1

“I never travel without my diary. One should always have something sensational
to read on the train."
- Oscar Wilde
Sadržaj:

1.Kako odabrati destinaciju?...........................................................................................................................1

2.Putovanja autobusom i vlakom....................................................................................................................4
3.Putovanja avionom.......................................................................................................................................6
3.1. Prvi let avionom...................................................................................................................................6
3.2. Vrste letova i aviokompanija............................................................................................................... 7
3.3. Kako najjednostavnije stići do aerodroma?......................................................................................... 9
3.4. Prava putnika u zračnom prometu..................................................................................................... 10
4.Kako pronaći jeftine avionske karte?.........................................................................................................12
4.1. SkyScanner........................................................................................................................................ 14
4.2. Flystein...............................................................................................................................................15
4.3. Ostale stranice za pronalazak jeftinih avionskih karata.....................................................................16
5. Smještaj na putovanjima........................................................................................................................... 17
5.1. Booking.com......................................................................................................................................17
5.2. AirBnB...............................................................................................................................................19
5.3. Couchsurfing......................................................................................................................................20
5.4. Ostale stranice/platforme za rezervaciju smještaja............................................................................ 20
6. Džeparac na putovanju..............................................................................................................................21
7. Kako napraviti plan putovanja?................................................................................................................ 22
8. Samostalna organizacija ili putnička agencija?........................................................................................ 23
8.1. Samostalna organizacija.................................................................................................................... 24
8.2. Putovanja s turističkom agencijom.................................................................................................... 25
1.Kako odabrati destinaciju?

Svi imamo svoje afinitete i prioritete prema kojima putujemo. I to je potpuno normalno i
prihvatljivo. No međutim, prilikom odabira destinacije, potrebno je pripaziti na nekoliko stvari:
jesu li granice trenutno otvorene, sigurnost destinacije, dugoročna vremenska prognoza te vizni
režim.
OTVORENE GRANICE – države mogu otvarati ili zatvarati granice, ovisno o aktualnim
situacijama. Trenutno je to situacija sa koronom pa svakako prije daljnje organizacije putovanja,
provjerite jesu li granice države koju planirati posjetiti uopće otvorene, što je potrebno za ulazak
u državu ( negativan PCR test koji nije stariji od 48/72 sata, je li obavezna karantena prilikom
ulaska u državu – ako je, koliko dugo traje). Najbolji način da provjerite otvorenost granica je da
u Google upišete: “is ____ open for tourism” (npr. is Portugal open for tourism – odmah na prvoj
stranici Googlea vam izbacuje službenu stranicu države na kojoj se nalaze sve potrebne
informacije za ulazak).

Službena stranica Portugala na kojoj je objašnjeno sve vezano za kovid mjere te pravila za ulazak u državu

SIGURNOST – iako nam se na prvu ne čini da bi neka država mogla biti potencijalno opasna,
evo jedan naš osobni primjer – prije koju godinu, odlučili smo provesti nekoliko dana u
francuskom gradu Marseille. Nismo istraživali koliko je grad siguran, odnosno je li opasan, jer
realno, što bi (osim džeparoša) moglo poći po zlu u jednoj europskoj zemlji. Tek kad smo stigli,
shvatili smo da Marseille nije baš najsigurniji grad, potogovo u večernjim satima, imali smo par
neugodnih iskustava pri dolasku, a kasnije smo saznali i da Marseille nazivaju europskim

1
Detroitom. Siromaštvo i kriminal sa sjevera grada se u večernjim i noćnim satima spušta u centar
grada, gdje inače preko dana šeću turisti. Tako da obavezno provjerite i sigurnost određene
zemlje/grada prije polaska. To najlakše napravite googlanjem: is ____ safe for tourists.

Primjer sigurnosti za Marseille. Ukoliko se držite određenih savjeta, ako pronađete dobre lokalne vodiče, čak i
najnesigurnija zemlja na svijetu postaje ona sa minimalnim rizikom od neželjenih događaja

PROGNOZA – ovo se najviše odnosi na zemlje koje se nalaze u tropskim krajevima i to zbog
kišne sezone. Ako ste jedni od onih koji mogu na putovanje jednom godišnje, pretpostavljam
kako želite da vas tih par tjedana vrijeme posluži što je bolje moguće. Iz tog razloga, najbolji je
način da provjerite dugoročnu vremensku prognozu upisivanjem na Google: “when is rainy
season in ____.” Ili ako želite u zemlje za koje znate da zime mogu biti oštre, možete googlati
“when is the coldest time in _____.”

2
Primjer kišne sezone na Kubi – između svibnja i listopada je kišna sezona, dok je između studenog i travnja suha
sezona, što znači da vas u tim mjesecima očekuje puno sunca te samo ponekad, možda malo kiše

Ako želite provjeriti kada je najhladniji mjesec u Norveškoj, upisom gore navedenog teksta dobivate cijelu tablicu, u
kojoj je navedeno kako je siječanj najhladniji mjesec u Norveškoj, sa prosječnom temperaturom od -2°C

VIZNI REŽIM – jako bitna stvar za putovanja, a sve informacije je najbolje pronaći na
službenim stranicama Ministarstva vanjskih poslova [ http://www.mvep.hr/hr/konzularne-
informacije/vize/pregled-viznog-sustava0/malezija,299.html ]. Nakon što odaberete državu,
izbacuje vam sve potrebne dokumente za ulazak. Za neke ćete države trebati putovnicu da bi
mogli ući u istu, a za neke čak i vizu. Ono po čemu se vize razlikuju je iduće: trebate li poslati
zahtjev za izdavanjem vize, koji vam može biti prihvaćen ili odbijen (npr. SAD). Za neke zemlje
je potrebno kupiti vizu prije polaska (npr. Kuba), a to možete napraviti u ovlaštenim turističkim
agencijama. Također postoje vize koje poznajemo pod terminom “visa on arrival”, odnosno, viza
koju dobijate na ulasku u zemlju. Neke od tih viza se plaćaju dok su druge besplatne.

3
2.Putovanja autobusom i vlakom

Putovanja autobusom i vlakom znaju biti odlična metoda kako stići na određenu destinaciju i
odličan je izbor za neka europska putovanja. Npr., ako vlakom idete iz Zagreba u Prag, zapravo
vam vremenski gledano dođe na isto kao da putujete avionom – kada zbrojite dva sata koja ranije
morate biti na aerodromu pa koliko traje sam let pa kad sletite dosta vremena odlazi na izlazak iz
aviona, skupljanja svoje prtljage (ako imate predanu prtljagu) te se u većini slučajeva, aerodrom
nalazi ili na periferiji grada ili čak van grada pa vam je potrebno još neko vrijeme da nađete
prijevoz od aerodroma do grada. Također, ako putujete avionom sa nekog aerodroma u susjednoj
državi (npr. Beč), nije loš izbor doći vlakom ili autobusom do aerodroma pa dalje nastaviti
putovanje avionom.
AUTOBUS - jedna od boljih opcija za putovanje autobusom je Flixbus. Često imaju akcije, da na
određeni datum i određenu rutu imate karte po 1 HRK. Ako ste fleksibilni sa vremenom
putovanja, ovo je odličan izbor ili za neko putovanje ili da stignete do aerodroma. Svakako pratite
službene stranice Flixbusa.

Početna strana službene Flixbus internetske stranice, a pretraga linija je vrlo jednostavna

VLAKOVI – HŽ trenutno ima u ponudi putovanja vlakovima u Europu. Iako sporiji način
putovanja, sigurna sam kako pruža odlične panoramske poglede, pogotovo ako za destinaciju
odaberete Austriju ili Švicarsku. Sve o putovanjima vlakom u Europu možete pronaći na
službenim stranicama [http://www.hzpp.hr/vlakom-u-europu?m=7661&mp=455 ]. Također,
ovakav način putovanja vlakovima nema samo Hrvatska, već i ostale europske zemlje.

4
Dio službene stranice HŽ-a, gdje možete pročitati sve o putovanjima u Europu vlakom. Najlakši način da dođete do
te stranice je da u Google upišete: “HŽ putovanja Europom”

5
3.Putovanja avionom

Putovanja avionom, za razliku od autobusa, vlakova i vlastitog prijevoza, zahtjevaju malo veći
angažman putnika te često znaju biti izvor stresa za putnike koji ili prvi puta putuju avionom ili
rijetko putuju avionom. Avionsku kartu je moguće kupiti na dva načina: ili direktno preko
stranice aviokompanije ili preko posrednika ( turistička agencija, osobni agent itd.). Ukoliko
avionsku kartu odlučite kupiti samostalno, potrebno je pripaziti na nekoliko stvari, a često možete
pronaći avionske karte čije su cijene puno niže od uobičajnog, o čemu možete pročitati u
nastavku.

3.1. Prvi let avionom

Nebitno kupujete li avionsku kartu direktno preko službene stranice aviokompanije ili nekog
posrednika (npr. Bravofly), uvijek titra veliki gumb BOOK NOW, čime zapravo počinje kupnja.
Kupiti avio kartu nije nuklearna fizika, ali ono što je jako bitno jest to da pazite na unos vaših
osobnih podataka jer nakon kupnje, svaka promjena se u većini slučajeva nadoplaćuje. Npr, kada
upisujete broj putovnice ili osobne iskaznice (ovisno o dokumentu s kojim putujete) i upišete
samo jedan krivi broj i kasnije to želite promijeniti, morate nadoplatiti. Danas, prilikom kupnje
karte, postoje opcije koje možete dodatno odabrati na cijenu karte, najčešće to bude osnovna,
medium i flexi. Ako odaberete medium ili flexi, plaćate veću cijenu avio karte, ali u slučaju
pogrešaka i ispravljanja, možete to učiniti besplatno.
No da se vratimo na samu kupnju avio karata. Nakon provjere polazišne i odredišne destinacije,
upisujete svoje osobne podatke (ime, prezime, datum rođenja, nacionalnost, država u kojoj
trenutno živite, broj putovnice/osobne iskaznice) i na kraju toga svega, odaberete način plaćanja.
Nakon plaćanja, ponovno provjerite jeste li upisali dobru email adresu, jer vam tamo stiže
potvrda o kupnji avionske karte.
Ono što je jako važno jest to da dok imate potvrdu o kupnji karte, na njoj se nalazi i BOOKING
REFERENCE – sastoji se od nekoliko brojeva i slova i taj kod ne smijete objavljivati NIGDJE
jer preko njega upravljate svojom rezervacijom. Ukoliko taj broj objavite negdje javno, neka
druga osoba može promijeniti vašu rezervaciju ili ju otkazati.
Iduća stvar nakon kupnje avio karte je ta da morate provjeriti što uopće smijete uzeti sa sobom na
put te koliko to sve smije iznositi u kilogramima. Naime, aviokompanije imaju različita pravila
pa tako u jednoj možete nositi 20 kilograma predane prtljage ( to je ona prtljaga koju ostavljate na
šalteru na početku aerodroma i odlazi u donji dio aviona) i 8 kilograma ručne prtljage ( to je ona
torba koja može ući s vama u kabinu aviona pa je, prije nego sjednete, stavite u pretinac iznad

6
glave) dok u drugoj aviokompaniji možete nositi sa sobom 23 kilograma predane i 10 kilograma
ručne prtljage. Ono što je još jako bitno, sve TEKUĆE stvari koje nosite u ručnoj prtljazi, ne
smiju biti u pakiranju većem od 100 mililitara i obavezno moraju biti u prozirnoj vrećici( koju
možete dobiti i na aerodromu) pa pripazite na to prilikom pakiranja.
Nakon kupnje karte i pakiranja, važno je i na vrijeme stići na aerodrom. Nažalost, avioni nisu kao
autobusi i vlakovi pa ako slučajno potrčite za njima, postoji mogućnost da uskočite u vlak ili da
vam vozač autobusa stane, štoviše, za ukrcaj u avion morate ispred ulaza biti već 40-ak minuta
prije predviđenog polaska. Zato je važno da na vrijeme stignete na aerodrom jer prije ukrcavanja,
još morate obaviti i security check – na pokretnu traku stavljate svoju predanu prtljagu, sa sebe
skidate sve metalno (npr.remen) i prolazite kroz skener. Ako nemate ništa od nedozvoljenih stvari,
uzimate svoje stvari i idete prema gate-u (mjesto gdje je ukrcaj, označava se jednim slovom
abecede te u većini slučajeva broj gate-a piše na boarding passu – avionskoj karti). Nakon
dolaska na gate, potražite broj koji stoji uz slovo gate-a ( ako ne piše na karti, piše na departure
panelima koji su na svakih par metara) jer taj broj označava vrata kroz koja ćete ući u avion. Prije
samog ulaska, još se jednom provjeri dokument kojim putujete i vaša avionska karta, a nakon
ulaska, odložite svoju ručnu prtljagu u pretinac iznad glave ili ispod sjedala ispred vas, sjednete i
uživate u letu.
Nakon što sletite i izađete u predvorje aerodroma, dolazite do pokretnih traka na kojima bi se
trebala nalaziti vaša predana prtljaga. Također, iznad svake pokretne trake je monitor na kojem
piše let ( npr. Zagreb- Dubai) pa ne postoji šansa da čekate svoju prtljagu na krivom mjestu.

3.2. Vrste letova i aviokompanija

Što se tiče vrsta letova, razlikujemo ih 3: vezani let, direktni let i non-stop let.
VEZANI LET (eng.Connecting flight) – glavna karakteristika ove vrste leta jest ta da imate, ono
što mi volimo zvati presjedanje (eng.layover) i to na aerodromu koji nije niti početni niti finalni.
U tom presjedanju, izlazite iz aviona te ponovo prolazite kroz zonu osiguranja (eng.security
check) te se ukrcavate ponovo na avion za finalnu destinaciju. Također je važno naglasiti da je
različit broj leta početnog aerodroma do presjedanja od broja leta nakon presjedanja pa do
finalnog aerodroma. Iako ste vi kupili jednu kartu (gdje je uključen zračni prijevoz od početnog
aerodroma pa presjedanje do finalnog aerodroma), aviokompanije na to gledaju kao na dva
potpuno različita leta. Uzmimo za primjer da želite na Kubu. Kupite aviokartu Venecija – Havana,
ali na karti imate presjedanje u Madridu i to presjedanje traje 7 sati. Iz Venecije letite u Madrid,
iskrcate se iz aviona, ponovo prolazite zonu osiguranja te se ukrcavate u avion za Havanu. Ovaj
let kojim ste iz Venecije došli u Madrid je bio drugačijeg broja, sa drugačijom posadom i vrstom
aviona od onog kojim idete za Havanu. Važno je prethodno znati koliko vam je dovoljno

7
vremena za presjedanje na određenom aerodromu, jer iako ste kupili “jednu” kartu, ako zakasnite
na ukrcaj (eng.boarding), let vas neće čekati.
DIREKTAN LET (eng.direct flight) – direktan let je let sa minimalno jednim stajanjem gdje se
broj leta ne mijenja. Najčešće, u direktnim letovima, ostajete u avionu i čekate ostale putnike da
se ukrcaju (npr. prethodno spomenuti let Venecija – Havana je direktni, ali je jedno stajanje u
Madridu, gdje vi ostajete na svojem mjestu i čekate da prazna mjesta u avionu popune putnici
kojima je polazišna točka u Madridu). U rijetkim slučajevima, morate izaći iz aviona, proći
ponovo zonu osiguranja, ali u ovom slučaju, aviokompanija ima obavezu čekati vas, jer ste na
direktnom letu. Jedina mana ove vrste leta jest ta da, ako skupljate nagradne milje, direktan let
vam se računa kao jedan let (bez obzira što ste imali usputno stajanje).
NONSTOP LET (eng.nonstop flight) – ova vrsta leta zapravo svojim imenom sama sebe opisuje
– ukrcate se u avion na polaznom aerodromu i letite do finalnog aerodroma, bez usputnog
stajanja ili presjedanja (npr. Zagreb – Dubrovnik).
Kada pričamo o vrstama aviokompanija, također ih razlikujemo 3: ultra niskobudžetna,
niskobudžetna i visokobudžetna.
FSC( full serice carrier) – odnosno visokobudžetna aviokompanija, znači samo jedno – kada
kupite avionsku kartu, u cijenu su uključene sve moguće usluge – predana prtljaga do 20/23 kg
(ovisno o aviokompaniji) , ručna prtljaga do 8/10 kg, jedan ili više obroka tijekom leta, besplatna
rezervacija sjedala (u nekim aviokompanijama odmah nakon kupovine karte, dok je u nekim 48
sati prije leta) itd.
LCC (low cost carrier) – odnosno niskobudžetna aviokompanija, često ima niže cijene aviokarata
od FSC, ali ne pruža sve pogodnosti kao FSC – najčešće se tu radi o količini prtljage koja je u
cijeni karte (pa ako idete na duži put ili jednostavno nosite više stvari sa sobom, morate još jednu
predanu prtljagu nadoplatiti), neke LCC nude i rezervaciju sjedala uz nadoplatu, ali i besplatnu
užinu tijekom leta, neke pak obrnuto- snack u avionu bude uz nadoplatu, ali rezervacija sjedala
ostaje besplatna. Uglavnom, LCC su one aviokompanije, čija je cijena karte u većini slučajeva
niža nego kod FSC, ali za neke stvari trebate i nadoplatiti.
ULCC (ultra low cost carrier) – odnosno ultra niskobudžetna aviokompanija znači samo jedno –
“koliko para toliko muzike”. Naravno, cijene aviokarte kod spomenute kompanije možete za
vrijeme akcija naći i za svega par eura i to za povratni let, ali imajte na umu da sve usluge koje
dodatno želite, morate platiti. Da pojednostavim, kada kupujete ULCC kartu, kupujete samo
prijevoz od točke A do točke B, a sa sobom možete ponijeti jednu malu torbicu u koju vam stanu
osobni dokumenti, novac i eventualno jedna majica. Ako želite više prtljage – plaćate. Ako želite
jesti i piti za vrijeme leta – plaćate.

8
3.3. Kako najjednostavnije stići do aerodroma?

Većina putnika nema te sreće da živi u gradu u kojem se nalazi i početni aerodrom sa kojeg
putuju pa u tom slučaju, potrebno je organizirati prijevoz od mjesta stanovanja do aerodroma. U
nastavku su opisane mogućnosti prijevoza do aerodroma te kako izabrati najpogodniju opciju.
GoOpti – vrsta dijeljenog prijevoza do aerodroma, nudi mnoštvo opcija oko pick-upa. Može vas
skupiti kod kuće, u nekom gradu na autobusnoj, željezničkoj stanici i vozi vas u drugi grad na
autobusnu ili željezničku stanicu ili na aerodrom. Sve o GoOptiju možete pročitati na linku:
https://www.goopti.com . Također moram napomenuti kako su se odlučili proširiti na neke
europske zemlje (kao recimo Španjolska) pa su cijene drastično narasle od 2019.godine.

Početna stranica službene GoOpti stranice

9
Vlastiti prijevoz – ako želite do aerodroma stići vlastitim automobilom, svakako prije puta
provjerite gdje automobil možete ostaviti. Preporučam da u Google upišete: “(ime aerodroma)
parking” pa vam izbacuje sve parkinge koji su u blizini aerodroma kao i parking koji je baš u
vlasništvu samog aerodroma. Na većini tih stranica možete već provjeriti koliko će vas koštati
parking, a također možete odabrati (naravno, ako postoji) mogućnost gdje ostavljate auto – na
otvorenom, zatvorenom, garaži i slično.

Primjer pronalaska parkinga na zagrebačkom aerodromu

Ukoliko vam ne odgovaraju spomenuti načini prijevoza do aerodroma, uvijek možete uzeti opciju
autobusa ili čak vlaka.

3.4. Prava putnika u zračnom prometu

Ponekad u zračnom prometu stvari nisu idealne za putnika – dolazi do kašnjenja letova,
otkazivanja letova, izgubi se prtljaga... U velikoj većini slučajeva, putnici za navedene situacije
imaju određena prava. Unutar Europske Unije, postoje uredbe kojima se ta prava određuju -

10
Uredba EU-a o pravima putnika u zračnom prometu, Uredba EU-a o zajedničkim pravilima za
obavljanje zračnog prijevoza te Uredba EU-a o odgovornosti zračnog prijevoznika u pogledu
prijevoza putnika i njihove prtljage.
Najčešći problemi koji se događaju su otkazani let, propušteni vezani let zbog kašnjenja početnog
leta, kašnjenje početnog leta ili gubitak prtljage. Koja su vaša prava kao putnika te postoji li
mogućnost novčane naknade, možete u par klikova saznati na stranici Europske Unije o pravima
putnika u zračnom prometu, a link je: https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-
rights/air/index_hr.htm

Također je potrebno spomenuti kako se prava putnika u zračnom prometu razlikuju unutar letova
u Europi, odnosno kada prijevoz obavlja aviokompanija sa sjedištem u nekoj europskoj državi
koja je članica Europske Unije te kada prijevoz obavlja aviokompanija sa sjedištem van Europe.

11
O tome su pisali i agenti iz putničke agencije “Nomago Travel” te sve o tome možete pročitati
ovdje: https://putovanja.nomago.hr/informacije/prava-putnika-u-zracnom-prijevozu/
Ukoliko imate problema sa otkazanim letom gdje vam je teško sa aviokompanijom
iskomunicirati povrat novaca, a na to imate pravo, postoje posebne agencije koje se bave
povratom. Funkcioniraju na način da zadrže određenu proviziju (najčešće se radi o iznosu od
25% od cijene karte). Iz osobnog iskustva možemo preporučiti agenciju Airclaim, koju možete
pronaći na stranici www.airclaim.com

4.Kako pronaći jeftine avionske karte?

Svakom je putniku, a posebice ako putuje na budžetu, u interesu kupiti što jeftiniju avionsku
kartu. Da bi mogli kupiti što jeftiniju kartu, važno nam je znati na temelju čega se određuje cijena
avionske karte, mitovi o jeftinim avionskim kartama te savjeti kada i kako kupiti avionsku kartu
da bi izvukli najmanju moguću cijenu iste.
NA TEMELJU ČEGA SE ODREĐUJE CIJENA AVIONSKE KARTE?
Prvenstveno koje je doba godina, točnije, kada i gdje je turistička sezona. Npr., letovi iz SAD-a
prema Hrvatskoj su skuplji u ljetnim mjesecima jer je turistička sezona.
Druga stvar su svjetski blagdani pa ako planirate na putovanje avionom za vrijeme božićnih i
novogodišnjih praznika, pripremite malo veći iznos za avionske karte. Svi putuju svojim
obiteljima i nebo postaje jedno prometno mjesto.
Cijene avionski karata ovise i o potražnji. To je vrlo jednostavno, postoji zakon ponude i
potražnje. Ako je potražnja velika i drži se određena cijena, aviokompanija neće biti sklona rušiti
postojeće cijene.
I za kraj ostaje spomenuti tehničke stvari, kao što su sama aviokompanija koja obavlja prijevoz,
cijene goriva, aerodromske takse, cijene koje drže konkurentske aviokompanije, predviđena
vremenska prognoza itd.
MITOVI O JEFTINIM AVIONSKIM KARTAMA
Ako u internetsku tražilicu upišete “when to buy cheap flights” na prvih par stranica izbacuje
iduće stvari: avionska karte su najjeftinije utorkom, najskuplje petkom i vikendom, a u incognito
načinu pretraživanja možete uloviti jeftinije avionske karte. Ponekad se takve stvari mogu desiti,
ali kao netko tko je nakupovao brdo avionskih karata u svome životu, mogu vam reći da te stvari

12
baš i ne drže vodu. Ukoliko u incognito načinu i nađete jeftiniju cijenu karte, moguće da baš u
tom momentu dolazi do promjene cijena aviokarata.

SAVJETI ZA JEFTINE AVIONSKE KARTE

Vjerujem kako bi svi voljeli letjeti baš na datume i u točno određeno vrijeme kada nama
odgovara, ali u većini slučajeva, to nije moguće, ako želite što jeftiniju avionsku kartu. Iz tog
razloga, budite FLEKSIBILNI sa datumima i vremenom letenja.
Različite aviokompanije lete na iste destinacije, ali nemaju sve u isto vrijeme istu popunjenost
leta kao niti popuste na cijene karata. Usporedba više aviokompanija traje svega par minuta,a
može vam uštedjeti jednu lijepu svotu novaca.
Također, aviokompanije vole pretplatnike, tzv. “subscribers”, a još više vole istima slati e-mail o
trenutnim akcijama i pogodnostima koje pružaju. Zato, napravite jedan e-mail samo za newsletter
različitih aviokompanija i time ste sigurni da vam neće promaknuti niti jedna akcija i jeftina
avionska karta.
Za pronalazak jeftinih avionskih karata postoje i brojne aplikacije – jedna od njih je Hooper, a
algoritam spomenute aplikacije procjenjuje hoće li cijena avio karte rasti ili padati. Nije 100%
pouzdana, ali nije na odmet je isprobati.
Ne ograničavajte pretragu letova na jedan aerodrom. Ako ste iz Hrvatske, ne znači da možete
letjeti samo iz Zagreba. Ljubljana, Beč, Budimpešta, Trst, Treviso, Venecija – samo su neki od
gradova iz kojih možete letjeti jeftinije.
Odredite optimalno vrijeme za kupnju avio karata – neka to ne bude 6 mjeseci unaprijed. Cijene
će varirati kako se približava vrijeme leta, a iz vlastitog iskustva mogu reći kako ih je najbolje
kupiti oko 4 tjedna prije polaska ( za transkontinentalne letove) te tjedan do dva ako se radi o
letovima unutar Europe (naravno, ako prije toga ne nađete kakvu dobru ponudu).
Također, ako letite unutar Europe LCC ili ULCC aviokompanijama, sve avio karte čije su cijene
50€ ili manje su jeftine avio karte. Ako letite transkontinentalno, cijena ispod 530€ za vezani let
je i više nego jeftina.
Jedna od odličnih opcija jest i profil Ivana Bengerija, strastvenog putnika koji svakodnevno
objavljuje jeftine avionske karte, za različite europske i svjetske gradove. Njegov facebook profil:
https://www.facebook.com/PutovatiPitiJesti, a tu je i Instagram:
https://www.instagram.com/idemo_putovati/

13
4.1. SkyScanner

Skyscanner je metatražilica i putnička agencija sa sjedištem u Edingurgu, Škotska. Počeci ove

metatražilice počinju 2002.godine kada jedan od osnivača ima problema sa pronalaskom jeftinih
letova do skijališta.
Koje su prednosti korištenja Skyscannera? Pretraga uključuje sve aviokompanije koje lete,
postoji fleksibilnost datuma pretrage i polaznog aerodroma, mogućnost odabira polaznog, ali ne i
odredišnog aerodroma, istovremeno možete vidjeti cijenu svih aviokompanija koje lete.
Samo pretraživanje preko Skyscannera nije pretjerano komplicirano, a detaljnije o ovoj temi
možete pronaći na našem Instagram profilu (u naglascima o Skyscanneru). Kada pronađete letove
koji vas interesiraju, imajte na umu da je svaki od njih ofarban crvenom, narančastom ili zelenom
bojom, a te boje označavaju cijene karata pa je tako crvena najskuplja, narančasta srednje skupa
dok zelena boja označava najjeftiniju trenutnu varijantu.
SAVJETI ZA KORIŠTENJE SKYSCANNERA
- Kada pronađete let koji vam odgovara, provjerite na službenim stranicama aviokompanije
kolika je cijena avio karte. Kupnja avio karte direktno preko aviokompanije je uvijek
najsigurnija opcija.
- Kupnja avio karte preko neke posredničke online agencije može biti riskantna, a može biti
i odlična. Svaka agencija ima ispod svoj imena zvijezdice (koje su ocjene i recenzije) i
temeljene su na iskustvima ostalih putnika
- Ukoliko je razlika u cijeni između službene stranice aviokompanije i neke online
posredničke agencije 500 HRK ili manje, savjetujemo da avio kartu ipak uzmete sa
službene stranice
- 2019. Godine dolazi do rebrandinga, a samim time i jednom novom opcijom na
Skyscanneru – “Book with Skyscanner” gdje možete kompletnu kupnju avio karte obaviti
bez da napustite stranicu Skyscannera. No imajte na umu kako Skyscanner za ništa ne
odgovara.

14
 - PRICE ALERT je odlična stvar prilikom koje unesete svoju e-mail adresu te dobivate
sve informacije o promjeni cijene avio karte.
- EXPLORE EVERYWHERE – jedna od mogućnosti odabira kod pretrage letova,
odaberete polazišni let, a kao odredišni stavite ovu opciju. Možda niste sigurni kuda bi
putovali ili koje aviokompanije lete sa kojeg aerodrome I kuda sve lete pa ovom opcijom
možete dobiti ideje. Također, ovu opciju nemojte koristiti samo sa jednog aerodrome,
uključite I one obližnje.
- Iz vlastitog iskustva, jeftinije cijene avio karata preko Skyscannera se prikazuju ako
domenu završite sa .net, a ne .com. Znači, skyscanner.net često ima jeftinije cijene od
skyscanner.com
- I još jedna zanimljiva stvar koju možete pronaći na Skyscanneru je i pri samom dnu
stranice, a sekcija se zove “Explore”

4.2. Flystein

Flystein je stranica na kojoj možete pronaći jako dobre travel agente, koji vam mogu pronaći
željene letove po vrlo pristupačnim cijenama. Njihove usluge možete koristiti kroz dvije opcije –
“Beat my price” I “Build my trip now”.
Build my trip now – ako se baš ne snalazite u pretraživanju I kupovini avionski karata, onda je
ova opcija za vas. Nakon što odaberete ovu opciju, ispunite kratak upitnik koji je agentu potreban
za pronalazak željenog leta (od kuda do kuda želite letjeti, kojih datuma, jeste li fleksibilni sa
datumima, možete li letjeti sa nekog drugog aerodrome ili striktno samo sa onog kojeg ste
odabrali…). Nakon ispunjenog upitnika, placate određenu proviziju – 29, 49 ili 98$, ovisno radi
li se o jednosmjernom ili povratnom letu te radi li se o intrakontinentalnom ili
transkontinentalnom letu te naravno, želite li letjeti u ekonomskoj ili biznis klasi.Nakon toga,
čegate da vas putem e-maila kontaktira jedan od agenata, s kojim dogovarate dalje sve tehnikalije
vezane uz pretragu I kupovinu leta.
Beat my price – ova opcija je više za eksperte, ako pronađete neki jeftini let, možete odabrati
navedenu opciju I Flystein agenti će pokušati naći još jeftiniji let od toga. Naravno da postoji

15
caka: ako pronađu jeftiniji let od vašeg, odlično, uspjeli ste uštedjeti neki novac (iako svejedno
placate gore spomenutu proviziju). Ukoliko ne uspiju pronaći, njihovu korisničku podršu
dobivate besplatno I ne trebate plaćati proviziju.
PREDNOSTI FLYSTEINA:
- Odlična je stranica ako se ne snalazite u kupnji avio karata, kao i u pronalasku
najjeftinijih avionskih karata
- Ako koristite njihovu uslugu, dobivate puno putničkih savjeta kao i korisničku podršku od
0-24
- Osim klasičnih jednosmjernih i povratnih karata, nude opciju “around the world” pa si
možete složiti i jedan put oko svijeta po relativno pristupačnoj cijeni i sa korisničkom
podrškom
NEDOSTACI:
- usluge su dostupne samo na engleskom ili francuskom jeziku pa ponekad
komunikacija može biti otežana

4.3. Ostale stranice za pronalazak jeftinih avionskih karata

Iako je Skyscanner najpoznatija stranica za pretragu avio karata, postoje još mnoge stranice koje imaju
isti princip. Neke od njih su:
Kiwi.com Expedia

Kayak Google Flights

16
5. Smještaj na putovanjima

Kada tražimo određeni smještaj na nekom putovanju, u cilju nam je pronaći najbolji smještaj
prema našim afinitetima ( za neke je to hotel, za neke hostel, apartman, soba u kući/stanu di žive
lokalci...) te pronaći najbolji smještaj prema našim prioritetima ( nekima je to centar grada,
nekima je bitno da je u blizini tramvajske ili autobusne stanice, neki pak žele smještaj u mirnom
kvartu). Također nam je bitno financijski uskladiti cijenu I kvalitetu smještaja. U nastavku vam
donosimo informacije I princip rezervaciju dviju najpoznatijih platforma za rezervaciju smještaja,
kao I informacije o ostalim platformama I mogućnostima za rezervaciju.

5.1. Booking.com

Booking.com je kompanija osnovana 1996. Godine, sa sjedištem u Amsterdamu, a danas drži

monopol nad svim platformama za rezervaciju smještaja. U principu, rezervirati smještaj preko
Bookinga možete I bez registracije ili prijave na samu platformu no nije loše otvoriti korisnički
račun, ako do sad već niste. Sam princip registracije nije drugačiji od registracije na bilo koju
drugu platformu ( npr. registracija novog računa na Facebooku) te je sama platforma vrlo
jednostavna za korištenje.
PAMETNA PRETRAGA – Booking.com je platforma na kojoj se nalazi veliki broj filtera za
pretragu smještaja. Svrha tih filtera je da u vrlo kratkom vremenu i vrlo precizno pronađete
smještaj koji odgovara vašim afinitetima i prioritetima. Ono što je važno kod pametne pretrage
jest to da te filtere pametno iskoristite te da pokušate kroz više različitih filtera pronaći nekoliko
smještaja koji vam odgovaraju te na kraju vam ostaje svega par smještaja između kojih morate
odabrati, za razliku od samog početka pretrage, kada na raspolaganju imate čak i nekoliko tisuća
objekata.
RECENZIJE I OCJENE – stavka koja je jako bitna kod rezervacije smještaja, ne samo na
platformi Booking.com, već i na svim drugim platformama. Recenzije i ocjene možemo definirati
kao iskustva drugih putnika u određenom smještaju, ali imajte na umu kako su to uvijek
subjektivni doživljaji pa nešto što je drugima smetalo, vama možda neće.

17
PROGRAM VJERNOSTI “GENIUS” – na Bookingu postoje dva programa vjernosti ( na kojeg
imaju pravo samo registrirani članovi). Prva razina vjernosti vam daje 10% popusta na određene
smještajne jedinice dok druga razina vjernosti daje 15% popusta na odabrane smještajne jedinice
ili besplatan doručak ili upgrade u bolju smještajnu jedinicu. Ono na što treba pripaziti kod
Genius programa je to da ponekad prekrižene cijene nisu zapravo bile takve, već da se stvori
iluzija o popustu. No to ne znači da još uvijek ne možete izvući dobru cijenu sa navedenim
programom. Također, preporučamo da uvijek provjerite nalazi li se objekt i na drugim
platformama za rezervaciju smještaja te ako se nalazi, kakve su cijene na ostalim platformama. A
ako se radi o nekom hotelu, hostelu ili apartmanima, postoji velika šansa i da imaju vlastitu web
stranicu, preko koje možete saznati cijenu noćenja, bez da rezervirati preko platforme za
rezervaciju smještaja.
AFFILIATE LINKOVI – ova stvar nije karakteristična samo za Booking već i za druge platforme,
ali ćemo se sada orijentirati na to kako funkcionira na Bookingu. Prva mogućnost korištenja
ovakvih linkova je da dobijete povrat od 200 HRK. Ovo možete napraviti tako da rezervirate
smještaj preko linka kojeg objave neki poznati travel blogeri ili influenceri. Oni za svaku
rezervaciju dobe proviziju, a vi povrat od 200 HRK nakon ostvarene rezervacije. Idući affiliate
link koji postoji je za povrat 10% ukupne cijene smještaja nakon realizacije rezervacije. Vi
dobivate tih 10% dok osoba preko čijeg ste linka rezervirali smještaj dobiva 15$ nakon vaše
realizacije. Ovo je odlična stvar ako češće putujete i imate nekoga tko također ima affiliate link
pa međusobno možete uvijek rezervirati preko tih linkova.
KASICA – ovo je novitet na Bookingu, a radi se o tome da dobijete vlastiti link preko kojeg
rezervirate smještaj, a nakon realizacije, vraća vam se 10% cijene u Kasicu. Kasnije tu svotu u
kasici možete koristiti da platite smještaj ili ako nemate dovoljno sredstava u kasici za plaćanje
cijelog iznosa, možete koristiti iznos iz kasice, a ostatak platiti kartičnim putem.
OSTALO – na Bookingu postoji još nekoliko segmenata, osim rezervacije smještaja. Nalaze se
na početnoj stranici, a sastoje se od letova, najma automobila, atrakcija i taksi od/do zračne
luke. Sekcija letova može poslužiti orijentacijski (npr. zajedno sa pretragom na Skyscanneru),
također i najam auta ( da otprilike vidite koje rentacar kuće postoje na destinaciji pa rezervirati
direktno preko njih). Sekcija atrakcije je odlična da složite svoj plan puta na putovanju.

18
5.2. AirBnB

AirBnB je platforma za iznajmljivanje i unajmljivanje smještaja, sa sjedištem u San Franciscu.

Platforma je nastala 2008.godine, a funkcionira po istom principu kao i Booking.com. Ono što bi
spomenuli kao prednost AirBnB-a (naspram Booking.com) je to što definitivno potiču
komunikaciju između iznajmljivača i gosta. A ako stvari krenu po krivu, korisnička služba je
puno ažurnija od Booking.com korisničke službe ( govoreći iz vlastitog iskustva).
Kao i kod Booking.com, na AirBnB-u je važna tzv. “pametna pretraga” - iskoristite sve
moguće filtere koje vam platforma nudi. Također, smještaj možete rezervirati kratkoročno, a
dobra je platforma i za digitalne nomade, odnosno ljude koji žele rezervirati smještaj na duže
vremena.
SUPERHOST – jedan od filtera karakterističnih za AirBnB. Ovaj filter predstavlja “najbolje
iznajmljlivače na platformi”, ali tu postoji caka – AirBnB gura Superhosteve i puno novaca ulaže
u marketing, a to znači da ponekad Superhost nije odličan iznamljivač sa još boljim smještajem.
Sve o cakama o Superhostevima možete pronaći u naglascima na našem Instagram profilu.
PLUS I DELUXE – filteri koji podrazumijevaju malo luksuznije smještaje. AirBnB PLUS
označava smještaje u kojima se nalazi apsolutno sve za život ( od namještaja, bijele tehnike,
pribora za život) dok AirBnB DELUXE označava luksuzne smještaje. I to jako luksuzne
smještaje za koje ćete, nerijetko, morati izdvojiti I više od 3 000€ za noćenje.
DOŽIVLJAJI - još jedna mogućnost na AirBnB-u, a nisu smještaji. Putem doživljaja rezervirate
određene ture, koje vode lokalci. Npr. Možete organizirati sat kuhanja ili sat jahanja ili neku od
pustolovina ( svi doživljaji se dijele u 3 velike skupine: kuhanje, životinje I pustolovine). Odlična
su stvar jer možete organizirati izlet sa lokalcima, a ti lokalci poznaju druge lokalce s kojima se
možete povezati pa nerijetko na putovanju možete raditi I vidjeti određene stvari koje ne možete
pronaći na Googleu.
! OPREZ!
AirBnB ima i drugu stranu priče. Naime, u nekim velegradovima, metropolama i većim
gradovima, a pogotovo ako su turistički značajni, dolazi do pobune građana jer ili nemaju stanova
koje bi mogli unajmiti za život ili su stanarine toliko visoke da si ih jednostavno ne mogu priuštiti
jer se, naravno, najmodavci prebacuju na kratkoročan najam putem AirBnB-a. Iz tog su razloga

19
neke države donijele posebne zakone za iznajmljivanje smještaja preko navedene ili neke slične
platforme. Neki od tih gradova su New York, Miami, Barcelona, Pariz, a na razini cijele države
takve zakone imaju Singapur i Japan.
Više o državama i gradovima koji imaju posebne zakone o iznajmljivanju te što napraviti ako se
nađete u situaciji da ste u ilegalnoj smještajnoj jedinici, možete pronaći na linkovima:
- www.elliott.org
- www.investopedia.com
- www.passiveairbnb.com

5.3. Couchsurfing

Couchsurfing je platforma za rezervaciju smještaja, koja je realizirana 2004.godine, a ideja o

platformi nastaje davne 1999.godine. Ono što Couchsurfing čini drugačijim od ostalih platforma
za rezervaciju smještaja jest to da smještaj ne plaćate ništa - zamišljen je na način da vam netko
udjeli svoj kauč na kojem možete prespavati dok ste na putovanju.
Ako vas ovakva vrsta smještaja ipak ne privlači, nema veze. Couchsurfing ima još mogućnosti u
vidu upoznavanja novih ljudi, druženja i slično, a sama registracija na platformu je i više nego
jednostavna.
O samoj platformi sam pričala sa dvoje putnika koji već dugi niz godina koriste većinom samo
Couchsurfing, a kompletan intervju možete pročitati ovdje:
https://perspektivaputovanja.com/couchsurfing-sve-sto-te-zanima/

5.4. Ostale stranice/platforme za rezervaciju smještaja

Danas postoji stvarno veliki broj stranica i platforma preko kojih možete rezervirati svoj smještaj
na putovanju, a osim gore tri spomenute, stavljamo popis onih čije usluge se također često koriste
u svijetu:
- Agoda (www.agoda.com)
- Hotels.com (www.hotels.com)
- Hostelz (www.hostelz.com)
- Trivago (www.trivago.com)
- Unajmljivanje smještaja direktno preko iznajmljivača

20
Sve o navedenim stranicama možete detaljnije pročitati na našoj stranici
www.perspektivaputovanja.com kao i na Instagram profilu.

6. Džeparac na putovanju

Ono što nam je također bitno kod organizacije putovanja, neovisno putujemo li u samostalnoj
organizaciji ili preko agencije, je I džeparac, odnosno količina novaca koju nosimo na putovanje.
Naravno, prvenstveno sve ovisi o broju dana koje provedemo na putovanje, jesmo li već platili
smještaj ili nam to tek slijedi kod dolaska na destinaciju, ali ovisi I o cijenama u državama u koje
putujemo. Tu mislimo na cijenu koja se u prosjeku potroši na jedan dan u određenom gradu –
hrana, piće, javni prijevoz itd., kao I na neke turističke segmente – ulaznice za muzeje, izlete,
suvenire...
Jedna od najboljih stranica za usporedbu cijene gradova I država u koje mislite putovati sa vašim
matičnim gradom I državom, je stranica NUMBEO. Na njoj možete vidjeti apsolutno sve cijene u
određenom gradu ili državi pa prema tome usporediti sa cijenama u vašim matičnim zemljama I
gradovima. Stranicu možete posjetiti na linku: www.numbeo.com
Također, jedna od mogućnosti je I ta da u Google upišete: “budget for (upišete broj dana) in
(upišete destinaciju). Npr.: budget for 7 days in Toronto. Na prvoj stranici možete pronaći
mnoštvo putopisa na temu potrošnje.

Logo stranice Numbeo.com

21
7. Kako napraviti plan putovanja?

Kada pričamo o organizaciji putovanja, koncentriramo se na prijevoz do destinacije, smještaju na

destinaciji I tehničkim pitanjima (npr. Je li potrebna viza, koji su uvjeti ulaska u državu itd.), a
planom putovanja smatramo sve ono što ćemo na putovanju raditi. Npr.,nekome je taj plan
putovanja da 10 dana provede u nekom resortu pa svaki drugi dan ode na izlet kojeg mu može
isplanirati hotel u kojem odsjeda. Nekome je taj plan putovanja sačinjen od svakodnevnih posjeta
muzejima, a nekima šetnje po parkovima. Kako onda najlakše napraviti plan puta te znati što
zapravo želite vidjeti/raditi/doživjeti na destinaciji?
- PUTOPISI: Za početak, najbolje je u Google upisati putopis (ime države/grada u koju
želite ići) te vam izbaci sve putopise na našem jeziku. Većinom su to putopisi na velikim
travel blogovima, koje pišu osnivači tog bloga ili je putopis čitatelja. Za svaku zemlju na
svijetu možete pronaći bar jedan putopis pa nije loše započeti planiranje sa čitanjem
putopisa.
- WHAT TO SEE/ WHAT TO DO: Iako i na našem jeziku možete pronaći zanimljive
putopise i korisne informacije, engleski je svjetski jezik koji malo tko ne koristi. Često i
ljudi kojima engleski nije materinji jezik, pišu upravo na engleskom. Naravno, puno je
više ljudi iz cijelog svijeta bilo u određenoj zemlji nego koliko ih je bilo iz Hrvatske,
Srbije ili Bosne i Hercegovine pa često u stranim putopisima možete pronaći nešto što ne
možete u domaćima. Također, nerijetko vam izbacuje i službene stranice određenih
znamenitosti, muzeja i slično.
- HIDDEN GEMS: Hidden gems, odnosno “skriveni dragulji” u putničkom se svijetu
odnose na mjesta ili događaje koji nisu toliko turistički i razvikani u određenoj državi ili
gradu. Super je stvar da dobijete neke dodatne ideje za putovanje ili da posjetite neka
mjesta koja vam google ne izbacuje ako guglate samo tu državu ili grad.
- KNJIGE: Možda je danas, u 21.stoljeću, a posebice mlađim generacijama, nepojmljivo
tražiti određene savjete i ideje u knjizi, ali takva vrsta vodiča je odlična. Također, nije na
odmet jedan vodič kupiti kada stignete u neku državu ili grad gdje se ne možete normalno
služiti internetom. Naime, većinom u knjigama bude i karta glavnog grada pa se prema
karti možete snalaziti. Također, ako takvu knjigu kupite prije polaska, imate dobro štivo
za čitanje u avionu/vlaku/autobusu (ovisno o prijevoznom sredstvu).
- SVJETSKI POZNATE STRANICE: Pod ovime prvenstveno mislim na one razvikane i
stvarno svjetski poznate stranice – Matador Network, Condé Nast Traveler, National
Geographic… Stranice na kojima možete saznati puno o nekoj destinaciji, svaka stranica
(najčešće) u gornjem desnom uglu ima tražilicu gdje možete upisati ime države/grada pa

22
 vam izbaci na desetke, čak i stotine članaka o traženom. Tu budu i neki hoteli u kojima
oni preporučuju da odsjednete, kafići u kojima je super popit kavu itd.
- APLIKACIJE: Booking.com, AirBnB (doživljaji), Couchsurfing ( možda netko s kim se
povežete preko ove aplikacije zna odlično mjesto za popiti kavu u gradu kojeg ćete
posjetiti), Show me around ( aplikacija preko kojeg, uz minimalnu naknadu, možete
uzeti nekog lokalca kao vodiča), Get your guide ( aplikacija na kojoj možete rezevirati
svašta – ulaznice za muzeje, neke doživljaje, izlete...), Taste Atlas ( aplikacija za
gurmane ili ako jednostavno želite probati neku tradicionalnu hranu).
- JAVNI PRIJEVOZ I GOOGLE MAPS: Kad rezervirate smještaj na putovanju, kad
odredite na koji način ćete stići do destinacije ( avion, autobus, vlak) i kad odredite što
želite vidjeti, bilo bi dobro istražiti koliko je grad koji posjećujete velik i trebate li koristiti
javni prijevoz. Ako je grad prevelik da ga istražite pješke, obavezno guglajte javni
prijevoz za taj grad da vidite hoćete li se voziti tramvajem, metroom ili gradskim
autobusom. Također, ako mislite kruzati po državi, provjerite koji je najbolji način stići iz
jednog grada u drugi. Npr., mi kada smo istraživali kako nam je najbolje doći iz Porta u
Lisabon, upisali smo u google how to get to Lisabon from Porto i izbacilo nam je kako je
najbolji način za to vlak. Pa smo nakon toga guglali “Porto – Lisbon train” i izbacilo nam
je službenu stranicu na kojoj smo mogli vidjeti vozni red kao i cijene karata u jednom
smjeru. Što se tiče Google mapsa, on vam je odličan saveznik da si organizirate koji dan
ćete ići gdje. Naime, ako se radi o velikim gradovima, najbolje je da sve što želite
vidjeti/istražiti/doživjeti ubacite u Google maps da vidite gdje se što nalazi, da isti dan ne
otiđete u neki muzej koji je na istočnom dijelu grada pa nakon toga u drugi muzej koji se
nalazi na zapadu grada. Ako si dobro organizirate sve što želite po danima (s obzirom
gdje se šta nalazi), štedite si jako puno vremena.

8. Samostalna organizacija ili putnička agencija?

Kada pričamo o samostalnoj organizaciji putovanja, to ne znači u spomenuto nisu uključene neke
agencije koje su u sferi turizma. Npr., samom rezervacijom smještaja na Bookingu već ste
iskoristili usluge jedne vrste agencije.
Ono što podrazumijevamo pod samostalnom organizacijom znači da ne kupujemo gotove
aranžmane preko putničkih agencija, već sami odlučujemo o određenim segmentima putovanja.
Segmente putovanja u samostalnoj organizaciji možemo opisati ovako:
- Sami odlučujemo koliko ćemo dana provesti na putovanju

23
 - Hoćemo li posjetiti samo jedan ili više gradova u državi u koju putujemo
- Sami odabiremo vrstu smještaja na putovanju, kao i način putovanja (kopneni, zračni ili
pomorski put)
- Sami planiramo kako će nam izgledati dan na putovanju (plan putovanja)
- Sami odlučujemo što želimo vidjeti, raditi I doživjeti na destinaciji
Što se tiče agencija koje pružaju neku uslugu putovanja, možemo ih (za nas koji se ne bavimo
turističkom djelatnošću) podijeliti u dvije skupine:
1. Turističke (putničke) agencije - poduzeće koje posreduje u prodaji nekog turističkog
aranžmana ili te usluge nudi u posebnim kombinacijama kao svoje vlastite
2. Turoperatori - veći gospodarski subjekti kojima je glavna zadaća organizirati neko
putovanje pa to prodati turističkim agencijama
Nama, potrošačima i kupcima određenih putovanja preko turističke agencije zapravo ne igra
ulogu je li putovanje vlastita usluga te agencije ili je ta agencija samo posrednik turoperatora, već
nam ulogu igraju idući segmenti:
1. Kada, gdje I kako se putuje
2. Koliko dugo traje putovanje
3. Što sve uključuje putovanje koje kupujemo

8.1. Samostalna organizacija

Koje su onda prednosti samostalne organizacije putovanja?

FLEKSIBILNOST – u odabiru destinacije, trajanju putovanja, ne treba se slijediti grupa, plan
putovanja se može mijenjati tijekom samog putovanja, gdje se odlazi na doručak, ručak, večeru
itd.
A koji bi bili nedostaci samostalne organizacije putovanja?
SAMOSTALNA ORGANIZACIJA NE PRUŽA PREVIŠE KOMFORA – ponekad bude
dosta iscrpljujuća, pogotovo ako to ne radite često. Kod samostalne organizacije postoje na tisuće
stvari o kojima morate razmišljati prije I tijekom putovanja.
KOD SAMOSTALNE ORGANIZACIJE SE MOŽETE OSLONITI JEDINO NA SEBE –
ako nešto pođe krivo ili ako se dese nenadane stvari, možete se osloniti jedino na sebe te jedino vi
znate što u toj situaciji napraviti - hoćete li dalje rješavati probleme, hoćete li potražiti pomoć
nekog travel agenta, hoćete li se vratiti kući I slično.

24
KAKO ONDA ORGANIZIRATI PUTOVANJE AKO TO DO SADA JOŠ NISTE RADILI?
- započnite sa nekim jednostavnim I bližim destinacijama (najbolji takav primjer su
europske države)
- Samostalna organizacije može uključivati I prijevoz vlastitim automobilom pa je odličan
način transporta kod prve samostalne organizacije
- Ako se ipak odlučite letjeti avionom, možete kontaktirati travel agenta za pomoć, ukoliko
smatrate da ne možete sami ili ako nešto pođe po krivom

8.2. Putovanja s turističkom agencijom

Za pomoć oko ove teme smo se obratili putničkoj agenciji Chili tours pa nam je ekipa ispričala
sve o putovanjima sa turističkom agencijom.
Koje su prednosti putovanja turističkom agencijom?
Prvenstveno je to SIGURNOST. Sigurnost u rješavanju svih organizacijskih problema
(npr.otkazani let ili promjena istog, overbooking u hotelu itd.). Znači bilo gdje da zapne, agencija
to mora riješiti čim prije. Iduća prednost je ta što turistička agencija zakupljuje charter letove,
odnosno izvanredne zrakoplovne linije za destinacije do kojih se redovnim linijama ne isplati ići
(bilo zbog užasnih rasporeda letova ili puno presjedanja ili skupih karata). Zato dignu charter let
koji se onda prodaje, najčešće, u sklopu grupnih aranžmana ili nekakvih, recimo, ljetovanja.
Karte za charter let nije moguće kupiti u redovnoj prodaji niti se prikazuju npr.na Skyscanneru,
već kupuju isključivo u turističkoj agenciji. Obično su cijene aviokarata za charter letove jeftinije
od redovnih linija (izuzev low cost i ultra low cost kompanija). Nadalje, turistička agencija (ako
je dobra) poznaje destinaciju i ima odlične i provjerene kontakte. Naravno da putnik može
proučiti i istražiti sam, ali agencija u većini slučajeva ima više iskustava pa vam savjetuje gdje
ćete dobiti veću kvalitetu ili nižu cijenu. Također, jedna od bitnih stavki je ta da novac koji
uplaćuju putnici u hrvatskim turističkim agencijama ostaje u Hrvatskoj te tako hrani mnoge
obitelji. To je nešto kao “kupujmo domaće”.
Možete li nam pojasniti što je to FIRST MINUTE , a što LAST MINUTE ponuda?
First minute ponuda je super popust za ekipu koja puno unaprijed zna kada ima godišnji i gdje
želi ići. U to vrijeme se mogu naći odlični popusti. S druge strane, nikad se ne zna kako će
prodaja ići i hoće li ostati puno slobodnih mjesta za neko putovanje ili će se sve rasprodati u
rekornom vremenu. S destinacijama nikada nema pravila. Jedne je godine hit npr.Istanbul, druge
godine nitko tamo ne želi putovati. A ako je agencija zakupila puno mjesta I ne prodaju se sva
mjesta, onda ide LAST MINUTE ponuda, spuštaju se cijene koliko god trebaju da se agencija
pokrije. Neki ljudi igraju na sigurno i ne žele čekati last minute, dok drugi (uglavnom mlađa

25
populacija) čeka zadnji tren i popuste. Također treba naglastiti da će za last minute ponude
uglavnom ostati hoteli koje nitko ne želi (npr. zbog lošije lokacije). U takvim slučajevima za last
minute se ne dobiva najbolji omjer cijene i kvalitete. Spomenuto ne vrijedi ako se radi o grupnom
putovanju. Tu je kvaliteta uglavnom ista (osim ako je grupa velika pa je potreban smještaj u 2-3
hotela, ali to je rijeđe). Tu onda jedino što riskirate čekanjem last minute ponude je popunjenost.
Iznimka su određena daleka putovanja za koja nema puno ponuda, a grupe su male i najčešće za
novogodišnja putovanja nema last minute ponude (jer se brzo rasprodaju).
Što bi, za kraj, poručili putnicima koji čitaju ovaj priručnik?
Male turističke agencije se stvarno trude usrećiti putnike. To je baš lijep osjećaj kada ti netko
povjeri svoj medeni mjesec, putovanje života... To sve pamtimo i s puno naših putnika ostanemo
prijatelji. Zapravo se trudimo biti agenti (čak imenom i prezimenom) kojih će se putnici sjećati
čim pomisle na neko putovanje. Da sve odradimo za njih i da oni imaju puno povjerenje u nas.
Dapače, podržavamo samostalnu organizaciju za ljude koji jednostavno to vole raditi i koji sami
vole unaprijed planirati i istraživati. Jer takvi smo i mi. Mi to radimo za druge i znamo koliko je
to lijep i zabavan posao. Ali i odgovoran.
Sve o Chili toursu možete saznati na njihovoj internetskoj stranici: www.chilitours.hr kao i na
njihovoj Instagram stranici: https://www.instagram.com/chili_tours/

26
Copyright © Perspektiva Putovanja 2021

Sva prava pridržana.

27
.

28