIQCd¯ ¹YÆ],Âmªu
ʼÌÊ|ÀÆ»¿ZÌ·
É¿YÁ{Y»ÃZ´ÅÁa Z|̼u,´¬u
É¿Y¶Ë|^e±®Ì¿Z°»Ê|ÀÆ»¿ZÌ·©Â§
ºfÌËZad¯ ʸ,Ê´]¾u
ÉZ¼ »Ê|ÀÆ»¿ZÌ·
®ÌÀ°e{Ó§d¯ ĨZ,ZÌ¿¾u
É¿YÉZźfÌ¿ZÌ·©Â§
}M½Â»MÂea
|ÀÆ»d¯ |¼v»,ʯÆÃ|À]Y|y
®Ì¿Z°»Ê|ÀÆ»¿ZÌ·
½YËYÊf ÀcZ¬Ì¬veÁ{Y|¿ZfY½Z»Z Z¿,§Ây
ËZÀÊ|ÀÆ»¿ZÌ·
k
Z^¨·Y¥Áu\ÌeeÄ]Ê»ZYLZY
½YËYÊf ÀcZ¬Ì¬veÁ{Y|¿ZfY½Z»Z ½Z»Z,½Zz]sÁ
®Ì¿Z°»Ê|ÀÆ»¿ZÌ·
{Y|¿ZfY
ZÀZ¯ YÅ,½Z´ËY
ʼ̿Z̷
É¿YÉÁÃÆ]Ä Âed¯ |Ì ,ÊËZ
ËZÀÊ|ÀÆ»¿ZÌ·©Â§
½YËYÉ¿YÉÁÃÆ]½Z»Z ¾u|¼v»,z]
ËZÀÊ|ÀÆ»¿ZÌ·©Â§
{Y|¿ZfY
ZÀZ¯ Ze],ÉZ
ʻ¼dY|Æ]¿ZÌ·
½YËYÊf ÀcZ¬Ì¬veÁ{Y|¿ZfY½Z»Z Zf̳,ÉZ
ËZÀÊ|ÀÆ»¿ZÌ·
ÄZaZM½Â»MÊZ]d¯ Êe»ÉË^eÊËZ^Z^
®Ì¿Z°»Ê|ÀÆ»¿ZÌ·
½YËYÊf ÀcZ¬Ì¬veÁ{Y|¿ZfY½Z»Z ÃÌÀ»,Z§YÊ^Z¼Æ
ÄË~¤e¹Â¸¿ZÌ·
d ÀÉ¿YZÆ]d¯ Z{¼v»,¦Ë
ËZÀÊ|ÀÆ»¿ZÌ·
d̨̯½Z]»d¯ Z|¼uY,É{Zn
É¿Y¶Ë|^e®Ì¿Z°»Ê|ÀÆ»¿ZÌ·©Â§
½YËYdyÂ¥»ÉZÄÀÌÆ]d¯ |Ì»Y,ɯZ
É¿YÉZźfÌ¿ZÌ·©Â§
ÁÌ¿ÁZ¯d¯ É|Æ»,É°
É¿YÊ|ÀÆ»¿ZÌ·©Â§
Z]ÂeÉ¿YÉÁÃÆ]Ä Âed¯ |¼uY,½ÂËZ¼Å
®Ì¿Z°»Ê|ÀÆ»¿ZÌ·©Â§
¯¾Ì°eÊZ]d¯ Z̸,Ê·{Z
®Ì¿Z°»Ê|ÀÆ»¿ZÌ·
Z]ºÌ¿d¯ ½ZËÂa,ʼZ§
ÊËYmYdËË|»¿ZÌ·©Â§
¯¾Ì°ed¯ ¼ÌesÔ§
®Ì¿Z°»Ê|ÀÆ»¿ZÌ·
½YËYÊf ÀcZ¬Ì¬veÁ{Y|¿ZfY½Z»Z ÆrËa,Z^·«
®Ȩ̈¿ZÌ·
½YÆe½Z˳|Àe|ÌÆd¨¿ËÓZad¯ ʸ|¼v»,ʼZÅ
®Ì¿Z°»Ê|ÀÆ»¿ZÌ·©Â§
{
Z^¨·Y¥Áu\ÌeeÄ]Ê»ZYLZY
ZËÂaÉY§YYdËË|»d¯ |Ì ,¼n»
®Ì¿Z°»Ê|ÀÆ»¿ZÌ·
{Y½Â»M
³Yd¯ t·Z|¼v»,{Y¿Ê°¸»
®Ì¿Z°»Ê|ÀÆ»¿ZÌ·©Â§
½YËYÊf ÀcZ¬Ì¬veÁ{Y|¿ZfY½Z»Z ZË{Z¿,Âz°Ì¿
ʼÌÂÌ]¿ZÌ·©Â§
cYÁZÌMd¯ ʸ|¼v»,¼Ì»
c|«©]
|ÀÆ»¿ZÌ·©Â§
d̨̯½Z]»d¯ YfÌ»,Ê¿ÔÌ»
ËZÀÊ|ÀÆ»¿ZÌ·
Ë|¿Y¿ɿYd¯ É|Æ»|¼v»,É}¿
É¿YÊ|ÀÆ»Éf¯{
Ã
cZm|À»dƧ
Äv¨ ½YÂÀ
..................................................................................... É¿YdËË|»ºfÌcZ»Y·Y
...................................................................................................... ʻ¼cZ»Y·Y
.................................................................................................. dËË|»dÌ·ÂX»
.................................................................................................. ɿYʻy
................................................................................................ É¿YÉËs
.................................................................................................... cZ̸¼ÁYmY
............................................................................................................. Ê]
................................................................................................. dËË|»É´¿Z]
....................................................................................... Ã{Z¨fYÉZ¼ÀÅY¦·YdÂÌa
Á ISO 9001:2008, ISO 22000:2005,ISO 14001:2004 ÉZÅ{Y|¿ZfY¾Ì] ÄËZ¬» [dÂÌa
ISO 50001:2011
............................................................................................................................
Á
Zf¨³Ìa
{½MË¿ÌaįÃ{Z¨fY{»ÉZ¼ÀÅYZ]cZ»Y·Y±É¿YdËË|»ÉZźfÌ {Y|¿ZfY
¾Ì»Y { Á Ã| ¾ËÁ|e Á ÄÌÆe ½YËY {Y|¿ZfY ʸ» ½Z»Z Âe Â]» ÉZŽÂÌ̼¯
®ÀËY,dYÄf§³Y«\ËÂe{»
w»d̨̯dËË|»{Y|¿ZfYʸ»Äf̼¯
ÔmY
,½YËYÊf ÀcZ¬Ì¬veÁ{Y|¿ZfYÄ»cY¬»Á¾Ì¿Y«sÔY½Â¿Z«Ã{Z»®Ë|À]{ZÀfYÄ]
{ÂÊ»fÀ»½YËYʸ»{Y|¿ZfY½YÂÀÄ],ÃZ»¾¼Æ][»
Á¹Â¸,ËZÀÄÀÌ»{Ê¿ZÆmÁʸ»ÉZÅd§ÌaÁcÓÂveZ]Ê´ÀÅZ¼ÅÁÊ»Z´¼Å¨uÉY]
ÉY] įÉ{ZÆÀÌaÅÁ||ÅYÂy¿|Ë|ne¹Á·«Y»{½YËYʸ»ÉZÅ{Y|¿ZfY ,cZ»|y
ÄmÂe{»Â]»ÊÀ§½ÂÌ̼¯{¿|Ë|ne¹Z´ÀÅ,{ÂÄWYYZÅ{Y|¿ZfY¾ËY¶Ì¼°eÁsÔY
{¯Ã{Z¨fYʸ»ÉZÅ{Y|¿ZfY¿|Ë|ne¾ËyMYÃY¼Å|ËZ],¾ËY]ZÀ]d§³|ÅYÂyY«
dYËsÄ]Äf§³Y«Ã{Z¨fY{»{Y|¿ZfY¾ËYÄÌÆeÉY]įÉ~yP»Á^À»
ISO 50001 :2011, Energy management systems – Requirements with guidance for use
Ä»|¬»
¹Ó ÉZÅ|ÀËM§ Á ZźfÌ Y¬fY ÉY] ZŽZ»Z ÉZ |À¼¿YÂe {Y|¿ZfY ¾ËY ¾ËÁ|e Y ¥|Å
Ä] {Y|¿ZfY ¾ËY ÉYmY dY É¿Y ¥» Á É]Z¯ ,ÊÅ{Z] ¶»Z ,É¿Y {°¸¼ {Â^Æ] ÉY]
]Y~³ÌiZe{Y»´Ë{ÁÉ¿YÄÀËÅ,ÉYÄ¿Zz¸³ÉZÅZ³Zf¿YÅZ¯ÉY]½Z»ZdËY|ÅÂÀ»
YÀ§ZŽZ»ZÊ»Z¼e{{Y|¿ZfY¾ËY dYÉ¿Y |À»¹Z¿dËË|»ªËY dËÌv»
{Y|¿ZfY¾ËYÌ»Md̬§Â» Y¬fY{Y{{]Z¯Ê´ÀŧÁÊZ¼fmY,ÊËZ̧Y¤mËY,ÃY|¿Y,¿
{Y{|YdËË|»Âz],½Z»ZÉZÅdÌ·Z §Ás¹Z¼e{|Æ e{ÂmÁÄ]Ê´f]
,É¿Y Ê» y ®Ë {ZnËY Á ¾ËÁ|e ÉY] Y É¿Y dËË|» ºfÌ ®Ë cZ»Y·Y {Y|¿ZfY ¾ËY
cZ»Y·YÃ|¿Y{]{į|À¯Ê»z»Y½MÄ]Â]»¹Y|«YÉZÅsÁ{yÁ½Ô¯¥Y|ÅY¾ËÁ|e
{Z«Y½Z»Z ,É¿YdËË|»ºfÌ|ÀZ]ʻɿY Z] ¥Z»Ä]Â]»cZÔYÁʿ¿Z«
¹Zn¿YY{ÂyÉ¿Y{°¸¼{Â^Æ]ÂÀ»Ä]¹Ó¹Y|«Y,Ê»ycY|Æ eÄ]Ê]ZÌf{ÉY]{ZÊ»
Ä]|¿YÂeÊ»{Y|¿ZfY¾ËYÉ̳Z°] |ËZ¼¿cZ^iYY {Y|¿ZfY¾ËYcZ»Y·YZ]ºfÌ©Z^¿YÁ Ã{Y{
]ZÀ»Á cY|Àf»½YÌ»,ºfÌʳ|ÌrÌa ¶»Z½Z»ZcZ»Y·YZ]į{ÂÊÅ|¿Z»ZÉYĿ³
{{³µZ¼Y½Z»ZµfÀ¯dveÉZÅdÌ·Z §ÉY]ÁÃ|\ZÀf»
YÂfY ¹Y|«Y±Ê]±YmY±ÉËs ¹ÁY|»{Â^Æ] [ÂqZq
ZY]{Y|¿ZfY¾ËY
{ZÊ»ÉZmÊ¿Z»ZÉZÅdÌ·Z §Ê»Z¼e{YÉ¿YdËË|»ÁÃ{Â]
{ÂÊ»Ã{Y{s˪]Z»ÄÔyÂÄ]{°ËÁ¾ËYÉÁM{ZË
,½Ô¯ ¥Y|ÅY ,É¿Y {°¸¼ ÉZÅyZ ,É¿Y ÉZÀ^» y {ZnËY Á É¿Y É´¿Z] dËY|Å ÉË s
Ê»yÁÉ¿Y{°¸¼{Â^Æ]ÉZÅd§
ZY]lËZf¿\¯ÉY]ZÌ¿{»ʸ¼cZ»Y|«YÁ{y¥Y|ÅY
½Z»ZÉ¿Y
É¿YdËË|»¹Y|«YÉZÅsÉYmYYmY
yÄ]d^¿YÉ¿Y{°¸¼Ä¯ÊËZÅdÌ·Z §É|̸¯ÉZÅyZÁZÅ|ÀËM§É̳ÃY|¿YÁËZaÊ]
|ÀËZ¼¿Ê»Y³YlËZf¿Á¾ÌÌ e½Ô¯¥Y|ÅYÁÉ¿YÊ»
É¿YdËË|»ºfÌÁÉ¿Y{°¸¼¹ÁY|»{Â^Æ]ÉY]ÊeZ»Y|«Y¹Zn¿Y¹Y|«Y
dYÃ|Ã{Y{½Z¿¶°{{°ËÁ¾ËY
ZY
-Plan
2-Do
3-Check
4-Act
¹ÁY|»{Â^Æ]
ɿYʻy
ÉËs
dËË|»É´¿Z]
cZ̸¼ÁYmY
ÁÉ̳ÃY|¿Y,ËZa
¶Ì¸ve
Ê]
ºfÌʸyY{É̼» ¹Y|«Y,sÔY,ZÅ©Z^¿Y¹|
EnMSÉ¿YdËË|» ÊuÔYÁÄ¿YÌ´Ìa
{Y|¿ZfY¾ËY{É¿YdËË|»ºfÌÉ´·Y¶°
Á d]Z« ËY§Y ,
f{ { É¿Y ]ZÀ» i» Ã{Z¨fY Ä] nÀ» {Y|¿ZfY ¾ËY Ê¿Z´¼Å {]Z¯
{Y|¿ZfY¾ËY||ÅYÂy^e»ÊÌv»dË ÉZÅ|»ZÌa ËZÁÉYÄ¿Zz¸³ÉZÅZ³ Zf¿YÅZ¯
{Y{{]Z¯,Ã{Z¨fY{»ɿY¿YÀ§
®ËÉ¿YdËË|»ºfÌÉZÆY {ÂyÁ ½{¯d^i,½{¯ ÊÅY³ÉY]|¿YÂeÊ»{Y|¿ZfY¾ËY
Ê»y{cY|Æ eYeY§É¿Y{°¸¼ÉY]Ê «cZ»Y·Y{Y|¿ZfY¾ËY{ÂÃ{Z¨fY½Z»Z
¾ËY]ZÀ]|À¯Ê¼¿{ZnËYcZ»Y·YËZÁµZ¼Y¶]Z«Ê¿Â¿Z«cZ»Y·YZ]©Z^¿YÄ]Z^mYÁ½Z»ZÉ¿Y
©Z^¿Y{Y|¿ZfY¾ËYcZ»Y·YZ]|À¿YÂeÊ»,cÁZ¨f»É¿Y{°¸¼ Z]Ä]Z»dÌ·Z § ÉYY{½Z»ZÁ{
|ÀZ]ÄfY{
ÁËY dËË|» ºfÌ ÉZÅ{Y|¿ZfY ļŠ{ {Âm» f» ZÀ ÉZÀ^» ] į {Y|¿ZfY ¾ËY
Ád̨̯dËË|» ÁËY{Y|¿ZfYZ]ÉZ³ZÉÓZ]tÃ|ÀÅ{½ZÀ̼Y,|Z]Ê»YÂfY
dYdËÌv»dËË|»ÁËY{Y|¿ZfY
½Âr¼Å dËË|» ºfÌ ÉZÅ{Y|¿ZfY ´Ë{ Z] Y {Ây É¿Y dËË|» ºfÌ |¿YÂeÊ» ½Z»Z
|ËZ¼¿ÄqZb°ËÃÌ£Áʸ¤dY|Æ]ÁÊÀ¼ËY,dËÌv»,d̨̯
Á ISO 9001:2008, ISO 14001: 2004 ÉZÅ{Y|¿ZfYÁ{Y|¿ZfY¾ËY¾Ì]Z^eY[dÂÌa ±ÉÁM{ZË
|Å{Ê»½Z¿YISO 22000:2005
Ã{Z¨fY{»ÉZ¼ÀÅYZ]cZ»Y·Y É¿YdËË|»ÉZźfÌ
{]Z¯ÄÀ»Y{Á¥|Å
{Â^Æ]Á¾fY{Ä´¿Y«],YmY,{ZnËY ÉY] ZÌ¿{» cZ»Y·Y¾ÌÌ e{Y|¿ZfY¾ËY¾ËÁ|eY¥|Å
¹Z¿{°ËÁ®Ë,{ZÊ»{Z«Y½Z»ZįdY½Z»Z®Ë{É¿YdËË|»ºf̽|Ìz]
Ä]YÉ¿Y¥»ÁÉ]Z¯,É¿YÊÅ{Z]¶»Z,É¿Y{°¸¼¹ÁY|»{Â^Æ]Ä]Ê]ZÌf{ÉY]|À»
{̳Z¯
Á ÉZ|Àf» ,É̳ÃY|¿Y ,¶»Z É¿Y¥»Á É]Z¯ { {]Z¯¶]Z« cZ»Y·Y {Y|¿ZfY ¾ËY
{°¸¼{įʿZÀ¯Z¯ÁZÅ|ÀËM§,ZźfÌ ,cYÌÆneÉY]cZ»|yÄÌÆeÁÊuY,ÊÅ{Y³
|À¯Ê»¾ÌÌ eY|¿Y{ÌiZeÉ¿Y
½Z»ZĸÌÁÄ]ÁÃ{Â]ËZa¶]Z«Ä¯ É¿Y{°¸¼]i»ÉZÅ̤f»¹Z¼eÉY]{Y|¿ZfY¾ËY
dY{|ÅYÂy{]Z¯,|¿Ì³Ê»Y«ÌiZedve
ʻʷÁ ,dYÃ|ÊuY¶¬f»Ã{Z¨fY cÂÄ]É¿YdËË|»ºfÌÉY]{Y|¿ZfY¾ËY
{̳Y«ZÆ¿MZÀ¯{Z˹Z£{YÊfËË|»ÉZźfÌËZ{|¿YÂe
Z]©Z^¿YÁ{ÂyÃ|½ZÌ]É¿YÊ»yZ]©Z^¿Y{Y{¿{įʿZ»ZÅ{{Y|¿ZfY¾ËY
{Ây ĸÌÁ Ä] |¿YÂeÊ» ©Z^¿Y ¾ËY dY{ |ÅYÂy {]Z¯ ,|ËZ¼¿ cZ^iY Á ¾Ì¼e Y cZ»Y·Y ËZ
®Ë ĸÌÁ Ä] É¿Y dËË|» ºfÌ Á| Á d^i ĸÌÁ Ä] ZË ©Z^¿Y ÉZÆY {Ây Á Ê]ZËY
{Â|ÌËZeÊ¿ÁÌ]½Z»Z
dYÃ|ÄWYY¦·YdÂÌa{{Y|¿ZfY¾ËY{]Z¯ÊeZÔYÉZ¼ÀÅY
Ê»Y·YmY»
¾ËY|À]ÃZ¼Ê´ÀÅZ¼Å¶Ì·{Ä]|À]¾ËYdYÃ|¿¯}{Y|¿ZfY¾ËY{Ê»Y·Ym»Ä¿Â³pÌÅ
dYÃ|Äf¿dËË|»ºfÌÉZÅ{Y|¿ZfY´Ë{Z]{Y|¿ZfY
¦ËZ eÁcZuÔY
|¿ÁÊ»Z¯Ä]ËsÄ]¦ËZ eÁcZuÔY{Y|¿ZfY¾ËY{
boundaries ZÅ»
½Z»ZĸÌÁÄ]Ã|¦Ë eÊ¿Z»Z{Á|uZË
ÁÊ°Ȩ̈{Á|u
½Z»Z®ËµfÀ¯dveįdËZ¾Ë|ÀqZËʸyY{½Z»Z®Ë,dËZ ®Ë,ZÅ|ÀËM§YÊÅÁ³,|ÀËM§ µZj»
|ÀfÅ
continual improvement ¹ÁY|»{Â^Æ]
{ÂʻɿYdËË|»ºfÌÁÉ¿Y{°¸¼LZ¬eYhZ]½MlËZf¿Ä¯|ÀËM§®ËY°e
dY¹ÁY|»|ÀËM§®Ë{Â^Æ]ÉY]ÊËZÅd§¾f§ZËÁ¥Y|ÅYY¬fY|ÀËM§ÉÁM{ZË
É¿YÊ»yZ]Z³ZįɿY{°¸¼¶¯{{Â^Æ]ĸÌÁÄ]|¿YÂeÊ»¹ÁY|»{Â^Æ]Ä]Ê]ZÌf{ÉÁM{ZË
{{³¶Zu,dY½Z»Z
correction sÔY
{̳ʻ¹Zn¿YÃ|Ã{Y{Ìze|À]©Z^¿Y¹|®Ë½{]¾Ì]YÉY]įʻY|«Y
dYÃ|Äf§³µZÁËY{Y|¿ZfY|À]Y¦Ë e¾ËY±ÉÁM{ZË
corrective action ÊuÔY¹Y|«Y
Ìze[¸»Z¿ËYËZZË |À]©Z^¿Y¹|Å®Ëd¸½{]¾Ì]YÉY]įʻY|«Y
{̳ʻ¹Zn¿YÃ|Ã{Y{
|Z]ÄfY{{ÂmÁ¶Ì·{®ËYÌ]©Z^¿Y¹|®ËÉY]dY¾°¼»ÉÁM{ZË
Ä] Ä¿YÌ´Ìa ¹Y|«Y į Ê·Zu { {̳ʻ ¹Zn¿Y {|n» «Á Y ÉÌ´Ìa ÂÀ» Ä] ÊuÔY ¹Y|«Y ± ÉÁM{ZË
{̳ʻ¹Zn¿Y«ÁYÉÌ´ÌaÂÀ»
dYÃ|Äf§³µZÁËY{Y|¿ZfYY¦Ë e¾ËYÉÁM{ZË
energy É¿Y
Ä]Z»ÉZÅÄYÁ´Ë{Á,Ã{§ÉYÂÅ,Z»³,Zz],ZÅdyÂ,ÄfÌËf°·Y
¶]Z« į {{³Ê»©ÔY Ë~a|Ë|neÉZÅÉ¿Y¶»Z¦¸fz» ÉZŶ°Ä]É¿Y{Y|¿ZfY¾ËY{ ÉÁM{ZË
|ÀfÅd§ZËZ]¶]Z«ZË|ÀËM§{,cYÌÆne{Ã{Z¨fY,ÉZÃ{Z»M,ÉZÃÌy},ÉY|Ëy
{Â¦Ë eZ¯¹Zn¿YZËÊ¿ÁÌ]dÌ·Z §|Ì·ÂeÉY]ºfÌ®ËḑcÂÄ]|¿YÂeʻɿYÉÁM{ZË
energy baseline É¿YÉZÀ^»y
{ZÊ»ºÅY§É¿Y{°¸¼ÄËZ¬»ÉY]YÊËZÀ^»Ä¯Ã|¾Ì »m»Ê¼¯Ë{Z¬»
dY½Z»Yz»ÃÁ{®ËÃ|ÀÀ¯° À»É¿YÉZÀ^»y®Ë±ÉÁM{ZË
É¿Y ¥» ZË
Á É]Z¯ ] Y~³ ÌiZe ÉZÅ̤f» Y Ã{Z¨fY Z] |¿YÂe Ê» É¿Y ÉZÀ^» y ®Ë ÉÁM{ZË
{Â|À»Ã|Z«ÃÌ£ÁÊ¿ÁÌ]ÉZ»{Á{cYuÄm{,|Ì·Âet½Âr¼Å
energy consumption É¿Y¥»
Ã|¥»É¿Yʼ¯Y|¬»
energy efficiencyÉ¿YÊÅ{Z]
É¿YÉ{ÁÁÁÉ¿YZËZÅÓZ¯,d»|y,{°¸¼ÊmÁy¾Ì]ʼ¯Ä]YZËd^¿
Zv·YZÌ¿{»ɿY,É{ÁÁÄ]ÊmÁy,Ã|Ã{Z¨fYÉ¿YÄ]ZÌ¿{»ɿY,É¿Y ¶Ë|^e ÊÅ{Z] µZj»
cZ̸¼ÉY]Ã{Z¨fY{»ɿYÄ]cZ̸¼ÉY]ÉÂXe
|ÀZ]É̳ÃY|¿Y¶]Z«ÁÃ|z»tYÁcÂÄ]|ËZ]ÊmÁyÁÉ{ÁÁd̨̯Ád̼¯ÉÁM{ZË
energy management system É¿YdËË|»ºfÌ
Á ZÅ|ÀËM§ ,É¿Y ¥Y|ÅY ,É¿Y Ê» y Y¬fY ÉY] ¶»Z f» ZË Äf]YÁ ZÀ Y ÉYļn»
¥Y|ÅYÄ]Ê]ZËd{ÉY]ÊËYmYÉZÅÁ
energy management team É¿YdËË|»ÃÁ³
{°¸¼{Â^Æ] ª¬veÉY]É¿YdËË|»ºfÌÉZÅdÌ·Z §i»ÉYmYµÂX»ÃÁ³ZËz
É¿Y
ÃÁ³{Â]|ÀÅYÂyÉ¿YdËË|» ÃÁ³ ÃY|¿YÃ|ÀÀ¯¾ÌÌ e,
f{{]ZÀ»,½Z»ZdÌÅZ»ÁÃY|¿Y ±ÉÁM{ZË
|Z]dËË|»Ã|ÀËZ¼¿Ì¿¨¿®ËÃ|¿Ì³]{|¿YÂeʻɿYdËË|»
energy objective É¿Y½Ô¯¥Y|ÅY
É¿Y{°¸¼{Â^Æ]ÄÀÌ»{½Z»ZÉ¿YÊ»yÉZfY{įz»É{ÁZf{ZË|»ZÌa
dYÃ|¾ÌÌ e
energy performance É¿Y{°¸¼
|À]É¿Y¥»Á |À]É]Z¯,|À]ÊÅ{Z]Z]^e»É̳ÃY|¿Y¶]Z«lËZf¿
¥Y|ÅYÁ½Ô¯¥Y|ÅY,É¿YÊ»y
ZY]|À¿YÂeÊ»lËZf¿,É¿YdËË|»ÉZźfÌÄÀÌ»{ÉÁM{ZË
|¿ÂÉ̳ÃY|¿Y½Z»ZÉ¿Y{°¸¼cZ»Y·Y´Ë{Á{y
dYÉ¿YdËË|»ºfÌ{°¸¼YLm®ËÉ¿Y{°¸¼±ÉÁM{ZË
energy performance indicatorÉ¿Y{°¸¼yZ
EnPIs
dYÃ|¦Ë e½Z»ZĸÌÁÄ]įɿY{°¸¼É̳ÃY|¿YZËʼ¯Y|¬»
{ÂtËeÃ|ÌrÌaµ|»®ËZËÄ]Y®Ë,Ã{ZÉ̳ÃY|¿YĸÌÁÄ]|¿YÂeʻɿY{°¸¼yZ±ÉÁM{ZË
energy policy ɿYʻy
É̳ dÆm Á ʸ¯ |Z¬» Á {{³Ê» ÄWYY ½Z»Z |Y dËË|» ĸÌÁ Ä] Z¼ į ÉYÄÌ¿ZÌ]
|ËZ¼¿Ê»¾ÌÌ^eYÉ¿Y{°¸¼Ây{½Z»Z
|ËZ¼¿Ê»ºÅY§É¿Y{yÁ½Ô¯¥Y|ÅYºÌÀeÁ¦Ë eÉY]Ê]ÂqZqÉ¿YÊ»y±ÉÁM{ZË
energy review É¿YÉ´¿Z]
d§ÊËZZÀÄ]nÀ»Ä¯Z¼ÀÅYcZÔY´Ë{ÁZÅÃ{Y{ÉZÀ^»]½Z»ZÉ¿Y{°¸¼¾ÌÌ e
{ÂÊ»{Â^Æ]ÉZÅ
ZË É¿Y ÉZÅÄ^Àm É´¿Z] Á ÊËZZÀ ½Âr¼Å ʼÌÅZ¨» ,ÉYĬÀ» ZË Ê¸» ÉZÅ{Y|¿ZfY ËZ{ ± ÉÁM{ZË
dYÃ|Ã|¿ZnÀ³É¿YÉ´¿Z]¹Âƨ»{É¿YY|»
energy services É¿YcZ»|y
É¿YÉ]Z¯ZË
ÁÉÁMºÅY§Z]^e»lËZf¿ÁZÅdÌ·Z §
energy target É¿Y{y¥Y|ÅY
¥Y|ÅYYį½MYÉZÅz]Z˽Z»ZÉY]{]Z¯¶]Z« ,É¿Y{°¸¼Ê¼¯¶]Z«ÁÊWm¹Y·Y
{ÂÃ{ÁM]Á¾ÌÌ e,dY¹Ó¥Y|ÅY¾ËYÄ]Ê]ZÌf{ÉY]ÁÃ|ÊZ¿½Ô¯
energy use É¿YÉ]Z¯
É¿Y{]Z¯Â¿ZËÁ
|Ì·ÂeÂyÁZÅ|ÀËM§,¶¬¿Á¶¼u,ËZ»,ËZ»³,ÊËZÀÁ,ÄËÂÆeµZj»
interested party ¨ÀË}¥
|¿Ì³Ê»Y«ÌiZedve½Z»ZÉ¿Y{°¸¼YįÊÅÁ³ZËz
internal audit ʸyY{É̼»
Ä] ZŽMÊ]ZËYÁÉ̼»|ÅY½{ÁMd{Ä] ÂÀ»Ä]½Á|»Á¶¬f» ,Äf§Z˹Z¿É|ÀËM§
|¿ÂÊ»Ã{ÁM]cZ»Y·YįʿYÌ»¾ÌÌ edÆmÊÀÌcÂ
{ÂÄ mY»¦·YdÂÌaÄ]fÌ]cZÔYÉY]±ÉÁM{ZË
nonconformity ©Z^¿Y¹|
¹Y·Y®Ë½|Ã{ÁM]¹|
[¦Ë eÁËYʸ»{Y|¿ZfY]
organization ½Z»Z
,Ã|¿ ZË Ã| d^i ,ZÆ¿M Y Ê^̯e ZË z] ,Äf]YÁ Z˶¬f»É{Zf«Y Ä»,ÃZ´À] ,d¯
É¿Y¥»µfÀ¯ÊËZ¿YÂeÁÄfY{Y{ÂyZydËË|»ÁZÅdÌ·Z §Ä¯,ÊÂyZËʻ¼
|Z]ÄfY{Y{Ây
|Z]ZzYYÊÅÁ³ZËzÃ|¿Ì³]{|¿YÂeÊ»½Z»Z±ÉÁM{ZË
preventive action Ä¿YÌ´Ìa¹Y|«Y
Ê»¹Zn¿Yì·Z][¸»Z¿ËYËZZË Ã¬·Z]©Z^¿Y¹|®Ë d¸ ½{]¾Ì]YÉY] į Ê»Y|«Y
{̳
|Z]ÄfY{{ÂmÁ¶Ì·{®ËYÌ]ì·Z]©Z^¿Y¹|®ËÉY]dY¾°¼»ÉÁM{ZË
ÉY] ÊuÔY ¹Y|«Y į Êe { {̳ʻ ¹Zn¿Y «Á Y ÉÌ´Ìa ÂÀ» Ä] Ä¿YÌ´Ìa ¹Y|«Y ÉÁM{ZË
{̳ʻ¹Zn¿Y{|n»Â«ÁYÉÌ´Ìa
procedure ÊËYmYÁ
|ÀËM§®ËZËdÌ·Z §®ËÉYmYÉY]ÉYÃ|z»ÉĬË
|ÀZ^¿ZË|ÀZ]½Á|»|À¿YÂeÊ»ÉYmYÉZÅÁÉÁM{ZË
record Ĭ]Z
Ê»ºÅY§ZÅdÌ·Z §¹Zn¿Y]µY{YÉ|ÅYÂZË{ÂÊ»¯}Ã|»Md{Ä]lËZf¿½M{įʯ|»
{ÁM
Ä] Â]»|ÅY½{¯ºÅY§ ÁÊ]ZË{d̸]Z«½{¯½Á|»ÉY] µZj»½YÂÀÄ]½YÂeÊ»Yª]Y ± ÉÁM{ZË
{]Z¯Ä]ÊuÔY¹Y|«Y,Ä¿YÌ´Ìa¹Y|«Y,ªË|e
scope {]Z¯ÄÀ»Y{
tËe É¿Y dËË|» ºfÌ ®Ë ªË Y ½Z»Z į ÊeZ¼Ì¼e Á cZ¿Z°»Y ,ZÅdÌ·Z § Ãf³
|Z]É{| f»ÁcÁZ¨f»ÉZÅ»¶»Z|¿YÂeʻįdYÃ{¼¿
|Z]Ì¿¶¬¿Á¶¼uZ]^e»É¿Y¶»Z|¿YÂeÊ»{]Z¯ÄÀ»Y{±ÉÁM{ZË
significant energy use É¿YZ]Ã{Z¨fY
É¿Y{°¸¼{Â^Æ]ÉY]įÊÆmÂe¶]Z«¶Ì¿ZfaZË
ÁÊ «YÁ¥Z»ÉY]É¿YYÃ{Z¨fY½YÌ»
{Y{{ÂmÁ
||ÅYÂy¾ÌÌ e½Z»ZÂe½{Â]Z]ZÌ »±ÉÁM{ZË
top management |YdËË|»
|À¯Ê»µfÀ¯ÁdËY|Åt¾ËeÓZ]{Y½Z»Z®Ëį{Y§YYÊÅÁ³ZËz
¾ÌÌ eÉ¿YdËË|»ºfÌÉZÅ»Á{]Z¯ÄÀ»Y{{įÄr¿M
ZY] Y½Z»Z ,|Y dËË|» ÉÁM{ZË
|À¯Ê»µfÀ¯,dYÃ|
dYÃ|Äf§³ISO 9000:2005{Y|¿ZfY|À]Y¦Ë e¾ËYÉÁM{ZË
É¿YdËË|»ºfÌcZ»Y·Y
ʸ¯cZ»Y·Y
|ËZ]½Z»Z
{Â^Æ]ÁY«],YmY,½Á|»,{ZnËY{Y|¿ZfY¾ËYcZ»Y·YZ]ª]Z»YÉ¿YdËË|»ºf̮˦·Y
-|z]
-|ËZ¼¿½Á|»Á¦Ë eYÉ¿YdËË|»ºfÌÉZÅ»Á{]Z¯ÄÀ»Y{[
ÁÉ¿Y {°¸¼ ¹ÁY|» {Â^Æ] Ä] Ê]ZÌf{ ÉY] {Y|¿ZfY ¾ËY cZ»Y·Y ½| Ã{ÁM] Ê´¿Â´q _
|ËZ¼¿¾ÌÌ eYÉ¿YdËË|»ºfÌ
dËË|»dÌ·ÂX»
|YdËË|»
 Ä] Á |ËZ¼¿ cZ^iY É¿Y dËË|» ºfÌ Y Ê¿Z^Ìfa ÉY] Y {Ây |Æ e |ËZ] |Y dËË|»
įÉÂÄ],|z]{Â^Æ]Ë{Y»ª^Y{ÂyºfÌÊz]iY¹ÁY|»
-{Y|Æ´¿Y«]ÁYmY,{ZnËY,¾ÌÌ eYÉ¿YÊ»y¦·Y
-|ËZ¼¿\ËÂeYÉ¿YdËË|»ºÌe¶Ì°eÁ[Zf¿YdËË|»Ã|ÀËZ¼¿½YÂÀÄ]Y¨¿®Ë[
ÁÉ¿YdËË|»ºfÌ ½|Ìz] {Â^Æ]Á ¾fY{Ä´¿ Y«],YmY ,{ZnËYÉY]ZÌ¿{»]ZÀ»_
-|ËZ¼¿ºÅY§Ä¸ZuÉ¿Y{°¸¼
|ÀZ]ʻʷZ»]ZÀ»ÁÉÁNÀ§,ÊzeÉZÅcZÆ»,Ê¿Z¿Y]ZÀ»¶»Z]ZÀ»ÉÁM{ZË
-|ËZ¼¿ÊËZZÀYÉ¿YdËË|»ºfÌĸÌÁÄ]Ã|tËeÉZÅ»Á{]Z¯ÄÀ»Y{c
-|ËZ¼¿Ê¿ZÔY½Z»Z¶yY{{YÉ¿YdËË|»d̼ÅYg
-|¿YÃ|¾ÌÌ e{yÁ½Ô¯¥Y|ÅYį|ËZ¼¿¶Zu½ZÀ̼Yo
-|ÀfÅ\ZÀ»½Z»ZÉY]É¿Y{°¸¼ÉZÅyZį|ËZ¼¿¶Zu½ZÀ̼Yk
-{ÂÄmÂec|»|À¸]ÉËs{É¿Y{°¸¼Ä]s
-|¿ÂÊ»Y³¾Ì »Ê¿Z»¶Y§{ÁÃ|É̳ÃY|¿YlËZf¿Ä¯|ËZ¼¿¶Zu½ZÀ̼Y
|ËZ¼¿dËY|ÅYdËË|»ÉZÅÉ´¿Z]
dËË|»Ã|ÀËZ¼¿
Ê´fËZ Á cZÆ» ÉYY{ į |ËZ¼¿ [Zf¿Y ÊfËË|» ½Z³|ÀËZ¼¿ ZË Ã|ÀËZ¼¿ |ËZ] |Y dËË|»
|Z]ËcYZÌfyYÁZÅdÌ·ÂX»ÉYY{ËZÅdÌ·ÂX»ËZYY|mÁÃ{Â]\ZÀ»
ÁYmY,{ZnËY,{Y|¿ZfY¾ËYcZ»Y·YZ]ª^À»É¿YdËË|»ºfÌį|ËZ¼¿¶Zu½ZÀ̼Y¦·Y
-|]ZËÊ»{Â^Æ]¹ÁY|»ÂÄ]ÁdYÃ|ÄfY{Ä´¿Y«]
ÉY]dËË|»Ã|ÀËZ¼¿Z]ÉZ°¼ÅÉY]ÊfËË|»\ZÀ»Ã{{cYZÌfyYÉYY{É{Y§YÉ{§[
-|ËZ¼¿ÊËZZÀÉ¿YdËË|»ÉZÅdÌ·Z §YÊ¿Z^Ìfa
-|Å{Y³|YdËË|»Ä]YÉ¿Y{°¸¼_
-|Å{Y³|YdËË|»Ä]YÉ¿YdËË|»ºfÌ{°¸¼c
É¿YÊ»yÊ¿Z^ÌfaÉY]É¿YdËË|»ÉËsÉZÅdÌ·Z §Ä¯|ËZ¼¿¶Zu½ZÀ̼Yg
-|¿YÃ|ÊuY
-|ËZ¼¿¡Ô]YÁ¦Ë eÉ¿Yz]iYdËË|»¶ÌÆeÉY]YcYZÌfyYÁZÅdÌ·ÂX»o
É¿YdËË|»ºf̵fÀ¯ÁcZ̸¼Ä¯¾ËYY½ZÀ̼YÉY]ZÌ¿{»ÉZÅÁÁ ZÅZÌ »k
-|ËZ¼¿¾ÌÌ eYdYz]iY
|Å{LZ¬eY½Z»Zs¹Z¼e{Y½Ô¯¥Y|ÅYÁÉ¿YÊ»y{»{ÊÅZ³M½YÌ»s
ɿYʻy
dËË|»|ËZ¼¿½ZÌ]YÉ¿Y{°¸¼{Â^Æ]Ä]Ê]ZÌf{ÉY]½Z»Z|Æ e|ËZ]É¿YÊ»y
į|À¯¶Zu½ZÀ̼YÁ|ËZ¼¿¦Ë eYÉ¿YÊ»y|ËZ]|Y
-dY½Z»ZÉ¿Y¥»ÁÉ]Z¯
Z̬»ÁdÌÅZ»Z]\ZÀf»¦·Y
-dYÉ¿Y{°¸¼¹ÁY|»{Â^Æ]ÉY]|Æ e¶»Z[
½Ô¯¥Y|ÅYÄ]¶Ì¿ÉY]¹Ó]ZÀ»ÁcZÔYÄ]Êf{d̸]Z«Y½ZÀ̼YÉY]|Æ e¶»Z_
-dY{yÁ
½Z»Zį ÊeZ»Y·Y´Ë{Á{]Z¯¶]Z«Ê¿Â¿Z«cZ»Y·YZ] d¬]Z»Y½ZÀ̼YÉY]|Æ e¶»Zc
-|Z]Ê»,dYÃ{¯\ËÂeÉ¿Y¥»ÁÉ]Z¯,ÊÅ{Z]Ây{
-|ËZ¼¿Ê»ºÅY§½Ô¯Á{y¥Y|ÅYÉ´¿Z]ÁºÌÀeÉY]Ê]ÂqZqg
Ê¿Z^ÌfaYÉ¿Y{°¸¼{Â^Æ]ÉY]ÊuYÁÉ¿Y ¿YYZ¯cÓÂv»ÁcZ»|y|Ëyo
-|ËZ¼¿Ê»
-dYÃ|Ê¿ZÔYÁ{½Z»Zs¹Z¼e{ÁÃ|½Á|»k
{ÂÊ»ÁÄ]ZÌ¿cÂ{ÁÉ´¿Z]ºÀ»ÂÄ]s
É¿YÉËs
cZ̸¯
cZ»Y·YËZÁʿ¿Z«cZ»Y·Y
É]Z¯Á¥»,ÊÅ{Z] Z]Z^eY{įÊeZ»Y·Y´Ë{Á{]Z¯¶]Z«Ê¿Â¿Z«cZ»Y·Y|ËZ]½Z»Z
|Z]ÄfY{Êf{ZŽMÄ]ÁÃ{¼¿YmYÁÊËZZÀY|¿YÃ|[»ɿY
|ËZ]Á|ËZ¼¿¾ÌÌ eÉ¿YÊÅ{Z]Á¥»,É]Z¯ÉY]YcZ»Y·Y¾ËY{]Z¯Ê´¿Â´q|ËZ]½Z»Z
Y«]Á YmY,{ZnËY{ |¿YÃ|[»į ÊeZ»Y·Y´Ë{Áʿ¿Z«cZ»Y·Yį|ËZ¼¿¶Zu½ZÀ̼Y
|¿YÃ|Äf§³¿{É¿YdËË|»ºf̾fY{Ä´¿
|¿ÂÉ´¿Z]¾Ì »Ê¿Z»¶Y§{|ËZ]cZ»Y·Y´Ë{Áʿ¿Z«cZ»Y·Y
É¿YÉ´¿Z]
Ã{Z¨fY{»ÉZÅZÌ »ÁZÅÁ{Y|Æ´¿Y«]ÁÃ{¼¿d^i,¾ËÁ|eYÉ¿YÉ´¿Z]|ËZ]½Z»Z
|ËZ]½Z»ZÉ¿YÉ´¿Z]¾ËÁ|eÉY]|¿Â½Á|»|ËZ]É¿YÉ´¿Z]¾ËÁ|eÉY]
ÊÀ Ë,|ËZ¼¿¶Ì¸veÁÄËneZÅÃ{Y{ËZÁÉ̳ÃY|¿Y
ZY]YÉ¿YÉ]Z¯Á¥»¦·Y
-|ËZ¼¿ÊËZZÀYÉ¿YÊ¿ÂÀ¯]ZÀ»
-|ËZ¼¿Ê]ZËYYÉ¿YµZuÁÄf~³É]Z¯Á¥»
ÊÀ Ë,|ËZ¼¿¾ÌÌ eÁÊËZZÀÉ¿YÉ]Z¯Á¥»
ZY]YÉ¿YÉ]Z¯Z]{Y»[
|ÀÀ¯Ê»Z¯½Z»Z¥YZËÉY]įʿZÀ¯Z¯ÁZÅ|ÀËM§,ZźfÌ,cYÌÆne,cZ¿Z°»Y
-|ËZ¼¿ÊËZZÀY|¿Y{É¿YÉ]Z¯Á¥»]ÊÆmÂe¶]Z«iYÁ
-|ËZ¼¿ÊËZZÀYÉ¿YZ]É]Z¯]i»{Y»´Ë{
Ã| ÊËZZÀ Z] ÉZÅ|ÀËM§ Á ZźfÌ ,cYÌÆne ,cZ¿Z°»Y { É¿Y Ê¿ÂÀ¯ {°¸¼
-|ËZ¼¿¾ÌÌ eYÉ¿YÉ]Z¯Z]^e»
|ËZ¼¿{ÁM]YÉ¿YÊeMÉ]Z¯Á¥»
|ËZ¼¿d^iÁÉ|À]dË·ÁY,ÊËZZÀYÉ¿Y{°¸¼{Â^Æ]ÉZÅd§_
]ZÀ»´Ë{ ZËË~a |Ë|neÉ¿YYÃ{Z¨fY,É¿Yì·Z] ]ZÀ»Ä]Â]»|¿YÂeÊ»{Â^Æ]ÉZÅd§ ÉÁM{ZË
|Z]Êf§ZËZ]É¿Y½Âr¼ÅÉ¿Y¾Ë´ËZm
,cYÌÆne ,cZ¿Z°»Y { Ã|¼ cYÌ̤e c { Á ¾Ì » Ê¿Z» ¶Y§ { |ËZ] É¿Y É´¿Z]
{ÂÁÄ]ZÅ|ÀËM§ZËZźfÌ
É¿YÉZÀ^»y
Ê¿Z»ÃÁ{¾f§³¿{Z]ÁÉ¿YÄÌ·ÁYÉ´¿Z]{{Âm»cZÔYYÃ{Z¨fYZ]|ËZ]½Z»Z
{°¸¼ { cYÌ̤e |ËZ¼¿ {ZnËY Y É¿Y ÉZÀ^» Âyy ,É¿Y É]Z¯ Á ¥» \ZÀ»
{ÂÉ̳ÃY|¿YÉ¿YÉZÀ^»yÄ]d^¿|ËZ]É¿Y
{̳¹Zn¿YË{Y»Y¶Ì·{|ÀqZË®ËÄ]|ËZ]É¿YÉZÀ^»ÂyysÔY
ZË,|ÀÅ|¿[ZeZ]Y½Z»Z{É¿YÉ]Z¯Á¥»É¿Y{°¸¼ÉZÅyZ
ZË,|Z]Ã|»M{ÂmÁÄ]É¿YÉZźfÌZËÊeZ̸¼ÉZÅ´·Y,ZÅ|ÀËM§{Ã|¼cYÌ̤e
|Z]Ã|¾ÌÌ eÌaYÁ®Ëª^]
1-Waste energy
|¿Âd^iÁÉY|Æ´¿½Mª]YÂÁY«]|ËZ]É¿YÉZÀ^»Âyy
É¿Y{°¸¼ÉZÅyZ
¾ÌÌ e É¿Y {°¸¼ É̳ÃY|¿Y Á ËZa ÉY] Ê^ZÀ» É¿Y {°¸¼ ÉZÅyZ |ËZ] ½Z»Z
É´¿Z]ºÀ»ÂÄ]Ád^i|ËZ]É¿Y{°¸¼ÉZÅyZ½{¼¿ÁÄ]Á¾ÌÌ eÁ|ËZ¼¿
{Â
|¿ÂÄËZ¬»É¿YÉZÀ^»yZ]\ZÀ»ÂÄ]ÁÃ|É´¿Z]|ËZ]É¿Y{°¸¼ÉZÅyZ
É¿YdËË|»¹Y|«YÉZÅsÁ{y¥Y|ÅY,½Ô¯¥Y|ÅY
{ {Âm» cZ¿Z°»Y ZË ZÅ|ÀËM§ ,s ,ZÅ{¯Z¯ Ä] d^¿ Y {y Á ½Ô¯ ¥Y|ÅY |ËZ] ½Z»Z
Ê]ZÌf{ÉY]|ËZ]Ê¿Z»ÉZÅ[ÂqZq|ËZ¼¿½Á|»ÁÄfY{Ä´¿ Y«],Ã{¼¿ YmY,{ZnËY½Z»Z
{¾ÌÌ e{yÁ½Ô¯¥Y|ÅYÄ]
Z³Z½Ô¯¥Y|ÅYZ]|ËZ]{y¥Y|ÅY|ÀZ] Z³ZÉ¿YÊ»yZ]|ËZ]{yÁ½Ô¯¥Y|ÅY
|ÀZ]
Z]{Y»,cZ»Y·YËZÁʿ¿Z«cZ»Y·Y|ËZ]½Z»Z,{yÁ½Ô¯¥Y|ÅYÉ´¿Z]Á{ZnËY¹Z´ÀÅ{
|¿YÃ| ÊËZZÀ É¿YÉ´¿Z]{į Ŀ´¿Z¼Å ,É¿Y{°¸¼{Â^Æ]ÉZÅd§ÁÉ¿Y É]Z¯
ÁÉÁNÀ§ [Zzf¿Y ,ÊeZ̸¼ Á ÉZne ËY ,Ê·Z»]ZÀ» |ËZ] ½Z»Z¾ÌÀr¼Å {Ì´] ¿ { Y
{Ì´]¿{Y¨ÀË}ÉZÅ¥ÉZÅÃZ³|Ë{
Ä´¿Y«]Á Ã{¼¿ YmY,{ZnËYY {yÁ½Ô¯¥Y|ÅYÄ]Ê]ZÌf{ÉY] ¹Y|«YÉZÅs|ËZ]½Z»Z
{Y{
|ÀZ]Ë{Y»¶»Z|ËZ]¹Y|«YÉZÅs
-ZÅdÌ·ÂX»¾ÌÌ e
-|ÀfÅÊ]ZÌf{¶]Z«{y¥Y|ÅY®e®eZÆ¿MĸÌÁÄ]įʿZ»[ÂqZqÁZÅÁ
-{ªË|e½MĸÌÁÄ]É¿Y{°¸¼{Â^Æ]|ËZ]įÊÁYÊu
|À¯Ê»ªË|eYlËZf¿Ä¯ÊÁYÊu
|¿ÂÁÄ]¾Ì »Ê¿Z»¶Y§{ÁÃ|½Á|»|ËZ]¹Y|«YÉZÅs
cZ̸¼ÁYmY
cZ̸¯
Á|ÀÀ¯Ê»Z¯½Z»Z¥YZËÉY]į½ZÀ¯Z¯Y®ËÅį|ËZ¼¿¶Zu½ZÀ̼Y|ËZ]½Z»Z
,»M,cÔÌveÉZÀ^»]\ZÀ» Ê´fËZÉYY{,|ÀfÅ É¿Y É]Z¯Z]{Y»Z]^e»
ÉZ|Àf»cZ»Y·Y
ʸYZÀ¾ÌÌ^eÉY]É´Ë{ÁÅZËÊ°Ì¿Áf°·Y,É~£Z¯cÂÄ]YcZÔY|ËZ]½Z»Z
{Y|Æ´¿Y«]ÁÃ{¼¿YmY,{ZnËY,ZÆ¿M¾Ì]¶»Z eÁÉ¿YdËË|»ºfÌ
|ÀZ]Ë{Y»¶»Z|ËZ]É¿YdËË|»ºfÌcY|Àf»
-É¿YdËË|»ºfÌÉZÅ»Á{]Z¯ÄÀ»Y{¦·Y
-ɿYʻy[
-¹Y|«YÉZÅsÁÉ¿Y{yÁ½Ô¯¥Y|ÅY_
-|¿YÃ|¹Y·Y{Y|¿ZfY¾ËYĸÌÁÄ]įʬ]Y¶»Z,Y|»c
|¿YÃ|¾ÌÌ e½Z»ZĸÌÁÄ]įZÌ¿{»Y|»ËZg
dYcÁZ¨f»Ë¶ËÓ{Ä]¦¸fz»ÉZŽZ»ZÉY]cY|Àf»ºnu±ÉÁM{ZË
-ZÅdÌ·Z §Â¿Á½Z»ZÃY|¿Y¦·Y
-ZÆ¿M¾Ì]¶»Z eÁZÅ|ÀËM§Ê³|ÌrÌa[
½ZÀ¯Z¯Ê´fËZ_
Y|»µfÀ¯
½Ô¯¥Y|ÅY,É¿YÊ»yZ]įÉ{Y»̿ÁÉ¿YZ]¥Z»Z]^e»cZ̸¼|ËZ]½Z»Z
ËYdveį¾ËYY½ZÀ̼YµÂuÂÀ»Ä]Y|ÀfÅZ³Z ¹Y|«YÉZÅsÁÉ¿Y {yÁ
|ËZ¼¿ÉËsÁ¾ÌÌ e,|¿Ì³Ê»¹Zn¿YËÃ|z»
ZŽM½Y|¬§Ä¯É¿Y ¥»Z]{Y»µZ^«{ z]iYcZ̸¼ ÉZÅZÌ »¾ËÁ|eÁ{ZnËY¦·Y
-{ÂÉ¿Yz]iY{°¸¼YÄmÂe¶]Z«¥Yv¿YÄ]nÀ»|¿YÂeÊ»
-ÊeZ̸¼ÉZÅZÌ »ª^]cYÌÆneÁZźfÌ,ZÅ|ÀËM§,cZ¿Z°»Y¾fY{Ä´¿Y«]ÁYmY[
|ÀÀ¯Ê»Z¯½Z»Z¥YZË
ÉY]įcZ̸¼µfÀ¯Z]^e»½ZÀ¯Z¯Z]\ZÀ»cZZ^eY_
Z]{Y»ÉY]Ê Ì^ÉZËÔ]ZËÉYYÉZÅdÌ ÁZËg{YÂu«ÁµZ¼fuYÄ]ÄmÂeZ]į Ê¿Z»ÉÁM{ZË
|ËZ¼¿[Zzf¿YÉÂYÉ¿Y{°¸¼|¿YÂeÊ»½Z»Z,{̳¹Zn¿YÉËs,cYÌÆne|ËyÌ¿É¿Y¥Z»
|¿ÂZv·ZÅdÌ Á¾ËYZ]ĸ]Z¬»Ê´¿Â´q½M{į
ÊuY
Á sÔY ,|Ë|m ÊuY { Y cZ̸¼ µfÀ¯ Á É¿Y {°¸¼ {Â^Æ] ÉZÅd§ |ËZ] ½Z»Z
¿{|¿Y{É¿Y{°¸¼]ÊÆmÂe¶]Z«iYįZÅ|ÀËM§ÁZźfÌ,cYÌÆne,cZ¿Z°»YÉZ¿
{Ì´]
ÃÁaÉZÅdÌ·Z §ÄÌÆeÁÊuY,cZz»{Êf¬»cÂ{|ËZ]É¿Y{°¸¼Ê]ZËYlËZf¿
|¿ÂÃ{Y{d·Zy{^e»ÉZÅ
|¿Âd^i|ËZ]ÊuYdÌ·Z §lËZf¿
É¿YÁcYÌÆne,cÓÂv»,É¿YcZ»|yÉÁMºÅY§
iY|À¿YÂeÊ»ZËÁ|¿Y{ÌiZeÉ¿YZ]¥Z»]cYÌÆneÁcÓÂv»,cZ»|y ÉÁMºÅY§³Y
{°¸¼ÉZÀ^»]cZ»|y É{»Ê]ZËYÂy{½Z³|ÀÀ¯¾Ì»ZeÄ]|ËZ]½Z»Z,|ÀZ] Y~³
|ËZ¼¿Ê¿ZÔYÉ¿Y
Zf¿YÁ|ÀËZ¼¿Ê»Ã{Z¨fYÉ¿YYįÊeZ»|yÁcYÌÆne,cÓÂv»|Ëy¹Z´ÀÅ|ËZ]½Z»Z
Á ¥» ,É]Z¯ ÉY] ÊËZÅZÌ » ,|ÀZ] ÄfY{ ½Z»Z É¿Y {°¸¼ ] ÊËY] ÌiZe {ÁÊ»
|ËZ¼¿YmYÁ¦Ë e,Ã|ÉËsZËZf¿Y{»ÊeZ̸¼¼µÂ{É¿YÊÅ{Z]
Á¦Ë e É¿Yi» É]Z¯ ÉY]Ã{Z¨fY¶]Z«cÂÄ]Y É¿Y|ËyÉZÅʳËÁ|ËZ]½Z»Z
|ËZ¼¿½Á|»
{ÂÄ mY»¦·YdÂÌaÄ]fÌ]cZÔY\¯ÉY]ÉÁM{ZË
Ê]
¶Ì¸veÁÉ̳ÃY|¿Y,ËZa
{°¸¼ Ã|ÀÀ¯ ¾ÌÌ e į YÊeZ̸¼ É|̸¯ ÉZÅʳËÁ į |ËZ¼¿ ¶Zu ½ZÀ̼Y |ËZ] ½Z»Z
|ËZ]É|̸¯ ÉZÅʳËÁ|¿ÂÊ»¶Ì¸veÁÉ̳ÃY|¿Y,ËZa ¾Ì »Ê¿Z»¶Y§{ |ÀfÅÉ¿Y
|ÀZ]Ë{Y»¶»Z¶«Y|u
-É¿YÉ´¿Z]ÉZÅÊmÁy´Ë{ÁÉ¿Y¥Z»Z]{Y»¦·Y
-É¿Y¥Z»Z]{Y»Ä]Â]»ÉZÅ̤f»[
-É¿Y{°¸¼ÉZÅyZ_
-{yÁ½Ô¯¥Y|ÅYÄ]Ê]ZÌf{{¹Y|«YÉZÅsÊz]iYc
Zf¿Y{»ɿY¥»¶]Z¬»{É¿Y¥»Ê «YÁÊ]ZËYg
|¿Âd^i|ËZ]É|̸¯ÉZÅÄz»É̳ÃY|¿YÁËZalËZf¿
É̳ÃY|¿YÁËZacYÌÆneÁ½Z»Zʳ|ÌrÌaÁÃY|¿YZ]\ZÀf»,É¿YÉ̳ÃY|¿Ys®Ë
{{³YmYÁ¾ÌÌ e|ËZ]
ÉZźfÌZe®q¯½Z»Z®Ë{lËYÉZÅÉ̳ÃY|¿Y¶»ZÉYÃ{Á|v»ÉYY{|¿YÂeÊ»É̳ÃY|¿YÉÁM{ZË
,|ÀfÅZÆ¿MZ¯{Ây¶Ì¸veÁZÅÃ{Y{\̯eÄ]{Z«É{]Z¯ÉZÅY§Y¹¿Ä]Æn»Ä¯ËZaÁÉ̳ÃY|¿Y¶»Z¯
|ËZ¼¿¾ÌÌ eYÉ̳ÃY|¿YÉZÅÁÁ¶ËZÁ½Z»ZÉ{Á|uÅ{|Z]
½ZÀ̼Y|ËZ]½Z»Z|ËZ¼¿É´¿Z]Á¾ÌÌ eÉYÃÁ{cÂÄ]YÉ̳ÃY|¿YÉZÅZÌ¿|ËZ]½Z»Z
ºÅY§YÊËZÅÃ{Y{É|̸¯ÉZÅʳËÁÉ̳ÃY|¿YÁËZa{Ã{Z¨fY{»cYÌÆneį|À¯¶Zu
½Z»ZįÊeZ»Y·Y´Ë{Áʿ¿Z«cZ»Y·YZ]d¬]Z»Ã|ÉËsÊ¿Z»¶Y§{|ËZ]½Z»Z
|À¯Ê]ZËYY|ÀfÅ^e»É¿Y¥»ÁÉ]Z¯Z]|Å{Ê»Ìze
|¿ÂÉY|Æ´¿|ËZ]©Z^¿YÉZÅÊ]ZËY¾ËYlËZf¿Áª]YÂ
É¿YdËË|»ºfÌʸyY{É̼»
ºfÌį|À¯¶Zu½ZÀ̼YZe|Å{¹Zn¿YYʸyY{É̼»,¾Ì »Ê¿Z»¶Y§{|ËZ]½Z»Z
É¿YdËË|»
-{Y{d¬]Z»{Y|¿ZfY¾ËYcZ»Y·Yĸ¼mYÉ¿YdËË|»ÉY]Ã|ÉËscZ^ÌeeZ]
-{Y{d¬]Z»Ã|{ZnËY{yÁ½Ô¯¥Y|ÅYZ]
-|Å{Ê»{Â^Æ]YÉ¿Y{°¸¼Á{ÂÊ»ÄfY{Ä´¿Y«],Ã|YmYz]iYcÂÄ]
sÂÁZÅ|ÀËM§d̼ÅYÁdÌ Áį { ¾ËÁ|eÉYĿ³Ä]|ËZ]É̼»É|À^¿Z»Ä»Z¿]®Ë
{Ì´]¿{Yʸ^«É̼»lËZf¿¾ÌÀr¼ÅÁÃ|É̼»
|Å{½ZÀ̼YYÉ̼»|ÀËM§Ê§Ê]ÁÃ{Â]ÊÀÌ|ËZ]É̼»ÉYmYÁ½Y̼»[Zzf¿Y
|¿ÂY³|YdËË|»Ä]ÁÃ|ÉY|Æ´¿|ËZ]É̼»lËZf¿ª]YÂ
Ä¿YÌ´ÌaÁÊuÔY¹Y|«Y,sÔY,ZÅ©Z^¿Y¹|
Á ÊuÔY ¹Y|«Y ¾ÌÌ e Á cZuÔY ¹Zn¿Y Z] Y ¶ ¨·Z] Á ì·Z] ÉZÅ©Z^¿Y ¹| |ËZ] ½Z»Z
|ËZ¼¿¥]ËsÄ]Ä¿YÌ´Ìa
-|À¯É´¿Z]Y¶ ¨·Z]ÉZÅ©Z^¿Y¹|Áì·Z]ÉZÅ©Z^¿Y¹|¦·Y
-¶ ¨·Z]ÉZÅ©Z^¿Y¹|Áì·Z]ÉZÅ©Z^¿Y¹|¶ËÓ{¾ÌÌ e[
-||ÀÅYÂz¿Y°eZÅ©Z^¿Y¹|į¾ËYY½ZÀ̼YÉY]¹Y|«YÄ]ZÌ¿Ê]ZËY_
-ZÌ¿{»\ZÀ»ÉZŹY|«YÉYmYÁ¾ÌÌ ec
-Ä¿YÌ´ÌaÁÊuÔYcZ»Y|«Yª]YÂÉY|Æ´¿g
Ã|Äf§³¿{Ä¿YÌ´ÌaÁÊuÔYcZ»Y|«YÊz]iYÉ´¿Z]o
{°¸¼ÉZÅ|»ZÌaÁ¶ ¨·Z]Áì·Z]cÔ°»d̼ÅYZ]\ZÀf»|ËZ]Ä¿YÌ´ÌaÁÊuÔYcZ»Y|«Y
|¿ÂÄf§³¿{É¿Y
µZ¼YÉ¿YdËË|»ºfÌ{ZÌ¿{»cYÌ̤eĿ³Åį|À¯¶Zu½ZÀ̼Y|ËZ]½Z»Z
{ÂÊ»
ª]YµfÀ¯
lËZf¿Á{Y|¿ZfY¾ËYÁÉ¿YdËË|»ºfÌcZ»Y·YZ]©Z^¿YcZ^iYÉY]¹Óª]YÂ|ËZ]½Z»Z
|ËZ¼¿ÉY|Æ´¿Á{ZnËYYÃ|¶ZuÉ¿Y{°¸¼
|ËZ¼¿YmYÁ¾ÌÌ eYª]YÂdZ¨uÁÊ]ZËZ],ÊËZZÀÉY]¹ÓÉZŵfÀ¯|ËZ]½Z»Z
|ÀZ]ÄÂ]»dÌ·Z §Ä]Ê]ZË{¶]Z«ÁÊËZZÀ¶]Z«,|À¿Z¼]Ê«Z]Z¿YÂy|ËZ]ª]YÂ
dËË|»É´¿Z]
cZ̸¯
Y ½ZÀ̼Y ÉY] Y É¿Y dËË|» ºfÌ Ã| ÉËÄ»Z¿] Ê¿Z» ¶Y§ { |ËZ] |Y dËË|»
|À¯É´¿Z]Êz]iYÁdËZ¨¯,\ZÀ»¹ÁY|e
|¿ÂÉY|Æ´¿|ËZ]dËË|»É´¿Z]ª]YÂ
dËË|»É´¿Z]{Y|¿Á{
|ÀZ]Ë{Y»¶»Z|ËZ]dËË|»É´¿Z]ÉZÅ{Y|¿Á{
-dËË|»Ê¸^«ÉZÅÉ´¿Z]Ây{Ã|ÉÌ´ÌacZ»Y|«Y¦·Y
-É¿YÊ»yÉ´¿Z][
-½MÉZÅyZÁÉ¿Y{°¸¼É´¿Z]_
į cZ»Y·Y ´Ë{ Á ¾Ì¿Y« { cYÌ̤e Á ʿ¿Z« cZ»Y·Y Z] d¬]Z» Ây { Ê]ZËY lËZf¿c
-dYÃ{¯¾ÌÌ e½Z»Z
-|¿YÃ|Ã{ÁM]É¿Y{yÁ½Ô¯¥Y|ÅYįÉYÃf³g
-É¿YdËË|»ºfÌÉ̼»lËZf¿o
-Ä¿YÌ´ÌaÁÊuÔYcZ»Y|«YdÌ Ák
-É| ]ÃÁ{ÉY]É¿Y{°¸¼ÊÀÌ]Ìas
{Â^Æ]ÉY]ÊËZÅÄÌÂew
dËË|»É´¿Z]{Y|¿Á]
|Z]Ë{Y»Z]^e»cZ»Y|«YZËcZ¼Ì¼eĿ³Ŷ»Z|ËZ]dËË|»É´¿Z]ÉZÅ{Y|¿Á]
-½Z»ZÉ¿Y{°¸¼{cYÌ̤e¦·Y
-É¿YÊ»y{cYÌ̤e[
-É¿Y{°¸¼ÉZÅyZ{cYÌ̤e_
½Z»Z|Æ eZ]²ÀÅZ¼ÅÉ¿YdËË|»ºfÌZÀ´Ë{ZË {yÁ½Ô¯¥Y|ÅY{cYÌ̤ec
-¹ÁY|»{Â^Æ]ÉY]
]ZÀ»Ìze{cYÌ̤eg
¦·YdÂÌa
ÊeZÔY
Ã{Z¨fYÉZ¼ÀÅY
ʸ¯cZ»Y·Y¦·Y
YÉ̳¸mÂÀ»Ä]ÁÃ{Â]ÊeZÔYÔ»Z¯dYÃ|Ã{Y{dÂÌa¾ËY{įʸ̼°ecZÔY
ÁÃ{Â]Z³Z|À]cZ»Y·YZ]cZÔY¾ËYÄq³Y|ÀZ]Ê»{Y|¿ZfY¾ËY|À]cZ»Y·YÌ^ eLÂ
sÔYZ˾fZ¯,½{¼¿Ä§ZY¶Ì^«YʧeÁ¶y{Ŀ´rÌÅ|«Z»Y|ÀËZ¼¿Ê»tËeYZÆ¿M
{Y|¿YcZ»Y·Y¾ËY
É¿Y{°¸¼{Â^Æ]ÂÀ»Ä]{Y|¿ZfY¾ËYĸÌÁÄ]Ã|¾ÌÌ eÉ¿YdËË|»ºfÌ ÉYmY
ÉYÃÁ{ c Ä] |ÅYÂyÊ» ½Z»Z į dY Ä̧ ¾ËY ÉZÀ^» ] {Y|¿ZfY ¾ËY ,¾ËY]ZÀ] dY
Ê]ZËYÁÉ´¿Z],ºf̾ËYÉYmYÁ{Â^Æ]ÉZÅd§ÊËZZÀÉY]YÉ¿YdËË|»ºfÌ
YÉ¿YdËË|»ºfÌĿ´qįdYÃ|Ã{Y{ÉË~a¥Z ¿Y½Z»ZÄ]{Y|¿ZfY¾ËY{|À¯
Ê»¾ÌÌ e½Z»ZĸÌÁÄ] ¹ÁY|»{Â^Æ]|ÀËM§É|À^¿Z»ÁÃf³,w¿,µZj»ÉY]|Å{Y¬fY
{Â
É|À^¿Z» Á Ãf³ ,w¿ ¾ÌÌ e ¹Z´ÀÅ Y cZuÔ» ËZ Á É{Zf«Y cZuÔ» |¿YÂeÊ» ½Z»Z
{Ì´]¿{¹ÁY|»{Â^Æ]|ÀËM§
dËË|»ºfÌ{Är¿M¾ÌÌ eÉY]ÉË~a¥Z ¿Yd̸]Z«,ºfÌÉZÅ»Á{]Z¯ÄÀ»Y{¹Âƨ»
|Å{Ê»½Z»ZÄ]YdY{Âm»ɿY
Y|¿YÂeÊ»½Z»Z¾ËY]ZÀ]dYÉ¿Y¥»ÁÊÅ{Z],É¿YÉ]Z¯¶»ZÉ¿Y{°¸¼¹Âƨ»
¥»®Ìa|¿YÂeÊ»½Z»Z,µZj»ÉY]|ËZ¼¿[Zzf¿YYÉ¿Y{°¸¼ZÅdÌ·Z §ÌÁÃf³¾Ì]
YºfÌcYÌÆneZËZÅ|ÀËM§ {°¸¼ZË|ËZ¼¿Ã{Z¨fYd§ZËZ]ZËʧZYÉ¿YY,|Å{ÅZ¯Y
|Å{{Â^Æ]
|Å{Ê»½Z¿YÉ¿Y{°¸¼YÊ»Âƨ»ÊËZ¼ ¦·Y¶°
É¿YÉ]Z¯
É¿Yc| É¿Y¥»
É¿Y{°¸¼
É¿YÊÅ{Z]
ËZ
É¿Y{°¸¼YÊ»Âƨ»ÊËZ¼¦·Y¶°
dËË|»dÌ·ÂX»¦·Y
cZ̸¯¦·Y
d̼ÅY |¿YÂeÊ» ,½Z»Z { {Y|¿ZfY ¾ËY ºÌÅZ¨» µZ¬f¿Y ¹Z´ÀÅ { ÁY Ã|ÀËZ¼¿ ZË |Y dËË|»
,Ì´¿Y,ZÌfyY ˨e ½Âr¼ÅÊËZÅdÌ·Z § {½ZÀ¯Z¯½{¯Ì³{ªËYYÉ¿YdËË|»
|ËZ¼¿Ê¿Z^Ìfad¯Z»ÁÊÅ{Y{Za,»M,ÊZÀZ]
,¶Ì^«YÊeZuÔ»¶»Z|¿YÂeÊ»ÉËs,|ÀÀ¯Ê»YmYc|»|À¸]ÉËsįÊËZŽZ»Z{
|Z]ÉËsÉZÅdÌ·Z §{É¿Y{°¸¼ÉZÅ{Â^Æ]ÁÉ¿Y{°¸¼,É¿Y^À»
dËË|»Ã|ÀËZ¼¿¦·Y
Ã|ÀËZ¼¿ÉZÅdÌ·ÂX»|Z]½Z»ZÉ{Y{Y«ZËÁ|Ë|m,Ê¿ÂÀ¯|À»Z¯|¿YÂeÊ»dËË|»Ã|ÀËZ¼¿
dÌuÔ Á ZÅcZÆ» |Z] ÉÁ ÉZ¯ ¦ËZÁ Y Êz] ZË Ê»Z¼e Ã|¿Y{]{ dY ¾°¼» dËË|»
ËZ ZË Ê¿Â¿Z« cZ»Y·Y ZË Ê³|ÌrÌa ,²Àŧ ,½Z»Z ÃY|¿Y
ZY ] |¿YÂeÊ» dËË|» Ã|ÀËZ¼¿
{¾ÌÌ ecZ»Y·Y
dËË|»ÃÁ³ZfyZÁÃY|¿Y|À¯Ê»¾Ì¼eYÉ¿Y{°¸¼{Â^Æ]½Z»ZÉ¿YdËË|»ÃÁ³
{ÂÊ»¾ÌÌ e½Z»Zʳ|ÌrÌa
ZY]É¿Y
|Z]dËË|»Ã|ÀËZ¼¿|À¿Z»¨¿®Ë|¿YÂeÊ»®q¯ÉZŽZ»ZÉY]
¦¸fz»ÉZÅz]i»½{¯Ì³{Z¯ÁZ,ÉYĨÌÁ|ÀqÃÁ³®Ë±]ÉZŽZ»ZÉY]
|ÀËZ¼¿Ê»ºÅY§YÉ¿YdËË|»ºfÌ{ZnËYÁÉËs{½Z»Z
1-Cross functional
É¿YÊ»y¦·Y
Á{]Z¯ÄÀ»Y{{É¿Y{°¸¼ÁÉ¿YdËË|»ºfÌ{Â^Æ]ÁYmYv»¶»ZÉ¿YÊ»y
Ä] ½Z»Z ÉZY į |Z] ÄÔy Ä»Z¿ZÆY ®Ë dY ¾°¼» Ê»y dY ½Z»Z ÉZÅ»
½YÂÀÄ]|¿YÂeʻɿYÊ»yËÂe|ÀÀ¯Ê»µZ¼Y½ZËZÅdÌ·Z §{ÁÃ{¯{Y¿Md·ÂÆ
{ÁZ¯Ä]Ê¿Z»ZZf§dËË|»v»
{É¿Y¥»ÁÉ]Z¯,{ÂÊ»Ã{Z¨fY½Z»ZĸÌÂ]ZË{ÂÊ»ºÅY§¶¬¿Á¶¼udÌ·Z §³Y
{̳Y«É¿YdËË|»ºfÌÉZÅ»Á{]Z¯ÄÀ»Y{{|¿YÂeʻ̿¶¬¿Á¶¼u
ÉËs¦·Y
cZ̸¯¦·Y
Ã{ÁMÉ¿YÉËs|ÀËY§fÆ]{Á{Â^Æ]ÂÀ»Ä]įdYÊ»Âƨ»Y{¼¿®Ë ¦·Y¶°
{ {Âm» cZÔY |Z]ʼ¿ Zy ½Z»Z ®Ë cZÌWm ½ZÌ] ÂÀ» Ä] Y{¼¿ ¾ËY dY Ã|
{ É´Ë{ cZÌWm dY ¾°¼» ,dÌ¿ cZÌWm Ê»Z¼e ¶»Z Á »Zm ,É¿Y ÉËs Y{¼¿
|Z]ÄfY{{ÂmÁÊZyËYZË{¾ÌÌ e½Z»Z
É¿Y{°¸¼¹ÁY|»{Â^Æ]ÁÉY|Æ´¿¶ËZÁÁ½Z»ZÉ¿Y{°¸¼ÉÁ]{Y|¿ZfYYz]¾ËY
dY¯¼f»
Z]É¿Y{°¸¼Z]^e»ÉZÅdÌ·Z §,ÄËZ¬»¶]Z«ÉZÅÃ{Y{¶Ì¸veÁÉÁM¼m|ÀËM§ÉY{]´·Y
ÉY{]´·Y¦¸fz»Y¿Y|Z]Ê»½Z»Z½Á{{ZËZŽZ»Z¾Ì]{°¸¼ÄËZ¬»ÁÊ]ZËY¥|Å
ÉY{]´·Y ZË Á ½Z»Z ¶yY{ [Ây cZÌ]ne ¾ÌÌ e ÂÀ» Ä] ʸyY{ ÉY{]´·Y Y ,{Y{ {ÂmÁ
¾ÌÌ e ZË cZÌZe
ÌÆne ®Ë z]
d À {°¸¼ ¾ËfÆ] Y¬fY ÂÀ» Ä] Ê¿ÁÌ]
LYmYļÅZË®ËÉY]|¿YÂeÊ»ÉY{]´·Y|ÀËM§dYz]®ËÄ]Z»Ây{µÂv»
d»|y
É{ÁÁ ®Ë ÉY{]´·Y ,Êf{ ¶]Z« Á ^e» ªÌ«{ ÉZÅÃ{Y{ {Á Z¯ Ä] |ÀËM§ ZË z] ®Ë
É¿Y{yÁ½Ô¯¥Y|ÅYºÌÀe½M|»NÌaÁ|À]dYÉ¿YÉ´¿Z]¥Y|ÅYÉY]|À¼Y
|À]dY
1-Benchmarking
É¿YÉËs|ÀËM§
sÉZÅÉ{ÁÁ É¿YÉ´¿Z] ÉËsÉZÅÊmÁy
ÉË
¶Ì¸ve¦·Y
ÁÄf~³É]Z¯
¥»ÁÉ]Z¯
É¿YÊ¿ÂÀ¯
É¿Y
É¿YÉZÀ^»y
ÊËZZÀ[ É¿Y{°¸¼ÉZÅyZ
\ZÀ»sÂ
EnPI(s)
^e» ÉZÅ̤f» ¥»ÁÉ]Z¯
½Ô¯¥Y|ÅY
É]Z//¯//]iÂ//» É¿Y
{y¥Y|ÅY
É¿Y\ZÀ» ¹Y|«YÉZÅs
ÊËZZÀ_
{°¸¼ ÉZÅd§
{°¸¼{Â^Æ]
É¿Y
É¿YÉËs|ÀËY§Ê»Âƨ»Y{¼¿¦·Y¶°
cZ»Y·YËZÁʿ¿Z«cZ»Y·Y¦·Y
Ã{Z¨fY \ZÀ» s ¦Ë e d¼ Ä] Y ½Z»Z |ËZ] É¿Y É]Z¯ Ê]ZËY Á ÊËZZÀ |ÀËM§
|À¯dËY|ÅÉ¿Y{°¸¼{Â^Æ]ÉY]ÊËZÅd§¾ÌÌ eÁÉ¿Y
½ZÀ¯Z¯,cZ»|y½YZ°¿Z¼Ìa¶»Z|¿YÂeÊ»,|ÀÀ¯Ê»Z¯½Z»Z¥YįʿZÀ¯Z¯YÉZŵZj»
|Z]É{Y{Y«½ZÀ¯Z¯Ád«ÁÃZa
|¿YÃ|¿Ã{Z¨fY½Z»Z®ËĸÌÁÄ]Ô^«Ä¯|Z]ÊnËY]ZÀ»¶»Z|¿YÂeʻɿYì·Z]]ZÀ»
|Z]ʸ̧̣Áʸ̧ÉZÆfy¶»Z|¿YÂeÊ»¾Ë´ËZm]ZÀ»
,ÊËZZÀ,¶Ì¸veÁÄËneÄ]Â]»cZÔYÊ¿ZÁÄ]ÉZÀ »Ä]É¿YÉ´¿Z]Ê¿ZÁÄ]
dYÉ¿Y{°¸¼{Â^Æ]ÉZÅd§Ád̼ÅY¾ÌÌ e
Á{ÅZË|ÀËM§ ®Ë,½Z»Z®ËÉ¿Y{°¸¼Ê¸Ì¨eÉ´¿Z]¶»ZÊ]ZËYZËÉ¿YÉ̼»
dY É¿Y Ê «YÁ {°¸¼ Ã|ÅZ» Á É̳ÃY|¿Y ÉZÀ^»] Ŀ¼¿  Ä] É¿Y É̼» |Z]Ê»
Z]ÃY¼Å|¿YÂeÊ»ÁdY{°¸¼ÁÉ¿YÊ¿ÂÀ¯¥»cZÔY¶»ZÉ¿YÉ̼»ÉZÅÊmÁy
É¿Y ÉZÅÉ̼» |Z] É¿Y {°¸¼ LYmY {Â^Æ] ÉY] Ã| É|À]Äf{ ÉZÅÄÌÂe É ®Ë
YmYÁÉËs,É¿Y{°¸¼{Â^Æ]ÉZÅd§É|À]dË·ÁYÁÊËZZÀdÌ·Z §YÊz]½YÂÀ ]
|¿ÂÊ»
É¿YÉZÀ^»y¦·Y
į ÊËZÅ̤f» ZË ÊeZ¿ cZ»Y·Y ÉY] ½Z»Z į dY Ê¿Z» c|» ÉZÀ » Ä] \ZÀ» Ê¿Z» ÃZ]
{̳ʻ¿{,|ÀÅ{Ê»Y«ÌiZedveYÉ¿Y¥»½YÌ»ÁÃÂv¿
d^iÁÉY|Æ´¿,ª]YÂÉY|Æ´¿ÃÁ{¾ÌÌ eÉY]½Z»Z{ÉY]Y½YÂÀÄ]|ËZ]É¿YÉZÀ^»y
{,{Y|¿ZfY¾ËY{Ã|¦Ë ecZ»Y·Yª^]ÊfËZ]Ì¿É¿YÉZÀ^»y{cZ¼ÌÀe{ÂÊ»
|¿ÂÉY|Æ´¿ÁÃ|Äf§³¿
É¿Y{°¸¼ÉZÅyZ¦·Y
|ÀZ]Ã|ÌrÌaµ|»®ËZËÃ{Zd^¿®Ë,Ã{Zf»YZa®Ë|¿YÂeʻɿY{°¸¼ÉZÅyZ
|uYÁÄ]É¿Y¥»,½Z»Ä]É¿Y¥»¶»Z,|¿YÂeʻɿY{°¸¼ÉZÅyZYÉZŵZj»
É¿Y{°¸¼ÉZÅyZYÄf{½M|¿YÂeÊ»½Z»Z|ÀZ]Ã̤f»|ÀqÉZŵ|»ZËÁµÂv»
ÉZÅdÌ·Z §Ì̤ed«ÁÅ|¿YÂeÊ»Á|À¯[Zzf¿Y,|ÀÀ¯Ê»¸»É¿Y{¸°¼YY½Z»Zį
É¿Y{°¸¼ÉZÅyZ,|ÀfY~³iYÄÂ]»yZ]É{]Z¯cÂÄ]ZÀ^»ÂyZËÉZne
|ËZ¼¿ÁÄ]Y
É¿YdËË|»¹Y|«YÉZÅsÁ{yÁ½Ô¯¥Y|ÅY¦·Y
Ê»¯¼f»É¿Y{°¸¼{z»ÉZÅ{Â^Æ]Ä]Ê]ZÌf{ÉÁįʻY|«YÉZÅs]ÃÁÔ
dËË|»¶¯{ÊËZÅ{Â^Æ]Ä]Ê]ZÌf{ÉÁįʻY|«YÉZÅsdY¾°¼»½Z»Z®Ë,|¿Â
ÉZÅs,¾ÌÀr¼Å|Z]ÄfY{,|¿Y{¯¼eÉ¿YdËË|»ºfÌ ÉZÅ|ÀËM§{{Â^Æ]ZËÉ¿Y
tËeÌ¿Y¹Y|«YÉZÅslËZf¿Ä]Ê]ZÌf{ªË|eÊ´¿Â´qÊËZÅ{Â^Æ]¾ÌÀq¾ËYÉY]¹Y|«Y
¿Y{ÊÅZ³MËY§YÄ]Ê]ZÌf{ÉY]Ê»Y|«Ys½Z»Z®ËdY¾°¼»µZj»ÉY]|ÀÀ¯Ê»
Ä]¹Y|«Ys Ê]ZÌf{½YÌ»|À¯ÊuYÉ¿YdËË|»ÉZÅZf§{ʧ½YZ°¿Z¼ÌaÁ½ZÀ¯Z¯
s{į½Z»ZĸÌÁÄ]Ã|¾ÌÌ eÁYÃ{Z¨fYZ]ÊfËZ]lËZf¿´Ë{ÁÊÅZ³MËY§Y
{ªË|e,dYÃ||Àf»¹Y|«Y
cZ̸¼ÁYmY¦·Y
cZ̸¯¦·Y
|Z]ʼ¿ÊËZ¼ÀÅYÄ]ZÌ¿
ÊÅZ³MÁ»M,Ê´fËZ¦·Y
Ê»¾ÌÌ eÊ¿Z»ZÉZÅZÌ¿
ZY]YZÌ¿{»ÉZÅÊÅZ³MÁ»M,Ê´fËZcZ»Y·Y½Z»Z
{ÂÊ»¦Ë eÄ]neÁZÅcZÆ»,»M,cÔÌve¾Ì]Z^eY
ZY]Ê´fËZ|À¯
cZZ^eY¦·Y
|Z]ʼ¿ÊËZ¼ÀÅYÄ]ZÌ¿
ÉZ|Àf»¦·Y
|¿YÃ|z»,Ã|½Á|»ÊËYmYÉZÅÁ½YÂÀÄ]į|¿Â|Àf»|ËZ]ÊËYmYÉZÅÁZÆÀe
É¿Y{°¸¼ÉZÅyZÁÉ¿Y{°¸¼i»½{Y{½Z¿ÉY]įʯ|»Å|¿YÂeÊ»½Z»Z
|ËZ¼¿¾ËÁ|e,dYZÌ¿
cZ̸¼µfÀ¯¦·Y
į|ËZ¼¿½ZÀ̼YÁ|ËZ¼¿Ê]ZËYY|ÀfÅÉ¿YZ]É]Z¯Z]^e»Ä¯ÊeZ̸¼ÊfËZ]½Z»Z
Ê»ÅZ¯ZÆ¿MZ]^e»Z^¿ZËcYiYZË||ÀÅYÂyµfÀ¯Ä¯|ÀfÅÉÌ»{½Z»ZcZ̸¼
¶»Z|ËZ]Ê]ZËY¾ËY|¿ÂÃ{ÁM]É¿Y{yÁ½Ô¯¥Y|ÅYÁÉ¿YÊ»ycZ»Y·YZe,|]ZË
|Z]ºÅÉY|Æ´¿ÉZÅdÌ·Z §¶»ZÊeZ̸¼ÉZÅz]Ä̸¯
ÊuY¦·Y
|Z]ʼ¿ÊËZ¼ÀÅYÄ]ZÌ¿
É¿YÁcYÌÆne,cY|Ì·Âe,É¿YcZ»|yÉÁMºÅY§¦·Y
ZÅÓZ¯ÁÉ¿YcZ»|y|Ëy¦·Y
eÓZ] ÊÅ{Z]Z] cZ»|y Á ZÅÓZ¯ É̳Z°] ªË Y É¿Y {°¸¼ {Â^Æ] ÉY] d§ ®Ë |Ëy
|Z]Ê»ZŽMÉ¿YÉZÅZf§]ÌiZeÁ¾Ì»ZeÃÌn¿Z]Z¯ÉY]d§®Ë¾ÌÀr¼ÅdY
ZÀ |Z] cÁZ¨f» ´Ë{ YZ] Ä] ÉYZ] Y dY ¾°¼» É¿Y |Ëy cZz» {]Z¯ d̸]Z«
Á ÊÌv» dË cYiY ,ÄÀËÅ ,Êf{ d̸]Z« ,d̨̯ ¶»Z |¿YÂeÊ» É¿Y |Ëy cZz»
|Z]Ë~a|Ë|ne]ZÀ»
,½{Â]\ZÀ»c {É¿YÃ|ÀÀ¯¾Ì»ZeĸÌÁÄ]Ã|{ZÆÀÌacZz»Y|¿YÂeÊ»½Z»Z
|À¯Ã{Z¨fY
Ê]¦·Y
¶Ì¸veÁÄËneÁÉ̳ÃY|¿Y,ËZa¦·Y
|Z]ʼ¿ÊËZ¼ÀÅYÄ]ZÌ¿
cZ»Y·YËZÁʿ¿Z«cZ»Y·YZ]©Z^¿YÊ]ZËY¦·Y
|Z]ʼ¿ÊËZ¼ÀÅYÄ]ZÌ¿
É¿YdËË|»ºfÌʸyY{É̼»¦·Y
Z˽Z»Z¶yY{Ê]Zzf¿Y½ZÀ¯Z¯Ä¸ÌÁÄ]|¿YÂeÊ»½Z»ZÉ¿YdËË|»ºfÌʸyY{É̼»
įÉ{Y§Y d·Zu Å {{̳ ¹Zn¿Y ,|ÀÀ¯Ê»Z¯½Z»Z ¥ Y į Ê¿ÁÌ] ½ZÀ¯Z¯ ĸÌÁÄ]
Á ¥ Ê] ÉZ¯ dÌ «Â» ¿ Y ¹Ó dÌuÔ ¾fY{ ] ÃÁÔ |ËZ] |ÀÅ{Ê» ¹Zn¿Y Y É̼»
ÃÂu{į̼»®ËĸÌÁÄ] |¿YÂeÊ»É̼»µÔ¬fYf°q¯ÉZŽZ»Z{|ÀZ]ʬÀ»
{{³¨u{Y|¿ÊfÌ·ÂX»É̼»
¹Z£{Y ʸyY{ ÉZÅÉ̼»ËZ Z] Y É¿Y dËË|» ºfÌ Ê¸yY{ É̼» {Y{|« ½Z»Z ³Y
|Z]z»¥Z¨ÂÄ]|ËZ]¹Y|¯Å{]Z¯ÄÀ»Y{Á¥|Å,|ËZ¼¿
ʸyY{ É̼» ZË É¿Y dËË|» ºfÌ Ê¸yY{ É̼» Ä]Z» Ê»Âƨ» Ê]ZËY ZË É¿Y É̼»
|ÌÀ¯ÄuÔ»Y¦·Y|À]{Y|¿É¿YdËË|»ºfÌÉ¿Y{°¸¼
Ä¿YÌ´ÌaÁÊuÔY¹Y|«Y,sÔY,ZÅ©Z^¿Y¹|¦·Y
|Z]ʼ¿ÊËZ¼ÀÅYÄ]ZÌ¿
ª]YµfÀ¯¦·Y
|Z]ʼ¿ÊËZ¼ÀÅYÄ]ZÌ¿
dËË|»É´¿Z]¦·Y
ZÀ ¹Z¼e Äq ³Y |Å{ Âa Y É¿Y dËË|» ºfÌ {]Z¯ ÄÀ»Y{ |ËZ] dËË|» É´¿Z]
{Ê¿Z»ÃÁ{YkZy|¿YÂeʻɴ¿Z]|ÀËM§Á|¿Y|¿É´¿Z]®ËÄ]ZÌ¿É¿YdËË|»ºfÌ
{ÂÄf§³¿
dËË|»É´¿Z]ÉZÅÉ{ÁÁ¦·Y
|Z]ʼ¿ÊËZ¼ÀÅYÄ]ZÌ¿
dËË|»É´¿Z]ÊmÁy¦·Y
|Z]ʼ¿ÊËZ¼ÀÅYÄ]ZÌ¿
[dÂÌa
ÊeZÔY
ÉZÅ{Y|¿ZfYÄËZ¬»
,ISO 9001:2008 , ISO 14001:2004 , ISO 22000:2005, ISO 50001
ZÌ » ISO ZÌ » ISO ZÌ » ISO ZÌ » ISO
22000:2005 14001:2004 9001:2008 50001:2011
Zf¨³Ìa Zf¨³Ìa Zf¨³Ìa Zf¨³Ìa
Ä»|¬» Ä»|¬» Ä»|¬» Ä»|¬»
ÄÀ»Y{Á¥|Å ÄÀ»Y{Á¥|Å ÄÀ»Y{Á¥|Å ÄÀ»Y{Á¥|Å
{]Z¯ {]Z¯ {]Z¯ {]Z¯
Ê»Y·YmY» Ê»Y·YmY» Ê»Y·YmY» Ê»Y·YmY»
ÁcZuÔY ÁcZuÔY ÁcZuÔY ÁcZuÔY
¦ËZ e ¦ËZ e ¦ËZ e ¦ËZ e
ºfÌ ºfÌcZ»Y·Y ºfÌ cZ»Y·Y
dËË|» dËdËË|» dËË|» ºfÌ
{Y»ÊÀ¼ËY ÊÌv» d̨̯ dËË|»
ÊËY~£ É¿Y
ʸ¯cZ»Y·Y ʸ¯cZ»Y·Y ʸ¯cZ»Y·Y ʸ¯cZ»Y·Y
dÌ·ÂX» dÌ·ÂX» dÌ·ÂX»
dËË|» dËË|» dËË|»
cY|Æ e ÁZfyZ cY|Æ e |YdËË|»
dËË|» dÌ·ÂX» dËË|»
dÌ·ÂX» , ÁZfyZ dÌ·ÂX» , Ã|ÀËZ¼¿
ÁÉË~a dÌ·ÂX» ÁÉË~a dËË|»
cYZÌfyY cYZÌfyY
ÃÁ³^Å Ã|ÀËZ¼¿
ÊËY~£ÊÀ¼ËY dËË|»
ʻy ʻy ʻy ʻy
{Y»ÊÀ¼ËY ÊÌv»dË d̨̯ É¿Y
ÊËY~£
ZÌ » ISO ZÌ » ISO ZÌ » ISO ZÌ » ISO
22000:2005 14001:2004 9001:2008 50001:2011
ÉËs , ÉËs ÉËs ÉËs
dËË|»ºfÌ É¿Y
ÊËY~£{Y»ÊÀ¼ËY
ÉËscZ̸¯ ÉËs ¥Y|ÅY , cZ̸¯
dËË|»ºfÌ ,d̨̯
ÊËY~£{Y»ÊÀ¼ËY cZ»Y·Y¾ÌÌ e
Ä]Â]»
µÂv»
,½YÂÀ½Á|] , ʿ¿Z«cZ»Y·Y cZ»Y·Y¾ÌÌ e , ʿ¿Z«cZ»Y·Y
cZz» cZ»Y·YËZÁ Z]^e» ËZÁ
µÂv» ÊuY cZ»Y·Y
ÁµÂv»
É{ÁÁÄ Âe
ZÅ
ÁÉËs ÉZÅÄ^Àm ¥Y|ÅY É´¿Z]
cÓÂv»ª¬ve ÊÌv»dË d̨̯ É¿Y
¾¼ËY cZ»Y·Y¾ÌÌ e
Ä]Â]»
µÂv»
y¶Ì¸ve ÉZÀ^»y
É¿Y
ÁyÊËZZÀ ÉZÅyZ
¶]Z«s¾ÌÌ e É¿Y{°¸¼
µÂ^«
ÌaÉZÅÄ»Z¿] ,{y¥Y|ÅY ¥Y|ÅY ½Ô¯¥Y|ÅY
ZÌ¿ Á½Ô¯¥Y|ÅY d̨̯ É¿Y{yÁ
ZÅÄ»Z¿] ÉZÅsÁ
ÉËs dËË|»¹Y|«Y
ÉÁM|Ë|a É¿Y
µÂv»
ZÌ » ISO ZÌ » ISO ZÌ » ISO ZÌ » ISO
22000:2005 14001:2004 9001:2008 50001:
2011
ÁÉËs cZ̸¼ÁYmY ÉÁM|Ë|a cZ̸¼ÁYmY
cÓÂv»ª¬ve µÂv»
¾¼ËY
½YÂÀ½Á|] cZ̸¼µfÀ¯ |Ì·ÂeµfÀ¯ cZ̸¯
ÉÁMºÅY§Á
d»|y
»M,dÌuÔ ,dÌuÔ ,dÌuÔ ,dÌuÔ
ÊÅZ³MÁ Á»M Á»M Á»M
ÊÅZ³M ÊÅZ³M ÊÅZ³M
Ê¿Á{cZZ^eY cZZ^eY cZZ^eY cZZ^eY
Ê¿Á{
cZ»Y·Y cZ»Y·Y ÉZ|Àf»
ÉZ|Àf» ÉZ|Àf»
cZ̸¯ ÉZ|Àf» cZ̸¯ cZ»Y·Y
ÉZ|Àf»
HACCPs Y|»µfÀ¯ µfÀ¯ Y|»µfÀ¯
Y|»
HACCPs cZ̸¼µfÀ¯ µfÀ¯ cZ̸¼µfÀ¯
ÁµÂv»
ÉÁMºÅM§
d»|y
ÊeZ»|¬»¶uY» ÁÊuY ÊuY
y¶Ì¸ve Ä Âe
|Ëy ÉÁMºÅY§
,É¿YcZ»|y
,µÂv»
ÁcYÌÆne
É¿Y
ZÌ » ISO ZÌ » ISO ZÌ » ISO ZÌ » ISO
22000:2005 14001:2004 9001:2008 50001:2011
,ÉY~³Äv Ê] ,É̳ÃY|¿Y Ê]
{Â^Æ]ÁªË|e Á¶Ì¸ve
dËË|»ºfÌ {Â^Æ]
ÊËY~£{Y»ÊÀ¼ËY
É̳ÃY|¿YºfÌ ÃY|¿YÁËZa ÃY|¿YÁËZa ÃY|¿Y,ËZa
Ê¿Yv]Z¬¿ É̳ |ÀËM§É̳ ÁÉ̳
ÃY|¿YÁËZa ¶Ì¸ve
É̳
µÂv»
Ã{Y{¶Ì¸ve
ZÅ
©Z^¿YÊ]ZËY É´¿Z] Ê]ZËY
ÁÊuY ʿ¿Z«cZ»Y·Y
¾ËÁ|e ËZÁ
cZ»Y·Y
ʸyY{É̼» ʸyY{É̼» É̼» É̼»
ʸyY{ ʸyY{
ºfÌ
dËË|»
É¿Y
©Z^¿Y¹|µfÀ¯ ,ZÅ©Z^¿Y¹| ¹|µfÀ¯ ©Z^¿Y¹|
¹Y|«Y,sÔY ©Z^¿Y ,sÔY,ZÅ
ÁÊuÔY µÂv» ÊuÔY¹Y|«Y
Ä¿YÌ´Ìa ÊuÔY¹Y|«Y Ä¿YÌ´ÌaÁ
¹Y|«Y
Ä¿YÌ´Ìa
ª]YµfÀ¯ ª]YµfÀ¯ ª]YµfÀ¯ ª]YµfÀ¯
dËË|»É´¿Z] É´¿Z] É´¿Z] É´¿Z]
dËË|» dËË|» dËË|»
cZ̸¯ É´¿Z] cZ̸¯ cZ̸¯
dËË|»
É´¿Z]{Y|¿Á{ É´¿Z] ÉZÅ{Y|¿Á] ÉZÅ{Y|¿Á{
dËË|» É´¿Z] É´¿Z]
dËË|»
Ä»ZÀ]Zf¯
1- ISO 9000:2005, Quality management systems — Fundamentals and vocabulary
2- ISO 9001:2008, Quality management systems — Requirements
3- ISO 14001:2004, Environmental management systems — Requirements with
guidance for use
4- ISO 22000:2005, Food safety management systems — Requirements for any
organization in the food chain