‫خطة االتصاالت‬

‫مقدمة‬

‫التواصل المستمر يعزز التفاهم ويحافظ" على الدعم ؛ حيث تساعد خطة االتصاالت في تعزيز الشراكات من خالل‬
‫تمكين أصحاب العالقة من تبادل االهتمامات واألفكار‪ ،‬وهذا النوع من جهود االتصاالت يتطلب التخطيط وتحديد"‬
‫من يحتاج الى المعلومات ‪ ،‬واستمرار االتصال وتحديد وسائله ‪ ،‬ولتلبية احتياجات االتصال يجب وضع خطة‬
‫اتصاالت في وقت مبكر و توفير المعلومات ونشرها ‪ ،‬و قياس جهود االتصاالت التي تدعم البرنامج لتحقيق النجاح‬
‫المستمر ‪.‬‬

‫األهداف‬
‫‪ ‬التواصل المستمر والموثوق لتكوين خارطة تغيير فعالة ‪.‬‬
‫‪ ‬معرفة المشاركين بحالة البرنامج والمبادرات" المخطط لها وتحديد" مسؤولياتهم بما في ذلك بنود العمل‬
‫الرئيسية أو القرارات الصادرة منهم أو األنشطة الموكلة إليهم ‪.‬‬
‫‪ ‬ضمان التعاون والشفافية بين المشاركين من جميع المستويات االدارية ‪.‬‬
‫‪ ‬قيام مكتب ادارة البيانات بمراقبة االتصاالت لضمان تلقي المعلومات وفهمها من أجل تجنب مشكالت عدم‬
‫وضوح المعلومات ‪.‬‬
‫‪ ‬تذكير أصحاب العالقة بقيمة وفوائد" برنامج إدارة البيانات ‪.‬‬
‫‪ ‬إظهار التقدم واالحتفال بالنجاحات لكسب الدعم المستمر لهذا الجهد ‪.‬‬

‫الجمهور المستهدف ‪:‬‬

‫خطة االتصاالت موجهة للمشاركين الرئيسيين في برنامج حوكمة البيانات بما في ذلك ‪:‬‬
‫لجنة إدارة البيانات وحوكمتها ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اللجنة التنفيذية الادارة البيانات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مكتب إدارة البيانات و المسؤلين داخله ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫فريق األعمال من مختصي و ممثلي بيانات األعمال ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫الفريق التقني من ادارة تقنية المعلومات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫فرق العمل المساندة ( المستشار القانوني ) ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫الجهات الخارجية ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مكتب ادارة البيانات الوطني ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مكتب إدارة البيانات‬

‫‪1‬‬
 ‫خارطة التواصل وأهم األدوار بين مكتب إدارة البيانات و الجهات‬
‫الداخلية والخارجية‬

‫لجنة إدارة البيانات‬

‫ادارات األعمال‬
‫وحوكمتها‬
‫إعداد وعرض تقارير االمتثال ‪.‬‬
‫اعتماد السياسات و استراتيجية‬
‫البيانات ‪.‬‬ ‫عرض خطط المشاريع ‪.‬‬
‫االستراتيجية والسياسات‬
‫الوطنية ‪.‬االستراتيجية ‪.‬‬ ‫والمعايير‬
‫والتوجهات‬ ‫تقديم الدعم‬ ‫بناء استراتيجية البيانات ‪.‬‬
‫واألداء ‪.‬‬
‫والخطط‬ ‫االمتثال‬
‫والنماذج‬ ‫اعتمادمتابعة‬
‫التقارير‬ ‫عرض الشكاوى المصعدة ‪.‬‬
‫التحسينية ‪.‬‬
‫تقديم االستشارات والموائمة بين‬ ‫الخطط التحسينية ‪.‬‬ ‫مكتب إدارة‬
‫الجهات التنظيمية‬
‫مشاركة سياسات وضوابط إدارة‬ ‫البيانات الوطنية‬
‫وحوكمة البيانات ‪.‬‬

‫تعريف قواعد جودة البيانات ‪.‬‬ ‫تقارير االمتثال ‪.‬‬

‫ادارة تقنية‬ ‫معالجة الشكوى ‪.‬‬
‫مكتب أدارة‬
‫تقديم االستفسارات واالقتراحات ‪.‬‬
‫المعلومات‬ ‫البيانات‬
‫ادارة الشؤون‬ ‫مشاركة البيانات وفق اتفاقيات‬ ‫الجهات الحكومية‬
‫القانونية‬ ‫إتباع السياسات واإلجراءات والضوابط ‪.‬‬ ‫تبادل البيانات ‪.‬‬

‫تعريف مصطلحات األعمال و البيانات ‪.‬‬

‫عقد اتفاقيات مشاركة‬ ‫‪‬‬
‫تعريف قواعد جودة البيانات‬
‫األمن السيبراني‬ ‫وتبادل البيانات مع‬
‫الجهات الخارجية ‪.‬‬
‫تقديم اإلقتراحات والشكاوى ‪.‬‬ ‫اعتماد تقارير امتثال اداء حوكمة‬ ‫‪‬‬
‫البيانات الصادر عن مكتب إدارة‬
‫البيانات‬
‫إعداد اإلجراءات التصحيحية‬ ‫‪‬‬ ‫اعتماد نماذج وقاموس البيانات‬ ‫‪‬‬
‫العاجلة‬ ‫وأسس جمع وتبادل البيانات داخل‬
‫( والية )‬
‫المساهمة في إعداد وتنفيذ‬ ‫‪‬‬ ‫اللجنة التنفيذية‬
‫مبادرات إدارة وتبادل البيانات‬ ‫تفعيل نموذج مرجعية البيانات‬ ‫‪‬‬
‫بين االدارات مع إعداد تقارير‬ ‫واإلشراف عليها‬
‫االمتثال واألداء وتعريف‬ ‫اعتماد اإلجراءات التصحيحية‬ ‫‪‬‬
‫أبرز التحديات المتعلقة بتبادل‬ ‫العاجلة وخطط تحسين جودة‬
‫البيانات ‪.‬‬ ‫البيانات الخاصة ببيانات ( والية )‬
‫تصعيد الشكاوى المتعلقة بعدم‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫امتثال االدارات الداخلية‬
‫للسياسات واالجراءات‬

‫<<<مكتب إدارة البيانات>>>‬

‫‪2‬‬
 ‫تفصيل آلية االتصال واهم األدوار ‪:‬‬
‫التواصل= والتعاون بين مكتب إدارة البيانات و لجنة إدارة البيانات وحوكمتها‬
‫أهمية التواصل‬ ‫الخدمات المرتبطة‬
‫تعتبر لجنة إدارة البيانات وحوكمتها هي الجهة‬
‫المسؤولة عن تحديد التوجهات االستراتيجية فيما‬
‫يخص البيانات ؛ حيث أنها تعتمد الخطط‬ ‫تطوير وتحديث استراتيجية بيانات الهيئة وخارطة الطريق ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫االستراتيجية للبيانات والسياسات وأطر إدارة‬ ‫مراقبة االمتثال لسياسات وإجراءات إدارة البيانات ‪ ،‬وتقييم‬ ‫‪‬‬
‫وحوكمة البيانات باإلضافة الى دور اللجنة‬ ‫مستوى نضج ممارسات إدارة البيانات‪.‬‬
‫الرئيسي في توجيه مكتب إدارة البيانات‬ ‫قياس مؤشرات أداء مكتب إدارة البيانات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫واإلدارات األخرى فيما يخص القضايا المتعلقة‬
‫بإدارة البيانات وحوكمتها ‪.‬‬

‫دور مكتب إدارة البيانات‬ ‫دور لجنة إدارة البيانات وحوكمتها‬

‫تطوير استراتيجية البيانات وموائمتها‬ ‫‪‬‬

‫اعتماد استراتيجية البيانات وخارطة‬ ‫‪‬‬
‫مع األهداف االستراتيجية داخل‬ ‫الطريق والمساعدة على تأمين الموازنة‬
‫(والية) ‪.‬‬ ‫المطلوبة ‪.‬‬
‫تطوير سياسات وإجراءات إدارة‬ ‫‪‬‬ ‫مراجعة تقارير االمتثال واألداء والتوجيه‬ ‫‪‬‬
‫وحوكمة البيانات ‪.‬‬ ‫لحل التحديات المتعلقة بإدارة وحوكمة‬
‫إعداد تقارير ما تم انجازه وعرضها ‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫البيانات ‪.‬‬
‫إعداد تقارير االمتثال واألداء وتعريف‬ ‫‪‬‬ ‫معالجة التصعيدات المقدمة من اللجنة‬ ‫‪‬‬
‫أبرز التحديات المتعلقة بحوكمة‬ ‫التنفيذية ‪.‬‬
‫البيانات ‪.‬‬
‫استالم الشكاوى المصعدة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫<<<مكتب إدارة البيانات>>>‬

‫‪3‬‬
 ‫آلية التعاون والتواصل= بين مكتب إدارة البيانات و اإلدارات االخري داخل‬
‫(والية)‬
‫أهمية التواصل‬ ‫الخدمات المرتبطة‬
‫يقوم مكتب إدارة البيانات في (والية) بتوجيه‬
‫ادارات األعمال بتطبيق السياسات واإلجراءات‬ ‫حوكمة مشاركة وتبادل البيانات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫والضوابط والمعايير المعتمدة كما يقوم ممثلو‬ ‫استقبال الطلبات حول إدارة وحوكمة البيانات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫البيانات بدعم أعمال إدارة البيانات من خالل‬ ‫التحقيق في حوادث البيانات ومعالجة طلبات التصعيد ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مشاركتهم في العمليات التشغيلية وفق‬ ‫تطوير وتحديث قاموس البيانات وفهرس مصطلحات األعمال ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المسؤوليات الموكلة لهم ‪.‬‬ ‫إدارة جودة البيانات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫التدريب ونشر الوعي بإدارة البيانات ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫دورمكتب إدارة البيانات‬ ‫دور ادارات االعمال‬

‫تعيين "مسؤل بيانات األعمال" ليساهم في‬ ‫‪‬‬

‫إعداد تقارير االمتثال واألداء وأبرز‬ ‫‪‬‬ ‫أنشطة إدارة البيانات ‪.‬‬
‫التحديات الخاصة باالدارات ‪.‬ز‬ ‫التعاون مع مكتب إدارة البيانات لتحسين‬ ‫‪‬‬
‫مشاركة سياسات وضوابط إدارة‬ ‫‪‬‬ ‫جودة البيانات المنتجة و تحديث تعريف‬
‫وحوكمة البيانات وإعداد تقارير‬ ‫عناصر البيانات ‪.‬‬
‫االمتثال ‪.‬‬ ‫تطبيق السياسات وضوابط ومعايير‬ ‫‪‬‬
‫حصر قواعد األعمال الخاصة‬ ‫‪‬‬ ‫البيانات المقدمة من مكتب إدارة البيانات‪.‬‬
‫باإلدارات ليتم استخدامها في ضمان‬ ‫تصعيد تحديات البيانات لمكتب إدارة‬ ‫‪‬‬
‫جودة البيانات ‪.‬‬ ‫البيانات ‪.‬‬
‫معالجة أي تصعيد أو شكوى تخص‬ ‫‪‬‬ ‫مشاركة االقتراحات والشكاوى المتعلقة‬ ‫‪‬‬
‫البيانات والمقدمة من اإلدارات العامة‪.‬‬ ‫بالبيانات لمكتب إدارة البيانات ‪.‬‬
‫التعاون مع ممثلين البيانات لتحسين‬ ‫‪‬‬ ‫توفير الوصول إلى البيانات لغرض‬ ‫‪‬‬
‫جودة البيانات المنتجة لتتماشى مع‬ ‫دراسة االمتثال ‪.‬ز‬
‫السياسات واإلجراءات وضوابط‬
‫ومعايير البيانات المعتمدة ‪.‬‬
‫التعاون مع ممثلين البيانات إلعداد‬ ‫‪‬‬
‫قاموس البيانات ‪.‬‬

‫<<<مكتب إدارة البيانات>>>‬

‫‪4‬‬
 ‫آلية التعاون والتواصل= بين مكتب إدارة البيانات و اللجنة التنفيذية‬
‫إلدارة البيانات‬
‫أهمية التواصل‬ ‫الخدمات المرتبطة‬
‫تمثل اللجنة التنفيذية إلدارة البيانات كافة إدارات‬
‫ومكاتب وممثلين البيانات ضمن ( والية ) ‪،‬‬ ‫معالجة الطلبات المرتبطة بإدارة وحوكمة البيانات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫وتقوم اللجنة بالتوجيه واتخاذ القرار في القضايا‬ ‫معالجة حوادث البيانات وطلبات التصعيد ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المتعلقة بحوكمة البيانات وإدارتها وخاصة‬ ‫مراقبة االمتثال لسياسات وإجراءات إدارة البيانات وتقييم مستوى‬ ‫‪‬‬
‫مرجعية البيانات وأطر تبادل البيانات بين‬ ‫نضج ممارسات إدارة البيانات ‪.‬‬
‫الجهات ؛ باإلضافة الى دور اللجنة الرئيسي في‬ ‫حوكمة مشاركة وتبادل البيانات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫معالجة التصعيدات المقدمة للمكتب من قبل‬
‫قياس مؤشرات أداء مكتب إدارة البيانات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ممثلي األعمال فيما يخص قضايا البيانات ‪.‬‬

‫دورمكتب إدارة البيانات‬ ‫دورلجنة إدارة البيانات وحوكمتها‬

‫االشراف و إعداد نماذج قاموس‬ ‫‪‬‬

‫البيانات ‪ ،‬وتحديد متطلبات جمع‬
‫وتبادل بيانات األعمال ‪.‬‬
‫إعداد خطط تحسين جودة البيانات‬
‫المتبادلة ‪.‬‬
‫إعداد اإلجراءات التصحيحية العاجلة‪.‬‬
‫المساهمة في إعداد وتنفيذ مبادرات‬
‫إدارة وتبادل البيانات بين االدارات مع‬
‫إعداد تقارير االمتثال واألداء وتعريف‬
‫أبرز التحديات المتعلقة بتبادل البيانات‬
‫‪.‬‬
‫تصعيد الشكاوى المتعلقة بعدم امتثال‬
‫االدارات الداخلية للسياسات‬
‫واالجراءات ‪.‬‬
‫اعتماد تقارير امتثال أداء حوكمة البيانات‬ ‫‪‬‬
‫الصادر عن مكتب إدارة البيانات ‪.‬‬
‫اعتماد نماذج وقاموس البيانات وأسس‬ ‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫جمعها وتبادلها داخل ( والية ) ‪.‬‬
‫تفعيل نموذج مرجعية البيانات واإلشراف‬ ‫‪‬‬
‫‪‬‬ ‫عليها ‪.‬‬
‫‪‬‬ ‫اعتماد اإلجراءات التصحيحية العاجلة‬ ‫‪‬‬
‫وخطط لتحسين جودة البيانات الخاصة‬
‫ببيانات ( والية ) ‪.‬‬
‫التوجيه فيما يخص خطط ومبادرات إدارة‬ ‫‪‬‬
‫وتبادل البيانات على مستوى الهيئة و‬
‫‪‬‬ ‫الجهات الخارجية ‪.‬‬
‫معالجة التصعيدات المرفوعة من قبل‬ ‫‪‬‬
‫مكتب إدارة البيانات أو ممثلي مكاتب‬
‫إدارة البيانات داخل ( والية ) ‪.‬‬

‫<<<مكتب إدارة البيانات>>>‬

‫‪5‬‬
 ‫آلية التعاون والتواصل= بين مكتب إدارة البيانات و ادارة تقنية‬
‫المعلومات‬
‫أهمية التواصل‬ ‫الخدمات المرتبطة‬
‫تعتبر ادارة تقنية المعلومات أحد الجهات‬
‫التنفيذية لعمليات ادارة البيانات وتخزينها ؛ حيث‬
‫أنها تقوم بتطوير وإدارة ودعم التطبيقات التي‬ ‫حوكمة مشاركة وتبادل البيانات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تتعامل مع البيانات ‪ ،‬وتدير عمليات التكامل بين‬ ‫معالجة حوادث البيانات وطلبات التصعيد ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫األنظمة الداخلية والجهات الخارجية التي تقوم‬ ‫معالجة الطلبات المرتبطة بإدارة وحوكمة البيانات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫بدورها في تبادل البيانات ‪ ،‬وتدير البنية التحتية‬
‫التقنية المسؤولة عن حفظ وتخزين البيانات‬
‫وضمان أمنها ‪.‬‬

‫دور مكتب إدارة البيانات‬ ‫دورادارة تقنية المعلومات‬

‫تعريف سياسات وضوابط إدارة‬ ‫‪‬‬
‫وحوكمة البيانات ‪.‬‬
‫متابعة االمتثال لألطر والسياسات‬ ‫‪‬‬
‫والضوابط المعتمدة ‪ ،‬وإصدار تقارير‬
‫االمتثال ‪.‬‬
‫ضمان حماية و تخزين البيانات وفق‬ ‫‪‬‬
‫األطر والضوابط المعتمدة ‪.‬‬
‫مراجعة خطط التعافي من الكوارث‬ ‫‪‬‬
‫وملفات التعريف الخاصة بالنسخ‬
‫االحتياطي ‪.‬‬
‫تعريف ضوابط ومعايير الوصول الى‬ ‫‪‬‬
‫البيانات واالطالع عليها ‪.‬‬
‫وفق التوجيهات الواردة من فريق إدارة‬
‫تطبيق سياسات وضوابط إدارة وحوكمة‬ ‫‪‬‬
‫البيانات عند تطوير وتشغيل األنظمة‬
‫التقنية ‪.‬‬
‫توفير البنية التحتية التقنية الالزمة لتشغيل‬ ‫‪‬‬
‫أدوات إدارة ( والية ) ‪.‬‬
‫تطوير وتنفيذ عمليات تكامل أنظمة‬ ‫‪‬‬
‫(والية) مع بعضها البعض ومع الجهات‬
‫الخارجية ‪.‬‬
‫مراقبة وضبط أداء قواعد البيانات ‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫وعمل التخزين االحتياطي للبيانات بشكل‬
‫دوري ‪ ،‬وضمان سرية البيانات وسالمتها‪.‬‬
‫تفعيل صالحيات الوصول الى البيانات‬ ‫‪‬‬
‫البيانات‪.‬‬

‫<<<مكتب إدارة البيانات>>>‬

‫‪6‬‬
 ‫آلية التعاون والتواصل= بين مكتب إدارة البيانات و ادارة الشؤن‬
‫القانونية‬
‫أهمية التواصل‬ ‫الخدمات المرتبطة‬
‫التعاون ما بين مكتب إدارة البيانات في (والية)‬
‫و الشؤن القانونية لمراجعة النصوص القانونية‬
‫لكافة االتفاقيات المبرمة بينهما لتبادل البيانات‬ ‫مراقبة االمتثال لسياسات وإجراءات إدارة البيانات وتقييم مستوى‬ ‫‪‬‬
‫وتقديم المشورة في كل ما يتعلق بإدارة الوصول‬ ‫نضج ممارسات إدارة البيانات و حماية الهيئة من أي مشكالت‬
‫الى البيانات ومشاركتها وحماية البيانات‬ ‫قانونية ‪.‬‬
‫الشخصية ‪.‬‬

‫دور مكتب إدارة البيانات‬ ‫دور ادارة الشؤن القانونية‬

‫وضع السياسات المتعلقة بإدارة‬ ‫‪‬‬ ‫مراجعة سياسات إدارة وحوكمة البيانات‬ ‫‪‬‬
‫وحوكمة البيانات ‪.‬‬ ‫وضمان توافقها مع األنظمة والقوانين ‪.‬‬
‫تصميم اتفاقيات مستوى الخدمة وتبادل‬ ‫‪‬‬ ‫مراجعة الصيغة القانونية لالتفاقيات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫البيانات ‪.‬‬ ‫تقديم المشورة القانونية فيما يخص تبادل‬ ‫‪‬‬
‫البيانات الشخصية وحمايتها‪.‬‬

‫<<<مكتب إدارة البيانات>>>‬

‫‪7‬‬
 ‫آلية التعاون والتواصل= بين مكتب إدارة البيانات و ادارة األمن‬
‫السيبراني‬
‫أهمية التواصل‬ ‫الخدمات المرتبطة‬
‫تعتبر إدارة األمن السيبراني الجهة المسؤولة‬
‫عن تمكين ( والية ) من تحقيق أعلى درجات‬
‫من األمن والحماية للبيانات من خالل تحديد‬ ‫حوكمة مشاركة وتبادل البيانات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫سياسات وإجراءات أمن المعلومات بناء على‬ ‫معالجة حوادث البيانات وطلبات التصعيد ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أفضل الممارسات العالمية والمعايير الوطنية ‪،‬‬ ‫معالجة الطلبات المرتبطة بإدارة وحوكمة البيانات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫وتوفير وإدارة األدوات التقنية المناسبة التي‬
‫تضمن أمن المعلومات ‪.‬‬

‫دورمكتب إدارة البيانات‬ ‫دوراألمن السيبراني‬

‫تعريف الضوابط الخاصة بمعالجة‬ ‫‪‬‬

‫وحوكمة أمن البيانات باالشتراك مع‬
‫إدارة أمن المعلومات في ( والية ) ‪.‬‬ ‫توفير وإدارة األدوات التقنية التي تضمن‬ ‫‪‬‬
‫أمن البيانات ‪.‬‬
‫مراجعة تقارير االمتثال لضوابط أمن‬ ‫‪‬‬ ‫تفعيل ضوابط أمن البيانات ومراقبة‬ ‫‪‬‬
‫البيانات ‪.‬‬ ‫تطبيقها على األنظمة والبيانات ‪.‬‬
‫مراجعة تقارير االختراقات األمنية‬ ‫‪‬‬ ‫إعداد تقارير االمتثال الخاصة بتطبيق‬ ‫‪‬‬
‫التي تؤثر على بيانات ( والية ) ‪.‬‬ ‫ضوابط أمن البيانات ‪.‬‬

‫<<<مكتب إدارة البيانات>>>‬

‫‪8‬‬
 ‫آلية التعاون والتواصل= بين مكتب إدارة البيانات و مكتب إدارة‬
‫البيانات الوطنية‬
‫أهمية التواصل‬ ‫الخدمات المرتبطة‬
‫التعاون ما بين مكتب إدارة البيانات داخل‬
‫(والية) ومكتب إدارة البيانات الوطنية لتحسين‬
‫السياسات واإلجراءات ومعايير إدارة وحوكمة‬
‫البيانات ؛ وذلك عن طريق ضمان تطبيق هذه‬ ‫تطوير أطر العمل والسياسات الخاصة بإدارة البيانات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫السياسات واإلجراءات ومراقبة االمتثال داخليا‬
‫لضمان استمرارية التحسين وطلب المشورة من‬
‫مكتب إدارة البيانات الوطنية عند الحاجة ‪.‬‬

‫دورمكتب إدارة البيانات‬ ‫دورمكتب إدارة البيانات الوطنية‬

‫العمل على موائمة خطط وإجراءات‬ ‫‪‬‬

‫إدارة وحوكمة البيانات في ( والية )‬
‫مع متطلبات والية‪.‬‬
‫إعداد تقارير االمتثال داخليا ً للسياسات‬ ‫‪‬‬ ‫إعداد استراتيجية إدارة البيانات وحماية‬ ‫‪‬‬
‫واإلجراءات الموصى بها من قبل‬ ‫البيانات الشخصية والمعايير المتعلقة بذلك‬
‫على المستوى الوطني ‪.‬‬
‫مكتب إدارة البيانات الوطنية‪.‬‬
‫متابعة امتثال وأداء الجهات التابعة ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تحديد أبرز التحديات المتعلقة بإدارة‬ ‫‪‬‬
‫تقديم التوصيات والدعم االستشاري فيما‬ ‫‪‬‬
‫البيانات على مستوى والية‬
‫يخص إدارة السياسات والمعايير المتعلقة‬
‫ومشاركتها عند الحاجة مع مكتب‬
‫بالبيانات في ( والية ) ‪.‬‬
‫إدارة البيانات الوطنية بهدف المساهمة‬
‫المساعدة على مواجهة التحديات المتعلقة‬ ‫‪‬‬
‫في حلها‪.‬‬
‫بإدارة وحوكمة البيانات ‪.‬‬
‫تقديم االقتراحات واالستفسارات‬ ‫‪‬‬
‫المرتبطة بالبيانات بناء على تجاربه‬
‫مع اإلدارات الداخلية‪.‬‬

‫<<<مكتب إدارة البيانات>>>‬

‫‪9‬‬
 ‫آلية التعاون والتواصل= بين مكتب إدارة البيانات و الجهات‬
‫الخارجية‬
‫أهمية التواصل‬ ‫الخدمات المرتبطة‬
‫التعاون بين مكتب إدارة البيانات في ( والية )‬
‫والجهات الخارجية لمشاركة وتبادل البيانات‬
‫فيما بينها وفق ما تتطلبة حاجة الطرفين ووفق‬ ‫حوكمة مشاركة وتبادل البيانات ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫سياسات مشاركة البيانات المحددة من قبل مكتب‬ ‫معالجة حوادث البيانات وطلبات التصعيد ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إدارة البيانات الوطنية ‪.‬‬

‫دورمكتب إدارة البيانات‬ ‫دور الجهات الخارجية‬

‫عقد اتفاقيات مشاركة وتبادل البيانات‬ ‫‪‬‬ ‫عقد اتفاقيات مشاركة وتبادل البيانات مع (‬ ‫‪‬‬
‫مع الجهات الحكومية و الخاصة وفق‬ ‫والية ) بحسب ما هو متفق عليه ‪.‬‬
‫االتفاقيات المبرمة ‪.‬‬

‫<<<مكتب إدارة البيانات>>>‬

‫‪10‬‬
‫<<<مكتب إدارة البيانات>>>‬

‫‪11‬‬
 ‫جدول خطة التواصل=‬
‫خطة االتصال تهدف إلى أن تكون إطا ًرا مرنًا ومستم ًرا لتسهيل الوعي والمشاركة ‪ ،‬يوضح الجدول التالي الخطة ‪:‬‬

‫الرسالة ‪ /‬الحدث‬ ‫الجمهور المستهدف‬ ‫أهداف االتصال‬ ‫أليات التغذية الراجعة المسؤل عن االتصال أدوات االتصال‪ /‬وثائق الوقت ‪ /‬التردد‬
‫اجتماع لجنة إدارة البيانات وحوكمتها‬ ‫أعضاء اللجنة‬ ‫تعريف أعضاء‬ ‫أجتماع ‪ /‬تقرير الوضع‬ ‫رئيس اللجنة‪/‬‬ ‫مناقشة مباشرة‬
‫اللجنة بالوضع‬ ‫الحالي‬ ‫رئيس الهيئة‬ ‫محضر االجتماع‬
‫الحالي و‬
‫حل المشكالت ‪.‬‬

‫شهري‬
‫اجتماع اللجنة التنفيذية‬ ‫أعضاء اللجنة‬ ‫معرفة أعضاء‬ ‫شهري‬ ‫اجتماع ‪ /‬تقرير الوضع‬ ‫رئيس اللجنة ‪ /‬مدير‬ ‫مناقشة مباشرة‬
‫اللجنة بالوضع‬ ‫الحالي‬ ‫مكتب ادارة البيانات‬ ‫محضر االجتماع‬
‫الحالي و‬
‫المساعدة في حل‬
‫المشكالت" ‪.‬‬

‫االجتماع التنسيقي مع‬ ‫مكتب التحول الرقمي‬ ‫دراسة الوضع‬ ‫شهري‬ ‫أجتماع ‪ /‬تقرير الوضع‬ ‫مدير مكتب التحول‬ ‫مناقشة مباشرة‬
‫التحول الرقمي‬ ‫مع مكتب ادارة البيانات‬ ‫الحالي وتحديثه ‪.‬‬ ‫الحالي‬ ‫الرقمي‬ ‫محضر االجتماع‬

‫اجتماع اسبوعي مكتب‬ ‫جميع موظفين مكتب‬ ‫تحديد المخاطر‬ ‫أسبوعي‬ ‫أجتماع ‪ /‬مؤشرات‬ ‫مدير مكتب ادارة‬ ‫مناقشة مباشرة‬
‫مكتب إدارة البيانات‬

‫‪12‬‬
 ‫ادارة البيانات‬ ‫ادارة البيانات‬ ‫و المشكالت"‬ ‫القياس‬ ‫البيانات‬ ‫محضر االجتماع‬
‫و معالجتها‬
‫‪ /‬مراجعة خطة‬
‫التدريب ‪.‬‬

‫تحديث شهري‬ ‫جمع أصحاب العالقة‬ ‫تحديث األعمال‬ ‫شهري‬ ‫بريد الكتروني‬ ‫مدير مكتب ادارة‬ ‫استبيان عن طريق‬
‫المكتملة وقياس النضج ‪.‬‬ ‫البيانات‬ ‫البوابة‬

‫نشر السياسات‬ ‫الجميع‬ ‫ضمان نشر‬ ‫عند االعتماد او التعديل‬ ‫البريد اإللكتروني‬ ‫مدير مكتب ادارة‬ ‫عمل استطالع رأي‬
‫السياسات"‬ ‫بوابة الويب‬ ‫البيانات‬
‫المعتمدة‬
‫وإتاحتها ‪.‬‬

‫التدريب‬ ‫فئات مختلفة‬ ‫توفير المواد‬ ‫حسب االحتياج‬ ‫ورش العمل ؛‬ ‫مكتب ادارة‬
‫التعليمية و‬ ‫مواد التعلم‬ ‫البيانات مع ممثلي‬
‫التدريبية‬ ‫اإللكتروني‬ ‫األعمال‬

‫نشر تعديالت في نموذج‬ ‫جميع أصحاب‬ ‫ضمان اتاحة‬ ‫عند االعتماد او التعديل‬ ‫البريد اإللكتروني‬ ‫مدير مكتب ادارة‬ ‫عمل استطالع رأي‬
‫التشغيل‬ ‫العالقة‬ ‫االجراءات‬ ‫بوابة الويب‬ ‫البيانات‬
‫المعتمدة‬

‫تقارير االمتثال‬ ‫مكتب البيانات الوطني‬ ‫تحديث الحالة‬ ‫سنوي‬ ‫مدير مكتب ادارة البيانات نماذج الكترونية‬ ‫نتيجة التقرير‬

‫<<<مكتب إدارة البيانات>>>‬

‫‪13‬‬
‫<<<مكتب إدارة البيانات>>>‬

‫‪14‬‬