Adatvezérelt

HR menedzsment
Személyiségelemzésre épülő
szervezetfejlesztés

Dr. Dinnyés Álmos ACC

Dinnyés Consulting Kft. | Budapesti Corvinus Egyetem
A legértékesebb Mégis róluk
erőforrás az tud a vállalat a
ember legkevesebbet
A személyiségelemzésekből kinyerhető
információk
• Milyen személyes készségek, képességek vannak a
teljesítmény mögött?
• Egymással kompatibilis és/vagy komplementer emberek
dolgoznak együtt?
• Hogyan viszonyulnak a munkatársak a változásokhoz, az
aktuális helyzethez?
• Milyen kompetenciák vannak jelen a szerveztben?
• Milyen a személyek/csoportok stressz szintje?
• Milyen személyes fejlesztésre van szükség?
• Milyen rejtett konfliktusforrások vannak?
• Mivel motiválhatóak a munkatársak?
A személyiség jellemzők adatai

A tesztek alapján készített szöveges

személyiségelemzések hátterében a személyiség
egyes jellemzőit leíró részletes adatok is
keletkeznek.
A TTI Success Insights rendszere teszttípusonként
több tucat mutatószámot tartalmaz. Tulajdonság Szórás

Az adatok csoport és teljes szervezeti szinten is

Ügyfél-orientált 14,89
Rugalmasság, alkalmazkodás 15,83

elemezhetőek statisztika módszerekkel.

Kitartó (akadály esetén is megy) 15,92
Ember-fókuszú 16,35
Szabálykövető, -kereső 17,17
Gyorsan vált feladatok között 18,37
Kiszámítható 19,63
Interakció, kommunikáció 21,64
Versenyszellem 22,94
Sürgetettség 24,53
Elemzés 25,84
Szervezett munkahely (napi rutin) 27,26
Egyéb teszt sztenderd tesztek alkalmazása
A személyiség elemzése mellett a szellemi és fizikai tulajdonságok elemzések is biztosít részletes
adatokat, amelyek adminisztratív (pénzügyi munkatárs, irattáros stb.) és fizikai (gépjárművezető,
targoncavezető stb.) munkaköröknél adnak csoportszintű elemzési lehetőséget
• Monotonitás tűrés
• 3D tájékozódás
• Periférikus látás és mélység érzékelés
• Stressztűrés
• Alvászavarok
Összekapcsolás vállalati adatokkal
A rendszerekben gyűjtött szervezeti és
csoport szintű, valamint a személyes
teljesítmény mutatókkal, a képzési és
betanulási költségekkel és egyéb KPI-okkal
összkapcsolhatóak a személyiségelemzések
feldolgozott adatai.

Informatikai eszközökkel és statisztikai

módszerekkel elemezve a vállalat fejlődését
segítő szervezet- és személyfejlesztési akciók
pontosan tervezhetővé és mérhetővé válnak. BI
Az adatok hasznosítása
HR teljesítményokozók Milyen hatása van egyes személyiségjellemzőknek a vállalati teljesítményre?
meghatározása
Milyen tényezők rontják a teljesítményt? (pl. csoporton belüli feszültség okainak meghatározása)
Kihasználatlan Célzott fejlesztéssel képes lehet-e jobb teljesítményre egy adott személy, csoport vagy
kapacitások szervezet?
azonosítása
HR fejlesztések Célzott HR fejlesztési akciók (pl. képzések, coaching, átszervezés, motivációs rendszer
hatásvizsgálata változtatás stb.) hatásainak mérése egyéni és szervezeti szinten.

Karriertervezés Egyénre szabott életpálya modell

Testreszabott motivációs rendszer
Kiválasztási rendszer Ideális helyettes, vezetőtárs, munkatárs személyiségjellemőinek meghatározása
Egy lehetséges szoftveres támogatás funkciói

Mérés Mérések ütemezése, szervezése,

szervezés az eredmények feldolgozási folyamatainak támogatása

Az személyiségelemző riportok tárolása egyéni fejlesztéshez, típusonként és időszakonként

eredménye a riportok metaadatainak tárolása adatbázisban

tárolása
a teszteredmények összekapcsolása a vállalati KPI-okkal
Elemzés
eredményes és problémás profilok azonosítása

kihasználatlan kapacitások feltárása

Egy lehetséges szoftver megoldás komponensei

Interfészek Előre definiált interfész kapcsolat a vállalatirányítási rendszer(ek)hez a vállalati KPI-ok és a HR törzs elérésére

Visszacsatolás a kontrolling modulhoz

Kétszintű 1. szint: riportok tárolása

dokumentumtár 2. szint a riportok metaadatainak tárolása

BI modul A riportok és a KPI-ok kapcsolatrendszerének elemzése

Szimulációk (pl. optimális csapat-összetétel)

Ütemezés
Mérés
szervezés Értesítés
Nyilvántartás
Adatvezérelt HR menedzsment
Személyes Egyénre szabott fejlesztés: képzés, coaching
fejlesztés
Karriertervezés, életpálya modell támogatása

Csoport Optimális csoport/projektteam összetétel

fejlesztés
Vezető és helyettes kiválasztás

Szervezet- Változásmenedzsment
fejlesztés
Motivációs rendszer
HR kontrolling, képzési hatékonyság elemzés
Implementáció
• Személyiségadatbázis létrehozása

• Mutatószámrendszer kialakítása és integrálása a kontrolling (pl. Balanced ScoreCard) rendszerbe

• Összekapcsolás egyéb vállalati adatbázisokkal

• Adatgyűjtés és elemzés folyamatba építése, vállalati belső benchmark rendszer kialakítása

• Integráció a többi IT rendszerrel (pl. dokumentumkezelés)

Várható eredmények

Tervezhető, költséghatékony személy- és szervezetfejlesztés

Vállalati hatékonyság javulása (pl. fluktuáció csökkenése)

Szervezeti kultúra átalakulása/fejlődése

Előre jelezhető változások HR területen

Üzleti eset példa: Értékesítési csapat elemzése
• Személyiségjellemzők (pl. 12 viselkedési mód értékelése)
• Üzleti információk (pl. CRM és ERP rendszerből)
• Profit
• Időráfordítás
• Ügyfélszerzés
• Elégedettségi mutatók
• Ügyfél kategóriák (pl. méret, régió)
Esettanulmány
Számok
• 2020-ban
• 41 cég számára
• 30 kétnapos tréning alkalom
• Közel 550 résztvevő
• 82 felsővezető
• Több mint 100 személyes interjú és
coaching alkalom
• Személyiségteszt mindenkinek
• 41 DISC workshop
A folyamat
• Tesztek kitöltése
• A személyes riportok elkészítése (24
oldalas elemzés személyenként)
• Cégszintű összesítő riport készítése
(min. 30 oldalas elemzés)
• Az elkészült riportok bemutatása a
felsővezetőknek (min. 1,5 óra fejenként)
• Személyes interjúk kijelölt személyekkel
• 3 órás workshop
• Személyes konzultációk
• Adatfeldolgozás, adatbázisok
összekapcsolása, korreláció elemzések
stb.
Eredmények
Egy cégcsoport felsővezetőinek személyiségprofil elemzése
alapján
Következtetések
• A jól teljesítő cégek vezetésében többségben vannak
azok, akik
• gyorsan döntenek,
• lelkesek/lelkesítőek.

• A támogatásra szoruló cégek vezetésében többségben

vannak azok, akik
• szabályoknak akarnak megfelelni,
• nehezen viselik a változásokat,
• kevesen tudnak dönteni.
 Kevésbé
Hatékony cégek eredményes
cégek
Versenyszellem 61,81 46,00
Sürgetettség 54,73 37,50

Egy cégcsoport Kitartó (akadály

esetén is megy) 59,58 69,73

felsővezetőinek Interakció,
kommunikáció 55,19 49,83

személyiségprofil
Ügyfél-orientált 56,08 64,00
Ember-fókuszú 58,85 61,17
Gyorsan vált
elemzése alapján feladatok között
Elemzés
56,81
56,23
45,60
65,50
Szervezett munkahely
(napi rutin)
54,19 64,00
Rugalmasság,
alkalmazkodás 55,69 46,63
Kiszámítható 56,08 69,50
Szabálykövető, -
kereső 56,73 67,30
Jól teljesítő és
támogatásra szoruló
cégek felsővezetőinek
profil eltérései
Következtetések
• A jól teljesítő cégek vezetésére
• Leginkább jellemző a versenyszellem,
• Legkevésbé jellemző a rutin.

• A támogatásra szoruló cégek vezetésére:

• Leginkább jellemző a kiszámíthatóság, a
napi rutin,
• Legkevésbé jellemző a versenyszellem.
A folytatás

Célzott vezetői képzések és coaching folyamatok

A helyettesi rendszer újragondolása

Tervezett személycserék (kinevezések) új értékelési szempont szerint

A felmérések folytatódtak csoportvezetői szinten

Kapcsolat Dr. Dinnyés Álmos

„Az elhivatottságod, a +36 305 279 032

info@dinnyesconsulting.com
lelkesedésed és
https://dinnyesconsulting.com
mindenekfelett a
személyiséged és a jellemed
fog majd hozzásegíteni ahhoz,
hogy sikerrel járj.”
Tim Peake
Brit űrhajós