Phân tích mô hình AIDA của Thế Giới Di Động

Mô hình AIDA được giới kinh doanh đánh giá là một bí quyết thần kỳ giúp doanh
nghiệp thành công trong chiến lược marketing. AIDA là tập hợp những chữ cái viết
tắt của Attention (Sự chú ý), Interest (Sự thích thú), Desire (Mong muốn) và
Action (Hành động). Việc áp dụng chính xác và có hiệu quả mô hình AIDA vào
trong kinh doanh đã giúp cho Thế Giới Di Động quảng bá hình ảnh của mình một
cách rộng rãi đến người tiêu dùng. Tiếp theo đây chúng ta sẽ cùng phân tích chi tiết
hơn cách mà Thế Giới Di Động áp dụng mô hình AIDA vào hoạt động marketing
của mình

Mô hình AIDA của Thế Giới Di Động thể hiện lần lượt qua 4 khía
cạnh và cách mà doanh nghiệp này đã kết hợp hoàn hảo 4 khía cạnh
đó để đạt được thành công.
1. Thu hút sự chú ý
Bước đầu tiên trong quảng cáo của TGDD là nghiên cứu khách hàng mục tiêu.
TGDD tìm hiểu xem người dùng tiềm năng đang mắc phải những vấn đề gì và cảm
xúc của họ như thế nào, sau đó dựa vào những kết quả đó để sáng tạo ra nội dung
tiếp thị có thể tác động vào cảm xúc của khách hàng.

Và bên cạnh đó, quảng cáo của TGDD phải đưa ra những phương thức giúp họ giải
quyết những vấn đề mình đang gặp phải. Điều này sẽ góp phần giúp khách hàng tin
tưởng vào sản phẩm/dịch vụ hơn và xây dựng định vị khách hang của TGDD

2. Tạo ra sự hấp dẫn

Có một điều rõ ràng rằng, nếu khách hàng cảm thấy cuốn hút với sản phẩm và dịch
vụ của bạn, họ sẽ muốn nghiên cứu kỹ hơn về thương hiệu.

Vì vậy, điều cần làm tiếp theo nếu xây dựng quảng cáo theo mô hình AIDA là thu
hút khách hàng. Theo đó, TGDD đã đưa ra đầy đủ những thông tin cần thiết về
thương hiệu của mình trên website, như sứ mệnh của doanh nghiệp và tất cả những
gì mà người dùng sẽ nhận được khi tìm đến dịch vụ. Không chỉ giúp khách hàng dễ
dàng tìm kiếm về doanh nghiệp, sức hấp dẫn đến từ các lợi ích mà họ nhận được sẽ
kích thích người mua đến với bạn.

3. Khuyến khích sự mong muốn

Bước quan trọng tiếp theo của một chiến dịch quảng cáo theo mô hình AIDA là
khuyến khích những mong muốn trong khách hàng. Để làm được điều đó, TGDD
phải chắc chắn rằng những nội dung trên trang web của mình là hữu ích với người
dùng. Bởi chỉ khi cảm thấy hài lòng với nội dung được cung cấp, họ mới có thể
cân nhắc đến những hành động khác xa hơn, như mua hàng chẳng hạn.

Do đó, bằng mọi cách bạn phải đạt được một số lượng người theo dõi và biết đến
thương hiệu ở mức tối đa. Lượng tương tác càng cao đồng nghĩa với việc càng có
nhiều khách hàng tin tưởng bạn và cơ hội tăng doanh thu bán hàng càng lớn.

4. Thúc đẩy hành động

Bước cuối cùng trong việc xây dựng kế hoạch quảng cáo theo mô hình AIDA của
TGDD là thúc đẩy hành động. Bởi dù đã tạo ra sự mong muốn trong khách hàng
nhưng bạn vẫn chưa thể khẳng định được rằng họ chắc chắn sẽ mua sản phẩm của
mình. Vì vậy, điều mà TGDD cần làm lúc này là tạo ra cơ hội để khách hàng tương
tác với người dùng, và thúc đẩy họ tìm đến doanh nghiệp.

Những mục Call to actions, các lời kêu gọi “dùng thử”, “liên hệ” hay trang báo giá
và trang sản phẩm chính là những yếu tố cực kỳ quan trọng nhằm thúc đẩy hành
động mua của người dùng.

Bài học kinh nghiệm từ mô hình AIDA của TGDD

Qua những phân tích trên về sự thành công của chiến lược marketing của TGDD
với mô hình AIDA, chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy một nguyên tắc “vàng”
trong marketing: khách hàng chỉ quan tâm đến sản phẩm và những nội dung liên
quan. Chìa khóa thành công của một chiến lược tiếp thị là tiếp thị nội dung phải
đúng nội dung và đúng thời điểm.
Để thành công, bạn phải hiểu khách hàng của mình
Thành công của TGDD dựa trên những phân tích chính xác về khách hàng cũng
như thói quen của người tiêu dùng để đưa ra những nội dung phù hợp với sở thích
của họ. Ngoài ra, TGDD cũng biết cách truyền tải nội dung này đến người tiêu
dùng ngoại tuyến và trực tuyến thông qua các kênh truyền thông.

Mô hình AIDA của TGDD Và chiến lược content marketing của doanh nghiệp
này là một trong những bài học tham khảo quý giá cho các đơn vị khác nếu muốn
nâng cao độ nhận diện thương hiệu của mình. Để vận hành mô hình AIDA một
cách hiệu quả, trước hết doanh nghiệp phải thực sự hiểu khách hàng của mình để
có thể đưa ra những sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của họ.