ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.

HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC

HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH DOANH

1. Thông tin môn học

- Tên môn học: HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH DOANH
- Mã môn học: MIS
- Số tín chỉ: 2 tín chỉ (30 tiết lý thuyết; 30 tự thực hành)
- Môn học tiên quyết: Không
- Môn học học trước: Không
- Môn học song hành: Không
- Học kỳ 4
- Trình độ: sinh viên năm 2
2. Thông tin giảng viên
- Họ và tên:
- Học hàm, học vị:
- Email:
3. Mô tả môn học
Môn học dành cho sinh viên năm hai thuộc khối ngành kinh doanh – quản lý. Môn học giới thiệu về cách thức các doanh nghiệp sử
dụng công nghệ để quản trị các hoạt động kinh doanh và quản lý trong thực tế. Các nội dung trong môn học hoàn toàn mang tính cập
nhật với thực tiễn, người học được tiếp cận và thực hành trên các hệ thống quản trị doanh nghiệp hiện đại nhất hiện nay là SAP
Business Suite ERP và SAP Business One ERP. Các nội dung thực hành được thiết kế theo tình huống nhập vai (case study), qua đó,
người học đóng vai trò là nhân viên trong một doanh nghiệp có quy mô đa quốc gia, làm việc ở các vị trí khác nhau và tham gia tác
nghiệp trong các quy trình nghiệp vụ theo ngữ cảnh (business scenario). Toàn bộ tài liệu thực hành, bài tập tình huống, bài giảng và

1
 các hệ thống phần mềm sử dụng trong môn học được cung cấp bởi tập đoàn SAP thông qua chương trình SAP UAP (SAP University
Alliences Program) mà trường Đại học Kinh tế - Luật là một thành viên.
Môn học là khởi đầu cho nhóm môn học tự chọn mở rộng của ngành Hệ thống thông tin quản lý (dành cho sinh viên cuối năm 3 và
năm 4), qua đó, người học tiếp tục được trang bị các kiến thức chuyên sâu về SAP ERP, và có thể sẵn sàng làm việc trong các doanh
nghiệp tư vấn, triển khai cũng như sử dụng các hệ thống ERP với các vị trí như: Tư vấn triển khai ERP (ERP Consultant), Tư vấn
nghiệp vụ (Business Functional Consultant), Kỹ sư cầu nối (Bridge Engineer), Kiểm toán hệ thống thông tin (IT Audit), ...
4. Mục tiêu của môn học
4.1 Mục tiêu chung
Môn học giới thiệu kiến thức cơ bản về các giải pháp hệ thống thông tin quản lý để quản trị các qui trình nghiệp vụ trong một tổ
chức/doanh nghiệp. Thông qua môn học, người học được trang bị các kiến thức cơ bản về hệ thống thông tin, kỹ năng sử dụng các
phần mềm hệ thống thông tin kế toán và phần mềm quản trị nguồn lực doanh nghiệp SAP (SAP ERP System).
4.2 Mục tiêu cụ thể
Về kiến thức:
G1: Hiểu rõ các khái niệm liên quan đến tổ chức/doanh nghiệp
G2: Hiểu rõ các khái niệm liên quan đến hệ thống thông tin doanh nghiệp; Phân biệt các loại hệ thống và vai trò của các hệ thống;
Nắm vững các giai đoạn triển khai và vai trò của các thành phần tham gia triển khai một hệ thống.
G3: Hiểu rõ và có thể diễn tả lại các quy trình nghiệp vụ cơ bản trong một doanh nghiệp, sự tích hợp giữa các quy trình, giữa quy
trình và các thành phần của hệ thống thông tin.
Về kỹ năng:
G4: Mô tả các quy trình nghiệp vụ, phân tích nhu cầu thông tin ở góc nhìn của người quản trị và người tác nghiệp.
G5: Sử dụng các module cơ bản của phần mềm quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp; Có khả năng thực hiện tác nghiệp trên hệ
thống ERP với vai trò như một nhân viên thực thụ.
G6: Có khả năng xây dựng nhóm và làm việc theo nhóm để cùng thực hiện xuyên suốt một quy trình nghiệp vụ.
G7: Thuyết trình nhóm theo đề tài liên quan đến khảo sát, phân tích và mô tả hệ thống thông tin tại một doanh nghiệp.
5. Nội dung chi tiết
Chương,
Nội dung Số tiết Ghi chú
mục, tiểu mục

2
Chương I: 1.1 Tổ chức LT 3
Tổ chức, Quy [1, p.1 –
trình nghiệp 1.1.1. Khái niệm tổ chức, tầm p.19]
vụ và Các Hệ nhìn, sứ mệnh, mục tiêu [3, p.1 –
thống thông 1.1.2. Doanh nghiệp, phân loại p.37]
tin quản lý doanh nghiệp [2, p.1 –
p.48]
1.1.3. Cấu trúc của tổ chức [3,
Sec. 1.2], [2, p.2]
1.2 Quy trình nghiệp vụ [3, Sec. 1.4], [2,
p.4]
1.2.1. Khái niệm
1.2.2. Các quy trình nghiệp vụ cơ
bản
1.3 Hệ thống thông tin kinh doanh (BIS)
1.3.1 Khái niệm
1.3.2 Vai trò của BIS
1.3.3 Các loại BIS
Chương II: 2.1 Khái niệm hệ thống thông tin doanh LT 3 [1, p.1 –
Hệ thống nghiệp – enterprise system [2, p.3], p.19]
thông tin [2, Chapter 2] [3, p.1 –
doanh nghiệp p.37]
2.1.1. Khái niệm [2, Chapter 2], [1, [2, p.1 –
Chapter 2] p.48]
2.1.2. Kiến trúc
2.1.3. Phân biệt enterprise system,

3
 accounting software
2.2 Các loại dữ liệu trong enterprise
system
2.2.1 Master data
2.2.2 Organizational data
2.2.3 Transactional data
2.3 Các module nghiệp vụ trong một
enterprise system
2.3.1 module bán hàng
2.3.2 module mua hàng
2.3.3 module quản lý kho
2.3.4 module kế toán
2.3.5 module sản xuất
2.3.6 module quản lý nhân sự
2.4 Giới thiệu ERP
2.5 Các giai đoạn triển khai một hệ thống
thông tin doanh nghiệp
2.6 Giới thiệu SAP ERP
Chương III: 3.1 Khái niệm quy trình bán hàng: LT 6 [3,
Quy trình TH 3 Chapter
nghiệp vụ 3.1.1. Quy trình bán hàng là gì? 4], [2,
bán hàng 3.1.2. Ý nghĩa và vai trò đối với tổ Chapter
5]

4
 chức
3.2 Các bước chính và document của
quy trình bán hàng
3.2.1 Receive customer inquiry
3.2.2 Create and send quotation
3.2.3 Receive customer purchase
order
3.2.4 create sales order
3.2.5 prepare and send shipping
3.2.6 create and send invoice
3.2.7 receive payment
3.3 Vai trò của các bộ phận của tổ chức
trong quy trình kinh doanh
Chương IV: 4.1 Khái niệm quy trình mua hàng LT 6 [3,
Quy trình TH 3 Chapter
nghiệp vụ 4.1.1 Quy trình mua hàng là gì 3], [2,
mua hàng 4.1.2 Ý nghĩa và vai trò của quy trình Chapter
mua hàng trong tổ chức 4]

4.2 Các bước chính và document của

quy trình mua hàng
4.2.1 Create requisition
4.2.2 Create and send purchase order

5
 4.2.3 Receive shipment
4.2.4 receive invoice
4.2.5 send payment
4.3 Vai trò của các bộ phận của tổ chức
trong quy trình kinh doanh
4.4 Tương tác giữa quy trình bán hàng
và mua hàng, mô phỏng hệ thống
ERP
Chương V: 5.1 Tổng quan về quy trình kế toán LT 3 [2,
Quy trình kế TH 3 Chapter
toán 5.2 Các dữ liệu chính trong phân hệ 3]
kế toán
5.2.1 Organizational Data
5.2.2 Master data
5.3 Các khái niệm chính trong phân
hệ kế toán
5.4 Tích hợp các quy trình kinh doanh
và vai trò của kế toán

6. Tài liệu học tập

Sách, giáo trình chính:
[1] Khoa Hệ thống thông tin, Tài liệu giảng dạy môn học Hệ thống thông tin kinh doanh (2018)
[2] Simha R. Magal, Jeffrey Word, Essentials of Business Processes and Information Systems, WILEY (2011)
[3] Simha R. Magal, Jeffrey Word, Integrated Business processes with ERP Systems, WILEY (2011)

6
 Tài liệu tham khảo:
[4] Slide bài giảng của SAP UAP
[5] Bộ bài tập thực hành theo tình huống của SAP UAP
[6] Phần mềm SAP GUI 7.5 & tài khoản truy cập hệ thống SAP ERP.

7. Các phương pháp dạy và học được sử dụng

- Thuyết giảng chủ động
- Suy nghĩ – từng cặp – chia sẻ (Think – Pair – Share)
- Sử dụng video minh họa trong giảng dạy
- Làm việc nhóm, Thảo luận nhóm
- Đóng vai
- Nghiên cứu tình huống
- Học dựa trên vấn đề
- Động não (Brain-storming)

8. Tiêu chuẩn đánh giá sinh viên (thang điểm 10):

Thi giữa kỳ: 20%
Điểm quá trình: 30%
Thi cuối kỳ: 50%

Tp. Hồ Chí Minh, ngày …. Tháng…..năm 2018