PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL (PUCRS)

ESCOLA DE NEGÓCIOS
ADMINISTRAÇÃO – INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO

Míriam Closter Cezar

PORTFÓLIO: LABORATÓRIO – PROTOTIPAGEM, VALIDAÇÃO E ACEITAÇÃO

Porto Alegre
03/2023
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SUMÁRIO
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1 PROBLEMA

1.1 CONTEXTO
De acordo com a Organização Mundial de Saúde (OMS) o número de pessoas
com idade superior a 60 anos chegará a 2 bilhões de pessoas até 2050; isso
representará um quinto da população mundial.
A falta da interação social é um mal que compromete a saúde emocional,
tornando-se, talvez, um dos maiores desafios enfrentados pelos idosos na
sociedade. Não são todas as pessoas que têm paciência para conversar com os
mais velhos, por isso, é importante que eles sejam incluídos nos ambientes em que
se sintam bem e à vontade para contar suas histórias.

1.2 OBJETIVO
Aproximar cada vez mais os idosos da tecnologia e diminuir as dores que a
população da terceira idade sofre, como a solidão e depressão.

1.3 CARACTERÍSTICAS DA SOLUÇÃO

Voltado para a interação de idosos, intuitivo, dinâmico e personalizado. Quanto
mais intuitivo for o aplicativo, melhor. Oferecendo design agradável, com fontes em
tamanho maior.
A utilização de smartphones pelos idosos está cada vez maior, mas nem
todos smartphones possuem a melhor capacidade disponível no mercado, um
aplicativo leve evita problemas no seu funcionamento.

1.4 RESULTADOS ESPERADOS

Realizar a interação dos idosos como os mais jovens, compartilhando histórias e
aproximando gerações, promovendo o voluntariado e utilizando a tecnologia para
diminuir as dores que a população da terceira idade sofre, como a solidão e
depressão.
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2 CRITÉRIOS DO PROJETO – OBJETIVOS, RESTRIÇÕES E ESCALAS

2.2 OBJETIVOS DE PROJETO

OBJETIVO VALOR A SER ATENDIDO (FAIXA)

Design intuitivo 5
Aplicativo leve 4
Inclusivo 3
Desempenho estável 2
Conecta pessoas de diversas regiões 1
Quadro 1 – Fonte: Elaborado pelo(a) autor(a).

2.3 RESTRIÇÕES DE PROJETO

RESTRIÇÃO VALOR A SER ATENDIDO (FIXO)

Tempo disponível <= 20 minutos, =>1 hora
Ser um aplicativo
Monitoramento do aplicativo
LGPD
Interação visual ao vivo Vídeos chamadas
Quadro 2 – Fonte: Elaborado pelo(a) autor(a).

2.4 PAIRWISE COMPARISON CHART

Design Aplicativo Desempenh

OBJETIVOS Inclusivo Conexão TOTAL
intuitivo leve o estável
Design intuitivo - 1 1 1 1 4
Aplicativo leve 0 - 0 0 1 1
Inclusivo 0 1 - 1 1 3
Desempenho estável 0 1 0 - 1 2
Conexão 0 0 0 0 - 0
Quadro 3 – Fonte: Elaborado pelo(a) autor(a).

2.5 ESCALA DEFINIDA PELO USUÁRIO

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Objetivo Objetivo Objetivo

Ranking Inclusivo Ranking Aplicativo leve Ranking Desempenho
estável
5 O usuário tem clareza 5 Desempenho 5 Disponível em
sobre os elementos, rápido em todos todos os
especialmente quando os dispositivos dispositivos.
se trata de cliques e
seleções.
4 O usuário tem um 4 Desempenho 4 Disponível
pouco de facilidade rápido em somente nos
sobre os elementos, algumas marcas dispositivos
especialmente quando de dispositivos. Android.
se trata de cliques e
seleções.
3 O usuário tem 3 Desempenho 3 Disponível
dificuldade sobre os lento em somente nos
elementos, algumas marcas dispositivos IOS.
especialmente quando de dispositivos.
se trata de cliques e
seleções.
2 O usuário precisa de 2 Desempenho 2 Disponível em
ajuda sobre os lento em todos algumas
elementos, os dispositivos. versões de
especialmente quando Android.
se trata de cliques e
seleções.
1 Usuário tem desvio da 1 Desempenho 1 Disponível em
atenção, perdendo o ruim em todos os algumas
interesse pela dispositivos. versões de IOS.
dificuldade de
encontrar o que
procura.

Objetivo
Ranking Design Intuitivo
5 Pessoas entre 50 e 70 anos conseguem usar o
aplicativo com facilidade.
4 Pessoas entre 50 e 70 anos conseguem usar o
aplicativo utilizando o passo a passo.
3 Pessoas entre 80 e 90 anos conseguem usar o
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aplicativo com facilidade.

2 Pessoas entre 80 e 90 anos conseguem usar o
aplicativo utilizando o passo a passo.
1 Pessoas entre 50 e 90 anos conseguem usar o aplicativo após um treinamento

Objetivo
Rankin Conexão
g
5 Conecta pessoas de diversas regiões do mundo.
4 Conecta pessoas de diversas regiões do Brasil.
3 Conecta pessoas de diversas regiões do Sul.
2 Conecta pessoas de algumas regiões do mundo.
1 Conecta pessoas de algumas regiões do Brasil.

Quadro 4 – Fonte: Elaborado pelo(a) autor(a).

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3 MORPH CHART

3.1 BRAINSTORM E AGRUPAMENTO DE IDEIAS

3.2 SOLUÇÕES COMPLETAS

Atributos ou
Ideia 1 Ideia 2 Ideia 3 Ideia 4
funções

Vídeos chamadas com

Cursos que
escolas
Formas de desenvolvem novas
Aluguel de
contato com habilidades (costura, Day care
(Contar histórias, pets
os idosos pintura, artesanato,
agendado pela
música)
plataforma do app)

Organização
Jogos de de
Meios de
Dia da leitura app com campeonatos
estimular a Oficinas de música
(organizado por gênero) botões com jogos e
mente
grandes quebra-
cabeça

Meios de
Passeio de idosos com
movimentar o Curso de dança
voluntários
corpo

Voluntários recebem
estimulo monetário por
Certificação para os
Benefícios ficar x horas em
voluntários
conversação com idosos
em aplicativo
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Academias
e estúdios
Parceria com clubes Atividades
de dança
Locais para a sociais e escolas de voluntárias
promovend
interação dos cuidador de idosos para Day care em hospitais
o aulas
idosos praticar jogos de mesa, a abrigos de
especiais
cinema e dança. animais
para os
idosos.

Quadro 5 – Fonte: Elaborado pelo(a) autor(a).

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4 PUGH SCREENING SCORING MATRIX

4.4 MATRIZ QUALITATIVA – Comparação das soluções

Critérios de projeto PADRÃO

0
0
0
0
0
0
SOMA 0
RANKING 0
Quadro 6 – Fonte: Elaborado pelo(a) autor(a).

4.5 MATRIZ QUANTITATIVA – Avaliação das soluções

Critérios de projeto Peso (%)

Atributo Score Atributo Score Atributo Score Atributo Score

SOMA 100%
RANKING
DESCISÃO DE CONTINUAR

Quadro 7 – Fonte: Elaborado pelo(a) autor(a).

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5 CONCLUSÃO – 1ª APRESENTAÇÃO

FERRAMENTAS TRABALHADAS E IDEALIZAÇÃO DO PROTÓTIPO

11

6 DESENVOLVIMENTO DE PROTÓTIPOS

6.1 BAIXA FIDELIDADE

12

6.2 MODELO FUNCIONAL

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14

6.3 AJUSTES FINAIS